2024年人力資源管理師三級認(rèn)證的基礎(chǔ)知識重點(diǎn)及習(xí)題答案

基本規(guī)定(基礎(chǔ)知識)輔導(dǎo)練習(xí)1.掌握勞動資源稀缺性的屬性及勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對2.掌握勞動力參與率的概念及計(jì)算措施，勞動力供應(yīng)彈性的定義及分5.掌握就業(yè)總量的決定原理；熟悉失業(yè)的概念、失業(yè)的類型以及失業(yè)的度量和失業(yè)的一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.實(shí)證研究措施重點(diǎn)是研究現(xiàn)象自身()的問題。A.是什么B.怎么樣C.應(yīng)當(dāng)是什么D.本質(zhì)2.勞動力參與率是衡量、測度()程度的指標(biāo)。A.人口密度B.社會勞動強(qiáng)度C.人口參與社會勞動D.參與工作人口比例3.勞動力供應(yīng)彈性是()變動對工資率變動的反應(yīng)程度。A.勞動力供應(yīng)B.勞動力需求C.勞動力供應(yīng)量D.勞動力需求量4.供應(yīng)富有彈性表達(dá)為()。A.E,<0B.Es>0C.Es<15.對于勞動力供應(yīng)量變動的比例不不小于工資率變動的比例，判斷對的的是()。6.供應(yīng)缺乏彈性表達(dá)為()。7.對于勞動力供應(yīng)量變動的比例不小于工資率變動的比例，判斷對的的是()。A.Es>1B.Es<1C.8.勞動力供應(yīng)的工資彈性E。表達(dá)為()。A.(△S/S)/(△W/W)B.(△W/W)/(△S/S)C.(△W/S)/(△S/W)D.(△S/W)/(△W/S)9.勞動力需求的自身工資彈性E?表達(dá)為()。A.(△W/△D)/(W/D)B.(△D/△W)/(D/W)C.(△W/W)/(△D/D)D.(△D/△D)/(△W/W)10.勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資率變動的反應(yīng)程度。A.勞動力需求B.勞動力供應(yīng)C.勞動力需求量D.勞動力供應(yīng)量11.需求富有彈性表達(dá)為()。A.Ea>0B.Ea<012.需求缺乏彈性表達(dá)為()。A.Ea>2B.Ea<2C.Ea>113.對于勞動力需求量變動的比例不小于工資率變動的比例，判斷對的的是()。A.E?>0B.Ea<0C.Ea>]14.對于勞動力需求量變動的比例不不小于工資率變動的比例，判斷對的的是()。A.Ea>2B.Ea15.邊際產(chǎn)量MP用公式表達(dá)為(B)。A.△L/△QB.△Q/△LC.Q/L16.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動投入的增長所引起的產(chǎn)量變動的第一種階段，判斷對的的是()。A.AP遞減B.AP遞增C.MP遞減D.MP為負(fù)值17.AP與MP的交點(diǎn)為()的最大值。A.總產(chǎn)量TPB.平均產(chǎn)量.APC.邊際產(chǎn)量MPD.勞動的邊際產(chǎn)品收益MRP18.當(dāng)()時(shí)，總產(chǎn)量獲得最大值。A.AP=0B.MP=OC.AP>MP19.在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()。A.MRP=VMPB.MRP=MPC.VMP=MP22.均衡價(jià)格論是由()提出的。A.貨幣工資/價(jià)格B.貨幣工資/價(jià)格指數(shù)24.總供應(yīng)等于()之和。A.消費(fèi)+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收入D.消費(fèi)+收入A.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)B.失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)C.失業(yè)人數(shù)/社會勞動力人數(shù)D.28.()是政府通過調(diào)整利率來調(diào)整總需求水平，以增進(jìn)充足就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和保A.財(cái)政政策B.貨幣政策C.金融政策D.收入政策29.收入差距的衡量指標(biāo)是()。30.從世界各國來看，基尼系數(shù)()時(shí)，表達(dá)收入差距非常小。A.不小于0.2B.不不小于0.2C.不小于0.4D.不不小于0二、多選題(每題有兩個或兩個以上的答案)1.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象是()。A.勞動力市場現(xiàn)象B.勞動力市場運(yùn)行規(guī)律C.勞動力市場D.資本市場E.就業(yè)與失業(yè)2.實(shí)證研究措施的環(huán)節(jié)有()。A.確定和分析研究對象B.設(shè)定假設(shè)條件C.提出理論假說D.驗(yàn)證E.3.對勞動力參與率的長期變動趨勢描述對的的有()。4.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動投入的增長所引起的產(chǎn)量變動可以分為()階段。C.總產(chǎn)量絕對減少D.總產(chǎn)量絕對增長E.總產(chǎn)量A.第一階段AP遞增B.第一階段AP遞減C.第二階段MP遞減D.第二階段MP遞增E.第三階段MP為負(fù)值6.在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()。A.MRP=VMPB.VMP=MP·PC.MC=WD.MP=WF.VMP=MC7.勞動力市場均衡的意義有()。C.勞動力資源的最優(yōu)分派D.體現(xiàn)工資差異E.增大8.人口年齡構(gòu)造對勞動力供應(yīng)的影響重要表目前()。A.勞動年齡人口占失業(yè)人口比重B.勞動年齡人口占人口總體比重C.勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成D.9.貨幣工資的影響原因有()。A.貨幣工資率B.工作時(shí)間長C.勞動力數(shù)量D.價(jià)格指數(shù)E.工資制度10.有關(guān)貨幣工資計(jì)算公式對的的是()。A.工資原則×實(shí)際工作時(shí)間B.計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量11.福利所具有的特性有()。A.福利支付以勞動為基B.法定性C.企業(yè)自定性D.靈活性E.公平性12.福利的支付方式分為()。13.均衡國民收入等于()。A.總供應(yīng)B.總需求C.投資+儲蓄D.消費(fèi)+儲蓄E.消費(fèi)+投資14.失業(yè)類型分為()。C.構(gòu)造性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)15.需求局限性性失業(yè)詳細(xì)體現(xiàn)形式為()。16.常用的反應(yīng)失業(yè)程度的指標(biāo)有()。A.平均勞動時(shí)間B.失業(yè)率C.就業(yè)人數(shù)D.失業(yè)人數(shù)E.失業(yè)持續(xù)期17.對失業(yè)導(dǎo)致的影響，下列判斷對的的有()。B.失業(yè)導(dǎo)致勞動力資源的優(yōu)化配置18.政府支出包括()。A.贈與B.政府購置C.稅收D.轉(zhuǎn)移支付E.政府呆壞賬19.勞動力市場的制度構(gòu)造要素有()。A.勞動力供應(yīng)量B.最低社會保障C.勞動力需求量D.最低勞動原則20.對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。21.擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有()。A.擴(kuò)大政府購置B.減少政府購置C.增長政府轉(zhuǎn)移支付D.增長稅收22.政府實(shí)行貨幣政策的重要措施包括()。A.調(diào)整法定準(zhǔn)備金率B.調(diào)整稅率C.調(diào)整利率D.調(diào)整貼現(xiàn)率E.公開市場23.擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有()。A.增長貨幣供應(yīng)量B.減少利率C.刺激投資和消費(fèi)D.增E.減少消費(fèi)需求24.收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中具有如下重要作用()。A.有助于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定B.C.有助于縮小不合理的收入差距D.有助于限制收入分派不公問題及其25.調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有()。A.制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線B.在物價(jià)和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的狀況下，對物價(jià)和工資E.削減貨幣供應(yīng)量，提高利率，來減少總需求一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.勞動法的首要原則是()。A.保障勞動者的勞動權(quán)B.物質(zhì)2.()是勞動權(quán)的關(guān)鍵。C.休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)D.勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)3.所謂()是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.全面保護(hù)D.部分保護(hù)4.政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系原則時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”,即政府、工會、()共同參與決定。5.不屬于社會保險(xiǎn)特性的是()。6.()在國家的法律體系中具有最高法律效力。7.()是勞動法最重要的體現(xiàn)形式。8.()是目前我國調(diào)整勞動關(guān)系的重要根據(jù)。9.勞動和社會保障部公布的規(guī)范性文獻(xiàn)稱為()。10.將①憲法、②勞動法律、③行政法規(guī)按照法律效率從高到低的次序排列對的的是11.()不具有法律效力。12.()是雇員與雇主確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。13.()是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，通過集體談判到達(dá)的有15.()是指勞動法的各項(xiàng)詳細(xì)勞動法律制度的構(gòu)成和互相關(guān)系。A.勞動法的體系B.勞動法的淵源C.勞動法的原則D.16.()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會保險(xiǎn)和福利制度17.勞動法規(guī)定的勞動原則為()勞動原則，具有單方面的()。18.()在于保障勞動者的物質(zhì)協(xié)助權(quán)，其功能是使勞動者在年老、患病、工傷、A.增進(jìn)就業(yè)法律制度B.勞動原則制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會保險(xiǎn)和福利制度19.勞動法監(jiān)督檢查的()既包括《勞動法》各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)行狀況，也包括勞動20.()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者與用人單位之A.