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文檔簡介

移動協(xié)議考試[復制]考試總分為100分,題型包括單選、多選、判斷,每種題型分值不固定,詳見每題干所列分值。基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________單位:________________________1.產(chǎn)品保障類指標考核例如退服率,因乙方原因?qū)е录追秸局窋嗾就朔模追娇筛鶕?jù)罰則對乙方進行考核,罰金對象為當月鐵塔產(chǎn)品實際收取的()(單選題1分)[單選題]*A、月基準價格(正確答案)B、月維護費C、月服務(wù)費2.移動側(cè)省級協(xié)議生效時間是2023年1月1日,2023年指標按新的協(xié)議標準執(zhí)行。(判斷題1分)[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)3.站址維系類指標考核例如拆站率,因乙方原因?qū)е聼o線網(wǎng)絡(luò)不可用,罰金對象為當月乙方產(chǎn)品實際收取的()(單選題1分)[單選題]*A、月基準價格B、月維護費C、月服務(wù)費(正確答案)4.排障響應類指標例如發(fā)電及時率,主要體現(xiàn)對鐵塔維護服務(wù)質(zhì)量的考核,罰金對象為當月鐵塔產(chǎn)品實際收取的()(單選題1分)[單選題]*A、月基準價格B、月維護費(正確答案)C、月服務(wù)費5.巡檢維護類指標主要體現(xiàn)對乙方動環(huán)質(zhì)量的考核例如動環(huán)健康度,罰金對象為當月鐵塔產(chǎn)品實際收取的()(單選題1分)[單選題]*A、月基準價格B、月維護費(正確答案)C、月服務(wù)費6.維護服務(wù)質(zhì)量考核指標適用于甲方所有()(單選題1分)[單選題]*A、有配套站點B、塔類產(chǎn)品C、塔類、室分產(chǎn)品(正確答案)7.站址退服率指標達標值()(單選題1分)[單選題]*A、標準等級3%、高等級&高鐵站1.5%B、標準等級3.5%、高等級&高鐵站2%(正確答案)C、標準等級3.5%、高等級&高鐵站1.5%D、標準等級3%、高等級&高鐵站2%8.超長斷站扣罰比例70%時,累計退服斷站時長達到()(單選題1分)[單選題]*A、[72小時,96小時)B、[96小時,120小時)C、[120小時,144小時)(正確答案)D、[144小時,168小時)9.蓄電池續(xù)航不足并引起主設(shè)備退服的,扣除該站址月基準價格的()。鐵塔整改完成后仍重復出現(xiàn),扣除重復出現(xiàn)月的月基準價格的()。(單選題1分)[單選題]*A、10%、20%(正確答案)B、10%、30%C、15%、20%D、15%、30%10.當月出現(xiàn)2次及以上高溫告警并引起主設(shè)備退服的,扣除該站址月基準價格的()。如鐵塔整改完成后重復出現(xiàn),扣除重復出現(xiàn)月的月基準價格的()。(單選題1分)[單選題]*A、10%、20%(正確答案)B、10%、30%C、15%、20%D、15%、30%11.站址拆除率指標定義為()/總站址數(shù)。(單選題1分)[單選題]*A、當月拆除站址數(shù)B、當月拆除或搬遷站址數(shù)C、一年內(nèi)累計拆除站址數(shù)D、一年內(nèi)拆除或搬遷站址數(shù)(正確答案)12.拆站回填及時性指標定義:拆站后未在約定天數(shù)(樓面站()個工作日,地面站()個工作日)內(nèi)完成廣東移動同等覆蓋需求的回填站址數(shù)量。(單選題1分)[單選題]*A、20、40B、25、40C、20、45D、25、45(正確答案)13.上站成功率指標達標值()。(單選題1分)[單選題]*A、95%B、96%C、97%D、98%(正確答案)14.發(fā)電及時率指標達標值()。(單選題1分)[單選題]*A、98%B、98.5%C、98.8%(正確答案)D、99%15.維護配套問題及時解決定義:歸檔時間-起單時間<=()天,極個別特殊場景,雙方協(xié)商可額外延長20天。(單選題1分)[單選題]*A、15B、30(正確答案)C、25D、45

