企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師測試卷及參考答案【鞏固】

企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.(2017年11月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個月需要繳納的個人所得稅為（）元。A.240B.135C.80D.0答案：D2.()在集體合同內容的構成中處于核心地位。A.一般性規(guī)定B.其他規(guī)定C.過渡性規(guī)定D.勞動條件標準條款答案：D3.員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響，這體現了績效的（）。A.多因性B.動態(tài)性C.多維性D.復雜性?答案：A4.市場營銷是企業(yè)經營管理的（）。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結束環(huán)節(jié)答案：B5.下列各項屬于工作規(guī)范的內容的是（）。A.有關工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述B.有關工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述C.有關工作績效、工作權限方面的書面描述D.有關從業(yè)人員應具備的基本資格和條件方面的書面描述?答案：D6.()是由企業(yè)勞動管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫的統(tǒng)一表格。A.匯總報表B.滿意度調查表C.例會制度D.勞動管理表單答案：D7.根據我國人力資源和社會保障部的相關規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B8.勞動保障監(jiān)察員由（）勞動行政部門任命或錄用。A.省級B.同級C.地方級D.市級答案：B9.(2019年5月)在績效管理中，以上級主管的考評，其考評分數對被考評者的結果影響（）。A.很大B.不大C.沒有直接關系D.有間接關系答案：A10.對應聘者進行背景調查最好的時機是在（）。A.面試前B.初試與復式的間隙C.上崗后D.面試后與上崗前的間隙答案：D11.(2017年11月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個月需要繳納的個人所得稅為（）元。A.240B.135C.80D.0答案：D12.企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括()A.領導不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質不高D.招聘申請表的發(fā)放答案：D13.(2018年5月)盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經驗，但具體工作特點決定了他們仍需接受（）A.定期培訓B.專業(yè)性培訓C.適應性培訓D.非個性化培訓答案：C14.(2019年5月)定義績效是進行績效考評的基礎，也是（）的關鍵。A.績效管理B.崗位分析C.企業(yè)戰(zhàn)略D.崗位管理答案：A15.(2015年11月)依照我國《勞動法》的規(guī)定，合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過（）。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月答案：B16.以下關于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點，表述不正確的是（）。A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由于競爭帶來的不確定性C.企業(yè)抵御風險的能力會有所提高D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律答案：C17.以下關于集體合同的說法不正確的是()A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準B.集體合同文本須提交人力資源社會保障行政部門審核C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關系D.集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內容答案：C18.工資指導線的制定要符合國家宏觀經濟政策和對工資增長的總體要求，應堅持()原則。A.兩交叉B.兩高于C.兩低于D.兩平行答案：C19.企業(yè)選擇的薪酬政策必須和（）一致。A.市場上人力資源的平均價位B.企業(yè)的薪資制度C.企業(yè)的總體人力資源策略D.企業(yè)經營目標答案：C20.下列各項不屬于內部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內部團結B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化答案：C21.資源需求模型按照（）核算企業(yè)培訓成本。A.培訓所需資源B.有形資本消耗C.培訓作業(yè)流程D.會計成本科目答案：C22.（）是進入實質性培訓工作的第一步。A.教學設計B.選定培訓師C.課程設計D.劃定課程范圍答案：A23.混合標準尺度法屬于（）的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對象C.依員工工作成果進行D.對員工工作態(tài)度實施??答案：A24.(2016年11月)2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李先生可以得到（）工資的經濟補償金。A.4個月B.5個月C.3個月D.12個月答案：C25.勞動定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動準則和（）。A.活動規(guī)范B.行為規(guī)范C.行為準則D.活動準則答案：A26.(2018年11月)內部提拔、工作調換、工作輪換、重新聘用、公開招募，屬于（）的來源。A.社會招聘B.學校招聘C.外部招聘D.內部招聘答案：D27.以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A.勞動定額應用范圍廣B.二者的計量單位不同C.二者的內涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”答案：A28.關于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關系，正確的說法是()A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質的提高B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用C.強調職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關聯性答案：B29.影響勞動環(huán)境的自然因素不包括()A.空氣B.噪聲C.工作地的組織D.廠區(qū)綠化答案：C30.（）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。A.信度B.效度C.難度D.標準化答案：A31.應聘申請表內容的設計都要根據工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的（），按不同崗位要求、不同應聘人員的層次分別進行設計。A.招聘成本B.招聘目標以及欲招聘的崗位C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃答案：B32.勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括()A.勞動合同正常履行期間B.在試用期內C.用人單位以威脅手段強迫勞動者D.用人單位非法限制人身自由答案：A33.總供給等于（）之和。A.消費+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費+收入?答案：A34.（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。A.勞動標準制度B.促進就業(yè)法律制度C.就業(yè)培訓制度D.社會保險和福利制度答案：A35.以下關于行為規(guī)范的說法，錯誤的是()A.企業(yè)組織中層次最低B.最具基礎性C.以經驗為基礎D.約束范圍最廣答案：C36.(2016年11月)崗位抽樣的作用不包括（）。A.掌握各類工時消耗的情況B.研究機械設備運轉情況C.改進工作程序和操作方法D.提高員工工作的滿意度答案：D37.(2018年11月)下列不屬于企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（）。A.培訓需求分析B.培訓效果分析C.培訓規(guī)劃D.培訓組織實施答案：B38.