金融業(yè)發(fā)展實(shí)施專項(xiàng)方案

金融業(yè)發(fā)展實(shí)施方案【篇一：金融支持工程實(shí)施方案】金融支持工程實(shí)施方案依據(jù)201x年xx月xx日全省推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展工作視頻會(huì)議精神和《xx省委、省政府相關(guān)推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展意見(jiàn)》，現(xiàn)就金融支持非公經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展、組織實(shí)施“金融支持工程”，提出以下實(shí)施方案。一、加大銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)非公經(jīng)濟(jì)支持力度(一）深入加大招行引資力度。擴(kuò)大銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放力度，引進(jìn)以全國(guó)性股份制商業(yè)銀行為代表省外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，優(yōu)化本省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)體系，努力爭(zhēng)取2戶全國(guó)性股份制商業(yè)銀行開(kāi)業(yè)，爭(zhēng)取到實(shí)現(xiàn)10戶全國(guó)性股份制商業(yè)銀行落戶本省，1戶外資銀行在本省營(yíng)業(yè)，國(guó)家進(jìn)出口銀行在本省設(shè)置分支機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)加大招行引資力度，切實(shí)處理服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不足、占比不高、能力不強(qiáng)等問(wèn)題。（二）把地方性銀行機(jī)構(gòu)打造成服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵力量。激勵(lì)地方性銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)縣域非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展支持力度，到底前xx銀行、xx銀行實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)縣區(qū)基礎(chǔ)覆蓋。(三）加緊銀行業(yè)機(jī)構(gòu)小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)建設(shè)。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)要在省市兩級(jí)分（支）行設(shè)置小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，單列小微企業(yè)信貸總量和增量指標(biāo)，改善信貸審批發(fā)放步驟，下放信貸管理權(quán)限，加緊貸款審核速度，確保年度小微企業(yè)貸款增速高于全省貸款增速。(四）發(fā)揮農(nóng)村合作金觸機(jī)構(gòu)服務(wù)縣域非公經(jīng)濟(jì)主力軍作用。主動(dòng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展信貸領(lǐng)域，拓寬貼現(xiàn)業(yè)務(wù)渠道,創(chuàng)辦銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，創(chuàng)新?lián)７椒?，主?dòng)開(kāi)展對(duì)非公企業(yè)貸款營(yíng)銷活動(dòng)，繼續(xù)做好農(nóng)戶小額信用貸款工作，加大對(duì)種養(yǎng)殖專業(yè)戶、多個(gè)經(jīng)營(yíng)戶、特色農(nóng)業(yè)基地信貸投入，支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(五）充足發(fā)揮政策引導(dǎo)作用。深入完善省長(zhǎng)金融獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)指標(biāo)，提升對(duì)非公經(jīng)濟(jì)信貸投放考評(píng)權(quán)重，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融服務(wù)和產(chǎn)品，提升非公經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)水平。會(huì)同人行xx中心支行和xx銀監(jiān)局制訂本省縣域金融機(jī)構(gòu)資金回流計(jì)劃和具體考評(píng)措施，確保三年內(nèi)全省縣及縣以下金融機(jī)構(gòu)新增存款可貸資金80%投放縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完善地方銀行機(jī)構(gòu)績(jī)效考評(píng)及高管人員薪酬管理措施，將支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為一項(xiàng)關(guān)鍵考評(píng)內(nèi)容，引導(dǎo)地方銀行將服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)作為業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵。二、大力發(fā)展服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)新型金融機(jī)構(gòu)(一）大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行。會(huì)同省銀監(jiān)局主動(dòng)爭(zhēng)取中國(guó)銀監(jiān)會(huì)支持，激勵(lì)省內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)提議設(shè)置村鎮(zhèn)銀行，努力爭(zhēng)取年新籌建6家村鎮(zhèn)銀行，爭(zhēng)取到村鎮(zhèn)銀行覆蓋全省二分之一以上縣區(qū)。(二）加緊發(fā)展小額貸款企業(yè)。根據(jù)“寬進(jìn)嚴(yán)管、加緊發(fā)展”標(biāo)準(zhǔn)，合適放寬小額貸款企業(yè)單一投資者持股百分比限制，協(xié)調(diào)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)小額貸款企業(yè)融資支持，推進(jìn)小額貸款企業(yè)增資擴(kuò)股。加緊發(fā)展步伐，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)和服務(wù)覆蓋面，努力爭(zhēng)取新開(kāi)50家以上，到實(shí)現(xiàn)全省縣區(qū)全覆蓋，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。(三）主動(dòng)發(fā)展資金互助組織。親密關(guān)注中國(guó)銀監(jiān)會(huì)相關(guān)資金互助組織準(zhǔn)入政策最新改變，會(huì)同省銀監(jiān)局主動(dòng)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)匯報(bào)，爭(zhēng)取增加指標(biāo)，在嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)前提下，發(fā)展多類型、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際資金或信用互助組織，滿足農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)、增收致富小額信貸需求。三、有效拓寬非公企業(yè)直接融資渠道(一）加大非公企業(yè)上市培育力度。根據(jù)“集中力量教導(dǎo)，集中政策扶持、集中資金支持，優(yōu)優(yōu)異入中介教導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)先給信用擔(dān)保，優(yōu)先提供信貸支持，優(yōu)先介紹股權(quán)融資，優(yōu)先推薦上市”標(biāo)準(zhǔn)，深入加強(qiáng)省主管部門、市州政府、監(jiān)管部門、金融中介機(jī)構(gòu)之間合作，建立非公企業(yè)上市“綠色通道”，提供全方位、多層次企業(yè)上市綜合服務(wù)。激勵(lì)和支持非公有制上市企業(yè)完善企業(yè)治理，實(shí)施并購(gòu)重組和再融資，提升競(jìng)爭(zhēng)力。(二）扎實(shí)企業(yè)上市培育服務(wù)基礎(chǔ)。加緊建設(shè)全省企業(yè)上市后備資源庫(kù)、證券中介機(jī)構(gòu)信息庫(kù)和企業(yè)上市咨詢教授庫(kù)。深入完善全省企業(yè)上市后備資源庫(kù)，對(duì)資源庫(kù)里企業(yè)實(shí)施分類指導(dǎo)，加速企業(yè)上市步伐。立即建立全省證券中介機(jī)構(gòu)信息庫(kù)，激勵(lì)和支持上市經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平高、行業(yè)聲譽(yù)佳中介機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加入全省證券中介機(jī)構(gòu)信息庫(kù)。建立企業(yè)上市咨詢教授庫(kù)，邀請(qǐng)企業(yè)上市相關(guān)部門和中介機(jī)構(gòu)教授對(duì)企業(yè)在上市過(guò)程中碰到程序、法律等相關(guān)方面問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。(三）加緊全省股權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè)。主動(dòng)籌備建立xx區(qū)域股權(quán)交易市場(chǎng)，為非公企業(yè)提供低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高效率股權(quán)、債權(quán)轉(zhuǎn)讓和融資服務(wù)，增強(qiáng)非公企業(yè)直接融資能力。（四）大力推進(jìn)非公企業(yè)發(fā)行集合債券（票據(jù)）。釆取區(qū)域集優(yōu)方法，設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)緩釋基金，出臺(tái)政府補(bǔ)助利息、費(fèi)用扶持政策，有效降低融資成本，激勵(lì)和支持非公企業(yè)組團(tuán)發(fā)行債券，利用資本市場(chǎng)資金加緊發(fā)展。(五）主動(dòng)發(fā)展中小企業(yè)私募債券融資。立即實(shí)現(xiàn)省政府和上海、深圳證券交易所中小企業(yè)私募債券戰(zhàn)略合作，組織協(xié)調(diào)省主管部門和市州政府做好發(fā)債企業(yè)遴選工作，打通本省非公企業(yè)私募債券直接融資渠道。