略談創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義

略談創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義學(xué)習(xí)型組織的理論是當(dāng)前世界最前沿的管理理論。這種理論的問(wèn)世不僅受到世界著名企業(yè)家的重視，而且越來(lái)越被人們欣然接受，甚至被一些國(guó)家的政要所青睞。從企業(yè)的情況看，美國(guó)的福特汽車、通用電氣、摩托羅拉、科寧、at&t、聯(lián)邦快遞、歐洲的賽恩斯鋼鐵、羅福等，都在推進(jìn)或?qū)雽W(xué)習(xí)型組織的項(xiàng)目，并取得了明顯的成效。國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一批正在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)”，如寶鋼、伊利、信誼藥廠、江淮汽車、萊鋼集團(tuán)等等。現(xiàn)在，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)如火如荼，其勢(shì)甚熾。新加坡一直致力于將自己的國(guó)家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國(guó)家，將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府。我國(guó)在黨的十六大報(bào)告中明確提出，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。早在1999年，上海市就明確提出要把上海建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的城市，近年來(lái)，我國(guó)有近50個(gè)城市，包括北京市、大連市、常州市等都宣布要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型的城市。究竟學(xué)習(xí)型組織的魅力何在，推廣學(xué)習(xí)型組織的理論對(duì)于我們長(zhǎng)鋼的發(fā)展有何至關(guān)重要的意義和作用，本文在此略作探討。一、學(xué)習(xí)型組織理論的提出。前面已經(jīng)提到，學(xué)習(xí)型組織的理論是一種管理理論，這種理論的誕生使組織管理從科學(xué)管理上升到人文管理或者說(shuō)文化管理的層次，可以說(shuō)是管理理論的一次革命，至少是一次飛躍。學(xué)習(xí)型組織理論有多種模式，而美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉提出的“五項(xiàng)修煉”是學(xué)習(xí)型組織理論中最為經(jīng)典也最受推薦的一種模式。彼得·圣吉把它的研究成果熔著于《第五項(xiàng)修煉》這部巨著中，他也因此而被美國(guó)商業(yè)周刊推崇為當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，隨著社會(huì)的縱深發(fā)展，企業(yè)之間已經(jīng)沒有什么秘密和壁壘可言，你能掌握的技術(shù)別人同樣能夠掌握，你能挖掘到的人才別人也同樣能夠挖掘得到。因而，彼得·圣吉明確提出，“九十年代最成功的企業(yè)將會(huì)是‘學(xué)習(xí)型組織’，因?yàn)槲磥?lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)的更快?！币虼?，企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，其最終的決定力是由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，到技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，到人才競(jìng)爭(zhēng)，直至學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。換句話說(shuō)，學(xué)習(xí)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終的決定力。學(xué)習(xí)型組織彼得·圣吉模型的中心內(nèi)容是“五項(xiàng)修煉”，即：1、自我超越，堅(jiān)持不懈地去實(shí)現(xiàn)自己心中的渴望。自我超越的修煉是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，一個(gè)自我超越的人能夠不斷實(shí)現(xiàn)內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望；2、改善心智模式，即改變自己心中對(duì)世界的看法。心智模式是指人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)等的綜合表象和反映。心智模式的改變，最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)的突破，就是事事都能夠從“歸罪于外”到反求自己；3、建立共同愿景，打造生命共同體。共同愿景是所有成員共同的愿望和憧憬，它是人們心中一股令人深受感召的力量。4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，發(fā)揮群體智慧。團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的最佳單位，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立在“共同愿景”和“自我超越”兩項(xiàng)修煉之上的。是使眾多個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為團(tuán)體力量的學(xué)習(xí)；5、系統(tǒng)思考，即見樹木又見森林。系統(tǒng)思考的關(guān)鍵是要認(rèn)清自己在系統(tǒng)中的位置和作用，凡人凡事都要樹立系統(tǒng)思考和普遍聯(lián)系的觀念，要深刻認(rèn)識(shí)到“佛羅里達(dá)州上空一只蝴蝶扇動(dòng)翅膀有可能在天安門廣場(chǎng)掀起風(fēng)暴”。