績效考核體系設(shè)計方案

e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A績效考核體系設(shè)計方案1績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A圍而不破：績效工具困局績效“光明頂”KPIBSCEVABLM/BEM/PBC流程績效項目績效OKR360評估積分制精益績效2績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A機(jī)制建設(shè)的重要性所謂的企業(yè)持續(xù)成長不外乎這些看得見的指標(biāo)的比較，即市場份額，市場地位，規(guī)模和盈利能力等，這些都可稱為業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的背后是什么？是運(yùn)營，人力資源，財務(wù)體系，價值鏈體系等，這些都可以稱為管理管理的背后是什么？是治理，分權(quán)，組織，激勵等，這些都可以稱為機(jī)制機(jī)制的背后是企業(yè)建立百年老店的正確價值觀和領(lǐng)導(dǎo)能力一個重要命題：

要想企業(yè)成長必須從根子上找原因----你的機(jī)制建設(shè)對了嗎？3績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A機(jī)制建設(shè)的重要性產(chǎn)品的成功不等于企業(yè)的成功企業(yè)家個人的成功不等于企業(yè)的成功企業(yè)的成功=機(jī)制的有序程度以及維持機(jī)制有序的能力企業(yè)成功步驟個人（創(chuàng)業(yè)者）創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品成功市場地位，規(guī)模盈利支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的組織完善公司治理推動一批專業(yè)的經(jīng)理人持續(xù)創(chuàng)造出新的更多更好的產(chǎn)品擁有更大的市場份額不斷應(yīng)對市場變化作出正確的市場決策不斷完善組織和治理機(jī)制123458679企業(yè)家個人的成功帶動組織的成功（組織因個人而偉大）組織的成功帶動更多職業(yè)經(jīng)理人的成功（個人因組織而偉大）4績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A什么是好機(jī)制？1個能夠讓人盡其才，物盡其用，貨盡其流的機(jī)制就是好機(jī)制METEXTABOUTYOURRELATEDGOESHERESOMETEXTABOUTYOUR1個“老板什么都不管，什么都清楚，什么都放權(quán)，什么都有序”的機(jī)制就是好機(jī)制SOMETEXTABOUTYOURRELATEDGOESHERESOMETEXTABOUTYOUR1個“組織有活力，經(jīng)營有效益，管理有效率；好人不吃虧，壞人不得志”的機(jī)制就是好機(jī)制OMETEXTABOUTYOURRELATEDGOESHERESOMTABOUTYOUR一個企業(yè)，如果一樣的資源，一樣的人，給予不同的機(jī)制就會有更好的表現(xiàn)，這就是好機(jī)制5績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A績效管理

≠

績效機(jī)制04030102Reward&RecognizePerformancereviewperformanceestablishPerformance&developementPlanfacilitateperformance公司戰(zhàn)略制定公司、部門、個人績效目標(biāo)反復(fù)溝通建立共識績效計劃觀察與記錄中期評估指導(dǎo)與反饋績效監(jiān)控/輔導(dǎo)公司績效評估部門績效評估個人績效評估溝通、共識績效評估薪酬激勵職務(wù)調(diào)整績效改進(jìn)培訓(xùn)發(fā)展考核結(jié)果應(yīng)用績效管理（PDCA閉環(huán)）價值價值創(chuàng)造價值評估價值分配績效機(jī)制（三大部分）誰創(chuàng)造了價值？用什么評估價值的大小？按價值分配的原則是什么？6績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A績效管理的一般框架績效管理總則績效指標(biāo)設(shè)計績效考核與反饋短期激勵目的原則機(jī)構(gòu)范圍公司指標(biāo)設(shè)計部門指標(biāo)設(shè)計考核者選擇考核周期績效工資發(fā)放薪酬調(diào)整個人指標(biāo)設(shè)計考核結(jié)果處理超額激勵7績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A績效機(jī)制的內(nèi)容價值創(chuàng)造價值評價價值分配回答聚焦背后“誰創(chuàng)造了價值”“用什么評價價值大小”“按價值分配的原則是什么”核心部門/崗位核心人才管理工具工作模式與內(nèi)容升官短中長期激勵發(fā)財…….熟悉業(yè)務(wù)任職資格體系

（滿足何種條件稱之為核心人才）績效管理與考核體系職位職級體系（崗位體系）薪資/激勵體系8績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A員工職業(yè)發(fā)展生涯機(jī)制個人發(fā)展目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)員工個人需要追求自我實現(xiàn)自我適應(yīng)評價未來職務(wù)設(shè)計生涯發(fā)展規(guī)劃自我啟發(fā)成長組織發(fā)展需要有效活用人才把握人生需要動向?qū)崿F(xiàn)量才實現(xiàn)目標(biāo)計劃性人才培養(yǎng)掌握生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)人個不斷成長企業(yè)不斷成長企業(yè)生涯管理發(fā)展過程9績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A某上市公司職級發(fā)展雙通道體系案例技能水平由公司培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)職位族設(shè)計技能試卷，進(jìn)行考試T1-T3T4-T6T7-T9T10-T12T13-T15M1-M3M4-M6M7-M9職級晉升標(biāo)準(zhǔn)硬件條件評定標(biāo)準(zhǔn)工齡學(xué)歷績效能力素質(zhì)技能水平8年以上本科90分以上9.8分以上9分以上6年以上本科85分以上9-9.8分8-9分4年以上本科80分以上8.5-9分7.5-8分2-3年本科70分以上8-8.5分6.5-7.5分2年以下本科——————案例H公司建立了含管理通道和專業(yè)通道的職級發(fā)展“雙通道”體系，從制度上保證了員工在職業(yè)發(fā)展過程中有多條職業(yè)發(fā)展路徑可供選擇。

