印刷企業(yè)績效管理考核新規(guī)制度

7、印刷企業(yè)績效考評管理制度作者：liyongsen2起源：日期：-1-417:15:03

制度名稱印刷企業(yè)績效考評管理制度受控狀態(tài)

編

號

一、總則（一）實施績效考評目標企業(yè)為深入加強管理，提升效益，激勵職員士氣，樹立績效觀念，依據本企業(yè)實際情況，按公平、公正、公開標準，制訂本管理措施。（二）績效考評關鍵標準1.公平、公開、公正標準績效管理過程、評定結果公開，績效面前人人平等、實事求是，績效考評標準客觀，評定評議客觀，在評定標準面前人人平等。2.重視實績標準職員績效管理關鍵評定其安全、經濟小指標及其它很規(guī)性工作，時兼顧思想品德、工作能力、工作態(tài)度。3.循序漸進標準績效評定標準和評定力度循序漸進，逐步健全完善，步加大績效工資評定百分比。（三）績效考評結果應用本企業(yè)經過設置各崗位績效目標，每個月考評各崗位任職人員完成情況，結合企業(yè)經營情況，以發(fā)放獎金和精神激勵等形式對職員進行獎勵。二、績效管理總體思緒績效管理分為二級管理，即印刷企業(yè)（一級）及職員（二級）績效管理。（一）建立績效管理組織體系成立印刷企業(yè)績效目標管理領導小組，管理領導小組負責關鍵績效和非關鍵績效評定。（二）建立績效考評標準體系依據本企業(yè)績效目標確定職員個人績效目標。（三）建立績效評定體系明確印刷企業(yè)和職員個人績效目標評定者。（四）建立績效應用體系①依據績效進行薪酬分配。②依據績效進行職務升降、人事調配。③依據績效確定學習培訓和職業(yè)發(fā)展方向。三、績效管理組織體系①成立印刷企業(yè)績效管理領導小組。其中，組長1人，組員3人。②績效管理領導小組關鍵職責：負責本企業(yè)績效管理相關制度制訂；研究和績效管理相關重大事務；決定本企業(yè)績效管理方法改善；決定績效考評結果關鍵獎懲；對企業(yè)級績效評定情況（一級評定）進行審查；對績效爭議進行仲裁和負責職員個人關鍵績效目標和非關鍵目標評定和協(xié)調。四、績效評定體系（一）管理人員績效目標評定①企業(yè)總經理績效由集團企業(yè)分管領導和黨委書記進行評定。②企業(yè)職員績效由其分管領導進行評定。③各崗位績效目標詳見企業(yè)崗位標準，各崗位績效獎金分配系數以下表所表示。

印刷企業(yè)各崗位績效獎金分配系數表生產部門其它部門說明等級百分比系數職等系數①生產部門考評以組為單位，班組長績效為本組平均獎1.2再乘以考評得分（即考評系數）。②一職等職員按每個月考評得分排序，按百分比從高到低評定“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”四個等級。③其它部門人員以生產部門績效為基數，以全企業(yè)平均獎0.7、0.8、0.9乘以考評得分（即考評系數）。④業(yè)務開拓人員績效計算另有要求，從其要求。（副）組長

