公共管理學(xué)考試模擬題與答案

公共管理學(xué)考試模擬題與答案一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1、組織要獲得成功,就必須有能力適應(yīng)變化著的環(huán)境,也就是組織必須具有()?A、分工協(xié)作原則B、統(tǒng)一指揮原則C、彈性結(jié)構(gòu)原則D、管理寬度適宜原則正確答案：C2、如果要對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測,采用()方法?A、市場預(yù)測B、經(jīng)濟形勢預(yù)測C、定性預(yù)測D、定量預(yù)測正確答案：C3、推動技術(shù)創(chuàng)新的原動力()A、科技進步B、資本C、市場D、企業(yè)家及企業(yè)家精神正確答案：D4、()是決策科學(xué)化的重要保證,是決策必須堅持的重要原則之一。A、團隊決策原則B、可行性原則C、系統(tǒng)原則D、優(yōu)選原則正確答案：A5、()是決定組織前途和命運的全局性發(fā)展計劃?A、目標(biāo)B、政策C、使命D、戰(zhàn)略正確答案：D6、組織再造給予我們最重要的啟示是()A、勇于變革B、強化學(xué)習(xí)C、顧客導(dǎo)向D、注重流程正確答案：A7、組織為了更好地適應(yīng)環(huán)境變化,組織文化可能就會不斷變化,但在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)組織文化具有相對穩(wěn)定的特征,這體現(xiàn)了組織文化的()特征。A、穩(wěn)定性B、獨特性C、繼承性D、發(fā)展性正確答案：A8、引起競爭方式和手段發(fā)生根本性變化的是()A、市場多元B、技術(shù)進步C、政策導(dǎo)向D、跨國貿(mào)易正確答案：B9、根據(jù)麥克雷戈理論,()認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的,兩者的積極性可以融為一體。A、Z理論B、X理論C、超Y理論D、Y理論正確答案：A10、獲得準(zhǔn)確預(yù)測結(jié)果的關(guān)鍵是()?A、#RE.F.!B、擬定預(yù)測計劃C、選擇合適預(yù)測方法D、確定預(yù)測目標(biāo)正確答案：C11、()是組織文化的核心。A、組織倫理B、組織管理制度C、組織價值觀D、組織精神正確答案：D12、在制定計劃與對策的過程中,必須留有充分的余地,以保證在出現(xiàn)變化后仍能較好的適應(yīng)環(huán)境,以保證管理目標(biāo)的實現(xiàn)。這體現(xiàn)了動態(tài)原理中的什么原則A、彈性原則B、反饋原則C、相對性原則D、動態(tài)適應(yīng)原則正確答案：A13、文化差異對組織管理的挑戰(zhàn)包括()。A、對管理者的挑戰(zhàn)B、對組織溝通的挑戰(zhàn)C、對員工積累的挑戰(zhàn)D、以上都是正確答案：D14、現(xiàn)代管理的核心是()?A、組織B、科學(xué)決策C、計劃D、預(yù)測正確答案：B15、社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是()?A、西蒙B、法約爾C、泰勒D、巴納德正確答案：D16、由來自同一等級、不同工作領(lǐng)域的員工組成,他們?yōu)榱送瓿梢豁椆餐蝿?wù)來到一起的是()團隊。A、多功能團隊B、自我管理型團隊C、虛擬團隊D、問題解決型團隊正確答案：A17、期望理論中認(rèn)為直接影響員工積極性的因素是什么()?A、合理的獎酬制度B、合理的目標(biāo)C、公正的績效評估D、目標(biāo)的效價正確答案：C18、下列哪個不屬于組織變革的過程?A、變革的評估B、確立變革目標(biāo)C、執(zhí)行變革D、組織分析正確答案：B19、下列屬于學(xué)習(xí)型組織的特點的是()A、注重效率B、遵守程序C、市場導(dǎo)向D、避免沖突正確答案：C20、管理者相信員工能夠作出深思熟慮、盡忠職守的決策體現(xiàn)了()注重成員個人發(fā)展的文化。A、深度會談B、信任和開放C、強烈的目的感D、員工授權(quán)正確答案：D21、亞文化是()A、是某一社會主流文化中一個較小的組成部分。B、是一種核心價值觀,它為組織大多數(shù)成員所認(rèn)可。C、跨越不同信念、不同價值觀、不同假設(shè)和不同行為規(guī)范的現(xiàn)象和過程。D、在跨文化條件下克服任何異質(zhì)文化的沖突,并據(jù)以創(chuàng)造出企業(yè)獨特的文化,從而形成卓有成效的管理。正確答案：A22、()是指某種活動所要產(chǎn)生的有益效果及所要達到的程度。