勞動法律關(guān)系B.勞動協(xié)議關(guān)系C.勞動行政關(guān)系D.勞動服務(wù)關(guān)系21.勞動關(guān)系的產(chǎn)生是以勞動條件的()為其條件。22.勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的最重要區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了()。23.()即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動協(xié)議關(guān)系B.勞動行政法律關(guān)系C.勞動服務(wù)法律關(guān)系D.勞動法律淵源24.()是勞動法律關(guān)系的重要形態(tài)。A.法律文本B.雙方當(dāng)事人C.勞動協(xié)議D.法律淵源25.()是勞動行政主體與勞動行政相對人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動關(guān)系的運(yùn)行而A.勞動協(xié)議關(guān)系B.勞動行政法律關(guān)系C.勞動服務(wù)法律關(guān)系D.勞動法律淵源26.()是勞動服務(wù)主體與勞動關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在勞動服務(wù)過程中根A.勞動協(xié)議關(guān)系B.勞動行政法律關(guān)系C.勞動服務(wù)法律關(guān)系D.勞動法律淵源27.()是勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。A.勞動法律原則B.勞動法律淵源C.勞動法律體系D.勞動法律關(guān)系28.運(yùn)用勞動法的多種調(diào)整方式將勞動關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動法律關(guān)系是勞動法對勞動關(guān)系的()調(diào)整。A.第一次B.第二次C.第三次D.29.勞動法律關(guān)系是一種(),雇主和雇員在勞動法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，A.勞動關(guān)系B.法律關(guān)系C.勞動協(xié)議D.雙務(wù)關(guān)系30.勞動法律關(guān)系的()是指根據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動法A.主體B.客體C.內(nèi)容D.事實(shí)31.()的人是指身體健康，有完全行為自由，18周歲以上的男性勞動者。32.勞動法律關(guān)系的()是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A.原則B.客體C.內(nèi)容D.事實(shí)33.勞動法律關(guān)系的()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。34.根據(jù)勞動法律事實(shí)與否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為勞動法律行為和A.勞動法律形式B.勞動法律淵源C.勞動法律體系D.勞動法律事件35.()是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，可以引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，A.勞動法律行為B.勞動法律淵源C.勞動法律體系D.勞動法律事件36.()是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，可以引起一A.勞動法律行為B.勞動法律淵源C.勞動法律體系D.勞動法律事件二、多選題(每題有兩個或兩個以上的答案)1.勞動法基本原則的特點(diǎn)是()。A.反應(yīng)勞動法律部門的特點(diǎn)B.是指導(dǎo)性的法律規(guī)范C.反應(yīng)調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性D.高度的穩(wěn)定性E.2.勞動法基本原則的作用是()。A.反應(yīng)勞動法律部門的特點(diǎn)B.E.有助于理解、解釋勞動法3.勞動法基本原則的內(nèi)容是()。A.保證勞動者勞動權(quán)的原則B.平等就業(yè)權(quán)原則4.勞動權(quán)保障詳細(xì)體現(xiàn)為()。5.下列屬于勞動權(quán)的是()。A.平等就業(yè)權(quán)B.勞動酬勞權(quán)C.自由擇業(yè)權(quán)D.休息休假權(quán)E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)6.下列屬于勞動關(guān)系民主化原則的是()。A.參與和組織工會的權(quán)利B.平等協(xié)商的權(quán)利7.屬于社會保險(xiǎn)特性的有()。A.自由性B.社會性C.互濟(jì)性D.賠償性E.知情權(quán)8.下列屬于法律淵源的有()。A.勞動法律B.行政規(guī)章C.正式解釋D.雇用規(guī)則E.地方性勞動法規(guī)9.根據(jù)解釋主題的不一樣，正式解釋分為()。10.下列屬于勞動法構(gòu)成體系的有()。A.增進(jìn)就業(yè)法律制度B.勞動原則制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會保險(xiǎn)和福利制度E.勞動爭議處理制度11.社會保險(xiǎn)制度的重要內(nèi)容包括()。C.社會保險(xiǎn)的種類D.社會保險(xiǎn)的合用范圍E.社會保險(xiǎn)的籌集、運(yùn)行和管理12.按照勞動法的所有制構(gòu)造模型，將勞動法體系劃分為()C.股份制企業(yè)勞動法律制度D.私營企業(yè)和個體經(jīng)營勞動法律制度13.