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秘書資格考試:秘書二級(jí)考試題庫(kù)(強(qiáng)化練習(xí))1、單選
()是信息管理活動(dòng)正常而有效運(yùn)轉(zhuǎn)的依據(jù)和保證。A.信息流B.人員C.信息機(jī)構(gòu)D.政策與法規(guī)正確答案:B2、單選
一般活動(dòng)的周安排,常常()進(jìn)行A、按工作內(nèi)容安(江南博哥)排B、按工作布置安排C、按人安排D、按時(shí)間安排正確答案:B3、判斷題
聯(lián)合行文,主辦機(jī)關(guān)名稱應(yīng)當(dāng)排列在前,聯(lián)合下發(fā)的文件,應(yīng)由主辦機(jī)關(guān)蓋章。正確答案:錯(cuò)4、單選
在帶領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客室時(shí),通常是()。A.外開門客先入,內(nèi)開門己先入B.外開門己先入,內(nèi)開門客先入C.外開門、內(nèi)開門都客先入D.外開門、內(nèi)開門都己先入正確答案:C5、不定項(xiàng)選擇
正在接聽電話時(shí)有另外一個(gè)來電,這時(shí)候應(yīng)該()。A.長(zhǎng)話短說,結(jié)束正在接聽的電話,迅速處理另外的來電。B.記下另外來電的號(hào)碼,隨后再打過去。C.請(qǐng)另外的來電者隨后再打來。D.先聽完已經(jīng)接聽的電話,再理會(huì)另外的來電。正確答案:A6、單選
公文的第一要素是()。A.語言文字B.語法C.邏輯D.體式正確答案:A7、單選
“甲乙雙方本著平等互利、團(tuán)結(jié)合作的精神,經(jīng)友好協(xié)商,就××事達(dá)成如下條款”是()用語。A.意向書B.備忘錄C.合同D.商洽函正確答案:C8、單選
接待工作的原則是:誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()A、實(shí)事求是B、忠于職守C、嚴(yán)肅認(rèn)真D、保守秘密正確答案:C9、單選
秘書學(xué),從學(xué)科大類來說,屬于()范疇。A.社會(huì)科學(xué)B.人文科學(xué)C.管理科學(xué)D.綜合科學(xué)正確答案:A10、單選
(),朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書機(jī)構(gòu)一一太史寮。A.東周B.商末周初C.秦末漢初D.隋末唐初正確答案:B11、單選
在會(huì)場(chǎng)色彩布置中,宜將()布置成天藍(lán)、綠、米黃等色調(diào)。A.慶典性會(huì)議B.嚴(yán)肅的工作會(huì)議C.總結(jié)交流性會(huì)議D.禮節(jié)性招待會(huì)議正確答案:C12、單選
調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時(shí),宜采用()。A.觀察法B.檢索法C.量表法D.問卷法正確答案:C13、問答題
什么是傳達(dá)范圍?正確答案:指可以聽到宣讀文件的人員范圍。文件需要傳達(dá)到哪個(gè)范圍,一般都是根據(jù)臨時(shí)情況確定的,文件中應(yīng)當(dāng)注示清楚。14、單選
行政訴訟當(dāng)事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書狀叫()。A.上訴狀B.復(fù)議申請(qǐng)書C.強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書D.申訴狀正確答案:A15、問答題
秘書部門的職能性和工作特點(diǎn)?正確答案:(1)綜合性。(2)輔助性。(3)門面性。(4)機(jī)要性。16、單選
在聽證會(huì)上,主持人必須就聽證的事項(xiàng)說明()。A.政策根據(jù)B.法律依據(jù)C.領(lǐng)導(dǎo)意圖D.社會(huì)反應(yīng)正確答案:B17、問答題
聽講時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題?正確答案:①要專心致志認(rèn)真聽講,以示注意和尊重對(duì)方,而不要東張西望,心不在焉,以免影響講話人的情緒。②不要隨意打斷人家的話題。③遇到說話嚕蘇,或者有意無意糾纏你的人,不要厭煩,更不要露慍色,而應(yīng)當(dāng)有禮貌地中斷對(duì)方的話題或委婉地回絕他,可以委婉地說“我們是不是長(zhǎng)話短說?”或者說“對(duì)不起,我還有急事。咱們是不是以后再細(xì)談?”18、判斷題
