2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.?全距是所有數(shù)據(jù)中最大值和最小值的差值。?2.不屬于非隨機(jī)抽樣技術(shù)的點(diǎn)的陳述是：（）A、可以按照一定的主觀標(biāo)準(zhǔn)抽選樣本B、可以縮小抽樣范圍C、可以選擇典型樣本D、抽樣誤差可以計(jì)算3.企業(yè)只有在成本、靈活性、質(zhì)量、交貨及服務(wù)五個(gè)方面都做到最優(yōu)，才能真正具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）4.大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查研究，一般都應(yīng)該做隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì)，這是為了（）A、專(zhuān)業(yè)研究B、資料分析C、案頭工作D、控制誤差5.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式起源于日本豐田汽車(chē)公司。（）6.一般而言，抽樣的樣本占總體的比例同抽樣誤差成反向關(guān)系，即抽樣比例越大，抽樣誤差相對(duì)越小。7.進(jìn)行因子分析的前提條件是，各變量之間應(yīng)該（）。A、相互獨(dú)立B、低度相關(guān)C、高度相關(guān)D、完全相關(guān)8.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求不同，可采用的詢(xún)問(wèn)方法也不同。如質(zhì)量要求高的應(yīng)選擇（）A、面談訪問(wèn)B、電話(huà)訪問(wèn)C、郵寄訪問(wèn)D、留置問(wèn)卷訪問(wèn)法9.焦點(diǎn)小組訪談法有8-12名參與者，由主持人引導(dǎo)就某一特定的主題或觀念進(jìn)行深入討論。10.市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目控制主要內(nèi)容為（）A、監(jiān)督調(diào)查方案的執(zhí)行，保證按調(diào)查方案的設(shè)計(jì)有序推進(jìn)，按時(shí)完成。B、在正式調(diào)查前審核調(diào)查問(wèn)卷，并進(jìn)行小范圍的試調(diào)查。C、審核抽樣方法，對(duì)擬選擇的抽樣方法進(jìn)行驗(yàn)證，從而保證數(shù)據(jù)收集的科學(xué)性。D、加強(qiáng)調(diào)查人員管理11.單因素分組隨機(jī)設(shè)計(jì)將實(shí)驗(yàn)單位之間的差異按照某些標(biāo)準(zhǔn)加以分組，這樣使得各個(gè)組之間的差異明顯，各組內(nèi)的差異減少，從而使實(shí)驗(yàn)結(jié)果比完全隨機(jī)設(shè)計(jì)更精確。12.設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，問(wèn)題的設(shè)計(jì)需要遵循先易后難的原則。13.什么叫外生變量？對(duì)實(shí)驗(yàn)有效性有威脅的外生變量有哪些？14.簡(jiǎn)述小組座談法的含義和優(yōu)缺點(diǎn)？15.進(jìn)入威脅的大小取決于（）。16.下列圖表中最適用于顯示在不同時(shí)點(diǎn)上的測(cè)量的是（）。A、餅狀圖B、線(xiàn)形圖C、多行三維柱形圖D、堆積柱形圖17.市場(chǎng)調(diào)查與民意調(diào)查有何區(qū)別？18.下述市場(chǎng)因素，哪組相關(guān)程度更低（）。A、居民收入與人口數(shù)量B、市場(chǎng)需求量與居民收入C、市場(chǎng)需求量與商品價(jià)格19.使用莖葉圖表示數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)有（）。A、所有信息都可以從莖葉圖上得到B、適用于小批量數(shù)據(jù)C、與直方圖相比，保留了原始數(shù)據(jù)信息D、便于記錄表示20.德?tīng)柗品ň哂胁煌谄渌ㄐ灶A(yù)測(cè)法的顯著特點(diǎn)，如（）A、專(zhuān)家匿名B、信息反饋C、收斂量化D、理解信息21.實(shí)驗(yàn)法的主要目的是（）。A、為了查明事情的原因B、為了查明事情的結(jié)果C、為了查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系D、為了獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)22.下列屬于定量預(yù)測(cè)的是（）。?A、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法??B、指數(shù)平滑法??C、回歸預(yù)測(cè)法??D、集合意見(jiàn)法??23.從邏輯上講，戰(zhàn)略管理過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是（）24.當(dāng)調(diào)查總體中各單位之間差異較小，或調(diào)查對(duì)象不明，難以分組、分類(lèi)時(shí)，適用的抽樣技術(shù)是（）A、配額抽樣B、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣C、系統(tǒng)抽樣D、分層隨機(jī)抽樣25.市場(chǎng)詢(xún)問(wèn)調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（）A、成立專(zhuān)家小組B、指定態(tài)度量表C、進(jìn)行案頭調(diào)查D、進(jìn)行電話(huà)調(diào)查26.當(dāng)時(shí)間序列的各期環(huán)比增長(zhǎng)速度大體相同時(shí)，適宜擬合（）A、指數(shù)曲線(xiàn)B、拋物線(xiàn)C、直線(xiàn)D、對(duì)數(shù)曲線(xiàn)27.