XX企業(yè)市場(chǎng)部工作手冊(cè)范文

第二章辦公會(huì)議第四條每月第一、二、四周的周五上午9:00分召開(kāi)會(huì)議，由市場(chǎng)部經(jīng)理主持，市場(chǎng)部第五條每月第三周周五上午9:00分召開(kāi)業(yè)務(wù)工作匯報(bào)會(huì)，由市場(chǎng)部經(jīng)理主持，邀請(qǐng)總第三章公文處理第九條外部來(lái)文(包括個(gè)人收到或代領(lǐng)的),均應(yīng)交由指定人員統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。第二十三條辦理大宗復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫(xiě)“業(yè)第七章.附則第二條市場(chǎng)部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。上班時(shí)間：8.30;下班時(shí)間：17:30午午休時(shí)間：12:00一13:00。第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)于13.00上班。公文質(zhì)量，根據(jù)《辦公管理管控制度)的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第四條在公文處理工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《總公司保密工作條例》,確保公司秘密的安(一)條例：由公司制定或批準(zhǔn)，規(guī)定公司(二)規(guī)定：對(duì)特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施：(三)制度：在一定時(shí)期，對(duì)一定范圍的工作實(shí)行的慣例性做法；(五)通報(bào)：表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要事項(xiàng)或情況；(六)請(qǐng)示：下級(jí)向上級(jí)就某一問(wèn)題或事項(xiàng)請(qǐng)求指示與批準(zhǔn)；(七)報(bào)告：下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見(jiàn)或建議，答復(fù)上級(jí)的詢(xún)問(wèn)；(八)批復(fù)：對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)予以答復(fù)；(九)會(huì)議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會(huì)議情況及主要議定事項(xiàng)；(十)函：同級(jí)或與業(yè)務(wù)往來(lái)單位相互之間商洽工作，資詢(xún)答復(fù)問(wèn)題，向政府有關(guān)部門(mén)期、標(biāo)題(簡(jiǎn)要合適的內(nèi)容)、來(lái)文單位、密級(jí)等并編號(hào)。第十七條市場(chǎng)部以公司名義上報(bào)或下發(fā)的業(yè)務(wù)性文件，需將打印稿送辦公室審核后制1.市場(chǎng)部(1)市場(chǎng)組織的建設(shè)、培訓(xùn)與考核(2)市場(chǎng)部隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)、考核(3)銷(xiāo)售渠道的建立和維護(hù)(1)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相關(guān)計(jì)劃及其管理管控制度(2)制定訂產(chǎn)品管理管控、定價(jià)管理管控、品牌管理管控、促銷(xiāo)管理管控、廣告管理管控、客戶(hù)管理管控制度3.市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)(1)市場(chǎng)調(diào)研管理管控(2)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策管理管控(3)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的建立與管理管控(1)產(chǎn)品組合管理管控(2)產(chǎn)品定位管理管控(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理管控(4)定價(jià)管理管控、品牌管理管控、包裝管理管控(1)客戶(hù)信用管理管控(2)客戶(hù)關(guān)系管理管控(3)售前、售中及售后服務(wù)(1)招標(biāo)區(qū)域管理管控(2)招標(biāo)資料管理管控(3)招標(biāo)價(jià)格管理管控(4)招標(biāo)產(chǎn)品體系管理管控市場(chǎng)部經(jīng)理公共關(guān)系主管公共關(guān)系主管主管市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)策劃客戶(hù)關(guān)系主管產(chǎn)品主管市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)：3.制訂推廣政策和品牌和企業(yè)形象推廣相關(guān)計(jì)劃(年、季、月)。4.組織和指導(dǎo)市場(chǎng)部人員的工作，對(duì)市場(chǎng)部人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。5.對(duì)銷(xiāo)售工作的監(jiān)察，處理客戶(hù)問(wèn)題，審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)8.對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整推廣政策，管理管控制度和品牌、企業(yè)形象推廣相關(guān)9.領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。所屬部門(mén)市場(chǎng)部(1)協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從市場(chǎng)發(fā)展的角度論證戰(zhàn)略規(guī)劃的可(2)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)相關(guān)計(jì)劃，提出意見(jiàn)和(1)組織編制企業(yè)市場(chǎng)推廣管理管控、品牌管理管控、渠道管理管控、售后服務(wù)管理管控等方面的流程、規(guī)章制度(2)組織監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，確保部門(mén)日常管理管控有序的進(jìn)行(1)參與制訂企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)政策及市場(chǎng)發(fā)展策略(2)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行研究與選擇，組織編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相關(guān)計(jì)(3)積極實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相關(guān)計(jì)劃與措施，擴(kuò)大本企業(yè)和產(chǎn)品在市場(chǎng)中的影響力市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)(1)及時(shí)收集行業(yè)信息，跟蹤國(guó)內(nèi)外同行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)等各方面的信息及其變化情況(2)了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，組織對(duì)各種信息進(jìn)行整理、分析、建檔(3)對(duì)本企業(yè)所有產(chǎn)