生產(chǎn)異常管理辦法

生產(chǎn)異常管理辦法1.總則制定目的為建立各相關(guān)部門對生產(chǎn)異常的責(zé)任制度,以減少效率損失,提高生產(chǎn)力,特制定本辦法.適用范圍本公司生產(chǎn)過程中異常發(fā)生時,除另有規(guī)定外,均依本辦法處理.權(quán)責(zé)單位質(zhì)量部負(fù)責(zé)本辦法制定,修改,廢止之起草工作.生產(chǎn)異常報告單定義本辦法所指的生產(chǎn)異常,系指造成制造部門停工或生產(chǎn)進(jìn)度延遲的情形,由此造成之無效工時,可稱為異常工時.生產(chǎn)異常一般指下列異常:計劃異常:因生產(chǎn)計劃臨時變更或安排失誤等導(dǎo)致的異常物料異常:因物料供應(yīng)不及（斷料）導(dǎo)致的異常.設(shè)備異常:因設(shè)備故障或水,氣,電等原因而導(dǎo)致的異常.品質(zhì)異常:因制程中發(fā)生,發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題而導(dǎo)致的異常.技術(shù)異常:因產(chǎn)品設(shè)計或其他技術(shù)問題而導(dǎo)致的異常.異常級別定義：(1)D級異常：輕微缺陷，不會產(chǎn)生大工費用，本車間可以解決的質(zhì)量問題（2）C級異常：輕微缺陷，不良比例在8%以下，本工序及后工序無法解決，必須返工、挑選的質(zhì)量問題輕微缺陷，會產(chǎn)生大工費用，本車間可以解決的問題(3)B級異常：嚴(yán)重缺陷（影響客戶外觀、影響客戶安裝及預(yù)期使用，甚至危及使用者安全），后工序無法進(jìn)行糾正，但不良率低于1%，不須停機(jī)，但必須立即改善嚴(yán)重缺陷（影響客戶外觀、影響客戶安裝及預(yù)期使用，甚至危及使用者安全），但后工序可進(jìn)行糾正達(dá)到預(yù)期效果，且不良率低于8%，不須停機(jī)，但必須立即改善。(4)A級異常：嚴(yán)重缺陷（影響客戶外觀、影響客戶安裝及預(yù)期使用，甚至危及使用者安全），后工序無法進(jìn)行糾正，且不良率超過1%，必須立即停機(jī)改善嚴(yán)重缺陷（影響客戶外觀、影響客戶安裝及預(yù)期使用，甚至危及使用者安全），但后工序可進(jìn)行糾正達(dá)到預(yù)期效果，不良率超過8%，必須立即停機(jī)改善2.3生產(chǎn)異常報告單內(nèi)容發(fā)生生產(chǎn)異常,即有異常工時產(chǎn)生,時間在十分鐘以上時,應(yīng)填具《異常報告單》.其內(nèi)容一般應(yīng)包括以下項目:生產(chǎn)批號:具發(fā)生異常正在生產(chǎn)的產(chǎn)品之生產(chǎn)批號或制造命令號.生產(chǎn)產(chǎn)品:填具發(fā)生異常時正在生產(chǎn)的產(chǎn)品之名稱,規(guī)格,型號.異常發(fā)生部門:填具發(fā)生異常之制造部門名稱發(fā)生日期:填具發(fā)生異常之日期起訖時間:填具發(fā)生異常之起始時間,結(jié)束時間.異常描述:填具發(fā)生異常之詳細(xì)狀況,盡量用量化的數(shù)據(jù)或具體的事實來陳述.停工人數(shù),影響度,異常工時:分別填具受異常影響而停工之人員數(shù)量,因異常而導(dǎo)致時間損失之影響度,并據(jù)此計算異常工時.臨時對策:由異常發(fā)生之部門和責(zé)任部門共同對策臨時應(yīng)爭措施.填表部門:由異常發(fā)生之部門經(jīng)辦入員及主管簽核.責(zé)任部門對策（根本對策）:由責(zé)任部門填具對異常之處理對策.2.4.處理流程異常發(fā)生時,發(fā)生部門之第一級主管應(yīng)立即通知質(zhì)量，工程及工藝等相關(guān)責(zé)任單位，前來研擬對策加以處理，并報告直屬上級。若異常已造成停產(chǎn)，相關(guān)責(zé)任部門必須在接到通知5分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場處理。質(zhì)量部會同工程，工藝等相關(guān)單位采取異常之臨時應(yīng)急對策并加以執(zhí)行，以降低異常的影響。由QE主導(dǎo)，相關(guān)責(zé)任單位協(xié)助，分析異常發(fā)生的根本原因；采取有效對策，防止異常再發(fā)。2.5.客戶異常報備制度：本著對客戶質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)異常的嚴(yán)重程度，當(dāng)異常處理結(jié)束后，需將A、B級異常事項以《客戶異常報備單》的型式匯報給客戶；對于廠內(nèi)無法解決的異常，需在24H內(nèi)向客戶匯報，請客戶進(jìn)行指導(dǎo)。相關(guān)規(guī)定異常工時計算規(guī)定當(dāng)所發(fā)生異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場部分或全部人員完全停工等待時，異常工時之影響度以100%計算（或可依據(jù)不同之狀況規(guī)定影響度）。