可口可樂的使命與戰(zhàn)略分析

可口可樂使命的制定與執(zhí)行分析小組成員：王博.薛良.劉雙.汪毅.徐雪冬.胡倫蘇.

管理學(xué)院11級工商管理1班CompanyLogo我們的思路可口可樂的戰(zhàn)略執(zhí)行可口可樂使命可口可樂的歷史可口可樂的危機(jī)公關(guān)CompanyLogo1923年到第二次世界大戰(zhàn)前，是可口可樂第二次世界大戰(zhàn)期間，是可口可樂公司在全球高速發(fā)展階段。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，是可口可樂第一階段第二階段第三階段可口可樂發(fā)展歷史1886年，可口可樂在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生，自此便與社會發(fā)展相互交融，激發(fā)創(chuàng)新靈感。這些依次展開的歷史時刻精彩紛呈，成就了這個全球品牌的百年傳奇。而今天，全世界每秒鐘就有19400可口可樂被售出。公司謀求全球化發(fā)展的初始階段。公司推動全球化發(fā)展的階段。

CompanyLogoCocaCola的使命令全球人們的身體及思想更加怡神暢快讓品牌與行動不斷激勵人們保持樂觀向上讓我們觸及的一切更有價值*可口可樂官網(wǎng)關(guān)于使命的界面CompanyLogoCocaCola的理念“積極樂觀美好生活”體現(xiàn)了CocaCola積極改變世界的承諾，通過改進(jìn)CocaCola的工作和生活方式，在每一件事中融入可持續(xù)發(fā)展的理念。這是CocaCola堅定不移的信念。

CompanyLogoCocaCola使命的具體體現(xiàn)第一，使命的組成第二，使命在戰(zhàn)略中的體現(xiàn)第三，使命的具體體現(xiàn)飲料的益處，積極健康的生活，社區(qū)，工作場所，氣候保護(hù)，可持續(xù)包裝，水資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃支持情感溝通：本土化，“THINKLOCAL，ACTLOCAL”。本土化本身就基于更貼近本土風(fēng)土人情的理念?！煽诳蓸分袊鴧^(qū)董事長陳奇?zhèn)?1年，身著紅色小肚兜、頭頂一撮發(fā)的小阿福形象出現(xiàn)。08年，可口可樂公司發(fā)起的“新年第一瓶可口可樂你想與誰分享？”的網(wǎng)絡(luò)故事征集活動也贏得廣泛響應(yīng)。CompanyLogoCocaCola理念內(nèi)容的含義

工作場所社區(qū)通過為人們創(chuàng)造生產(chǎn)品種豐富的飲料產(chǎn)品，提供產(chǎn)品營養(yǎng)信息并對消費(fèi)者進(jìn)行健康教育。以及支持體育運(yùn)動，提倡健康的生活方式。像所服務(wù)的多樣化市場一樣，可口可樂遵守國際認(rèn)可的人權(quán)準(zhǔn)則，為所有員工提供開放舒適的工作環(huán)境?？煽诳蓸冯m然作為一家全球企業(yè)，但是他也植根于每一個運(yùn)營的社區(qū)。通過各種途徑，推動本土社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。積極健康的生活CompanyLogoCocaCola理念內(nèi)容的含義水資源管理可口可樂致力于負(fù)責(zé)任的管理水資源，他們的目標(biāo)是向大自然和社區(qū)返還等量與他們產(chǎn)品和生產(chǎn)中消耗的水資源。

飲料的益處可持續(xù)包裝可口可樂對自己的未來有一個愿景：他們的包裝資源能做為有價值的資源，得以回收以供將來使用。氣候保護(hù)可口可樂立志成為飲料行業(yè)在能源節(jié)約和氣候保護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們承認(rèn)在業(yè)務(wù)增長得同時，不增加碳排放。CompanyLogoCocaCola使命體現(xiàn)實(shí)例