依賴于16.動環(huán)監(jiān)控可用度定義:動環(huán)告警及時率*()+動環(huán)告警完整率*()(單選題1分)[單選題]*A、20%、80%B、30%、70%(正確答案)C、40%、60%D、50%、50%17.產(chǎn)品保障類指標稽核口徑,按照以下原則進行剔除、確認()(3分)*A、甲方原因和傳輸下帶站點(正確答案)B、未起租站點或者無配套站點(正確答案)C、不可抗力、市政施工、業(yè)主轉(zhuǎn)供電故障(正確答案)D、高場租、高電價壓降協(xié)調(diào)引起(正確答案)18.站址維系類指標稽核口徑,按照以下原則進行剔除、確認()(3分)*A、甲方主動拆除或退租(正確答案)B、業(yè)主不同意續(xù)租C、不可抗力、市政施工(正確答案)D、高場租、高電價壓降協(xié)調(diào)引起(正確答案)19.維護配套問題解決率是指日常發(fā)現(xiàn)的各類需要乙方整改的()設(shè)備問題的當月解決率,通過流程進行規(guī)范管理。(3分)*A、外電(正確答案)B、電池、空調(diào)(正確答案)C、開關(guān)電源(正確答案)D、動環(huán)(正確答案)20.巡檢維護類指標稽核口徑,按照以下原則進行剔除、確認()(3分)*A、運營商原因?qū)е翭SU大面積離線(正確答案)B、甲方接口問題(正確答案)C、極簡、無配套站點(正確答案)D、拉遠站、微站、室分(正確答案)21.某地市移動起租站點數(shù)量中,經(jīng)雙方確認高等級站點數(shù)量200個,當月因鐵塔原因?qū)е掠?0個高等級站點退服,其中一個站點退服3次。已知上述退服站點月基準價合計為20000元,月維護費合計3000元,月服務(wù)費合計35000元。按站址退服率指標考核,預計扣罰金額()元。(單選題3分)[單選題]*91.83612.24(正確答案)1071.43600.0022.某站點月基準價1100元,月維護費263.08元,月服務(wù)費2200元,當月因業(yè)主漲電價運營商審批未通過,鐵塔按原電價支付電費業(yè)主拉閘,導致該站退服8天形成長斷站,本站扣罰金額應為()元。(單選題3分)[單選題]*0(正確答案)263.081100220023.假設(shè)移動站點月基準價1100元,月維護費263.08元,月服務(wù)費2200元,1月因電池續(xù)航不足斷站退服3次,2月份鐵塔公司完成電池修復,7月和8月每月分別出現(xiàn)1次停電后三小時內(nèi)主設(shè)備退服,按蓄電池續(xù)航不足指標考核,預計全年累計扣罰金額()元。(單選題3分)[單選題]*550(正確答案)8801100263.0824.假設(shè)移動某站點月基準價1100元,月維護費263.08元,月服務(wù)費2200元,該站點5月因多次高溫告警引起斷站退服2次,5月份完成空調(diào)維修整治,6月、7月再次出現(xiàn)多次高溫各引起1次退服,經(jīng)現(xiàn)場核查移動在3月份私自增加2套主設(shè)備導致空調(diào)超負荷,按基站高溫故障指標考核,預計全年累計扣罰金額()元。(單選題3分)[單選題]*0(正確答案)330660110025.某地市移動起租站點數(shù)量2000個,全年累計拆站15個,上述站點屬同類站點各項費用均相同,月基準價1100元,月維護費263.08元,月服務(wù)費2200元。按站址拆除率指標考核,預計全年累計扣罰金額()元。(單選題3分)[單選題]*9900(正確答案)16500198003300026.某地市移動起租站點數(shù)量2000個(不考慮拆站數(shù)),經(jīng)雙方稽核后,全年累計拆站15個,其中有9個回填不及時,均超出約定回填天數(shù)30天,上述站點費用一致,月基準價1100元,月維護費263.08元,月服務(wù)費2200元。綜合站址拆除率和拆站回填及時性指標考核,預計拆站和回填不及時共計扣罰金額()元。(單選題3分)[單選題]*9900(正確答案)16500198003300027.