大規(guī)模定制對(duì)比大量生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，主要區(qū)別在于成本最低。（）28.在當(dāng)今世界，企業(yè)正遭受市場(chǎng)____三股力量的沖擊。顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化。29.（）是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象觀察值按距預(yù)測(cè)期的遠(yuǎn)近,給予不同的權(quán)數(shù),并求其按加權(quán)計(jì)算的移動(dòng)平均值,以移動(dòng)平均值為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。30.系統(tǒng)性誤差是一種所收集數(shù)據(jù)與客觀事實(shí)明顯不符的誤差，這類(lèi)誤差的出現(xiàn)與參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的訪員、應(yīng)答者的狀態(tài)以及調(diào)查實(shí)施環(huán)境有關(guān)，誤差大小和方向不好確定，沒(méi)有一定的規(guī)律性。31.市場(chǎng)調(diào)查的流程包括（）A、調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查結(jié)果處理三個(gè)階段B、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查訪問(wèn)、提交調(diào)查報(bào)告三個(gè)階段C、調(diào)查訪問(wèn)、調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告三個(gè)階段D、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查訪問(wèn)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、提交書(shū)面報(bào)告四個(gè)階段32.街頭人群具體分行走人群和留步人群。留步人群要找那些單個(gè)在一邊休息或似乎在等人的對(duì)象，這是我們主要訪問(wèn)聽(tīng)對(duì)象。33.在商品銷(xiāo)售場(chǎng)所附有留言簿，請(qǐng)用戶(hù)提出意見(jiàn)，借以了解市場(chǎng)反映，這種方法屬于（）A、顧客觀察B、顧客流量觀察C、營(yíng)業(yè)狀況觀察D、痕跡觀察34.簡(jiǎn)單介紹市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及其基本原則。35.下列描述符合普查特征的有（）A、普查用于調(diào)查必須全面掌握其數(shù)量狀態(tài)的社會(huì)現(xiàn)象B、普查可用于小范圍的市場(chǎng)調(diào)查C、普查的內(nèi)容有限D(zhuǎn)、普查可以對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的分析36.?探索性調(diào)查屬于試調(diào)查范疇。37.在主管人員意見(jiàn)法中，結(jié)合一組經(jīng)理的意見(jiàn)的方法中不包括（）A、小組討論法B、個(gè)體估計(jì)聯(lián)合法C、德?tīng)柗品―、移動(dòng)平均法38.在給定的顯著性水平下，進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)，確定拒絕域的依據(jù)是（）。A、原假設(shè)為真的條件下檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的概率分布B、備擇假設(shè)為真的條件下檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的概率分布C、原假設(shè)為真的條件下總體參數(shù)的概率分布D、備擇假設(shè)為真的條件下總體參數(shù)的概率分布39.街頭攔截法和電話(huà)訪問(wèn)法，一般不宜將問(wèn)卷設(shè)計(jì)得太長(zhǎng)，其他的方法則無(wú)所謂。40.深度訪談使用頻率不高的主要原因有（）A、需要準(zhǔn)備的時(shí)間太長(zhǎng)B、深度訪談對(duì)主持人的要求很高C、成本比小組討論會(huì)要高D、所得到的樣本量也比較小41.相對(duì)于其他訪問(wèn)法來(lái)說(shuō)，電話(huà)訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)主要有（）A、取得市場(chǎng)信息資料的速度最快，節(jié)省調(diào)查時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。B、覆蓋面廣，可以對(duì)任何有電話(huà)的地區(qū)、單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查。C、只通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，被調(diào)查者不受調(diào)查者在場(chǎng)的心理壓力影響，因而能暢所欲言。D、調(diào)查有深度，靈活性較強(qiáng)。E、訪問(wèn)員的管理更為系統(tǒng)規(guī)范，更有利于訪問(wèn)質(zhì)量的監(jiān)控，達(dá)到管理集中、反饋及時(shí)之效。42.簡(jiǎn)述市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的程序框架。43.