信息技術(shù)支持業(yè)績協(xié)議

信息技術(shù)支持業(yè)績協(xié)議甲方：__________乙方：__________鑒于甲方是一家專業(yè)從事信息技術(shù)服務(wù)的公司，乙方是一家需要信息技術(shù)支持的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下信息技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)乙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡檢、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（2）技術(shù)支持：為乙方的員工提供信息技術(shù)相關(guān)的咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，幫助乙方解決信息技術(shù)相關(guān)問題。（3）安全管理：對(duì)乙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行安全檢查和安全加固，防止信息泄露、系統(tǒng)被攻擊等安全事件的發(fā)生。（4）其他服務(wù)：根據(jù)乙方的需求，提供其他與信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)提供信息技術(shù)支持服務(wù)，確保乙方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長服務(wù)期限。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年（大寫：____元整）。3.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。四、甲方責(zé)任4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)。4.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合乙方的要求，如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意，甲方應(yīng)無條件進(jìn)行整改，直至乙方滿意為止。五、乙方責(zé)任5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)配合甲方的工作，提供必要的設(shè)備、資料和信息，以便甲方為乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)。5.3乙方不得將甲方提供的服務(wù)用于非法用途，否則，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能涉及對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。6.2本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本條款的約定，履行保密義務(wù)。七、違約責(zé)任7.1一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2甲方未按照約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全事故的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-信息技術(shù)支持業(yè)績協(xié)議目錄一、引言二、定義和術(shù)語三、服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)期限五、服務(wù)費(fèi)用六、甲方責(zé)任七、乙方責(zé)任八、保密條款九、違約責(zé)任十、爭議解決十一、其他條款十二、附件一、引言鑒于甲方是一家專業(yè)從事信息技術(shù)服務(wù)的公司，乙方是一家需要信息技術(shù)支持的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：二、定義和術(shù)語2.1“信息技術(shù)支持服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的要求，提供的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、安全管理等服務(wù)。2.2“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。2.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)所收取的費(fèi)用。三、服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下信息技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)乙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡檢、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（2）技術(shù)支持：為乙方的員工提供信息技術(shù)相關(guān)的咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，幫助乙方解決信息技術(shù)相關(guān)問題。（3）安全管理：對(duì)乙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行安全檢查和安全加固，防止信息泄露、系統(tǒng)被攻擊等安全事件的發(fā)生。（4）其他服務(wù)：根據(jù)乙方的需求，提供其他與信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長服務(wù)期限。五、服務(wù)費(fèi)用5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年（大寫：____元整）。5.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。六、甲方責(zé)任6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)。6.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合乙方的要求，如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意，甲方應(yīng)無條件進(jìn)行整改，直至乙方滿意為止。七、乙方責(zé)任7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方應(yīng)配合甲方的工作，提供必要的設(shè)備、資料和信息，以便甲方為乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)。7.3乙方不得將甲方提供的服務(wù)用于非法用途，否則，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。八、保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能涉及對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。8.2本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本條款的約定，履行保密義務(wù)。九、違約責(zé)任9.1一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2甲方未按照約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全事故的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。十一、其他條款11.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十二、附件（附件內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容的具體描述、服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間、雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式等）甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式4.信息技術(shù)支持服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)5.安全管理的具體措施和要求6.保密協(xié)議的具體條款和執(zhí)行機(jī)制7.違約責(zé)任的具體規(guī)定和解決方式8.爭議解決的具體流程和法律適用法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)支持服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的要求，提供的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、安全管理等服務(wù)。2.服務(wù)期限：本協(xié)議約定的服務(wù)期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。3.服務(wù)費(fèi)用：甲方為乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.技術(shù)秘密：指甲方在提供服務(wù)過程中所涉及的、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。6.違約責(zé)任：指一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.爭議解決：指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決方式和流程。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)內(nèi)容的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)可能存在模糊不清的情況，需要雙方在簽訂協(xié)議前進(jìn)行詳細(xì)溝通和明確。2.服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和方式需要在協(xié)議中明確規(guī)定，避免出現(xiàn)糾紛。3.雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式需要及時(shí)更新，確保溝通暢通。4.在履行保密義務(wù)時(shí)，雙方需要采取相應(yīng)的措施，防止信息泄露。5.在發(fā)生違約情況時(shí)，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的解決方式進(jìn)行處理，避免糾紛升級(jí)。6.在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守協(xié)議約定的流程和法律適用，通過友好協(xié)商解決爭議。解決辦法：1.在簽訂協(xié)議前，雙方應(yīng)進(jìn)行充分溝通，明確服務(wù)內(nèi)容的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)，并在協(xié)議中進(jìn)行詳細(xì)描述。2.在協(xié)議中明確規(guī)定服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和方式，并按照約定執(zhí)行。3.雙方應(yīng)及時(shí)更新聯(lián)系人和聯(lián)系方式，確保溝通暢通。4.雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密條款和執(zhí)行機(jī)制，并采取相應(yīng)的保密措施。5.在發(fā)生違約情況時(shí)，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的解決方式進(jìn)行處理，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。6.在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守協(xié)議約定的流程