(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績效考評指標化為“工作認真、不閑聊、不使設備停機或空轉”就滿足了績效管理（）。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案：B39.結果導向型考評方法不包括()A.直接指標法B.績效標準法C.成績記錄法D.關鍵事件法答案：D40.(2015年11月)勞動爭議調解委員會是（）。A.司法機構B.行政機構C.群眾組織D.公共機構答案：C41.（）可以用于證明應聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。A.自傳式調查表B.應聘人員履歷表C.應聘者推薦表D.加權招聘申請表答案：C42.()是人們對做人的基本要求，是衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標準。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻D.無私答案：A43.崗位勞動規(guī)則不包括()A.時間規(guī)則B.行為規(guī)則C.考核規(guī)則D.協(xié)作規(guī)則答案：C44.（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的報酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.工資答案：D45.(2016年11月)（）是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產性質的補償。A.工資B.獎金C.津貼D.補貼答案：C46.制定規(guī)劃的步驟包括：(1)選擇培訓方法。(2)確認培訓內容。(3)設計培訓課程。(4)編制預算。(5)確定時間和教師。正確的順序是（）A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(1)(3)(5)(4)C.(4)(2)(1)(3)(5)D.(2)(1)(4)(3)(5)答案：B47.()是當前我國調整勞動關系的主要依據。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章答案：C48.(2017年11月)關于現代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是（）A.促進員工現在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點答案：D49.外地的一個老同學托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說他的工作很需要這本書。你答應了，但是你忙得不可開交，根本沒有時間辦理這件事。過了一段時間，老同學來電話催促，話語中顯然已經對你有了不滿。這時，你會（）。A.明確告訴對方，自己無法辦到B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去C.告訴對方是因自己太忙導致的D.讓他直接與書店聯系，書店會辦理郵購?答案：B50.在亨利?明茨伯格提出的經理角色理論中，管理者的角色不包括()A.決策類角色B.人際關系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調類角色答案：D51.培訓過程中要以實際操作來印證、深化培訓的具體內容，堅持()A.按需培訓原則B.實踐培訓原則C.學以致用原則D.投資效益原則答案：B52.屬于初次分配的是()。A.國家與企業(yè)B.企業(yè)與企業(yè)C.員工與員工D.國家與員工答案：A53.根據所采取的培訓方式，脫產培訓成本可分為（）。A.分階層脫產培訓成本和分專業(yè)脫產培訓成本B.企業(yè)內部脫產培訓成本和企業(yè)外部脫產培訓成本C.學歷培訓成本和更新技能培訓成本D.短期脫產培訓成本和長期脫產培訓成本答案：B54.生活中，你能夠認可的觀點是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金?答案：C55.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，則企業(yè)應支付（）個月的工資。A.6B.12C.15D.24答案：B56.(2018年5月)一名生產工人的績效的多維性不包括（）A.產品的質量B.紀律意識C.產量指標D.動態(tài)性答案：D57.《勞動法》規(guī)定，勞動合同（）即具有法律約束力。A.自雙方當事人簽字之日起B(yǎng).從依法訂立之日起C.自簽訂之日起D.自公證之日起答案：B58.用人單位通過第三者對應聘者的情況進行了解和驗證的人員選拔方式通常被稱為（）。A.背景調查B.獵頭公司C.招聘調查問卷D.簡歷篩選答案：A59.（）是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。A.補充福利B.集體福利C.經濟性福利D.個人福利答案：D60.企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。A.轉崗培訓B.晉升培訓C.工作期間培訓D.員工人職培訓答案：D61.開展工作崗位評價的首要步驟是()A.制定總體計劃B.將全部崗位分為若干大類C.收集崗位信息D.對崗位評價工作全面總結答案：B62.(2019年5月)（）是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同答案：C63.(2018年5月)盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經驗，但具體工作特點決定了他們仍需接受（）A.定期培訓B.專業(yè)性培訓C.適應性培訓D.非個性化培訓答案：C64.人力資源的一般特點不包括()。A.時間性B.主觀能動性C.消費性D.客觀規(guī)律性答案：D65.企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。A.轉崗培訓B.晉升培訓C.工作期間培訓D.員工人職培訓答案：D66.（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的報酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.工資答案：D67.下列關于企業(yè)的組織文化的理解，錯誤的是()A.組織文化在加強組織內部的整合性的同時往往會增加其對外部的適應性B.當組織環(huán)境發(fā)生改變時，原有的組織文化可能會導致組織成員抗拒變革C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價值觀，因而會增加管理成本D.當兩個文化差別較大的企業(yè)進行合并的時候，組織文化的沖突會增加合并的風險答案：C68.員工信息管理系統(tǒng)的()層是指對應于人力資源管理具體業(yè)務流程的系統(tǒng)功能。A.業(yè)務處理B.基礎數據C.決策支持D.薪酬計劃答案：A69.靈活的工作時間制度不包括()A.對班制B.彈性工作制C.分職制D.非全時工作制答案：A70.(2017年11月)績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現了起草績效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D71.()是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。A.引導式提問B.舉例式提問C.交叉式提問D.假設式提問答案：B72.以下不屬于企業(yè)定員的內部環(huán)境的是()A.考勤制度B.退職退休制度C.獎懲制度D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權答案：D73.外部專業(yè)培訓機構和場地的缺點是（）。A.利用特定設施B.培訓形式單一C.組織較為困難，且費用較大D.受外部影響大答案：C74.(2018年5月)勞動合同內容中“勞動保護和勞動條件”一款要求用人單位按照（）為勞動者提供必要的勞動條件。A.勞動合同中約定的勞動安全衛(wèi)生工作條件標準B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標準C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標準D.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標準答案：D75.企業(yè)內部勞動關系管理制度制定的主體是（）。A.國家B.企業(yè)主管部門C.企業(yè)D.企業(yè)與工會答案：C76.(2016年11月)在績效管理中，一般以（）的考評為主。A.上級主管B.同事C.考評者的下屬D.外部人員答案：A77.關于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。A.職業(yè)化管理是一種不再強調過程的管理B.職業(yè)化管理本質上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關鍵步驟D.直覺和靈活應變是推動職業(yè)化管理的重要措施?