以下屬于面對(duì)面訪談的有（）。A、街上攔截法B、電話(huà)訪談C、入戶(hù)訪談D、在超市中訪問(wèn)購(gòu)物者44.德?tīng)柗品ㄊ遣捎茫ǎ┓绞秸髟?xún)專(zhuān)家小組成員的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)幾輪征詢(xún)，使專(zhuān)家小組的預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨于集中，最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。A、背對(duì)背的交流B、背對(duì)背的通信C、面對(duì)面的交流D、面對(duì)面的通信45.下列屬于按照時(shí)間長(zhǎng)短劃分的預(yù)測(cè)類(lèi)型是（）。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)??B、中期預(yù)測(cè)??C、短期預(yù)測(cè)??D、定性預(yù)測(cè)??46.按照預(yù)測(cè)方法不同，可以將預(yù)測(cè)分為（）。?A、定性預(yù)測(cè)??B、宏觀預(yù)測(cè)??C、定量預(yù)測(cè)??D、專(zhuān)題預(yù)測(cè)???47.抽樣調(diào)查的程序共七步，分別是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。48.問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)包括哪些？49.簡(jiǎn)述制作問(wèn)卷的流程50.抽樣調(diào)查的每一個(gè)調(diào)查對(duì)象都是按隨機(jī)的原則選擇的。51.問(wèn)卷法的特點(diǎn)有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、匿名性C、間接性D、直接性E、復(fù)雜性52.指數(shù)平滑法實(shí)際上是一種特殊的（）。A、一次移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法B、指數(shù)平滑市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C、加權(quán)移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法D、加權(quán)平均預(yù)測(cè)法53.二手資料調(diào)查的原則（）。?A、廣泛性原則??B、針對(duì)性原則??C、時(shí)效性原則??D、連續(xù)性原則??54.企業(yè)與生產(chǎn)銷(xiāo)售同類(lèi)同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)以相對(duì)較低的價(jià)格參與競(jìng)爭(zhēng)使自己的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力，這種定價(jià)方法是（）A、參與競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法B、追隨定價(jià)法C、需求差別定價(jià)法D、需求導(dǎo)向定價(jià)法55.主要通過(guò)直接或間接的回答方式來(lái)了解被調(diào)查者的看法和意見(jiàn)的調(diào)查方法是（）A、詢(xún)問(wèn)法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、文案調(diào)查法56.一個(gè)樣本中各個(gè)觀察值所形成的頻數(shù)分布就叫做（）A、正態(tài)分布B、抽樣分布C、樣本分布D、總體分布57.主要用于深入研究事物之間的因果關(guān)系調(diào)查方法是（）A、文案法B、詢(xún)問(wèn)法C、觀察法D、實(shí)驗(yàn)法58.市場(chǎng)調(diào)查組織是指專(zhuān)門(mén)或主要從事市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的單位或部門(mén)，可以分為市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)部組織和市場(chǎng)調(diào)查外部組織。如果企業(yè)建有專(zhuān)職的市場(chǎng)調(diào)查部，那么就不需要依托市場(chǎng)調(diào)查外部組織，企業(yè)所有的市場(chǎng)調(diào)查都可自己開(kāi)展。59.請(qǐng)簡(jiǎn)述訪問(wèn)員在對(duì)被訪者進(jìn)行采訪時(shí)可以使用哪些詢(xún)問(wèn)技巧。60.時(shí)間序列數(shù)據(jù)因受一種固定周期性變化因素影響而出現(xiàn)的變動(dòng)稱(chēng)之為（）A、長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)B、季節(jié)性變動(dòng)C、循環(huán)變動(dòng)D、隨機(jī)變動(dòng)61.下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)（）。A、目的性B、社會(huì)性C、藝術(shù)性D、約束性62.平均差數(shù)值的意義在于，平均差越大，則表示用平均數(shù)測(cè)算的數(shù)值的代表性（）。A、越小B、越大C、相等D、無(wú)法確定63.調(diào)查表一般由（）、表體和表外附加三個(gè)部分組成。A、表頭B、橫線(xiàn)C、數(shù)字D、文字64.