客戶信息保護(hù)協(xié)議書

PAGEPAGE1客戶信息保護(hù)協(xié)議書本客戶信息保護(hù)協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（以下簡稱“信息主體”）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________乙方（以下簡稱“信息處理者”）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________鑒于甲方是乙方的客戶，乙方在提供相關(guān)服務(wù)過程中需要收集、使用甲方的個(gè)人信息；為確保甲方個(gè)人信息的安全，根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方個(gè)人信息保護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、個(gè)人信息收集和使用1.1乙方在提供服務(wù)過程中，將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，僅收集與提供服務(wù)直接相關(guān)的甲方個(gè)人信息。1.2乙方收集的甲方個(gè)人信息包括但不限于：姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等。具體信息以乙方實(shí)際業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)。1.3乙方承諾，未經(jīng)甲方同意，不會(huì)向任何第三方披露甲方個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲乙雙方另有約定的除外。二、個(gè)人信息保護(hù)措施2.1乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保甲方個(gè)人信息的安全，防止個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。2.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部信息安全管理制度，對(duì)個(gè)人信息實(shí)行分類管理，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。2.3乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，確保員工了解個(gè)人信息保護(hù)的重要性，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議。三、個(gè)人信息使用規(guī)則3.1乙方在收集、使用甲方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）明確告知甲方個(gè)人信息的使用目的、范圍、方式等；（2）未經(jīng)甲方同意，不得超出約定范圍使用甲方個(gè)人信息；（3）確保甲方個(gè)人信息的安全，防止泄露、損毀、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他規(guī)則。四、甲方權(quán)利4.1甲方有權(quán)了解乙方收集、使用個(gè)人信息的具體情況。4.2甲方有權(quán)要求乙方更正、補(bǔ)充個(gè)人信息。4.3甲方有權(quán)要求乙方刪除個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲乙雙方另有約定的除外。4.4甲方有權(quán)要求乙方提供個(gè)人信息副本。五、乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)確保甲方個(gè)人信息的安全，防止泄露、損毀、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。5.2乙方應(yīng)在收集、使用甲方個(gè)人信息時(shí)，遵循法律法規(guī)和本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。5.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部信息安全管理制度，對(duì)個(gè)人信息實(shí)行分類管理，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。5.4乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，確保員工了解個(gè)人信息保護(hù)的重要性，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。6.2乙方如違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-客戶信息保護(hù)協(xié)議書目錄一、引言二、定義和解釋三、個(gè)人信息收集和使用四、個(gè)人信息保護(hù)措施五、個(gè)人信息使用規(guī)則六、甲方權(quán)利七、乙方義務(wù)八、違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決十、其他約定十一、附件一、引言1.1本客戶信息保護(hù)協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（以下簡稱“信息主體”）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________乙方（以下簡稱“信息處理者”）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________1.2鑒于甲方是乙方的客戶，乙方在提供相關(guān)服務(wù)過程中需要收集、使用甲方的個(gè)人信息；為確保甲方個(gè)人信息的安全，根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方個(gè)人信息保護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：二、定義和解釋2.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：（1）“個(gè)人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。（2）“個(gè)人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或者濫用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或者歧視待遇等的個(gè)人信息。（3）“去標(biāo)識(shí)化”是指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識(shí)別特定自然人的過程。（4）“匿名化”是指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過處理，使其無法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過程。三、個(gè)人信息收集和使用3.1乙方在提供服務(wù)過程中，將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，僅收集與提供服務(wù)直接相關(guān)的甲方個(gè)人信息。3.2乙方收集的甲方個(gè)人信息包括但不限于：姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等。具體信息以乙方實(shí)際業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)。3.3乙方承諾，未經(jīng)甲方同意，不會(huì)向任何第三方披露甲方個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲乙雙方另有約定的除外。四、個(gè)人信息保護(hù)措施4.1乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保甲方個(gè)人信息的安全，防止個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。4.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部信息安全管理制度，對(duì)個(gè)人信息實(shí)行分類管理，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。4.3乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，確保員工了解個(gè)人信息保護(hù)的重要性，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議。五、個(gè)人信息使用規(guī)則5.1乙方在收集、使用甲方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）明確告知甲方個(gè)人信息的使用目的、范圍、方式等；（2）未經(jīng)甲方同意，不得超出約定范圍使用甲方個(gè)人信息；（3）確保甲方個(gè)人信息的安全，防止泄露、損毀、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他規(guī)則。六、甲方權(quán)利6.1甲方有權(quán)了解乙方收集、使用個(gè)人信息的具體情況。6.2甲方有權(quán)要求乙方更正、補(bǔ)充個(gè)人信息。6.3甲方有權(quán)要求乙方刪除個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲乙雙方另有約定的除外。6.4甲方有權(quán)要求乙方提供個(gè)人信息副本。七、乙方義務(wù)7.1乙方應(yīng)確保甲方個(gè)人信息的安全，防止泄露、損毀、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。7.2乙方應(yīng)在收集、使用甲方個(gè)人信息時(shí)，遵循法律法規(guī)和本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。7.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部信息安全管理制度，對(duì)個(gè)人信息實(shí)行分類管理，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。7.4乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，確保員工了解個(gè)人信息保護(hù)的重要性，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議。八、違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。8.2乙方如違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________十一、附件附件1：個(gè)人信息收集清單附件2：信息安全管理制度附件列表：1.個(gè)人信息收集清單2.信息安全管理制度法律名詞及解釋：1.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。2.個(gè)人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或者濫用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或者歧視待遇等的個(gè)人信息。3.去標(biāo)識(shí)化：指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識(shí)別特定自然人的過程。4.匿名化：指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過處理，使其無法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過程。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.如何確保個(gè)人信息收集的合法性、正當(dāng)性和必要性？解決辦法：在收集個(gè)人信息前，乙方應(yīng)明確收集的目的、范圍和方式，并取得甲方的同意。同時(shí)，乙方應(yīng)確保收集的個(gè)人信息與提供的服務(wù)直接相關(guān)，不得過度收集。2.如何確保個(gè)人信息的安全？解決辦法：乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，建立健全內(nèi)部信息安全管理制度，對(duì)個(gè)人信息實(shí)行分類管理，并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。此外，乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)。3.如何處理甲方要求更正、補(bǔ)充或刪除個(gè)人信息的需求？解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后，盡快核實(shí)甲方的身份，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處理。對(duì)于甲方要求刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進(jìn)行處理。4.如何處理個(gè)人信息泄露等安全事件？解決辦法：