品的市場(chǎng)供求信息進(jìn)行跟蹤、調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)，并建立市場(chǎng)信息資料庫(kù)(4)定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，提出市場(chǎng)發(fā)展的意見(jiàn)、建議市場(chǎng)策劃(1)參與企業(yè)整體形象的策劃工作，負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象的維護(hù)(2)組織編制企業(yè)所有產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃合適的方案，報(bào)總經(jīng)理審批(3)參與產(chǎn)品價(jià)格體系的確定工作，對(duì)產(chǎn)品調(diào)價(jià)工作提出建議組織開(kāi)展廣告與(1)負(fù)責(zé)編制廣告促銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃，并組織相關(guān)部門(mén)及人員實(shí)施(2)編制企業(yè)品牌提升工作相關(guān)計(jì)劃，并組織實(shí)施(3)跟蹤、檢查廣告促銷(xiāo)合適的方案的實(shí)施情況，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估工作(1)產(chǎn)品包裝與廣告平面設(shè)計(jì)合適的方案的起草與審查(2)構(gòu)思有關(guān)文案創(chuàng)意的合適的內(nèi)容(3)組織實(shí)施廣告設(shè)計(jì)合適的方案，監(jiān)督相關(guān)人員或部門(mén)按時(shí)完成廣告的制作(4)負(fù)責(zé)組織廣告媒體的選擇工作組織相關(guān)業(yè)務(wù)的公關(guān)活動(dòng)(1)統(tǒng)一規(guī)劃組織企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)活動(dòng)，拓展媒體合作關(guān)系，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)和形象傳(2)組織實(shí)施品牌推廣活動(dòng)，在目標(biāo)客戶(hù)群中建立品牌知名度和美譽(yù)度(3)定期組織公關(guān)、宣傳活動(dòng)效果的評(píng)估工作，編寫(xiě)評(píng)估報(bào)告控(1)建立、拓展與客戶(hù)及社會(huì)各界的關(guān)系，建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理管控體系(2)監(jiān)督、檢查客戶(hù)服務(wù)及售后服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高(3)維護(hù)與重要客戶(hù)間的良good合作關(guān)系市場(chǎng)人員管理管控(1)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理管控、監(jiān)督分管部門(mén)員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率與(2)負(fù)責(zé)下屬員工的聘用、調(diào)配與協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)這些員工的培養(yǎng)、指導(dǎo)工作(3)協(xié)助人力資源部對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行綜合考核市場(chǎng)策劃主管所屬部門(mén)市場(chǎng)部究與預(yù)測(cè)(1)組織編制有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)計(jì)劃并策劃市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)項(xiàng)目(2)組織對(duì)宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況、企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者及用戶(hù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研(3)分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，及時(shí)提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等建議(4)負(fù)責(zé)主管委托專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研工作的開(kāi)展(2)組織編制新產(chǎn)品上市策劃合適的方案、廣告宣傳策劃案、品牌推廣合適的方案、公關(guān)文案、宣傳軟文等，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理審核(3)組織完成各種策劃案、廣告合適的方案的平面設(shè)計(jì)工作(1)制訂促銷(xiāo)、公關(guān)等市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理、及財(cái)務(wù)部核批(2)根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)計(jì)劃，組織實(shí)施促銷(xiāo)、公關(guān)等市場(chǎng)活動(dòng)(3)定期對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析和評(píng)估，并將各類(lèi)信息及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)(1)收集各類(lèi)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策信息，完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)(2)運(yùn)用現(xiàn)代信息管理管控技術(shù)，及時(shí)收集、整理各方面的市場(chǎng)信息(3)定期組織相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)信息的匯編工作，為領(lǐng)導(dǎo)做出營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)公關(guān)關(guān)系主管所屬部門(mén)市場(chǎng)部1.公關(guān)相關(guān)計(jì)劃(1)主持制訂市場(chǎng)公關(guān)相關(guān)計(jì)劃，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，組織執(zhí)行2.