答案：C78.()是以實現勞動關系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。A.組織參與B.平等協(xié)商制度C.個人參與D.職工代表大會答案：B79.按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞動者在試用期內提前()通知用人單位，可以解除勞勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A80.()適用于及時了解被調查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。A.電話調查法B.檔案記錄法C.郵寄調查法D.直接觀察法答案：A81.按照主體和范圍不同，我國的集體合同不包括()A.部門集體合同B.基層集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同答案：A82.(2016年11月)以下關于雇主的說法中錯誤的是（）A.與雇員相對的一方B.企業(yè)財產的人格化代表C.一個孤立的自然人D.生產經營與管理權的載體答案：C83.一般來說，招聘體檢應（）進行。A.在所有篩選方式使用之前B.隨時C.在所有篩選方法使用之后D.與篩選方法同步答案：C84.下列關于勞動力的說法不正確的是()A.存在于人體之中B.是勞動權利與勞動義務主體C.是雇員賴以謀生的最大的最基本的財產D.其形成具有長期性答案：B85.(2017年5月)在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分數對被考評者的結果影響很大，約占（）A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％答案：D86.我國集體合同體制以（）為主導體制。A.基層集體合同B.行業(yè)集體合同C.產業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同答案：A87.(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠的影響。具體表現不包括（）。A.工作態(tài)度B.交流方面C.工作關系D.工作能力答案：D88.在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④答案：B89.()通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資答案：D90.人員流向屬于工作崗位評價指標的()A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.社會心理要素答案：D91.（）是招聘過程中最關鍵的一步，也是技術性最強，難度最大的一步。A.招募B.選拔C.錄用D.評估答案：B92.敬業(yè)的特征是（）。A.主動、務實、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實D.謙虛、服從、適應?答案：A93.下列各項不屬于內部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內部團結B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化答案：C94.（）可以用于證明應聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。A.自傳式調查表B.應聘人員履歷表C.應聘者推薦表D.加權招聘申請表答案：C95.(2017年11月)以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）A.合格產品數量B.工作量C.計件單價的高低D.提成比例答案：D96.以下關于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯誤的是()A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護D.集體協(xié)商的法律依據是勞動法中的集體合同制度答案：A97.對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.費用規(guī)劃答案：D98.按勞動定額編制的綜合程度，勞動定額一般可分為（）。A.時間定額和產量定額B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額C.現行定額、計劃定額、設計定額和不變定額D.經驗估工定額、統(tǒng)計定額、技術定額和類推比較定額?答案：A99.培訓需求調查計劃的內容不包括()A.取得主管領導的審批意見B.確定培訓需求調查工作的目標C.制定調查工作的行動計劃D.選擇合適的培訓需求調查方法答案：A100.(2018年5月)應聘申請表設計時。要符合當地有關（）和政策的要求。A.法律B.上級主管部門C.業(yè)務部門主管D.人事行政總監(jiān)答案：A101.（）是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標函數達到最大值或最小值的原則。A.系統(tǒng)的原則B.標準化原則C.能級的原則D.最優(yōu)化原則答案：D102.()是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。A.內容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結構效度答案：A103.小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，按規(guī)定，經濟補償金應發(fā)放（）個月的工資。A.8B.10C.12D.13答案：C104.（）適合于初步篩選應聘者。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法答案：D105.勞動法規(guī)定的勞動標準為（）勞動標準，具有單方面的（）。A.最高；非強制性B.最低；非強制性C.最高；強制性D.最低；強制性?答案：D106.下列關于勞動合同的續(xù)訂與變更的說法，錯誤的是()A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應在合同到期之前30日書面通知對方B.勞動者無權提出訂立無固定期限的勞動合同C.訂立勞動合同所依據的法規(guī)發(fā)生變化應變更相應的內容D.提出勞動合同變更的一方應書面通知對方答案：B107.限制延長工作時間的措施不包括()A.條件限制B.時間限制C.人員限制D.程序限制答案：D108.下列（）不屬于人工成本中的工資項目。A.計時工資B.計件工資C.職務工資D.員工住房基金答案：D109.企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓要堅持（）。A.戰(zhàn)略性原則B.長期性原則C.多樣性培訓原則D.按需培訓原則?答案：C110.績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D111.（）有權代表法人進行活動，是法人的權利能力和行為能力的行使者。A.司法機關B.法人機關C.監(jiān)督機關D.監(jiān)察機關答案：B112.影響企業(yè)人力資源管理的內部環(huán)境因素不包括()A.管理機制和組織狀況B.人員整體的素質結構C.企業(yè)的生產經營狀況D.各類專業(yè)人才的供給答案：D113.PDCA循環(huán)法包括：①計劃；②檢查；③執(zhí)行；④處理四個階段。其正確順序為()A.①③②④B.③②①④C.③①④②D.①③④②答案：A114.培訓大綱和教材一般由（）確定、編寫。A.培訓教師B.后勤保障部門C.主管D.人力資源部門答案：A115.關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛崗敬業(yè)是員工實現職業(yè)理想必不可少的素質要求B.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神答案：A116.()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發(fā)現組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。A.水平比較法B.目標比較法C.縱向比較法D.橫向比較法答案：D117.()是勞動關系當事人為明確勞動關系中特定權利義務，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上所達成的契約。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同答案：A118.關于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。A.職業(yè)化管理是一種不再強調過程的管理B.職業(yè)化管理本質上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關鍵步驟D.直覺和靈活應變是推動職業(yè)化管理的重要措施答案：C119.