勞動法體系的構(gòu)成為()。A.勞動關(guān)系法B.勞動原則法C.勞動保障法D.勞動監(jiān)督檢查法E.勞動協(xié)議法14.勞動關(guān)系法的構(gòu)成為()。C.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法D.職工民主管15.勞動原則法的構(gòu)成為()。16.勞動保障法的構(gòu)成為()。A.增進(jìn)就業(yè)法B.職業(yè)培訓(xùn)法C.社會保險(xiǎn)法D.勞動福利法E.勞動安全衛(wèi)生原則法17.勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件為()。A.勞動協(xié)議關(guān)系B.勞動行政法律關(guān)系C.勞動服務(wù)法律關(guān)系D.存在現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系E.存在調(diào)整勞動關(guān)系的法律范圍18.勞動法律關(guān)系重要包括的類型為()。19.勞動法律關(guān)系的特性包括()。A.是勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)B.其內(nèi)容是權(quán)C.勞動服務(wù)法律關(guān)系D.雙務(wù)關(guān)系E.具有國家強(qiáng)制性20.勞動者成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有()。A.用工權(quán)利能力B.用工行為能力C.勞動休息權(quán)利D.勞動權(quán)利能力E.行為能力21.勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關(guān)系的()。A.主體B.內(nèi)容C.客體D.出發(fā)點(diǎn)E.歸宿22.法律一般將自然人分為()。A.完全勞動行為能力人B.限制勞動行為能力人C.無勞動行為能力人D.部分勞動行為能力人E.喪失行為能力人23.各類用人單位成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是()。A.用工權(quán)利能B.用工行為能力C.勞動休息權(quán)利D.勞動權(quán)利能力E.行為能力24.勞動法律行為包括()。A.合法行為B.違約行為C.行政行為D.仲裁行為E.司法行為3.掌握企業(yè)分析，包括對企業(yè)資源狀況的分析一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的籌劃與方略。2.當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變(),導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的劇烈競爭，利潤()。A.快，上升B.快，下降C.慢，上升D.慢，下降3.()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境4.企業(yè)資源優(yōu)勢具有(),企業(yè)要不停投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。5.()屬于企業(yè)的基本活動。A.采購管理B.售后服務(wù)C.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.技術(shù)開發(fā)6.在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采用()戰(zhàn)略。A.扭轉(zhuǎn)型B.增長型C.防御型D.多種經(jīng)營型7.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、合適原則和()。A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.總成本最低原則D.持久原則8.在一般競爭戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某某些細(xì)分市場作為其目的市A.低成本戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點(diǎn)戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略9.()行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場擁有率競爭加劇。A.新興行業(yè)B.成熟行業(yè)C.衰退行業(yè)D.穩(wěn)定行業(yè)10.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。A.領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點(diǎn)戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略11.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)行是戰(zhàn)略管理工作的()。A.主體B.客體C.內(nèi)容D.12.()是指預(yù)定的戰(zhàn)略目的或原則，是戰(zhàn)略控制的根據(jù)。A.實(shí)際成效B.績效評價(jià)C.戰(zhàn)略評價(jià)原則D.糾13.安全余額越大，銷售額緊縮的余地就(),經(jīng)營越()。A.大，安全B.大，危險(xiǎn)C.小，安全D.小，危險(xiǎn)14.當(dāng)經(jīng)營安全率低于()時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。A.50%B.40.0%C.15.決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的次序排列對的的是()。A.消極決策原則B.