當(dāng)所發(fā)生之異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場需增加人力投入排除異?，F(xiàn)象（采取臨時對策）時，異常工時之影響度以實際增加投入的工時為準(zhǔn)。當(dāng)所發(fā)生之異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)速度放慢（可能同時也增加人力投入）時，異常工時之影響度以實際影響比例計算。異常損失工時不足十分鐘時，只作口頭報告或填入《生產(chǎn)日報表》，不另行填具《異常報告單》。各部門責(zé)任的判定工程部責(zé)任未及時確認(rèn)零件樣品。設(shè)計錯誤或疏忽。設(shè)計延遲。設(shè)計臨時變更。設(shè)計資料未及時完成。其他因設(shè)計開發(fā)原因?qū)е轮惓?。工藝流程或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不合理。工裝夾具設(shè)計不合理。其他因生技部工作疏忽所致之異常。物料部責(zé)任生產(chǎn)計劃日程安排錯誤。臨時變換生產(chǎn)安排。物料進(jìn)貨計劃錯誤造成物料斷料而停工。設(shè)備故障后未及時修復(fù)。生產(chǎn)計劃變更未及時通知相關(guān)部門。未發(fā)制造命令。其他因生產(chǎn)安排﹑物料計劃而導(dǎo)致之異常。采購部責(zé)任采購下單太遲，導(dǎo)致斷料。進(jìn)料不全導(dǎo)致缺料。進(jìn)料品質(zhì)不合格。廠商未進(jìn)貨或進(jìn)錯物料。未下單采購。其他因采購業(yè)務(wù)疏忽所致之異常。倉庫責(zé)任料帳錯誤。物料查找時間太長。未及時點收廠商進(jìn)料。物料發(fā)放錯誤。其他因倉儲工作疏忽所致之異常。制造部責(zé)任工作安排不當(dāng)，造成零件損壞。操作設(shè)備儀器不當(dāng)，造成故障。設(shè)備保養(yǎng)不力。作業(yè)未依標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，造成之異常。效率低下，前制程生產(chǎn)不及造成后制程停工。流程安排不順暢，造成停工。其他因制造部工作疏忽所致之異常。品管部責(zé)任檢驗標(biāo)準(zhǔn)﹑規(guī)范錯誤。進(jìn)料檢驗合格，但實際上線不良。進(jìn)料檢驗延遲。上工段品管檢驗合格之物料在下工段出現(xiàn)較高不良。制程品管未及時發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常。其他因品管工作疏忽所致之異常。市場部責(zé)任緊急插單所致?？蛻粲唵巫兏ê∠┪醇皶r通知。訂單重復(fù)發(fā)布﹑漏發(fā)布或發(fā)布錯誤?？蛻籼厥庖笪词孪燃皶r通知。船期變更未及時說明。其他因業(yè)務(wù)工作疏忽所致之異常。供應(yīng)商責(zé)任供應(yīng)商所致之責(zé)任除考核采購部﹑品管部等內(nèi)部責(zé)任部門外，對廠商也應(yīng)酌情予以索賠。交貨延遲。進(jìn)貨品質(zhì)嚴(yán)重不良。數(shù)量不符。送錯物料。其他因供應(yīng)商原因所致之異常。其他責(zé)任特殊個案依具體情況，劃分責(zé)任。有兩個以上部門責(zé)任所致之異常，依責(zé)任主次劃分責(zé)任。責(zé)任處理規(guī)定公司內(nèi)部責(zé)任單位因作業(yè)疏忽而導(dǎo)致之異常，列入該部門工作考核，責(zé)任人員依公司獎懲規(guī)定予以處理。供應(yīng)廠商之責(zé)任除考核采購部門或相關(guān)內(nèi)部責(zé)任部門外，列入供應(yīng)廠商評鑒，必要時依損失工時向廠商索賠。損失索賠金額的計算：損失金額=公司上年度平均制費率×損失工時物料部﹑制造部均應(yīng)對異常工時作統(tǒng)計分析，于每月經(jīng)營會議時提出分析說明，以檢討改進(jìn)。附件【附件1】《生產(chǎn)異常報告單》生產(chǎn)異常報告單生產(chǎn)批號生產(chǎn)產(chǎn)品異常發(fā)生單位發(fā)生日期起訖時間自時分至?xí)r分責(zé)任部門到場時間品管部工程部物料部采購部倉庫異常描述異常數(shù)量停工人數(shù)影響度異常工時緊急對策填表單位主管：審核：填表：責(zé)任單位分析對策責(zé)任單位主管：審核：填表：會簽【附件2】《客戶異常報告單》生產(chǎn)批號料號異常發(fā)生工位發(fā)生日期起訖時間異常等級異常描述臨時對策根本原因分析有效對策效果驗證匯報人：日期：下面是贈送的廣告宣傳方案不需要的朋友可以下載后編輯刪除?。。。。V告宣傳方案每個人在日常生活中都有意、無意的接受著廣告的洗禮，繼而有意或無意的購買、使用廣告中的產(chǎn)品和服務(wù)。這是每個廠家所希望的，也是他們做廣告的初衷。

