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文檔簡介

(新版)導游資格證考試題庫第一部分單選題(150題)1、導游員在對個體散客的講解可以采取________的形式進行。

A、對話問答

B、先抑后揚

C、概略敘述

D、分段講解

【答案】:A2、李某入住一家酒店,晚上喝了房間里的一瓶礦泉水,第二天結賬發(fā)現(xiàn)礦泉水20元,李某認為礦泉水應該是免費提供,所以才喝的,酒店卻說礦泉水已經(jīng)在飲料單上明碼標價,李某應該知道,雙方發(fā)生爭議。據(jù)查,該款礦泉水市場價為6元。酒店高價賣礦泉水的行為違反了《合同法》的_______。

A、合同自愿原則

B、合同公平原則

C、誠實信用原則

D、當事人法律地位平等原則

【答案】:B3、詩句”江作青羅帶,山如碧玉簪”贊美的景觀是________。

A、烏江山水

B、長江三峽

C、九寨溝

D、漓江山水

【答案】:D4、旅游者的下列要求中,導游員必須滿足,否則就是違約的是________。

A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌

B、旅游者要求退、換餐

C、旅游者想換個檔次更高的房間

D、旅游者不吃豬肉

【答案】:A5、中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會報告指出,我國經(jīng)濟已由_____階段轉向______階段,正處在轉變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結構、轉換增長動力的攻關期,建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系是跨越關口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

A、高速增長…高水平發(fā)展

B、高速發(fā)展…高水平發(fā)展

C、高速增長…高質量發(fā)展

D、高速發(fā)展…高質量發(fā)展

【答案】:C6、某景點一名導游人員見一群客人來臨,十分殷勤地問對方是否需要導游講解,見對方無意聘用自己,便稱客人是阿富汗難民,該導游的行為嚴重違背了旅游職業(yè)道德規(guī)范中的________。

A、誠實善良、公平守信

B、熱情友好、賓客至上

C、敬業(yè)愛崗、忠于職守

D、團結服務、顧全大局

【答案】:B7、在接待大型旅游團隊的過程中,保障旅游者的人身和________是導游員的頭等要事。

A、行動自由

B、財產(chǎn)安全

C、隨身物品

D、身體健康

【答案】:B8、________位于陜西西安臨潼,是中國古代最大,也是世界最大的帝王陵墓。

A、秦始皇陵

B、漢茂陵

C、唐昭陵

D、唐乾陵

【答案】:A9、《合同法》中違約責任的歸責原則是____。

A、有過錯責任原則

B、過失原則

C、嚴格責任原則

D、限額賠償原則

【答案】:C10、朝鮮族最有名的樂器是________。

A、獨它爾

B、馬頭琴

C、伽倻琴

D、巴拉曼

【答案】:C11、在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應該________。

A、征求領隊的意見

B、請示接待社

C、視情況再考慮

D、盡力滿足

【答案】:D12、1947年5月中國建立的全國第一個相當于省一級的民族自治區(qū)是________。

A、新疆維吾爾自治區(qū)

B、寧夏回族自治區(qū)

C、內(nèi)蒙古自治區(qū)

D、廣西壯族自治區(qū)

【答案】:C13、一旦發(fā)生旅游者大量財物被盜,導游員首先應________。

A、安慰旅游者

B、找領隊協(xié)商

C、向公安部門報案

D、報告旅行社

【答案】:C14、某旅行團定于當日晚乘21:00起飛的航班離開桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪應________。

