企業(yè)標準化管理的數字化實踐研究

摘要：近年來，隨著社會主義經濟市場的競爭日趨激烈，國內范圍的各大企業(yè)也都面臨著更加激烈的競爭壓力和挑戰(zhàn)。越來越多的企業(yè)不斷通過自身的管理結構升級和經營理念升級來加強對企業(yè)的標準化管理，但是，目前部分企業(yè)在標準化管理工作方面逐漸出現了一些客觀問題，這些問題對企業(yè)標準化管理的數字化實踐活動產生了影響。本文通過闡述企業(yè)標準化管理的概述及內容，具體闡述了數字化實踐活動在企業(yè)進行標準化管理中的重要現實意義，同時，針對當前企業(yè)標準化管理進程中面臨的問題，相應的提出一系列幫助企業(yè)進行標準化管理的數字化實踐措施，更好地推動企業(yè)進行數字化實踐發(fā)展，不斷順應激烈發(fā)展的社會主義市場環(huán)境。關鍵詞：企業(yè)；標準化管理；數字化；實踐研究；措施一、企業(yè)標準化管理概述企業(yè)的標準化管理主要指的是根據國家提出的相對標準化方針政策，以及企業(yè)自身的經營理念和發(fā)展目標，在規(guī)定的企業(yè)法人或指定代理人的管理及領導下，通過企業(yè)主管部門來對企業(yè)日常的經營狀況和工作情況進行監(jiān)督和管理。簡單來說，企業(yè)標準化管理就是一種科學、合理、規(guī)范地進行企業(yè)日常經營活動的管理和約束的管理方式，企業(yè)標準化管理能夠有效地提高企業(yè)的生產效率，約束企業(yè)中的不良行為，不斷提高企業(yè)標準化水平，從而使企業(yè)標準化管理可以推動企業(yè)正常運轉效率，還能夠實現在生產過程中的資源合理配置問題，有效提高企業(yè)的產品質量，最終為企業(yè)生產帶來最佳水平的經濟效益。企業(yè)標準化管理的內容涉及三個方面，分別是技術標準，管理標準和工作標準。首先，技術標準主要是企業(yè)在進行管理工作時，用來指導生產活動的基本依據和基礎理論，技術標準要求在進行企業(yè)標準化管理進程中做到高效，有序和統(tǒng)一，技術標準不僅能夠幫助企業(yè)建立高效率、協調統(tǒng)一的技術管理系統(tǒng)，還能夠極大地提高企業(yè)標準化管理的生產效率，幫助企業(yè)實現管理目標。其次，管理標準主要指的是企業(yè)在標準化領域中進行管理事項而遵循的協調統(tǒng)一的管理標準。管理標準主要針對詳細調查研究、組織管理標準以及采取行之有效的方式進行績效考核工作，管理標準能夠約束生產活動中的企業(yè)不規(guī)范行為，能夠幫助企業(yè)管理人員進行工作人員工作行為的管理和監(jiān)督。最后，工作標準主要指的是在企業(yè)標準化領域中，能夠為企業(yè)管理者進行協調統(tǒng)一的工作管理而制定的標準。工作標準是以工作人員及工作領域為對象，以工作范圍，工作任務，工作責任以及工作質量為內容來做出規(guī)定。綜上所述，企業(yè)標準化管理其實就是對技術標準，管理標準和工作標準進行綜合管理的體系和系統(tǒng)。二、數字化實踐在企業(yè)標準化管理中的重要意義（一）數字化實踐能夠幫助企業(yè)構建發(fā)展體系數字化實踐能夠幫助企業(yè)構建并完善發(fā)展體系。企業(yè)的標準化管理不僅要督促各個發(fā)展部門和各個環(huán)節(jié)的工作各司其職，更重要的是要推動各個部門之間的分工協作和合作，更好的保證每個環(huán)節(jié)和部門能夠發(fā)揮自身的職能和作用，不斷推動企業(yè)的生產和發(fā)展。企業(yè)只有構建并完善自身的發(fā)展體系，才能更好的約束和規(guī)范工作人員的工作行為，鼓勵工作人員不斷提升工作質量。一個企業(yè)只有具備了完善的發(fā)展體系和理念，才能夠發(fā)揮領導階層和管理階層人員的示范作用，進而不斷加強對工作人員行為的約束和管理。