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各位大贏都的家人們,大家好!
我們?yōu)槭裁葱枰D(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)在何處?
我們轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)是什么?
我們轉(zhuǎn)型的可行性在哪里?
轉(zhuǎn)型中能遇到什么樣難度?
轉(zhuǎn)型中需要解決的事項(xiàng)需要留意得點(diǎn)在哪里?
首先說(shuō)我們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)型:
一:我們先不得不說(shuō)我們現(xiàn)在狀態(tài),各位家人有沒有留意到從2022年到2022年在服裝行業(yè)整體行情不好的狀況下我們的生意卻越來(lái)越好,可促使我們生意好的緣由(比如說(shuō)網(wǎng)上沖擊、線上對(duì)線下的沖擊詳細(xì)數(shù)據(jù)我不做多解,直接對(duì)實(shí)體店二三線品牌的產(chǎn)品體系集體潰敗,首當(dāng)其沖的就是杭州品牌服飾,現(xiàn)在的加盟商基本到了談品牌色變的一種狀態(tài)。許多客戶在原有生意不好的狀況下不忍放棄現(xiàn)有的服裝行業(yè)被迫查找另行品牌;而我們漢派服飾正是這種不受專賣限制的品牌進(jìn)展模式,被客戶選擇。換句話說(shuō)我們并沒有提升單店業(yè)績(jī),提升的只是增加了我們店鋪數(shù)量;淘寶服裝種類占我們行業(yè)的百分之七十以上)并沒有提升單店業(yè)績(jī),提升的只是增加了我們店鋪數(shù)量;
二,網(wǎng)上目前銷售的主要群體是18-30歲的為主,而我們漢派消費(fèi)的主要群體是25-50歲為主要群體,某種程度上我們削減了這些被網(wǎng)上沖擊的力氣;但是,這不足以讓我們高枕無(wú)憂,人的年齡是往前走的,三五年以后我們這種優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在,而且,任何女性都想自己穿的越來(lái)越年輕,產(chǎn)品的年齡定位永久比客戶心理期望的年齡值要小;所謂的優(yōu)勢(shì)會(huì)急速衰敗。今年下市場(chǎng)參加羊絨外套特賣的同事應(yīng)當(dāng)對(duì)此有明顯的熟悉;
三,單款跑量沒事,也就是所謂的走爆款;放在五年前我不但不會(huì)反對(duì),而且我會(huì)更加贊同;爆款的優(yōu)勢(shì)是什么呢?我們想一下,所謂爆款,因?yàn)楦鞣N緣由特別暢銷(版型優(yōu)勢(shì),年齡優(yōu)勢(shì),款型優(yōu)勢(shì)。。。。。。各位都很清晰),換句話說(shuō)市場(chǎng)所謂的單款爆款不行能永恒的暢銷下去,不同的品牌10家或更多的廠家消失相類似的款型的話,我們所拼的不是款了而是
后續(xù)的操作和對(duì)客戶的現(xiàn)金流的支持了,沒有更多的突破和技術(shù)含量。當(dāng)網(wǎng)上要是也走上了此類的爆款的時(shí)候,線下的客戶反映的沖擊大家也可想而知了,這里也不用過(guò)多解釋;四,依靠檔口五年前我一樣會(huì)很支持,可眼下形式不同。我不解釋五年前為什么會(huì)支持,這么多年檔口給我們大贏都帶來(lái)許多資本的積累;比如客源,這是它好的一面??擅鎸?duì)即將到來(lái)的2022年,檔口價(jià)值的體現(xiàn)越來(lái)越滿意不了我們目前所定位的利用價(jià)值——增加新客戶。我們需要增加多少新客戶才能滿意我們的成本運(yùn)營(yíng)開支?目前檔口每年不算人員工資每年就需要200萬(wàn)以上的開支,它就直接說(shuō)明白我們檔口每年假如沒有2000萬(wàn)的回款就直接告知了我們檔口的虧損,假如只等直接在檔口等客源,這筆賬我不算,大家心里也很清晰和理解。(這里的新客戶是指沒有人介紹自己直接找上門來(lái)的。)可是檔口帶來(lái)不利的一面也顯而易見的,首先這么多工作人員無(wú)法做到對(duì)客戶更細(xì)心和更實(shí)在的服務(wù),如(感情的溝通,客戶來(lái)了連喝水的地方都不肯定有,銷售維護(hù)的服務(wù),比如陳設(shè),銷售技巧的培訓(xùn)等等。基本就沒有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷售管理的溝通也就談不上什么過(guò)好的客服。)直接造成了服務(wù)誤區(qū),很能再能提高我們的業(yè)績(jī)水平。
當(dāng)然,我也不是說(shuō)做不到,只是相對(duì)而言,假如說(shuō)我們場(chǎng)地更大費(fèi)用不大服務(wù)體系更健全,對(duì)客戶的服務(wù)更周到全面就會(huì)形成很鮮亮的對(duì)比。
轉(zhuǎn)在何處?總體是一句話——做平臺(tái)。所謂做平臺(tái),要分散中小廠家做貨的資源放在我們的終端平臺(tái),再用我們的終端平臺(tái)走我們精品集成店鋪,其風(fēng)格
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