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文檔簡介

對(duì)店鋪來說,一年365天不可能天天都是旺銷,總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù),那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了,很多店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦?毫無疑問,促銷是一個(gè)必要的手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問題。但是,促銷不是市場問題“終結(jié)者”,而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤,也會(huì)帶給店鋪很多的無奈,就像明知面前是個(gè)泥潭,但是不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器,無論你的促銷是主動(dòng)的,還是被動(dòng)的,只有毫不猶豫地往下跳,才有重生的機(jī)會(huì)。有意一起討論的朋友可以加我QQ763459406,我們一起研討……零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案

第一章價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷利器

第一節(jié)價(jià)格折扣方案1錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例:超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。方案3超值一元——舍小取大的促銷策略例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

第二節(jié)方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。方案8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。

第三節(jié)方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。方案12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。

第四節(jié)變相折扣方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。方案14多買多送——變相折扣例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

第一章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)第一節(jié)按年齡促銷方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜,無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜,方便”。方案19主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫明瑕疵來出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到客戶信任。方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告

第二節(jié)方案22英雄救美——打好男性這張牌例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。

第二節(jié)店慶促銷方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客方案72自助銷售——招攬更多的新顧客例:店慶時(shí)任選3件金額50元。方案73有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力例:征集廣告語。

第三節(jié)其他主題促銷方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球例:手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在

第六章店員——所向披靡的促銷利劍第一節(jié)服務(wù)人員促銷方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里例:化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來CC試試?”的試妝活動(dòng)。

第二節(jié)促銷人員促銷方案80另類模特——?jiǎng)e開生面的促銷場面例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時(shí)裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果方案82雙贏模式——做好促銷員的文章方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要例:以促銷員的親戚為借口促銷。方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。第七章服務(wù)——鎖定客戶的促銷方式第一節(jié)售前服務(wù)促銷方案85樣品派送——更直接的試用感覺方案86適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道

第二節(jié)售中服務(wù)促銷方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客方案89將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺得滿意方案90依樣畫瓢——給顧客一個(gè)思路方案91按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望

第三節(jié)售后服務(wù)促銷方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想方案94無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案

第四節(jié)免費(fèi)服務(wù)促銷方案95免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪

第五節(jié)其他服務(wù)促銷方案98

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