出租車公司春運(yùn)方案

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東風(fēng)出租車有限公司“春運(yùn)”工作

實(shí)施方案

2022年春運(yùn)，從1月16日開頭至2月24日結(jié)束，為期40天。為做好春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作，確?！捌桨?、準(zhǔn)時(shí)、有序”疏運(yùn)旅客，依據(jù)上級(jí)主管單位的精神，結(jié)合實(shí)際，制定本工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以客為主，平安有序，便利快捷”的原則，在交通、運(yùn)管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“降事故、保平安、保暢通”這個(gè)目標(biāo)，為廣闊人民群眾的出行供應(yīng)平安、良好的交通環(huán)境，預(yù)防重、特大交通事故的發(fā)生，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安。

二、工作措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作順當(dāng)進(jìn)行。

堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，確保2022年春運(yùn)工作平穩(wěn)順當(dāng)進(jìn)行，根據(jù)“平安、優(yōu)質(zhì)、有序、穩(wěn)定”的要求，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作。成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長(zhǎng)：陳振

副組長(zhǎng)：劉韌剛

成員：李宇飛劉慧艷陳建文張志俊

春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司春運(yùn)綜合協(xié)調(diào)工作，李宇飛同志任辦公室主任，辦公室電話/p>

2、加強(qiáng)監(jiān)督，全力保障運(yùn)輸平安。

把春運(yùn)的平安工作放在首位，嚴(yán)格履行職責(zé)，仔細(xì)貫徹落實(shí)國(guó)家和省市縣有關(guān)平安生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好各項(xiàng)平安預(yù)防工作，避開平安事故的發(fā)生。

(一)仔細(xì)檢查車輛平安檢查環(huán)節(jié)，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛平安整備工作，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛的維護(hù)和完善交通運(yùn)輸企業(yè)平安生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，對(duì)平安條件達(dá)不到營(yíng)運(yùn)要求的車輛嚴(yán)禁參與春運(yùn)并收回有關(guān)牌證，防止帶“病”運(yùn)營(yíng)。

(二)加強(qiáng)從業(yè)人員的平安訓(xùn)練和培訓(xùn)，增加平安意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛，嚴(yán)防疲憊駕駛。

(三)嚴(yán)峻打擊車輛超員超載行為。加強(qiáng)源頭管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛平安例行檢查制度，同時(shí)，加強(qiáng)路檢路查，一經(jīng)發(fā)覺超載車輛就地調(diào)配車輛進(jìn)行分流卸載，分流卸載所產(chǎn)生的費(fèi)用由車主擔(dān)當(dāng)，并依法對(duì)違規(guī)駕駛員進(jìn)行懲罰,對(duì)超員車輛馬上取消其營(yíng)運(yùn)資格。

(四)加強(qiáng)駕駛員對(duì)易燃、易爆、危急品的查堵工作，堅(jiān)決杜絕危急品上車,保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，保證旅客乘車平安。

(五)制定應(yīng)急預(yù)案。準(zhǔn)時(shí)組織人力、物力應(yīng)對(duì)突發(fā)大事，并在事故多發(fā)路段進(jìn)行平安檢查，督促駕駛員謹(jǐn)慎駕駛，防止消失因路況緣由造成的惡性交通事故，做好各種惡劣天氣的平安預(yù)防工作。

(六)確保常規(guī)班車正常運(yùn)行，不無(wú)故脫班、停班或減班。

3、加強(qiáng)檢查，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

仔細(xì)貫徹《道路旅客運(yùn)輸管理?xiàng)l例》以及相關(guān)配套規(guī)章，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管，維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)客貨混載、強(qiáng)行“攬”客、“甩”客、“宰”客、“賣”客等各種擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的違規(guī)違法行為進(jìn)行嚴(yán)峻打擊，清除出營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍，凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境。

4、以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）樹立以人為本的服務(wù)理念，從旅客需求動(dòng)身，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，推行規(guī)范化服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)解決道路運(yùn)輸不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為。

5、嚴(yán)格落實(shí)交通事故上報(bào)制度，接到交通事故報(bào)告平安員必需馬上趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，死亡事故2小時(shí)內(nèi)上報(bào)運(yùn)輸管理部門。

6、強(qiáng)化春運(yùn)值班制度。對(duì)值班工作進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，仔細(xì)支配好值班人員，主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員保持24小時(shí)通訊暢通。

7、全部參營(yíng)車輛車容車貌干凈完好無(wú)損，車廂內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，完善車輛服務(wù)設(shè)施，噴涂服務(wù)監(jiān)督電話。駕駛員著裝干凈、熱忱服務(wù)、儀表端莊、語(yǔ)言文明，樹立交通行業(yè)好形象。