《危機處理作業(yè)設計方案-公共關系基礎》

《危機處理》作業(yè)設計方案第一課時一、作業(yè)目的：通過本次作業(yè)，學生將能夠深入了解危機管理的概念、原則和方法，理解危機管理在組織中的重要性，培養(yǎng)學生的溝通能力、危機應對能力和團隊合作意識。二、作業(yè)內(nèi)容：1.理論學習：學生通過閱讀相關教材和文獻，了解危機管理的基本概念、主要原則、常見類型和管理方法。2.案例分析：老師提供多個真實案例，讓學生分組進行分析和討論，深入了解不同類型的危機處理策略和效果。3.角色扮演：學生分組模擬不同角色的危機處理情境，通過模擬危機管理過程，鍛煉學生的應對能力和團隊協(xié)作能力。4.實踐演練：學生團隊根據(jù)實際情況設計一份危機應對方案，包括預防措施、危機管理團隊組建、信息發(fā)布渠道等，并在班級展示和交流。5.作業(yè)書寫：學生根據(jù)上述學習和實踐，撰寫危機處理作業(yè)報告，總結所學知識和經(jīng)驗，提出自己對危機管理的見解和建議。三、作業(yè)要求：1.作業(yè)報告的字數(shù)不少于1500字，要求結構清晰、內(nèi)容完整、觀點明確。2.第二課時一、課程背景《危機處理》是一門旨在教導學生如何有效處理各種危機和緊急情況的課程。在今天的社會中，各種突發(fā)事件時有發(fā)生，如自然災害、公共衛(wèi)生事件、恐怖襲擊等，因此學習如何正確、迅速而有效地應對這些危機情況變得至關重要。這門課程旨在培養(yǎng)學生的應急反應能力、組織協(xié)調(diào)能力以及危機處理的實操技能。二、課程目標1.熟悉各種危機情況的類型和特點，了解常見的危機處理原則和方法。2.學習如何制定危機處理預案及其實施步驟。3.掌握團隊合作和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)有效溝通和協(xié)商的技能。4.在模擬練習和實際案例分析中提高應急處理的專業(yè)水平。三、作業(yè)設計方案1.課堂討論：學生分組討論各種危機情況下可能出現(xiàn)的問題及應對方法，分享自己的見解和經(jīng)驗。2.個人作業(yè)：要求學生每周提交一篇危機處理學習筆記，總結本周學習內(nèi)容并提出自己的思考和觀點。3.案例分析：組織學生分析歷史上發(fā)生過的重大危機事件，分析其處理過程和結果，總結成功和失敗的經(jīng)驗教訓。4.模擬演練：安排學生參與模擬危機處理演練，加強學生的實際操作能力和團隊協(xié)作能力。5.課程論文：要求學生選定一個危機事件進行深入研究，撰寫一篇關于危機處理策略的學術論文，提出自己的見解和建議。四、作業(yè)評估1.參與度：對學生在課堂討論、模擬演練和小組合作中的積極參與程度進行評估。2.作業(yè)質(zhì)量：對學生提交的學習筆記、案例分析和課程論文進行評分，評估其對課程內(nèi)容的理解和應用能力。3.演練表現(xiàn)：對學生在模擬危機處理演練中的表現(xiàn)進行評估，包括應急反應能力、團隊協(xié)作和溝通能力等方面。五、作業(yè)時間安排本課程為期15周，每周安排2節(jié)課。作業(yè)時間安排如下：-第1-3周：課堂討論和個人作業(yè)-第4-6周：案例分析和課程論文準備-第7-10周：模擬演練和實踐訓練-第11-15周：綜合評估和總結反思六、作業(yè)要求1.作業(yè)需按時提交，逾期扣分。2.作業(yè)內(nèi)容要求符合課程要求，具有一定的獨立思考和創(chuàng)新。3.作業(yè)評估結果將計入最終成績，對學生的綜合素質(zhì)進行全面評價。七、總結通過本課程的作業(yè)設計，學生將有機會全面了解危機處理的知識和技能，提高應對危機情況的能力和水平。同時，通過作業(yè)的設計和評估，可以有效促進學生的學習興趣和主動參與，培養(yǎng)學生的團隊合作和創(chuàng)新能力