(2017年5月)（）適用于及時了解被調查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。A.電話調查法B.檔案記錄法C.郵寄調查法D.直接觀察法答案：A120.企業(yè)鑒別簡歷的過程不包括（）。A.健康的體魄B.簡歷分析的預測效度C.簡歷項目的選擇以及評定權重設計的準確性和客觀性D.簡歷填寫的真實性答案：A121.（）是人們對做人的基本要求，是衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標準。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻D.無私?答案：A122.勞動關系的轉型具有()性，體制轉換，利益主體的分化和獨立需要一個過程，工會職能、工作方式的轉變也需要一個過程。A.間接B.直接C.過渡D.緩沖答案：C123.(2018年11月)人員錄用原則中，（）原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。A.因事擇人B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴愛相濟答案：C124.（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A.培訓組織實施B.培訓需求分析C.培訓計劃設計D.培訓效果評估答案：B125.非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照正常勞動答案：D126.企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓要堅持（）。A.戰(zhàn)略性原則B.長期性原則C.多樣性培訓原則D.按需培訓原則?答案：C127.在企業(yè)勞動關系的幾種調整方式中，（）體現了雇主的意志。A.民主管理制度B.企業(yè)內部勞動規(guī)則C.勞動合同D.勞動爭議處理制度?答案：B128.(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括（）A.系統(tǒng)的原則B.標準化原則C.經濟性原則D.最優(yōu)化原則答案：C129.職工因工致殘退出生產、工作崗位，三級傷殘應支付一次性傷殘補助金為()的本人工資。A.6個月B.12個月C.20個月D.24個月答案：C130.例會制度的優(yōu)點不包括()A.信息不易受到歪曲B.溝通具有親切感C.易獲得溝通對方的反饋D.有利于雙向溝通答案：A131.運用研討法實施培訓時，選擇研討題目的注意事項不包括()A.具有代表性B.具有啟發(fā)性C.難度要適當D.不提前發(fā)放答案：D132.（）是通過對生產技術條件的分析，在挖掘生產潛力以及操作合理化的基礎上，采用分析計算或實地測定來制定定額的方法。A.經驗估工法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.技術定額法答案：D133.發(fā)現員工的特點，根據特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標有效結合，這體現了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能答案：B134.(2018年5月)（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴愛相濟答案：C135.所謂辦事公道，意思是（）。A.作風正派，公平正義B.老實厚道，誠懇待人C.一視同仁，不留情面D.折中騎墻，平均對待?答案：A136.(2018年5月)下列對績效考評的認識正確的是（）A.績效考評是孤立的事件B.績效考評是一個簡單的行為C.績效考評具有層次性D.績效考評沒有時限性答案：C137.根據()的不同，績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。A.考評對象B.考評內容C.考評時間D.考評主體答案：A138.(2016年11月)以下有關獎金總額的計算公式錯誤的是（）。A.獎金總額=成本節(jié)約額×計獎比例B.獎金總額=實際利潤總額×超額利潤獎金系數C.獎金總額=(年度實現銷售額-年度目標銷售額)×計獎比例D.獎金總額=生產總量×標準人工成本費用-實際支付工資總額答案：B139.社會保險包括養(yǎng)老保險、（）、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。A.商業(yè)保險B.財產保險C.醫(yī)療保險D.公積金答案：C140.關于心理測試，下列表述不正確的是（）。A.人格測試通常采用自陳量表和投射法B.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經驗D.對求職者的非生活經驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?答案：B141.任何系統(tǒng)都具有的基本特征是（）。A.整體性B.經濟性C.動態(tài)性D.獨立性答案：A142.（）是當前我國調整勞動關系的主要依據。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)意答案：C143.(2016年11月)因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，可從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當月工資的（）。A.20％B.30％C.40％D.50％答案：A144.培訓反饋不包括（）。A.培訓教師考評B.培訓管理的考評C.受訓人員分析D.培訓總結答案：C145.應聘申請表的特點不包括（）A.節(jié)省時間B.能夠準確了解應聘者C.提供后續(xù)選擇的參考D.申請表的內容和形式固定不變答案：D146.以下各項不能決定員工計件工資多少的是()。A.合格產品數量B.工作量C.計件單價的高低D.提成比例答案：D147.()是指評估者依據自己的主觀判斷，并不是用事實和數字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設性評估D.總結性評估答案：B148.（）是反映員工在出勤時間內實際工作工時及其被利用情況的指標A.出勤時間利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率答案：A149.小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他3000元的工資，假設該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標準是3700元／月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為()元。A.1680B.4200C.8400D.16800答案：C150.(2018年5月)企業(yè)薪酬制度的設計與完善是企業(yè)薪酬管理的一項重要任務，不包括（）A.工資結構設計與完善B.調整不同員工薪酬項目的構成C.薪酬等級標準設計D.薪酬支付形式設計答案：A151.能級分析法與順序法的主要區(qū)別是順序法只將分數排隊；能級分析法是將()。A.分數拆分B.分數比對C.分數歸類D.分數劃分答案：D152.(2018年5月)以下關于工作崗位調查的方法，說法不正確的是（）A.活動記錄法采集的信息真實可靠B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式C.活動記錄法的投入費用通常較低D.關鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內容答案：C153.(2018年5月)績效管理制度草案提出后，應由（）和有關人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎上，對其進行深入的討論和研究。A.總經理B.人力資源部主管C.專家D.工會答案：C154.(2015年5月)()規(guī)定著單位生產時間內完成合格產品數量的標準尺度。A.技術等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案：C155.若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉化為“能主動承擔其他人回避的較為困難的工作，主動加班加點，不計報酬”，就滿足了()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.精確性答案：B156.關于心理測試，下列表述不正確的是（）。A.人格測試通常采用自陳量表和投射法B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經驗C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力D.對求職者的非生活經驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃艽鸢福篊157.(2017年11月)在實際考評中，采用（）的形式時，應當慎重考慮。A.自我考評B.外人考評C.同級考評D.下級考評答案：B158.