儀容儀表儀態(tài)

商務(wù)禮儀之儀容儀表儀態(tài)什么是商務(wù)禮儀？

在商務(wù)活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧。

一、儀容禮儀儀容指的是？要做到無異物、無異味具體到各個不同的部位：

（1）眼部

清潔:眼部分泌物要及時清除。

（2）耳朵

保潔:平時洗澡、洗頭、洗臉時，應(yīng)安全地清洗一下耳朵，及時清除耳朵孔中的分泌物.（3）鼻子

鼻腔要隨時保持干凈，不要讓鼻涕或別的東西充塞鼻孔。鼻毛。經(jīng)常修剪一下長到鼻孔外的鼻毛。

（4）嘴部

清潔口腔。牙齒潔白，口腔無異味，是對口腔的基本要求。為此應(yīng)堅持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是飯后，一定要刷牙，以去除殘渣、異味。另外，在重要應(yīng)酬之前忌食蒜、蔥、韭菜、蘿卜、腐乳等可讓人口腔發(fā)出剌鼻氣味的東西。

（5）臉部

在正式場合，男士留著亂七八糟的胡須，一般會被子認(rèn)為是很失禮的，而且會顯得邋里邋遢。女員工淡妝,忌濃妝艷抹,避免使用氣味濃烈的化妝品二、儀表禮儀儀表指的是？儀表基本要求

（1）頭發(fā)

常梳洗,不染怪異頭發(fā),發(fā)型大不留奇異.新潮發(fā)型女員工：上班頭發(fā)不披肩,發(fā)不遮臉,瀏海不過眉毛,發(fā)夾主要選深色，樸素不夸張為好。男員工：鬢發(fā)不過耳,頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng),不留長發(fā)。手常洗手，保持手部清潔，常修剪指甲、保持指甲清潔，不留長指甲，不涂有色的指甲油。

職業(yè)場合著裝的禁忌職業(yè)場合，著裝三忌。男女適用。第一個禁忌穿著過分雜亂

重要場合要注意，穿套裝、套裙時要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系帶的黑皮鞋，女的是指的黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋，制式皮鞋，跟制服配套的。第二個忌諱過分鮮艷。制服也好，套裝也好，需要遵守三色原則，全身顏色不多于三種，男女的制服、套裝都要遵守這個規(guī)則。不能過分鮮艷，圖案也要注意，重要場合套裝制服盡量是沒有圖案，或者規(guī)范的幾何圖案.第三個忌諱過分暴露一般我們在重要場合著裝講這樣六個不露，不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露腰部，不暴露背部，不暴露腳趾，不暴露腳跟。兩個注意要注意同質(zhì)同色。色彩和款式要協(xié)調(diào)，質(zhì)地、色彩要相同。注意搭配，要注意搭配。要和你的服裝和諧，要和你的其他的首飾和諧。細(xì)節(jié)首飾除手表外,一般不戴耳環(huán)、手鐲、手鏈、項(xiàng)鏈、胸針、戒指（婚戒除外）等飾物鞋襪干凈、光亮。不穿破損襪子。鞋應(yīng)舒適、方便，不能穿涼鞋、運(yùn)動鞋、雨鞋細(xì)節(jié)二女員工肉色絲襪，著裙裝時，不能露襪口，著西裙、短裙時，穿褲襪。男員工與褲子、鞋同色系或深色襪子。三、儀態(tài)禮儀儀態(tài)是指？

儀態(tài)是指人在行為中表現(xiàn)出來的姿勢，主要包括站姿，坐姿，步態(tài)等?！罢救缢桑珑?，走如風(fēng)，臥如弓”，是中國傳統(tǒng)禮儀的要求，在當(dāng)今社會中已被賦予了更豐富的涵義。（1）站姿

服務(wù)員式站姿：挺胸直立，平視前方，雙腿適度并攏，雙手在腹前交叉，男性右手握住左手腕部，女性右手握住左手的手指部分。雙腿均勻用力。坐姿不滿坐，坐2/3凳子即可?！白珑姟?，是指坐姿要像鐘一樣端莊沉穩(wěn)、鎮(zhèn)定安詳。

步態(tài)

步態(tài)是指一個人在行走過程中的姿勢，也可叫做走姿。它以人的站姿為基礎(chǔ)，始終處于運(yùn)動中。站姿體現(xiàn)的是一種動態(tài)的美。得體的步態(tài)的最基本要點(diǎn)是：抬頭挺胸，上身直立，雙肩端平，兩臂與雙腿成反相位自然交替甩動，手指自然彎曲，身體中心略微前傾。所謂的“行如風(fēng)”，是指行走動作聯(lián)貫，從容穩(wěn)健。步幅，步速要以出行的目的，環(huán)境和身份等因素而定。協(xié)調(diào)和韻律感是步態(tài)的最基本要求。四、個人舉止行為的禁忌

在眾人之中，應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出各種異常的聲音?？人浴⒋驀娞?、打哈欠應(yīng)側(cè)身掩面后再為之。公共場合不可用手抓撓身體任何部位，如：抓耳撓腮，挖耳鼻，揉眼搓泥垢，隨意剔牙，修剪指甲，梳理頭發(fā)等。需要時可上洗手間。

應(yīng)盡量避免蹲姿，倚墻