組織實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)及專(zhuān)題公關(guān)活動(dòng)(1)按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的公關(guān)相關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)(2)策劃主持企業(yè)重要的專(zhuān)題公關(guān)活動(dòng)，向外部公眾宣傳、解釋企業(yè)相關(guān)情況(3)與相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)保持良good的溝通和聯(lián)系，確保公關(guān)活動(dòng)順利進(jìn)行(4)定期編制公關(guān)活動(dòng)報(bào)告，總結(jié)本階段公關(guān)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核(1)定期組織相關(guān)人員開(kāi)展公共關(guān)系調(diào)查工作(2)分析、研究調(diào)查結(jié)果，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提出公(1)參與制訂企業(yè)的新聞傳播相關(guān)計(jì)劃，并組織實(shí)施(2)及時(shí)對(duì)新聞宣傳的效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并將新聞傳播情況及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)(1)為企業(yè)有關(guān)職能部門(mén)和人員提供市場(chǎng)開(kāi)拓、促銷(xiāo)、展會(huì)等方面的公關(guān)支持(2)協(xié)助進(jìn)行企業(yè)來(lái)賓的接待，做good公關(guān)禮儀工作(1)建立、維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，收集并整理公關(guān)文檔、公關(guān)活動(dòng)策劃合適的方案等資料(2)做good公關(guān)文檔及資料的歸檔、保管、借閱工作，定期更新公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)所屬部門(mén)市場(chǎng)部1.建立客戶(hù)檔案(1)負(fù)責(zé)安排接待客戶(hù)日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)信息的登記、整理工作(2)協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理將搜集到的市場(chǎng)信息、潛在客戶(hù)信息進(jìn)行匯總分類(lèi)，錄入計(jì)算機(jī)管(3)根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定和客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期提交客戶(hù)分析報(bào)告，為市場(chǎng)策略的制訂(4)配合相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)客戶(hù)關(guān)系管理管控、客戶(hù)信用管理管控與賒銷(xiāo)管理管控系統(tǒng)等(1)對(duì)企業(yè)的新客戶(hù)進(jìn)行信用調(diào)查和審核(2)根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)的新老客戶(hù)進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，為確定期限賒銷(xiāo)額度提3.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)(1)掌握企業(yè)所有客戶(hù)的信息，進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)(2)按不同類(lèi)型開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作，為開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)奠定基礎(chǔ)(3)組織完成客戶(hù)回訪工作，督促解決、處理客戶(hù)提出的問(wèn)題(1)受理客戶(hù)投訴的接待工作，并將處理、接待的結(jié)果提交給市場(chǎng)部經(jīng)理審核(3)及時(shí)將客戶(hù)投訴解決結(jié)果反饋給客戶(hù)，并征求客戶(hù)對(duì)該結(jié)果的滿(mǎn)意程度5..招標(biāo)管理管控(1)招標(biāo)區(qū)域管理管控(2)招標(biāo)資料管理管控(3)招標(biāo)價(jià)格管理管控(4)招標(biāo)產(chǎn)品體系管理管控所屬部門(mén)市場(chǎng)部(1)協(xié)助制訂產(chǎn)品管理管控制度和合適的方案(2)協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理將搜集到的市場(chǎng)信息、潛在產(chǎn)品信息進(jìn)行匯總分類(lèi)，錄入計(jì)算機(jī)管(3)根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定和客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期提交產(chǎn)品分析報(bào)告，為市場(chǎng)策略的制訂(4)配合相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)關(guān)系管理管控(1)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓相關(guān)計(jì)劃，開(kāi)展前期的產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研工作，對(duì)擬開(kāi)拓產(chǎn)品開(kāi)展價(jià)格調(diào)查、通路調(diào)查、市場(chǎng)容量調(diào)查等各種調(diào)查工作(2)負(fù)責(zé)收集、加工、分析、提供產(chǎn)品信息及相關(guān)信息，為開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)(3)調(diào)查本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況、市場(chǎng)消費(fèi)者信任程度(5)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情報(bào)，對(duì)同業(yè)企業(yè)和相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品狀況進(jìn)行調(diào)查(1)分析各方面關(guān)于產(chǎn)品的情況，提出產(chǎn)品的功能、性能、客戶(hù)、市場(chǎng)、定價(jià)等策略(2)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行預(yù)測(cè)，會(huì)同生產(chǎn)部制定生產(chǎn)相關(guān)計(jì)劃(1)發(fā)掘新品的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)(2)參與產(chǎn)品戰(zhàn)略決策市場(chǎng)調(diào)研員所屬部門(mén)市場(chǎng)部市場(chǎng)策劃主管(1)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和市場(chǎng)開(kāi)拓相關(guān)計(jì)劃，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)策劃市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)項(xiàng)目(2)負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)計(jì)劃和市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用預(yù)算，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)核批(3)執(zhí)行或協(xié)助外部調(diào)研企業(yè)完成市場(chǎng)調(diào)研工作交通調(diào)查、經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查等各種調(diào)查工作(2)負(fù)責(zé)收集、加工、分析、提供市場(chǎng)信息及相關(guān)信息，為開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)(3)調(diào)查本