學(xué)校運(yùn)營(yíng)教務(wù)管理教務(wù)部工作實(shí)務(wù)

學(xué)校運(yùn)營(yíng)教務(wù)管理教務(wù)部工作實(shí)務(wù)

一、教務(wù)部工作流程

課程設(shè)置一?教學(xué)班建檔一＞開(kāi)課引導(dǎo)一授課管理f考試一A結(jié)課一?投訴

二、課程設(shè)置

1.課程設(shè)置應(yīng)遵循及時(shí)、靈活、創(chuàng)新、適應(yīng)市場(chǎng)需求、銜接合理的原則。

2.教務(wù)部每日應(yīng)到前臺(tái)了解咨詢情況，及時(shí)掌握客戶對(duì)課程開(kāi)設(shè)的需求，做好分析記

錄，并在每月27日之前，做好下月開(kāi)課初步計(jì)劃，擬定上課教室、初步確定任課教師，并

報(bào)請(qǐng)主管校長(zhǎng)審批；在開(kāi)課前3天，必須將教室、教師準(zhǔn)備就緒。

3.查找上階段課程表，落實(shí)擬開(kāi)設(shè)課程后續(xù)銜接課程的結(jié)課時(shí)間，以保證所有課程續(xù)

班工作銜接合理。

4.結(jié)合需求情況及課程銜接需要，與有關(guān)任課教師聯(lián)系，確定具體開(kāi)課時(shí)間，并請(qǐng)任

課教師制定教學(xué)目標(biāo)，于開(kāi)課前交教務(wù)部，提醒教師做好備課工作。

5.教務(wù)部于每月27日之前將下月新開(kāi)課課程表送主管教務(wù)教研副校長(zhǎng)處，經(jīng)修改后，

傳送前臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)中心，以便消息暢通，做好招生工作。

6.教務(wù)部應(yīng)于每月28號(hào)之前作好教室、錄播室使用分配計(jì)劃，送前臺(tái)供學(xué)員及教師咨

詢。

7.教務(wù)部應(yīng)將開(kāi)課課程表、語(yǔ)音室使用分配計(jì)劃另留一份備查。

三、教學(xué)班建檔

凡在xx學(xué)校開(kāi)設(shè)的教學(xué)班應(yīng)建立《班級(jí)檔案表》，檔案應(yīng)包括授課教師姓名、開(kāi)結(jié)課

時(shí)間、班級(jí)學(xué)員通訊錄（由前臺(tái)提供）、集體合影、該班教學(xué)總結(jié)、《開(kāi)課認(rèn)可表》、《學(xué)員

考勤表》（由前臺(tái)在結(jié)課后一周內(nèi)轉(zhuǎn)交）、《學(xué)員調(diào)查表結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》、《作業(yè)抽查結(jié)果》、《教

案檢查統(tǒng)計(jì)表》（由教研部提供）、《學(xué)員成績(jī)表》、《學(xué)員保持率表》、《續(xù)班情況統(tǒng)計(jì)表》及

其間發(fā)生的重要情況記錄等（含節(jié)假日放假情況）；教務(wù)部應(yīng)在結(jié)班一周內(nèi)寫(xiě)出該班教學(xué)總

結(jié)，存入教學(xué)班檔案。

四、開(kāi)課引導(dǎo)

1.教師引導(dǎo)

（1）教務(wù)部應(yīng)于正式開(kāi)課前一天通知任課教師到校，帶領(lǐng)任課教師到前臺(tái)，說(shuō)明課前

課后簽到時(shí)間和注意事項(xiàng)，并引導(dǎo)教師至打卡處，說(shuō)明打卡要求；并告知任課教師應(yīng)于每

次上課前到前臺(tái)領(lǐng)取《學(xué)員考勤表》，對(duì)學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)名，并于每節(jié)課下課時(shí)交還前臺(tái)；再一

次強(qiáng)調(diào)合同中要求的中途不可甩班，保護(hù)學(xué)校知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題。

(2)教務(wù)人員收取任課教師教學(xué)目標(biāo)，并了解備課情況。

(3)教務(wù)部給任課教師發(fā)放上崗證及《教師管理制度》提醒教師要認(rèn)真閱讀并遵照?qǐng)?zhí)

行.

