2024年人力資源管理師三級(jí)考試基礎(chǔ)知識(shí)總結(jié)

試卷一基礎(chǔ)知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題(1—60小題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇餋雙向選擇D德才兼?zhèn)銩信息流總落后于資金流B信息流總落后于物流A同一信息具有統(tǒng)一性或唯一性B同一信息具有完整性或唯一性C不一樣管理單元的溝通D決策層對(duì)整個(gè)企業(yè)的控制力7、企業(yè)組織的層次與管理幅度的關(guān)系是：管理幅度越大，管理的層次(B)。A越多B越少C也許多也許少D不變8、在工作豐富化過(guò)程中，應(yīng)考慮的原因有(A)。A多樣化和任務(wù)的整體性B多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性C任務(wù)的整體性和任務(wù)的趣味性D多樣化和任務(wù)的趣味性9、崗位設(shè)置的基本原則是(C)。A因人設(shè)崗B因制設(shè)崗C因事設(shè)崗D因利設(shè)崗10、企業(yè)各部門對(duì)員工的補(bǔ)充需求量重要包括(A)。A由于實(shí)際發(fā)展所必須增長(zhǎng)的人員和由于“自然減員”所需補(bǔ)充的人員B由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員后所需要增長(zhǎng)的人員和由于“自然減員”所需補(bǔ)充的人員C由于實(shí)際發(fā)展所必須增長(zhǎng)的人員和由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員后所需要增長(zhǎng)的人員D由于勞動(dòng)力價(jià)格下降所增長(zhǎng)的人員和由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員后所需要增長(zhǎng)的人員11、人員招聘的最終目的是(D)。A保證組織有足夠的人力需求B選擇素質(zhì)高、質(zhì)量好的人才A使得個(gè)人能力水平與崗位規(guī)定相適應(yīng)B為任何人找到和發(fā)明發(fā)揮作用C通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短形成整體優(yōu)勢(shì)D保持所有員工的身心健康13、招聘一般專業(yè)技術(shù)人員一般采用的(b)途徑狀況比較理解C使用推薦法招聘成本較高D使用效A可以預(yù)料到的問(wèn)題B最預(yù)想不到的C最難于回答的問(wèn)題D簡(jiǎn)歷中有疑問(wèn)的地方A面試C情景模擬A服務(wù)人員B事務(wù)C管理人員D技術(shù)B智力特性和發(fā)展A招聘單價(jià)B應(yīng)聘C招聘完畢比例(超額完畢)D錄取比例(素質(zhì)高)21、在考察應(yīng)聘者的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，最A(yù)應(yīng)聘職位規(guī)定進(jìn)行假設(shè)式提問(wèn)提問(wèn)C應(yīng)聘者過(guò)去工作行為進(jìn)行舉例式提問(wèn)D應(yīng)聘提問(wèn)C招聘會(huì)的組織者傳A個(gè)性B共性A接受程度BC抵觸程度D把握26、對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類，規(guī)定各類培訓(xùn)對(duì)象的C績(jī)效成果D情感C訪問(wèn)法D記整體序。202頁(yè)需要C個(gè)別需要D普遍C全面性與完整性門C有關(guān)部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)直C行為要項(xiàng)D工作37、績(jī)效考核還須對(duì)工作業(yè)績(jī)以外的內(nèi)容進(jìn)行考核，即對(duì)企業(yè)員工的(C)做出程度A績(jī)效改善計(jì)劃C績(jī)效面談D改善A薪酬調(diào)查B薪酬C適時(shí)計(jì)算D制定BB企業(yè)低職級(jí)員工工資水平低于A企業(yè)的低職級(jí)員工CA企業(yè)薪酬差距不小于B企業(yè)的薪酬工資水平D從圖中無(wú)法比較A企業(yè)與B企業(yè)的工資水平A軍烈屬撫恤B基本養(yǎng)C健康保險(xiǎn)D救濟(jì)42、某企業(yè)有四個(gè)崗位運(yùn)用成對(duì)排列法進(jìn)行排列，成果是丁高于甲、乙、丙；乙低于甲、丙、?。