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文檔簡介
上半年質(zhì)量工作報告報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
上半年質(zhì)量工作報告篇一
20xx年1-6月份,全省計量工作緊緊圍繞省局黨組的中心工作,主動服務(wù)“五大規(guī)劃”發(fā)展戰(zhàn)略,落實《計量發(fā)展規(guī)劃》的總體要求,扎實推動能源計量、民生計量、法制計量等重點工作,為全省經(jīng)濟社會發(fā)展供應(yīng)了牢靠的計量基礎(chǔ)保證。
一、實行計量發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)國家質(zhì)檢總局要求和省政府領(lǐng)導的批示精神,編制完成了《黑龍江省人民政府關(guān)于實行國務(wù)院計量發(fā)展規(guī)劃(20xx-2024年)的實施看法》,于2024年4月2日在省政府“質(zhì)量龍江”建設(shè)聯(lián)席會議上探討通過。會后,征求了省政府各有關(guān)部門對《實施看法》的修改看法,收到反饋看法5條,均予以接受,形成了《實施看法》送審稿。目前,省政府辦公廳已最終定稿,打算與我局再次溝通后發(fā)布。該實施看法緊密結(jié)合《質(zhì)量發(fā)展綱要》,提出了我省計量工作的總體要求和工作目標,強調(diào)了計量工作在“五大規(guī)劃”建設(shè)中的詳細任務(wù),量化了涉及民生、能源資源等政府關(guān)切、群眾關(guān)注的計量工作指標。該實施方案的出臺將進一步推動我省計量工作發(fā)展。
二、推動行政許可下放工作
根據(jù)省政府和省局黨組關(guān)于行政審批職能下放的有關(guān)要求,上半年重點開展了計量層級監(jiān)管和基層計量行政許可考核實力提升工作。一是起草制定了市(縣)級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理計量行政許可程序(作業(yè)指導書),公布了全省計量考評員名單,為市(地)、縣級質(zhì)監(jiān)部門有序承接行政許可工作打下堅實基礎(chǔ)。二是加強考評員隊伍建設(shè),6月中旬,組織計量專家對全省計量考評員進行國家技術(shù)規(guī)范理論培訓和考核實際實力訓練,全省各市(地)共有200多名計量專業(yè)人員參與了培訓和考核,全面提升了計量考評員的工作實力和水平。
三、主動開展“春雷行動”
“春雷行動”期間,主動與巡察督導單位肇源縣局進行溝通協(xié)調(diào),從“春雷行動”方案的制定,行動的升級,宣揚手段的創(chuàng)新到執(zhí)法服務(wù)工作的開展,做到了全程參加,悉心指導,傾力支持。“五一”期間,對肇源縣局開展“春雷行動”其次階段工作進行了巡察督導,通過座談溝通和實地考察,提出多條合理化建議,并結(jié)合肇源縣局工作實際,幫助篩選出2-3家企業(yè)免費開展“c”標記認證服務(wù),為擴大肇源縣“春雷行動”影響,樹立質(zhì)監(jiān)部門形象,打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、加強“春雷行動”期間計量執(zhí)法
一是根據(jù)省局領(lǐng)導的指示要求,在“春雷行動”期間,對全省范圍內(nèi)的30余家加油站進行了監(jiān)督抽查。在檢查過程中,充分發(fā)揮了“兩個前移”的工作模式,突顯了隱藏式燃油加油機計量監(jiān)測移動試驗室快速、隱藏、精確的現(xiàn)場檢驗檢測的優(yōu)勢,有力的打擊了那些采納高科技手段作弊的不法經(jīng)銷商,極大地震懾了不良加油站,推動了加油站計量誠信體系的建立和推廣。二是在“春雷行動”期間,圍繞化肥等農(nóng)資類定量包裝商品和銷售農(nóng)資產(chǎn)品的在用計量器具,開展了農(nóng)資計量專項整治工作,嚴厲打擊了缺斤短兩的計量作弊違法行為。各市(地)在“春雷行動”期間共出動執(zhí)法人員3000余人次,執(zhí)法車輛900余臺次,共抽查種子、化肥、農(nóng)藥、飼料、農(nóng)膜等春耕農(nóng)用物資定量包裝商品5237批次,檢查在用計量器具1800臺件。其中,化肥等農(nóng)資類定量包裝商品凈含量檢驗合格率為96、5%,其他定量包裝商品凈含量檢驗合格率為95、3%;在用強檢計量器具合格率為101%。
五、能源計量檢測實力明顯提升
1-6月份,全省13家國家城市能源計量中心主動加快與節(jié)能服務(wù)相關(guān)的計量標準的建立和改造速度,共投入資金70多萬元,購置檢測設(shè)備40多臺(件),進一步提高了計量標準水平,拓寬了服務(wù)范圍,已經(jīng)順當開展節(jié)能及能源計量檢測項目106項,為各級政府開展節(jié)能減排工作供應(yīng)了精確牢靠的計量技術(shù)保障。雙鴨山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正在主動申請建立國家城市能源計量中心,全省國家城市能源計量中心將達到14家,將覆蓋全省各市(地)。
六、開展重點用能單位能源計量審查工作
一是督查指導重點用能單位依據(jù)《重點用能單位能源計量審查規(guī)范》開展自查;二是指導重點用能單位建立、填報《能源計量檔案》,對填報內(nèi)容不符合標準、主動幫助企業(yè)按要求剛好訂正,避開誤報、虛報,要確保填報數(shù)據(jù)精確;三是結(jié)合節(jié)能降耗的要求,幫助企業(yè)合理配備能源計量器具,主動推動具備條件的企業(yè)建立能源計量數(shù)據(jù)中心,利用計算機技術(shù)實現(xiàn)能源計量網(wǎng)絡(luò)化管理,推動能源計量數(shù)據(jù)在線采集,時時監(jiān)控,提高了能源計量數(shù)據(jù)采集的真實性、牢靠性和有效性。截止1-6月份,已完成75家重點用能單位的能源計量審查工作。
七、主動推動誠信計量工作