A、提醒旅游者不要太晚回來,以免誤機

B、與全陪分頭陪同前往

C、勸阻旅游者不要前往

D、告訴旅游者如誤機,責任自負

【答案】:C15、下列內(nèi)容中,________不屬于導游員致歡迎詞時必講的內(nèi)容。

A、向游客問候

B、自我介紹,并介紹司機

C、代表被委派旅行社、本人及司機歡迎游客

D、介紹下榻飯店及餐廳

【答案】:D16、中國茅臺酒的酒度為53度,是指________。

A、每100克酒中含有純酒精53克

B、每100克酒中含有純酒精53毫升

C、每100毫升酒中含有純酒精53毫升

D、每100毫升酒中含有純酒精53克

【答案】:C17、陜西的地方戲劇形式除了秦腔外,另一種較為典型的戲劇形式是________。

A、豫劇

B、呂劇

C、碗碗腔

D、花鼓戲

【答案】:C18、太皇太后是指________。

A、皇帝的母親

B、皇帝的正妻

C、皇帝的祖母

D、皇后的母親

【答案】:C19、在歷史上唯一被武則天選擇禮祭封禪的是五岳中的________。

A、西岳華山

B、中岳嵩山

C、南岳衡山

D、東岳泰山

【答案】:B20、中原武術中范圍最廣、歷史最長、拳種最多的武術門派是________。

A、少林

B、武當

C、峨嵋

D、太極

【答案】:A21、《古詩四貼》是書法家________的代表作。

A、王羲之

B、張旭

C、米芾

D、蔡邕

【答案】:B22、在帶________游覽時,導游員要注意控制節(jié)奏,放慢速度,講解也應適當放慢語速,加大音量,吐詞要清晰,必要時可多作重復。

A、青少年旅游團

B、公務旅游團

C、老年旅游團

D、殘疾人旅游團

【答案】:C23、中國最古老的飲料酒種是________。

A、白酒

B、黃酒

C、葡萄酒

D、啤酒

【答案】:B24、在元宵節(jié)之夜有放燈、觀燈等娛樂活動。元宵賞燈起源于________。

A、秦

B、西漢

C、東漢

D、唐

【答案】:C25、長筒形聞香杯是________地區(qū)沖泡烏龍茶的特有茶具。

A、福建

B、廣東

C、貴州

D、臺灣

【答案】:D26、《旅游法》規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,在旅游者不知情的情況下,指定具體購物場所,旅游者有權在旅游行程結束后________日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A、30

B、40

C、50

D、60

【答案】:A27、亞洲第一個水上游樂中心位于________。

A、香港

B、緬甸

C、泰國

D、印度尼西亞

【答案】:A28、若境外游客病危而其親屬不在身邊,導游員要提醒________設法及時通知患者家屬。

A、全陪

B、使領館工作人員

C、領隊

D、旅行社計調

【答案】:C29、中國最大的群島是________。

A、南沙群島

B、西沙群島

C、東沙群島

D、舟山群島

【答案】:D30、作為國內(nèi)組團社的代表,負責旅游計劃的全面落實,因而在整個旅游活動中起主導作用的是________。

A、領隊

B、全陪

C、地陪

D、景點講解員

【答案】:B31、成書于唐朝的古代醫(yī)學名著是________。

A、《傷寒雜病論》

B、《黃帝內(nèi)經(jīng)》

C、《千金方》

D、《本草綱目》

【答案】:C32、有“花中君子”之譽的花卉是________。

A、荷花

B、牡丹

C、梅花

D、蘭花

【答案】:D33、中國面積最大的平原是________。

A、華北平原

B、東北平原

C、長江中下游平原

D、關中平原

【答案】:B34、以歸僑僑眷中的中上層人士為主組成的民主黨派是________。

A、中國民主建國會

B、中國民主促進會

C、九三學社

D、中國致公黨

【答案】:D35、頤和園內(nèi)建筑景觀大多集中于萬壽山南麓,________成為全園景色的構圖中心。

A、佛香閣

B、諧趣園

C、松鶴園

D、萬壑松風

【答案】:A36、流行于宋代朝野的________文化藝術,是驅動建窯發(fā)展的根本原因。

A、繪畫

B、品酒

C、釀酒

D、斗茶

【答案】:D37、下列關于介紹順序的說法中,正確的是__________。

A、先把女子介紹給男子

B、先把職位高者介紹給職位低者

C、先把年長者介紹給年輕者

D、先把主人介紹給客人

【答案】:D38、《旅游法》規(guī)定,由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,應承擔賠償責任的是____。