二、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建給組織帶來(lái)的好處。按照彼得·圣吉所下的定義：學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這個(gè)組織能夠提高全體成員的學(xué)習(xí)力，能夠激發(fā)員工的生存活力，能夠讓員工實(shí)現(xiàn)心靈的轉(zhuǎn)變。因而這樣的組織充滿人性化，這樣的組織富有凝聚力，讓所有的員工都體會(huì)到這樣的組織是充滿創(chuàng)意，充滿快樂的組織。顯而易見，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織會(huì)給組織本身帶來(lái)好處：其一，能夠轉(zhuǎn)變對(duì)組織的看法，組織不再是生硬而僵死的機(jī)器，組織變成了人性的化身。在過(guò)去的企業(yè)里，是以等級(jí)為基礎(chǔ)，以權(quán)力為特征的，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的垂直型的縱向線性系統(tǒng)，它強(qiáng)調(diào)以“制度+控制”使人“更勤奮地工作”，達(dá)到企業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)等目標(biāo)。而學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”。它以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到企業(yè)財(cái)富速增，服務(wù)超值的目標(biāo)。其二，組織由少數(shù)人的事業(yè)，多數(shù)人的職業(yè)變成了生命共同體。在傳統(tǒng)意義上的企業(yè)，我們總是強(qiáng)調(diào)愛廠如家，但真正對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的只是少數(shù)人，而絕大數(shù)人只是把崗位當(dāng)成生存和謀生的方式和手段，沒有從精神和心靈上激發(fā)起創(chuàng)造和奉獻(xiàn)的深層次上的恒久動(dòng)力，組織一旦出現(xiàn)危機(jī)，則很快就人心離散，各想各的前程。其三，組織和員工對(duì)于責(zé)任有了新的看法。學(xué)習(xí)型組織里的每一個(gè)員工由于具備了系統(tǒng)思考的觀念，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上都能夠認(rèn)識(shí)到自身的存在對(duì)于組織的影響與作用，認(rèn)識(shí)到了自身工作的意義與價(jià)值，因而也就能夠承擔(dān)起自身的責(zé)任。由于學(xué)習(xí)型組織注重學(xué)習(xí)，注意激勵(lì)與創(chuàng)造，全面開發(fā)員工的生存價(jià)值與生命意義，因而使得團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力增強(qiáng)，員工凝聚力增強(qiáng)，組織文化力提升，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高。三、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建給員工帶來(lái)的好處。學(xué)習(xí)型組織與員工個(gè)人的關(guān)系是相互依存、相互成長(zhǎng)的關(guān)系。組織強(qiáng)調(diào)對(duì)員工能力的開發(fā)與激勵(lì)，員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，通過(guò)自身價(jià)值與企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同，因而把自己的聰明才智不遺余力地貢獻(xiàn)給企業(yè)，使組織能夠順利地完成自己的使命和目標(biāo)，體現(xiàn)在社會(huì)中的作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建會(huì)給員工個(gè)人的各個(gè)方面帶來(lái)重大的變化，這些變化主要體現(xiàn)在八個(gè)方面，一、思想理想升華；二、自我形象高大；三、自尊水平提高；四、自行負(fù)責(zé)增強(qiáng)；五、自我進(jìn)行激勵(lì)；六、發(fā)明創(chuàng)造有方；七、人際關(guān)系改善；八、自我效能提升。通過(guò)這一系列的變化，員工的精神面貌和心態(tài)心智都會(huì)有脫胎換骨的改變。由于這些改變是積極的精神意義上的改變，因而更能夠使員工在組織中活出生命的價(jià)值與意義。首先，員工轉(zhuǎn)變了對(duì)生命意義的看法——人為什么而活著，人為什么而工作，回答這些問(wèn)題也許很簡(jiǎn)單，而體現(xiàn)出生命存在的意義，或許很難。員工在學(xué)習(xí)型組織中通過(guò)自我超越和心智模式的轉(zhuǎn)變，在看待職業(yè)，看待工作的時(shí)候，最大的轉(zhuǎn)變之一是由被動(dòng)生存到主動(dòng)生活，由溫飽型工作觀到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。與此同時(shí)，員工還轉(zhuǎn)變了對(duì)自己、他人和世界的看法，改善了自己與他人和環(huán)境的關(guān)系。過(guò)去遇到事情，特別是不順利、不順心的時(shí)候，首先是歸罪于外，抱怨他人，而現(xiàn)在卻能夠反求自己，反省自己；過(guò)去只是局限于思考自己眼前和身邊的一些工作一些事情，現(xiàn)在卻能夠事事時(shí)時(shí)把自己置身于一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一的系統(tǒng)中認(rèn)識(shí)和思考問(wèn)題?？偠灾?，學(xué)習(xí)型組織的理論充分考