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商業(yè)模式和收入來(lái)源形式對(duì)收入確認(rèn)與計(jì)量的影響綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u21660商業(yè)模式和收入來(lái)源形式對(duì)收入確認(rèn)與計(jì)量的影響綜述 147401商業(yè)模式 1110241.1秀場(chǎng)類直播模式 15981.2游戲類直播模式 247911.3生活類直播 2297362收入來(lái)源形式 3226622.1打賞收入 341092.2會(huì)員增值服務(wù)收入 3326482.3廣告收入 4253692.4電商收入 514873商業(yè)模式對(duì)收入確認(rèn)與計(jì)量的影響 51商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)發(fā)展初期主要是秀場(chǎng)類直播,同電視直播較為相似,以歌舞表演、才藝表演和專項(xiàng)達(dá)人直播為主。隨后有了主力商業(yè)模式游戲直播,占據(jù)了直播內(nèi)容的半壁江山。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手機(jī)移動(dòng)端的高速發(fā)展,生活類直播逐漸興起,全民直播讓更多草根進(jìn)入大眾視野,這一大類下也衍生出了各種小的直播分支形式。1.1秀場(chǎng)類直播模式秀場(chǎng)類直播最早是從視頻聊天室發(fā)展而來(lái),在2005年隨著語(yǔ)音軟件龍頭“YY”進(jìn)軍秀場(chǎng)直播領(lǐng)域以來(lái),秀場(chǎng)直播目前可大致分為娛樂(lè)表演和語(yǔ)音互動(dòng)兩大類。這類直播的特點(diǎn)是以公會(huì)為主的間接簽約模式,收入來(lái)源以打賞收入和會(huì)員增值收入為主。公會(huì)的性質(zhì)其實(shí)是一個(gè)藝人經(jīng)紀(jì)公司,作用就是連接直播企業(yè)和主播。公會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行管理,包括主播招募、內(nèi)容策劃,渠道運(yùn)營(yíng)等。直播企業(yè)通過(guò)提供展示平臺(tái)來(lái)與公會(huì)進(jìn)行收入比例分成。影響分成比例的因素較多,如打賞流水、公會(huì)體量、主播熱度等。公會(huì)往往會(huì)通過(guò)公會(huì)賬號(hào)給旗下主播打賞來(lái)提高流水和熱度,加強(qiáng)宣傳,吸引流量。通過(guò)此種方式可以給直播企業(yè)帶來(lái)更多現(xiàn)金流入并獲得更高地分成比例。目前直播行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是吸引更多的公會(huì)加入,這樣可以通過(guò)公會(huì)來(lái)管理各個(gè)主播,降低管理成本。1.2游戲類直播模式游戲類直播是目前各大直播平臺(tái)的主力,直播內(nèi)容就是以實(shí)時(shí)播放主播的游戲畫面和游戲操作為主。隨著移動(dòng)端技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,游戲直播也不再局限與PC游戲,手機(jī)游戲、掌機(jī)游戲都漸漸成為游戲直播的主流內(nèi)容。而電競(jìng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展也帶動(dòng)了游戲直播,各類電競(jìng)賽事的直播已成為平臺(tái)力推的內(nèi)容。有時(shí)為了引流,各平臺(tái)不惜花重金購(gòu)買比賽直播版權(quán)。同時(shí)游戲直播也能為更多電競(jìng)比賽增加曝光度,二者互惠互利,共同發(fā)展。同秀場(chǎng)類直播相似,游戲直播的主要收入來(lái)源也是打賞收入和會(huì)員增值服務(wù)收入,此外因?yàn)橛螒蛑辈チ髁烤薮?,也?huì)有一些游戲相關(guān)度高的產(chǎn)品借助直播來(lái)打廣告,所以廣告商務(wù)收入也是游戲直播收入來(lái)源之一。目前,斗魚TV、虎牙TV、企鵝電競(jìng)等體量大的直播平臺(tái)還提供抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜等多元化服務(wù),增強(qiáng)了主播與用戶的互動(dòng)性,豐富了平臺(tái)的直播內(nèi)容。抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜均需要用戶通過(guò)付費(fèi)禮物或虛擬貨幣來(lái)進(jìn)行。