數字化實踐不僅幫助企業(yè)不斷完善發(fā)展體系，還能夠利用數字化的手段來幫助企業(yè)進行工作人員工作狀態(tài)的管理和約束，更好地實現數字化管理，帶動企業(yè)的標準化管理目標。企業(yè)進行標準化管理，不僅能夠督促各個部門之間進行分工協作，還能夠幫助企業(yè)建立科學完善的體系制度。因此，企業(yè)只有建立科學完善的發(fā)展體系，才能夠更加規(guī)范的對企業(yè)中的生產工作進行約束和管理。（二）數字化實踐能夠幫助企業(yè)進行標準化管理數字化實踐能夠綜合提高企業(yè)的管理水平，幫助企業(yè)實施標準化管理。目前來看，國內部分企業(yè)的產品質量有待提高，產品的生產前期消耗成本高，甚至有的企業(yè)的經濟效益水平遲遲保持低下，綜合分析這些客觀原因，是由于部分企業(yè)的管理水平不達標導致的。因此，要針對性地解決這些問題，就必須不斷提高企業(yè)的標準化管理，同時，要結合多方面的客觀現實因素來不斷提高企業(yè)的管理水平。首先，建立并完善企業(yè)標準化工作的流程體系和制度，對于任何企業(yè)和生產來說，只有建立并完善好前期的生產體系和制度保障，才能夠更好地為后期的企業(yè)生產與發(fā)展提供生產基礎和理論依據，而制度保障又可以更好的約束企業(yè)中的不規(guī)范生產行為，能夠幫助企業(yè)強有力的提高工作人員的工作水平和質量。另外，企業(yè)運用標準化的管理手段，來綜合對企業(yè)內部的各個環(huán)節(jié)和各個部分、各個要素進行綜合了解，同時，企業(yè)內部應該將每個部門的職能和崗位職責進行清晰的掌握，保證各個部門各司其職，做好自己的分內之事。最后，實現企業(yè)管理的現代化水平，也是不斷順應社會主義市場經濟發(fā)展的需要，只有這樣才能更好地切實提高企業(yè)的現代化管理水平。（三）數字化實踐能夠幫助企業(yè)提升產品質量企業(yè)的標準化管理能夠幫助企業(yè)提升產品質量，規(guī)范產品的生產環(huán)節(jié)。一般來說，企業(yè)只有建立好統(tǒng)一的標準化管理體制，才能夠更好地對企業(yè)的生產與產品標準進行約束，才能更好地提升產品質量。利用數字化實踐的方式加強對企業(yè)的標準化管理，并且全力提升產品質量，做到不合格的原材料不投入生產，合格的半成品和成品不加工處理，從根源上保證企業(yè)的產品質量能夠符合標準，推動企業(yè)的數字化實踐管理水平。三、當下企業(yè)標準化管理當中存在的問題第一，企業(yè)忽視對標準化管理工作的重視。當前，我國的大部分企業(yè)已經通過ISO9001質量管理體系的認證，同時，部分企業(yè)也都建立并完善了眾多的管理制度，通過這些管理制度能夠對標準化管理進行相關把握和認知。但是在大部分企業(yè)的實際運轉和生產過程中，只有簡單的標準化管理制度的運行形式，而沒有與標準化管理制度相關的管理制度，同時，對標準化管理制度的落實和運用也沒有落到實處，只是流于形式，種種現象導致了企業(yè)對標準化管理運行的不完善，而數據化實踐要求企業(yè)對標準化管理應該在實踐中進行檢驗生產結果和質量。據筆者研究發(fā)現，部分企業(yè)只是在進行年度報告總結時或外部審核工作時，才將標準化管理制度拿出來使用，平時對于標準化管理制度的學習和運用都看不到。第二，部分企業(yè)的標準化管理制度與實踐脫節(jié)。在某些企業(yè)實行標準化管理的工作進程中，并沒有做到具體問題具體分析。同時，這些企業(yè)沒有遵循經濟生產與發(fā)展的客觀規(guī)律，對于標準化管理制度的實行和把握，根本沒有結合企業(yè)生產與發(fā)展的實際，導致標準化管理制度標準太空泛，或者是管理標準制定的缺乏科學性和規(guī)范性，如此環(huán)境中進行標準化管理，是不利于發(fā)揮這項制度的現實價值的。