主席臺(tái)座次排列應(yīng)當(dāng)以職務(wù)最高者居中,然后面向主席臺(tái)依先右后左向兩邊順序排開。()正確答案:對(duì)19、判斷題
公文的書面格式是指公文的數(shù)據(jù)項(xiàng)目在公文文面上所處的位置。()正確答案:錯(cuò)參考解析:公文格式即公文規(guī)格樣式,是指公文中各個(gè)組成部分的構(gòu)成方式,它和文種是公文外在形式的兩個(gè)重要方面,直接關(guān)系到公文的效用的發(fā)揮。包括公文組成、公文用紙和裝訂要求等。20、單選
會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)做到()A、集中、概括、準(zhǔn)確B、概括、精煉、詳細(xì)C、集中、概括、詳細(xì)D、集中、概括、精煉正確答案:D21、判斷題
檔案參考資料的最大優(yōu)點(diǎn)在于利用者不必翻閱大批檔案,便可簡(jiǎn)明地得到所需的材料。()正確答案:對(duì)22、多選
秘書工作的政治性體現(xiàn)在()等幾個(gè)方面。A.階級(jí)性B.政策性C.思想性D.機(jī)要性正確答案:A,B,D23、多選
通訊最常風(fēng)的是人物通訊()、。有時(shí)以“巡禮”、“側(cè)記”、“見聞”、“報(bào)告”等形式寫的報(bào)道也屬于通訊范圍。A.事件通訊B.工作通訊C.旅游通訊D.小通訊正確答案:A,B,C,D24、多選
原則上,簽署雙邊性合同的雙方隨員人數(shù)應(yīng)()。A.主方多B.客方多C.大體上相當(dāng)D.多少都一樣正確答案:A,B,C,D25、單選
一般研討會(huì),匯報(bào)會(huì),座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄,最好采用()記錄法。A、摘要B、詳細(xì)C、錄音D、補(bǔ)充正確答案:A26、問答題
請(qǐng)示與報(bào)告這兩個(gè)文種有什么異同?正確答案:(1)它們都是上行文,對(duì)于同級(jí)、下級(jí)機(jī)關(guān),以及不相隸屬的機(jī)關(guān)不能使用這兩個(gè)文種;(2)它們是兩個(gè)不同的文種,不能寫成請(qǐng)示報(bào)告混淆為一個(gè)文種;(3)要求上級(jí)批復(fù)和批準(zhǔn)的事項(xiàng)必須用請(qǐng)示;只是反映情況、匯報(bào)工作、提出意見和建議,不要求上級(jí)批復(fù)的必須用報(bào)告;(4)請(qǐng)示必須一文一事,并且只能主送給一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān);報(bào)告可以有綜合性的,并且不限制主送機(jī)關(guān)的數(shù)量。27、問答題
試述秘書信息工作的重要性。正確答案:1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。2、信息工作是秘書部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。28、多選
主題詞選詞規(guī)則的要求是()A、選定的詞一般應(yīng)是主題詞表中規(guī)定使用的正式主題詞B、能直接地客觀地反映文書所論述的主題C、其書寫形式要與詞表中的詞形一致D、必須用名詞正確答案:A,B,C29、判斷題
秘書工作也是一種管理工作,但它是一種特殊的管理活動(dòng),即帶有領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的管理。正確答案:錯(cuò)30、問答?錄像人物:宏遠(yuǎn)公司秘書鐘苗宏遠(yuǎn)公司王總經(jīng)理宏遠(yuǎn)公司幾位同事昌和公司的周總經(jīng)理等幾位客人地點(diǎn):賓館宴會(huì)廳、秘書鐘苗辦公室物品:一桌酒席著裝要求:職業(yè)裝情景一(秘書鐘苗辦公室)鐘秘書:“紅楓賓館餐廳江經(jīng)理嗎?我是宏遠(yuǎn)公司秘書鐘苗,今天中午12點(diǎn)我們要訂‘楓韻閣’包房,來了幾個(gè)西北的客人。沒問題吧?