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第二個(gè)步驟是（）A、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃C、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案D、選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位65.重復(fù)抽樣的特點(diǎn)是（）。?A、各次抽選相互影響??B、各次抽選互不影響??C、每次抽選時(shí)總體單位數(shù)始終不變??D、每次抽選時(shí)總體單位數(shù)逐漸減少???66.一般說(shuō)來(lái)，總體各單位之間標(biāo)志值的變異程度越大，需要抽取的樣本數(shù)目越多；反之，需要抽取的樣本數(shù)目越少67.相對(duì)與一手資料而言，二手資料說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。?A、有效信息含量不如一手資料?B、有效信息含量比一手資料要多?C、準(zhǔn)確性不如一手資料?D、及時(shí)性不如一手資料68.時(shí)間序列數(shù)據(jù)由于不規(guī)則變動(dòng)影響，波動(dòng)較大時(shí)，平滑系數(shù)宜（）A、取小B、取大C、取中D、取為169.下列描述直方圖與條形圖差別的說(shuō)法不正確的是（）。A、條形圖用于展示分類(lèi)數(shù)據(jù)，直方圖用于展示數(shù)值型數(shù)據(jù)B、條形圖用高度表示類(lèi)別變化的多少，寬度則固定，表示類(lèi)別C、直方圖的各矩形和條形圖的各條形都是連續(xù)排列的D、直方圖中的矩形用高度表示頻數(shù)或頻率，用寬度表示各組組距70.經(jīng)濟(jì)環(huán)境具體包括（）。?A、收入因素??B、消費(fèi)支出??C、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率??D、生活習(xí)慣?71.促銷(xiāo)讓價(jià)是一種（）策略。A、差別定價(jià)B、心理定價(jià)C、折扣定價(jià)D、薄利多銷(xiāo)72.訪談過(guò)程中常用的追問(wèn)方式有（）。A、重復(fù)提問(wèn)B、重復(fù)回答C、適當(dāng)?shù)耐ｎD和沉默D、利用客觀的或中性的評(píng)論E、適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和支持73.下列哪個(gè)不是市場(chǎng)定位的策略（）A、避強(qiáng)定位B、差異定位C、迎頭定位D、重新定位74.?二手資料中的動(dòng)態(tài)資料可以反映出市場(chǎng)發(fā)展變化的歷史和現(xiàn)實(shí)過(guò)程。?75.定序尺度可以（）。A、確定被研究對(duì)象的順序B、有絕對(duì)的零點(diǎn)C、計(jì)算社會(huì)現(xiàn)象之間的距離D、確定社會(huì)現(xiàn)象的大小E、反映變量之間的比例或比率關(guān)系第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.不屬于觀察調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)的陳述是（）A、直觀可靠B、不依賴(lài)語(yǔ)言交流C、簡(jiǎn)便、易行、靈活性強(qiáng)D、支出費(fèi)用較少2.當(dāng)時(shí)間數(shù)列曲線(xiàn)上點(diǎn)的縱坐標(biāo)，以對(duì)數(shù)表示的一次差的一次比率相等，擬用（）A、指數(shù)曲線(xiàn)B、一次曲線(xiàn)C、二次曲線(xiàn)D、龔帕茲曲線(xiàn)3.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣技術(shù)常用的方法有（）和（）。4.電話(huà)調(diào)查的特點(diǎn)是（）。?A、時(shí)效快，費(fèi)用低??B、可用于調(diào)查較敏感的問(wèn)題??C、不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷??D、調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確??5.為提高自己在市場(chǎng)中的地位，應(yīng)該利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息權(quán)力6.對(duì)于郵件調(diào)查而言，要制定一個(gè)切實(shí)可行的時(shí)間表，最關(guān)鍵的因素是（）A、研究人員的經(jīng)驗(yàn)B、被訪者是否配合C、正確計(jì)算投遞郵件數(shù)目D、無(wú)回復(fù)用戶(hù)量7.做一次市場(chǎng)調(diào)查不容易，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用，因此每開(kāi)展一次市場(chǎng)調(diào)查必須將所有的問(wèn)題調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面的信息。8.市場(chǎng)調(diào)查分析是企業(yè)戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)，并貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。9.一份研究計(jì)劃書(shū)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？10.與成本管理相比，時(shí)間管理更為直接。11.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是（）A、計(jì)劃B、手段C、目的D、措施12.移動(dòng)平均法是測(cè)定（）的一種較為簡(jiǎn)單的方法。