綜合項(xiàng)目實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)方案

項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)因?yàn)轫?xiàng)目標(biāo)復(fù)雜性，包含到單位和企業(yè)較多，項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施需要有一個(gè)好實(shí)施團(tuán)體，團(tuán)體由不一樣組織和單位組成，各自負(fù)責(zé)自己熟悉領(lǐng)域，相互之間相互配合協(xié)同工作。項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)以下圖所表示：領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)重大事情決議、項(xiàng)目里程碑檢驗(yàn)、資源協(xié)調(diào)；教授組：由相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域教授組成，負(fù)責(zé)關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題和難點(diǎn)咨詢，項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審等工作；業(yè)務(wù)組：由熟悉產(chǎn)品追溯業(yè)務(wù)項(xiàng)目方組員、負(fù)擔(dān)方組員和最終用戶相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中業(yè)務(wù)需求確實(shí)定、相關(guān)企業(yè)組織、參與系統(tǒng)上線后運(yùn)行工作等；技術(shù)組：由項(xiàng)目方組員、負(fù)擔(dān)方組員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中技術(shù)咨詢、技術(shù)計(jì)劃、制訂技術(shù)方案等相關(guān)工作；標(biāo)準(zhǔn)組：由項(xiàng)目方組員、負(fù)擔(dān)方組員負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等制訂工作；運(yùn)行組：由項(xiàng)目方組員、負(fù)擔(dān)方組員共同組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中組織和協(xié)調(diào)，系統(tǒng)上線后運(yùn)行工作；示范企業(yè)組：由不一樣類(lèi)型關(guān)鍵產(chǎn)品示范企業(yè)組成，負(fù)責(zé)前期調(diào)研配合、需求搜集反饋、系統(tǒng)上線運(yùn)行采集上傳數(shù)據(jù)。項(xiàng)目組員和安排依據(jù)具體工作內(nèi)容和工作計(jì)劃分配項(xiàng)目組員工作任務(wù)，項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)體管理工作。項(xiàng)目質(zhì)量確保經(jīng)過(guò)遵照軟件工程和信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)步驟、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理活動(dòng)，確保項(xiàng)目全部交付結(jié)果和工作績(jī)效能夠達(dá)成項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量需求。項(xiàng)目開(kāi)啟時(shí)，制訂質(zhì)量確保計(jì)劃，規(guī)范項(xiàng)目標(biāo)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。制訂技術(shù)文檔編寫(xiě)規(guī)范和模板、開(kāi)發(fā)活動(dòng)應(yīng)遵照信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)范、編碼規(guī)范等。在項(xiàng)目標(biāo)每個(gè)關(guān)鍵階段進(jìn)行教授評(píng)審，經(jīng)過(guò)評(píng)審檢驗(yàn)階段過(guò)程結(jié)果，以確保高質(zhì)量完成項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃工作。項(xiàng)目管理方法在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格遵照信息系統(tǒng)項(xiàng)目標(biāo)管理步驟和規(guī)范和軟件工程實(shí)施規(guī)范，并依據(jù)具體需求，制訂相關(guān)項(xiàng)目管理方法，對(duì)不一樣階段項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。項(xiàng)目實(shí)施機(jī)制科學(xué)合理項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制是管理規(guī)范化、運(yùn)作程序化制度保障。針對(duì)該項(xiàng)目，建立和完善該項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制。項(xiàng)目機(jī)制梳理以下：建立行業(yè)教授項(xiàng)目調(diào)研機(jī)制，明確項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)行充足調(diào)研預(yù)研，設(shè)計(jì)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容、清楚業(yè)務(wù)步驟等。