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文檔簡介
領(lǐng)導(dǎo)掛點包片督導(dǎo)工作方案關(guān)于做好掛點聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作的通知各科、所、辦、分局:為深入落實落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神及市委、市政府相關(guān)工作要求,緊緊抓住贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展契機,著力幫助園區(qū)企業(yè)做大做強、提質(zhì)增效,提升園區(qū)企業(yè)發(fā)展效益,各科、所、辦、分局應(yīng)大力強化服務(wù)意識,切實提升服務(wù)水平,做好企業(yè)掛點服務(wù)工作,以優(yōu)質(zhì)、高效、積極、熱情的服務(wù)為園區(qū)企業(yè)營造和諧有序的生產(chǎn)生活環(huán)境。為促進(jìn)管委會干部掛點聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作順利展開,現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下:一、機構(gòu)設(shè)置和成員安排成立管委會掛點服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由羅林生同志擔(dān)任組長,劉良文、曾繁海、賴志堅、謝忠、廖傳偉、劉銘、謝圣同志擔(dān)任副組長,各科、所、辦、分局全體干部為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于企業(yè)服務(wù)科,由劉俊同志擔(dān)任辦公室主任,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)。二、工作使命企業(yè)掛點服務(wù)干部每周至少走訪一次所掛點企業(yè),及時掌握企業(yè)施工建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、勞作用工等狀況,重點做好以下工作:1、幫助所掛點服務(wù)企業(yè)〔含出租廠房企業(yè)〕做好安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、食品衛(wèi)生、環(huán)境整治、企業(yè)內(nèi)保、社會管理綜合治理、黨群組織建設(shè)和規(guī)劃監(jiān)管等工作;2、積極協(xié)調(diào)解決所掛點服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、施工建設(shè)、工程款和工資發(fā)放等方面的糾紛和問題,協(xié)助辦理相關(guān)證照;3、監(jiān)督管理在建企業(yè)施工建設(shè)狀況,發(fā)現(xiàn)在建企業(yè)有違反建設(shè)規(guī)劃行為應(yīng)及時改正;4、及時了解和掌握所掛點服務(wù)企業(yè)出租廠房行為、租賃關(guān)系和承租方相關(guān)狀況,規(guī)范廠房租賃行為。三、工作機制1、管委會每周召開工作例會,要求各科、所、辦、分局負(fù)責(zé)人匯報本部門干部上周企業(yè)掛點服務(wù)服務(wù)工作。2、各科、所、辦、分局負(fù)責(zé)人管理督促本部門干部及時做好企業(yè)掛點服務(wù)工作并書面整理匯總工作狀況。3、各科、所、辦、分局應(yīng)指定一名干部負(fù)責(zé)每周把企業(yè)掛點服務(wù)工作中收集匯總的企業(yè)困難和問題及協(xié)調(diào)解決狀況報送至企業(yè)掛點服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。4、各科、所、辦、分局負(fù)責(zé)人及時把所掛點服務(wù)企業(yè)出租廠房相關(guān)狀況報送至企業(yè)掛點服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。附:經(jīng)開區(qū)管委會干部掛點聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作安排表經(jīng)開區(qū)管委會干部掛點聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作安排表督查督辦工作按照督促內(nèi)容劃分主要有決策督查和專項督查,決策督查是指對上級機關(guān)及本級機關(guān)做出的各項重要決策和重大工作布暑的執(zhí)行狀況進(jìn)行的督促檢查。專項督查是指對某專項工作的督促檢查,如稅收宣揚督查、領(lǐng)導(dǎo)重要指示,人大代表、政協(xié)委員的建議、提案辦理的督促檢查等。