一是受質(zhì)監(jiān)總局計量司托付,編寫完成了誠信計量分類管理制度,為全國加快推動誠信計量體系建設(shè),開展企業(yè)誠信計量信用評定,實施企業(yè)誠信狀況分類監(jiān)管,建立守信激勵和失信懲戒機制,打下堅實基礎(chǔ)。二是依據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃》有關(guān)計量發(fā)展量化目標的要求,接著在全省范圍內(nèi)廣泛開展了“計量惠民生,誠信促和諧”雙十工程,全省各市(地)培育了一批誠信計量示范單位,充分營造行業(yè)誠信經(jīng)營、公允競爭的和諧市場氛圍。截至2024年6月份,全省共推動集貿(mào)市場、加油站等825家單位簽訂了《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量承諾書》,自覺接受社會各界監(jiān)督,市場計量環(huán)境得到較大改善。
八、下一步工作思路
(一)加強計量監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮計量監(jiān)督執(zhí)法優(yōu)勢,市場監(jiān)管和系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)管雙管齊下。不斷加大計量執(zhí)法監(jiān)督裝備的投入力度,加快配齊必要的移動式、隱藏式和符合“兩個前移”要求的計量檢測設(shè)備和車輛,提高移動檢測設(shè)備的運用頻率,進一步提升執(zhí)法裝備的實力和水平,全力推動“兩個前移”的執(zhí)法和服務(wù)模式。目前,我局研制的計量移動試驗室和機動車燃油加油機付油量計量監(jiān)測裝置等移動式計量執(zhí)法裝備,已為各市(地)局和部分縣級局進行免費配置和改裝,將有效遏制市場計量作弊行為的發(fā)生。
(二)加強計量行政管理。隨著體制改革和政府職能的轉(zhuǎn)變,加強系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)管是省級計量部門的重點工作之一。為確保改革下劃過程中行政許可工作的法制化,下一步重點規(guī)范市(地)、縣計量行政許可工作,細化計量行政許可管理工作程序,做到行政許可管理工作平順過度,確保全省計量標準體系和量值體系的穩(wěn)定。同時,主動組織開展計量監(jiān)督員、考評員培訓、學習、溝通,重點提高計量行政管理人員的業(yè)務(wù)水平、法律素養(yǎng)和綜合執(zhí)法水平,嚴格考評員制度,加強考評員隊伍建設(shè),提高考評工作質(zhì)量。通過明察暗訪等形式有效指導各級計量管理部門有序開展計量行政許可和計量監(jiān)督工作,確保不因行政管理體制調(diào)整影響各項工作。
(三)加強技術(shù)機構(gòu)管理。進一步規(guī)范各級技術(shù)機構(gòu)管理體系的運行,加強法定計量技術(shù)機構(gòu)、省局授權(quán)的計量技術(shù)機構(gòu)日常檢查,重點檢查計量標準運用狀況、機構(gòu)運行狀況,促進各級技術(shù)機構(gòu)的基礎(chǔ)實力建設(shè),提高量值傳遞的效果和效率。進一步提高全省計量專業(yè)技術(shù)人員實力素養(yǎng),保證量值傳遞精確牢靠,在全省范圍內(nèi)對法定計量技術(shù)機構(gòu)計量檢定人員有針對性的開展業(yè)務(wù)培訓,充溢新的專業(yè)學問。通過相應(yīng)的教化培訓機制,完成在職計量檢定人員的培訓考核工作,改善計量隊伍的整體結(jié)構(gòu)。加強計量器具型式評價機構(gòu)的監(jiān)督管理,提高計量器具型式評價工作的質(zhì)量,督促有關(guān)機構(gòu)提高工作效率和責任心,加強服務(wù)意識。
(四)接著開展誠信計量建設(shè)。根據(jù)總局《“計量惠民生、誠信促和諧”雙十工程實施方案》要求,接著完善“以經(jīng)營者自我承諾為主,政府部門推動為輔、社會各界監(jiān)督”的三位一體的誠信計量運行機制,重點在集貿(mào)市場、加油站和餐飲服務(wù)單位實現(xiàn)誠信計量自我承諾。
上半年質(zhì)量工作報告篇二
一、狠抓平安管理,確保平安生產(chǎn)
為了切實加強對平安生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導,我車間始終把平安工作發(fā)在第一位,對平安生產(chǎn)做到早部署、早預(yù)防,仔細貫徹“平安第一,預(yù)防為主,綜合治理,以人為本”的平安方針,防患于未然,始終吧平安隱患消退在萌芽狀態(tài)。
二、規(guī)范班組組織建設(shè),深化優(yōu)化現(xiàn)場管理
班組文化是凝合團結(jié)全體員工的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容,我車間依據(jù)各班組實際狀況,利用公司下發(fā)的各類讀物和組是班組活動,對職工進行思想觀念教化,培育職工職業(yè)道德和企業(yè)文化,形成了良好的班風,鍍造了一支吃苦耐勞的優(yōu)秀隊伍。
三、合理利用設(shè)備,加強設(shè)備維護保養(yǎng)
我車間依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)緊、產(chǎn)品品種多的特點,合理的利用設(shè)備的特性和技術(shù)特點,恰當?shù)闹涔ぷ髫摵?,剛好做好設(shè)備的維護和保養(yǎng),極大提高了設(shè)備的運用效率,保證了各項生產(chǎn)任務(wù)的順當完成。
四、節(jié)能降耗,優(yōu)化產(chǎn)品,增產(chǎn)增效
在各項工作生產(chǎn)中,不斷挖掘降耗潛力,限度提高產(chǎn)品收率,堅持邊生產(chǎn)邊總結(jié),邊提高的路子,嚴格遵循生產(chǎn)指令書和質(zhì)量限制要求,對影響產(chǎn)品的人、機、物、料、環(huán)等因素進行有效限制,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。
總之20__年化工公司不斷發(fā)展壯大的一年,我車間將接著在集團公司黨委董事會的正確領(lǐng)導下,忠誠的執(zhí)行公司的各項指令,堅持做好平安生產(chǎn),堅持做好優(yōu)良產(chǎn)品,努力提高技術(shù)水平和操作實力,努力做好節(jié)能減排工作,主動精彩的完成各項生產(chǎn)和工作任務(wù),為公司做大做強化工公司而接著努力。
上半年質(zhì)量工作報告篇三
上半年轉(zhuǎn)瞬間過去了,做好上半年的工作總結(jié)有利于下半年的工作開展,下面我給大家?guī)?0xx上半年工作報告范文,供大家參考!