假設(shè)移動站點月基準價1100元,月維護費263.08元,月服務(wù)費2200元,當月申請上站200次,其中應急保障類50次;因鐵塔公司未及時支付電費引起物業(yè)阻撓無法上站45次,其中應急保障類25次,按上站成功率指標考核,預計當月扣罰金額()。(單選題3分)[單選題]*9207.85919.39733.96(正確答案)11838.628.假設(shè)移動站點月基準價1100元,月維護費263.08元,月服務(wù)費2200元,當月停電次數(shù)1000次,發(fā)電800次,其中有10次發(fā)電是退服后才發(fā)起來,按發(fā)電及時率指標考核,預計當月扣罰金額()。(單選題3分)[單選題]*0(正確答案)263.081578.482630.829.假設(shè)移動所有站點月基準價1100元,月維護費263.08元,月服務(wù)費2200元,月初雙方召開維護對接會,形成200個一般維護配套問題清單,下月初統(tǒng)計完成整改192個,未及時解決8個。按維護配套問題解決率指標考核,預計該月扣罰金額()。(單選題3分)[單選題]*0947.0881262.784(正確答案)1578.4830.假設(shè)某站點屬于高等級站點,月基準價1100元,月維護費260元,月服務(wù)費2200元,當月該站點停電后電池供電,因空調(diào)不工作導致出現(xiàn)多條高溫告警,停電2小時后退服,因業(yè)主阻撓代維未發(fā)電,站點退服8天,期間運營商上站更換設(shè)備(非應急保障類)被業(yè)主阻撓,經(jīng)協(xié)調(diào)后第9天恢復正常。本月地市高等站址退服率為7%、上站成功率96%、發(fā)電及時率98%,該站點當月預計扣罰金額為()元。(單選題3分)[單選題]*260110022001688.12(正確答案)31.新協(xié)議的維護服務(wù)質(zhì)量指標按塔類、室分訂單分開考核()?(判斷題1分)[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)32.產(chǎn)品保障類指標主要體現(xiàn)對乙方產(chǎn)品保障能力的考核,關(guān)于站址退服率指標的說法正確的是(單選題1分)[單選題]*A、甲方可以根據(jù)罰則對乙方進行考核,未達到達標值的整體扣分,按得分計算罰金。B、站址退服率統(tǒng)計時,同一個站址不同時間多次退服,退服次數(shù)按多次統(tǒng)計。C、站址退服率統(tǒng)計數(shù)據(jù)分母是全量實際已起租的塔類站址總數(shù)量。D、罰金扣罰標準為基準價。(正確答案)33.關(guān)于站址退服率指標說法不正確的是(單選題1分)[單選題]*A、退服率達標值全省統(tǒng)一,不允許地市單獨洽談其它達標值。B、退服率分未高等級和標準等級,分類統(tǒng)計。C、某地市5000個移動起租站點,其中高等級站點500個。本月退服站點200個,其中高等級站點100個。本月標準等級站點退服率為4%,高等級站點退服率為20%。(正確答案)34.產(chǎn)品保障類指標主要體現(xiàn)對乙方產(chǎn)品保障能力的考核,通過4個指標分別計算的罰金,扣罰維護費。(判斷題1分)[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)35.超長斷站150小時,扣罰比例是?(單選題1分)[單選題]*A、10%B、50%C、70%D、90%(正確答案)36.超長斷站指標扣罰對象是?(單選題1分)[單選題]*A、維護費B、月基準價格(正確答案)C、產(chǎn)品服務(wù)費D、場租37.基站名“惠州市高級中學教學樓”的站點因?qū)W校高考工作需要,被斷電3天。以下說法不正確的是?(單選題1分)[單選題]*A、該站點應按50%扣罰月基準價格的罰金。B、扣款本月維護費。C、該站點需與移動溝通剔除考核。(正確答案)38.“東莞樟路口”交塔不交房基站,月基準價格為2000元,移動的站址維護費為200元,某月01:00開始因運營商傳輸故障連續(xù)退服93小時,為移動的超長斷站,請問該站點當月稽核需要扣罰的金額是()(單選題1分)[單選題]*A、600元B、200元C、60元D、無需扣罰(正確答案)39.