CocaCola使命體現(xiàn)實(shí)例氣候保護(hù)：

水資源保護(hù)：1.減少飲料用水量2.循環(huán)利用飲料生產(chǎn)用水3.補(bǔ)充社會和自然的水資源可持續(xù)包裝：可口可樂承諾在2015年將包裝使用率較2008年下降7%，相當(dāng)于年包裝材料節(jié)省55000噸，逐漸停止使用BBC材料，20年比00年碳排放少20%CompanyLogoCocaCola使命在戰(zhàn)略中的體現(xiàn)：企業(yè)本土化讓每一個可口可樂的業(yè)務(wù)單位都成為當(dāng)?shù)啬７镀髽I(yè)公民，讓可口可樂所及的每一個人都能受益。——聶亦德在1915設(shè)計出可口可樂弧形瓶的原型，2003年同樣進(jìn)行包裝重大改革。據(jù)調(diào)查，將消費(fèi)者的購買欲提高5%.cocacola的口號是無法抓住那種感覺，在日本改為我感受可樂(Ifeelcola)，在意大利改為獨(dú)一無二的感覺，、(Uniquesensation)，在智利又改成了生活的感覺(Thefeelingoflife)CompanyLogoCocaCola使命在戰(zhàn)略中的具體體現(xiàn)：日本街頭可口可樂販?zhǔn)蹤C(jī)歐洲杯期間可口可樂設(shè)計的歐洲販?zhǔn)蹤C(jī)CompanyLogoCocaCola使命在戰(zhàn)略中的具體體現(xiàn)：可口可樂世界杯期間的宣傳海報可口可樂夏季的宣傳海報CompanyLogoCocaCola使命在中國的戰(zhàn)略體現(xiàn)：產(chǎn)品及宣傳本土化：*01年春節(jié)推出具有中國民俗風(fēng)情的阿福形象，并提出“春節(jié)，帶我回家”的宣傳口號*推廣以本土語言，文化為基礎(chǔ)，最出名的應(yīng)為“酷兒”。我們所了解的不再僅僅是三個字母“QOO”，取代的是一個名叫“酷兒”的活生生的形象。積極與我國時事相結(jié)合：*2001年7月，可口可樂在北京申奧成功之前，就特別設(shè)計制作了限量發(fā)售的珍藏版“申奧金罐”包裝。罐口處寫著“為奧運(yùn)牽手，為中國喝彩”的字樣。*在2008年“可口可樂”就成為北京奧運(yùn)會的全球贊助商，用行動踐行自己的理念和使命積極承擔(dān)作為企業(yè)公民的責(zé)任：*1993年，可口可樂就已經(jīng)加“希望工程”援助活動，迄今為止，累計投入資金已經(jīng)超過9000萬元。同時將范圍擴(kuò)展到農(nóng)村教育，青少年衛(wèi)生和營養(yǎng)，預(yù)防艾滋病等多個方面。*為中國而改變，在人才本土化的同時也推出了我們中國人自己的飲品。CompanyLogoCocaCola使命在戰(zhàn)略中的體現(xiàn)：可口可樂的中國形象“阿?！笨煽诳蓸纷灾毨和幕顒蝇F(xiàn)場CompanyLogoCocaCola使命在戰(zhàn)略中的體現(xiàn)：可口可樂成為北京奧運(yùn)會特約贊助商可口可樂“南極之旅”的啟動儀式CompanyLogoCocaCola戰(zhàn)略在產(chǎn)品的體現(xiàn)：10%5%60%25%現(xiàn)金牛產(chǎn)品（cashcow）問號產(chǎn)品（questionmarks）明星產(chǎn)品（stars）此類產(chǎn)品利潤率較低，所需擴(kuò)展資金不足，根據(jù)市場需求可能進(jìn)一步發(fā)展為明星產(chǎn)品。即可口可樂，因其銷售量大.利潤率高的特點(diǎn)，成為企業(yè)回收資金產(chǎn)品，以支持其他品牌

以財務(wù)角度看，就是處于保本或者虧損狀態(tài)的產(chǎn)品。因而批量減少，或者與其他事業(yè)部結(jié)合推出新產(chǎn)品。即雪碧.芬達(dá)的二線產(chǎn)品，身兼擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會的重任。以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，來提高品牌占有量。瘦狗產(chǎn)品（dogs）CompanyLogoCocaCola戰(zhàn)略在產(chǎn)品的體現(xiàn)：為中國而誕生的產(chǎn)品：原葉茶

“原葉茶”04年可口可樂與雀巢公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系后推出的第二款飲品。同年可口可樂與中國中醫(yī)科學(xué)院合作的“中可中醫(yī)藥研究中心”也掛牌成立，以研制符合中國人崇尚自然保健的本土化中草藥飲品。CompanyLogoCocaCola氯水門事件回顧：4月17日，否認(rèn)出現(xiàn)過“含氯水”，稱所謂的內(nèi)部員工爆為出于私心，經(jīng)查并不符實(shí)。4月29日，承認(rèn)操作失誤，但強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品安全，回避召回賠償問題。5月4日，就含氯事件向公眾道歉，并同意退貨，將同批庫存產(chǎn)品銷毀。相關(guān)員工已被辭退，可口可樂就此事件向公眾道歉。但與之前幾次公關(guān)危機(jī)相比，這次我們看到的是可口可樂的公關(guān)反應(yīng)能力明顯減弱。深度分析后我們看到的則是可口可樂人員不穩(wěn)進(jìn)而導(dǎo)致的公關(guān)能力虛弱帶了的一系列問題。CompanyLogoCocaCola在中國的現(xiàn)狀ClicktoaddTextAddyourtextinhereYourtextinhereYourtextinhere據(jù)調(diào)查，可口可樂被世界上94%的人們所認(rèn)知的首選品牌。2000年消費(fèi)者調(diào)查報告顯示：可口可樂在同類產(chǎn)品中一直高居榜首，分別在市場占有率、最佳品牌認(rèn)同及知名度等均領(lǐng)先。同時其占有率38.8%，品牌知名度達(dá)77.9%，最佳品牌認(rèn)同比例達(dá)37.9%，均排名第一。ClicktoaddTextClicktoadd