(4)教務(wù)人員帶領(lǐng)教師到開(kāi)課教室，預(yù)先熟知教學(xué)環(huán)境，并詢問(wèn)所配教學(xué)設(shè)備是否適

合教學(xué)需要，如有其他合理要求，教務(wù)部應(yīng)在開(kāi)課前解決，并明確告知教師。設(shè)備不能正

常使用時(shí)要通知教務(wù)部，不得自行調(diào)換。

(5)教務(wù)部在完成以上事務(wù)后應(yīng)請(qǐng)任課教師在《開(kāi)課認(rèn)可表》上簽字存檔。

2.學(xué)員引導(dǎo)

(1)教務(wù)部應(yīng)于開(kāi)課前兩天督促前臺(tái)通知學(xué)員開(kāi)課時(shí)間、上課教室。

(2)教務(wù)部應(yīng)于開(kāi)課前半小時(shí)派專人在開(kāi)課教室迎接新學(xué)員。

(3)教務(wù)部工作人員于開(kāi)新班前第一堂課前十分鐘向新學(xué)員表示歡迎、介紹學(xué)校概

況、介紹任課教師情況、宣讀《學(xué)員須知》、并提醒學(xué)員注意安全問(wèn)題。

五、授課管理

1.教務(wù)部應(yīng)如實(shí)、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)教師考勤卡、課時(shí)情況，并于每月3日前將教師工資表報(bào)

于財(cái)務(wù)部；對(duì)于請(qǐng)假和違反考勤制度的教師要記入教務(wù)周志。

2.要求任課教師按教學(xué)目標(biāo)、授課流程及教師培訓(xùn)時(shí)所講授課流程進(jìn)行教學(xué)。

3.可組織學(xué)員照合影，填寫(xiě)班級(jí)學(xué)員通訊錄。

4.前臺(tái)對(duì)教室固定資產(chǎn)每周檢查一次，設(shè)備不能正常使用時(shí)要及時(shí)調(diào)換、維修；每次

教師領(lǐng)用錄音機(jī)、擴(kuò)音器等設(shè)備要進(jìn)行登記。

5.進(jìn)行中要多與任課教師溝通，及時(shí)為任課教師提供支持與幫助。

6.每月對(duì)每一個(gè)班進(jìn)行一次學(xué)員調(diào)查，填寫(xiě)《學(xué)員調(diào)查表》(此表格包括《教師調(diào)查

表》和《學(xué)員調(diào)查表》)，組織學(xué)員填寫(xiě)，各分校將學(xué)員調(diào)查表交主管分校副校長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)后

交于教務(wù)部統(tǒng)計(jì)教師調(diào)查表。統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為教師考核一部分，同時(shí)教研組組長(zhǎng)或教務(wù)教研

副校長(zhǎng)會(huì)對(duì)成績(jī)差教師談話，找出原因，以求改進(jìn)。在開(kāi)班期間，教務(wù)部須經(jīng)常深入班級(jí)

與學(xué)員進(jìn)行溝通，或?qū)W(xué)員進(jìn)行隨機(jī)電話訪問(wèn)了解授課情況。對(duì)學(xué)生反映的情況涉及教師

的，要及時(shí)對(duì)教師進(jìn)行指出，并核實(shí)是否改善；涉及其他部門(mén)的要及時(shí)協(xié)調(diào)處理；對(duì)于情

節(jié)嚴(yán)重的教師要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；教務(wù)部對(duì)每班反映情況要如實(shí)記錄。

7.教務(wù)部要及時(shí)與授課老師聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)學(xué)員保持率，填寫(xiě)《學(xué)員保持率表》。

8.教務(wù)部要進(jìn)行至少三次的學(xué)員作業(yè)抽查，并將作業(yè)情況作記錄，并計(jì)入教師考評(píng)。

9.教研部要對(duì)教師教案進(jìn)行不少于三次的抽查，并將抽查結(jié)果記錄在案，并計(jì)入教師

考評(píng)。

10.課程進(jìn)行中監(jiān)督教師組織學(xué)員期中或期末考試，認(rèn)真記錄考試成績(jī)，作為學(xué)員續(xù)班

開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的依據(jù)。

11.課程進(jìn)行中隨機(jī)檢查學(xué)員聽(tīng)課證，以整頓教學(xué)紀(jì)律。

六、開(kāi)班要求

1.開(kāi)班班級(jí)人數(shù)不得少于8人（除外教班或其它高價(jià)精品班外），與教研部協(xié)調(diào)，算

出班級(jí)教師工資占班級(jí)收入的百分比。

2.進(jìn)度或?qū)哟蜗嗨频陌嗉?jí)在經(jīng)過(guò)學(xué)員調(diào)查后，學(xué)員同意后可以合班，節(jié)約成本。

七、開(kāi)課注意事項(xiàng)