蓄電池續(xù)航不足,說法正確的是()(單選題1分)[單選題]*A、蓄電池續(xù)航不足指鐵塔公司提供的蓄電池本身存在故障不滿足客戶需求。B、蓄電池續(xù)航不足,可能存在運營商設(shè)備私接問題導致無法正常續(xù)航。(正確答案)C、蓄電池續(xù)航時長區(qū)分含5G站點和不含5G站點。40.蓄電池續(xù)航不足考核,不包含未起租站址(判斷題1分)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤41.蓄電池續(xù)航不足考核,不包含交塔不交房站址(判斷題1分)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤42.出現(xiàn)蓄電池續(xù)航不足3小時導致的退服,即扣罰10%的月基準價格。(判斷題1分)[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)43.單個基站高溫故障,說法不正確的是()(單選題1分)[單選題]*A、機房溫度超過30攝氏度及室外一體化機柜溫度過高,為考核基本條件之一。B、基站高溫,但運營商主設(shè)備未出現(xiàn)退服,則不考核。C、基站連續(xù)7天,每天頻繁出現(xiàn)高溫告警,運營商按單個基站高溫故障進行扣罰。(正確答案)D、為避免出現(xiàn)高溫告警導致安全隱患,運營商要求非RRU拉遠站關(guān)空調(diào),可以拒絕。44.關(guān)于產(chǎn)品保障類指標剔除規(guī)則,說法不正確的是()(單選題1分)[單選題]*A、傳輸下帶站點,非鐵塔起租站點,不納入考核B、高電價協(xié)調(diào)引起的退服應予以核減。C、因業(yè)主家忌諱晚上被打擾,晚上20點后不讓進站,屬于有明確維護窗口期,剔除晚上20點~0點的退服時長。(正確答案)D、因有明確窗口期,維護窗口原因?qū)е聼o法進入的,應于核減。45.廣東省某地市,迎來年度第3號超強臺風,因供電局大面積停電導致批量退服,在臺風期間,退服指標應該予以核減。(判斷題1分)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤46.站址拆除率,是指當月拆除站址數(shù)/當月起租站址。(判斷題1分)[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)47.站址拆除率指標說法正確的是()(3分)*A、運營商主動拆除的,不納入考核。(正確答案)B、市政拆遷導致的拆站,不納入考核。(正確答案)C、高租金導致的拆站,移動公司必須剔除考核。D、站址拆除率指標不重要,只要回填重建即可。48.假設(shè)24年某地市機場擴建,我司“機場北”基站需要搬遷,經(jīng)三方多次溝通,基站搬遷到機場碼頭旁空地,與移動約定搬遷期為90天,基站于2024年3月1日停電退服,并于當天發(fā)文搬遷。5月1日,拆遷方反饋因機場搬遷位置存在航空制高點管制爭議,“機場北(搬遷)”搬遷位需再向北移動150米。機場北(搬遷)基站于2024年12月1日復建完工交付。請問該站點產(chǎn)生拆站率指標扣罰的說法準確的是()。(3分)*A、24年3月開始納入拆站率統(tǒng)計B、24年5月會產(chǎn)生扣罰金額。C、該站點為市政拆遷,不應產(chǎn)生扣罰。(正確答案)D、拆站率指標是否產(chǎn)生扣罰,要判斷當月地市分公司的總拆站數(shù)是否超過基準數(shù)量。(正確答案)49.假設(shè)24年某地市機場擴建,我司“機場北”基站需要搬遷,經(jīng)三方多次溝通,基站搬遷到機場碼頭旁空地,與移動約定搬遷回填期為90天,基站于2024年3月1日停電退服,并于當天發(fā)文搬遷。機場北(搬遷)基站于2024年12月1日復建完工交付。若該站點拆除時,地市分公司已超過回填不及時的基準數(shù)量,移動從第幾月開始扣罰回填及時性指標()。(單選題3分)

[單選題]*A、24年6月(正確答案)B、24年7月C、24年8月D、24年9月50.關(guān)于上站成功率指標說法正確的是()(3分)*A、上站成功率扣罰對象是維護

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