()的主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調整。A.總體加權B.局部加權C.內部加權D.外部加權答案：A159.(2015年11月)（）是對績效管理標準提出的要求。A.系統(tǒng)性B.具體性C.完整性D.有效性答案：B160.以下關于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯誤的是()A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護D.集體協(xié)商的法律依據是勞動法中的集體合同制度答案：A161.根據《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A.1％B.2％C.3％D.5％答案：B162.我國法律規(guī)定，年滿（）以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。A.18周歲B.16周歲C.15周歲D.20周歲答案：B163.(2016年5月)用人單位從裁減人員之日起在（）內重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月答案：B164.（）是指調查者通過信函寄送的方式，把事先設計好的調查表發(fā)送給被調查者展開調查的方法。A.問卷調查詢問法B.會議調查詢問法C.函件調查詢問法D.當面調查詢問法答案：C165.以下關于工作時間的說法錯誤的是()A.標準工作時間是其他工作時間制度的基準B.工作時間由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定C.在綜合計算時間制下，周六、周日工作的計為延長工作時間D.在綜合計算時間制下，法定節(jié)假日工作的計為延長工作時間答案：C166.非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.應當按照約定C.應當酌情D.應當按照提供正常勞動答案：D167.（）是指雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所形成的雇員與雇主之間的權利和義務關系。A.勞動關系B.勞動法律關系C.勞動關系管理D.勞動法律規(guī)范答案：B168.()社會閱歷淺，思想比較單純，接受能力強。A.歸國的學生B.在職的研究生C.校園招聘的學生D.在職的博士生答案：C169.(2016年11月)非經濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括（）。A.實行彈性工作時間B.縮短工作時間C.員工參與民主化管理D.實行輪班制度答案：D170.()不屬于人員配置的原理。A.要素有用原理B.品味對應原理C.互補增值原理D.動態(tài)適應原理答案：B171.以下關于零基定員法的表述不正確的是()A.零基法是以崗位勞動量為依據，一切從零開始B.零基法主要用來確定二、三線人員的定員人數C.是以某一類人員人數為基礎，按比例核定定員人數D.零基法對工作量不飽和的崗位實行并崗或兼職兼崗答案：C172.()包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇，所從事的工作的特點、難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。A.知覺B.外因C.內因D.歸因答案：B173.工資統(tǒng)計指標中，除工資總額外的另一項指標是（）。A.最高工資B.最低工資C.平均工資D.去掉最高、最低工資外的平均工資?答案：C174.(2017年11月)企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務是（）A.執(zhí)行行業(yè)標準B.執(zhí)行企業(yè)制定標準C.執(zhí)行國家標準D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C175.績效的內涵主要有哪三種典型的特點（）。A.結果觀、行為觀、思想觀B.結果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結果觀、道德觀、綜合觀答案：B176.()承擔著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。A.職業(yè)技術學校B.人力資源部門C.就業(yè)中介機構D.再就業(yè)服務中心答案：C177.在現代市場經濟條件下，人力資源的配置是通過（）來實現的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動力市場D.雙向選擇答案：C178.(2016年11月)晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年答案：C179.(2017年11月)常用于管理培訓的現場培訓方法是（）A.工作指導法B.工作輪換法C.特別任務法D.個別指導法答案：C180.工資結構線愈陡，各等級之間工資差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案：A181.（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。A.全部實際工作時間B.制度工作時間C.制度內實際工作時間D.日歷時間答案：D182.解除勞動合同應符合法律規(guī)定，下列各項中符合規(guī)定的是（）。A.小張患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力B.小王不能勝任目前工作，經培訓后仍不能勝任工作，并且不服從安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內答案：B183.（）是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的體現。A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目標D.薪酬管理的基本原則答案：D184.下列關于績效管理的敘述錯誤的是()。A.績效管理的外延比較寬泛B.績效管理是一個復雜的管理活動過程C.績效管理主要著眼于員工個體績效的提高D.績效管理包括績效計劃、實施、考評、總結等階段答案：C185.招聘申請表的設計應從()的角度出發(fā)，使用通俗的語言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者答案：D186.(2019年5月)改善績效為目的的培訓通常一個計劃針對（）項目。A.三個B.一個C.五個D.多個答案：B187.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略答案：D188.用人單位從裁減人員之日起在（）內重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月答案：B189.已辦理就業(yè)證的外國人應在入境后()內辦理居留證。A.15日B.20日C.30日D.60日答案：C190.采用（），有助于鑒別出本崗位工作的中心內容和重要項目。A.工作實踐法B.工作日志法C.結構調查表D.關鍵事件法答案：D191.處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費用統(tǒng)稱為（）。A.勞動爭議處理費用B.勞動爭議訴訟費用C.勞動爭議咨詢費用D.勞動爭議賠償費用答案：A192.以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便答案：A193.若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉化為“工作認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度（）的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案：B194.某市道路交通經常堵塞，經調查發(fā)現，造成交通擁堵的主要原因是行人不遵守交規(guī)，在交通信號燈轉換之際，搶占道路，致使機動車在綠燈亮起時無法正常行駛，導致信號燈再次變化時車輛和行人交織在一起。下列說法中，你能認可的是（）。A.交通信號燈的變化設計不科學B.行人素質太差，這一問題不容易解決C.交通行政管理部門不負責任D.如果規(guī)定機動車在綠燈時行駛撞了行人不負責任，就會徹底解決問題答案：C195.生活中，你能夠認可的觀點是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金?答案：C196.(2016年5月)勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關系。A.隸屬B.平等C.合作D.協(xié)商答案：A197.某車間為完成生產任務需開動機床30臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為90%，則該工種定員人數為()A.40人B.50人C.90人D.100人答案：B198.績效的內涵主要有哪三種典型的特點（）。A.結果觀、行為觀、思想觀B.