同時，部分企業(yè)照搬別的企業(yè)進行標準化管理，也忽視了自身企業(yè)發(fā)展和運行的特點，同樣不能使標準化管理制度更好的結合企業(yè)生產實際，發(fā)揮出標準化管理制度的現實意義和價值。第三，部分企業(yè)的標準化管理執(zhí)行力度不到位。當前，有一些企業(yè)在進行標準化管理工作中，往往只關注標準化管理的實行和開啟，并沒有深入對標準化管理工作的執(zhí)行力度進行約束和監(jiān)督。例如：部分企業(yè)的標準化管理往往只是流于形式，甚至會以“工期緊、工作量大”的借口來將標準化管理放在次要位置，嚴重忽視了標準化管理工作的戰(zhàn)略地位，同時，阻礙了企業(yè)標準化管理的進程。以上情況都是企業(yè)對標準化管理的執(zhí)行工作監(jiān)督不到位導致的。四、企業(yè)標準化管理的數字化實踐（一）利用數字化構建標準化系統(tǒng)利用數字化構建標準化系統(tǒng)，要求從三個方面來進行。第一，圍繞數字賦能，不斷深化標準化領域數字改革。第二，為強化平臺支撐，促進標準化管理成果的轉化。第三，要堅持試點工作，以試點推動標準化項目發(fā)展。第一，圍繞數字賦能，不斷深化標準化領域數字改革，要求企業(yè)應該不斷利用現代科學技術和互聯網技術進行數字賦能，同時，要結合標準化管理的工作方案和規(guī)劃，更好的推動標準化領域數字改革工作。另外，企業(yè)還可以全力打造并開發(fā)“數字化改革標準化公共服務平臺”，通過電子平臺的廣泛應用來實現企業(yè)內部各個部門進行查閱和運用的工作，加強企業(yè)內部各個部門之間的聯系和交流，同時，還能夠不斷提高企業(yè)內部的辦事效率和生產效率。第二，要強化以平臺為支撐的標準化管理力度，推動標準化管理的成果轉化。企業(yè)應該廣泛運用現代科學技術手段，來提高企業(yè)內部的創(chuàng)新技術和經營模式，積極布局數字化管理實踐，為企業(yè)的標準化管理提供平臺基礎。第三，企業(yè)應該堅持試點工作。在企業(yè)各個部門中展開試點工作，更好的運用數字化管理模式，來打造標準化與數字化結合的現代生產模式和經營模式，更好的推動企業(yè)進行數字化構建標準化系統(tǒng)。（二）實現對信息資源的高效利用企業(yè)該如何有效的應用信息資源管理，需要綜合以下三個方面來考慮。第一，企業(yè)應該建立并健全企業(yè)現有的信息資源管理機構和體系。第二，企業(yè)還應該不斷統(tǒng)一內部工作人員的思想，確保員工樹立先進的工作理念。第三，企業(yè)應該不斷強化信息資源管理人員的隊伍建設。第一，建立并健全企業(yè)信息資源管理機構和體系，是企業(yè)加強信息資源管理的重中之重。一般來說，企業(yè)要想建立并健全信息資源管理機構，就必須將舊的信息資源管理體制進行定期調整，同時，不斷結合現代市場發(fā)展的背景和潮流，積極吸收先進信息資源管理體制的優(yōu)點，不斷推動現有的信息資源管理機構和體系進行優(yōu)化升級。企業(yè)管理者應該不斷對現有的信息資源進行整合和整理，同時，將有力的信息資源和有發(fā)展空間的信息資源進行優(yōu)化組合，保證企業(yè)內部的信息資源管理能夠促進各要素之間的相互合作，更好的發(fā)揮信息資源管理體制的積極作用。另外，企業(yè)管理者還應該根據現代化企業(yè)管理的相關要求，不斷設置關于信息資源管理的相關機制與制度。只有確立好約束制度和管理制度，才能夠將信息資源管理工作切實做到位。因此，企業(yè)管理者應該從確立信息管理的主管人員開始做起，通過完善對信息管理工作的任務要求和發(fā)展目標，對企業(yè)的信息資源進行統(tǒng)一管理。