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打電話小組互動(dòng)
你認(rèn)為打電話的基本步驟是什么呢?讓我想想……拿起電話先撥號(hào)電話撥通講事情電話結(jié)束說(shuō)再見打電話打電話,先撥號(hào),拿起電話說(shuō)您好。問(wèn)完好,把名報(bào),我是誰(shuí),要找誰(shuí),明明白白說(shuō)事情。認(rèn)真聽,記清楚,說(shuō)再見,有禮貌。展示交流以小組為單位,選擇一個(gè)場(chǎng)景模擬,一人打電話,一人接電話,其余人認(rèn)真聽完后提出意見和建議。約同學(xué)踢球明明,你好,我是蘭蘭。蘭蘭你好,有什么事嗎?我想約你這周六下午去學(xué)校操場(chǎng)踢球,你有時(shí)間嗎?那周六下午見。向老師請(qǐng)假電話一直沒接通,應(yīng)該怎么辦呢?過(guò)一段時(shí)間再打喂,你好。請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?
接電話的人不是我們要找的人,該怎么辦呢?閱讀課本對(duì)話,討論:應(yīng)該怎么辦?喂,你好!請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?阿姨,您好!我是張陽(yáng)的同學(xué)李中。請(qǐng)問(wèn)張陽(yáng)在家嗎?他在家。你稍等一下,我叫他。謝謝。如果接電話的人不是我們要找的人,問(wèn)好之后,告訴對(duì)方自己要找誰(shuí)。如果要找的人不在,可以請(qǐng)接電話的人轉(zhuǎn)告。喂,你好。請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?叔叔,您好!我是張老師的學(xué)生李中,請(qǐng)問(wèn)張老師在嗎?她沒在家,你有什么事嗎?我今天肚子疼,不能去上學(xué)了,麻煩您幫我轉(zhuǎn)告張老師。好的。謝謝叔叔,再見!
回想幾次打電話的經(jīng)過(guò),在我們給別人打電話時(shí),接通電話后應(yīng)該先說(shuō)什么?首先介紹自己總結(jié)要點(diǎn):打電話,先撥號(hào),電話號(hào)碼撥準(zhǔn)確。講電話,有禮貌,切記自我介紹。明明白白說(shuō)事情,要點(diǎn)一定要說(shuō)清。
當(dāng)我們接電話時(shí),又有哪些要點(diǎn)呢?幫爸爸接電話有一個(gè)叔叔打電話找爸爸,但是爸爸不在家。你好,請(qǐng)問(wèn)是李大哥嗎?
您好叔叔,我是李中,爸爸不在家,有什么需要我轉(zhuǎn)告的嗎?
請(qǐng)轉(zhuǎn)告他,明天上午9:00舉行設(shè)計(jì)方案交流會(huì),請(qǐng)他帶上圖紙和方案參加。好的,叔叔!你會(huì)怎么對(duì)爸爸說(shuō)呢?爸爸,王叔叔讓我轉(zhuǎn)告你,明天上午9:00舉行設(shè)計(jì)方案交流會(huì),讓你帶上設(shè)計(jì)圖紙和方案參加會(huì)議。
要是遇到這些情況該給誰(shuí)打電話呢?該怎么說(shuō)呢?紅星小區(qū)起火
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