一、端正看法,酷愛本職工作
看法確定一切,不能用正確的看法對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然變更不了環(huán)境,那就變更自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)當做的事情。
只有酷愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種主動的看法,本著對工作主動、仔細、負責的看法,踏實的干好本職工作。
二、培育團隊意識,端正合作看法
在工作中,每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作看法,相互協(xié)作,互補不足。工作才能更順當?shù)倪M行。僅靠個人的力氣是不夠得,我們所處的環(huán)境就須要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消退誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有剛好溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素養(yǎng)。
積累工作閱歷,改進工作方法,向四周同志學習,注意別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最終還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在許多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)學問不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累閱歷教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
時間飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)切幫助下,順當?shù)耐瓿闪吮韭毠ぷ?,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格根據(jù)公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,看法親善的接聽和轉(zhuǎn)接電話,細致仔細的處理日常事務(wù),耐性聽取業(yè)主反映的問題、須要解決的困難,細心解答并具體的記錄,在第一時間支配人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的全部詢問來電,我們都賜予滿足回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的剛好聯(lián)系,依據(jù)報修內(nèi)容的不同主動進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,依據(jù)報修的完成狀況剛好的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導的一樣好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中干脆形成的文件材料,嚴格根據(jù)檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到書目清楚,檢索便利,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案狀況,改動或缺少剛好完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖運用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、閱歷與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想相識上還是工作實力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達實力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作安排
1、加強業(yè)務(wù)學問的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際狀況,多從細微環(huán)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
各位同仁:上午好!
今日上午我們團聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成果的部門、門店及個人表示誠心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標達成狀況離年初制定的目標安排也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了許多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、主動拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成果。同時許多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式須要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用才智和行動克服前進路上的一切障礙,披荊斬棘成功地到達勝利的彼岸,所以今日這個半年度總結(jié)會很剛好很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃將來的大會,希望大家在會后全力學習和實行會議精神,帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先,我借此機會,就上半年工作的成果與不足做個簡潔的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營狀況都做了具體的匯報,這里不再重復,只和大家共享幾組簡潔的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成果,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成果。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店狀況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深化、評估不科學,隨意性太大。除開選址的緣由,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、方法不多,扭虧實力不強。許多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成果是主要的,終歸發(fā)展是個永恒的主題,全部部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展確定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成果。從上個月起先門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發(fā)覺門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能接著保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住孤獨在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務(wù),根據(jù)總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了多數(shù)心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然緣由許多,但最重要的還是市調(diào)不深化,作風不扎實,業(yè)務(wù)不熟識,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設(shè)和業(yè)務(wù)學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要留意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:(勵志天下)