其次，信息中心主要指的是信息處理過程，企業(yè)要重視對信息中心的工作管理，確保相關的信息系統(tǒng)不斷得到完善，并且還要根據現代科學技術及互聯網預測的企業(yè)發(fā)展空間和前景，來不斷培養(yǎng)信息資源管理人員的能力和專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)信息資源管理工作奠定良好的人員保障。第二，企業(yè)還應該加強統(tǒng)一內部員工的思想，確保員工樹立先進的工作理念。對于當前部分企業(yè)的內部員工來說，很多員工的思想意識還處在比較傳統(tǒng)的階段，沒有認識到信息資源管理工作的重要性。因此，企業(yè)管理者首先要解決的問題是提高企業(yè)員工的思想認識，在日常工作中加強工作人員對信息資源管理的地位認識。同時企業(yè)還需要定期對工作人員進行管理方式的更新普及、對管理組織形式的掌握，同時，還要提高工作人員對于業(yè)務流程的認知，保證在企業(yè)內部能夠全面重視信息資源管理工作。第三，企業(yè)還應該重視對信息資源管理工作人員的能力培養(yǎng)和隊伍建設。簡單來說，現代企業(yè)之間的競爭，歸根結底還是對于技術型人才的競爭。尤其現在這個人才型社會，知識型社會，哪個企業(yè)具有了專業(yè)的人才隊伍建設，就具有了核心競爭力和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)要加強信息資源管理工作，就必須重視信息資源管理人才隊伍的建設。首先，企業(yè)要不斷培養(yǎng)知識型人才，創(chuàng)新是實踐發(fā)展的重要生產力，企業(yè)應不斷鼓勵創(chuàng)新型人才，技術型人才的流入，提供各種政策和薪酬待遇來吸引人才，留住人才，為企業(yè)的信息資源管理工作注入人才力量。其次，企業(yè)還應該加強對人才的培養(yǎng)力度，企業(yè)應該綜合運用多種渠道和方式，不斷培養(yǎng)信息資源管理人才。人才的培養(yǎng)并不是一朝一夕的事情，尤其是信息資源管理人才，企業(yè)應該重視提供管理人才的學習機會，同時，為管理人才在公司和企業(yè)中提供實踐鍛煉的機會，按照我國目前企業(yè)發(fā)展的現狀，企業(yè)本身的經營理念和組織形式也應該按照創(chuàng)新信息機制的要求來不斷提升，從而保證企業(yè)能夠通過多種渠道和方式來選拔知識型人才，最終，加強對知識型人才、管理人才的培訓力度，為現代企業(yè)提供強有力的人才隊伍。（三）實現插件式的云化應用企業(yè)要進行現代數字化轉型，利用數字化構建標準化系統(tǒng)，需要考慮云化網絡戰(zhàn)略，實現插件式的云化應用。從整個互聯網技術和現代企業(yè)發(fā)展模式來看，全面云化的網絡分為三種層次：無處不在的連接、開放性的云平臺以及社交性的行業(yè)應用，這三種層次都是組成云化網絡戰(zhàn)略在應用場景中的重要部分。無處不在的連接主要指在數據中心和企業(yè)生產內部，將人、數據、信息以及相關因素進行全面連接，更好的便于企業(yè)進行數字化管理。開放性的云平臺主要指的是借助云端管理系統(tǒng)來實現企業(yè)資源的集中分配和安置，從而提高企業(yè)的生產效率和經濟發(fā)展效率，開放性的云平臺能夠幫助現代企業(yè)進行標準化管理系統(tǒng)的建立，還能夠幫助企業(yè)更好的在實踐生產中應用數字化管理。社交性的行業(yè)應用主要指的是打破企業(yè)與用戶和個人之間的界限，幫助構建一座橋梁或紐帶，來加強企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與用戶之間的交流，保證網絡系統(tǒng)能夠及時的將數據信息進行分享。五、結束語總而言之，企業(yè)要想積極順應時代發(fā)展的需要，保持自身的競爭實力，積極應對社會主義市場經濟的發(fā)展