（六）創(chuàng)新民間投融資管理。主動(dòng)推進(jìn)民間資本管理中心、民間融資服務(wù)中心建設(shè)，引導(dǎo)民間資本投資和民間融資規(guī)范化、陽(yáng)光化，利用市場(chǎng)化方法組織民間資本和民間融資服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力發(fā)展各類投資基金、信托產(chǎn)品和民間融資機(jī)構(gòu)，吸引社會(huì)資本、民間資本和境外資本投資非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四、創(chuàng)新非公企業(yè)金融服務(wù)(一）提升非公企業(yè)信貸管理專業(yè)性。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要針對(duì)非公企業(yè)融資需求特點(diǎn)，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務(wù)方法，改善信貸管理和考評(píng)方法，拓展融資抵押擔(dān)保范圍，合理確定非公企業(yè)貸款利率水平。(二）擴(kuò)大非公企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域。創(chuàng)辦融資租賃、企業(yè)理財(cái)和賬戶托管等綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，為全省非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多樣化金融創(chuàng)新服務(wù)。(三）發(fā)展跨境人民幣貿(mào)易融資、擔(dān)保產(chǎn)品。激勵(lì)和支持應(yīng)用人民幣協(xié)議融資、訂單融資、融資性保函等跨境人民幣結(jié)算產(chǎn)品，為含有進(jìn)出口貿(mào)易背景非公企業(yè)從商業(yè)銀行海外機(jī)構(gòu)融入較低成本人民幣資金，滿足企業(yè)融資、避險(xiǎn)等需求。(四）健全融資服務(wù)中介體系。主動(dòng)協(xié)調(diào)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)評(píng)定及抵質(zhì)押登記專業(yè)機(jī)構(gòu)，為非公企業(yè)和中小微企業(yè)融資發(fā)明愈加便利條件。五、創(chuàng)新保險(xiǎn)和信托產(chǎn)品(一）試點(diǎn)推進(jìn)無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保小貸確保保險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)引入保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為符合條件借款人提供確保保險(xiǎn)，使借款人在無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保情況下，能夠以比較合理成本從銀行取得小額貸款，為非公企業(yè)開(kāi)辟新融資渠道。(二）試行“擔(dān)保+保險(xiǎn)”模式。在信用擔(dān)保制度基礎(chǔ)上引入信用保險(xiǎn)，探索建立應(yīng)收賬款債券交易中心，緩解非公經(jīng)濟(jì)【篇二：金融服務(wù)體系工作實(shí)施方案】金融服務(wù)體系工作實(shí)施方案中小企業(yè)發(fā)展問(wèn)題是關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)可連續(xù)發(fā)展、勞動(dòng)力就業(yè)和構(gòu)建友好社會(huì)重大戰(zhàn)略問(wèn)題，完善小企業(yè)金融服務(wù)體系，做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作，幫扶小企業(yè)緩解融資難問(wèn)題是政府部門、商業(yè)銀行和社會(huì)各界共同責(zé)任。為構(gòu)建全方位、系統(tǒng)化中小企業(yè)金融服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力爭(zhēng)取多管齊下，全方面改善中小企業(yè)融資難問(wèn)題，現(xiàn)制訂本工作方案。一、構(gòu)建層次豐富機(jī)構(gòu)體系（一）創(chuàng)新商業(yè)銀行中小企業(yè)服務(wù)機(jī)制。針對(duì)小企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)特點(diǎn)，深入推進(jìn)商業(yè)銀行建立起良好體制機(jī)制，主動(dòng)探索小企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式：一是激勵(lì)法人銀行主動(dòng)探索小企業(yè)金融服務(wù)事業(yè)部模式。尤其是本市商業(yè)銀行應(yīng)發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理架構(gòu)、步驟設(shè)置、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源配置、產(chǎn)品研發(fā)、考評(píng)激勵(lì)等方面進(jìn)行全方面改革。真正建立起獨(dú)立核實(shí)機(jī)制、有效激勵(lì)機(jī)制、高效貸款審批機(jī)制、合理風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制、專業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制和立即違約信息通報(bào)機(jī)制，探索一條有特色、有市場(chǎng)、有效益小企業(yè)金融服務(wù)道路。