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文檔簡介
1沙發(fā)幸福工程計劃第一頁,共二十三頁。2目錄一、活動目的…………3二、活動主題及廣告語………………4三、活動時間…………5四、活動介紹…………6五、活動操作流程……………………10第二頁,共二十三頁。3讓淡季不淡——借6-8月銷售淡季之機,進行左右沙發(fā)品牌最大化傳播,以高品質(zhì)的姿態(tài),親民!惠民!行銷加運營——充分運用連續(xù)的活動推進和落地,提升終端經(jīng)銷商的行銷能力,團隊寫作能力和店面運營能力!提升銷售量——通過全國同時啟動同時落地的促銷活動,全面提升左右的品牌形象及銷量,增強經(jīng)銷商信心,為全年目標保駕護航!一、活動目的第三頁,共二十三頁。4二、活動主題及廣告語“幸福產(chǎn)品千萬家”——本次678月促銷由總部牽頭,總部統(tǒng)一指揮管理,所有產(chǎn)品套餐全國統(tǒng)一售價和服務(wù),為消費者正真提供性價比奇高的產(chǎn)品和服務(wù)。!“幸福文化傳世界”——6月6日到8月8日期間,左右沙發(fā)總部為全國左右消費者提供環(huán)游世界的機會,將從消費者當中抽取幸運消費者參加左右沙發(fā)世界幸福文化傳播計劃。關(guān)鍵詞解讀左右沙發(fā)幸福工程計劃第四頁,共二十三頁。5三、活動時間2015年6月6日——8月8日總計:64天第一階段:6月6日——7月7日,共計32天;第二階段:7月8日——8月8日,共計32天;分兩個個階段第五頁,共二十三頁。6四、活動介紹2015年8月8日(幸福日)雙日2015年6月6日(筑家日)2015年7月7日(愛家日)
第二抽:終極抽獎雙抽第一抽:現(xiàn)場抽獎在購買當日,顧客可憑付款憑證參與店面現(xiàn)場抽獎。憑購貨單,顧客即可在“8月8日”參加總部組織的世界游大抽獎。幸福工程一期落地幸福工程二期落地幸福工程啟動儀式第六頁,共二十三頁。7??“六”這個數(shù)字在中國代表“順”,“六六”就代表“大順”。在這一個順利的日子去啟動“左右幸福工程計劃”客戶是比較容易接受和記住的。在活動的推廣和宣傳上我們占據(jù)了優(yōu)勢。??“雙六”給人的第一感官都會聯(lián)系順順利利。借此噱頭,告訴消費者:不僅幸福不遠,就在左右,而且還能帶給你事業(yè),生活,家庭順順利利,美美滿滿。這就是左右的使命,也是您選擇左右的原因。??“筑家”道出每一個男士的家庭使命,告訴所有“愛家”的男士:左右的產(chǎn)品品質(zhì)可以打動她,討得她的歡心——“愛她,就給她一個有左右沙發(fā)的家”節(jié)日說明6月6日——筑家日第七頁,共二十三頁。8??
??“七”和“妻”同音,妻子在每一個家庭中扮演著重要的角色,每一個家的裝飾風格,選用什么品牌的產(chǎn)品,作為家的主人,她們的意愿在很多時候占主導(dǎo)地位。??“雙七”給人的第一感官都會聯(lián)系到農(nóng)歷七月七日的“七夕情人節(jié)”。營造一個幸福美滿的活動氛圍,再次告訴消費者:左右沙發(fā)幫助天下有情人建造舒適、美滿的安樂窩。7月7日——愛家日第八頁,共二十三頁。9??