teemlink督導(dǎo)管理有以下十三個方面的內(nèi)容:1、領(lǐng)導(dǎo)的重要工作布暑落實狀況的督促檢查;2、上級機關(guān)公文承辦和運轉(zhuǎn)的督促檢查;3、本機關(guān)公文運轉(zhuǎn)狀況的督促檢查;4、對下級公文的處理狀況的督促檢查;5、對本機關(guān)召開的各種會議的決策事項的督辦檢查;6、對協(xié)調(diào)方案的實施狀況的督辦檢查;7、對議案、提案、建議的督辦檢查;8、對信訪案件的督促檢查;9、領(lǐng)導(dǎo)批示的督促檢查;10、對新聞媒體批評的督促檢查;11、對所屬單位的日常工作及執(zhí)行狀況的督促檢查;12、對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項的督促檢查;13、對上級辦公室建議列為督促檢查事項的督促檢查。原公布者:風(fēng)云無聲1責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)報告責(zé)任督學(xué)鹿芝2021年1月21日督導(dǎo)室:按照《肥城市中小學(xué)掛牌督導(dǎo)工作計劃》和有關(guān)要求,2021年1月15日對責(zé)任區(qū)學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)。本次督導(dǎo)的主要任務(wù):一是督查責(zé)任區(qū)小學(xué)安全教育和安全監(jiān)督;二是查看了六處中小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)管理工作;三是督查學(xué)校同學(xué)學(xué)習(xí)、體育鍛煉和課業(yè)負(fù)擔(dān)狀況。本次督導(dǎo)聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的匯報、召開教師座談會、查閱檔案資料、查看現(xiàn)場等方式進(jìn)行。一、重視程度高責(zé)任區(qū)內(nèi)六處學(xué)校小學(xué)干部教師積極性高,認(rèn)真落實上級文件精神,制定了落實“兩全〞方案與計劃,教育教學(xué)工作穩(wěn)步地推動。二、工作成效大〔一〕關(guān)于平安校園創(chuàng)建工作六處學(xué)校高度重視安全工作,物防技防到位,措施具體,落實到位,各時間段都能安排值班人員負(fù)責(zé),記錄較全面。通過檢查現(xiàn)場,學(xué)校安全指示牌規(guī)范齊全,全面簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書、護導(dǎo)值班表、值班記錄、安全專題教育、安全疏散演練、安全隱患排查表等資料齊全,學(xué)校管理比較規(guī)范,對接送同學(xué)上下學(xué)的車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,確保了無學(xué)校無事故?!捕酬P(guān)于教育教學(xué)工作六處學(xué)校重視教育教學(xué)工作,制度健全,重視核心價值觀教育,作業(yè)有布置有檢查,課程開全,課時開足。學(xué)校重視教師隊伍建設(shè),強化了師德師能建設(shè),定期對教師進(jìn)行政治思想教育,杜絕有償補課行為。教師教學(xué)積極性高漲,全身心投入到教書育人工作中去,為同學(xué)的成才打下了基礎(chǔ)。〔三〕同學(xué)學(xué)習(xí)狀況六處學(xué)校由于重視了師德師能建設(shè),教師的教學(xué)的積極性世界上任何一家酒店、企業(yè)或機構(gòu)在其結(jié)構(gòu)上都脫離不了三個主要階層:那就是管理、督導(dǎo)、雇員。而關(guān)于這三個主要階層來說都存在著相同的中心即管理。今天,我們探討的重點是督導(dǎo)層管理。首先,我們來了解一下什么是管理?管理就是運用資源來獲得工作成果。那么,涉及督導(dǎo)層管理的內(nèi)容有哪些呢?從管理的定義我們可以看出,如何運用資源是管理的核心。就督導(dǎo)級而言,一個督導(dǎo)必必需向管理層、雇員、公眾、政府當(dāng)局負(fù)責(zé),必必需擔(dān)負(fù)起自身職位所要求的管理功能、實務(wù)操作功能。由此也衍生出一名合格、出色的督導(dǎo)所應(yīng)具備的條件。A對業(yè)務(wù)〔專業(yè)知識〕要非常熟悉。B合格的團結(jié)及推動下屬工作的能力。C經(jīng)常提出有建設(shè)性的建議。D管理上要有合格的組織能力、分析及觀察能力。E合格的銷售技巧。F合格的個人素養(yǎng)、包括責(zé)任心、自律、公正、對工作的積極態(tài)度及投入。G合格的市場觸角及對客源的掌握。H合格的營業(yè)分析能力。I具備獨立工作的能力及推斷力,有效與其他部門溝通。J具備領(lǐng)袖的素養(yǎng),即要有合格的感染能力。K培養(yǎng)及建立員工能力,造就人才。綜合以上所必需條件,我們不難看出:一個合格、出色的督導(dǎo)除了具備優(yōu)秀的個人素養(yǎng)外,工作方面要從四方面著手:一、運作:它包括了運作策略〔思想〕、制定運作的模式〔程序〕及進(jìn)行運作管理。