顧客道歉信11篇

顧客道歉信11篇顧客道歉信1

親愛的顧客朋友：

原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現因一系列原因需推遲營業(yè)，在此我們xxxxx超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的`顧客朋友說一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們xxxxx超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長的路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!

除味、消毒期間，我們會對轉發(fā)朋友圈的顧客朋友進行登記(轉發(fā)朋友圈7天并積贊58個的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進行登記)，后期我們店員會逐一進行電話邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會照常進行，讓你們用最低的價格享受到最優(yōu)質的服務。

另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會按照原計劃進行試營業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!

致歉人：xxxxx超市全體員工

20xx年8月23日

顧客道歉信2

親愛的客戶：

您好！

4月3日在飛機城論壇上得知你的帖子，立即緊急召開總經理會議。

成立了一個調查組來詳細調查整個事件。首先，我謹代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意。對不起！我會永遠記住你的批評作為警告。我的員工犯了錯誤，是領導的錯，因為我沒有教育好他們！沒有讓他們深刻理解“客戶是上帝，是我們的父母，客戶的滿意是我們服務的宗旨”！事情已經發(fā)生了。我知道再多的解釋都沒有用。我們永遠不會逃跑。對于所有責任人，酒店已經進行了批評教育、離職檢查和經濟處罰。我再次對給你和你的家人造成的傷害表示誠摯的歉意。請見諒！今后，我們將以極大的責任感對待工作，嚴格把握每一個環(huán)節(jié)！目前，我們已全面啟動員工素質教育和專業(yè)知識培訓工作。請關注我們

換吧！

在此，我還要感謝所有關注此事的朋友們！事實上，我得知這件事后，不僅感到羞恥和抱歉，而且很感動。感謝大家對匯川的厚望！匯川從西裝店變成了西餐廳。經歷了20xx年的風風雨雨，陪伴了一代孩子，一起成長。我們已經是熟悉的'家庭了，所以我更能理解你不讓我們犯錯的感受。你的批評是希望匯川能做得更好！走路更穩(wěn)！

在成長的過程中，孩子難免會跌倒，犯錯。這個時候父母肯定會幫他一把，好好教育他?，F在匯川突然從小店發(fā)展成了大店，以我的經驗

還是很淺的。新酒店就像一個剛剛起步的孩子。它需要你父母的幫助來幫助我們健康成長！

感謝所有關注匯川的朋友們！

總之，無論如何，都是因為我們的工作失誤給你帶來了不快，希望對方能以真誠的心化解這個矛盾。

我再次向你和你的家人真誠道歉，希望你能寬容和原諒我！再來匯川。匯川全體員工將以最好的服務和真誠的態(tài)度歡迎您。

xxx

20xx年x月x日

顧客道歉信3

x事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的'。

可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！你的忠實的XXX

此致

敬禮

道歉人：

20xx年x月x日

顧客道歉信4

親愛的顧客朋友：

原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現因一系列原因需推遲營業(yè)，在此我們點點兒童用品超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們點點兒童用品超市的`信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長的路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝！

除味、消毒期間，我們會對轉發(fā)朋友圈的顧客朋友進行登記（轉發(fā)朋友圈7天并積贊58個的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進行登記），后期我們店員會逐一進行電話邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會照常進行，讓你們用最低的價格享受到最優(yōu)質的服務。

另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會按照原計劃進行試營業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨！

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

顧客道歉信5

親愛的顧客朋友：

原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現因一系列原因需推遲營業(yè)，在此我們點點兒童用品超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們點點兒童用品超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長的'路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!

除味、消毒期間，我們會對轉發(fā)朋友圈的顧客朋友進行登記(轉發(fā)朋友圈7天并積贊58個的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進行登記)，后期我們店員會逐一進行電話邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會照常進行，讓你們用最低的價格享受到最優(yōu)質的服務。

另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會按照原計劃進行試營業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!

致歉人：

點點兒童用品超市全體員工

20xx年8月23日

顧客道歉信6

我最親愛的買家：

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。

也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的'職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

顧客道歉信7

尊敬的x總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表x有限公司的全體員工，對業(yè)務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的'失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：

該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力！

此致

敬禮

道歉人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

顧客道歉信8

尊敬的上海的會員朋友：

您好！

集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著的成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、

TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的.體驗第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

xxx

xx年xx月xx日

顧客道歉信9

致親愛的客戶:

首先，非常非常抱歉，您此時才收到我們的包裹。xx店全體員工向您致以誠摯的歉意！

作為一個在實體店為消費者服務了十幾年的線下品牌。國內有xxx多家專柜和專賣店。我們從xx年下半年開始與“xxx”合作，成為xx年正式開業(yè)推廣的合作伙伴之一！

在這次“x”活動中，我們還拿出實體店最暢銷的款式與之合作，虧本做了一次新年促銷。因為xxx活動的風格安排是提前幾天才確定的(xxx是從幾十萬的商品中選出來的)，而且在過年期間，工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都處于異常狀態(tài)，我們廠日夜加班制作這批貨！在這里，我們不想解釋太多，只想讓父母明白，我們也希望父母早日收到貨物，我們所有的工作人員都在努力縮短時間！感謝您這幾天的耐心，感謝您的理解，感謝您對xxbrand的支持！

我們還精心為父母挑選了一條圍巾，希望在新的禧年和春天用美麗點綴你！收集商店，并享受無條件購物和免郵寄的機會在商店xxx在未來與此訂單！

最后，再次感謝大家對xxx的.支持，各位喜歡yy和小禮物的朋友，別忘了給我們打滿分。這對我們日夜加班的員工是一個很大的鼓勵。相信以后一定會做的！更好的做你最真誠的朋友！

xx有限公司

20xx年x月x日

顧客道歉信10

尊敬的客戶:

我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，因為網絡問題造成公司原定客服熱線無法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣大用戶表示深深的.歉意!

為了解決當前網絡問題，我司現開通集團電話并且原定電話會在20xx年9月11日回復使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!

正式通告我司電話：