二是商業(yè)銀行分行級(jí)機(jī)構(gòu)能夠在不觸動(dòng)現(xiàn)在總體管理架構(gòu)前提下，調(diào)整戰(zhàn)略關(guān)鍵。郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)充足發(fā)揮本身服務(wù)中小企業(yè)特色，其它分行級(jí)機(jī)構(gòu)可經(jīng)過(guò)新設(shè)或轉(zhuǎn)型一批支行為專營(yíng)中小企業(yè)服務(wù)專業(yè)支行，并采取政策傾斜、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、塑造特色品牌、打造專業(yè)隊(duì)伍、實(shí)施單獨(dú)考評(píng)等方法，以一行兩制模式主動(dòng)推進(jìn)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。（二）改造和發(fā)展專營(yíng)小企業(yè)金融服務(wù)小額貸款企業(yè)?，F(xiàn)在百色已含有一定規(guī)模專營(yíng)小企業(yè)金融服務(wù)小額貸款企業(yè)，應(yīng)激勵(lì)其發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)和政府、商業(yè)銀行進(jìn)行資金合作、股權(quán)合作、服務(wù)合作等方法做大規(guī)模，增強(qiáng)實(shí)力，全方面提升小企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量和能力：一類是以征信信息系統(tǒng)為依靠小額貸款企業(yè)。在充足利用企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)甄別篩選用戶基礎(chǔ)上，激勵(lì)其經(jīng)過(guò)增資擴(kuò)股戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)和商業(yè)銀行和企業(yè)雙向合作，起到疏通銀行資金和小企業(yè)發(fā)展渠道作用，逐步做大業(yè)務(wù)規(guī)模；二類是以銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或大集團(tuán)、大企業(yè)為雄厚股東背景小額貸款企業(yè)。充足發(fā)揮企業(yè)資金及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)規(guī)模，并激勵(lì)其加強(qiáng)和境外專業(yè)小額貸款機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)專才及技術(shù)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。二、完善靈活務(wù)實(shí)政策體系（一）創(chuàng)新政府資金扶持模式。調(diào)整現(xiàn)有科技研發(fā)資金、產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步資金、民營(yíng)及中小企業(yè)專題資金支出結(jié)構(gòu)，在各專題內(nèi)分設(shè)專門支持中小企業(yè)專題計(jì)劃。創(chuàng)新政府資金支持方法，嘗試和商業(yè)銀行聯(lián)合發(fā)放且銀行優(yōu)先受償貸款方法。政府出資設(shè)置創(chuàng)投引導(dǎo)資金，經(jīng)過(guò)委托運(yùn)作或和商業(yè)銀行聯(lián)合實(shí)施股權(quán)投資＋銀行債權(quán)投資等形式，支持小企業(yè)發(fā)展。（二）加大財(cái)政補(bǔ)助力度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大財(cái)政貼息力度，深入完善小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)賠償機(jī)制，改善銀行中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)收益結(jié)構(gòu)，調(diào)動(dòng)銀行對(duì)中小企業(yè)融資服務(wù)主動(dòng)性。三、塑造誠(chéng)信友好環(huán)境體系（一）加強(qiáng)協(xié)作配合，完善信息共享和輿論監(jiān)督機(jī)制。深入強(qiáng)化公檢法、工商、稅務(wù)、海關(guān)等部門和商業(yè)銀行、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、人民銀行、同業(yè)公會(huì)、征信等機(jī)構(gòu)全方面合作，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)誠(chéng)信信息全方面共享和無(wú)障礙查詢，構(gòu)建中小企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)多層次、立體化、全方位監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，果斷打擊各類惡意逃廢債行為。同時(shí)，要加強(qiáng)和新聞媒體溝通，激勵(lì)各類媒體對(duì)小企業(yè)失信失范行為進(jìn)行公開(kāi)曝光，為中小企業(yè)金融服務(wù)營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境，形成正向激勵(lì)，切實(shí)保護(hù)中小企業(yè)融資金融債權(quán)和正當(dāng)權(quán)益。