A、地接社,地接社承擔責任后可以向公共交通經(jīng)營者追償

B、組團社,組團社承擔責任后可以向地接社追償

C、地接社和組團社共同承擔賠償責任

D、公共交通經(jīng)營者,旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠

【答案】:D39、中國歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為________。

A、汝瓷

B、鈞瓷

C、定瓷

D、耀瓷

【答案】:D40、全國沿海城市均建有媽祖廟、天后宮、朝天宮等供奉媽祖。下列媽祖廟中,不屬于中國三大媽祖廟的是________。

A、青島天后宮

B、湄洲島媽祖廟

C、天津天后宮

D、臺灣北港朝天宮

【答案】:A41、旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應當至少提前________通知旅游者,出境旅游應當至少提前________通知旅游者。

A、三日;十五日

B、五日;十五日

C、十五日;二十日

D、七日;三十日

【答案】:D42、中國書法的基礎和靈魂是________。

A、線條

B、筆墨

C、章法

D、神韻

【答案】:A43、在航空旅行途中,全陪應重點_________。

A、幫助游客保管好貴重物品

B、提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件

C、幫助游客保管好證件

D、組織好娛樂活動,以消除旅途的寂寞和疲勞

【答案】:B44、下列類型的服務中,處于旅游接待服務中心位置的是________。

A、飯店服務

B、航空服務

C、景區(qū)服務

D、導游服務

【答案】:D45、導游員在講解蘇州園林時,既講了中國古代自然山水園林的藝術特征,同時講了西方園林幾何式園林的藝術特征。這種講解方法稱為________。

A、類比法

B、畫龍點睛法

C、分段講解法

D、突出重點法

【答案】:A46、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預定的公共交通工具的,旅行社應賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失,并支付直接經(jīng)濟損失____的違約金。

A、20%

B、30%

C、50%

D、100%

【答案】:A47、中國第一大瀑布是________。

A、黃果樹瀑布

B、廬山瀑布

C、壺口瀑布

D、吊水樓瀑布

【答案】:A48、導游人員有擅自增加或者減少旅游項目或擅自變更接待計劃情形的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導游證________月。

A、1至3

B、3至6

C、6至9

D、9至12

【答案】:B49、“絲綢之路經(jīng)濟帶”東起亞太經(jīng)濟圈,西至歐洲經(jīng)濟圈,橫貫亞歐大陸,涵蓋共____個國家。

A、16

B、22

C、30

D、35

【答案】:C50、選購珠寶玉石時,以水、種、色、工皆優(yōu)的具有較大的收藏價值。這里的“種”指的是珠寶玉石的________。

A、透明度

B、細膩度

C、顏色

D、工藝

【答案】:B51、若旅游者轉遞的物品或信件的收件人是外國駐華使、領館及其人員時,導游員首先應________。

A、予以推脫

B、報告旅行社領導

C、斷然拒絕

D、協(xié)助其親自辦理

【答案】:A52、火把節(jié)是________、僳僳、納西、哈尼等民族傳統(tǒng)節(jié)日。

A、壯族、朝鮮族

B、藏族、黎族

C、苗族、土家族

D、彝族、白族

【答案】:D53、世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在________時期。

A、北宋

B、南宋

C、元朝

D、明朝

【答案】:A54、“丹霞地貌”是在巨厚的________砂礫巖巖層上,由內(nèi)外營力作用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。