建立教授項(xiàng)目評(píng)審機(jī)制，對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)評(píng)審。增強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，建立工作例會(huì)、定時(shí)通報(bào)、督查問(wèn)責(zé)等工作制度，對(duì)項(xiàng)目標(biāo)每個(gè)步驟進(jìn)行監(jiān)督。規(guī)范項(xiàng)目管理程序，建立項(xiàng)目標(biāo)保障方法。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃建設(shè)、資金申報(bào)、資金管理、項(xiàng)目驗(yàn)收等事宜作出明確要求，健全保障設(shè)施。資金使用管理制訂嚴(yán)格資金使用管理措施，細(xì)化資金使用范圍和要求，嚴(yán)格根據(jù)中央財(cái)政資金支持方向，用于茅臺(tái)食品和質(zhì)量安全平臺(tái)體系建設(shè)中微弱步驟和關(guān)鍵領(lǐng)域，用于茅臺(tái)食品和質(zhì)量安全平臺(tái)管理平臺(tái)建設(shè)。項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)提議為確保項(xiàng)目連續(xù)性運(yùn)行，需要從實(shí)際角度考慮各步驟各個(gè)主體需求，提議以下：面向監(jiān)管機(jī)構(gòu)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)主動(dòng)把控關(guān)鍵產(chǎn)品各個(gè)步驟正常有效進(jìn)行，并實(shí)時(shí)依據(jù)職責(zé)對(duì)相關(guān)主體進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，比如對(duì)主體立案信息監(jiān)管，監(jiān)管主體信息相關(guān)資質(zhì)證書(shū)是否有效、合規(guī)等。利用軟件監(jiān)控，有效管理追溯設(shè)備，將平臺(tái)系統(tǒng)使用情況和企業(yè)信用掛鉤，和獎(jiǎng)懲掛鉤，關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)“輕資產(chǎn)”。明細(xì)考評(píng)指標(biāo)，建立指標(biāo)體系，使追溯體系愈加步驟化、規(guī)范化。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目運(yùn)行問(wèn)題是整個(gè)項(xiàng)目得以順利實(shí)施關(guān)鍵之一。在項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃中對(duì)項(xiàng)目標(biāo)工作內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)度、工期等問(wèn)題全部進(jìn)行了要求，需在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目標(biāo)維護(hù)應(yīng)該進(jìn)行合理管理和控制。為促進(jìn)和確保項(xiàng)目計(jì)劃順利實(shí)施，在項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施運(yùn)行過(guò)程中要加大對(duì)項(xiàng)目實(shí)施力和實(shí)施進(jìn)度監(jiān)督和考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果項(xiàng)目總體評(píng)定指標(biāo)，督促各級(jí)部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施力度。各級(jí)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)作，共同努力，真正做到確保和促進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)度，促進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)按時(shí)實(shí)現(xiàn)。明確和制訂相關(guān)法律法規(guī)，遵照項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范，項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中需要建立一定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)對(duì)機(jī)制，面對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)偏差或其它問(wèn)題時(shí)候，進(jìn)行立即有效應(yīng)對(duì)和處理，立即確保項(xiàng)目標(biāo)連續(xù)性正常運(yùn)行，真正做好項(xiàng)目控制工作。對(duì)合格供給商、生產(chǎn)主體、流通主體等相關(guān)企業(yè)建立以獎(jiǎng)代懲；給主動(dòng)參與使用平臺(tái)合格供給商、生產(chǎn)主體、流通主體，給予稅收方面優(yōu)惠。作為數(shù)據(jù)分析，決議分析關(guān)鍵起源，要求相關(guān)企業(yè)或主體，正確使用平臺(tái)，立即上傳正當(dāng)正確有效數(shù)據(jù)。面向大眾，讓平臺(tái)操作步驟簡(jiǎn)單化、便利化。查詢結(jié)果正確化，高效化。系統(tǒng)正式上線后，后期長(zhǎng)久維護(hù)階段，可托管給第三方，負(fù)責(zé)整個(gè)平臺(tái)技術(shù)支持和維護(hù)工作。連續(xù)系統(tǒng)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)版本升級(jí)。