1.2二職等0.7一職等優(yōu)20%1.2三職等0.8良30%1.1四職等0.9中30%0.9五職等以上職員績效考評另有要求，從其要求差20%0.8④全企業(yè)生產績效獎金總額通常按工資總額27%核實，其具體考評措施以下表所表示。印刷企業(yè)生產績效獎金考評措施考評項目計算方法核實單位生產效率生產管理部印刷質量質檢部產品退貨率業(yè)務部質檢部紙張消耗率倉儲部安全事故因發(fā)生安全事故造成經濟損失（含工時）所折合金額行政部生產環(huán)境5S檢驗不合格項數行政部職員士氣違章亂紀次數，人員不正常流動次數人力資源部交辦任務完成情況期初確定里程碑（包含截止時間、階段性結果、質量標準），期末檢驗是否按期完成總經理（二）生產部職員績效考評要求①各組班組長按下屬職員工作表現(xiàn)，從“產量、品質、配合”三個方面，天天給評選公布。②“產量”是指當日生產任務按定額指標完成情況，以實際產量（按系數折合）達成情況表示。③“品質”是指職員生產產品質量情況，以天天成品質檢統(tǒng)計不合格數量（按系數折合）表示。④“配合”是指當日職員工作表現(xiàn)和工作態(tài)度情況，按總分為10進行評選。比如，職員上班遲到、早退、不服從生產調度，有擾亂生產秩序等行為時應扣分；當職員服從生產調度，主動配合加班，趕超產量，主動處理生產問題，做好作業(yè)環(huán)境整理、整理工作，則不扣分。⑤每個月5日前，各組按“崗位標準”指標考評上月每位職員績效得分，把績效得分以從高到低次序進行排序，并按要求百分比評定“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”四個等級，送印刷主管審核。⑥印刷主管按當月生產績效核實結果，依據組長崗位標準考評當月各班組長績效得分（即考評系數）。⑦印刷主管審核無誤以后，知會每位當事人考評結果，讓其簽字確定，再由印刷主管送交人力資源部核實工資。⑧績效考評連續(xù)三次全組最差者，由人力資源部給解聘處理。（三）其它部門職員績效考評要求①各部門主管按當月生產績效核實結果，依據“崗位標準”對本部門人員進行績效考評。②考評結果知會每位當事人后，送交人力資源部核實工資。五、職員年度績效考評本企業(yè)年底獎金實施年底雙薪制，職員年度績效考評是職員年底獎金和年度調薪依據。①年底獎金計算=（職員基礎薪酬+崗位津貼）×獎金系數×月份百分比。②“獎金系數”按考評評定等級確定。③“月份百分比”是指本年度不滿1年職員按實際工作月份百分比發(fā)給。比如，到企業(yè)5個月職員按發(fā)給。（一）職員年度績效考評指標體系①職員年度績效考評分為本部門工作考評、人力資源部出勤考評、獎懲考評三部分。②職員本部門工作考評由各部門主管按“工作績效”、“技能知識”和“工作態(tài)度”三個方面進行考評。其中“工作績效”占55%，“技能知識”占25%，“工作態(tài)度”占20%。具體以下表所表示。職員本部門工作考評

被考評者姓名

所屬部門

考評時間

考評內容評分標準得分考評項目考評指標差0分需改善1分合格2分好3分優(yōu)異4分任務績效產品質量常常犯錯，質量低下偶然犯錯，質量通常達成企業(yè)要求標準質量較高質量超出通常標準

工作任務完成情況不能在要求時間內完成工作任務在她人指導下才能完成要求工作在要求時間內完成工作任務完成工作超出通常標準在要求時間內以優(yōu)異成績完成工作任務

工作能力專業(yè)知識對專業(yè)知識了解甚少通常性地掌握有較深了解熟練掌握本職位所要求專業(yè)知識除掌握本專業(yè)知識外，還了解其它相關知識

專業(yè)技術不能處理工作中出現(xiàn)技術問題大部分技術問題能獨立處理，但少部分問題需要得到她人幫助和指導才能處理符合崗位任職資格要求，能有效地處理生產過程中通常性問題工作中出現(xiàn)有一定難度問題，全部能很好地處理專業(yè)技術能力強，能獨立處理部分疑難問題

創(chuàng)新能力工作因循守舊，極少有比較新奇想法或創(chuàng)意工作比較保守，偶然會有新創(chuàng)意有一定創(chuàng)新意識，在小范圍工作內進行改善學習能力強，常常將新知識或新技術利用到實際工作中并取得一定結果工作銳意進取，有較大突破

工作態(tài)度紀律性常常遲到早退較少遲到早退自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度因特殊原因極少數情況下遲到早退從不遲到早退，常常加班加點