那好,你問訂什么菜?我們王總,你還不知道,愛吃肉唄,什么扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨、燒大腸等等,反正以肉菜為主。就這么說定了,我12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到,到時(shí)上菜可得快點(diǎn)?!鼻榫岸?賓館宴會(huì)廳。樓上正在裝修,宴會(huì)廳有很多人在吃飯,不時(shí)傳來包間的歌聲)鐘秘書領(lǐng)著幾位客人:“這邊請(qǐng)?!弊咴诳腿说淖髠?cè)引領(lǐng)。客人中有一兩個(gè)人悄悄相互說:“真夠亂的。”鐘秘書:“大家請(qǐng)入座,周總經(jīng)理您請(qǐng)這邊坐?!辩娒貢鴰涂腿顺槌鲆巫?,鐘秘書將周總理等客人安排在了包間門口,讓客人坐在一起。王總等本公司的人坐在一邊。服務(wù)小姐沏上茶。鐘秘書說:“今天,我們?cè)谶@里為周總一行接風(fēng),真是榮幸之至,咱們新朋舊友能坐在一起,真是緣分?!蓖蹩偪人砸宦?,說:“大家閑話少敘,先端起酒杯,為我們的友誼和合作干杯?!贝蠹移鹕砼e杯。情景三服務(wù)員小姐不斷端上菜來,報(bào)菜名:“扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨……”鐘秘書問身邊的男士:“錢先生,您怎么不動(dòng)筷子?”錢先生不好意思:“我……”旁邊周總說:“我忘了介紹,我們錢副總是回民?!蓖蹩偅骸罢娌缓靡馑?,我們考慮不周,鐘秘書讓餐廳的江經(jīng)理給我們換幾個(gè)菜?!辩娒貢骸皩?duì)不起,是我工作不細(xì),我馬上去另點(diǎn)幾個(gè)菜?!卞X先生:“給你們添麻煩了?!鼻榫八姆?wù)員小姐不斷端上菜來,報(bào)菜名:“罐燜牛肉、羊肉蘿卜盅……”鐘秘書用自己的私筷給客人夾菜:“周總經(jīng)現(xiàn)嘗嘗這道牛肉,……錢先生嘗嘗這道蘿卜盅?!边^了一會(huì)兒,鐘秘書開始脫毛背心:“這屋里太熱?!蓖蹩偅骸爸芸?,咱們倆既是老同學(xué),又是合作伙伴,咱們倆得干了這杯?!眱扇烁赏辍g娒貢鲃?dòng)敬酒:“各位老總,難得大家有緣相聚,又難得周總和王總有著這么深厚的友誼,我敬周總和各位一杯,愿我們的合作順利?!辩娒貢贿吔o旁邊的錢先生夾菜,一邊問:“錢副總,你們公司這兩年生意這么火,員工的收入一定不錯(cuò)吧,像部門經(jīng)理級(jí)的月薪都能達(dá)到5000以上吧。”錢先生為難地說:“你們的公司做得也很不錯(cuò)嘛,彼此彼此啦?!辩娒貢贿吢犞贿呌醚篮灝?dāng)人面剔牙。這時(shí)鐘秘書的手機(jī)響,鐘秘書:“對(duì)不起,我要接個(gè)電話?!彪x座出去,在包房外面,鐘秘書:“你說什么,一車間出事故了,一個(gè)工作的手被軋斷了,好,你不要離開,我馬上向王總匯報(bào)?!蹦贸霰愫灡?,在上面寫了幾句話,進(jìn)去到王總身邊遞給他,然后退出。王總看完,過了一會(huì)兒,說:“我有個(gè)電話,對(duì)不起,失陪一下?!弊叱鰜?。鐘秘書:“剛才公司的值班室來電話說一車間一名工人把手給軋斷了?!蓖蹩偅骸八歪t(yī)院了么?”鐘秘書:“已經(jīng)送了,他們主要怕工人的家屬來鬧怎么辦?”王總:“我現(xiàn)在一時(shí)半會(huì)兒也走不開,這樣吧,你讓在公司留守的馬副總經(jīng)理先處理一下這件事,等送走周總他們,我馬上趕回公司處理。”然后回到包房。鐘秘書繼續(xù)打電話:“馬總嗎,我是鐘秘書,王總讓我轉(zhuǎn)告您……”過了一會(huì)兒,鐘秘書回到包房,向王總示意“OK”的手勢(shì)。正確答案:1、宴請(qǐng)訂菜,沒有考慮客人的情況和飲食習(xí)慣。錯(cuò)2、宴請(qǐng)選擇的地點(diǎn)不合適,不夠安靜。錯(cuò)3、引領(lǐng)客人的動(dòng)作和手勢(shì)正確,合乎禮儀要求。對(duì)4、宴請(qǐng)的座次不正確,不應(yīng)讓客人坐在門口,也不應(yīng)讓客人坐在一起,應(yīng)與主人相間而坐。錯(cuò)5、能主動(dòng)幫客人抽出座椅,合乎禮儀要求。對(duì)6、鐘秘書搶在上司前說話。錯(cuò)7、發(fā)現(xiàn)有回民,能主動(dòng)道歉,并及時(shí)調(diào)整合適的菜肴。對(duì)8、用自己的私筷給客人夾菜,不
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