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況、市場(chǎng)消費(fèi)者信任程度(4)對(duì)潛在客戶(hù)開(kāi)展調(diào)查工作，包括對(duì)特定地區(qū)消費(fèi)者的特定要求、偏good、經(jīng)濟(jì)實(shí)(5)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)，對(duì)同業(yè)企業(yè)和相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)查(1)搜集市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)的信息資料，根據(jù)各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和本企業(yè)的實(shí)際需要，選擇調(diào)(2)根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研流程，協(xié)助、監(jiān)督調(diào)研企業(yè)的工作(3)監(jiān)督、檢查市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)計(jì)劃的執(zhí)行情況和市場(chǎng)調(diào)研工作的執(zhí)行效果(1)對(duì)于自主調(diào)研相關(guān)項(xiàng)目，應(yīng)于調(diào)研結(jié)束后撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，向管理管控層提供決策建議(2)對(duì)于委托專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研相關(guān)項(xiàng)目，應(yīng)催促調(diào)研企業(yè)及時(shí)提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(3)匯總、分析競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告資料、產(chǎn)品樣品、價(jià)格動(dòng)態(tài)、經(jīng)銷(xiāo)商政策、消費(fèi)者分析以及本行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等信息，提交分析報(bào)告，為市場(chǎng)策1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、年度考核及專(zhuān)項(xiàng)考核四種。2、每月5日之前對(duì)市場(chǎng)部員工上月工作進(jìn)行考核，當(dāng)月7日之前公布考核結(jié)果。3、市場(chǎng)部于每年1月1日-15日內(nèi)對(duì)員工舉行年終考評(píng)一次，考核年度為自1月1日起至12月31日。市場(chǎng)部經(jīng)理+一名指定的員工=執(zhí)行目標(biāo)管理管控考核。1、工作指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的40%,是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，由直接屬上級(jí)對(duì)下屬員作素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達(dá)成率4個(gè)方面進(jìn)行考核2、工作能力指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的30%,主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式及日常綜合表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。主要考核指標(biāo)為相關(guān)計(jì)劃性、應(yīng)變力、改善創(chuàng)新、職位技能和職3、工作態(tài)度指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的30%,主要對(duì)員工的合作性、責(zé)任感、工作態(tài)度、執(zhí)行力、品德言行5個(gè)方面進(jìn)行考核。對(duì)行為考核合適的內(nèi)容評(píng)分一律為1-5分(5分、4分、3分、2分、1分：考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為5分，不能達(dá)到要求的最低評(píng)為1分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情C、把員工表現(xiàn)good的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。F、業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)(薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會(huì))相結(jié)合。八、考核形式C、直接上級(jí)評(píng)核。1、按照預(yù)定相關(guān)計(jì)劃，明確考核時(shí)間、周期及考核對(duì)象，員工月度考核通常在5日前完成C、工作相關(guān)計(jì)劃與具體措施，未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo)；5、試用員工考核不合格，直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用的，最多不超過(guò)30天。3、考核評(píng)定結(jié)果分為A優(yōu)秀(90-100分)、B合格(70-89分)、C較差(69分以下)三個(gè)B.累計(jì)分?jǐn)?shù)≥等于18分者，年度為A;C.累計(jì)分?jǐn)?shù)<18分，≥12分者，年度為B;D.累計(jì)分?jǐn)?shù)<12分者，年度為“C”;B.復(fù)職未滿(mǎn)3個(gè)月者；3、考核緯度：歷史(每月)考核記錄占50%,民主測(cè)評(píng)占25%;直屬上級(jí)測(cè)評(píng)占25%(附A.連續(xù)9個(gè)月超過(guò)10個(gè)月考核結(jié)果為A,可申請(qǐng)加薪；B.連續(xù)6個(gè)月或累計(jì)9個(gè)月考核結(jié)果為C,予以降職、降薪或解聘；A.每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選，總共評(píng)選出一名優(yōu)秀員工(根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果，各項(xiàng)考核指標(biāo)結(jié)果為A方可評(píng)為優(yōu)秀員工),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，當(dāng)月予以一次行性加薪獎(jiǎng)勵(lì)；B.每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選，本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu)秀員工(評(píng)選辦法另定),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你2010年度的工作相關(guān)計(jì)劃(如本頁(yè)不夠，請(qǐng)另附白紙。)