運(yùn)行維護(hù)管理制度需結(jié)茅臺(tái)食品和質(zhì)量安全平臺(tái)體系建設(shè)和運(yùn)行要求，制訂運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)范，并在運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中逐步加以完善。運(yùn)行維護(hù)管理制度應(yīng)包含以下多個(gè)方面：設(shè)備管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控。應(yīng)用/服務(wù)管理：對(duì)多種應(yīng)用支持軟件，比如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用服務(wù)器、和管理和監(jiān)控軟件。數(shù)據(jù)/存放/容災(zāi)管理：對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存放、備份和恢復(fù)。信息安全管理：包含安全訪問(wèn)控制、資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、通信安全等。提供業(yè)務(wù)需求整理、需求變更、和需求追蹤，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，維護(hù)、配置、補(bǔ)丁等方面服務(wù)。提供各類(lèi)業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，數(shù)據(jù)應(yīng)用和參數(shù)配置等。提供用戶端安裝、配置和升級(jí)等技術(shù)支持。提供針對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況監(jiān)控、問(wèn)題定位和故障排除等方面運(yùn)維服務(wù)。日常維護(hù)和排除故障并重。在確保各系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行同時(shí)優(yōu)化系統(tǒng)性能。為應(yīng)用系統(tǒng)操作人員提供全方面技術(shù)支持。定時(shí)檢驗(yàn)各系統(tǒng)運(yùn)行情況、立即發(fā)覺(jué)問(wèn)題并處理，優(yōu)化日常維護(hù)工作程序。對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作進(jìn)行具體統(tǒng)計(jì)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及其有效處理方案進(jìn)行具體統(tǒng)計(jì)。技術(shù)支持步驟技術(shù)支持和運(yùn)行維護(hù)是工作人員日常辦公、應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行關(guān)鍵保障。技術(shù)支持工作就是做好服務(wù)，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供技術(shù)服務(wù)保障，應(yīng)該建立專(zhuān)門(mén)技術(shù)支持團(tuán)體，同時(shí)，技術(shù)支持團(tuán)體應(yīng)該形成一套技術(shù)支持和應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)步驟和操作規(guī)范，尤其是應(yīng)付各類(lèi)緊急情況時(shí)候，操作步驟和規(guī)范會(huì)起到很大作用。通常技術(shù)支持處理步驟以下圖所表示，從技術(shù)支持和系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)角度考慮，關(guān)鍵包含問(wèn)題錄入、問(wèn)題分配、處理問(wèn)題、暫停處理、重新分配任務(wù)、處理問(wèn)題等部分步驟?？梢罁?jù)實(shí)際工作需要制訂步驟和規(guī)范，比如技術(shù)支持申請(qǐng)和處理步驟、職員注冊(cè)和注銷(xiāo)步驟、系統(tǒng)定時(shí)檢驗(yàn)步驟和規(guī)范、機(jī)房管理規(guī)范、機(jī)房巡檢步驟、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)步驟等。這里提供以下多個(gè)步驟作為參考，其它步驟可依據(jù)實(shí)際工作需要逐步完善。技術(shù)支持中心管理措施技術(shù)支持中心工作步驟技術(shù)支持投訴處理步驟在技術(shù)支持過(guò)程中需要加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)團(tuán)體建設(shè)和運(yùn)維管理平臺(tái)建設(shè)，使之能夠愈加好做好技術(shù)支持工作。技術(shù)支持團(tuán)體建設(shè)建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持團(tuán)體，引入對(duì)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、安全等一系列全部比較熟練技術(shù)人員，是提供高質(zhì)量技術(shù)服務(wù)保障。團(tuán)體建設(shè)：技術(shù)運(yùn)維團(tuán)體包含技術(shù)支持人員、技術(shù)教授、各類(lèi)供給商。針對(duì)信息系統(tǒng)機(jī)運(yùn)行維護(hù)特點(diǎn)，引進(jìn)對(duì)應(yīng)技術(shù)支持人才組建技術(shù)維護(hù)團(tuán)體。從相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)、企業(yè)等聘用專(zhuān)業(yè)技術(shù)教授，為連續(xù)運(yùn)行提供指導(dǎo)。同時(shí)，提供服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商和基礎(chǔ)設(shè)施提供商也是作為技術(shù)運(yùn)行維護(hù)團(tuán)體一部分。