如何不受“夾板氣”

本文極具參考價值，如若有用請打賞支持我們！不勝感激！如何不受“夾板氣”？(職場經(jīng)驗)不少白領在職場中經(jīng)常會面臨這樣的尷尬抉擇：兩位上司彼此意見沖突，各不相讓，是選擇聽命于甲方還是服從于乙方？兩位同事分別各執(zhí)一詞，方案迥異，是選擇在茫然中拖延進度還是在表態(tài)后劃分陣營？而當上司的安排與下屬的期望背道而馳，分歧嚴重時，究竟又是該自保地以大欺小，還是貿(mào)然地以下犯上？凡此種種，那些整日生活在夾縫環(huán)境中的職場“夾心餅干”們真是好不辛苦！生怕一不小心就變成豬八戒照鏡子，里外不是人。

案例1：

左右難逢源——郁悶的下屬

吃不下，睡不著，采玲最近真的要精神崩潰了！周一早上，她拿著辛苦加班趕出來的項目企劃書給領導過目。結(jié)果傳達下來的“最高指示”是：項目經(jīng)理要求她進一步細化技術指標與數(shù)據(jù)分析，縮減對于市場宏觀方向評估預期的文字部分；然而項目總監(jiān)卻再三表示要大力明確市場未來走向以及一切潛在的客戶資源，將各種指標與數(shù)據(jù)作為有力佐證即可。無奈的采玲只得硬著頭皮開始折騰，一份企劃書刪了補，補了刪，卻永遠是“一邊”點頭，“一邊”搖頭。眼看著交稿的日期一天天臨近，采玲急得不知所措，還揚言再這樣折騰下去不如一頭撞死算了。

案例2：

公私難平衡——痛苦的員工

大大小小的策劃會開了無數(shù)，新年伊始，公司的新產(chǎn)品定位方案依然在一片口沫飛濺的陣勢下遲遲沒有定論。阿華所在的技術研發(fā)部儼然已經(jīng)陣營對立，壁壘分明的分成了兩個派別：一是以主導定位于中低端客戶，全面升級產(chǎn)品各項功能的“保守派”；一是以支持發(fā)展高端消費群體，重金開拓產(chǎn)品高科技功能的“創(chuàng)新派”，兩者正鬧得不可開交。自己究竟該如何表態(tài)，站在哪一邊呢？阿華輾轉(zhuǎn)反側(cè)失眠了幾個晚上也想不出個明確的答案。畢竟，“保守派”里有當初一手提攜教導自己的恩師，而“創(chuàng)新派”里又有幾個目前私交至深的同僚。難道一張嘴就注定要得罪人嗎？阿華覺得自己的本命年真是背到家了！

案例3：

上下難兩全——茫然的中層

“唉！”又是一聲嘆息，付剛無可奈何地從酒店客服部總經(jīng)理的辦公室退出來，他已經(jīng)不愿意計算這是最近第幾次為了大堂咖啡苑的侍應生艾米而受訓了。誰都知道，付剛在酒店是出了名的好脾氣，自從擔任咖啡苑的經(jīng)理以來，一直平易近人，口碑頗佳。但是前幾天一位客人無故鬧事，將酒杯打翻在地并要求艾米高價賠償他的名牌西裝。艾米激烈的反抗態(tài)度使總經(jīng)理頗為惱火，并責令扣發(fā)三個月的薪水以示懲戒。由此，艾米經(jīng)常在付剛面前淚流滿面，并且不斷要求他出面調(diào)解；而總經(jīng)理也一再表示很不滿意付剛?cè)绱饲芳压芙痰摹榜S下”成績。現(xiàn)在的付剛，真是走到哪里都看不到一張好臉了。

做一枚快樂的“夾心餅干”

坐診專家：北京博愛心理咨詢中心資深心理咨詢專家劉鐵剛

作為職場人士，難免會在夾縫中生存，無論身居何位，也難免要受一些“夾板氣”。既然，職場“夾心餅干”已成定局，那么為何不調(diào)整心態(tài)，積極面對現(xiàn)實，奴隸改變現(xiàn)狀，做一枚快樂的“夾心餅干”呢？

“夾心餅干”要學會自信地專注于工作本身

上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容……身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”。

但是劉鐵剛表示，如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。不然，到最后終究是讓自己“賠了夫人又折兵”。

其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。以案例中采玲遇到的情況為例，當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦??；而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結(jié)果必然不同。

劉鐵剛建議，這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測；另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系，而應當學會抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。

“夾心餅干”要避免依賴群體“安全感”

盡管專注工作的心態(tài)會抵消一部分由于憑空猜測而導致的茫然與不自信，但是身為職場中的“夾心餅干”，幾乎每個人都保持著對于“集體”尋求歸屬感和安全感的本能心理需求，這就使得一些人在不同的派系之間左右為難，異?？鄲?。劉鐵剛說道，阿華與付剛的案例，其實在問題的癥結(jié)上是如出一轍。正是不知正確如何處理上司與下屬、領導與同事的人際關系，而導致自己很辛苦很煩惱。