A、效益B、效能C、效率D、效果正確答案：A23、創(chuàng)新區(qū)別于其他活動最顯著的特點是()A、風(fēng)險性B、高收益性C、創(chuàng)造性D、綜合性正確答案：A24、實施危機管理的最佳方法是()A、提高預(yù)測能力B、優(yōu)化反應(yīng)機制C、加強風(fēng)險管理D、制定應(yīng)急預(yù)案正確答案：C25、提出管理十四條原則的是以下()理論?A、科學(xué)管理理論B、一般管理理論C、行為科學(xué)理論D、行政組織理論正確答案：B26、哪項不是創(chuàng)新的原則?A、交叉綜合原則B、只許成功原則C、整體優(yōu)化原則D、還原原則正確答案：B27、目標(biāo)的管理以制定目標(biāo)為起點,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。這體現(xiàn)了目標(biāo)的()特點?A、注重成果B、參與式管理C、層次性D、強調(diào)自我控制正確答案：A28、哪項不是注重成員個人發(fā)展文化的特征?A、對企業(yè)發(fā)展的注重B、信任和開放C、強烈的目的感D、員工授權(quán)正確答案：A29、授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)工作理論為()。A、高工作低關(guān)系B、低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作低關(guān)系正確答案：B30、缺乏()的管理者,常常表現(xiàn)為主次不分,眉毛胡子一把抓,被表現(xiàn)所迷惑,治標(biāo)不治本。A、專業(yè)技術(shù)技能B、概念技能C、組織技能D、人際關(guān)系技能正確答案：B31、危機管理首先應(yīng)用于()領(lǐng)域A、公共安全B、外交和國際政治C、自然災(zāi)害D、經(jīng)濟危機正確答案：B32、行為改造型激勵理論主要是研究()?A、激勵行為B、激勵結(jié)果C、激勵目的D、激勵過程正確答案：C33、3C.理論中不包括()A、顧客B、競爭C、機會D、變化正確答案：C34、在軍隊中師、營、連、排這種最簡單、原始的劃分方法是依據(jù)()?A、職能B、服務(wù)對象C、時間D、人數(shù)正確答案：D35、如何建立強而有力的長期競爭地位是()的核心A、人力資源戰(zhàn)略B、組織戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略正確答案：C36、()是形成領(lǐng)導(dǎo)者影響力的基礎(chǔ)條件。A、能力B、品德C、情感D、學(xué)識正確答案：C37、哪項不是質(zhì)量控制的特征?A、可理解性B、經(jīng)濟性C、主觀性D、指示性正確答案：A38、管理者的角色中,屬于決策制定角色的是()?A、聯(lián)絡(luò)人B、信息監(jiān)聽者C、發(fā)言人D、危機處理者正確答案：D39、鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于方格圖的()。A、(5,5)B、(9,9)C、(1,5)D、(1,9)正確答案：D40、決策理論派的代表人物()?A、泰勒B、藝術(shù)性C、西蒙D、科學(xué)性正確答案：C41、中國古代主要的管理思想不包括那個?A、孔子的管理思想B、墨子的管理思想C、戰(zhàn)略管理思想D、系統(tǒng)管理思想正確答案：B42、組織在一定時期內(nèi)通過努力爭取達到的理想狀態(tài)或期望獲得的成果是()?A、計劃B、目的C、任務(wù)D、組織目標(biāo)正確答案：D43、提出“管理活動是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”的著名學(xué)者是()?A、泰勒B、西蒙C、德魯克D、法約爾正確答案：D44、()是參謀人員或部門所擁有的原屬直線人員的那部分權(quán)力。A、職能職權(quán)B、參謀職權(quán)C、事業(yè)部職權(quán)D、直線職權(quán)正確答案：A45、通過加強醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)可以提高醫(yī)療質(zhì)量,但培訓(xùn)本身并非目標(biāo),真正的目標(biāo)仍是提高醫(yī)療質(zhì)量。