簽字：日期：第2部分權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績(jī)1、工作素質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過(guò)程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)4僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時(shí)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差工作能力36、應(yīng)變力中對(duì)上級(jí)的依賴(lài)程度問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果9、發(fā)展?jié)摿κ欠窬哂袑W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可塑程度10、周全縝密工作態(tài)度11、合作性312、責(zé)任感13、工作態(tài)度14、執(zhí)行力15、品德言行(1~4項(xiàng)平均分)×4+(5∽10平均分)×3+(11∽15項(xiàng)平均分)×3=分□A.90分以上口B.80~90分□C.60∽80分□D.60分以下禹伽茶業(yè)2009年度員工績(jī)效考核表(表3)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可劣得分核查861.勤務(wù)態(tài)度作當(dāng)?shù)膶?shí)施相關(guān)計(jì)劃工作c.及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行必要的工作聯(lián)系怨言樂(lè)于協(xié)作的精神c.十分注意工作現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和調(diào)c.積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì)告意見(jiàn)公司意見(jiàn)簽名員工能力素質(zhì)的評(píng)分表能力素行為范例員工員工自評(píng)溝通能力能明晰上司的工作安排，并按要求完成B2222B2222團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員處理相關(guān)工作問(wèn)題B2333能夠與團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的交流B3322能坦然地指出團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的A2222理能力B1222B2322A1222B3323A1222了解更多的與專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的知識(shí)A1122責(zé)任心B2222B2222劃的方案開(kāi)始開(kāi)始管控部等進(jìn)行新產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)計(jì)場(chǎng)環(huán)境及產(chǎn)品定位等因新產(chǎn)品上市相關(guān)計(jì)劃市場(chǎng)部根據(jù)確定的新產(chǎn)品上市相關(guān)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)推廣合適的方案上報(bào)總經(jīng)理審批市場(chǎng)部根據(jù)確定的營(yíng)銷(xiāo)推市場(chǎng)部與公司人力資源部協(xié)調(diào)對(duì)新產(chǎn)品一線銷(xiāo)售人市場(chǎng)部進(jìn)行新產(chǎn)品上市銷(xiāo)場(chǎng)部根據(jù)確定的產(chǎn)品組織新產(chǎn)品的上市工作結(jié)束產(chǎn)品決策作業(yè)表1.現(xiàn)有的產(chǎn)品需要改進(jìn)(低銷(xiāo)售量、客戶(hù)意見(jiàn)等)的證據(jù)有哪些?現(xiàn)在掌握哪些證據(jù)?3.為了更good地滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者的需要，是否需要增加其他產(chǎn)品?這些產(chǎn)品有什么特殊性?(1)在評(píng)估產(chǎn)品時(shí)，各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上分別使用哪些產(chǎn)品特性/利(2)在這個(gè)表中，哪些陣地是被現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)的?細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陣地(3)在一些特殊的細(xì)分市場(chǎng)中，哪些小環(huán)境是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大量占據(jù)的?細(xì)分市場(chǎng)被占據(jù)的小環(huán)境(特征/利益陣地)(4)針對(duì)每一個(gè)選出的細(xì)分市場(chǎng)，寫(xiě)出一個(gè)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)定位基礎(chǔ)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略5.通過(guò)對(duì)這種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，你有沒(méi)有考慮過(guò)它對(duì)目口高層管理管控部門(mén)的支持□理解消費(fèi)者的需求口消除在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求時(shí)的差距7.建立一個(gè)消費(fèi)者服務(wù)戰(zhàn)略，它是否包括如下的要素口切實(shí)口可靠口回應(yīng)口保證口移情間的差距口存在于服務(wù)質(zhì)量規(guī)定和所提供的服務(wù)之間的差距□存在于提供服務(wù)和外部交流之間的差距產(chǎn)品推出日期獲利率市場(chǎng)占有率價(jià)格品質(zhì)外觀產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品良狀況其他失失敗失敗√與產(chǎn)品研發(fā)人員等一√市場(chǎng)部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)思的合適的比較、篩選最佳合適市場(chǎng)部將新產(chǎn)品構(gòu)思或設(shè)想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品概念并對(duì)根據(jù)對(duì)已形成的產(chǎn)品概念制訂營(yíng)銷(xiāo)相市場(chǎng)部對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售利潤(rùn)是技術(shù)部等根據(jù)技術(shù)部等根據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行銷(xiāo)售部等組織銷(xiāo)售部等組織否否結(jié)果判定銷(xiāo)售部組織產(chǎn)品批量上結(jié)束相關(guān)項(xiàng)目銷(xiāo)售及生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)地區(qū)客戶(hù)類(lèi)型預(yù)測(cè)未來(lái)三年銷(xiāo)售預(yù)測(cè)未來(lái)三年生產(chǎn)相關(guān)計(jì)劃投資計(jì)劃固定資金相關(guān)計(jì)劃計(jì)劃研究人員效益分析固定成本投資回報(bào)期其他說(shuō)明促銷(xiāo)活動(dòng)策劃促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施、控制促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估開(kāi)始策劃主管依企業(yè)年度促銷(xiāo)相促銷(xiāo)活動(dòng)突發(fā)事件解決及活吸取教訓(xùn)，以便改進(jìn)工作市場(chǎng)部對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行結(jié