A、長(zhǎng)期趨勢(shì)B、循環(huán)變動(dòng)C、季節(jié)變動(dòng)D、不規(guī)則變動(dòng)13.訪問(wèn)調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。A、回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、對(duì)調(diào)查人員容易控制B、回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、可使用較復(fù)雜的問(wèn)卷C、調(diào)查成本較低、可使用較復(fù)雜的問(wèn)卷、對(duì)調(diào)查人員容易控制D、調(diào)查成本較低、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、可消除受訪者的心里壓力14.與開(kāi)放式問(wèn)題相比，封閉式問(wèn)題可以使被調(diào)查者更快、更容易地回答問(wèn)題。15.有些調(diào)研活動(dòng)的操作比較復(fù)雜，如口味的測(cè)試、產(chǎn)品選擇和廣告實(shí)驗(yàn)測(cè)試等，所以這類(lèi)測(cè)試往往都采用（）A、入戶(hù)面談訪問(wèn)B、街頭攔截訪問(wèn)C、電話(huà)訪問(wèn)D、留置問(wèn)卷訪問(wèn)法16.飯店老板經(jīng)常到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的餐館用餐，以了解競(jìng)爭(zhēng)者的菜單，價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，這是屬于（）？A、描述性調(diào)研B、探測(cè)性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性研究17.屬于數(shù)值平均數(shù)的是（）A、算術(shù)平均數(shù)??B、幾何平均數(shù)??C、中位數(shù)??D、眾數(shù)?18.將某居民小區(qū)的4000戶(hù)居民從l—4000編號(hào)，在1—100號(hào)中隨機(jī)抽取l個(gè)號(hào)碼，結(jié)果為3號(hào)，則3．103．203……3903構(gòu)成抽樣調(diào)查樣本，這樣的抽樣方法為（）。?A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣??B、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣??C、整群隨機(jī)抽樣??D、分層隨機(jī)抽樣???19.生活資料市場(chǎng)需求量即居民和社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)力，其中（）是主要內(nèi)容。20.?問(wèn)句“你通常幾點(diǎn)上班”違反了問(wèn)卷設(shè)計(jì)中要使用明確而不是模棱兩可的語(yǔ)句的原則。?21.某企業(yè)為了研究客戶(hù)滿(mǎn)意度，需抽取一些客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，以便于推斷全部客戶(hù)的滿(mǎn)意度，該企業(yè)可以采用的調(diào)查方法有（）。A、方便抽樣B、分層抽樣C、判斷抽樣D、配額抽樣22.不屬于實(shí)地調(diào)查方法的是（）。?A、觀察法?B、訪問(wèn)法?C、實(shí)驗(yàn)法?D、電話(huà)法?23.一般來(lái)說(shuō)，加權(quán)平均預(yù)測(cè)法給予近期觀察值以（）的權(quán)數(shù)。24.為了一致于引起被調(diào)查者的反感，問(wèn)卷中的開(kāi)放性問(wèn)題都要放在后面。25.下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有（）A、價(jià)格指數(shù)B、居民收入增加額C、企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額D、住宅投資的增加額26.不屬于直銷(xiāo)式測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)的是（）A、縮短時(shí)間B、降低成本C、減少人為因素影響D、結(jié)果準(zhǔn)確27.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，封閉式問(wèn)題的缺點(diǎn)有（）。A、備選答案可能會(huì)產(chǎn)生不窮盡的現(xiàn)象B、回答問(wèn)題的要求比較高C、填寫(xiě)問(wèn)卷花費(fèi)的時(shí)間比較多D、可能會(huì)產(chǎn)生被調(diào)查者不知如何回答的情況28.市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是（）。A、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查B、市場(chǎng)商品資源調(diào)查C、市場(chǎng)商品需求調(diào)查D、市場(chǎng)流通渠道調(diào)查29.非概率抽樣：（）。A、高效快速B、簡(jiǎn)單方便C、經(jīng)濟(jì)性好D、準(zhǔn)確性高隨機(jī)性好30.調(diào)研報(bào)告中標(biāo)題頁(yè)應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A、項(xiàng)目標(biāo)題B、客戶(hù)名稱(chēng)C、報(bào)告日期D、調(diào)研企業(yè)名稱(chēng)E、調(diào)研結(jié)果31.?通常情況下，樣本數(shù)量與抽樣誤差是一種反方向變動(dòng)關(guān)系，因此應(yīng)該在調(diào)查經(jīng)濟(jì)性前提下，盡可能使樣本數(shù)多一些。?32.