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿足,究其緣由主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術(shù),做事沒有安排性和預(yù)見性,習慣按閱歷辦事按喜好辦事,缺乏管理實力和溝通實力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推動的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志假如在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務(wù)學習和溝通溝通,細致謀劃該部的工作,加強安排性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標有措施有方法切實可行,我很贊同,依據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù),各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點看法。
1、加強基礎(chǔ)管理提升聚客實力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)建一個舒適溫馨、值得信任的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷愛護、物有所值的購物過程。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝合力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必需先做施工圖,從設(shè)計到用材都必需人性化及環(huán)保化,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并干脆與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳設(shè)凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信任,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳設(shè)、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要根據(jù)標準化作業(yè)流程訂正工作隨意的壞習慣,培育員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱忱,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后快樂健康實惠,要知道顧客的宣揚比什么廣告都管用。劉總準備編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書抓緊出來,也希望全公司形成一種深厚的學習氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心變更它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的選購 平臺,下半年公司要引進資深的選購 職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,變更不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培育員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、平安感,首先必需解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地酷愛公司,對公司產(chǎn)生依靠和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必需同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作支配時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅毅后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教化的權(quán)利,依據(jù)工作實際須要建立對應(yīng)科目的學習、考試題庫,激勵員工參加學習和考試,對通過考試的員工每月賜予肯定嘉獎,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年肯定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,假如覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結(jié)果論英雄,起先推行時可能會引起部分人的埋怨甚至誤會,但不管阻力多大也要堅決不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的實力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興盛發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的特別時期,我們要抓住機遇、全神貫注、全力以赴、勇于競爭、主動探究、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,雄偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,信任只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干,恒久把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標,我們必將有一個更加美妙的明天。
上半年質(zhì)量工作報告篇四
中心20xx年質(zhì)量管理體系總體運行良好。20xx年通過內(nèi)審和外審等一系列活動,中心管理者具備良好的.質(zhì)量管理意識,能夠帶領(lǐng)本單位工作人員根據(jù)體系要求和有關(guān)崗位職責完成各項工作,并實行肯定的訂正和預(yù)防措施推動持續(xù)改進。各部門工作符合質(zhì)量體系運行要求,業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作能夠有效結(jié)合,實現(xiàn)了事前、事中、事后的全過程監(jiān)控,服務(wù)質(zhì)量達到質(zhì)量目標的要求,服務(wù)意識進一步增加。
(一)不斷完善工作規(guī)范,工作規(guī)范相宜性進一步提高。20xx年,依據(jù)中心業(yè)務(wù)工作流程優(yōu)化方案及工作要求,我中心對業(yè)務(wù)工作進行了肯定調(diào)整,為進一步提高體系文件相宜性,中心修改了《來文辦理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》和《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》,業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作更加有效結(jié)合,質(zhì)量管理工作更加符合系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化的要求。
(二)通過嚴格執(zhí)行限制程序,圓滿完成各項工作。中心嚴格根據(jù)程序文件執(zhí)行,仔細貫徹任務(wù)安排權(quán)、審核權(quán)、復核權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的原則,各部門主動落實質(zhì)量管理相關(guān)要求,在實際工作中進一步提高工作規(guī)范化、法制化水平,項目合格率達到質(zhì)量目標要求,工作圓滿完成。
依據(jù)區(qū)質(zhì)管辦內(nèi)審安排要求,我中心于20xx年6月17日組織內(nèi)部審核小組對各部門進行了內(nèi)部交叉審核。本次內(nèi)審主要實行面談和現(xiàn)場視察、抽查相結(jié)合的方式,通過內(nèi)部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質(zhì)量管理體系的相識和理解,并對在實際工作中質(zhì)量體系文件及質(zhì)量體系運行過程中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄等進行抽樣檢查。通過內(nèi)審,查找出了中心工作中存在的問題,達到了預(yù)期目標,有利于進一步完善質(zhì)量管理過程,增加全體干部職工質(zhì)量管理意識、服務(wù)意識和依法評審意識,確保中心各項工作順當進行。
(一)歸檔資料《卷內(nèi)書目》歸檔處無人簽收。
(二)業(yè)務(wù)部門的表格格式不統(tǒng)一。
(三)中介機構(gòu)簽名后未注明日期。
(四)存在項目超時未進行說明的現(xiàn)象。
(五)外單位借閱歸檔資料流程不明確。
(六)在核對我中心評審業(yè)務(wù)工作規(guī)范與實際操作是否吻合的過程中,外審專家提出了1個視察項,相關(guān)工作規(guī)范應(yīng)根據(jù)上級文件要求剛好修訂。