這體現(xiàn)了確定目標(biāo)的()原則?A、目標(biāo)應(yīng)該難度適當(dāng)B、目標(biāo)應(yīng)強調(diào)結(jié)果C、目標(biāo)應(yīng)有時間限定D、目標(biāo)應(yīng)具體正確答案：B46、法約爾的代表作是()?A、《科學(xué)管理原理》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《社會組織與經(jīng)濟組織》D、《動作研究》正確答案：B47、領(lǐng)導(dǎo)的定義是()。A、領(lǐng)導(dǎo)就是擁有權(quán)利的個人或集團運用權(quán)力和影響力引導(dǎo)和影響他人為實現(xiàn)組織目標(biāo)而做出努力與貢獻的過程。B、領(lǐng)導(dǎo)是指在領(lǐng)導(dǎo)活動中執(zhí)行決策方案、命令、任務(wù)的人C、領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)揮主導(dǎo)影響作用的人D、領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動完成群體目標(biāo)而努力的一種行為正確答案：A48、學(xué)習(xí)型組織的靈魂是()A、自我超越B、改善心智模式C、團隊學(xué)習(xí)D、系統(tǒng)思考正確答案：D49、哪項不是控制的特點?A、整體性B、人本性C、隨機性D、動態(tài)性正確答案：B50、發(fā)明創(chuàng)造是一種()行為A、實踐B、科技C、異化D、理論正確答案：B二、多選題（共50題，每題1分，共50分）1、以下哪些是政治環(huán)境的特點?A、政策的多變性B、政治制度的不唯一化C、政府與企事業(yè)組織之間關(guān)系的變化D、政治制度的多元化E、政策的合法性正確答案：ACD2、以下哪些選項屬于有效人際溝通的技巧()?A、把握時機B、準(zhǔn)確表達含義C、講求平等D、注重情感交流E、找準(zhǔn)切入點正確答案：ABD3、非正式溝通的類型有哪些()?A、單串溝通B、隨機溝通C、密語溝通D、集群溝通E、輪型溝通正確答案：ABCD4、戰(zhàn)略管理的特征有哪些?A、微觀性B、全局性C、系統(tǒng)性D、方向性E、宏觀性正確答案：BCDE5、目標(biāo)分解過程應(yīng)該注意()?A、只有管理層才可以進行目標(biāo)分解B、目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系C、目標(biāo)分解后要進行嚴(yán)格的審批D、鼓勵職工積極參與目標(biāo)分解E、要突出重點目標(biāo)正確答案：BCDE6、設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括()A、激勵性原則B、穩(wěn)定性原則C、關(guān)鍵性原則D、權(quán)變性原則E、可行性原則正確答案：ABCDE7、以下哪些選項屬于管理者溝通的基本原則()?A、統(tǒng)一性原則B、準(zhǔn)確性原則C、及時性原則D、完整性原則E、非正式溝通策略性運用原則正確答案：BCDE8、在期望理論中,管理者希望員工意識到哪些因素之間的關(guān)系?()?A、個人績效B、個人努力C、工作環(huán)境D、個人需要E、組織獎酬正確答案：ABDE9、對危機管理基礎(chǔ)工作的評價包括()方面A、溝通B、組織C、媒體D、人員E、資源配置正確答案：ABCD10、溝通的過程主要包括哪些要素()?A、溝通渠道B、溝通環(huán)境C、溝通客體D、溝通媒介E、溝通主體正確答案：ABCDE11、管理的基本職能有哪些()?A、領(lǐng)導(dǎo)B、計劃C、協(xié)調(diào)D、控制E、組織正確答案：ABDE12、文化環(huán)境對組織的影響通常是()A、必然的B、直接的C、持久的D、潛在的E、間接的正確答案：CDE13、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的具體方法包括()A、善于自我批評B、把創(chuàng)造性學(xué)習(xí)列入組織整體工作計劃和重要議事日程C、引導(dǎo)員工參加非正式學(xué)習(xí)D、培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神和實踐能力E、積極營造良好的、具有創(chuàng)造性環(huán)境的氛圍正確答案：ABDE14、管理的職能主要包括哪些()?A、組織B、計劃C、溝通D、控制E、領(lǐng)導(dǎo)正確答案：ABDE15、下列哪些屬于技術(shù)方法的特點?A、客觀性B、動態(tài)性C、精確性D、規(guī)律性E、靈活性正確答案：ABCD16、系統(tǒng)的特征有哪些?A、目的性B、整體性C、層次性D、獨立性E、適應(yīng)性正確答案：ABCE17、計劃工作的