運作策略:我們知道,運作策略是指為適應(yīng)市場的改變而制定的一系列有效措施,它的目的在于通過一系列的措施來面對和適應(yīng)市場改變,從而達(dá)到利潤的持平。那么,如何決定一個合適且成功的運作策略呢?它有三個要求:A通過檢查確定現(xiàn)有資源〔人力、物力〕是否符合要求?B認(rèn)真合計該策略的可行性,成功機率多大?C檢查該策略是否合乎公司整體策略?制定運作模式〔程序〕:我們知道,制定運作模式〔程序〕是指如何將合適的人選擺放在指定的工作崗位上和如何設(shè)定每個人的工作范圍。它的目的在于使一系列的服務(wù)最終達(dá)到客人的預(yù)期。而它的內(nèi)容則包涵了以下方面:A.紀(jì)律:只有嚴(yán)明的紀(jì)律才能使我們設(shè)定的工作程序有秩序地進(jìn)行規(guī)范的操作。B.工作范圍和使命:它有助于每個員工清楚知道當(dāng)他〔她〕被分配到某個指定崗位應(yīng)該做的事情及所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。C.規(guī)范的程序:規(guī)范的程序并不是一成不變的,在不同的部門或場合下程序的標(biāo)準(zhǔn)也會隨著彈性改變而適應(yīng)市場。所以,只有因地制宜才能制定出符合不同市場的,適應(yīng)該市場的規(guī)范程序有標(biāo)準(zhǔn)。D.工作技能要求:除了工作技能要求的標(biāo)準(zhǔn)隨著不同的市場制定的規(guī)范程序而改變外,快速、有效永遠(yuǎn)是衡量任何工作技能要求最好的成果體現(xiàn)。E.合計配合程度:工作中的配合程度好壞永遠(yuǎn)是衡量以上四個內(nèi)容是否成功的最好標(biāo)準(zhǔn)。一個不斷前進(jìn)的團隊其工作的配合程度也隨著不斷改善達(dá)到要求。運作管理:運作管理除了包涵以上兩大點外,還有一個很重要的內(nèi)容:即合計及控制各方面造成的影響因素從而確保整體質(zhì)量不斷上升。那各方面的影響因素有哪能些呢?A.影響計劃的因素:它指的是客人的要求和客人的數(shù)量。B.影響控制的因素:它指的是投入資源的多少,工作安排的次序,編排人員的數(shù)量、素養(yǎng)。C.科技應(yīng)用的因素:它指的是投入科技設(shè)備的自動性、規(guī)模及融合性〔配合程度〕。了解了這些影響因素有助于我們清楚它對員工及我們設(shè)定的工作模式所造成的阻礙,解決它,讓我們能更好地控制工作的進(jìn)行。二、人力資源:我們知道,人力資源是運作的基礎(chǔ),是一個酒店或任何行業(yè)的基礎(chǔ)。脫離了人力資源,任何東西,想法都只是空談,因為歸根結(jié)底,任何事情都要人去做!那么,我們對人力資源進(jìn)行管理的目的何在呢?A.提升個人素養(yǎng)從而使整體素養(yǎng)提升。B.建立共同的理念/信念/目標(biāo)。C.使團隊發(fā)揚團體合作精神。那如何依據(jù)人力資源的目的來達(dá)到對其進(jìn)行有效管理的要求呢?它涉及了以下四個方面:A.成本:在人力資源管理中,成本是指投入運作的人數(shù)、工資、除福利屬于整體管理,督導(dǎo)只能提供建議處,其他兩項均由督導(dǎo)依據(jù)部門的實際狀況做出編制的安排及培訓(xùn)。一個優(yōu)秀的督導(dǎo)能利用工作程序及培訓(xùn)使人力資源得以最大限度的運用,并通過工作程序的要求來設(shè)定最合理的編制人數(shù)。B.質(zhì)量:在這里指的是投入運作過程中員工的知識水平及個人素養(yǎng)。這一點可以通過培訓(xùn)及依據(jù)每個員工不同的長處而指定讓員工能得到發(fā)揮的崗位來達(dá)到有效管理的目的。C.效率:這里指的是員工應(yīng)達(dá)到的技能水平要求和速度。這一點除了通過規(guī)范的程序要求員工負(fù)起應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任外,還有很重要的是要清楚界定員工對工作的期望,提供員工心理輔導(dǎo)的機會,同時也要讓員工清楚知道酒店對他的期望;通過適當(dāng)?shù)臏p壓、施壓、執(zhí)行工作豐富化制度、激勵及推動員工工作等手段來使員工的工作效率得以提升。D.彈性:人力資源的彈性隨著市場的變化而相應(yīng)調(diào)整。它取決于投入運作過程中員工掌握的知識技能的多或少。也就是說,隨著市場的變化,員工的技能和知識必必需不斷提升才能跟上市場前進(jìn)的步伐,否則將被淘汰出局。從人力資源管理包涵的四方面我們可以看出:成本環(huán)節(jié)占據(jù)著舉足輕重的地。一、主要使命負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位展開教育施行活動、組織實施分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議工作以及參加分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位教育施行活動重要會議;會同分〔協(xié)〕管和聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)審閱基層黨委〔總支〕教育施行活動實施方案、各單位專題民主生活會方案以及對照檢查材料和整改方案;參加基層黨委〔總支〕動員大會、各單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會、基層黨委〔總支〕總結(jié)大會;了解各單位教育施行活動展開狀況,督促對學(xué)校各項工作要求的落實。