當(dāng)今社會的廣告媒體大致分為：電視媒體、、電臺媒體、報紙報刊媒體、網(wǎng)站媒體、戶外廣告媒體，以及最新的網(wǎng)吧桌面媒體。

那么，到底哪種媒體的宣傳效果性價比最高呢，我們來做個分析；

首先我們大概了解下各個媒體的宣傳方式：

電視媒體：

優(yōu)勢：將廣告直接插播在電視劇當(dāng)中，是強(qiáng)迫式使受眾接受，受眾為了能夠完整的看完自己所喜歡的節(jié)目，不得不瀏覽其中插播的廣告，其二，由于小孩在懵懂的成長時期，易于接受顏色絢麗，變換節(jié)奏快的事物，電視廣告更容易被小孩子所接受，這是電視廣告的高明之處，也是其客戶多，利潤大的主要原因。

劣勢：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及年輕人的生活方式的改變，電視廣告的優(yōu)勢在日益削減。當(dāng)今月來越多的年輕人開始接受速食文化，篇幅過長的電視連續(xù)劇的受眾逐漸衰減，由于年輕人的思維快捷，逐漸掌握了電視廣告的播出時間，往往在廣告播出的時間轉(zhuǎn)換頻道，避開廣告的沖擊。

電臺媒體和戶外廣告就不用多做分析，大家想想你記住了幾個電臺的廣告，記住了幾個路邊的廣告就清楚了。

對于報紙報刊的廣告，相信只有那些閑了沒事的或者找工作的才會刻意去瀏覽廣告。宣傳效果可以想象。

至于網(wǎng)站的廣告，相信很多人會在電腦上設(shè)置軟件直接將其屏蔽掉。網(wǎng)站的廣告過多也會直接影響到受眾的心理，進(jìn)而降低其網(wǎng)站的競爭力。

其次我們大致由高到低排列一下以上媒體的廣告費用的名次（受眾派名基本和費用排名一致）：

電視媒體——戶外廣告——網(wǎng)站媒體——報紙報刊媒體——電臺媒體

最后來了解一下最新的網(wǎng)吧桌面媒體。

桌面廣告的優(yōu)勢

1、目標(biāo)受眾群體針對性強(qiáng)