提升技術(shù)運(yùn)行維護(hù)團(tuán)體技術(shù)能力，技術(shù)團(tuán)體定時(shí)參與多種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)提升專(zhuān)業(yè)技能。運(yùn)維管理平臺(tái)建設(shè)建設(shè)運(yùn)維管理平臺(tái)而且配置常見(jiàn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)維管理軟件，提升對(duì)技術(shù)系統(tǒng)監(jiān)控和技術(shù)問(wèn)題處理能力。運(yùn)維管理平臺(tái)通常包含網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理、監(jiān)控管理、資產(chǎn)管理等。配置專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件，快速實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)配置管理，而且對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行有效監(jiān)控。系統(tǒng)安全管理包含對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信、訪問(wèn)控制、信息安全事件管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定和等級(jí)保護(hù)等。監(jiān)控管理包含對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控管理，通常需要監(jiān)測(cè)應(yīng)用系統(tǒng)是否正常運(yùn)行正常提供服務(wù)，可經(jīng)過(guò)對(duì)服務(wù)和端口掃描實(shí)現(xiàn)；監(jiān)控全部IT基礎(chǔ)設(shè)施是否正常運(yùn)行，包含服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備等，可經(jīng)過(guò)專(zhuān)用監(jiān)控軟件實(shí)現(xiàn)。資產(chǎn)管理功效應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、桌面辦公電腦、打印機(jī)、多種配件、系統(tǒng)軟件等IT資產(chǎn)信息維護(hù)和管理。

實(shí)施方法和策略1．需求調(diào)研1）乙方可采取：?jiǎn)柧碚{(diào)查、部門(mén)訪談、會(huì)議溝通等方法靈活展開(kāi)具體需求調(diào)研工作。為確保整個(gè)調(diào)研過(guò)程順利和高效，甲方在資料準(zhǔn)備、訪談人員安排和會(huì)議組織等方面應(yīng)給乙方主動(dòng)地支持和配合；2）乙方取得必需需求信息后，依據(jù)本項(xiàng)目標(biāo)功效范圍和乙方規(guī)范需求文檔格式，在雙方約定進(jìn)度周期內(nèi)完成《具體需求分析匯報(bào)》并提交甲方項(xiàng)目責(zé)任人審核確定。假如內(nèi)容雙方存在異議，可立即相互協(xié)商處理，盡可能不造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。3）系統(tǒng)《具體需求分析匯報(bào)》是整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)關(guān)鍵，是項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)鍵基準(zhǔn)、是推行協(xié)議根本，且花費(fèi)時(shí)間和精力也最多，所以雙方全部需要對(duì)該匯報(bào)進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待，這也將有利于項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行、以降低變更。2．實(shí)施計(jì)劃在項(xiàng)目進(jìn)行前制訂實(shí)施計(jì)劃，作為總體策劃，指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目有序進(jìn)行。實(shí)施計(jì)劃要求包含以下方面：項(xiàng)目定義；項(xiàng)目資源組織管理；開(kāi)發(fā)階段；開(kāi)發(fā)進(jìn)度；確定質(zhì)量確保計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、集成計(jì)劃等；伴隨項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展，實(shí)施計(jì)劃要不停更新，在生命周期模型每一階段開(kāi)始之前，全部要有該階段工作計(jì)劃，并經(jīng)過(guò)評(píng)審后實(shí)施。3.質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃作為開(kāi)發(fā)計(jì)劃一部分。質(zhì)量計(jì)劃隨項(xiàng)目進(jìn)展而更新，質(zhì)量計(jì)劃經(jīng)正式評(píng)審，并得到全部和計(jì)劃實(shí)施相關(guān)組織統(tǒng)一。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包含或引用以下內(nèi)容：質(zhì)量目標(biāo)，盡可能以定量方法給出；定義每一階段輸入、輸出準(zhǔn)則；確定要進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證和確定活動(dòng)類(lèi)型和具體計(jì)劃，包含時(shí)間、進(jìn)度等；確定具體質(zhì)量活動(dòng)職責(zé)：比如，評(píng)審和測(cè)試、更改控制、對(duì)缺點(diǎn)控制和糾正方法。