（二）加強(qiáng)行業(yè)自律，發(fā)揮協(xié)會(huì)指導(dǎo)和幫助作用。各類行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充足利用信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，薦優(yōu)汰劣，為商業(yè)銀行和小額貸款企業(yè)等專業(yè)機(jī)構(gòu)推介優(yōu)質(zhì)小企業(yè)用戶，并利用會(huì)員間交叉監(jiān)控和舉報(bào)機(jī)制，共享各行業(yè)信用黑名單。同時(shí)，銀行同業(yè)公會(huì)要發(fā)揮銀行系統(tǒng)和外部信息交流紐帶功效，立即公布各類小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息，協(xié)力緩釋小企業(yè)貸款各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。四、規(guī)范量身定做業(yè)務(wù)體系引導(dǎo)和激勵(lì)商業(yè)銀行在一系列比較成熟合作模式基礎(chǔ)上，大力拓展新業(yè)務(wù)品種，幫助中小企業(yè)盤活各類有形無(wú)形資產(chǎn)；在國(guó)家法律法規(guī)許可范圍內(nèi)，激勵(lì)商業(yè)銀行以多種形式參與中小企業(yè)集合發(fā)債和以企業(yè)協(xié)會(huì)組織資金池為擔(dān)保貸款等創(chuàng)新型融資安排，同時(shí)參與市政府對(duì)創(chuàng)業(yè)板或中小板上市企業(yè)各項(xiàng)前期教導(dǎo)；形成一個(gè)全方位小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全方面改善小企業(yè)融資難問(wèn)題?！酒亨]政金融發(fā)展轉(zhuǎn)型實(shí)施方案】遵化郵政金融發(fā)展轉(zhuǎn)型實(shí)施方案遵化作為經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)縣域，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)越，貨幣資金存量充足，成為各家商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分猛烈，因?yàn)槎嗄陙?lái)金融業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)定位偏差和本身能力建設(shè)不足，造成目前儲(chǔ)蓄余額停滯不前。為讓金融業(yè)務(wù)駛?cè)虢】?、快速、連續(xù)發(fā)展軌道，跳出目前固有發(fā)展管理模式，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展及管理模式全方面轉(zhuǎn)型，特實(shí)施方案以下：一、指導(dǎo)思想以“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”為根本，以“打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)”為指導(dǎo)，以營(yíng)銷加服務(wù)雙轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，經(jīng)過(guò)實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)功效轉(zhuǎn)化、用戶維護(hù)開(kāi)發(fā)、團(tuán)體素質(zhì)提升、渠道建設(shè)管理等方面系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)金融發(fā)展大轉(zhuǎn)型。二、轉(zhuǎn)型目標(biāo)及方法(一）網(wǎng)點(diǎn)功效轉(zhuǎn)型：現(xiàn)實(shí)狀況及不足：一是網(wǎng)點(diǎn)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不高，高峰期窗口接待能力不不足。二是網(wǎng)點(diǎn)人員只重視業(yè)務(wù)受理，不重視營(yíng)銷，尤其是營(yíng)銷技巧和協(xié)作營(yíng)銷水平低。三是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功效沒(méi)有分區(qū)，硬件投入不足。轉(zhuǎn)型目標(biāo)：由交易型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型方法：一是實(shí)施系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮儀服務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化提升人員服務(wù)形象和服務(wù)水平。實(shí)施營(yíng)銷激勵(lì)方法，改善晨會(huì)內(nèi)容，每日計(jì)劃考評(píng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷雙提升。二是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行系統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)銷售術(shù)語(yǔ)，掌握用戶轉(zhuǎn)介紹技巧，提升柜臺(tái)內(nèi)外銷售水平。