1.教務(wù)部的課程表要充分體現(xiàn)我校的開(kāi)班特色，力求做到美觀大方、內(nèi)容豐富、布局

合理。

2.課程表要力求做到所開(kāi)新班信息準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量避免有歧義的信息出現(xiàn)。對(duì)于還沒(méi)

確定的信息不予填寫(xiě)，嚴(yán)禁隨變亂寫(xiě)，如需更改其內(nèi)容，則必須由教務(wù)部負(fù)責(zé)人員將更改

后的新課程表替換前臺(tái)咨詢處的舊課程表，并且將更改原因和更改內(nèi)容如實(shí)認(rèn)真告知前

臺(tái)。

3.每月月底前必須由教務(wù)部做出下月開(kāi)課計(jì)劃，并送上級(jí)主管處審核通過(guò)后，將新班

課程表送前臺(tái)咨詢處，并將一些有特色的班級(jí)向前臺(tái)咨詢?nèi)藛T解釋培訓(xùn)。

4.課程表要遵循幼兒、少兒、成人、中學(xué)生，白班、晚班區(qū)別開(kāi)來(lái)的原則，力求把每

種班的特點(diǎn)都表現(xiàn)出來(lái)，不遺漏當(dāng)月所開(kāi)的任何一個(gè)新班。

5.在寫(xiě)課程表前先要向宣傳、策化部協(xié)調(diào)，使我們所列課程表上的開(kāi)課時(shí)間、開(kāi)課內(nèi)

容與我們的報(bào)紙、廣告、傳單、海報(bào)等宣傳媒體保持一致。

6.在制作課程表前要充分了解教師們的教學(xué)特點(diǎn)和代課時(shí)間做到人盡其材，并將開(kāi)課

時(shí)間、課程進(jìn)度、授課內(nèi)容如實(shí)告知教師，強(qiáng)調(diào)中途不可甩班。

7.在制作課程表時(shí)應(yīng)遵守如下原則：從初級(jí)班到高級(jí)班，由低到高的編排方式。

8.對(duì)于上課時(shí)間采用24小時(shí)計(jì)時(shí)法，避免出現(xiàn)歧義。

9.對(duì)于開(kāi)課時(shí)間最好定在當(dāng)月中旬星期二、三，避免因周末而導(dǎo)致星期一特別忙亂。

對(duì)于開(kāi)課時(shí)間也要遵循初級(jí)班開(kāi)在入門(mén)班結(jié)課一周內(nèi)，中級(jí)班開(kāi)在初級(jí)班結(jié)課一周內(nèi)的規(guī)

律，這樣有利于續(xù)班，減少流失學(xué)員！

10.周二至周五最好安排白天，周三、五，二、四、六安排晚上，周六周日的N個(gè)時(shí)間

段，充分提高教室利用率，避免空閑時(shí)間。根據(jù)報(bào)名學(xué)員人數(shù)合理分配大小教室。

11.人晚班的上課時(shí)間一般最好采用、三、五、七或二、四、六的輪流制。（即本月是

三、五、七那么下月就是二、四、六。如出現(xiàn)因教師情況而不能采用輪流制時(shí)，可做適當(dāng)

調(diào)整。）成人晚班實(shí)行輪流制既可滿足廣大學(xué)員對(duì)選擇上課時(shí)間上的自主性，也可以使我

校的教室充分利用，避免因某個(gè)時(shí)間段班級(jí)過(guò)多導(dǎo)致?lián)頂D或過(guò)少而造成浪費(fèi)，更可以節(jié)約