4.設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)活動(dòng)是將需求規(guī)格說(shuō)明轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品過(guò)程。為確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量，這些活動(dòng)必需在嚴(yán)格要求方法下進(jìn)行，不能依靠于事后審查監(jiān)督。（1）設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段要滿足各階段共同要求，另外，設(shè)計(jì)階段還應(yīng)考慮：選擇適合所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品類(lèi)型設(shè)計(jì)方法；設(shè)計(jì)應(yīng)考慮軟件以后測(cè)試、維護(hù)和使用。（2）實(shí)現(xiàn)要求編程規(guī)則、編程語(yǔ)言、命名約定、編碼和注釋規(guī)則等；要求在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中嚴(yán)格遵守既定開(kāi)發(fā)規(guī)則；選擇適宜方法和工具實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品；本企業(yè)內(nèi)部制訂《開(kāi)發(fā)規(guī)范》，各項(xiàng)目組可參考制訂適合特定項(xiàng)目標(biāo)規(guī)范。5．測(cè)試和確定要含有完整測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試計(jì)劃要經(jīng)過(guò)評(píng)審，并以此為依據(jù)進(jìn)行測(cè)試活動(dòng)。（1）測(cè)試計(jì)劃包含單元測(cè)試計(jì)劃、集成測(cè)試計(jì)劃、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃；制訂測(cè)試用例、測(cè)試數(shù)據(jù)和預(yù)期結(jié)果；考慮要進(jìn)行測(cè)試類(lèi)型，如：功效測(cè)試、邊界測(cè)試、性能測(cè)試、可用性測(cè)試等；描述測(cè)試環(huán)境、工具和測(cè)試軟件；軟件產(chǎn)品是否完成判定準(zhǔn)則；測(cè)試所需人員及其要求。（2）測(cè)試活動(dòng)統(tǒng)計(jì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，指出可能受影響其它部分軟件，通知相關(guān)責(zé)任人員，確定受影響其它部分軟件，并對(duì)其進(jìn)行重新測(cè)試，評(píng)價(jià)測(cè)試是否適度和合適，在驗(yàn)收和交付產(chǎn)品前，必需盡可能在類(lèi)似使用環(huán)境中進(jìn)行確定測(cè)試。交付和驗(yàn)收1、乙方將按雙方約定時(shí)間，負(fù)責(zé)將軟件系統(tǒng)（模塊）安裝交付至甲方指定位置。2、乙方在進(jìn)行安裝交付前，將交付安排及相關(guān)協(xié)作事項(xiàng)以書(shū)面形式通知甲方，由甲方給予提前安排。3、交付內(nèi)容：系統(tǒng)軟件安裝程序。相關(guān)技術(shù)文檔，關(guān)鍵包含：具體需求分析匯報(bào)、程序源代碼、二次開(kāi)發(fā)接口程序、數(shù)據(jù)庫(kù)各表及各字段說(shuō)明書(shū)、用戶使用手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、系統(tǒng)測(cè)試匯報(bào)。4、完成交付后，乙方應(yīng)對(duì)交付過(guò)程進(jìn)行書(shū)面統(tǒng)計(jì)，并由甲方進(jìn)行確定。自此時(shí)起，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。5、在試運(yùn)行階段，乙方負(fù)責(zé)立即排除軟件系統(tǒng)方面故障和缺點(diǎn)，甲方負(fù)責(zé)立即排除硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等非軟件系統(tǒng)本身方面故障和缺點(diǎn)。6、試運(yùn)行結(jié)束后，乙方以書(shū)面形式向甲方遞交書(shū)面驗(yàn)收通知，雙方將協(xié)商具體驗(yàn)收日期、驗(yàn)收方法及參與驗(yàn)收人員等事項(xiàng)，并將以《具體需求分析匯報(bào)》、項(xiàng)目變更書(shū)面統(tǒng)計(jì)、函件為驗(yàn)收依據(jù)。7、甲方負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，乙方項(xiàng)目組關(guān)鍵組員對(duì)系統(tǒng)結(jié)果（軟件系統(tǒng)、系統(tǒng)文件），按實(shí)施階段結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明，甲方項(xiàng)目驗(yàn)收人員對(duì)系統(tǒng)結(jié)果出具書(shū)面驗(yàn)收匯報(bào)。8、驗(yàn)收期間，乙方負(fù)責(zé)立即排除軟件系統(tǒng)方面故障和缺點(diǎn)，甲方負(fù)責(zé)立即排除硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等非軟件系統(tǒng)本身方面故障和缺點(diǎn)。假如雙方存在爭(zhēng)議，應(yīng)立即協(xié)商處理，盡可能不造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。期間應(yīng)保留雙方往來(lái)書(shū)面統(tǒng)計(jì)、