在8月8日舉行全國統(tǒng)一抽獎活動,所以定為幸福日。買完產(chǎn)品的客戶在終極抽獎日喜中家庭出國游的話可謂是一種莫大幸福。8月8日也是我們活動的結(jié)束日,相對于公司來說也是一個完美的收官。
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??“八”和“發(fā)”諧音,自古在中國人眼里都是一個能帶來好運的吉利數(shù)字。在當天進行抽獎,也符合中國人“好日子,撞大運”的心理,會讓消費者對自己中獎出國游的信心大增,從而促單成交。8月8日——幸福日第九頁,共二十三頁。10五、活動操作流程5-1活動前期宣傳宣傳渠道媒體——根據(jù)經(jīng)銷商預(yù)算,通過每隔一段時間的媒體覆蓋,進行推廣外圍——小區(qū)、樓盤、街道、建材城、商超物業(yè)全渠道覆蓋。電銷——電話營銷、短信營銷門店——門店通過物料氛圍禮品量尺設(shè)計等方式集客,并積累成交意向網(wǎng)絡(luò)——門戶網(wǎng)站(新浪搜狐等)、論壇(天涯)、家裝網(wǎng)站論壇第十頁,共二十三頁。11有獎問答顧客進門時,導(dǎo)購引導(dǎo)顧客參加有獎問答活動,讓顧客填寫《有獎答題卡》,顧客答對后,憑此卡到前臺領(lǐng)取贈品1現(xiàn)場抽獎顧客購買產(chǎn)品后,現(xiàn)場抽獎。(店面抽取紅包或者金蛋即可)2送抽獎券顧客結(jié)帳后,送《出國游抽獎券》一張
36月6日活動啟動6月6日活動全國啟動,啟動可選擇有代表性的城市,比如深圳,北京等。啟動之日可選擇一個二三線的明星做短期活動代言。47月7日首輪抽獎6月6日-7月7日期間購買產(chǎn)品的顧客在7月7日14:00-16:00參加首輪抽獎活動,獎品可設(shè)亞洲周邊游。58月8日終極抽獎7月8日-8月8日期間購買產(chǎn)品的顧客在8月8日14:00-16:00參加終極抽獎活動,家庭歐洲十國游。65-2活動中期操作第十一頁,共二十三頁。12導(dǎo)購:先生(小姐),您好,歡迎光臨左右沙發(fā)!您喜歡哪種款式的產(chǎn)品,我來給您介紹一下吧?(先問候)顧客:哦,謝謝,我先看看吧!導(dǎo)購:是這樣的先生(小姐),今年夏天我們會有一系列的優(yōu)惠酬賓活動(后告知),在次期間呢,我們有一個關(guān)于沙發(fā)知識有獎問答活動,回答正確的話,您就可以得到我們具有特殊紀念意義的精美禮品一份。顧客:哦,是什么問題呀?導(dǎo)購:先生(小姐),您這邊請(再答題)。。。(發(fā)送答題卡)一、先問候,后告知,再答題【銷售話術(shù)】第十二頁,共二十三頁。13二、送禮品,拉關(guān)系,做解答導(dǎo)購:先生(小姐),您好,按照規(guī)則只要答對一個就可以得到我們的獎品,恭喜答對了,這是我們的左右幸福禮,請您收好。(送禮品)顧客:謝謝呀!導(dǎo)購:您感覺選擇沙發(fā)最重要關(guān)注點的是什么?顧客:品牌,質(zhì)量,價格……導(dǎo)購:對(認可客戶),你說的太好了,其實大件商品莫非也就需要關(guān)注這些。不過口碑和售后也是需要我們?nèi)チ私獾模笥疑嘲l(fā)是以客戶口口相傳做起來的,而我們的售后服務(wù)優(yōu)于售前!顧客:你家的沙發(fā)好是好,就是太貴了!【銷售話術(shù)】第十三頁,共二十三頁。14三、談活動,引疑問,講細則導(dǎo)購:那今天非常幸運您也剛好來到我們左右,從6月6日—8月8日我們有一個“左右沙發(fā)—幸福工程計劃”的特惠活動。在此期間,只要您選購我們左右沙發(fā)的任意一款產(chǎn)品都可以在享受現(xiàn)有折扣的基礎(chǔ)上,再次享受公司X%的補貼,而且您還將得到這樣一張出國游抽獎券。(談活動)(手拿抽獎券展示)顧客:哦,是嗎?這個抽獎券有什么作用呢?