裝修管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目標(biāo)規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施正常使用、樓宇安全和房屋外觀統(tǒng)一關(guān)美觀。適用范圍適適用于物業(yè)部對樓宇二次裝修管理工作。3.0職責(zé)物業(yè)部主任負(fù)責(zé)裝修申請審批及重大違章裝修處理。物業(yè)部主任助理負(fù)責(zé)裝修申請審核及通常違章裝修處理。物業(yè)部管理員負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實施裝修施工檢驗、驗收工作。財務(wù)部負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)用。保安部負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。機(jī)電維修組負(fù)責(zé)裝修施工中水電管理。保潔部負(fù)責(zé)裝修垃圾清運(yùn)工作。程序關(guān)鍵點4.1裝修申請和審批4.1.1申請：用戶需提前7日向物業(yè)部物業(yè)部提出裝修申請(租戶必需持業(yè)主委托書)；申請時如實填寫《裝修申請表》各款內(nèi)容，并附裝修設(shè)計圖紙，室內(nèi)裝修說明書；假如用戶自請施工隊營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份（用戶申請裝修項目少或簡單除外）；裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂場所時，需提供城市消防部門審批文件。審核和審批：物業(yè)部主任助理接到裝修申請當(dāng)日，依據(jù)《隹戶手冊》中“裝修管理要求”條款給審核：——檢驗裝修設(shè)計是否對房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備造成改動、破壞；——檢驗裝修設(shè)計是否有嚴(yán)重消防隱患；——是否有其它違章情況。在確定裝修設(shè)計不會對樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成良影響時，應(yīng)該在一個工作日內(nèi)給出同意意見；審核同意報物業(yè)部主任同意，物業(yè)部主任應(yīng)該在一個工作日內(nèi)給出審批意見；物業(yè)部管理員將審判后裝修申請通知用戶，對需要用戶修改設(shè)計，應(yīng)通知用戶修改。裝修申請取得同意后，物業(yè)部管理員應(yīng)通知用戶率領(lǐng)裝修施工隊一同到物業(yè)部辦理相關(guān)手續(xù)物業(yè)部管理員將《室內(nèi)裝飾企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復(fù)印一份附在《裝修申請表》后。將裝修圖紙復(fù)印一份附在《裝修申請表》后。用戶和施工隊一同到財務(wù)部按裝修管理要求交納相關(guān)費(fèi)用：用戶應(yīng)交納一定數(shù)額裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)；施工隊交納一定數(shù)額裝修押金和施工人員證件工本費(fèi)。物業(yè)部管理員依據(jù)裝修管理要求隊用戶及施工隊進(jìn)行裝修安全及基礎(chǔ)要求培訓(xùn)。指導(dǎo)施工隊責(zé)任人到保安部辦理《施工證》：施工隊責(zé)任人應(yīng)將施工人員彩色照片兩張和身份證復(fù)印件一份交保安部；保安部將其中一張照片和身份證復(fù)印件及施工人員基礎(chǔ)情況登記在《施工人員記錄表》中（詳見《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）；用施工人員另一張照片制作成施工人員《施工證》。物業(yè)部管理員在用戶和施工對辦理完上述手續(xù)后，應(yīng)立即通知機(jī)電維修組開通用戶水電，并告訴用戶可進(jìn)場裝修。施工期間管理物業(yè)部管理員按《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修施工情況。機(jī)電維修組負(fù)責(zé)監(jiān)控施工隊土建、水電裝修是否違章。保安部負(fù)責(zé)按《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《治安巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對施工人員進(jìn)行管理。裝修施工完工驗收裝修施工結(jié)束后，由用戶和施工隊責(zé)任人共同向物業(yè)部提出驗收申請。物業(yè)部在當(dāng)日內(nèi)組織驗收人員（機(jī)電維修組主任助理及技術(shù)人員、物業(yè)部主任助理及管理員）對裝修進(jìn)行現(xiàn)場驗收。裝修如無違章情況，按一下程序辦理；如發(fā)覺由違章情況，按4.5款辦理。完工驗收合格，由物業(yè)部主任助理在《裝修申請表》內(nèi)“完工驗收”欄目簽署“初驗合格”，并簽署姓名及日期。保安部收回施工證，如有丟失，每證罰款50元。施工隊當(dāng)日清場離開。裝修驗收合格并使用30天后，物業(yè)部應(yīng)對裝修施工組織復(fù)驗，復(fù)驗無問題，由物業(yè)部主任助理在《裝修申請表》內(nèi)注明“復(fù)驗合格”后，由財務(wù)部退還用戶及施工隊裝修呀押金。違章裝修處理裝修施工期間，發(fā)覺違章裝修，物業(yè)部應(yīng)立即要求用戶停止違章裝修，恢復(fù)原狀，并視情況采取以下方法進(jìn)行處理：批評教育；出具《違章整改通知單》限期整改；停水停電（須報物業(yè)部主任同意）；要求賠償損失（須報物業(yè)部主任同意）。裝修施工驗收時，如發(fā)覺用戶違章裝修，物業(yè)部主任助理應(yīng)對違章裝修給樓宇安全、美觀造成違害程度做出評定，并視情況取得物業(yè)部主任同意后，列清扣款數(shù)額，由財務(wù)部按以下方法進(jìn)行扣款，扣款次序為：首先從施工隊裝修押金中扣款；施工隊裝修押金不足以賠償扣款，再從用戶裝修押金中矛以補(bǔ)扣；扣完用戶裝修押金仍不能賠償扣款，要求用戶給賠償?！堆b修申請表》、《裝修違章整改通知單》歸入用戶檔案長久保留。本規(guī)程作為相關(guān)職員績效考評依據(jù)之一。5．