員工考核工作總結(jié)

第第頁(yè)員工考核工作總結(jié)

員工考核工作總結(jié)1回顧我這一階段的工作，有很多的收獲和體會(huì)。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、寧?kù)o、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)省，部門(mén)全年把節(jié)省工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)約下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn)。

完成了以下工作：

一、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量

為了表達(dá)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟識(shí)、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后汲取為已用，做為我對(duì)客……此處隱蔽19084個(gè)字……感恩這一年來(lái)經(jīng)受的工作，現(xiàn)在也做出一番總結(jié)。

在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來(lái)在工作當(dāng)中，我是做出了許多預(yù)備，在這年度之際方面我還是能夠積累許多閱歷的，我盼望和四周的同事相處的更好一點(diǎn)，一年來(lái)的工作當(dāng)中，我還是做出了許多的預(yù)備，在這樣的環(huán)境下面，相信這對(duì)我是有很大的提高的，這一點(diǎn)毋庸置疑，也是我應(yīng)當(dāng)要去積累的閱歷，我也和四周的同事相處的比較好，一貫以來(lái)我也是很清晰自己的職責(zé)的，在業(yè)務(wù)技能方面我想對(duì)而言還是維持好的心態(tài)，我應(yīng)當(dāng)要對(duì)自己仔細(xì)一點(diǎn)，作為一名**的員工我還是感覺(jué)特別有意義的，在這一點(diǎn)上面我深刻的體會(huì)到了自己的工作職責(zé)。

現(xiàn)在回顧整個(gè)一年來(lái)的工作，我和四周的同事也是做的特別仔細(xì)的，我也是做出了許多的調(diào)整，遵守公司的規(guī)章制度，仔細(xì)搞好本分的事情，這是一件特別有意義的事情，我對(duì)此還是深有體會(huì)的，也非常盼望可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中，進(jìn)一步去做好自己的本職工作，在這過(guò)去的一年當(dāng)中我還是很有動(dòng)力的，也和四周的同事是相處的特別不錯(cuò)的，在這一點(diǎn)上面還是特別有須要的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是感覺(jué)很有意義的，在這方面我維持了一個(gè)好的立場(chǎng)，我知道在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，自己調(diào)整的還是特別有意義的，我覺(jué)得我是能夠很快的融入到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，這一年來(lái)的時(shí)間當(dāng)中我還是應(yīng)當(dāng)要做出調(diào)整的，現(xiàn)在還是應(yīng)當(dāng)要去做好相關(guān)的調(diào)整的。

在這過(guò)去的一年當(dāng)中，我也一貫都知道這對(duì)我是有足夠多的進(jìn)步的，我知道在這方面還是應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)去維持下去的，這一年來(lái)對(duì)我是特別珍貴的一年，我也意識(shí)到了自己在工作當(dāng)中，做出的成果是值得去提倡的，我也會(huì)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，讓自己堅(jiān)持做好相關(guān)的預(yù)備，盡管在一些事情上面自己