(一)相關(guān)崗位人員應(yīng)在接收時進行簽收。
(二)表格格式需統(tǒng)一。
(三)應(yīng)向中介機構(gòu)明確簽名需注明日期。
(四)對不屬于我中心責任的超時項目,需對復核過程進行記錄、說明。
(五)依據(jù)相關(guān)規(guī)定,修改完善《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》,明確外單位借閱歸檔資料流程。
(六)我中心在實際操作中,已嚴格根據(jù)相關(guān)文件執(zhí)行,要求每個項目都需填寫“過程記錄表”,針對審核發(fā)覺問題,我中心馬上著手進行整改,根據(jù)審核老師的看法對“業(yè)務(wù)工作規(guī)范”進行修改。
(一)依據(jù)業(yè)務(wù)工作實際狀況,對工作規(guī)范進行修訂。依據(jù)市相關(guān)文件要求,我中心安排在主管局領(lǐng)導下對業(yè)務(wù)工作進行調(diào)整,并剛好修訂相關(guān)工作規(guī)范,使工作規(guī)范與流程修改同步進行。
(二)做好20xx年內(nèi)審工作,進一步提中學心質(zhì)量管理水平。中心將把內(nèi)審工作列為20xx年質(zhì)量管理工作的重點,根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦的相關(guān)部署,主動做好內(nèi)審打算工作,進一步排查質(zhì)量管理工作中存在的問題,提中學心質(zhì)量管理水平。
上半年質(zhì)量工作報告篇五
1.深化實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略。完成了《xx市質(zhì)量工作考核方法》、《實行國務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要xx年行動安排》、《xx年度全市質(zhì)量狀況分析報告(白皮書)》的起草工作;設(shè)立了“xx市質(zhì)量發(fā)展資金”,完成了第三屆市長質(zhì)量獎的評比工作,組織開展xx年度山東名牌產(chǎn)品和山東省服務(wù)名牌申報工作,完成了省質(zhì)量工作考核的材料申報工作。開展了資質(zhì)認定試驗室監(jiān)督檢查和認證行政執(zhí)法專項監(jiān)督檢查,開展了主題為“認可支持健康和社會關(guān)懷”的世界認可日系列活動。
2.深化實施標準化戰(zhàn)略。修訂《xx市標準化資助嘉獎方法》,正在報市政府批準;6家企業(yè)通過專家確認,獲得3a級標準化良好行為證書;下達了《桃蚜綜合防治技術(shù)規(guī)程》等10項xx市農(nóng)業(yè)地方規(guī)范制修訂安排,主動推動黃島區(qū)國家級藍莓種植生產(chǎn)標準化示范區(qū)和嶗山區(qū)省級都市特色農(nóng)業(yè)綜合標準化示范區(qū)建設(shè);開展標準化講座和國際溝通活動,邀請國家標準委領(lǐng)導為全市260余名黨政、企事業(yè)單位干部做了“國家標準化工作改革與發(fā)展”的報告,幫助國家標準委舉辦了中日韓第十四屆東北亞標準合作會議、接待了英國標準協(xié)會總裁斯科特先生對xx的考察。
3.強化計量基礎(chǔ)支撐。主動推動《xx市人民政府關(guān)于實行〈計量發(fā)展規(guī)劃(xx-2024年)〉的實施看法》實行。開展了“5.20”世界計量日系列活動,并邀請國家質(zhì)檢總局計量司鐘xx副司長作了“計量工作改革與發(fā)展”專題講座。加大了計量監(jiān)督管理力度,加強計量器具的制造、修理、運用監(jiān)管,推動社會誠信計量體系建設(shè),督促企業(yè)落實計量主體責任,對加油(氣)機、出租車計價器等民生領(lǐng)域計量器具組織監(jiān)督檢查;上半年共對22萬多臺件計量器具實施了計量檢定,完成了對53家定量包裝商品生產(chǎn)和銷售單位生產(chǎn)和銷售的351批次定量包裝商品凈含量監(jiān)督抽檢。
1.堅守特種設(shè)備平安底線。根據(jù)國家質(zhì)檢總局要求,在全市部署開展了電梯平安監(jiān)管、工業(yè)管道(含油氣輸送)隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大戰(zhàn)役”;多次開展針對公眾密集場所特種設(shè)備的專項平安檢查,會同市旅游局開展了大型游樂設(shè)施、旅游觀光車大檢查;對各區(qū)市街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人進行了特種設(shè)備平安法律法規(guī)培訓,加強了特種設(shè)備運用單位管理人員、作業(yè)人員的培訓與考核工作;探討開展全市電梯應(yīng)急救援平臺建設(shè),并就特種設(shè)備平安監(jiān)管工作向市安委會作了專題匯報;到地鐵一線現(xiàn)場辦公,組織召開專家論證評審會,妥當處理了電梯平安有關(guān)難題,有效保障了地鐵工程的建設(shè)進度。
2.切實保障產(chǎn)品質(zhì)量平安。不斷創(chuàng)新監(jiān)督抽查工作,向社會各界公開征求看法確定抽查書目,并剛好向社會公告不合格企業(yè)的后處理結(jié)果。上半年共對兒童服裝、復混肥料等33種343家企業(yè)358批次工業(yè)產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查,不合格產(chǎn)品檢出率為5.87%,21批不合格產(chǎn)品已經(jīng)全部進入后處理程序。先后開展了平安生產(chǎn)專項行動等6個專項整治行動以及食品包裝材料等12類產(chǎn)品的質(zhì)量提升行動。
1.深化推動行政審批工作。制定了行政審批責任清單,建立了《行政許可審批事項事中監(jiān)管制度》。進一步簡政放權(quán)、提速增效,將計量許可和特種設(shè)備許可等3項許可事項下放至區(qū)市辦理,便利了企業(yè)和群眾。上半年,共受理各類許可事項xxxx件,按時受理率和上報率均達到101%。主動協(xié)調(diào)上級部門為中石化xx煉油化工有限責任公司進行生產(chǎn)許可證的換證審核,受到企業(yè)好評。
2.不斷加大執(zhí)法打假力度。上半年累計出動執(zhí)法人數(shù)xxx人次,檢查企業(yè)2962家次,以“打擊侵擾學問產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品”和“質(zhì)檢利劍行動”為主線組織開展專項執(zhí)法行動11項,立案查處各類產(chǎn)品質(zhì)量違法案件161起,有效地維護了市場秩序。xxxx質(zhì)監(jiān)熱線共受理各類信息xxx件,其中有效業(yè)務(wù)3230件,辦結(jié)率為95.3%。
3.扎實開展“三嚴三實”教化活動。以市局黨委書記講專題黨課的形式正式啟動“三嚴三實”專題教化活動,印發(fā)了活動實施方案,制定了專題學習研討方案;嚴格落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”,開展了三次集體約談,實行了廉政回訪制度,組織了明察暗訪及回頭看,努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)、拼搏奉獻的工作氛圍。
上半年質(zhì)量工作報告篇六
自從我來到多年來,xx有限公司堅持“以質(zhì)量發(fā)展企業(yè)”的經(jīng)營理念。選擇,也很看重企業(yè)的質(zhì)量。作為一名質(zhì)檢員,能融入這樣的團隊,我感到特別榮幸。所以,如何盡快適應(yīng)項目部的管理模式,更好的完成自己的工作,也是我在以后的工作中會努力實現(xiàn)的目標。
對于建筑行業(yè)大多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的那一天,xx自從來到xx為此,xx集團先后獲得__優(yōu)秀企業(yè)獎,在國家建設(shè)領(lǐng)域獲得這樣的榮譽并不簡單。必需有有效的項目管理方法,能在這樣處于行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)工作,將會有益于我將來的職業(yè)發(fā)展;__市xx有限公司項目經(jīng)理xx是具有xx年建筑施工及質(zhì)量管理閱歷的項目經(jīng)理,豐富的閱歷及學識,加上令人欽佩的敬業(yè)精神,的確給年輕人起到了表率的作用,也是我學習的目標。
在x項目部擔當質(zhì)檢員的xx個月里,該項目地塊x樓完成了地上二層及x地下車庫部分施工任務(wù)。我也是在干中學,不斷彌補自我施工閱歷欠缺的弱點。工作上我一向要求自我在施工現(xiàn)場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且的確學到了不少東西,例如,在主體施工時,鋼筋砼柱子鋼筋常常簡單產(chǎn)生鋼筋位移的質(zhì)量通病,嚴峻影響了工程質(zhì)量,在最初檢查時,正因閱歷不足,忽視了這個問題,就應(yīng)在施工時就要留意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋,柱身是否按要求設(shè)置愛護層墊塊,來保證鋼筋的位置。我想閱歷也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒,總會有點收獲。