樂觀系數(shù)決策原則C.中庸決策原則計(jì)劃管理的一種方式。將四個階段按次序排列對的的是()。18.建立合理有效的()是企業(yè)完畢計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。A.計(jì)劃體系B.決策體系C.目19.市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的()。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.結(jié)束環(huán)節(jié)D.中間環(huán)節(jié)20.市場是()購置者和()購置者的總和。21.按照()不一樣，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、22.()提供的產(chǎn)品具有如下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。A.服務(wù)市場B.商品市場C.技術(shù)市場D.金融市場23.消費(fèi)者市場是指所有為了()而購置商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。A.家庭消費(fèi)B.個人消費(fèi)C.市場消費(fèi)D.社會消費(fèi)24.在復(fù)雜的購置行為中，購置者的購置決策過程包括①引起需求、②搜集信息、③評價(jià)方案、④決定購置、⑤買后行為。將以上過程排序?qū)Φ牡臑?)。25.()是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交A.修正重購B.直接重購C.新26.所謂()就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享有競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。A.企業(yè)營銷機(jī)會B.企業(yè)競爭機(jī)會C.企業(yè)優(yōu)勢機(jī)會D。企業(yè)實(shí)踐機(jī)會27.()是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的詳A.產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品大類C.產(chǎn)品項(xiàng)目D.產(chǎn)品線28.產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A.寬度B.長度C.關(guān)聯(lián)性D.深度29.()是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一種品牌或一種品牌的一部分。30.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期方略的是()。A.改善產(chǎn)品方略B.迅速掠取方略C.迅速滲透方略D.緩慢掠取方略31.下列不屬于售前服務(wù)的是()。A.提供征詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料32.所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動過程中所通過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過()到最終顧客的所有市場營銷構(gòu)造。A.中間商，企業(yè)B.專賣者，消費(fèi)者C.消費(fèi)者，中間商D.企業(yè)，中間商33.渠道的()就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所通過的中間層34.企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A.銷售能力B.實(shí)力C.服務(wù)能力D.控制能力A.獨(dú)家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷36.()是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過多種傳播媒介，向也許的購置者傳遞企業(yè)產(chǎn)A.廣告B.人員推廣C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系二、多選題(每題有兩個或兩個以上的答案)1.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()之間的動態(tài)平衡。A.外部環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.企業(yè)實(shí)力D.戰(zhàn)略目的E.長遠(yuǎn)發(fā)展2.企業(yè)外部調(diào)研的措施重要包括()。A.獲取口頭信息B.獲取書面信息C.外部環(huán)境預(yù)測D.獲取信息3.影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率原因諸多，重要包括()。A.客戶對服務(wù)的滿意程度B.生產(chǎn)率C.4.企業(yè)的總體戰(zhàn)略有()。5.企業(yè)采用撤退戰(zhàn)略的重要方式有()。C.管理層與杠桿收購D.拆產(chǎn)為股/分拆E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易6.決策科學(xué)化的規(guī)定包括()。A.合理的決策原則B.有效的信息系統(tǒng)C.系統(tǒng)的決策觀念D.科學(xué)的決策程序E.決策措施科學(xué)化7.決策樹的構(gòu)成要素包括()。A.概率收益值B.決策點(diǎn)C.方案枝D.狀態(tài)節(jié)點(diǎn)E.概率枝8.現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括()。9.