競(jìng)猜是指按照一定賠率對(duì)一些游戲結(jié)果或比賽結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)然后押注,主播可以隨意發(fā)起競(jìng)猜,直播企業(yè)則按照一定比例收取付費(fèi)禮物或虛擬貨幣。通過(guò)對(duì)賠率的調(diào)控加傭金平臺(tái)基本是穩(wěn)賺不賠,經(jīng)濟(jì)收益可觀。同時(shí)游戲類直播的巨大流量也可以引導(dǎo)用戶下載網(wǎng)頁(yè)游戲,手機(jī)APP等,平臺(tái)可以以此賺取導(dǎo)流傭金。主播管理方面,初期平臺(tái)多是和主播直接簽約,直接聘用,花大量簽約費(fèi)留住大流量主播以此保持用戶粘性。而隨著頭部主播的固化和公會(huì)的興起,目前大部分直播企業(yè)借鑒秀場(chǎng)類直播的模式,通過(guò)公會(huì)來(lái)管理中小體量的主播以及培養(yǎng)新主播,以降低管理成本。1.3生活類直播生活類直播屬于近段時(shí)間興起的直播模式,只要有手機(jī)和網(wǎng)絡(luò),通過(guò)簡(jiǎn)單申請(qǐng)和登記后就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行直播。以快手和抖音為主的短視頻平臺(tái)就是通過(guò)生活類直播來(lái)拓展自己的商業(yè)模式。生活類直播具有全民參與的特點(diǎn),所以其門類也較為豐富,包括戶外、美食、科普、文化等等。此外生活類直播也是一些大事件直播的載體,如活動(dòng)慶典、演唱會(huì)、新聞事件、明星粉絲見面會(huì)等。從收入來(lái)源看,打賞收入仍是主要獲利方式,直播平臺(tái)會(huì)有選擇性同粉絲數(shù)和熱度高的主播簽約,進(jìn)一步提升用戶粘性。但生活類直播對(duì)于內(nèi)容素材的豐富度要求很高,其持續(xù)性較為不確定,需要直播平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)策劃方面給予更多地扶持。受疫情的間接影響,2020年電商再度飛速發(fā)展,生活類直播也水漲船高,隨之催生出新的盈利模式——電商收入。網(wǎng)紅和淘寶店主們直播賣貨相比圖片更加真實(shí)直觀,也能同客戶即時(shí)互動(dòng)溝通,大大提高了網(wǎng)購(gòu)效率和成功率。直播企業(yè)和賣家合作推出線上直播功能給企業(yè)帶來(lái)了新的收入來(lái)源,直播平臺(tái)在直播間同步嵌入購(gòu)物鏈接,通過(guò)為電商平臺(tái)引流來(lái)賺取傭金。2收入來(lái)源形式直播企業(yè)最早的收入來(lái)源形式就是打賞收入,這也是目前的核心收入來(lái)源。其次是會(huì)員增值服務(wù),為了提升用戶粘性,直播企業(yè)設(shè)置不同門檻的會(huì)員服務(wù),這種收入形式也同傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)類似。近些年直播行業(yè)發(fā)展迅速,平臺(tái)流量逐年擴(kuò)增,廣告則是流量變現(xiàn)的主要手段,所以廣告收入在直播行業(yè)收入來(lái)源中所占比重與日俱增。受疫情的間接影響,再加上全民直播熱潮,造就了電商直播形式,也進(jìn)一步豐富了收入來(lái)源形式。2.1打賞收入直播企業(yè)的打賞收入一般指各種類型的虛擬禮物,而虛擬禮物則是通過(guò)平臺(tái)的專有虛擬貨幣來(lái)購(gòu)買。通常情況下平臺(tái)會(huì)按照一定的分成比例從中抽取費(fèi)用,剩余部分則是以虛擬貨幣的形式存入收禮方也就是主播的直播賬戶中,主播可以將虛擬貨幣兌現(xiàn)然后從賬戶中提出。除了付費(fèi)禮物之外,直播平臺(tái)還會(huì)設(shè)置一些免費(fèi)禮物,如“熒光棒”、“虎糧”等。這類免費(fèi)禮物需要用戶通過(guò)一定的觀看時(shí)長(zhǎng)來(lái)兌換,贈(zèng)送給主播免費(fèi)禮物可以幫助增加直播間熱度,幫助主播完成一些日常任務(wù)。而熱度和任務(wù)又會(huì)通過(guò)一些計(jì)算公式轉(zhuǎn)化為主播的獎(jiǎng)金。目前調(diào)查了解的信息顯示,直播企業(yè)大多會(huì)和主播或公會(huì)簽訂附加條款的協(xié)議或?qū)€合同,要求主播收到禮物金額達(dá)到一定數(shù)額才可獲得全額的簽約費(fèi)或薪酬,這使得主播或公會(huì)通常會(huì)為了完成任務(wù)而自掏腰包購(gòu)買付費(fèi)禮物。所以打賞收入的形式一直以來(lái)是各類直播平臺(tái)的核心收入形式。2.2會(huì)員增值服務(wù)收入直播行業(yè)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是服務(wù)行業(yè),同其他傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)類似,會(huì)員增值服務(wù)是共有的業(yè)務(wù)模式,是保持用戶粘性的有效手段。