教師資源。

12.從周二至周五每個(gè)時(shí)段課程表準(zhǔn)確有序排列，使學(xué)員很清楚地了解每天的課程安

排，一目了然。

13.課程表從整體上，看不變的是班級(jí)名稱、編號(hào)、教材、學(xué)費(fèi)、學(xué)時(shí)、學(xué)期這幾項(xiàng)，

變化的是課程安排（白班）、上課時(shí)間（晚班）、開(kāi)課時(shí)間、教室、教師這幾項(xiàng)。所以對(duì)于可

變的項(xiàng)盡量做到一旦確定就不要來(lái)回變動(dòng)。

教務(wù)部每月開(kāi)班計(jì)劃反映了學(xué)校的開(kāi)班特色，其重要性和合理性直接決定了我校的招

生、收入情況。教務(wù)人員要時(shí)刻注意所開(kāi)班級(jí)的受歡迎程度，課程安排是否合理。開(kāi)班信

息一方面來(lái)源于前臺(tái)等部門(mén)的咨詢統(tǒng)計(jì)情況，另一方面也取決于教務(wù)人員對(duì)工作的高度責(zé)

任心，做學(xué)員調(diào)查表，知道什么是學(xué)員最需要的？什么是我們急需加開(kāi)的有潛力和有市場(chǎng)

的學(xué)科？學(xué)員的最大物質(zhì)購(gòu)買(mǎi)能力是多大？從而不斷的改進(jìn)我校的辦學(xué)特色，使課程設(shè)置

更具吸引力，而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！

八、教務(wù)周志的填報(bào)

1.請(qǐng)假缺席

教師請(qǐng)假上課請(qǐng)假請(qǐng)假事先臨時(shí)

未請(qǐng)假代課教師

姓名班級(jí)時(shí)間日期原因請(qǐng)假請(qǐng)假

本周

缺席

教師

2.遲到

教師遲到上課抵達(dá)助教遲到

任教小時(shí)是否進(jìn)入教室

姓名班級(jí)時(shí)間時(shí)間小時(shí)原因

本周

遲到

教師

3.教師超時(shí)記錄

累計(jì)本周超課時(shí)是否提醒

姓名所授課程本月課時(shí)所余課時(shí)

課時(shí)本月超課時(shí)教師

4.教務(wù)主管周工作報(bào)表

本周開(kāi)課轉(zhuǎn)班下周打算新開(kāi)

總?cè)藬?shù)退班投拆插班

班級(jí)（轉(zhuǎn)來(lái)/轉(zhuǎn)走）班級(jí)

工作自省與建議：

九、投訴及缺課

投訴處理：在接到的投訴后，教務(wù)部應(yīng)積極妥善處理。

投訴處理程序：

廠＞反饋給投訴學(xué)員

向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)—調(diào)查——A調(diào)查報(bào)告-------

-----------------------f存檔

處理意見(jiàn)

1.處理投訴原則：安撫投訴者、慎密調(diào)查、客觀公正處理。

2.教務(wù)部在接到校辦轉(zhuǎn)來(lái)的投訴后一個(gè)工作日內(nèi)，要先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定調(diào)查方

案；如情節(jié)嚴(yán)重者交于行政部處理。

3.教務(wù)部派專人對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，主要通過(guò)四個(gè)途徑：

(1)詢問(wèn)老師；(2)詢問(wèn)投訴學(xué)員；(3)詢問(wèn)該班學(xué)員；(4)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課。

4.教務(wù)部將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，依據(jù)《學(xué)校教師考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行

處理，教師有投訴導(dǎo)致退班，扣10分；并將處理結(jié)果存入該教師檔案，和投訴匯總檔案；

5.情況特殊者由校高層領(lǐng)導(dǎo)決定處理結(jié)果；

6.教務(wù)部以適當(dāng)?shù)姆绞较蛲对V者反饋。

十、突發(fā)事件

1.教師缺課

(1)在正常的教學(xué)過(guò)程中，教務(wù)部要按照《教師管理制度》對(duì)教師進(jìn)行管理，嚴(yán)格請(qǐng)