結果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結果觀、道德觀、綜合觀答案：B199.()是指企業(yè)在一個生產經營周期內，人力資源部門的全部管理活動的費用支出。A.工資項目B.保險福利項目C.人工成本D.人力資源管理費用答案：D200.下列對績效考評的認識正確的是（）A.績效考評是孤立的事件B.績效考評是一個簡單的行為C.績效考評具有層次性D.績效考評沒有時限性答案：C三、多選題（每題0分）1.企業(yè)縱向一體化的主要目的是()。A.控制原料生產的成本B.把供應商的利潤轉化成自己的利潤C.控制產品的分銷渠道，減少產品的庫存積壓D.獲取價值鏈重組的利益E.擴大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內的規(guī)模和競爭力答案：ABCD2.法定福利包括()。A.工作午餐B.社會保險C.工資性津貼D.法定帶薪假日E.子女醫(yī)療費補貼答案：BD3.匯總作業(yè)測時數據時，需計算穩(wěn)定系數，對其正確的表述是（）。A.穩(wěn)定系數超過規(guī)定的限度，就需要重新測定B.穩(wěn)定系數越接近1，說明測時數列波動小，比較可靠C.穩(wěn)定系數越大于1，說明測時數列波動大，可靠性低D.計算穩(wěn)定系數是為檢驗每項操作平均延續(xù)時間的準確和可靠程度E.穩(wěn)定系數等于測時數列中最大的數值乘以測時數列中最小的數值答案：ABCD4.勞動者在()時，依法享受社會保險待遇。A.生育B.疾病C.因工傷殘D.失業(yè)E.辭職答案：ABCD5.內部招聘的優(yōu)點包括（）A.帶來新思想、新方法B.樹立良好形象C.來源廣D.激勵性強E.適應較快答案：D6.群體決策的缺點有（）。A.要比個體決策需要更多的時間B.由于從眾心理會妨礙不同意見的表達C.群體討論時易產生個人傾向D.對決策結果的責任不清E.能減少決策的可接受性答案：ABCD7.績效考評指標的選擇依據包括()。A.績效考評的目的B.被考評人員所承擔的工作內容和績效標準C.取得考評所需信息的便利程度D.高層主管的個人意愿E.被考核者的職業(yè)品質、管理素質、專業(yè)技能答案：ABC8.改革使我國的勞動關系出現了L根本性的轉變，其中勞動關系動態(tài)多變化表現在()A.勞動權的確認與實施B.擇業(yè)權的確認與實施C.企業(yè)的法人財產權和經營權的確定與實施D.是勞動關系利益復雜化導致E.是市場經濟本身的動態(tài)多變屬性導致的答案：ABC9.員工績效的多因性是指績效受到()等因素的影響。A.心情B.激勵C.技能D.環(huán)境E.機會答案：BCD10.通過編制和發(fā)放公司簡介的功能可以（）。A.傳達公司的價值觀B.讓應聘者明確期望C.讓應聘者對未來工作有心理準備D.吸引行業(yè)內精英E.使應聘者感到公司是真誠的答案：ABC11.人力資源管理費用核算的要求是（）。A.加強費用開支的審核B.正確劃分各種費用的界限C.為節(jié)約開支，應盡可能減少費用的開支D.適應企業(yè)特點、管理要求，采用適當的核算方法E.調查成本浪費的原因答案：ABD12.()屬于行為導向型考評方法。A.行為觀察法B.成對比較法C.選擇排列法D.強迫分布法E.關鍵事件法答案：A13.關于“勞動標準”的表述，下列各項正確的有（）。A.包括工作時間和休息休假制度等B.勞動關系當事人可以約定低于勞動標準的勞動條件C.“最長工作時間”是其內容D.“女職工和未成年工的勞動條件”是其內容E.“休息休假制度”是其內容答案：ACD14.網絡招聘的優(yōu)點有()A.選擇的余地大B.成本較低C.涉及的范圍廣D.方便快捷E.較高吸引力答案：ABCD15.勞動合同的無效，由（）確認。A.企業(yè)管理者B.企業(yè)工會C.勞動爭議仲裁委員會D.勞動爭議調解委員會E.人民法院答案：C16.下列哪些項目可以作為確定可給予社會保險待遇的法定依據（）。A.勞動能力喪失B.勞動能力暫時中斷C.勞動能力使用中斷D.職工死亡E.意外事故答案：ABCD17.（）屬于女職工勞動保護制度的內容。A.產假保護B.所有場所的勞動保護C.確定女職工禁忌從事的勞動范圍D.生育保護E.哺乳期勞動時間答案：ACD18.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略，其特點包括（）。A.全局性B.系統(tǒng)性C.長遠性D.風險性E.科學性答案：ABCD19.內部招募的優(yōu)點包括()A.準確性高B.范圍較廣C.適應較快D.激勵性強E.費用較低答案：ACD20.在職業(yè)領域，公道的特征包括（）。A.公道標準的時代性B.公道觀念的多元性C.公道意識的社會性D.公道執(zhí)行的人為性?答案：ABC21.關于貨幣工資的計算公式，下列各項正確的有（）。A.工資標準×實際工作時間B.計時工資率×合格產品數量C.計件工資率×合格產品數量D.計件成本×合格產品教量E.計件工資率×總產品數量?答案：AC22.（）按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險費。A.國有企業(yè)B.各類聯營企業(yè)C.股份制企業(yè)D.私營企業(yè)和事業(yè)單位E.合同制工人答案：ABCD23.績效考評表格一般包括()。A.考評主體B.考評指標C.考評步驟D.考評標準E.考評目的答案：ABD24.職業(yè)是指勞動者為獲得勞動報酬或收入所從事的社會勞動類別。職業(yè)具有哪些特征（）。A.目的性B.社會性C.穩(wěn)定性D.規(guī)范性E.群體性答案：ABCD25.對勞動關系的正確表述是()A.勞動關系是勞動法所調整的唯一過程B.勞動關系發(fā)生的原因是為了實現勞動的過程C.勞動關系是勞動法所調整的最基本、最主要的一種關系D.勞動關系是用人單位在運用勞動者的勞動能力，實現勞動過程中所發(fā)生的關系E.勞動關系是勞動者為用人單位進行了有償職業(yè)勞動活動之后發(fā)生的關系答案：BCD26.養(yǎng)老保險是世界各國較普遍實行的一種社會保障制度，一般具有()的特點。A.由國家立法強制實行B.企業(yè)單位和個人都必須參加C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負擔D.具有社會性強，影響很大，享受人多且時間較短，費用低E.必須設置專門機構，實行現代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理答案：ABC27.勞動定額的內容包括（）。A.勞動定額的制定B.勞動定額的統(tǒng)計分析C.勞動定額的修訂D.勞動定額的貫徹執(zhí)行E.勞動定額的審核答案：ABCD28.分階層脫產培訓的特點包括（）。A.具有定期輪訓特性B.強調教育培訓的綜合性C.強調培訓的專業(yè)性D.強調標準化的教育培訓E.強調培訓對象的職務地位和階層答案：ABD29.如果企業(yè)的招聘人員素質不高，可能會出現（）等問題。A.企業(yè)情況介紹不清楚B.回答不好學生的提問C.現場氣氛沉悶D.投遞簡歷的人數驟減E.學校拒絕企業(yè)的招聘答案：ABCD30.老年人口勞參率下降的主要原因是(，)的完善和推廣。A.收入保障制度B.績效考核制度C.薪酬管理制度D.社會保險制度E.企業(yè)養(yǎng)老保險計劃答案：A31.分析工作績效差距的具體方法有()A.行為比較法B.目標比較法C.水平比較法D.縱向比較法E.橫向比較法答案：BC32.在校園招聘中進行面試時，應當注意防止（）等情況。A.面試內容不明確B.不切實際的自夸C.濫用壓力面試D.過分看重專業(yè)、分數及學歷E.招聘人員無法勝任面談工作答案：ABC33.勞動力市場均衡的意義有（）。A.充分就業(yè)B.體現工資差異C.增大工資總額D.勞動力資源的最優(yōu)分配E.同質的勞動力獲得同樣的工資答案：AD34.企業(yè)進行有效的薪酬管理應遵循的原則包括（）A.對員工具有激勵性B.對內具有公正性C.對企業(yè)具有貢獻性D.對外具有競爭力E.對成本具有控制性答案：ABD35.以下屬于勞動合同管理制度內容的有()A.企業(yè)各類規(guī)章制度B.應聘人員相關材料的保存辦法C.勞動定額定員規(guī)則D.勞動合同草案審批權限的確定E.勞動安全衛(wèi)生制度答案：BD36.非結構化面試的優(yōu)點包括()A.靈活自由B.問題可因人而異C.標準統(tǒng)一D.得到的信息較深入E.效率較高答案：ABD37.工作崗位調查面談應注意（）。A.接待要熱情，態(tài)度要誠懇，用語要適當B.營造良好的環(huán)境，使被調查人感到輕松，無拘無束C.應避免發(fā)表個人的觀點和看法D.采取啟發(fā)式提問E.不能允許被調查人長篇大論表建議答案：ABCD38.勞動法律淵源包括()A.國務院勞動行政法規(guī)B.勞動法律C.憲法中關于勞動問題的規(guī)定D.國際勞工標準E.我國立法機關批準的相關國際公約答案：ABC39.對培訓需求的評估與確定通常從以下（）方面進行。A.培訓需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標一致B.培訓需求是否和企業(yè)文化一致C.培訓需求所涉及的員工數目D.培訓需求對組織目標的重要性E.通過培訓，業(yè)務水平可以提高的程度答案：ABCD40.根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為（）。A.當面調查詢問法B.電話調查法C.行為記錄法D.郵寄調查法E.問卷調查法答案：ABD41.