各個(gè)平臺(tái)均有自己獨(dú)有的會(huì)員增值服務(wù),在名稱等一些細(xì)節(jié)上各不相同但核心模式基本一致,大致可分為兩種形式。一是主播的專屬會(huì)員,類似于粉絲團(tuán),送出價(jià)值不高的禮物即可加入,之后送出其他禮物可以累積親密度來(lái)升級(jí)自己的會(huì)員等級(jí)。該種會(huì)員無(wú)期限限制,主播會(huì)自己維護(hù)專屬粉絲團(tuán),等級(jí)越高的會(huì)員粉絲將有主播發(fā)放福利獎(jiǎng)勵(lì)。但在一段時(shí)間內(nèi)不活躍的用戶的親密度會(huì)降低,扣減至零后將會(huì)被平臺(tái)停止會(huì)員服務(wù)。另一種是全直播平臺(tái)的會(huì)員,以斗魚直播為例,全平臺(tái)會(huì)員分為游俠、騎士、子爵、伯爵、公爵、國(guó)王、超級(jí)皇帝、幻神共八個(gè)等級(jí)。每個(gè)等級(jí)均需使用虛擬貨幣開通且按月續(xù)費(fèi)。開通不同等級(jí)會(huì)員花費(fèi)的虛擬貨幣也有差異,以超級(jí)皇帝為例每月需花費(fèi)18萬(wàn)人民幣,幻神則需要累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定金額才有參與抽取的資格。不難看出會(huì)員增值服務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)十分可觀。當(dāng)然平臺(tái)也會(huì)花費(fèi)成本來(lái)不同會(huì)員提供差異化服務(wù),包括開通特效、防禁言、專屬超管助手、專屬?gòu)椖患坝脩裘榷ㄖ品?wù)。會(huì)員增值服務(wù)業(yè)務(wù)是在一定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)有在整個(gè)增值服務(wù)期內(nèi)為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的義務(wù),由此也帶來(lái)會(huì)員增值服務(wù)收入確認(rèn)問(wèn)題,如收入應(yīng)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)確認(rèn)還是在增值服務(wù)期內(nèi)分期確認(rèn)。2.3廣告收入直播平臺(tái)因?yàn)閾碛旋嫶蟮挠脩羧后w和訪問(wèn)流量,所以成為了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放目標(biāo)。廣告以直播平臺(tái)或直播間為傳播媒介,向目標(biāo)群體傳遞信息,完成宣傳目標(biāo)。以斗魚直播為例,廣告大致分為兩種形式,一是全平臺(tái)廣告,直播平臺(tái)會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)或移動(dòng)客戶端上投放相關(guān)廣告信息,用戶只要打開直播網(wǎng)頁(yè)或直播APP就可看到廣告;二是直播間獨(dú)播廣告,主播會(huì)在直播過(guò)程中不定時(shí)投放廣告信息,并附加口播宣傳,還可讓主播進(jìn)行彈幕抽獎(jiǎng),發(fā)送口令是廣告宣傳語(yǔ),這樣能起到相當(dāng)不錯(cuò)的宣傳效果。直播平臺(tái)的廣告并不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,靈活性高且宣傳成本相對(duì)較低。目前直播企業(yè)的廣告業(yè)務(wù)主要按投放次數(shù)計(jì)價(jià)和按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)價(jià)兩種。按投放次數(shù)計(jì)價(jià)包括全平臺(tái)廣告投放時(shí)長(zhǎng)和主播在直播間投放廣告次數(shù),對(duì)于廣告投放是否帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)并不做要求。按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)價(jià)則需要監(jiān)測(cè)用戶對(duì)于投放廣告的點(diǎn)擊率及掃碼下載注冊(cè)的成功率,這屬于廣告投放后的實(shí)際效果。由于在直播平臺(tái)上投放廣告的客戶多是游戲類或者周邊外設(shè)等公司,該類客戶的業(yè)務(wù)交易存在較大的不確定性,所以直播企業(yè)通常不會(huì)選擇按實(shí)際交易次數(shù)的業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)模式。