原則包括()?A、統(tǒng)籌性原則B、前瞻性原則C、關(guān)鍵因素原則D、靈活性原則E、目標(biāo)導(dǎo)向原則正確答案：ABCDE18、有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?A、明確性B、可依賴性C、內(nèi)容D、一致性E、渠道正確答案：ABCDE19、組織再造的原則包括()A、以人為本B、有效領(lǐng)導(dǎo)C、注重學(xué)習(xí)D、面向流程E、顧客至上正確答案：ABDE20、以下哪些是指標(biāo)分類依據(jù)()?A、時間B、硬指標(biāo)和軟指標(biāo)C、價值判斷D、地點E、目標(biāo)與手段正確答案：ABCE21、引起偏差的原因有哪些()?A、經(jīng)營方針和經(jīng)營策略的改變B、外部環(huán)境的變化C、原本的計劃不合理D、內(nèi)部環(huán)境的變化E、管理不善或員工自身能力有限正確答案：ABCE22、學(xué)習(xí)型組織的特征包括()A、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)B、持續(xù)性的學(xué)習(xí)C、傳遞性的學(xué)習(xí)D、能動的學(xué)習(xí)E、組織結(jié)構(gòu)扁平化正確答案：ABCDE23、奧古斯丁的階段模型都有哪些?A、從危機中獲利B、危機的解決C、危機的避免D、危機管理的準(zhǔn)備E、危機的控制正確答案：ABCDE24、計劃可以分為哪幾種?A、人事計劃B、財務(wù)計劃C、空間計劃D、時間計劃E、業(yè)務(wù)計劃正確答案：ABE25、績效評價的方法有哪幾種?A、環(huán)境評價法B、組織目標(biāo)法C、價值法D、戰(zhàn)略伙伴法E、系統(tǒng)法正確答案：ABDE26、技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括()A、最大誘因B、動力源泉C、開辟路徑D、提高上限E、加速正確答案：ABE27、以下屬于危機管理不同于一般管理的內(nèi)容是()A、空間有限性B、非程序化決策C、非正常社會秩序D、時間緊迫、有限E、程序化決策正確答案：ABCD28、激勵的方法主要有什么()?A、榮譽激勵B、物質(zhì)激勵C、精神激勵D、成長激勵E、形象激勵正確答案：BC29、古典管理理論的代表人物()?A、李嘉圖B、泰羅C、梅奧D、馬斯洛E、法約爾正確答案：BE30、戰(zhàn)略管理的特征是()A、協(xié)調(diào)性B、宏觀性C、全局性D、方向性E、系統(tǒng)性正確答案：BCDE31、學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括()A、建立共同愿景B、自我超越C、團隊學(xué)習(xí)D、改善心智模式E、系統(tǒng)思考正確答案：ABCDE32、制定戰(zhàn)略的方式有()A、第三方方式B、合作方式C、支持方式D、委任他人方式E、卓越管理家方式正確答案：BCDE33、在組織人數(shù)一定時,管理幅度與管理層次的關(guān)系是()?A、管理幅度越大,管理層次越多B、管理幅度越小,管理層次越少C、沒有關(guān)系D、管理幅度越大,管理層次越少E、管理幅度越小,管理層次越多正確答案：DE34、馬斯洛需求理論包括()方面?A、社交需要B、自我實現(xiàn)需要C、尊重需要D、安全需要E、生理需要正確答案：ABCDE35、形象管理的基本程序包括()A、通知利益相關(guān)者B、解決問題C、強調(diào)積極因素和解決方案D、確認(rèn)問題E、重新審視結(jié)果正確答案：ABCDE36、激勵的過程涉及那些方面()?A、信念B、行為C、動機D、需要E、目標(biāo)正確答案：BCDE37、計劃工作的原則有哪些?A、靈活性原則B、統(tǒng)籌性原則C、前瞻性原則D、目標(biāo)導(dǎo)向原則E、關(guān)鍵因素原則正確答案：ABCDE38、創(chuàng)新在個體層面的障礙包括()A、文化和環(huán)境障礙B、理性障礙C、情感障礙D、知識障礙E、感性障礙正確答案：ACDE39、目標(biāo)管理的特點有()?A、強調(diào)自我控制B、強調(diào)團隊管理C、參與式管理D、注重結(jié)果E、注重過程正確答案：ACD40、下列屬于利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)理論的是()。A、開明-權(quán)威式B、專制式C、專制-權(quán)威式D、群體參與式E、協(xié)商式正確答案：ACDE41、管理者的決策制定的角色包括()?A、企業(yè)家B、資源分配者C