(引疑問)導(dǎo)購:先生(小姐),您可千萬不要小看這張抽獎券,到7月7日、8月8日當天,您只需要帶上這張券和您在我們活動期間的購買憑證就可以參加我們的幸運大抽獎,最高獎項家庭歐洲十國游。(講細則)顧客:哦,是嗎?【銷售話術(shù)】第十四頁,共二十三頁。15導(dǎo)購:是的,先生(小姐),我們這次活動的優(yōu)惠力度絕對是前所未有的,相信您了解我們的活動之后就會知道。(講力度)相信之前你對我們的產(chǎn)品也有所了解,因為作為一個有29年發(fā)展歷史的沙發(fā)品牌,不論是產(chǎn)品品質(zhì)和款式,我們都不輸別的品牌。如果您有需要的話,請趕緊選購吧,說不定那個家庭歐洲十國游大獎就是您的。(拋誘惑)顧客:我想給家里買一個XX,你幫我介紹一下吧!導(dǎo)購:好的,先生(小姐),您這邊請……您看得這款產(chǎn)品是我們新出的XX產(chǎn)品,您也知道一般商家促銷新品都不會參與的,但這次左右沙發(fā)破例全場所有產(chǎn)品,只要您喜歡,你就可以參加幸運抽獎,享受出國游機會?。ù俪山唬┧?、講力度,拋誘惑,促成交【銷售話術(shù)】第十五頁,共二十三頁。165-3活動細節(jié)說明有獎問答顧客進門時,導(dǎo)購引導(dǎo)顧客參加有獎問答活動,讓顧客填寫《有獎答題卡》,顧客答對后,憑此卡到前臺領(lǐng)取贈品1【操作事項】1、顧客答對后,必須填寫《有獎答題卡》的姓名和電話。導(dǎo)購話術(shù):公司統(tǒng)一管理獎品,領(lǐng)取獎品采用實名制,所以需要您準確填寫。2、記錄下每日領(lǐng)獎顧客信息,整理成為目標客戶數(shù)據(jù)庫。3、《有獎答題卡》,作為原始資料,必須由專人保存。4、顧客答題、填寫答題卡、領(lǐng)取獎品等各個環(huán)節(jié),安排專人負責拍照。第十六頁,共二十三頁。17現(xiàn)場抽獎顧客購買產(chǎn)品后,當場在店面即可抽取紅包大獎。2【操作事項】1、顧客結(jié)賬時,根據(jù)客戶的交款額確定客戶抽取紅包數(shù)量,獎品現(xiàn)場領(lǐng)取。2、顧客領(lǐng)取紅包時、領(lǐng)取獎品后等環(huán)節(jié),安排專人負責拍照。第十七頁,共二十三頁。18送抽獎券顧客結(jié)帳后,送《出國游抽獎券》一張
3【操作事項】1、在對顧客進行“抽取紅包”的同時,送出《出國游抽獎券》。2、告知顧客請于7月7日、8月8日參加出國游抽獎。
7月7日當天參加“亞洲周邊游抽獎”活動的顧客,如果抽中,可以放棄本次抽獎;同時,還能繼續(xù)參加8月8日的“終極歐洲十國游”抽獎活動。3、憑抽獎券參加抽獎,如果顧客當日沒時間參加,可安排顧客的親屬或朋友。4、留下顧客的姓名、手機。如已在《出國游抽獎券》上留信息,則不用再留信息。第十八頁,共二十三頁。19【操作事項】一、前期準備通知顧客1、6月6日-7月7日,電話通知并確認參加活動的顧客:7月7日參加抽獎活動,請安排時間準時參加。2、7月5日,短信提醒顧客:7月7日參加抽獎活動,請安排時間準時參加。7月7日首輪抽獎6月6日-7月7日期間購買產(chǎn)品的顧客在7月7日14:00-16:00參加首輪抽獎活動。4第十九頁,共二十三頁。20【操作事項】1、時間:14:00-16:002、地點:啟動會會場3、獎項設(shè)置:(1)抽獎箱:6月6日-8月8日全國參與店面的成交客戶信息;(2)獎項設(shè)置:3個歐洲十國游、10個亞洲周邊游、30個國內(nèi)游;4、抽獎方式:消費者持抽獎券排隊到終端,抽出幸運客戶后將以微信直播的方式告知客戶。
(1)抽中的顧客,當場跟公司專人聯(lián)系,確定客戶的行程安排。
二、抽獎活動當日安排5、人員安排:主持人、專職照
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