在提問(wèn)過(guò)程中，弄清受訪者在回答問(wèn)題過(guò)程中使用的詞語(yǔ)的準(zhǔn)確含義，這種提問(wèn)技巧稱(chēng)為（）。33.對(duì)資料進(jìn)行整理的過(guò)程主要包括（）A、審核B、編碼C、計(jì)算D、表格化34.二手資料與原始資料相較在及時(shí)，物美和（）具有優(yōu)勢(shì)。35.索尼公司通過(guò)調(diào)查，每年向市場(chǎng)推出1000種新產(chǎn)品，這體現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查在（）上的重要性。A、有助于管理者了解市場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、有助于管理者制定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C、有助于企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)D、有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位36.下列屬于觀察法缺點(diǎn)的是（）A、直接可靠B、適用性強(qiáng)C、簡(jiǎn)便易行D、受時(shí)空限制37.市場(chǎng)調(diào)查最重要的原則是（）。A、真實(shí)性和準(zhǔn)確性B、全面性和系統(tǒng)性C、經(jīng)濟(jì)性和藝術(shù)性D、時(shí)效性和科學(xué)性38.在實(shí)驗(yàn)法中，調(diào)查者按隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位進(jìn)行調(diào)查的為（）A、正規(guī)設(shè)計(jì)B、非正規(guī)設(shè)計(jì)C、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)D、市場(chǎng)試銷(xiāo)39.概括反映分布狀況的兩個(gè)基本指標(biāo)是（）。A、平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差B、平均數(shù)和比例C、比例和標(biāo)準(zhǔn)差D、比例和加總40.某銀行想知道平均每戶(hù)活期存款余額和估計(jì)其總量，根據(jù)存折賬號(hào)的順序，每50本存折抽出一本登記其余額。這樣的抽樣組織形式是（）。A、整群抽樣B、純隨機(jī)抽樣C、類(lèi)型抽樣D、機(jī)械抽樣41.最為常用的定性研究的方法，除了小組座談會(huì)之外，還有（）A、營(yíng)銷(xiāo)分析B、深度訪談C、媒體分配D、定價(jià)研究42.調(diào)研信息的質(zhì)量的根本屬性是（）A、準(zhǔn)確性B、時(shí)效性C、可獲得性D、適用性43.如果要找出影響事物變化的關(guān)鍵因素，如預(yù)期價(jià)格、包裝及廣告、促銷(xiāo)等對(duì)銷(xiāo)售額哪個(gè)因素起主導(dǎo)作用；為什么增加廣告開(kāi)支，銷(xiāo)量會(huì)上升等，一般采用的調(diào)查是（）A、探索性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、預(yù)測(cè)性調(diào)查44.（）一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分析時(shí)采用。A、專(zhuān)家意見(jiàn)法B、集合意見(jiàn)法C、擴(kuò)散指數(shù)法D、領(lǐng)先指標(biāo)法45.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不同于議論文，不可能形成全篇論證，只是在情況分析、對(duì)未來(lái)預(yù)測(cè)中作局部論證。46.文案調(diào)查法的適用范圍有（）A、常規(guī)性的行業(yè)報(bào)告B、幫助確定新產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)群C、針對(duì)高端用戶(hù)的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查D、在做大型的實(shí)地調(diào)查之前的輔助調(diào)查47.調(diào)查主題就是調(diào)查的主要問(wèn)題，它是開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查首先要明確的問(wèn)題。48.為確保市場(chǎng)調(diào)研資料的可靠性，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中除訪問(wèn)員外我們還需要（）A、督導(dǎo)員B、設(shè)計(jì)員C、復(fù)核員D、統(tǒng)計(jì)員49.下列描述不符合普查特征的有（）A、普查用于調(diào)查必須全面掌握其數(shù)量狀態(tài)的社會(huì)現(xiàn)象B、普查可用于小范圍的市場(chǎng)調(diào)查C、普查的內(nèi)容有限D(zhuǎn)、普查可以對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的分析50.供應(yīng)鏈的基本特征包括可行性。（）51.在下列量表中被歸類(lèi)為定距或定比標(biāo)尺的量表是（）。A、配對(duì)比較量表B、語(yǔ)義差異量表C、等級(jí)順序量表D、分類(lèi)量表52.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的正文一般由（）等部分構(gòu)成。A、前言B、主體（數(shù)據(jù)分析）C、結(jié)論D、建議E、調(diào)查問(wèn)卷53.