假手續(xù)。

(2)教務(wù)部在接到教師請(qǐng)假后，要及時(shí)安排具備和請(qǐng)假教師同等教學(xué)水平的教師代

課，告知代課教師課程進(jìn)度，請(qǐng)其做好備課。

(3)教務(wù)部在上課前應(yīng)派人到教室向?qū)W員說(shuō)明情況。

(4)教務(wù)部應(yīng)將本次代課情況做詳細(xì)記錄存入該教學(xué)班檔案，并在請(qǐng)假教師復(fù)課后告

知代課情況。

2.調(diào)換教室

(1)除下列情況外，不允許調(diào)換教室：①招生人數(shù)超出預(yù)料的，原安排教室坐不下；

②教室設(shè)備不能正常運(yùn)行；③其它不可預(yù)見(jiàn)的緊急情況；

(2)教務(wù)部工作人員平時(shí)要對(duì)教室使用情況有充分的了解，對(duì)出現(xiàn)上述情況要及時(shí)安

排調(diào)換教室，以穩(wěn)定學(xué)員的情緒，保證教學(xué)工作正常進(jìn)行。

十一、結(jié)課

1.教務(wù)部應(yīng)于最后一課與教師配合派專人對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)表示肯定，歡迎學(xué)員在XX繼續(xù)

學(xué)習(xí)，并多關(guān)心學(xué)校的成長(zhǎng)。

2.教務(wù)部請(qǐng)任課教師交回《學(xué)員考勤表》。

3.教務(wù)部應(yīng)在每班結(jié)課前四課時(shí)提醒任課教師做好續(xù)班工作，下期新班開(kāi)課四課時(shí)之

后填寫(xiě)《教師續(xù)班獎(jiǎng)金申請(qǐng)表》，在兩周之內(nèi)交于教務(wù)部審核，過(guò)時(shí)不補(bǔ)。

4.并在考試后組織召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)或結(jié)課聯(lián)歡會(huì)（成人班）。

5.如有學(xué)生要求開(kāi)學(xué)校證明，教務(wù)部應(yīng)給予配合。

6.教務(wù)部應(yīng)在結(jié)班前一周內(nèi)寫(xiě)出該班教學(xué)總結(jié)，與《開(kāi)課認(rèn)可表》、《學(xué)員考勤表》、學(xué)

員調(diào)查結(jié)果、作業(yè)抽查結(jié)果、教案抽查結(jié)果、《成績(jī)表》、《學(xué)員保持率表》、《續(xù)班情況統(tǒng)計(jì)

表》一并歸入教學(xué)班檔案。

十二、考試（以英語(yǔ)為例）

1.考試作為學(xué)校對(duì)教師教學(xué)成果的考察手段之一，對(duì)教師階段的教學(xué)工作做出總結(jié)。

2.考試主要分為：

A類(lèi)：幼兒班、少兒班。

B類(lèi)：零起步、新一、新二、新三、預(yù)科班、初中同步班、四六級(jí)。

C類(lèi)：中級(jí)口語(yǔ)班、高級(jí)口語(yǔ)班。

3.考試由教務(wù)部與任課教師協(xié)調(diào)組織，在課程期中和期末進(jìn)行。

4.A、B類(lèi)考試，教研部建立學(xué)校試題庫(kù)，教務(wù)部負(fù)責(zé)印刷、發(fā)放。每一課程的期中和

期末至少應(yīng)各儲(chǔ)備四套試卷。

5.教務(wù)部在B類(lèi)課程進(jìn)行至期中和期末時(shí)隨機(jī)抽出一套試卷對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試，由教務(wù)

部派專人監(jiān)考，任課教師應(yīng)認(rèn)真閱卷，并將結(jié)果認(rèn)真填寫(xiě)《學(xué)員成績(jī)表》交教務(wù)部。

6.A、C類(lèi)考試采用現(xiàn)場(chǎng)口試，綜合評(píng)分，并將結(jié)果填寫(xiě)在《學(xué)員成績(jī)表》上。

7.A、B、C類(lèi)考試前兩名的續(xù)班學(xué)員將按《學(xué)員須知》規(guī)定給予一定優(yōu)惠。

8.《學(xué)員成績(jī)表》在結(jié)班時(shí)存入該教學(xué)班檔案。

十三、教師檔案管理

1.為了對(duì)教師的工作業(yè)績(jī)有一個(gè)系統(tǒng)、全面、公正的考評(píng)，凡進(jìn)入XX教育的教師須建

立完備的檔案，實(shí)行一人一檔。

學(xué)校教師檔案設(shè)置如下：

,_專職檔案

——在職檔案一

—兼職檔案

教師檔案——

離職檔案

2.教師檔案主要內(nèi)容

(1)《求職申請(qǐng)表》、《人事資料表》。

(2)身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證等證件的復(fù)印件。

(3)各種教研、考核材料。

(4)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

(5)聘用合同。

3.檔案管理工作流程

新教師臨時(shí)檔案一?建檔——?人力資源部管理一?離職歸檔

I,

教務(wù)部I____________

補(bǔ)充查詢服務(wù)

