業(yè)務(wù)人員的日常管理規(guī)章制度范文（2篇）

第頁(yè)共頁(yè)業(yè)務(wù)人員的日常管理規(guī)章制度范文一、總則為規(guī)范業(yè)務(wù)人員的日常行為，提高工作效率，確保公司的正常運(yùn)營(yíng)，特制定本規(guī)章制度。二、考勤制度1.所有業(yè)務(wù)人員每天必須按時(shí)簽到，遲到、早退或無(wú)故缺勤者，經(jīng)三次警告后將受到相應(yīng)的處罰。2.業(yè)務(wù)人員出差或請(qǐng)假需提前向直屬主管提出申請(qǐng)，并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方可離職。3.業(yè)務(wù)人員在工作期間，不得擅自離開(kāi)崗位，如有特殊情況需要離開(kāi)，必須向主管匯報(bào)并請(qǐng)假。三、工作時(shí)間與休假制度1.公司的正常工作時(shí)間為周一至周五的上午9:00至下午17:30，中午12:00至13:30為午休時(shí)間。2.業(yè)務(wù)人員每周工作40小時(shí)，若有加班需求須事先向主管提出申請(qǐng)，并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作。3.業(yè)務(wù)人員享有每周兩天的休息日，具體休息日安排由直屬主管根據(jù)工作情況進(jìn)行安排。4.業(yè)務(wù)人員每年享有帶薪年假，年假的具體天數(shù)根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行安排。四、職業(yè)道德與行為規(guī)范1.業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，遵守法律法規(guī)，不得參與任何違法犯罪行為。2.業(yè)務(wù)人員在工作中應(yīng)保守公司的商業(yè)機(jī)密，并為公司做出最大努力。3.業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露公司的商業(yè)秘密給任何外部人員。4.業(yè)務(wù)人員在與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)應(yīng)以誠(chéng)實(shí)守信為原則，不得夸大產(chǎn)品的性能或做出虛假承諾。5.業(yè)務(wù)人員不得利用職務(wù)之便進(jìn)行權(quán)力尋租、索賄受賄等違法行為。五、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作1.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極主動(dòng)地與同事合作，共同完成公司的工作任務(wù)。2.業(yè)務(wù)人員應(yīng)相互尊重、互相支持，并相互幫助解決工作中的問(wèn)題。3.業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。4.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議和討論，提出自己的見(jiàn)解和建議，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。六、工作紀(jì)律與規(guī)范1.業(yè)務(wù)人員在工作中應(yīng)按照公司的規(guī)定完成工作任務(wù)，不得違反公司的工作紀(jì)律。2.業(yè)務(wù)人員應(yīng)按照公司的規(guī)定使用辦公設(shè)備和工具，不得濫用、私用公司的資源。3.業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持工作場(chǎng)所的整潔和秩序，不得堆放雜物或影響他人的工作環(huán)境。4.業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，不得遲到、早退或干擾會(huì)議的正常進(jìn)行。七、獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，公司將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰，包括但不限于獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等。2.對(duì)于違反規(guī)定的業(yè)務(wù)人員，公司將依照公司的內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包括但不限于口頭警告、書(shū)面警告、罰款、停職、解除勞動(dòng)合同等。以上為業(yè)務(wù)人員的日常管理規(guī)章制度范文，具體實(shí)施細(xì)則由公司根據(jù)實(shí)際情況制定并公布。重要事項(xiàng)如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。業(yè)務(wù)人員的日常管理規(guī)章制度范文（二）第一章總則第一條為規(guī)范和管理公司的業(yè)務(wù)人員，提高工作效率和業(yè)績(jī)，保障公司利益，制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于公司所有的業(yè)務(wù)人員，包括銷(xiāo)售人員、客戶(hù)服務(wù)人員、市場(chǎng)推廣人員等。第三條業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵守公司的基本規(guī)范和道德準(zhǔn)則，恪守職業(yè)操守，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。第四條業(yè)務(wù)人員應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提高個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)合作。第二章工作時(shí)間和考勤管理第五條業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間為每周五天，每天工作時(shí)間為8小時(shí)，具體工作時(shí)間由上司安排。第六條業(yè)務(wù)人員應(yīng)按時(shí)上下班，遵守公司的考勤規(guī)定，如有特殊情況需請(qǐng)假，應(yīng)提前向上司請(qǐng)假并獲得批準(zhǔn)。第七條業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果，確保工作的及時(shí)有效。第八條業(yè)務(wù)人員應(yīng)保管好個(gè)人工作證件和公司資料，不得私自帶離公司，如有需要應(yīng)得到上司批準(zhǔn)。第三章業(yè)務(wù)行為規(guī)范第九條業(yè)務(wù)人員應(yīng)以誠(chéng)信為本，嚴(yán)禁捏造、散布虛假信息以騙取客戶(hù)或其他不正當(dāng)手段獲取業(yè)務(wù)成績(jī)。第十條業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、客戶(hù)信息或其他敏感信息。第十一條業(yè)務(wù)人員應(yīng)尊重客戶(hù)需求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)信息，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。第十二條業(yè)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)充分了解和準(zhǔn)備，提供專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)和解答，確保客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確理解和使用。第四章業(yè)務(wù)績(jī)效考核第十三條業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核以完成銷(xiāo)售指標(biāo)、客戶(hù)滿(mǎn)意度和工作態(tài)度等綜合因素為依據(jù)。第十四條業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。第十五條業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，互相支持和協(xié)助，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)使命。第十六條業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)例會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。第五章獎(jiǎng)懲制度第十七條對(duì)于業(yè)務(wù)人員的良好業(yè)績(jī)和成績(jī)突出者，公司將予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等。第十八條對(duì)于業(yè)務(wù)人員的失職行為或違反公司規(guī)章制度者，公司將根據(jù)情節(jié)和后果予以紀(jì)律處分，包括扣減獎(jiǎng)金、記過(guò)、降級(jí)或解雇等。第十九條若業(yè)務(wù)人員的行為構(gòu)成違法行為或犯罪行為，公司將移交公安機(jī)關(guān)處理，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。第六章附件附件一：業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)附件二：業(yè)務(wù)人員的個(gè)人保密責(zé)任書(shū)第七章附則第二十條本規(guī)章制度由