)束開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)中心確定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略促銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃初步合適的方初步的促銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃合適的策劃主管根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)促銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃書(shū)發(fā)送相關(guān)部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)實(shí)施促銷(xiāo)相關(guān)計(jì)結(jié)束發(fā)起部門(mén)活動(dòng)日期活動(dòng)類(lèi)型傳閱范圍口總經(jīng)理：□電子商務(wù)部總監(jiān)：□技術(shù)開(kāi)發(fā)中心總監(jiān)：□行政總監(jiān)：促銷(xiāo)決策作業(yè)表相關(guān)項(xiàng)目相關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)人群的特征人員需要傳達(dá)的信息(時(shí)間/人數(shù)/電話量)人員推銷(xiāo)規(guī)劃活動(dòng)的人員結(jié)構(gòu)公關(guān)宣傳規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)明確目標(biāo)市場(chǎng)序責(zé)任分析與明確活動(dòng)類(lèi)型□A類(lèi)□B類(lèi)□C類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)目的促銷(xiāo)時(shí)間促銷(xiāo)地點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)部意見(jiàn)時(shí)間：時(shí)間：審批意見(jiàn)：時(shí)間：方式說(shuō)明投放期間估計(jì)總費(fèi)用時(shí)間地點(diǎn)需要配合的事項(xiàng)活動(dòng)組成員費(fèi)用費(fèi)用相關(guān)項(xiàng)目開(kāi)始公關(guān)主管根據(jù)當(dāng)前企業(yè)公關(guān)狀公關(guān)人員辨認(rèn)公關(guān)對(duì)象后選公關(guān)人員編制公關(guān)活動(dòng)合適公關(guān)人員編制公關(guān)活動(dòng)合適公關(guān)人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽注的意公關(guān)活動(dòng)策劃案經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)結(jié)束開(kāi)始企業(yè)制訂公關(guān)事務(wù)、公經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理、總經(jīng)理公關(guān)主管編制企業(yè)公關(guān)工作相關(guān)計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公關(guān)工作相關(guān)計(jì)公關(guān)主管組織進(jìn)行公關(guān)確定公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)目標(biāo)相一致選擇公關(guān)宣傳信息及確定公關(guān)活動(dòng)行動(dòng)合適的方案并進(jìn)行費(fèi)用公關(guān)活動(dòng)行動(dòng)合適的方案及預(yù)算上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)修公關(guān)人員組織實(shí)施公關(guān)從知名度、展露度、銷(xiāo)動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱公關(guān)工作定期總結(jié)，公結(jié)束開(kāi)始結(jié)束營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)工作流程開(kāi)始批中擊營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)報(bào)告書(shū)審計(jì)對(duì)象審計(jì)合適的內(nèi)容審計(jì)結(jié)果營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)宏觀環(huán)境微觀環(huán)境公眾情況營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略審計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì)營(yíng)銷(xiāo)正式組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)審計(jì)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)控制系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)效率分析營(yíng)銷(xiāo)職能審計(jì)公關(guān)情況1.客戶(hù)接受程度2.客戶(hù)使用時(shí)的滿(mǎn)意程度3.產(chǎn)品質(zhì)量級(jí)別5,提供的服務(wù)(1)范圍(2)質(zhì)量1.客戶(hù)便利程度(1)提供服務(wù)(2)吸引客戶(hù)(1)外部狀況(2)內(nèi)部狀況5.銷(xiāo)售地點(diǎn)(1)場(chǎng)地寬敞(面積)(2)吸引力(3)陳設(shè)布置(1)充足(2)方便7.從附近企業(yè)獲取能源1.相對(duì)價(jià)格層次(1)對(duì)客戶(hù)需求的適應(yīng)程度(2)客戶(hù)成本促銷(xiāo)1.促銷(xiāo)能力(1)可動(dòng)用的資金(2)花費(fèi)的資金(3)可利用的媒介(4)已知的促銷(xiāo)方式(1)個(gè)人推銷(xiāo)(2)報(bào)紙廣告(3)廣播廣告和電視廣告(4)直接郵寄(5)戶(hù)外廣告(6)室外展品(7)室內(nèi)展品(8)特別推銷(xiāo)活動(dòng)3.道德標(biāo)準(zhǔn)1.管理管控人員是否認(rèn)識(shí)到根(1)0分，管理管控人員主要考慮把產(chǎn)品出售給(2)1分，管理管控人員考慮為范圍廣泛的市場(chǎng)以同等效率的服務(wù)(3)2分，管理管控人員考慮為其慎重所選市2.管理管控人員是否為不同的細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品和制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃(1)0分，沒(méi)有(3)2分，做得相當(dāng)good活動(dòng)時(shí)是不是著眼于整體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)觀點(diǎn)(1)0分，不是(2)1分，有一點(diǎn)(3)2分，是的二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織高層次的營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)一和控制(1)0分，沒(méi)有(2)1分，有一點(diǎn)。重要的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)有形式上的統(tǒng)一和控制，但缺乏令人滿(mǎn)意的合作(3)2分，是。