高層管理者中層管理者基層管理者權(quán)威專家/資深專家骨干有經(jīng)驗者初做者管理發(fā)展通道專業(yè)發(fā)展通道雙通道員工職級發(fā)展體系10績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A職類管理(M)技術(shù)（T)銷售(S)專業(yè)(P)操作(O)職級職等管理序列職銜技術(shù)序列職銜銷售序列職銜專業(yè)序列職銜操作序列職銜AL-13董事長/總裁

L-12副總裁

BL-11總經(jīng)理

L-10副總經(jīng)理總工程師銷售總經(jīng)理

CL-9總監(jiān)高級工程師銷售總監(jiān)高級專員/高級工程師

L-8經(jīng)理/副經(jīng)理

DL-7主管中級工程師銷售經(jīng)理中級專員/中級工程師高級技師L-6EL-5組長初級工程師業(yè)務(wù)員專員/工程師/秘書技師L-4FL-3

助理工程師業(yè)務(wù)助理助理專員高級技工L-2

技術(shù)員文員技工GL-1

操作員職位職級體系示例11績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A薪酬激勵體系生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實現(xiàn)需求薪酬基本工資短期浮動工資特別獎勵延遲薪酬長期激勵計劃職業(yè)發(fā)展工作內(nèi)容的意義有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)職業(yè)發(fā)展晉升學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會福利法定及公司福利繼續(xù)教育資助工作、生活平衡計劃額外津貼彈性福利企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被尊重、被認(rèn)可信任協(xié)助的同事信息及時充分溝通工作環(huán)境安全健康全面激勵體系馬斯洛需求層次理論12績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A薪酬激勵體系3P-1M薪酬模型職位(Position)工作績效Performance人Person市場（Market)對什么付薪：付給誰、怎么付-基于市場導(dǎo)向的3P-1M模型3P+1M薪酬支付理念：以能力為主的付薪理念和以績效為主的付薪理念，以市場為主的付薪理念13績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A薪酬激勵體系14績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A薪酬激勵體系薪酬體系設(shè)計原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則相對公平原則激勵有效原則外部競爭原則經(jīng)濟(jì)性原則合法性原則15績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A績效管理與考核體系運(yùn)用戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡清晰地描述并分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及其實現(xiàn)路徑，制定明確的指標(biāo)，確保企業(yè)和部門目標(biāo)的合理性。借助計劃管理分解行動計劃，確保企業(yè)各部門、個人圍繞企業(yè)目標(biāo)開展工作。充分利用績效面談與經(jīng)營分析等過程管理手段保障企業(yè)高目標(biāo)的持續(xù)實現(xiàn)。企業(yè)遠(yuǎn)景財務(wù)層面客戶層面內(nèi)部運(yùn)營層面學(xué)習(xí)與成長層面從財務(wù)角度對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析對企業(yè)客戶進(jìn)行界定分析核心流程與運(yùn)營環(huán)節(jié)分析企業(yè)能力建設(shè)分析戰(zhàn)略目標(biāo)匯總、因果關(guān)系分析形成企業(yè)層面戰(zhàn)略地圖形成企業(yè)平衡計分卡向下分解形成部門績效責(zé)任書企業(yè)戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡編制流程16績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A績效管理與考核體系步驟方法一、列舉指標(biāo)采用頭腦風(fēng)暴、盡可能列出衡量戰(zhàn)略主題的指標(biāo)二、篩選指標(biāo)按以下維度進(jìn)行篩選：重要性：是否能夠有效的衡量戰(zhàn)略目標(biāo)，是否能驅(qū)動所期望的行為衡量性：是否具備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，結(jié)果是否可測量，測量成本如何管控性：便于管控，對被考核者公平，合理聚焦性：各戰(zhàn)略主題爭取只設(shè)一個關(guān)鍵性指標(biāo)，如果不止一個，則選擇最能傳達(dá)其意義的指標(biāo)三、確定指標(biāo)聚焦指標(biāo)，建立與戰(zhàn)略地圖最匹配的指標(biāo)體系戰(zhàn)略地圖與關(guān)鍵績效指標(biāo)篩選17績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A績效管理與考核體系指標(biāo)維度戰(zhàn)略主題關(guān)鍵指標(biāo)計算公式計分規(guī)則目標(biāo)值權(quán)重考核周期數(shù)據(jù)來源財務(wù)客戶內(nèi)部運(yùn)營學(xué)習(xí)與成長部門績效責(zé)任書樣例18績效考核體系設(shè)計方案5/9/2024e7d195523061f1c09d6f9b3d376af7cc83eec7fa36f660fcFABA8E4E22B65493F1579964AC498A6DD12E9A37B3F4D805B6D0115AA1C9B53E5DC593BBAD6517EC30D5C3535F30F1310ED1D1E84EABB6F05635B949A4C20ED4D9A83ECF850843DA0CEE8F9C464A0F9F37E962B8DAA976D0362C6299D39411E2A313B9B55B530DB73F247036B6F2BA0A績效管理與考核體系關(guān)鍵指標(biāo)工作事項完成時間責(zé)任人成果備注完成5個產(chǎn)品生產(chǎn)線優(yōu)化，效率提升15%軌道生產(chǎn)線優(yōu)化2020.11.10張