0統(tǒng)計《裝修申請表》《裝修違章整改通知單》6.0相關(guān)支持文件《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《治安巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《封閉小區(qū)物品／人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)程《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》附錄《裝修施工管理措施》《住宅小區(qū)違章裝修處罰措施》裝修申請表業(yè)主用戶名稱：辦公電話：BP：手機(jī)：地址裝修隊名稱：執(zhí)照號碼：執(zhí)業(yè)許可證號：資質(zhì)等級證書：企業(yè)法人代表身份證號：電話：施工責(zé)任人身份證號：電話：（自年月日至年月日）施工人數(shù)：物業(yè)部經(jīng)辦人署名：日期：序號申請裝修項目審批意見1234物業(yè)部主任助理署名：日期：押金財務(wù)部收款人署名：日期：證件辦理《出入證》個物業(yè)部經(jīng)辦人署名：日期：完工驗收隱蔽工程：暴露工程：逾期天（推延至年月日）違章裝修細(xì)則及罰款物業(yè)部主任助理署名：費(fèi)用結(jié)清押金—逾期費(fèi)用—違章罰款財務(wù)部經(jīng)辦人署名：裝修違章整改通知書____________________責(zé)任人：貴企業(yè)在小區(qū)________________單位裝修工程以下所列項目違反《用戶手冊裝修管理要求》，請______年______月______日前完成整改工程。_______________物業(yè)管理企業(yè)____年_____月_____日整改工程表序號不合格工程處理意見01020304050607080910111213141516171819202122232425裝修施工管理措施裝修施工必需嚴(yán)格遵守發(fā)展商提供《住宅使用說明書》之使用要求。全部施工必需根據(jù)管理企業(yè)審批方案進(jìn)行，不得隨意更改。如有更改，必需事先報管理企業(yè)審批，經(jīng)物業(yè)部出具同意更改通知后方可施工。施工期間，用戶應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理，以確保裝修施工隊嚴(yán)格遵守政府相關(guān)要求，按要求作業(yè)，文明施工。裝修期限：中小工程為20天，較大工程為30天，最長不超出50天，如確實需要延期，應(yīng)到管理企業(yè)辦理延期手續(xù)。施工時間：天天施工時間為9：00—12：00，14：00—20：00。裝修施工用電不得超出裝修住宅單位裝表容量，嚴(yán)禁私自論接、亂拉電源線，超容量用電和管理企業(yè)協(xié)商后，在管理企業(yè)監(jiān)督下，有管理人員在指定位置接臨時電源線，不然造成一切后果有用戶負(fù)責(zé)。管道供氣設(shè)施和燃?xì)庥镁撸ū匦璺蠂覙?biāo)準(zhǔn)）安裝、維修、拆移、改裝，必需持有專業(yè)資格證單位專業(yè)人員施工，用戶不得自行安裝、拆除、改裝?？照{(diào)機(jī)應(yīng)按管理企業(yè)統(tǒng)一計劃位置安裝，不得破壞樓宇結(jié)構(gòu)，鑿壞墻體。不得任意改變窗戶、陽臺色調(diào)；不得改變陽臺用途；不得隨意加裝防盜網(wǎng)、防盜門。施工過程中要注意垃圾袋裝后，天天按指定地方放置。樓梯、過道、天臺、道路及其它公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾地方，不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施，保持公用地面、墻壁完好整齊。未經(jīng)管理企業(yè)事先同意，電梯不得作為運(yùn)輸裝修材料和貨物工具。住宅小區(qū)違章裝修處罰措施（僅供參考）裝修動工前未到管理企業(yè)辦理審判申報手續(xù)，除應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)外，罰款1000元。施工隊進(jìn)場時未辦理登記審判手續(xù)，除應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)外，罰款200元。拆改房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)管理企業(yè)審批，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，罰款元。私自拆改和部分破壞戶內(nèi)墻、柱、梁、樓板等結(jié)構(gòu)，除應(yīng)補(bǔ)墻及恢復(fù)原狀外，罰款15000—50000元。私自增加電、氣線路負(fù)荷、改變走向或私自改動上、下管道，除應(yīng)按原樣恢復(fù)外，并按《安全用電、用水、管道燃?xì)夤芾硪蟆愤M(jìn)行處罰。施工中如違反安全用電、用水要求，除應(yīng)糾正及賠償外，每項罰款200—500元。私自鑿開樓面、地面、保護(hù)層，除應(yīng)進(jìn)行加固處理外，罰款1000—元。私自改變外門窗型號、規(guī)格及顏色，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，每項罰款500元。私自損壞和改變外墻裝飾，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，罰款1000元。10、未經(jīng)同意封閉或占用公共走道、消防通道，占用天臺、屋面及在公共地方間墻，除應(yīng)按《招牌、廣告及公共場地管理要求》處理外，，罰款—5000元。11、私自安裝防盜門，除限令拆除外，罰款500元。12、私自在窗戶安裝網(wǎng)、罩、牌及任何物件除拆除并恢復(fù)原狀外，罰款500—1000元。私自在復(fù)式房裝修中加封閉陽臺或天臺等會破壞房屋整體外觀，除應(yīng)拆除恢復(fù)原狀外，罰款1000—元。13、私自拆除地漏蓋和向地漏網(wǎng)傾倒雜物，除清理通暢、修復(fù)損壞下水道外，罰款500—3000元。14、裝修環(huán)境不整齊，在公共場地亂堆放材料、裝修垃圾，罰款200—500元，并要求施工隊立即清理更正。15、動火作業(yè)未辦理手續(xù)，按相關(guān)消防管理要求處罰。16、動用和移動消防設(shè)備設(shè)施，使用