按投放次數(shù)的計(jì)價(jià)模式被采用的最多,用完工百分比法計(jì)量十分合理。2.4電商收入移動(dòng)直播的興起和新冠肺炎疫情的間接影響,助推了電商直播的發(fā)展。直播平臺(tái)為電商提供新的銷售渠道,網(wǎng)紅們和一些電商店主化身為主播來(lái)“面對(duì)面”推銷自己的商品。直播的形式比圖片更能表現(xiàn)商品的真實(shí)狀態(tài),也可直接同顧客互動(dòng)交流,因此能夠吸引很多消費(fèi)者。電商業(yè)務(wù)下,直播收入主要有兩種形式。一種是作為中介,僅僅給買賣雙方提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并進(jìn)行一些技術(shù)上的支持,直播企業(yè)本身并不參與實(shí)際銷售行為,只會(huì)按一定比例抽取傭金或者是收取固定對(duì)價(jià)。另一種業(yè)務(wù)形式就是直播企業(yè)自主開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),包括線上直播銷售、打造自己的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品渠道。以斗魚直播為例,企業(yè)開發(fā)了“斗魚購(gòu)物”功能,既可以嵌入淘寶鏈接,也可直接在該平臺(tái)上架自己的產(chǎn)品,通過(guò)和自家平臺(tái)主播達(dá)成勞務(wù)協(xié)議展開宣傳。第二種業(yè)務(wù)模式下直播企業(yè)將商品銷售直接作為銷售收入,主播的勞務(wù)費(fèi)用可視作銷售費(fèi)用的一部分。3商業(yè)模式對(duì)收入確認(rèn)與計(jì)量的影響目前直播企業(yè)雖然有三種商業(yè)模式,但是本質(zhì)上是有高度的一致性。直播環(huán)境是虛擬的,用戶從充值虛擬貨幣到購(gòu)買禮物再到消費(fèi)打賞均是在線上進(jìn)行的,整個(gè)過(guò)程同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)類似,都很依賴于儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)服務(wù)器中的電子數(shù)據(jù)。此外,直播企業(yè)不定時(shí)推出的各種促銷活動(dòng)會(huì)改變法定貨幣同虛擬貨幣、虛擬貨幣同消費(fèi)禮物的兌換比例,增加了收入確認(rèn)和計(jì)量的復(fù)雜程度。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)還拓展了各類第三方支付渠道,有依附于平臺(tái)的“背包商人”。用戶從第三方支付渠道充值虛擬貨幣時(shí)可以獲得優(yōu)惠,也增加了收入確認(rèn)和計(jì)量的復(fù)雜性。無(wú)論何種商業(yè)模式都離不開虛擬貨幣的收入支撐,虛擬貨幣本質(zhì)上電子數(shù)據(jù),沒有實(shí)體形式。而虛擬貨幣這種電子數(shù)據(jù)是由代碼來(lái)運(yùn)行,除了定期維護(hù)外,增加虛擬貨幣的成本幾乎為零。用戶在使用法定貨幣充值虛擬貨幣后,在觀看直播時(shí)再使用虛擬貨幣購(gòu)買禮物并消費(fèi)。但虛擬禮物實(shí)際上也是一段儲(chǔ)存在服務(wù)器上的代碼,不少虛擬禮物還會(huì)有存續(xù)期限,到期未使用會(huì)消失,所以企業(yè)對(duì)虛擬禮物仍能實(shí)施控制。虛擬禮物也需要在特定環(huán)境下使用,兌換體系的不同使得不同網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)的虛擬禮物價(jià)值不具有可比性,且法定貨幣同虛擬貨幣和虛擬禮物的兌換比例也由直播企業(yè)確定,流通也局限在單一平臺(tái),所以公允價(jià)值也很難確定。從虛擬貨幣和虛擬禮物的特點(diǎn)來(lái)看,何時(shí)確認(rèn)收入是關(guān)鍵問(wèn)題。無(wú)論是國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則還是我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則都沒有針對(duì)該行業(yè)的指導(dǎo)性文件,虛擬商品的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬是否轉(zhuǎn)移或者控制權(quán)是否轉(zhuǎn)移,十分依賴職業(yè)判斷。在用戶使用法定貨幣充值虛擬貨幣后作收入確認(rèn)還是用戶使用虛擬貨幣時(shí)作

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