槐哂谝?，但低于甲、丁，甲、乙、丙、丁的崗位評(píng)價(jià)由高至A乙甲丙丁B丙甲乙丁C甲乙丙丁D丁甲丙乙43、某企業(yè)的企業(yè)文化是關(guān)注員工的服務(wù)質(zhì)量，那么薪酬管理原則應(yīng)是(B)。A獎(jiǎng)金與銷售收入掛鉤B獎(jiǎng)金與客戶滿意度C高工資D低工資44、根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于(B)。A市場(chǎng)工資水平B最低工資原則45、假如某員工在企業(yè)工作了23年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)協(xié)議，那么企業(yè)應(yīng)支付A15個(gè)月B24個(gè)月C12個(gè)月D6個(gè)月46、支付相稱于員工崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了薪酬管理的(48、假如企業(yè)安排勞動(dòng)者在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的，應(yīng)支付不低于(C)A每日不得超過(guò)1小時(shí)，特殊狀況每日不得超過(guò)3小時(shí)，每月不超過(guò)36小時(shí)B每日不超過(guò)3小時(shí)，每月不超過(guò)36小時(shí)C每日可超過(guò)3小時(shí)，每月可超過(guò)48小時(shí)D每日不超過(guò)4小時(shí)，每月不超過(guò)36小時(shí)54、勞動(dòng)協(xié)議可以約定試用期，試用期的期限(A)。A最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月B按協(xié)議期限的1/12確定55、(B)應(yīng)當(dāng)變更勞動(dòng)協(xié)議有關(guān)的內(nèi)容。A用人單位變更B簽訂勞動(dòng)協(xié)議所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生變化D發(fā)生企業(yè)事故56、根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中哪些是勞動(dòng)者的合法權(quán)益(D)。A獲得勞動(dòng)酬勞B享有社會(huì)保險(xiǎn)其他權(quán)利57、簽訂為期3年的勞動(dòng)協(xié)議，同步雙方約定5個(gè)月的試用期，則勞動(dòng)協(xié)議的期A36個(gè)月B30個(gè)月C41個(gè)月D40個(gè)月理A病愈后B休假3個(gè)C休假6個(gè)月后D醫(yī)療期滿后二、多選題(61—80題，每題1.5分，共30分。每題有多種答案對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，該題不得分)。65、一般來(lái)說(shuō)，人員錄取決策的方略重要有(ABD)。E成本分析法66、企業(yè)通過(guò)公布廣告法招聘人員的優(yōu)勢(shì)有(ACDE)。A傳播范圍廣B作用效果較長(zhǎng)，信息量豐富數(shù)量大E企業(yè)的選擇余地大67、用于培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的指標(biāo)或成果重要有如下類型(ABCDE)。68、培訓(xùn)項(xiàng)目即將實(shí)行之前需做好的各方面準(zhǔn)備工作包括(ABCDE)。A告知學(xué)員BC確認(rèn)時(shí)間D準(zhǔn)備教材E確認(rèn)講師程A責(zé)任感B工作熱情C有助于員工橫向工作調(diào)整相對(duì)滿意的薪酬E合用于成熟的、等級(jí)性強(qiáng)的企業(yè)E確定每個(gè)崗位各要素對(duì)應(yīng)的薪酬77、在薪酬調(diào)查時(shí)一般選擇(AB)。理不甚規(guī)范的企業(yè)E市場(chǎng)水平比較高的企業(yè)B同行業(yè)同地D剛成立的管78、根據(jù)信息傳播的內(nèi)容，應(yīng)科學(xué)地選擇、確定信息傳播語(yǔ)言，如(AC)等形式就是很好的選擇。C記錄數(shù)字D座談尚有就是詞語(yǔ)79、下列內(nèi)容中，屬于勞動(dòng)協(xié)議的約定條款的有(ACD)。