在這幾個月的工作中,不管是公司還是項目部領(lǐng)導對x項目都非常重視,尤其是質(zhì)量方面。徐經(jīng)理以及技術(shù)負責人王工也常常會對我提出中肯的看法和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質(zhì)檢工作的壓力,但這種壓力也能夠說是一種動力,也讓我更加確定質(zhì)檢員工作的重要性,明確了發(fā)展方向。在工作中我自我會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作,在實踐中去琢磨、體會是什么樣的緣由以及哪些不當?shù)牟僮鲿斐晒こ藤|(zhì)量問題。
作為一名專職質(zhì)檢員,我的施工閱歷的確不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性潛質(zhì)不強,所以在質(zhì)量管理上還是有許多欠缺,當然這不是一朝一夕的事情,是長期積累的過程。為了彌補閱歷上欠缺,第一點就是要嫻熟駕馭規(guī)范、圖集,工作中,我常常會翻閱驗收規(guī)范,與現(xiàn)場實際檢查相結(jié)合,能夠更好加深對規(guī)范的明白,變成自我的東西,不再去死記硬背。其次點須要提到的就是對圖紙的明白,施工過程中施工員和質(zhì)檢員是對圖紙明白最深的,作為質(zhì)檢員能明白圖紙意圖,也是質(zhì)檢工作的前提。工作中,我也會更多地比照圖紙,檢查現(xiàn)場實際施工狀況,加強施工過程限制,剛好發(fā)覺問題。第三點還要提到的就是施工日記的記錄,施工日記是對每日施工狀況的照實記錄,是非常好的累積閱歷的手段,透過質(zhì)量檢查記錄,能夠總結(jié)這個工程中常常會出現(xiàn)的質(zhì)量通病,為今后工作中的預(yù)防及檢查工作帶給了依據(jù)。
在日常的檢查過程中,主要將圖紙、規(guī)范、圖集作為檢查的依據(jù),在現(xiàn)場施工過程中,根據(jù)遼寧省工程質(zhì)量驗收標準,對鋼筋工程中數(shù)量、種類、規(guī)格、尺寸嚴格比對圖紙全數(shù)進行檢查,嚴格限制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度,以及電渣壓力焊焊接工藝等,并在鋼筋工程隱藏前做好隱藏記錄;模板工程主要限制定位軸線、模板拼接、內(nèi)模尺寸、墻模垂直度、模板加固及支撐、預(yù)留孔洞位置等。___樓首次采納新型鋼木模板,新型模板具有安裝調(diào)試簡便、周轉(zhuǎn)敏捷、混凝土成形后觀感質(zhì)量好,能夠到達清水混凝土標準的特點,采納新型模板大大提高了混凝土成形質(zhì)量,縮短施工周期,降低施工成本,但由于是首次采納此種模板,在施工工藝及質(zhì)量限制閱歷上還有所欠缺,例如,墻模在墻體轉(zhuǎn)角處接縫拼接不嚴,造成陰陽角處多處漏漿,混凝土成形后出現(xiàn)麻面,砂石外漏,影響了混凝土觀感質(zhì)量。工作過程中,也是不斷學習的過程,透過了解新型模板施工工藝、方法,進而總結(jié)質(zhì)量限制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監(jiān)督,嚴格限制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標號、坍落度。質(zhì)量檢查工作中,盡量做到想到、看到、檢查到,并且做好施工質(zhì)量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來,在質(zhì)量檢查工作上,依舊存在檢查不到位的地方,有些問題的出現(xiàn),除了閱歷的欠缺外,還是對圖紙明白不透、不細。
來年的質(zhì)量工作將更加任重道遠,除了加強日常的質(zhì)量檢查外,對__年工程質(zhì)量上出現(xiàn)的質(zhì)量問題,例如鋼筋間距、鋼筋混凝土愛護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復檢,并且在__年的基礎(chǔ)上進一步完善項目部質(zhì)量管理體系,以及組織機構(gòu)人員、質(zhì)量管理管理規(guī)定、獎罰條例等,透過完善制度來約束人的行為,科學地進行項目管理。作為我將擔負起質(zhì)檢員的職責,加強現(xiàn)場的質(zhì)量管理,并且在工作中不斷去總結(jié)以前的閱歷和教訓,培育自我工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中。建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè),它須要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)覺問題,解決問題,從工程的實干中不斷豐富自我所學才能,使自我的現(xiàn)場綜合處理潛質(zhì)得到熬煉和提高。進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài),吃苦耐勞、嚴謹細致。
上半年質(zhì)量工作報告篇七
一、整章建制、強化管理、把平安質(zhì)量責任落到實處
上半年對整章建制、完善管理打基礎(chǔ),尤其在六月份開展的“平安生產(chǎn)月”活動中,組織項目全體員工進行了“平安生產(chǎn)月”啟動儀式和宣誓活動,并通過懸掛標語、櫥窗宣揚、放映平安教化警示片等多種形式營造了深厚的平安月活動氣氛。依據(jù)業(yè)主及公司要求制定并下發(fā)了《項目平安質(zhì)量獎罰實施方法》,充分利用經(jīng)濟手段保證職業(yè)健康平安質(zhì)量工作受控。針對鐵路平安質(zhì)量管理工作的特別性,保證質(zhì)量和平安的前提,制定了“《平安自控體系》和《質(zhì)量自控體系》”。同時針對平安質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標準和受控文件多,翻閱不便的特點,通過網(wǎng)絡(luò)電子書庫,整理下發(fā)了“項目平安質(zhì)量管理方法選編”和“市平安質(zhì)量相關(guān)標準、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標準、文件50個。依據(jù)業(yè)主及集團公司要求,現(xiàn)在共制定出臺了平安質(zhì)量相關(guān)方法5個,使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。
二、廣泛動員,全員參加,主動開展平安質(zhì)量教化與培訓工作
強化平安質(zhì)量教化培訓,是為了不斷提高職工和施工人員的平安質(zhì)量意識和良好習慣。充分利用“平安生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”等活動的良好氛圍,借助各種宣揚手段,大力宣揚活動主題,營造“人人講平安、到處反違章”的良好學習氣氛。我部安質(zhì)部針對項目施工特點,做到培訓項目有安排、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評價、有獎罰,做到“7有”,累計上半年共開設(shè)培訓9次,參培人員200人次。同時組織全體員工開展學習平安質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標準,并進行考核,累計考核三次150人次,通過培訓考核,引導廣闊員工堅固樹立了“平安就是企業(yè)的生命”、“平安就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象”等平安理念。通過主動構(gòu)筑平安文化,在項目范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超,學習平安質(zhì)量學問的氣氛,通過培訓、考核、等一系列活動的開展,教化了職工養(yǎng)成遵章守紀、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習慣。
三、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場,做好現(xiàn)場平安質(zhì)量監(jiān)督工作
平安質(zhì)量檢查制度是抓好平安生產(chǎn)的必要手段,依據(jù)上半年前期施工打算工作的特點,主動主動地參與與監(jiān)管好拌和站、加工廠、施工便道和各住宅區(qū)的選址及建設(shè)過程中的平安質(zhì)量工作(如現(xiàn)場制作的拌和機儲存罐、主機的安裝、加工廠的搭建和便道的放炮)。針對項目施工不同階段的平安限制要點,開展定期檢查、臨時性檢查、季節(jié)性檢查及平安質(zhì)量專項稽查共8次,下發(fā)整改通知書5份,發(fā)覺問題35個,做到檢查有記錄,整改有照片,問題整改閉合,記錄真實精確,整改率101%,并嚴格執(zhí)行平安質(zhì)量獎罰制度。通過現(xiàn)場平安質(zhì)量檢查監(jiān)督,加強了現(xiàn)場管理有效的推動了項目平安質(zhì)量管理體系的完善,促進平安質(zhì)量管理水平不斷上臺階,為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ)。
