店員的工作總結(jié)模板6篇

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店員的工作總結(jié)1

??20**年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為職友正裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。盼望各位予在指導(dǎo)建議。

??我來職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了，時(shí)間不長，但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì)了許多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售技能，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

??在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌控銷售技巧很重要。首先要留意推舉購買技巧。營業(yè)員除了將〔衣服的牌子〕產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買愛好。

??作為營業(yè)員，不能只是任意推舉產(chǎn)品，推舉時(shí)更要有信心。由于只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推舉那么簡約。還要學(xué)會(huì)協(xié)作商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如面料，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推舉時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推舉的同時(shí)，還要留意觀測對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。

??不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧……此處隱蔽5462個(gè)字……感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。

??最末祝各位同事新年歡樂，身體健康！

??店員的工作總結(jié)6

??勞碌而充盈的20**年即將結(jié)束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持援助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、親睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的熬煉，現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下：

??一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店集體利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠意，虛心，耐煩。

??二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能實(shí)時(shí)到位，實(shí)時(shí)解決。

??三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請假，對自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。

??四、愛惜公物，妥當(dāng)運(yùn)用和實(shí)時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)省能源，從節(jié)省一滴水、一度電開始，除了客人運(yùn)用以外，做到人走燈滅，水管用完實(shí)時(shí)關(guān)掉，發(fā)覺問題實(shí)時(shí)報(bào)修，不由于無人管理而造成酒店的能源糜費(fèi)五、努力提高自身素養(yǎng)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁觥?/p>

??通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專業(yè)知識不夠豐富，預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水平。

??明年我的計(jì)劃是：

??1、一如既往的地仔細(xì)做好每一天的每一項(xiàng)工作。

??2、仔細(xì)學(xué)習(xí)酒店工程部的知識，利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

??3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識，充盈自己。努力