病房患者照顧管理制度

病房患者照料管理制度第一章總則第一條目的和意義本制度的訂立旨在規(guī)范醫(yī)院病房患者的照料管理工作，提高患者的生活質(zhì)量和滿意度，確保醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)的各病房，包含但不限于普通病房、特需病房等。第三條基本原則人性化原則：敬重患者的意愿，關(guān)懷和關(guān)愛每一位患者。安全原則：確保患者的安全，遵從相關(guān)的衛(wèi)生、護理和安全規(guī)范。公平公正原則：對患者一視同仁，不鄙視任何人。第二章病房患者的基本權(quán)益第四條生活環(huán)境供應舒適、乾凈、安靜的生活環(huán)境，保持良好的衛(wèi)生和通風條件。為患者供應適合的溫度和光線。第五條飲食和營養(yǎng)依據(jù)患者的身體情形和醫(yī)囑，供應合理的飲食布置。供應多樣化的營養(yǎng)餐，保證患者的營養(yǎng)需求。第六條個人衛(wèi)生定期供應床單、被單等寢具的清洗和更換。供應患者的個人衛(wèi)生用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。第七條醫(yī)療服務依據(jù)患者的病情和醫(yī)囑，及時、準確地進行護理服務。依照規(guī)定對患者進行體溫、脈搏、血壓等基本生命指標的監(jiān)測。對需要特殊照料的患者，供應個性化的醫(yī)療服務和照料。第八條安全保障建立健全的安全管理制度，確保病房內(nèi)的設施設備安全運行?；颊呷缬邪踩枨蠡驌?，醫(yī)院應供應相應的安全宣傳和引導。第三章病房患者的責任和義務第九條遵守醫(yī)院規(guī)章制度患者在住院期間，應遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，敬重醫(yī)務人員的工作和個人隱私。第十條搭配治療患者應樂觀搭配醫(yī)務人員的治療，定時服藥，接受各項醫(yī)療檢查和治療。第十一條維護安全患者應保護醫(yī)院的資產(chǎn)安全，如發(fā)現(xiàn)陌生人員進入病房或異常情況，應及時向醫(yī)務人員報告。第十二條文明禮貌患者應保持良好的儀表和行為舉止，遵守社會公德，不得干擾其他患者的正常生活。第十三條安全用藥患者應依照醫(yī)囑正確使用藥物，如有過敏反應或藥物不良反應，應及時向醫(yī)務人員報告。第四章病房患者照料管理措施第十四條病房巡察醫(yī)院應布置護士定期進行病房巡察，確?；颊叩陌踩蜕钯|(zhì)量。巡察過程中，護士應與患者溝通，了解患者的需求和看法，及時做好記錄。第十五條緊急事件應對醫(yī)院應建立健全的緊急事件應對機制，對突發(fā)情況進行及時處理。護士應定期接受緊急事件培訓，掌握相應的急救技能和知識。第十六條病情記錄和匯報醫(yī)務人員應及時、準確地記錄患者的病情和治療過程。護士應定期向主治醫(yī)生和病房負責人匯報患者的病情和變動。第十七條病房衛(wèi)生消毒醫(yī)院應定期進行病房的衛(wèi)生消毒工作，保持環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。護士應定期更換病人用品，并保持病房的衛(wèi)生乾凈。第五章督查和評估第十八條督查機制醫(yī)院設立病房管理督查小組，對病房患者照料管理工作進行定期督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第十九條評估體系醫(yī)院建立病房患者照料管理的評估體系，定期對病房的照料管理工作進行評估，提出改進建議。第二十條教育培訓醫(yī)院定期對相關(guān)崗位的醫(yī)務人員開展病房患者照料管理的教育培訓，提升專業(yè)知識和服務意識。第六章附則第二