目的管理的特點(diǎn)重要包括()。A.系統(tǒng)化的管理模式B.明確完整的目的體系10.按照互換對象不一樣，可將市場分為()。11.影響消費(fèi)者購置行為的重要原因有()。A.文化原因B.社會原因C.個人原因D.心理原因E.經(jīng)濟(jì)原因12.按照消費(fèi)者在購置決策過程中的作用不一樣，角色可分為()。A.倡議者B.影響者C.決策者D.購置者E.使用者14.組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為A.買方市場B.產(chǎn)業(yè)市場C.轉(zhuǎn)賣者市場D.政府市場E.賣方市場15.產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)A.購置者集中在少數(shù)地B.需求詳細(xì)派生性16.企業(yè)采購中心是指由所有參與購置決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它一般包括的人員有()。A.使用者B.影響者C.采購者D.決定者E.信息控制者17.影響產(chǎn)業(yè)購置者購置決定的重要原因有()。A.社會原因B.環(huán)境原因C.組織原因18.包裝方略重要包括()。A.相似包裝方略B.差異包裝策C.組合包裝方略D.復(fù)用包裝方略19.下列屬于成長期企業(yè)采用的營銷方略的是()。C.增強(qiáng)銷售渠道功能D.樹立產(chǎn)品形象E.20.下列屬于產(chǎn)品改良的是()。21.折扣折讓定價(jià)方略包括()。A.數(shù)量折扣B.功能折扣C.現(xiàn)金折扣D.季節(jié)折扣E.推廣折讓和補(bǔ)助22.心理定價(jià)方略包括()。A.整數(shù)定價(jià)方略B.尾數(shù)定價(jià)方略C.聲望定價(jià)方略D.招徠定價(jià)方略23.影響銷售渠道選擇的原因有()。A.產(chǎn)品原因B.市場原因C.企業(yè)原因D.國家法律約束E.中間商的特性24.企業(yè)促銷方略包括()。3.掌握工作團(tuán)體有效性的理論及構(gòu)成要素，團(tuán)體的動力原因分析；熟悉群體決策優(yōu)缺5.掌握人力資源管理心理測量和心理測驗(yàn)的概念、原理，心理測驗(yàn)的一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否認(rèn)的心理傾向。A.認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧D.謙虛2.()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A.工作成就B.工作績效C.工作滿意度D.工作態(tài)度3.最早提出組織承諾的是()。A.科特B.梅耶C.阿倫D.貝克爾4.()與缺勤率和流動率成負(fù)有關(guān)。A.組織效率B.組織承諾C.工作績效D.工作分析5.()是指個體對其他個體的知覺。A.個體知覺B.社會知覺C.歸因D.群體知覺6.()是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象7.()是指當(dāng)對一種人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象8.()是指對某個群體形成一種概括而固定的見解后，會據(jù)此去推斷這個群體A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象9.()就是運(yùn)用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。10.()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者自身可以控制的原因，包括行為者的人格、A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺11.()包括行為者所處的多種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作12.()是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)規(guī)定、法律、制度13.第一種將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是()。A.赫茲伯格B.亞當(dāng)C.萊文澤爾D.弗洛姆14.第一種對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是()。A.弗洛姆B.萊文澤爾C.愛德華·桑代克D.15.社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()。A.弗洛姆B.愛德華·桑代克C.萊文澤爾D.班杜拉16.()是指團(tuán)體生存、改善和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.績效B.組員滿意度C.17.協(xié)助團(tuán)體組員設(shè)定團(tuán)體議事日程、讓團(tuán)體一直瞄準(zhǔn)目的、做出高效決策和提出處理問題的替代方案的是()。A.團(tuán)體任務(wù)職能B.團(tuán)體18.關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)體組員們結(jié)合在一起，使大家可以繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是()。19.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)懷下屬的見解和情感，更樂意與下屬建立互相信任的工作關(guān)系的A.關(guān)懷維度B.承認(rèn)維度C.構(gòu)造維度D.尊重維度20.領(lǐng)導(dǎo)者更樂意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完畢組織目的的是()。