入職歡迎詞英語

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企業(yè)面試流程

一．篩選簡歷（網(wǎng)上投遞）

Tips：1.聘請信息中注明“請勿來訪，合者約見”

2.量化具體說明職業(yè)要求

3.閱讀完應聘者郵件后應回復，給應聘者心理勸慰

4.保存全部應聘者簡歷

5．由人力資源部進行簡歷收集、初步篩選，篩選后簡歷交由用人部門負責人確定面試候選人，列出候選名單，每個職位應有5個候選人左右，之后人力助理組織相應的初試、復試等。

二．電話通知面試

Tips:1.重復面試日期和時間

2.合理安排面試時間

3.面試時間以一人一小時為宜，可以適當縮短，但不行延長。例如，第一個應聘者9點鐘開頭面試，則第二個應預約為10點鐘為好

三．正式面試

Tips:1.事務性預備：應聘表格的數(shù)量、飲用水、水杯數(shù)量、桌椅數(shù)量、落座

場所、紙張和筆、筆試試卷數(shù)量、歡迎招牌、報刊、企業(yè)內(nèi)部刊物，等等。此外，還要對接待工作進行分工，在倒水、分發(fā)應聘表、引導、監(jiān)考等多方面落實到人

2.接待來訪：面對應聘者來訪，接待人員應當首先伸出手來與應聘者握

手，這樣會讓對方體會到賓至如歸之快感，也會肯定程度上消退應聘者的緊急心理。握手之時，別遺忘捎上一句歡迎詞：歡迎前來面試。應聘者落座后，接待人員應當為其遞上一杯水，記住要雙手遞上。

3.應聘者填寫應應聘表格：接待人員表面上應當裝出無所事事的樣子，

但心里頭也在做“面試”――觀看應聘者的一舉一動。例如，可以觀看如下小節(jié)：應聘者是在照抄早已預備好的簡歷，還是在默寫簡歷；是依據(jù)身份證抄寫號碼還是默寫身份證號碼；是否準時前來。事實上，一個小小的舉動可以在不經(jīng)意間反映出應聘者的冰山一角。對于觀看到的舉動，接待人員務必詳盡地記錄在案，以便選用時參考。

4.集體介紹企業(yè)概況

5.素養(yǎng)測評，確定應聘者性格類型，力量類型以及試題形式。

6.全部崗位原則上支配兩輪面試，部分崗位還需支配筆試。

（1）初試：人力資源部及用人部門對全部應聘者進行初試，詳細考察以下幾點：性格匹配、溝通力量、團隊合作力量、抗壓力量、學歷和專業(yè)學問、

工作閱歷和崗位的匹配、薪資要求和公司薪資體系匹配、價值觀與部門文化和企業(yè)文化的匹配、出于團隊建設目的的性格匹配。

（2）復試：人力資源部依據(jù)初試結(jié)果、應聘者個人狀況支配復試。復試前將

簡歷和初試意見反饋給相關領導，確定復試人員名單，依據(jù)其時間支配詳細復試時間和方式。

（3）筆試復試：依據(jù)崗位要求進行筆試、復試工作

7.提問（分為疑點提問和專業(yè)提問）

疑點提問：

對于簡歷表上的疑點，事先要列出面試問題。對此，面試前，面試官

肯定要仔細細致地閱讀應聘者的求職簡歷，努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的是設法搞清事實真相。一般來說，疑點有以下幾條：一是工作時間是否存在空白段，在這個“空白段”里應聘者干了些什么？實事上，從這個“空白時間段”可以反映出應聘者的求職心態(tài)，是迫切要求上崗，還是帶著無所為的心態(tài)。

二是為什么離職，為什么頻繁跳槽？肯定要刨根問底，切忌模糊其辭。因為，這個問題可以或多或少地反映出應聘者的性格特征。三是最近獲得哪些新技能？用與時具進的觀點看，不學新學問就是文盲。為此，你可以列出以下問題：“最近看什么書？”，“最喜愛看的電視欄目是什么？”，“最近獲得什么新技能？”等等，從中可以反映出應聘者的學習力。

專業(yè)提問：詳細問題詳細分析，依據(jù)不同的應聘專業(yè)提出不同專業(yè)問

題。

四．確定錄用人員名單：

Tips:1.對錄用人背景調(diào)查，學歷，身份認證

2.填寫（錄用通知單）將應聘者全部資料交人力資源部備案

3.資料審查工作：人力資源部負責對擬錄人員的資料進行審查核實

4.通知報到：通知擬錄用人員報到時間及所還資料

5.辦理入職：填寫員工簡歷，試用（轉(zhuǎn)正）審批表及其它報到手續(xù)

6.試用考核：試用考核以部門為主，人力資源為輔

7.轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理：經(jīng)試用考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工

8.正式入職：人力資源部進行轉(zhuǎn)正面談工作

五：就聘請人員的質(zhì)量、數(shù)量等進行評估

六：聘請費用結(jié)算

面試問題考卷（專業(yè)提問部分）

應聘者對問題的回答應簡明扼要，去煩就簡

一．辦公室文秘

中文問題

1.請問，在你看來辦公室文員的基本素養(yǎng)是什么？日常用語有哪些？我認為辦公室文員的基本素養(yǎng)是踏實肯干，敏捷機動，細致周全，樂觀上進。日常用語有：見面時：“您好！見到您很興奮！”“您有什么事需要我?guī)兔幔磕浅醮蝸磉@里嗎？路上辛苦了?！?/p>

分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等?！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢稣滟F意見”“請您稍等，我立刻幫您去辦?！?/p>

2.能否告知我你為什么要到我們公司應聘秘書？

3.簡述該職位的詳細工作。

主要負責公司文件整理、技術文件翻譯、電話接聽、公司網(wǎng)頁維護等。

4.假如錄用了你，你將如何在該職位上發(fā)揮自己的才能？

5.在工作中如何處理與上下級的關系？

這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，敬重領導，樂觀協(xié)作領導工作；維護領導層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑談、氣話不說。

對下級：可個人之間談心溝通；以公平身份、商議?的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳方法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的

6.我今日去面試公司的前臺秘書，有一問題不知怎樣回答，想請教各位。假如有一人要找經(jīng)理，而經(jīng)理又不想見，而這人又非得見經(jīng)理，要不然不走，這可怎么辦呢？

前臺秘書會常常遇到難纏的人比如推銷員或者要帳的人，這個時候前臺秘書