主動性工作懈怠，常常偷工減料工作中偶然需要她人監(jiān)督自覺主動地做好本職員作對本職員作盡可能做得愈加好努力做好本職員作，主動負擔分外工作

責任心工作敷衍、不認真工作中不愿意負擔責任工作認真，有一定責任意識工作兢兢業(yè)業(yè)，不容絲毫馬虎，主動負擔過失工作扎實、敬業(yè)，能放心地交付工作

獎懲情況獎勵事項加分

懲處事項加分

綜合得分

綜合評語

考評者簽字：

日期：

年

月

日（二）人力資源部出勤考評（占10%）人力資源部依據整年職員出勤情況進行統(tǒng)計，并按下列標準進行考評（總分100分，按扣分制）。①事假1天扣5分，超出10天部分天天扣10分，扣完為止。②病假2天扣5分，不足2天按2天計，超出15天部分天天扣10分，扣完為止。③工傷休假按要求辦理，不扣分。④婚喪假按要求辦理，不扣分。⑤公假、調休按要求辦理，不扣分。⑥有曠工統(tǒng)計，該項考評為0分。（三）獎懲考評（占10%）人力資源部依據整年職員獎懲情況進行統(tǒng)計，功過相抵后按下列標準進行考評（總分100分，按扣分制）。①批評1次扣10分，表彰1次加10分。②警告1次扣20分，嘉獎1次加20分。③小過1次扣50分，小功1次加50分。④有大過統(tǒng)計該項考評得0分，大功1次加80分。（四）年度考評結果等級年度考評按下列標準評定等級，作為年底獎金和年度調薪依據。年度考評結果等級表等級得分所占百分比獎金系數晉級優(yōu)異90分以上10%1.2升2級良好76分~89分30%1.1升1級中等60分~75分50%1.0保留原等級差59分以下10%0.5降1級

六、附則①本管理措施由人力資源部負責制訂、解釋和修訂。②本管理措施自××××年××月××日起實施。相關說明

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審核人員

同意人員

編制日期

審核日期

同意日期

何謂"TWI”培訓TWI背景及簡史TWI全稱TrainingWithinIndustry。

TWI產生于二戰(zhàn)時期美國，由美國政府開發(fā)出來，用以培養(yǎng)被遠送大洋彼岸作戰(zhàn)士兵們。

二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓課程被引進日本，應產業(yè)界實際和需要它被改善完善充實，并快速在日本產業(yè)界推廣和利用。

TWI，六十年長盛不衰，為日本豐田企業(yè)等眾多著名企業(yè)培養(yǎng)了無數一流現(xiàn)場管理精英！

TWI引進和推廣對戰(zhàn)后日本經濟崛起和騰飛起著很關鍵作用，因為其產生巨大效應，美國和其它各國認識到TWI關鍵性，并逐步被開始學習這種優(yōu)異管理模式…TWI培訓關鍵性企業(yè)中一線管理人員（我們稱之為“督導者”），她們知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展情況。TWI培訓經過班組長角色轉換、工作教導技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對一線管理人員進行教導。使之能夠高效指導一線操作職員，從根本上處理生產中多種問題，達成生產效率提升、品質改善、成本控制企業(yè)目標。TWI培訓成功利用TWI培訓被認真并持之以恒實施著，成為企業(yè)不可分割一部分，是豐田生產方法基礎。

---豐田汽車企業(yè)人才開發(fā)部部長加藤功

只利用TWI不一定能實現(xiàn)精益，但不做TWI一定不能實現(xiàn)精益。

---JimHuntzinger，美國精益生產、TWI大師TWI培訓方法在“技能必需經過練習才能掌握”這一理念基礎上，課程中安排大量實例練習：在理論課程中穿插實際練習來啟發(fā)新課題，幫助學員鞏固技能,加深了解,學會利用。強化培訓最終效果，不只是知道知識，而是熟練利用TWI模塊現(xiàn)場主管角色轉換

糾正班組長認識誤區(qū)，自覺正確定位本身角色，并培養(yǎng)本身管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬職員。工作教導技能-JI（Jo