在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)中，因果法的優(yōu)點(diǎn)有：（）A、比時(shí)間序列法更節(jié)約成本B、比時(shí)間序列法更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)期的銷(xiāo)售額C、大幅度減少了在時(shí)間序列中可能產(chǎn)生的隨機(jī)誤差部分D、理解市場(chǎng)的因果關(guān)系對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的制定更加重要54.街頭攔截訪問(wèn)的缺點(diǎn)主要有（）A、不適合內(nèi)容較復(fù)雜、不能公開(kāi)的問(wèn)題的調(diào)查B、調(diào)查對(duì)象的身份難以識(shí)別，在調(diào)查地點(diǎn)出現(xiàn)帶有偶然性，可能影響樣本的代表性和調(diào)查的精確度；C、拒訪率高D、在街頭進(jìn)行訪談，其環(huán)境比入戶(hù)訪談差得多，可能會(huì)影響被訪者注意力的集中，使其分心。E、不便于對(duì)訪問(wèn)員的監(jiān)控55.問(wèn)題從形式上可以分為（）。A、分析式問(wèn)題B、綜合式問(wèn)題C、開(kāi)放式問(wèn)題D、封閉式問(wèn)題E、歸納式問(wèn)題56.生活日用品市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（）A、報(bào)紙B、電視C、廣播D、互聯(lián)網(wǎng)57.“您假期是旅游還是休息？”這個(gè)問(wèn)題表述的不當(dāng)之處在于（）A、涉及被調(diào)查者的隱私B、提問(wèn)中內(nèi)容的交叉C、問(wèn)題不要超過(guò)被調(diào)查者的知識(shí)、能力范圍D、與調(diào)查目的無(wú)直接關(guān)系58.市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，從感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)飛躍的階段是（）。A、調(diào)查準(zhǔn)備階段B、資料搜集階段C、調(diào)查研究階段D、調(diào)查總結(jié)階段59.確定被研究對(duì)象的等級(jí)和順序的測(cè)量尺度是（）。A、定類(lèi)尺度B、定序尺度C、定比尺度D、定距尺度60.對(duì)于用電話(huà)訪問(wèn)法來(lái)收集數(shù)據(jù)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、調(diào)查對(duì)象的選擇有局限性B、成本相對(duì)較低C、比較適合調(diào)查問(wèn)題比較簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查D、可以消除訪談人員的偏見(jiàn)61.根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》，合同成立的必要環(huán)節(jié)是____。62.如何理解市場(chǎng)調(diào)查的概念?63.（）指僅根據(jù)對(duì)目標(biāo)總體的一部分而不是全部進(jìn)行調(diào)查來(lái)估計(jì)總體特征所引起的誤差。A、調(diào)查誤差B、抽樣誤差C、非抽樣誤差D、訪問(wèn)誤差64.非隨機(jī)抽樣破壞了隨機(jī)的原則，其結(jié)果不如隨機(jī)抽樣可靠，所以在實(shí)踐中采用較少。65.在分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，市場(chǎng)調(diào)查人員可以采取的方法有（）。?A、分析二手資料??B、訪問(wèn)企業(yè)管理層??C、訪問(wèn)行業(yè)專(zhuān)家??D、建立市場(chǎng)調(diào)查假設(shè)??66.與原始資料相比，二手資料的優(yōu)勢(shì)在于（）。?A、含有更多的有效信息B、易于取得，而且成本較低C、可以直接使用而不必作任何處D、對(duì)企業(yè)解決當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題更有用?67.職能型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略環(huán)境是（）。68.?定性分析是定量分析的前提，定量分析使定性分析更加科學(xué)、準(zhǔn)確。?69.根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場(chǎng)活動(dòng)中，觀察法可分為（）和（）。70.對(duì)于一個(gè)研究方案的優(yōu)劣，可以從哪些不同角度加以評(píng)價(jià)？71.可以有控制地分析、觀察某些市場(chǎng)現(xiàn)象之間是否存在著因果關(guān)系及其相互影響程度的方法是（）。A、固定樣本調(diào)查法B、訪問(wèn)法C、觀察法D、實(shí)驗(yàn)法72.以下量表中，缺點(diǎn)是當(dāng)特性或項(xiàng)目的數(shù)量增加時(shí)，可能使應(yīng)答者感到難以回答的是（）。A、固定總數(shù)量表B、等級(jí)順序量表C、列舉評(píng)比量表D、圖示評(píng)比量表73.市場(chǎng)調(diào)查的功能和作用？74.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目培訓(xùn)的主要內(nèi)容（）A、相關(guān)行業(yè)的背景知識(shí)B、調(diào)查項(xiàng)目的特定要求C、問(wèn)卷主要內(nèi)容D、調(diào)查項(xiàng)目的工具使用E、如何使用接觸表75.