(1)教師檔案由人事部統(tǒng)一管理，教務(wù)部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，提供協(xié)作工作。

(2)教務(wù)部在招聘過(guò)程中的所收的《求職申請(qǐng)表》、身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證等證件

的復(fù)印件，《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，作為該教師的臨時(shí)檔案，待和教師簽訂勞動(dòng)合同后一并送

交人事部存檔管理。

(3)教務(wù)部應(yīng)在每周期教師考核結(jié)束時(shí)，填報(bào)完整后交人事部存入教師檔案。

(4)教務(wù)部在每年2月1日之前將教師上年度的年度考評(píng)情況、獎(jiǎng)懲情況填報(bào)完整

送交人事部存入教師檔案。

十四、教具管理

教學(xué)設(shè)備、教具、教室等直接為教學(xué)服務(wù)，教務(wù)部要做好管理，以保證教學(xué)工作的正

常進(jìn)行。

1.購(gòu)進(jìn)

(1)設(shè)備、教具、易耗品的購(gòu)置要本著必需、節(jié)約、適度的原則。

(2)主要設(shè)備購(gòu)置要根據(jù)教師教學(xué)需要，將需添置設(shè)備的名稱、數(shù)量通知教務(wù)部，由

教務(wù)部制定購(gòu)置計(jì)劃，報(bào)主管校長(zhǎng)審批后，交總務(wù)部購(gòu)置。

(3)常用易耗物品購(gòu)置，應(yīng)在每月28日之前將需購(gòu)單報(bào)總務(wù)部。

(4)其他如試卷、表格、宣傳品等印制，需經(jīng)過(guò)總務(wù)部部負(fù)責(zé)人同意，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽

字后方可印刷。

2.管理

(1)教務(wù)部要與行政部、前臺(tái)協(xié)同對(duì)教學(xué)設(shè)備和教具進(jìn)行管理，每周對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次

檢查，要明確告知教師，設(shè)備不能正常使用時(shí)通知教務(wù)部，教務(wù)部要及時(shí)調(diào)換、或與行政

部聯(lián)系維修，教師不得自行調(diào)換。

(2)教務(wù)部應(yīng)在錄播室使用后詢問(wèn)任課教師設(shè)備是否正常，并進(jìn)行檢查，并與行政部

聯(lián)系及時(shí)維修，以保證下堂課的正常使用。

(3)教務(wù)部建立《教具使用登記簿》，教師每次借用書(shū)、磁帶、電池等教具要詳細(xì)登

記，用后要及時(shí)歸還，最長(zhǎng)借用時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)工作日，教務(wù)部要督促教師歸還。

(4)試卷領(lǐng)取要在《教務(wù)部考卷領(lǐng)取登記表》上登記。

(5)粉筆、紙張等教務(wù)部要定期盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充。

3.報(bào)廢與報(bào)損

(1)對(duì)于經(jīng)多次維修仍不能使用的設(shè)備及損壞的教具要進(jìn)行報(bào)廢、報(bào)損；

(2)教務(wù)部制定報(bào)損、報(bào)廢報(bào)告，報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門(mén)審批，獲得批準(zhǔn)后，要在

總帳上注明。

4.教室

教務(wù)部要根據(jù)課程設(shè)置進(jìn)行教室宣傳欄布置，讓學(xué)員體會(huì)XX文化，了解學(xué)校開(kāi)課動(dòng)

態(tài)。教務(wù)部要利用每周一次設(shè)備檢查時(shí)間對(duì)宣傳欄進(jìn)行及時(shí)更新、整理，去除污損頁(yè)面，

對(duì)教室其它設(shè)施的損壞要及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系修換。

十五、資料借閱

1.圖書(shū)、教案、教學(xué)視頻等內(nèi)部資料歸教務(wù)部管理。

2.借用圖書(shū)、教案、教學(xué)視頻等內(nèi)部資料，須交納押金，按期歸還后退還押金，如果

發(fā)現(xiàn)在圖書(shū)和資料上有涂抹、損壞等現(xiàn)象，將不退押金，并追究相應(yīng)責(zé)任。

3.借閱圖書(shū)限期，一期為一周，不還者教研部將通知教師還書(shū)，如通知后10天內(nèi)仍不

還，將暫扣部分工資，還書(shū)后發(fā)放工資。

4.購(gòu)買(mǎi)教學(xué)用圖書(shū)、資料等，須持書(shū)及發(fā)票向教研部申報(bào)，經(jīng)同意后方可報(bào)銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)