營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)被高度有效地統(tǒng)5.營(yíng)銷(xiāo)管埋人員是否有效地和(1)0分，不是(2)1分，還可以的(1)0分，這一制度未明確規(guī)定，管理管控不善(2)1分，這一制度形式上是存在的，缺乏有經(jīng)驗(yàn)的人員(3)2分，這一制度結(jié)構(gòu)完善，配備專(zhuān)業(yè)人員三、營(yíng)銷(xiāo)信息7.最近一次研究客戶(hù)、渠道和的(3)2分，最近分市場(chǎng)、客戶(hù)、地區(qū)、產(chǎn)品、渠道和訂單的潛在銷(xiāo)售量和利(2)1分，略有所知(1)0分，很少或沒(méi)有(2)1分，有一些(3)2分，大量的四、戰(zhàn)略導(dǎo)向10.正規(guī)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃工作的(1)0分，很少或沒(méi)有(2)1分，制訂一個(gè)年度營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃(3)2分，制訂一個(gè)詳細(xì)的年度營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)計(jì)劃和一個(gè)精心制訂的每年更新的長(zhǎng)期相關(guān)計(jì)劃11,現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的質(zhì)量如何(1)0分，現(xiàn)有戰(zhàn)略不明確(2)1分，現(xiàn)有戰(zhàn)略明確，但只是傳統(tǒng)戰(zhàn)略的(3)2分，現(xiàn)有戰(zhàn)略明確，富有創(chuàng)新性，根據(jù)12.有關(guān)意外事件的考慮和相(1)0分，很少或者沒(méi)考慮(2)1分，雖沒(méi)有正式的意外事件應(yīng)付相關(guān)計(jì)(3)2分，估計(jì)了最重要的意外事件，并且制訂了應(yīng)付意外事件的相關(guān)計(jì)劃五、工作13.在傳播和貫徹最高管理管(1)0分，很差(2)1分，一般14.管理管控人員是否有效地(1)0分，否。相對(duì)于所要完成的工作來(lái)講營(yíng)銷(xiāo)資源是不足的(2)1分，做了一些。營(yíng)銷(xiāo)資源足夠，但是它們沒(méi)有得到最充分的利用(3)2分，是。營(yíng)銷(xiāo)資源充足，并且對(duì)它們進(jìn)15.管理管控人員在對(duì)眼前的是否顯示出良good的能力(1)0分，否。銷(xiāo)售和市場(chǎng)信息不很及時(shí)，管(2)1分，有一點(diǎn)。管理管控人員般可以獲得慢不一(3)2分，是。管理管控人員建立了若干專(zhuān)門(mén)應(yīng)評(píng)分說(shuō)明對(duì)每一個(gè)問(wèn)題選定一個(gè)適當(dāng)?shù)拇鸢?。積分在0～30分。1.無(wú)，0～5分2.差，6～10分3.一般，11～15分開(kāi)始結(jié)束案》同意不同意同意不同意審批結(jié)束√關(guān)市場(chǎng)信息結(jié)束開(kāi)始結(jié)束暢銷(xiāo)商品商品每日動(dòng)向陳設(shè)競(jìng)爭(zhēng)商品問(wèn)題點(diǎn)改進(jìn)提案負(fù)面情報(bào)分析改善表負(fù)面情報(bào)對(duì)象改善措施□落伍的口不振口閉塞的□官僚的口自私口其他改善提案的內(nèi)容改善提案產(chǎn)品負(fù)面評(píng)價(jià)合適的內(nèi)容改善提案流通負(fù)面評(píng)價(jià)合適的內(nèi)容的內(nèi)容改善提案付款負(fù)面評(píng)價(jià)合適的內(nèi)容改善提案信息來(lái)源類(lèi)別(報(bào)紙、雜志、TV)□印刷媒體報(bào)道口廣播媒體報(bào)道口小型情報(bào)(人與人的交流)□同業(yè)人際情報(bào)□非同業(yè)人際情報(bào)口街頭情報(bào)□情報(bào)整理分析(關(guān)注的商品情報(bào)口暢銷(xiāo)商品情報(bào)□非暢銷(xiāo)商品情報(bào)口未來(lái)商品情報(bào)城市(地區(qū))品牌活動(dòng)日期估計(jì)影響建議行動(dòng)資料來(lái)源附件姓名部門(mén)供者記入)情報(bào)提供者見(jiàn)解及今后的行動(dòng)情報(bào)合適的內(nèi)容□70%以上□90%以上□60%以上□80%以上□50%以上□特別重要口比較重要口重要口一般情報(bào)口工廠口設(shè)計(jì)(任選一項(xiàng))希望回答事項(xiàng)公開(kāi)度開(kāi)始結(jié)束做good《接待相關(guān)計(jì)劃審批結(jié)束開(kāi)始批準(zhǔn)批準(zhǔn)審批受理編號(hào)客戶(hù)希望(要求)成立日期銷(xiāo)貨向本企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售地區(qū)比例結(jié)論市場(chǎng)銷(xiāo)售能力間接客戶(hù)數(shù)間接客戶(hù)銷(xiāo)售額原有新增刪除現(xiàn)有增加原有新增刪除現(xiàn)有增加原客戶(hù)新客戶(hù)本期銷(xiāo)售上期銷(xiāo)售原客戶(hù)新客戶(hù)本期銷(xiāo)售上期銷(xiāo)售客戶(hù)資料表客戶(hù)電話姓名性別籍貫學(xué)歷語(yǔ)言品性社會(huì)關(guān)系以往信譽(yù)與經(jīng)營(yíng)者關(guān)系賬號(hào)資金狀況口爽快口普通口尚可口遲延口為難資金運(yùn)用(資產(chǎn))資金來(lái)源(負(fù)債及資本)(銀行)(民間)存貨固定及其他累積盈余每月攤銷(xiāo)費(fèi)用每月收入毛利管理管控費(fèi)用凈利其他費(fèi)用資金口積極口保守□堅(jiān)實(shí)口平?？诹銇y口投機(jī)口興隆口漸盛口常態(tài)口衰退口危險(xiǎn)營(yíng)業(yè)種類(lèi)牌占%牌占%_牌占%銷(xiāo)售范圍口本地口其他營(yíng)業(yè)性質(zhì)口專(zhuān)營(yíng)口兼營(yíng)每月平均銷(xiāo)售力最低存貨存貨企業(yè)性質(zhì)口獨(dú)資口合資口股份企業(yè)門(mén)市面積開(kāi)業(yè)時(shí)間門(mén)市布置□good口普通口可以□不good口佳口可以□一般口劣口自有市價(jià)□租用租金口鬧市口商店街□住宅街□工礦區(qū)口郊區(qū)口轎車(chē)口大卡車(chē)□三輪車(chē)口摩托車(chē)同行業(yè)中地位口領(lǐng)導(dǎo)力□具影響力□一流□二流口三流員工情況店員名：推銷(xiāo)員名：修理員名：臨時(shí)工名：口了解□略知口熟知口不知口頗感興趣與其他廠家的特殊關(guān)系擔(dān)保品店保商號(hào)資本額營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)負(fù)責(zé)人個(gè)人保姓名身份證號(hào)經(jīng)銷(xiāo)合約資信機(jī)構(gòu)提供資料123456789銷(xiāo)售人員123456789日期交貨單編號(hào)品名規(guī)格日期制造部門(mén)責(zé)任歸屬部門(mén)比率%姓名類(lèi)別時(shí)效收件質(zhì)管部門(mén)市場(chǎng)部總經(jīng)理辦公室結(jié)案督促記錄(日期文號(hào))結(jié)案編號(hào)簽章投訴受理時(shí)間口信口傳真口電話口采訪口店內(nèi)處理緊急程度費(fèi)用原因調(diào)查人員原因□嚴(yán)重原因口偶發(fā)原因口疏忽大意口不可抗拒原因業(yè)務(wù)員申請(qǐng)日期客戶(hù)名負(fù)責(zé)人電話月 