三是加大投入，有條件網(wǎng)點(diǎn)設(shè)臵功效分區(qū)，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平和形象。（二）用戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)實(shí)狀況及不足：一是用戶開(kāi)發(fā)依靠人海戰(zhàn)術(shù)、親戚關(guān)系營(yíng)銷，不能經(jīng)過(guò)服務(wù)需求吸引開(kāi)發(fā)用戶，屬于被動(dòng)型營(yíng)銷開(kāi)發(fā)。二是用戶數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有有效建立，在用戶分析、分層營(yíng)銷、系統(tǒng)維護(hù)方面不統(tǒng)一、不深入、不人性。三是大用戶維護(hù)不統(tǒng)一，不深入，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)集中管理，個(gè)性化維護(hù)。轉(zhuǎn)型目標(biāo)：用戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)由被動(dòng)分散型向主動(dòng)集中型轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型方法：一是經(jīng)過(guò)服務(wù)水平提升吸引用戶，利用交叉營(yíng)銷和業(yè)務(wù)多樣化綁定用戶。二是經(jīng)過(guò)大走訪、大宣傳、大維護(hù)建立用戶信息檔案，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息分析和應(yīng)用。三是實(shí)施大用戶集中管理和個(gè)性化維護(hù)制度。（三）大團(tuán)體效能建設(shè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)實(shí)狀況及不足：一是大團(tuán)體組員個(gè)體素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)水平低，營(yíng)銷能力差。二是大團(tuán)體組員各自為戰(zhàn)，優(yōu)勢(shì)不能互補(bǔ)。三是缺乏團(tuán)體文化，激勵(lì)文化、凝聚力不強(qiáng)，實(shí)施力不高。轉(zhuǎn)型目標(biāo)：由低效型向高效型轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)型方法：一是培育大團(tuán)體文化，利用團(tuán)體文化凝聚力量，團(tuán)結(jié)力量。二是提升小團(tuán)體協(xié)作努力。建立營(yíng)業(yè)人員。理財(cái)人員、用戶經(jīng)理及管理人員三個(gè)層面小團(tuán)體，導(dǎo)入不一樣激勵(lì)文化，實(shí)現(xiàn)個(gè)體素質(zhì)提升。（四）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道建設(shè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)實(shí)狀況及不足：一是助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)緩慢，各網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)水平差距較大，整體服務(wù)及效益水平不高。二是服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展能力不足，不能從服務(wù)三農(nóng)中取得發(fā)展。三是對(duì)于發(fā)展和合規(guī)問(wèn)題不能很好處理。轉(zhuǎn)型目標(biāo)：由單一型向多元化型轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型方法：一是扶持助農(nóng)取款渠道建設(shè)，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍，拓展寬廣金融市場(chǎng)。二是重視助農(nóng)點(diǎn)人選和地點(diǎn)布放，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和日常監(jiān)管工作，提升服務(wù)點(diǎn)人員服務(wù)和營(yíng)銷水平。三、轉(zhuǎn)型過(guò)程中關(guān)鍵點(diǎn)及系列方法網(wǎng)點(diǎn)功效全方面轉(zhuǎn)型是根本轉(zhuǎn)變，是實(shí)施金融發(fā)展轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)，轉(zhuǎn)型過(guò)程比較緩慢而且需要持之以恒，連續(xù)推進(jìn)。具體方法：1、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行全方面檢驗(yàn)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考評(píng),對(duì)實(shí)施不力要嚴(yán)厲追究責(zé)任，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)質(zhì)量和效果，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功效提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、功效分區(qū)、統(tǒng)一形象、設(shè)備設(shè)施投放等硬件建設(shè)方法同時(shí)要和網(wǎng)點(diǎn)