圖書(shū)后必須在以發(fā)票日期計(jì)兩周內(nèi)報(bào)告教研部，否則將不予報(bào)銷(xiāo)。

5.教務(wù)部已有書(shū)及資料(超過(guò)2份)不得再購(gòu)買(mǎi)，否則將不予報(bào)銷(xiāo)。

十六、教務(wù)部每月工作流程

1.每月1?3號(hào)：教務(wù)主管/副主管授權(quán)專人負(fù)責(zé)核查上月教師工資表，查對(duì)課時(shí)、課

時(shí)費(fèi)，根據(jù)教師行政狀況開(kāi)獎(jiǎng)罰單；其中，核查范圍包括：《專職教師工資表》（教務(wù)部

造）、各分?！都媛毥處煿べY表》、《外教工資表》（外教專管人員造，共兩份：以外教個(gè)人

為單位一份工資表，以分校為單位一份核查表）、統(tǒng)籌扣除（列表，非工資表）、其他項(xiàng)目

個(gè)別扣除（列表，非工資表）、續(xù)班率（專人記錄，可查分校后方可將該老師的續(xù)班工資記

入工資表中）等，教務(wù)主管/副主管對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。

注：（1）除續(xù)班率外，所有獎(jiǎng)項(xiàng)以獎(jiǎng)罰單方式出現(xiàn)，上需有分校主管、教務(wù)副主管、

教務(wù)副校長(zhǎng)、財(cái)務(wù)副校長(zhǎng)的簽字。

（2）統(tǒng)籌、住宿費(fèi)等長(zhǎng)期固定扣除費(fèi)用可在工資表中體現(xiàn)，罰款項(xiàng)目以獎(jiǎng)罰單出現(xiàn)。

2.每月1號(hào)前：教務(wù)主管/副主管造上月本部門(mén)行政人員工資表，查對(duì)簽到時(shí)間/打卡

時(shí)間，根據(jù)簽到時(shí)間或打卡時(shí)間實(shí)際造工資表，并將工資表上交給財(cái)務(wù)部。

3.每月2號(hào)：教務(wù)主管/副主管向教務(wù)副校長(zhǎng)上交上月《教務(wù)部工作報(bào)告》（包括主管

及員工的上月工作總結(jié)、本月工作計(jì)劃及實(shí)施、本季度/年度工作完成情況分析、本部門(mén)上

月工作情況分析、人員分析等等），并將上月《教師情況總結(jié)表》、《教師結(jié)構(gòu)比例圖》（包

括《新教師入職結(jié)構(gòu)比例圖》、《現(xiàn)有專兼職教師結(jié)構(gòu)比例圖》、《教師年齡情況結(jié)構(gòu)比例

圖》《教師學(xué)歷情況結(jié)構(gòu)比例圖》等）、上月《教師工資漲跌表》、《教師情況調(diào)查表》《分校

回訪表》、《教師回訪表》等各類(lèi)表格及情況分析作為附表上交教務(wù)副校長(zhǎng)，教務(wù)主管/副主

管對(duì)該項(xiàng)表格負(fù)責(zé)。

4.每月2號(hào)：教務(wù)主管/副主管向教務(wù)副校長(zhǎng)上交上月本部門(mén)資產(chǎn)情況表、上月的

costlist（資產(chǎn)耗費(fèi)表）等財(cái)務(wù)表格；教務(wù)主管/副主管對(duì)該項(xiàng)表格負(fù)責(zé).