原信用額度辦法開(kāi)始實(shí)際銷(xiāo)售狀況等確定營(yíng)業(yè)推廣策劃主管與同事根據(jù)具體情售部等相關(guān)部門(mén)組織進(jìn)行試用測(cè)試后對(duì)營(yíng)業(yè)推廣合適的方案進(jìn)行修訂，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后各相營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)具體實(shí)施，各部市場(chǎng)部對(duì)營(yíng)業(yè)推廣過(guò)程進(jìn)行市場(chǎng)部撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)推廣效果評(píng)結(jié)束贈(zèng)品發(fā)放統(tǒng)計(jì)表贈(zèng)送時(shí)間領(lǐng)取人簽名接收時(shí)間贈(zèng)品具體用途說(shuō)明渠道成員選擇渠道成員培訓(xùn)渠道成員激勵(lì)渠道成員評(píng)價(jià)√結(jié)束開(kāi)發(fā)目的服務(wù)/產(chǎn)品類(lèi)型(填寫(xiě)公司必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道提供給最終消費(fèi)者的服務(wù)和產(chǎn)品類(lèi)型)需要開(kāi)展的活動(dòng)或承擔(dān)的職能(填寫(xiě)公司提供上述產(chǎn)品或服務(wù)必須執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或者職能)(填寫(xiě)從工作效力和效率的角度考慮，適合執(zhí)行這些活動(dòng)或履行這類(lèi)職能的機(jī)構(gòu)或代理)(填寫(xiě)公司需要哪些特殊的中間商來(lái)執(zhí)行市場(chǎng)定位戰(zhàn)略)中間商規(guī)劃中間商的合理數(shù)量中間商的區(qū)域分布中間商的選擇方式和標(biāo)準(zhǔn)因素渠道開(kāi)發(fā)所需要的費(fèi)用開(kāi)始開(kāi)始審核結(jié)束廣告費(fèi)用預(yù)算表日常月份旺季月份合計(jì)旺季市場(chǎng)部經(jīng)理意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)廣告費(fèi)用月度報(bào)告單負(fù)責(zé)部門(mén)費(fèi)用分布公關(guān)促銷(xiāo)類(lèi)用實(shí)際總費(fèi)用媒介費(fèi)用支出使用時(shí)間實(shí)付費(fèi)用公眾反應(yīng)其他效果說(shuō)明通通過(guò)通過(guò)開(kāi)始市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)人員體策略合適的方案》論審批市場(chǎng)人員根據(jù)分工相關(guān)等相關(guān)方面進(jìn)行具體的市場(chǎng)經(jīng)理與媒體方簽訂經(jīng)法務(wù)人員審核確認(rèn)的《媒體發(fā)布合同合約》結(jié)束效果柜臺(tái)電話網(wǎng)站廣告投放后柜臺(tái)電話網(wǎng)站綜合效果評(píng)定總經(jīng)理確認(rèn)編制廣告預(yù)算開(kāi)始結(jié)束負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人廣告預(yù)算相關(guān)項(xiàng)目預(yù)算員費(fèi)用額度(元)市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查設(shè)計(jì)費(fèi)雜志電視電臺(tái)廣播印刷費(fèi)工程費(fèi)電視電臺(tái)雜志促銷(xiāo)與公關(guān)公關(guān)費(fèi)促銷(xiāo)機(jī)動(dòng)費(fèi)用管理管控費(fèi)用發(fā)布地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)?jiān)虬l(fā)布合適的內(nèi)容簡(jiǎn)介市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理審核營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核總經(jīng)理審核開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)企業(yè)通過(guò)發(fā)布招商信息、客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員尋找等方式收集經(jīng)銷(xiāo)商有意向經(jīng)銷(xiāo)商提供相關(guān)信息，并通過(guò)相應(yīng)擇標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)部確定營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)備選經(jīng)銷(xiāo)商組織論證，確定目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批通過(guò)后，營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議簽訂后，雙結(jié)束市場(chǎng)部制訂營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研管理管調(diào)研主管根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)研主管組織進(jìn)行日常的市場(chǎng)信息、資料的收集、匯總，關(guān)王根據(jù)企業(yè)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)工作的需要及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等，調(diào)研主管確定調(diào)研相關(guān)項(xiàng)目，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研相關(guān)項(xiàng)目確定后，調(diào)研主管編制相關(guān)項(xiàng)目調(diào)研相關(guān)計(jì)劃、實(shí)施合適的方案并上報(bào)領(lǐng)協(xié)助招聘調(diào)查員并進(jìn)行相應(yīng)培調(diào)研主管根據(jù)調(diào)研相關(guān)計(jì)劃組織實(shí)施調(diào)研工作，包括資料收調(diào)研主管整理匯總調(diào)研資料、問(wèn)卷等，甄別后提交調(diào)研數(shù)據(jù)調(diào)研主管根據(jù)討論意見(jiàn)組織進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研報(bào)告存檔并發(fā)送相關(guān)部門(mén)用于決策參考，調(diào)研資料存檔結(jié)束調(diào)研人員關(guān)注企業(yè)銷(xiāo)售、產(chǎn)品市場(chǎng)等的情調(diào)研主管確定調(diào)研相調(diào)研主管編制調(diào)研相調(diào)研相關(guān)計(jì)劃書(shū)上報(bào)調(diào)研主管根據(jù)調(diào)研目調(diào)研主管協(xié)同人力資調(diào)研主管按照相關(guān)計(jì)所需資料或進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研人員對(duì)資料進(jìn)行調(diào)研主管撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)調(diào)研資料裝訂成冊(cè)存調(diào)研人員檢驗(yàn)調(diào)研結(jié)果與實(shí)際狀況的吻合結(jié)束調(diào)研主管根據(jù)企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)項(xiàng)目審批通過(guò)后，調(diào)研主管編制調(diào)研相關(guān)計(jì)劃、實(shí)調(diào)研主管根據(jù)相關(guān)計(jì)劃要求組調(diào)研主管根據(jù)相關(guān)計(jì)劃要求組調(diào)研主管及調(diào)研專(zhuān)員等商議