四、建立平安風險管理體系,做好應(yīng)急管理工作。
應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事務(wù)和緊急狀況時限度地削減人員和財產(chǎn)損失的重要安排措施,尤其鐵路工程建設(shè)是一項困難的高風險性系統(tǒng)工程,為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生,依據(jù)不同項目特點通過對危急源的辨識,有針對性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案25項,建立應(yīng)急救援體系,責任落實到人。
五、20xx年上半年平安質(zhì)量工作中存在的不足
1、由于鐵路工程前期項目當?shù)氐奶貏e性,臨建工程施工期較短,施工人員流淌性大,存在平安質(zhì)量教化不能全員覆蓋的問題。
2、在項目管理中存在重平安、輕質(zhì)量的思想,尤其臨建工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠,管理不嚴。
3、個別管理人員忽視平安質(zhì)量教化培訓,對平安質(zhì)量考核不重視,有待于在今后工作中加強。
六、20xx年下半年工作要點
1、加強安質(zhì)隊伍建設(shè)。目前項目安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭協(xié)作理,閱歷豐富的老同志工作熱忱高,作用發(fā)揮好,對項目安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。最近新調(diào)入的安質(zhì)隊伍的年輕同志,學歷高、專業(yè)強,工作熱忱主動,是今后安質(zhì)部門的棟梁。下半年我部項目主體將全面綻開,工期緊、任務(wù)重,平安質(zhì)量工作壓力大。在補充安質(zhì)隊伍新成員的同時,堅持請進來、走出去的思想,通過對優(yōu)秀項目的觀摩,和閱歷豐富的安質(zhì)管理人員的溝通,豐富鐵路平安質(zhì)量管理學問,提高自身管理水平。同時組織安質(zhì)人員定期、不定期對平安工程師培訓教化,逐步提高專職安質(zhì)管理人員水平,為項目打造出一只專業(yè)型、技術(shù)型、管理型的平安質(zhì)量監(jiān)督隊伍。
2、抓好平安培訓教化工作。下半年主體隊伍接連上場,將廣動員、大培訓、嚴考核的教化培訓思路。針對主體開工后大量農(nóng)夫工進場,各工序全面綻開的局面,要求項目做好班前平安講話、“周一”平安活動日、平安教化、平安技術(shù)交底等平安質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時依據(jù)20xx年各階段平安質(zhì)量工作特點,主動開展平安、質(zhì)量、消防等方面的學問競賽活動。通過各種形式宣揚教化員工,“平安質(zhì)量是企業(yè)的生命”的平安質(zhì)量理念。
3、加強質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)工程。深刻吸取重大質(zhì)量責任事故教訓,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,堅固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是效益”的觀念,正確處理好質(zhì)量與進度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與平安的關(guān)系,做好工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師(質(zhì)檢員),負責本項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作,施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員,建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽的重要手段,加強全員創(chuàng)優(yōu)意識教化,提高全員創(chuàng)優(yōu)的主動性和自覺性,扎實深化開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動。
4、切實發(fā)揮好群眾平安監(jiān)督員、青年平安監(jiān)督崗作用。群安員和青年平安監(jiān)督崗是充溢到平安質(zhì)量監(jiān)督崗位的基層管理人員,工作中要主動開展好群安員和青年平安監(jiān)督崗人員的培訓、考核工作。在實際工作中給予他們監(jiān)督執(zhí)法權(quán),充分發(fā)揮他們的平安質(zhì)量監(jiān)督作用,形成“人人講平安,到處反違章”的良好平安氛圍,為平安質(zhì)量工作全面受控奠定群眾基礎(chǔ)。
七、對目前項目平安質(zhì)量管理工作的兩點體會。
1、做好平安質(zhì)量工作,領(lǐng)導是關(guān)鍵。項目領(lǐng)導始終把平安質(zhì)量管理工作納入重要日程和管理目標,仔細落實平安責任,單獨設(shè)立平安總監(jiān)崗位,無論是項目領(lǐng)導還是分管領(lǐng)導,各級領(lǐng)導都親自過問,特殊是基礎(chǔ)管理、整章建制方面,依據(jù)不同階段工作流程的新要求不斷修改和完善,使項目平安質(zhì)量工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
2、建立健全各級工作責任制,落實平安質(zhì)量責任。要加強平安質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,預(yù)防平安事故的發(fā)生,作為主要平安質(zhì)量考核管理部門要始終落實生產(chǎn)平安“五個一”要求,即平安生產(chǎn)的決心要一次下定,平安生產(chǎn)的投入要一次打足,平安生產(chǎn)的措施要一步到位,平安生產(chǎn)要“一票推翻”,平安生產(chǎn)要一抓究竟。形成主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導詳細抓、相關(guān)部門協(xié)作抓的齊抓共管的良好局面,嚴格履行“誰主管,誰負責,一崗雙責,崗崗有責”原則,建立健全各級平安質(zhì)量管理責任制。
總結(jié)回顧上半年來的工作深知在新的上半年里,我部肩上的擔子很重,責任很大,我部將接著發(fā)揚成果,找尋差距,不斷努力,一如既往的履行職責,抓好平安質(zhì)量管理工作,服務(wù)于一線、服務(wù)于項目,協(xié)作好其他部門的工作,為全面完成項目下達的20xx年各項指標而努力工作。
上半年質(zhì)量工作報告篇八
上半年對整章建制、完善管理打基礎(chǔ),尤其在六月份開展的“平安生產(chǎn)月”活動中,組織項目全體員工進行了“平安生產(chǎn)月”啟動儀式和宣誓活動,并通過懸掛標語、櫥窗宣揚、放映平安教化警示片等多種形式營造了深厚的平安月活動氣氛。依據(jù)業(yè)主及公司要求制定并下發(fā)了《項目平安質(zhì)量獎罰實施方法》,充分利用經(jīng)濟手段保證職業(yè)健康平安質(zhì)量工作受控。針對xx鐵路平安質(zhì)量管理工作的特別性,保證質(zhì)量和平安的前提,制定了“《平安自控體系》和《質(zhì)量自控體系》”。同時針對平安質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標準和受控文件多,翻閱不便的特點,通過網(wǎng)絡(luò)電子書庫,整理下發(fā)了“項目平安質(zhì)量管理方法選編”和“市平安質(zhì)量相關(guān)標準、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標準、文件50個。依據(jù)業(yè)主及集團公司要求,現(xiàn)在共制定出臺了平安質(zhì)量相關(guān)方法5個,使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。