5.每月1?14號(hào)：教務(wù)主管/副主管授權(quán)專人進(jìn)行分?；卦L及學(xué)員回訪，對(duì)教師情況進(jìn)

行充分了解，并對(duì)教師情況進(jìn)行綜合分析和評(píng)定，并與教研部主管商討有關(guān)教師課時(shí)費(fèi)漲

跌情況，如實(shí)填寫(xiě)本月《教師課時(shí)費(fèi)漲跌情況一覽表》，并在每月15日前將該表上交教務(wù)

副校長(zhǎng)批閱，經(jīng)教務(wù)副校長(zhǎng)同意后方可在主管會(huì)上將該表公布。

6.每月15號(hào)后的第一個(gè)周二下午：在主管會(huì)上公布教師課時(shí)費(fèi)漲跌情況一覽表并收集

教師本月其他狀況；做到及時(shí)與主管溝通。

7.每月20日：開(kāi)始進(jìn)行月底工作清理總結(jié)，將本部門(mén)情況綜合分析并準(zhǔn)備提交各種表

格。

8.每月25日：制定下月工作計(jì)劃，并在28日前將下月計(jì)劃上交教務(wù)副主管審批。

9.每月30日：盤(pán)查固定資產(chǎn)/個(gè)人辦公資產(chǎn)，各位員工需要在固定資產(chǎn)表/個(gè)人辦公資

產(chǎn)表上簽字。

備注：

每周二下午3:00主管會(huì)；每周二上午9:00教務(wù)教研碰頭會(huì)；每周二上午10:30教務(wù)

部門(mén)會(huì)議；教務(wù)部固定調(diào)休時(shí)間為周一全天。

十七、報(bào)名須知

(在您交款報(bào)名前，請(qǐng)認(rèn)真閱讀本須知。當(dāng)您領(lǐng)取聽(tīng)課證時(shí)，表示您己同意遵守XX學(xué)

校的一切規(guī)定。該規(guī)定將被視作您和XX學(xué)校所達(dá)成的一致協(xié)議，我校將對(duì)本須知有最終解

釋權(quán)。)

1.報(bào)名程序

(1)認(rèn)真閱讀《報(bào)名須知》。

(2)咨詢測(cè)試選班。

(3)填寫(xiě)學(xué)員資料登記表。

(4)收款處交納學(xué)費(fèi)。

(5)領(lǐng)取聽(tīng)課證并確定初次上課時(shí)間、地點(diǎn)。

2.考勤制度

(1)聽(tīng)課證是學(xué)員進(jìn)入教室的唯一憑證，每次進(jìn)入教室應(yīng)主動(dòng)出示聽(tīng)課證，任課教師

劃考勤。

(2)有特殊情況無(wú)法上課須書(shū)面請(qǐng)假或打電話請(qǐng)假，幼、少兒必須經(jīng)家長(zhǎng)簽字確認(rèn)或

家長(zhǎng)請(qǐng)假。4課時(shí)之內(nèi)，任課教師予以補(bǔ)課；多于4課時(shí)，到前臺(tái)辦理停課手續(xù)。

(3)缺課2次及2次以上者不能享受重讀承諾，連續(xù)三次曠課未請(qǐng)假者，學(xué)校有權(quán)取

消學(xué)員資格。

3.優(yōu)惠報(bào)名的有關(guān)規(guī)定

(1)學(xué)員報(bào)名時(shí)必須當(dāng)場(chǎng)出示本人原聽(tīng)課證，方可享受50元優(yōu)惠，過(guò)期一律不補(bǔ)辦

優(yōu)惠；原聽(tīng)課證僅可優(yōu)惠一次，報(bào)名時(shí)將老聽(tīng)課證收回.

(2)入學(xué)時(shí)單人一次交兩期費(fèi)用，每期可優(yōu)惠100元；一次交三期的費(fèi)用，每期優(yōu)惠

200元。

(3)二人或兩人以上同時(shí)報(bào)名可享受每人100元的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠；五人以上同時(shí)報(bào)名可享

受團(tuán)購(gòu)學(xué)費(fèi)優(yōu)惠。

(4)各類(lèi)廣告宣傳的課程優(yōu)惠及其它短期優(yōu)惠措施。

(5)以上各項(xiàng)優(yōu)惠只能單獨(dú)享受，不可同時(shí)使用。報(bào)名學(xué)員在同時(shí)具備以上優(yōu)惠條件

多項(xiàng)時(shí)，可以在以上各項(xiàng)優(yōu)惠中取最高額優(yōu)惠項(xiàng)。

4.插班規(guī)定

(1)學(xué)員自愿插班，并根據(jù)學(xué)員水平測(cè)試合適后方可安排插班。

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