案例中的阿華作為在公司苦心奮斗并且積累了一定人脈資源的普通員工，一方面期望對恩師有所回報與表示，一方面又不愿意破壞自己深厚的同僚情誼。然而當身邊的人由于主觀意識、價值標準、個人感情等原因分別投身了各自支持的陣營后，阿華的“孤家寡人”感立刻油然而生。這類徘徊在同事派系之間的“夾心餅干”，往往會因為過分重視情感傾向與立場表達，而使思考的重點脫離工作本身，最終做出錯誤的決策。

而像付剛這樣的“夾板”處境在中層管理者中就更為常見，尤其是人力資源管理部門的人員。這類人往往伴隨著“上不著天，下不著地”的不安心態(tài)，唯恐自己一不小心得罪了上司阻礙了日后的“仕途”，又擔心一不留神脫離了群眾而“不得民心”。但是這類人又礙于工作身份的牽制而注定不能完全融合進任何一個團體，所以才會在兩者之間徘徊不定，反而表現(xiàn)得缺乏果敢決斷的能力。

劉鐵剛表示，職場“夾心餅干”要盡量避免依賴群體“安全感”，雖然排斥分裂、尋求歸屬感是人類的本能，但是這種心理情結(jié)會在很大程度上限制客觀的思考與判斷。同時，倘若人人整日糾纏在工作與感情的夾縫中，會使得自己更加疲憊不堪而碌碌無為。

“夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”

談到如何看待職場中的“夾心餅干”，劉鐵剛表示，所謂“夾心餅干”，其實就是在形容一種受制于“夾板氣”的尷尬生存狀態(tài)。但是他明確指出，在競爭激烈，狀況橫生的職場中打拼，遭遇“夾板”環(huán)境其實是非常正常的事情。職場畢竟由“人”構(gòu)成，不同的價值觀，不同的出發(fā)點都會形成各類主張迥然相悖的復雜矛盾，絕對沒有“夾板”的理想處境實際上是不存在的。

但是同為“夾板”，“氣”與“不氣”卻實在因人而異。劉鐵剛笑言，“夾板氣”這三個字其實可以拆成兩部分分開理解。

首先是“夾板”，即兩種概念發(fā)生沖突的處境；而后是“氣”，即當自身感知到矛盾沖突后，由于危機意識的提升而做出的一系列情緒反應。

因此，相同的“夾板”不同的“人”，可能會發(fā)生截然不同的結(jié)果：有人苦于掙扎壓抑，因為無法施展能力而郁郁寡歡；有人無所適從，在選擇面前左右為難，偏離了工作重心；有人干脆兩面吃了苦頭，終日苦大仇深而憤憤不平。

針對“夾板氣”的這種個體差異化，劉鐵剛專家表示，這其實對職場中的每一個人都提出了更高的心理要求：或者你甘愿沉淪逃避，使它最終成為阻礙個人發(fā)展的魔咒夢魘；或者你選擇平和看待，讓它成為專注工作，激發(fā)潛能的強大力量。因此，不要一味抱怨“夾板氣”的無奈，“夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”。

四招教你“夾心餅干”如何智慧行走職場

1、切忌搖擺不定與盲目屈從：職場中各個壁壘分明的派系經(jīng)常會使一些人忽左忽右，忽上忽下，在搖擺不定的過程中失去目標而變得遲鈍與盲目。因此要時刻保持最清醒的認知，凡事以工作效益實現(xiàn)的最大化為原則，不輕易改變立場，減少情感因素的牽絆。

2、學會就事論事，避免憑空推測：既然“夾板”環(huán)境在職場中無可避免，那么眾多的“夾心餅干”們就應當學會就事論事，在遭遇各種各樣的沖突時，盡量避免減少主觀推測，不要因為保護自尊心而急于辯白或爭論。

決策應當以有利于工作和大多數(shù)人的利益為前提，同時在看待與自身意見相悖的群體時，學會發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，維持客觀心態(tài)。

3、平和看待分歧，不要人為渲染：在遭遇“夾板”處境時，首先做到不逃避亦不恐懼。同時避免用絕對的眼光分析問題，不要將“夾板”兩方的人單純定義為“好人”或者“壞人”；“朋友”或者“敵人”。更不要將分歧人為擴大渲染，引申出工作之外的復雜根源。應當盡量做到在“夾板”中發(fā)現(xiàn)雙方的合理化成分，然后擇其善者而從之。

4、擺正處事心態(tài)，不要盲目投靠強者：有一種觀點認為，解決職場“夾板”最快捷省事而又保險的方法就是“先分析矛盾雙方的地位權(quán)勢差距，然后果斷加入強者行列”。誠然，這樣的做法可以迅速緩解自身的“分裂感”與“焦慮感”，并且似乎將風險降低到最小。但它的前提一定是當事人保持著優(yōu)秀的工作能力與穩(wěn)定的自信心。因為即使是投靠了強者，“夾板”依然存在，只不過你選擇將自己從中間挪到一邊，從“無措”走向“對立”。這之后，將會有更多的挑戰(zhàn)。

來自：慧聰網(wǎng)

寄語：有效的管理者，永遠是結(jié)果導向，無論評價一位員工，作出一個選擇，或是具體做一個項目，都必須以結(jié)果為出發(fā)點