企業(yè)進行有效的薪酬管理應遵循的原則包括（）。A.對員工具有激勵性B.對內具有公正性C.對社會具有貢獻性D.對外具有競爭性E.對成本具有控制性答案：ABD42.薪酬管理的基本原則包括()。A.對外具有競爭力原則B.對內具有公正性原則C.合理有效原則D.對員工具有激勵原則E.薪酬成本控制原則答案：ABD43.一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過五個環(huán)節(jié)提高員工工作績效，從而保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。下列對指導環(huán)節(jié)的工作表述正確的是()A.當下屬有困難時，上級主管一定對其作出必要的指導，交換意見B.可以召集有關人員共同研討，集思廣益，合作攻關C.對員工的業(yè)績作出評估，找出差距和問題，分析原因并反饋D.對達不到考評標準的員工，通過監(jiān)測和確認，幫助其改進工作E.也可以對不切合實際的計劃、目標進行必要的調整，在精神上、物質上給予幫助答案：AB44.采取事業(yè)部制的組織機構，能夠使得企業(yè)具有較強的適應性，但也有很多的缺點，主要表現在（）。A.不利于企業(yè)信息溝通B.組織機構重疊C.管理人員膨脹D.容易忽視企業(yè)整體的利益E.決策依賴一個人，影響決策質量答案：BCD45.()屬于人工成本的范圍。A.企業(yè)工資項目B.企業(yè)職工福利費C.職工住房基金D.企業(yè)辦公用品費用E.工會基金答案：ABC46.工作有多種含義，下列選項符合工作含義表述的是（）。A.為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動B.專指職業(yè)C.特指若干項專門任務D.指根據勞動分工與協(xié)作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內對事、對物或對人所承擔的各種義務E.泛指體力和腦力勞動活動答案：BC47.通過編制和發(fā)放公司簡介的功能可以（）。A.傳達公司的價值觀B.讓應聘者明確期望C.讓應聘者對未來工作有心理準備D.吸引行業(yè)內精英E.使應聘者感到公司是真誠的答案：ABC48.招工簡章的體例并未有嚴格的要求，比較常見的格式通常為三則式，分別是（）。A.標題B.正文C.落款D.日期E.署名答案：ABC49.匯總作業(yè)測時數據時，需計算穩(wěn)定系數，對其正確的表述是（）。A.穩(wěn)定系數超過規(guī)定的限度，就需要重新測定B.穩(wěn)定系數越接近1，說明測時數列波動小，比較可靠C.穩(wěn)定系數越大于1，說明測時數列波動大，可靠性低D.計算穩(wěn)定系數是為檢驗每項操作平均延續(xù)時間的準確和可靠程度E.穩(wěn)定系數等于測時數列中最大的數值乘以測時數列中最小的數值答案：ABCD50.人本管理原則包括（）。A.人的管理第一B.和諧人際關系C.員工和組織共同發(fā)展D.滿足社會需要E.構建以人為中心的組織機構答案：ABC五、簡答題（每題0分）1.(2017年11月)李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經萎縮，裸眼視力只能達到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據證明與李琦于2016年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同，合同中明確規(guī)定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達不到工作要求，經其排版的清樣錯誤多，質量和效率與同期進廠工人的差距很大。經說服教育，李琦不得不到醫(yī)院復查。經查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2017年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同，限4月10日前離開工廠。李琦認為，文印廠與自己簽訂了勞動合同，在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同，屬于違法行為，不同意解除勞動合同，并向當地勞動爭議仲裁委員會提出申訴。您認為當地勞動爭議仲裁委員會將如何裁決?為什么?(18分)答案：當地勞動爭議仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的，所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴格履行法定程序。用人單位可以隨時提出解除勞動合同，且不承擔經濟補償的情形如下：(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個條件僅在試用期間有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。(3)嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，(5)勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。(6)被依法追究刑事責任的。在案例中，文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5．0以上，但是李琦為了找工作，找人開具了視力為5．0的虛假證明。2016年11月1日，文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動合同，試用期為6個月。在試用期間，由于李琦的視力達不到工作要求，經其排版的清樣錯誤多。后經醫(yī)院查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2017年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的，且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此，文印廠可以與李琦解除勞動合同，且不承擔經濟補償的條件。2.某公司10月招聘員工，明確要求中專以上學歷，并要求應聘者如實填寫個人情況表，如有隱瞞，一經發(fā)現立即辭退，解除勞動合同。趙某和王某是中學同學，趙某中專未畢業(yè)，但托人領取了某中專的畢業(yè)證；王某是大專畢業(yè)，她們同時被公司錄用。該單位與她們簽訂了勞動合同，期限為8年，試用期半年。二人在試用期工作都很認真。次年2月，公司發(fā)現趙某的中專畢業(yè)證是偽造的，要解除與趙某的勞動合同，趙某稱自己已懷孕，并持有醫(yī)院證明，單位并不理會，解除了趙某的勞動合同。同月，王某經常出現嘔吐、惡心、全身不適等癥狀，經醫(yī)院診斷為“妊娠反應”。王某持醫(yī)院開具的證明到公司請假。公司認為王某在應聘時沒有如實填寫個人情況登記表，隱瞞了自己懷孕的事實，欺騙公司，也解除了王某的勞動合同。3月，趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞動合同為由向勞動爭議沖裁委員會提出申訴。請問該公司的行為是否正當合法為什么答案：該公司有權依法解除趙某的勞動合同。但無權解除與王某的勞動合同?！秳趧雍贤ā返?2條規(guī)定：勞動者有下列情形之一的，用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動合同：①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；②在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；③患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；④女職工在孕期、產期、哺乳期的；⑤在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說，如果勞動者存在孕期、產期、哺乳期等特殊情形，用人單位不能依據《勞動合同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動合同。但是，如果該勞動者有過錯，存在《勞動合同法》第39條所規(guī)定的情形，用人單位也有權解除勞動合同。在本案中，趙某雖處在孕期，但其學歷造假，嚴重違反了公司的規(guī)章制度，依據《勞動合同法》第39條規(guī)定，公司有權與其解除勞動合同。即法律對勞動者特殊保護是有限度的。同理依據《勞動合同法》42條規(guī)定，王某在公司并未有其他過錯，該公司不能以隱瞞懷孕為由解除與王某的勞動合同。3.某企業(yè)職工李平，今年8月份實際上班天數為25天(制度工作時間為23天)，其中有10天由于業(yè)務繁忙，每天工作時間為11小時。請計算該職工8月份的加班比重指標、加班強度指標和平均加班長度指標。(18分)答案：答：(1)加班比重指標的計算公式為：加班比重指標=計算期加班工時／計算期全部實際工作工時×100％。本題中，職工李平8月份的加班工時為：(25-23)×8+3×10=46(小時)。(2分)全部實際工作工時為：23×8+46=230(小時)。(2分)則該職工8月份的加班比重指標為：46／230×100％=20％。