C補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇D培訓(xùn)E勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件其他是法定條款80、勞動(dòng)者因工致殘被鑒定為一至四級(jí)的，根據(jù)工傷保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，享有(B遇三、判斷題(81~100題，每題0.5分，共10分。對(duì)于下面的論述，你認(rèn)為對(duì)的的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上把對(duì)應(yīng)題號(hào)下“A”涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的，把“B”涂黑)(對(duì))81、人力資源供求到達(dá)供需平衡是人力資源規(guī)劃(對(duì))84、諸多培訓(xùn)只是為了提高素質(zhì)，并不波及錄取、提拔或安排工作問(wèn)題，(錯(cuò))85、員工的個(gè)別需求完全是出自個(gè)人發(fā)展規(guī)定，與企業(yè)發(fā)展沒有聯(lián)絡(luò)時(shí)，(對(duì))86、績(jī)效應(yīng)以完畢工作所到達(dá)的可接受的條件為原則。(錯(cuò))87、考核者與被考核者討論的關(guān)鍵問(wèn)題是怎樣對(duì)的選擇考核措施。(對(duì))91、探索性調(diào)研是一種非正式的調(diào)研。(對(duì))93、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是多種人力資源的詳細(xì)計(jì)劃的關(guān)鍵。(對(duì))94、招聘過(guò)程中產(chǎn)生的不公正現(xiàn)象的最重要本源是經(jīng)濟(jì)利益原因。為，沒有能力主導(dǎo)型的概念，其他為品質(zhì)、效果主導(dǎo)型)(對(duì))98、企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理制度不僅(對(duì))100、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)勞動(dòng)條件是在國(guó)家法律法規(guī)的最低原則上由試卷二技能部分一、簡(jiǎn)答題(本題共3小題，每題10分，共30分)二、計(jì)算題(本題15分)某企業(yè)崗位評(píng)價(jià)表如表1所示。表1某企業(yè)崗位評(píng)價(jià)表(1)崗位評(píng)價(jià)總點(diǎn)值為800分，表中的權(quán)重是指薪酬要素占總點(diǎn)值的權(quán)(2)崗位A通過(guò)評(píng)價(jià)，成果為：知識(shí)經(jīng)驗(yàn)4等，對(duì)決策的影響3等，溝通1等，監(jiān)督管理1等，職責(zé)4等，處理問(wèn)題的能力4等，工作環(huán)境1等；(3)崗位B通過(guò)評(píng)價(jià)，成果為：知識(shí)經(jīng)驗(yàn)2等，對(duì)決策的影響1等，溝通1等，監(jiān)督管理2等，職責(zé)2等，處理問(wèn)題的能力2等，工作環(huán)境3等。答：崗位A的崗位評(píng)價(jià)成果為：三、計(jì)算分析題(本題15分)有一種木材場(chǎng)，專門生產(chǎn)用作建筑材料的鑲板。這家工廠有300名工人，48名一線主管，7名輪值監(jiān)督管理人員和一名工廠個(gè)問(wèn)題：第一，每天生產(chǎn)的2%的木鑲板由于質(zhì)量太差而被淘汰；第二，生產(chǎn)領(lǐng)和工廠經(jīng)理部56人參與了培訓(xùn)。其中：材料費(fèi)為3584據(jù)離崗時(shí)間計(jì)算)16969元，教師課時(shí)費(fèi)加補(bǔ)助1875元，培訓(xùn)管理費(fèi)2380元。(2)培訓(xùn)在工廠附近的一家酒店內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費(fèi)總計(jì)600元，餐費(fèi)總計(jì)672元。(3)本培訓(xùn)項(xiàng)目是從一家培訓(xùn)征詢機(jī)構(gòu)購(gòu)置的，其中包括了錄像資料。并且，該項(xiàng)目的指導(dǎo)者是一名征詢專家。項(xiàng)目購(gòu)置費(fèi)用、培訓(xùn)教師培訓(xùn)費(fèi)用、注冊(cè)費(fèi)用等總的開發(fā)成本費(fèi)用6