A.構(gòu)造維度B.承認(rèn)維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度21.在20世紀(jì)50年代末提出了第一種綜合的權(quán)變模型的是()。A.費(fèi)德勒B.赫塞C.布蘭查德D.明茨伯格22.在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是()。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.途徑一目的理論D.參與模型23.領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)是提供必要的支持以協(xié)助下屬到達(dá)他們的目的，并保證他們的目的與群體和組織的目的互相配合、協(xié)調(diào)一致的是()。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.途徑一目的理論D.參24.領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)絡(luò)，討論怎樣選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是()。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.途25.()是將人的智力、人格、愛好、情緒等心理特性，按一定規(guī)則表到達(dá)數(shù)字，A.心理測量B.心理測驗(yàn)C.物理測量D26.心理測量的工具是()。A.物理測量B.心理測驗(yàn)C.物理測驗(yàn)D.情商測驗(yàn)A.人格測驗(yàn)B.成就測驗(yàn)C.性向測驗(yàn)D.情商測驗(yàn)28.()又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一種人在同一心理測量中幾次測量成果的一A.信度B.效度C.難度D.原則化29.()是指一種測驗(yàn)的測驗(yàn)成果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)原則之間的有關(guān)程度，A.信度B.效度C.難度D.原則化A.心理成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度二、多選題(每題有兩個或兩個以上的答案)1.影響工作滿意度的原因有()。A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.C.支持性的工作環(huán)境D.融洽的人際關(guān)系E.個人特性與工作的匹配2.阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有()。A.感情承諾B.書面承諾C.規(guī)范承諾3.社會知覺包括的類型有()。A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.對比效應(yīng)E.刻板印象4.組織公正與酬勞分派的原則有()。A.分派公平B.程序公平C.互動公平D.法律公平E.組織公平5.桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有()。A.在對相似環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有也許再次發(fā)生B.令人滿意的、受到鼓勵的行為成果將增長先前行為的力度，并增長未來再次發(fā)生此行為的也許性，這一原則有時(shí)也稱為“強(qiáng)化原則”C.那些隨即能引起不滿意的反應(yīng)，將不太也許再次發(fā)生D.不理想的或受到懲罰的行為成果將減少先前行為的也許性，這一原則有時(shí)也稱為“懲罰原則”E.假如行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后成果，在若干時(shí)間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時(shí)也稱為“消退原則”A.要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為B.懲罰原則7.團(tuán)體的有效性要素構(gòu)成有()。A.績效B.組員滿意度C.團(tuán)體學(xué)習(xí)D.外人的滿意度E.薪酬8.團(tuán)體過程的重要范圍是()。9.群體決策的長處有()。A.能比個體決策需要更少的時(shí)間B.能提供比個體決策更為豐富和全面的信息C.能提供比個體決策更多的不一樣決策方案D.能10.群體決策的缺陷有()。A.要比個體決策需要更多的時(shí)間B.由于從眾心理會阻礙不一樣意見的體現(xiàn)C.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個人傾向D.對決策成果的責(zé)11.影響群體決策的群體原因有()。A.群體多樣性B.群體熟悉度C.群體規(guī)模和12.人際關(guān)系的發(fā)展階段是()。A.選擇或定向階段B.試驗(yàn)和探索階段C.加強(qiáng)階段D.融合階段13.個體的溝通風(fēng)格包括的類型有()。14.亨利·明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀測和精心研究，他用()高A.工作計(jì)劃類B.人際關(guān)系類C.信息類D.任務(wù)處理類E.決策類15.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不一樣的特質(zhì)有()。A.自信心B.發(fā)明性C.內(nèi)驅(qū)力D.領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)E.隨機(jī)應(yīng)變的能力16.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有()。