網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學(xué)生（大學(xué)生居多）和有一定經(jīng)濟(jì)收入的白領(lǐng)階層，其主要特征是消費觀和價值觀趨于統(tǒng)一，追求時尚，消費能力集中，且具有很強(qiáng)的消費欲望，界定在感性消費，而非理性消費群體范疇。選擇網(wǎng)吧廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。

2、100%的廣告有效送達(dá)率

網(wǎng)吧電腦顯示屏廣告位基于對網(wǎng)吧的上網(wǎng)環(huán)境及網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣的充分調(diào)研而設(shè)置。電腦顯示屏廣告界面是網(wǎng)民登陸后默認(rèn)當(dāng)前界面,任何網(wǎng)民,無論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能100%看到電腦顯示屏中的客戶廣告。

3、受眾數(shù)量更加巨大

目標(biāo)受眾規(guī)模大，通過對全國大中城市的網(wǎng)吧進(jìn)行抽樣調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，每臺網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為4－6人，在節(jié)假日和周末還有30％左右的增長。一萬臺網(wǎng)吧電腦，每天的用戶數(shù)量即為4萬－6萬，一個月的累計用戶數(shù)量即為120萬－180萬人次，也就是說網(wǎng)吧廣告的受眾為120萬－180萬人次/萬臺/月，這樣的規(guī)模是目前任何專業(yè)類媒體都無法比擬的。

4、更加有效的廣告記憶的強(qiáng)制性、反復(fù)性、抗干擾性

我們在制作廣告畫面時要求一個桌面上同時最多只能發(fā)布三至四個不同品牌的廣告宣傳，這樣品牌之間的干擾度低，更有利于廣告信息的傳播；網(wǎng)吧廣告是在其內(nèi)上網(wǎng)者登錄網(wǎng)絡(luò)后必然顯示在桌面和瀏覽器上的，它強(qiáng)制上網(wǎng)者接受廣告信息；通過上述兩方面因素的結(jié)合，最終讓目標(biāo)受眾產(chǎn)生有效的廣告記憶力。5、全天候宣傳媒體

目前網(wǎng)吧規(guī)定營業(yè)時間是早8點至晚12點，實際上絕大部分網(wǎng)吧是24小時營業(yè)，網(wǎng)吧媒體成為名副其實的全天候媒體。

6、廣告發(fā)布方式更加靈活

客戶可以根據(jù)具體的情況及需求安排投放范圍及區(qū)域，最大限度地保證投放的靈活性，廣告發(fā)布可采用網(wǎng)絡(luò)廣告的所有形式；并保證在合同簽署后短時間內(nèi)發(fā)布廣告和根據(jù)客戶要求實時更新廣告，保證廣告發(fā)布的及時性和有效性。

7、投放效果評估更加真實

每一個客戶投放的網(wǎng)吧，我們都將提供詳細(xì)的網(wǎng)吧資料（網(wǎng)吧名稱，終端電腦臺數(shù)等），客戶對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實和精確的掌控。顯示屏廣告位的設(shè)置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀有效，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可對廣告投放效果進(jìn)行及時有效的分析評估。

8、視覺沖擊力超強(qiáng)

精美寬大幅面的廣告畫面及詳細(xì)的文字說明，與目標(biāo)受眾近似零距離的視覺接觸，具強(qiáng)烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產(chǎn)品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設(shè)置多種形式讓受眾對其感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費者如身臨其境般感受到商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算，將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實效。

9、千人成本超低的廣告投入

網(wǎng)吧電腦桌面標(biāo)準(zhǔn)報價18元/臺/月，假設(shè)一臺電腦平均每天5人使用，在使用過程中每人有4次回到桌面，則客戶投放網(wǎng)吧電腦桌面平均每天每人成本=18元/臺/月÷30天÷5人÷4次=0.03元。根據(jù)現(xiàn)階段其他各發(fā)媒體的廣告報價，我們可以核算客戶投放1次北京電視臺經(jīng)濟(jì)頻道30秒廣告，可以連續(xù)1個月在XX臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1次整版北京晚報廣告，可以連續(xù)1個月在25000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月新浪網(wǎng)廣告，可以同期連續(xù)1個月在XX0臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月1塊大型戶外廣告，可以同期在19000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告。

10、受眾數(shù)量可測

一個廣告，它的實際到達(dá)率到底有多少，這恐怕是廣告商最關(guān)心，也是廣告