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主體第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：正確2.參考答案：D3.參考答案：錯(cuò)誤4.參考答案：D5.參考答案：正確6.參考答案：正確7.參考答案：C8.參考答案：A9.參考答案：正確10.參考答案：A,B,C11.參考答案：正確12.參考答案：正確13.參考答案： （1）外生變量是指自變量以外的影響測(cè)試單位反應(yīng)的所有變量，這些變量會(huì)削弱實(shí)驗(yàn)結(jié)果或使實(shí)驗(yàn)結(jié)果無(wú)效，從而對(duì)因變量的測(cè)試產(chǎn)生干擾。 （2）對(duì)實(shí)驗(yàn)有效性有威脅的外生變量有： ①歷史事件效應(yīng) ②成熟效應(yīng) ③選樣偏差 ④需求效應(yīng) ⑤失員效應(yīng) ⑥測(cè)試效應(yīng) ⑦測(cè)量工具效應(yīng)14.參考答案： 含義：采用小型座談會(huì)的形式，挑選一組具有代表性的消費(fèi)者和客戶(hù)，在一個(gè)裝有錄音、錄像設(shè)備的房間內(nèi)，在主持人的組織下，就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行討論，以獲得必要信息的調(diào)查方法。 優(yōu)點(diǎn)：資料收集快、效率高；能有效地激發(fā)人們產(chǎn)生想法；結(jié)構(gòu)靈活；能將調(diào)查與討論相結(jié)合；可進(jìn)行科學(xué)監(jiān)測(cè)。 缺點(diǎn)：對(duì)主持人的要求較高；容易造成判斷錯(cuò)誤；因回答結(jié)果散亂，使后期對(duì)資料的分析和說(shuō)明都比較困難；受討論時(shí)間限制，有時(shí)很難進(jìn)行深入細(xì)致的交流。15.參考答案：現(xiàn)有企業(yè)的反映程度16.參考答案：D17.參考答案： （1）調(diào)查結(jié)果使用者的不同，一般來(lái)說(shuō)，民意調(diào)查結(jié)果的主要使用者是政府、媒體或大眾，企業(yè)并不是主要的使用者；市場(chǎng)調(diào)查恰好相反。 （2）調(diào)查的最終目標(biāo)不同，民意調(diào)查欲影響公眾的意見(jiàn)與傾向，市場(chǎng)調(diào)查要提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。18.參考答案：A19.參考答案：A,C,D20.參考答案：A,B,C21.參考答案：C22.參考答案：A,B,C,D23.參考答案：企業(yè)使命的確定24.參考答案：B25.參考答案：A26.參考答案：A27.參考答案：錯(cuò)誤28.參考答案：顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化。29.參考答案：加權(quán)移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法30.參考答案：錯(cuò)誤31.參考答案：A32.參考答案：錯(cuò)誤33.參考答案：D34.參考答案： 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的全面情況，或某一側(cè)面、某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究之后撰寫(xiě)出來(lái)的報(bào)告，是針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行的調(diào)查與分析，撰寫(xiě)報(bào)告的一些基本原則有： 1）考慮受眾的感受 2）呈現(xiàn)受眾所需要的信息 3）簡(jiǎn)潔，但保持完整 4）保持客觀性 5）語(yǔ)言風(fēng)格35.參考答案：A,B,C36.參考答案：正確37.參考答案：D38.參考答案：A39.參考答案：錯(cuò)誤40.參考答案：B,C,D41.參考答案：A,B,C,E42.參考答案： 1）明確預(yù)測(cè)的目的 2）定義并細(xì)分產(chǎn)品 3）準(zhǔn)備初始預(yù)測(cè) 4）把預(yù)測(cè)與公司生產(chǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái) 5）聯(lián)系經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化43.參考答案：A,C,D44.參考答案：B45.參考答案：A,B,C46.參考答案：A,C47.參考答案：定義總體；確定抽樣框；確定抽樣單位；確定抽樣方法；確定樣本容量；制定抽樣計(jì)劃；選擇樣本。48.參考答案：標(biāo)題；引言（問(wèn)卷說(shuō)明、前言、卷首語(yǔ)）；填寫(xiě)要求（填表說(shuō)明、指導(dǎo)語(yǔ)）；調(diào)查甄別內(nèi)容；調(diào)查主題內(nèi)容；編碼；必要的注明；被訪者基本情況。49.參考答案： 制作問(wèn)卷的流程是： （1）確定調(diào)查主體和資料范圍 （2）分析樣本特征，確定問(wèn)卷類(lèi)型 （3）擬定問(wèn)題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷 （4）獲得客戶(hù)的認(rèn)同 （5）對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行預(yù)測(cè)試 （6）印制問(wèn)卷50.參考答案：錯(cuò)誤51.參考答案：A,B,C52.參考答案：C53.參考答案：A,B,C,D54.參考答案：A55.參考答案：A56.參考答案：C57.參考答案：D58.參考答案：錯(cuò)誤59.參考答案： 1）重復(fù)問(wèn)題 2）有必要作些停頓 3