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理C.17.費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境原因有()。A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)者的個性C.任務(wù)構(gòu)造D.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)E.18.途徑一目的理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()。19.培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和措施有()。A.加速站B.輔導(dǎo)C.按需培訓(xùn)D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范圍E.戰(zhàn)略規(guī)劃20.心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為()。A.情商測驗(yàn)B.紙筆測驗(yàn)C21.心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?)。A.描述性測驗(yàn)B.診斷性測22.心理測驗(yàn)的技術(shù)原則有()。A.信度B.效度C.難度D.敏捷度E.原則化23.測驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須通過原則化的過程，包括的原則環(huán)節(jié)有()。A.對測驗(yàn)進(jìn)行構(gòu)造安排B.選定所需C.抽樣選定原則化樣本進(jìn)行試測D.E.從施測成果中建立常模24.在使專心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和篩選時(shí)，方略選擇的種類有()。25.心理測量措施在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用重要體目前()。A.它是培訓(xùn)需求分析的必要工具B.是篩選人才的工具C.為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供根據(jù)本章重要簡介了人力資源管理的基本理論，包括人性假設(shè)理論、以人為本的管理思想3.掌握人力資源開發(fā)的目的、措施和理論體系，以及人力資源開發(fā)的內(nèi)容和措施，包一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.()不屬于人性的內(nèi)容。2.20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)專家埃爾頓·梅奧提出了()假說。A.社會人B.經(jīng)濟(jì)人C.管理人D.復(fù)雜人3.()不符合人本管理思想。A.完善人B.開發(fā)人C.發(fā)展人D.約束人4.()對人力資本的理解不對的。A.人力資本是活的資本B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C.人力資本是有形資本D.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系5.()不屬于人力資本投資支出的形式。A.教育支出B.管理費(fèi)用C.培訓(xùn)支出D.流動支出6.()不屬于人力資源開發(fā)目的的特性。A.多元性B.層次性C.整體性D7.()不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的的整體性。8.()是人力資源開發(fā)的最高目的。A.人的發(fā)展B.社會發(fā)展C.企業(yè)發(fā)展D.組織發(fā)展9.()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)行體系。A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系B.創(chuàng)新能力鼓勵體系C.創(chuàng)新能力構(gòu)造體系D.創(chuàng)新能力配置體系10.()不屬于人力資源組織開發(fā)的措施。20.企業(yè)管理的關(guān)鍵是()。A.物的管理B.財(cái)務(wù)管理C.人的管理D.物流管理21.()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。二、多選題(每題有兩個或兩個以上的答案)1.()屬于人性的特性。A.能動性B.社會性C.整體性D,兩面性E,可變性2.目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說重要有()。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.管理人D.復(fù)雜人E.自我實(shí)現(xiàn)人3.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論中的“經(jīng)濟(jì)人”又稱()。A.唯利人B.管理人C.社會人D.實(shí)利人E.復(fù)雜人4.()屬于人本管理機(jī)制。A.動力機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.保障機(jī)制E.選擇機(jī)制5.對人力資本的理解對的的是()。A.人力資本具有發(fā)明性B.人力資本具有時(shí)效性C.人力資本具有積累性D.6.()屬于人力資本投資的特性。7.()屬于人力資本投資支出。A.實(shí)際支出B.心理損失C.直接支出D.間接支出E.時(shí)間支出8.()可以影響私人投資收益率。9.()屬于人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。A.人才發(fā)現(xiàn)B.人才培養(yǎng)C.人才教育