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第壹篇章郵政崗位典型—任務(wù)處理03目錄壹游客郵寄物品為禁寄物品貨物遺失貳一、游客郵寄物品為禁寄物品發(fā)現(xiàn)各類(lèi)武器、彈藥等物品,應(yīng)立即通知公安部門(mén)處理,疏散人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)通報(bào)國(guó)家安全機(jī)關(guān)。發(fā)現(xiàn)各類(lèi)放射性物品、生化制品、麻醉藥物、傳染性物品和烈性毒藥,應(yīng)立即通知防化及公安部門(mén)按應(yīng)急預(yù)案處理,同時(shí)通報(bào)國(guó)家安全機(jī)關(guān)。一、游客郵寄物品為禁寄物品發(fā)現(xiàn)各類(lèi)易燃易爆等危險(xiǎn)物品,收寄環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的,不予收寄。對(duì)易發(fā)生危害的危險(xiǎn)品,應(yīng)通知公安部門(mén),同時(shí)通報(bào)國(guó)家安全機(jī)關(guān),采取措施進(jìn)行銷(xiāo)毀。需要消除污染的,應(yīng)報(bào)請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門(mén)處理。一、游客郵寄物品為禁寄物品發(fā)現(xiàn)各種危害國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品,應(yīng)及時(shí)通知公安、國(guó)家安全和新聞出版部門(mén)處理。對(duì)包裝不妥,可能危害人身安全,污染或損毀其他寄遞物品和設(shè)備的,發(fā)現(xiàn)后,向游客解釋相關(guān)條例,請(qǐng)游客自行領(lǐng)回。二、貨物遺失核實(shí)游客郵寄記錄,確認(rèn)是否是通過(guò)景區(qū)工作人員收寄。確認(rèn)無(wú)誤后,聯(lián)系寄件游客提供包裝、品名、貨物價(jià)值及其它相關(guān)情況,做好登記,并安撫游客。聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)查詢快件信息。二、貨物遺失快件找到后,請(qǐng)派件網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)派送,并將信息及時(shí)告知游客。若快件確因景區(qū)服務(wù)人員或快件派送人員失誤丟失,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處
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