強化平安質(zhì)量教化培訓,是為了不斷提高職工和施工人員的平安質(zhì)量意識和良好習慣。充分利用“平安生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”等活動的良好氛圍,借助各種宣揚手段,大力宣揚活動主題,營造“人人講平安、到處反違章”的良好學習氣氛。我部安質(zhì)部針對項目施工特點,做到培訓項目有安排、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評價、有獎罰,做到“7有”,累計上半年共開設(shè)培訓9次,參培人員200人次。同時組織全體員工開展學習平安質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標準,并進行考核,累計考核三次150人次,通過培訓考核,引導廣闊員工堅固樹立了“平安就是企業(yè)的生命”、“平安就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象”等平安理念。通過主動構(gòu)筑平安文化,在項目范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超,學習平安質(zhì)量學問的氣氛,通過培訓、考核、等一系列活動的開展,教化了職工養(yǎng)成遵章守紀、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習慣。
平安質(zhì)量檢查制度是抓好平安生產(chǎn)的必要手段,依據(jù)上半年前期施工打算工作的特點,主動主動地參與與監(jiān)管好拌和站、加工廠、施工便道和各住宅區(qū)的選址及建設(shè)過程中的平安質(zhì)量工作(如現(xiàn)場制作的拌和機儲存罐、主機的安裝、加工廠的搭建和便道的放炮)。針對項目施工不同階段的平安限制要點,開展定期檢查、臨時性檢查、季節(jié)性檢查及平安質(zhì)量專項稽查共8次,下發(fā)整改通知書5份,發(fā)覺問題35個,做到檢查有記錄,整改有照片,問題整改閉合,記錄真實精確,整改率101%,并嚴格執(zhí)行平安質(zhì)量獎罰制度。通過現(xiàn)場平安質(zhì)量檢查監(jiān)督,加強了現(xiàn)場管理有效的推動了項目平安質(zhì)量管理體系的完善,促進平安質(zhì)量管理水平不斷上臺階,為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ)。
應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事務(wù)和緊急狀況時限度地削減人員和財產(chǎn)損失的重要安排措施,尤其鐵路工程建設(shè)是一項困難的高風險性系統(tǒng)工程,為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生,依據(jù)不同項目特點通過對危急源的辨識,有針對性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案25項,建立應(yīng)急救援體系,責任落實到人。
1、由于鐵路工程前期項目當?shù)氐奶貏e性,臨建工程施工期較短,施工人員流淌性大,存在平安質(zhì)量教化不能全員覆蓋的問題。
2、在項目管理中存在重平安、輕質(zhì)量的思想,尤其臨建工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠,管理不嚴。
3、個別管理人員忽視平安質(zhì)量教化培訓,對平安質(zhì)量考核不重視,有待于在今后工作中加強。
1、加強安質(zhì)隊伍建設(shè)。目前項目安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭協(xié)作理,閱歷豐富的老同志工作熱忱高,作用發(fā)揮好,對項目安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。最近新調(diào)入的安質(zhì)隊伍的年輕同志,學歷高、專業(yè)強,工作熱忱主動,是今后安質(zhì)部門的棟梁。下半年我部項目主體將全面綻開,工期緊、任務(wù)重,平安質(zhì)量工作壓力大。在補充安質(zhì)隊伍新成員的同時,堅持請進來、走出去的思想,通過對優(yōu)秀項目的觀摩,和閱歷豐富的安質(zhì)管理人員的溝通,豐富鐵路平安質(zhì)量管理學問,提高自身管理水平。同時組織安質(zhì)人員定期、不定期對平安工程師培訓教化,逐步提高專職安質(zhì)管理人員水平,為項目打造出一只專業(yè)型、技術(shù)型、管理型的平安質(zhì)量監(jiān)督隊伍。
2、抓好平安培訓教化工作。下半年主體隊伍接連上場,將廣動員、大培訓、嚴考核的教化培訓思路。針對主體開工后大量農(nóng)夫工進場,各工序全面綻開的局面,要求項目做好班前平安講話、“周一”平安活動日、平安教化、平安技術(shù)交底等平安質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時依據(jù)2024年各階段平安質(zhì)量工作特點,主動開展平安、質(zhì)量、消防等方面的學問競賽活動。通過各種形式宣揚教化員工,“平安質(zhì)量是企業(yè)的生命”的平安質(zhì)量理念。
3、加強質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)工程。深刻吸取重大質(zhì)量責任事故教訓,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,堅固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是效益”的觀念,正確處理好質(zhì)量與進度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與平安的關(guān)系,做好工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師(質(zhì)檢員),負責本項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作,施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員,建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽的重要手段,加強全員創(chuàng)優(yōu)意識教化,提高全員創(chuàng)優(yōu)的主動性和自覺性,扎實深化開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動。
4、切實發(fā)揮好群眾平安監(jiān)督員、青年平安監(jiān)督崗作用。群安員和青年平安監(jiān)督崗是充溢到平安質(zhì)量監(jiān)督崗位的基層管理人員,工作中要主動開展好群安員和青年平安監(jiān)督崗人員的培訓、考核工作。在實際工作中給予他們監(jiān)督執(zhí)法權(quán),充分發(fā)揮他們的平安質(zhì)量監(jiān)督作用,形成“人人講平安,到處反違章”的良好平安氛圍,為平安質(zhì)量工作全面受控奠定群眾基礎(chǔ)。
1、做好平安質(zhì)量工作,領(lǐng)導是關(guān)鍵。項目領(lǐng)導始終把平安質(zhì)量管理工作納入重要日程和管理目標,仔細落實平安責任,單獨設(shè)立平安總監(jiān)崗位,無論是項目領(lǐng)導還是分管領(lǐng)導,各級領(lǐng)導都親自過問,特殊是基礎(chǔ)管理、整章建制方面,依據(jù)不同階段工作流程的新要求不斷修改和完善,使項目平安質(zhì)量工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
2、建立健全各級工作責任制,落實平安質(zhì)量責任。要加強平安質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,預(yù)防平安事故的發(fā)生,作為主要平安質(zhì)量考核管理部門要始終落實生產(chǎn)平安“五個一”要求,即平安生產(chǎn)的決心要一次下定,平安生產(chǎn)的投入要一次打足,平安生產(chǎn)的措施要一步到位,平安生產(chǎn)要“一票推翻”,平安生產(chǎn)要一抓究竟。形成主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導詳細抓、相關(guān)部門協(xié)作抓的齊抓共管的良好局面,嚴格履行“誰主管,誰負責,一崗雙責,崗崗有責”原則,建立健全各級平安質(zhì)量管理責任制。
總結(jié)回顧上半年來的工作深知在新的上半年里,我部肩上的擔子很重,責任很大,我部將接著發(fā)揚成果,找尋差距,不斷努力,一如既往的履行職責,抓好平安質(zhì)量管理工作,服務(wù)于一線、服務(wù)于項目,協(xié)作好其他部門的工作,為全面完成項目下達的2024年各項指標而努力工作。
上半年質(zhì)量工作報告篇九
(一)命題思路
本次命題思路清楚,以基礎(chǔ)學問為基礎(chǔ),拓綻開發(fā)學生的思維實力為前瞻,從基礎(chǔ)學問的積累與運用、課內(nèi)外閱讀、作文等方面對學生的學問和實力進行較全面的檢測。整份試卷親密聯(lián)系教材,注意學生實力的考查和學問的綜合運用,題量不大,題型敏捷,難易適中,覆蓋面較廣。下面就試題狀況、學生答題狀況以及學科教學等方面進行分析。
(二)試題特點
1、要接著重視識字和積累。
2、要立足于課堂培育閱讀實力。
3、重視學生習作的開發(fā)及愛好。
參考人數(shù)三年級年級總分平均分及格人數(shù)及格率
溫馨提示
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