二、工作機制學(xué)校成立由校黨委副書記、紀(jì)委書記徐蘭為組長的督導(dǎo)組,成員包括全體校紀(jì)委委員和專職紀(jì)檢監(jiān)察干部。督導(dǎo)組日常辦事機構(gòu)掛靠校紀(jì)委辦公室、監(jiān)察處,下設(shè)六個工作小組,分工負(fù)責(zé)展開督導(dǎo)工作〔詳見附件〕。三、方法步驟〔一〕前期準(zhǔn)備工作1.集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。督導(dǎo)組全體成員參加培訓(xùn)會,學(xué)習(xí)有關(guān)中央文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和政策規(guī)定,明確工作要求和方法步驟。2.制定督導(dǎo)工作方案。研究制定督導(dǎo)工作方案,明確任務(wù)分工,細(xì)化工作安排,報學(xué)校教育施行活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。3.收集有關(guān)狀況。結(jié)合學(xué)校近年來的年度考核、專項視察、機關(guān)作風(fēng)測評和平常了解掌握的狀況,對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)方面的問題進(jìn)行梳理。4.與各單位主要負(fù)責(zé)人溝通。了解教育施行活動準(zhǔn)備狀況,明確工作聯(lián)系機制,聽取對督導(dǎo)工作的看法建議?!捕硨W(xué)習(xí)教育、聽取看法環(huán)節(jié)工作1.審閱、準(zhǔn)備相關(guān)材料。會同分〔協(xié)〕管和聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)審閱各基層黨委〔總支〕教育施行活動方案,調(diào)閱動員大會相關(guān)材料,提出看法建議。一、主要使命負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位展開教育施行活動、組織實施分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議工作以及參加分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位教育施行活動重要會議;會同分〔協(xié)〕管和聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)審閱基層黨委〔總支〕教育施行活動實施方案、各單位專題民主生活會方案以及對照檢查材料和整改方案;參加基層黨委〔總支〕動員大會、各單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會、基層黨委〔總支〕總結(jié)大會;了解各單位教育施行活動展開狀況,督促對學(xué)校各項工作要求的落實。二、工作機制學(xué)校成立由校黨委副書記、紀(jì)委書記徐蘭為組長的督導(dǎo)組,成員包括全體校紀(jì)委委員和專職紀(jì)檢監(jiān)察干部。督導(dǎo)組日常辦事機構(gòu)掛靠校紀(jì)委辦公室、監(jiān)察處,下設(shè)六個工作小組,分工負(fù)責(zé)展開督導(dǎo)工作〔詳見附件〕。三、方法步驟〔一〕前期準(zhǔn)備工作1.集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。督導(dǎo)組全體成員參加培訓(xùn)會,學(xué)習(xí)有關(guān)中央文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和政策規(guī)定,明確工作要求和方法步驟。2.制定督導(dǎo)工作方案。研究制定督導(dǎo)工作方案,明確任務(wù)分工,細(xì)化工作安排,報學(xué)校教育施行活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。3.收集有關(guān)狀況。結(jié)合學(xué)校近年來的年度考核、專項視察、機關(guān)作風(fēng)測評和平常了解掌握的狀況,對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)方面的問題進(jìn)行梳理。4.與各單位主要負(fù)責(zé)人溝通。了解教育施行活動準(zhǔn)備狀況,明確工作聯(lián)系機制,聽取對督導(dǎo)工作的看法建議?!捕硨W(xué)習(xí)教育、聽取看法環(huán)節(jié)工作1.審閱、準(zhǔn)備相關(guān)材料
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