(2分)(2)加班強度指標的計算公式為：加班強度指標=計算期加班工時／計算期制度內實際工作工時×100。(3分)本題中，職工李平的加班強度指標為：46／(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標的計算公式為：平均加班長度指標(工時／工日)=計算期加班工時／計算期制度內實際工作工日。(3分)本題中，職工李平的平均加班長度指標為：46／23=2(工時／工日)。(3分)4.上海貝爾公司始終把員工看成公司的寶貴資產，并為擁有一支高素質的員工隊伍而自豪。公司每年召開的董事會，都有相當多的時間用于專題討論員工培訓計劃、獎金分配方案、工資調整和其他福利政策等問題。上海貝爾公司把以人為本的經營方略體現在了公司的福利政策上。(1)創(chuàng)造國際化發(fā)展空間據上海貝爾公司總裁謝貝爾先生介紹，隨著上海貝爾公司的發(fā)展和中國市場體系日益與國際接軌，公司在福利管理方面日趨成熟，其中重要的一條就是真正做到了福利跟隨戰(zhàn)略，公司主動設計出別具特色的福利政策，來營建自身的競爭優(yōu)勢。為了讓員工真正進入國際化的社會，上海貝爾公司的各類技術開發(fā)人員、營銷人員都有機會前往上海貝爾公司設在歐洲的培訓基地和開發(fā)中心接受多種培訓，也有相當人數的員工能獲得在海外的研究開發(fā)中心工作的機會，少數有管理潛質的員工還被公司派往海外的名牌大學深造。如果一個企業(yè)能提供各種條件，使員工的知識技能始終保持在國際前沿水平，還有什么比這更能打動員工的心。?(2)力推自我完善謝貝爾認為，公司的福利政策應該是公司整體競爭戰(zhàn)略的一個有機組成部分。為員工提供一個自我發(fā)展、自我實現的優(yōu)良環(huán)境，是公司福利的目的。從發(fā)展的遠景規(guī)劃，以及員工的長期承諾出發(fā)，上海貝爾公司形成了一整套完善的員工培訓體系。高等院校畢業(yè)的本科生和研究生進入上海貝爾公司后，必須經歷為期一個月的入職培訓，隨后是為期數月的上崗培訓，轉為正式員工后，根據不同的工作需要，對員工還會進行在職培訓，也包括專業(yè)技能和管理專項培訓。此外，上海貝爾公司還鼓勵員工接受繼續(xù)教育，如MBA和碩士、博士學歷教育，并為員工負擔學習費用。新近成立的上海貝爾公司不但提高了公司對各類專業(yè)人士的吸引力，也極大地提高了在職員工的工作滿意度和對公司的忠誠度。(3)培育融洽關系上海貝爾公司的福利政策始終設法去切實反映員工變動的需求。上海貝爾公司員工隊伍的年齡結構平均僅為28歲。大部分員工正值成家立業(yè)之年，購房置業(yè)是他們生活中的首選事項。在上海房價高漲的情況下，上海貝爾公司及時推出了無息購房貸款的福利項目。而且在員工工作滿規(guī)定期限后，此項貸款可以減半償還。這樣一來，既替年輕員工解了燃眉之急，也使資深員工得到了回報，同時也無形中加深了員工和公司之間長期的心靈契約。當公司了解到部分員工通過其他手段已經解決了住房，有意于購置私家轎車時，上海貝爾公司又為這部分員工推出購車的無息專項貸款。公司如此善解人意，員工當然投桃報李，對公司的忠誠度得以大幅度提升。在上海貝爾公司，與員工的溝通是公司福利工作的一個重要組成部分，詳盡的文字資料和各種活動使員工對公司的各項福利耳熟能詳，同時公司也鼓勵員工在親朋好友間宣傳上海貝爾良好的福利待遇。公司在各類場合也是盡力詳盡地介紹公司的福利計劃，使各界人士對上海貝爾優(yōu)厚的福利待遇有一個充分的了解，以增強公司對外部人才的吸引力。上海貝爾公司還計劃對員工福利加以創(chuàng)新，改變以前員工無權決定自己福利的狀況，給員工一定選擇的余地，讓員工參與到自身福利的設計中來，如將購房和購車專項貸款額度累加合一，員工可以自由選擇是用于購車還是購房；在效能方面，員工可以自由選擇是領取津貼，自己解決上下班交通問題，還是不領津貼，搭乘公司安排的交通車輛。一旦員工在某種程度上擁有對自己福利形式的發(fā)言權，則工作滿意度和對公司的忠誠度都會得到提升。(1)你認為上海貝爾公司福利制度的哪些方面值得我國其他企業(yè)借鑒?答案：(1)上海貝爾福利制度值得我國其他企業(yè)借鑒之處①培訓是上海貝爾公司福利體系中最為主要的內容，多種形式的培訓給員工以成就感和滿足感，這對公司吸引人才、保留人才起到了關鍵的作用。而且員工所享受的福利是同工作業(yè)績密切聯系的。只有努力工作，成績突出，所獲得的福利才能更多。貝爾通過培訓實現了與國際接軌，也使員工個人獲得全面升級，可謂一箭雙雕。②上海貝爾的福利計劃不拘泥死板內容，而是針對員工的真實需要制定福利計劃。如為員工提供買房、買車的無息貸款，并且在員工工作滿一定時間后可以減半償還，無形中加深了員工和公司之間長期的心靈契約。這種方法比長期獎勵更親切、更有效。③上海貝爾公司對員工福利加以創(chuàng)新，改變以前員工無權決定自己福利的狀況，給員工一定選擇的余地，讓員工參與到自身福利的設計中來。使得員工在某種程度上擁有對自己福利形式的發(fā)言權，從而增加福利的激勵效果，實際用途。(2)貝爾公司的福利制度對其發(fā)展的作用①上海貝爾公司展現在我們面前的是一個全方位立體化的福利體系，這一體系包含了貝爾公司對員工人性化的關懷。培訓是上海貝爾公司福利體系中最為主要的內容，多種形式的培訓給員工以成就感和滿足感，這對公司吸引人才、保留人才起到了關鍵的作用。無息貸款計劃，切身的為員工考慮實際需求，極大的提高了員工的工作熱情，同時也無形中加深了員工和公司之間長期的心靈契約。②上海貝爾公司的福利并不是“大鍋飯”，員工所享受的福利是同工作業(yè)績密切聯系的。只有努力工作，成績突出，所獲得的福利才能更多。與國內大多數企業(yè)不同的是，上海貝爾公司在設置福利項目時，并沒有完全由公司制定，而是充分同員工溝通，切實了解員工的實際需求，對癥下藥，真正讓福利給員工帶來實惠。③福利是薪酬制度中的重要組成部分，完善的福利制度能增加企業(yè)招聘員工的優(yōu)勢，吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才；增加員工的實際收入，提高員工的熱情和士氣；能夠穩(wěn)定員工，降低流動率，能更好地激勵和凝聚員工；能提高企業(yè)的勞動生產率和投資回報率；能提高企業(yè)在員工和社會公眾心目中的形象。5.(2019年5月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關行業(yè)工作經驗的人員，作為品牌經理、市場經理和大區(qū)銷售經理的后備人才。經過反復討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。請結合本案例回答以下問題：（1）該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道？（9分）（2）說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。（9分）答案：案例中，該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業(yè)工作經驗的人員，可作為品牌經理、市場經理和大區(qū)銷售經理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報紙。報紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達給讀者，同時廣告的大小可以靈活選擇。②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大，便于保存，紙質和印刷質量比報紙好。比較適用于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業(yè)領域內的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且分布地區(qū)較廣的情況。③廣播電視。廣播電視可能產生有較強沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象。比較適合于當單位迅速擴大影響、需要招聘大量人員時，以及用于引起求職者關注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注，還可以提升企業(yè)形象，擴大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。④網上招聘。這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯系快捷方便等優(yōu)點，且不受時間、地域的限制。從目前看，網絡招聘以其招聘范圍廣信息量大可挑選余地大、應聘人員素質高、招聘效果好、費用低。⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候，引起他們對單位的興趣，而且極富靈活性。這些方式必須與其他招聘方法相結合。（2）選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序：①選擇刊登廣告的報紙。②決定刊登廣告的時間。③編制刊登廣告的費用預算，并向上級提出申請。④廣告文稿的擬訂、修改與審批。6.某公司是一家電器銷售公司，公司成立十余年來，不斷發(fā)展壯大，逐漸成為了當地行業(yè)的龍頭企業(yè)，這家公司經營成功的秘訣就在于十分重視員工薪酬信息的管理統(tǒng)計與分析，并能及時設計出較為科學合理的薪酬調查問卷，使員工能夠清晰的了解自己在公司中的地位與價值，并利用薪酬的激勵機制，