A、紫紅色

B、黑紅色

C、褐紅色

D、紅色

【答案】:D55、元明清三代是________獨領風騷的時代。

A、洛陽瓷器

B、景德鎮(zhèn)瓷器

C、德化瓷器

D、醴陵瓷器

【答案】:B56、由于游客自身原因丟失證件,補辦時所產(chǎn)生的費用由________。

A、組團社負責

B、地接社負責

C、游客自理

D、導游員負責

【答案】:C57、中國現(xiàn)存最大型的,保存最完整的城墻是________。

A、北京城墻

B、南京城墻

C、西安城墻

D、平遙城墻

【答案】:C58、旅游意外保險的投保人應為________。

A、組團社

B、地接社

C、保險公司

D、旅游者

【答案】:D59、在旅游過程中,一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒,導游員的下列做法中,錯誤的是________。

A、設法進行催吐

B、將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請醫(yī)生開具診斷證明

C、立即報告旅行社,追究供餐單位的責任

D、安撫旅游者,讓其不要聲張,以免事態(tài)擴大化

【答案】:D60、個園原為清代畫家石濤故居壽芝園舊址。園中的________在揚州古代園林中別具特色,在國內(nèi)也屬罕見。

A、水景

B、山水景色

C、四季假山

D、城市山林

【答案】:C61、最負盛名的白族菜是________,已成為大理一帶宴席佳肴。

A、白肉血腸

B、酸菜魚

C、砂鍋弓魚

D、清湯羊肉

【答案】:C62、一位旅游者在旅游定點商店看中一款絲綢,告訴導游員他需要買8英尺,導游員應該告訴售貨員,這位旅游者需要買________米。

A、3.12

B、2.7

C、3.5

D、2.44

【答案】:D63、________以960平方米元代道教壁畫著稱于世,有道教壁畫藝術寶庫之譽,與佛教藝術寶庫敦煌石窟交相映輝。

A、北京白云觀

B、成都青羊宮

C、芮城永樂宮

D、沈陽太清宮

【答案】:C64、正脊兩側的小獸稱為正吻,不同朝代的小獸有所不同,其中漢代多采用________。

A、鳳凰

B、鴟尾

C、魚尾

D、龍

【答案】:A65、下列作品中,不屬于老舍代表作的是________。

A、《駱駝祥子》

B、《四世同堂》

C、《子夜》

D、《茶館》

【答案】:C66、95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。

A、黃山毛峰

B、普洱茶

C、碧螺春

D、龍井茶

【答案】:B67、境外旅游者來華乘機時遺失行李,責任主要在________。

A、航空公司

B、全陪

C、行李員

D、游客自己

【答案】:A68、全國重點文物保護單位遷移或拆除,由________決定。

A、省、自治區(qū)、直轄市人民政府

B、國家文化行政管理部門

C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國家文化行政管理部門

D、國務院

【答案】:D69、下列四組中成藥中,可用于治療夏季中暑的是________。

A、牛黃解毒丸、板蘭根沖劑

B、十滴水、仁丹

C、藿香正氣水、保和丸

D、藿膽丸、逍遙丸

【答案】:B70、土家族祖先為了抗擊外來侵略,提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn),這一習俗后來被稱為________。

A、吃新年

B、回甲節(jié)

C、趕年

D、中元節(jié)

【答案】:C71、詩句“何以解憂?唯有杜康”的作者是________。

A、蘇軾

B、李白

C、曹操

D、劉邦

【答案】:C72、旅游者侵犯了一個主權國家的法律和世界公認的國際準則的言行屬于________。

A、越軌行為

B、治安事件

C、犯罪行為

D、違法行為

【答案】:A73、2006年7月1日,世界海拔最高、線路最長的高原鐵路________正式全線建成通車。

A、蘭新鐵路

B、青藏鐵路

C、川藏鐵路

D、新藏鐵路

【答案】:B74、當發(fā)現(xiàn)旅游團在住飯店時發(fā)生了火災,導游員首先應________。

A、通知領隊并協(xié)助通知全體成員

B、組織救援,疏散旅游者

C、報警,撥打119

D、尋找滅火器滅火

【答案】:C75、孔子門人記錄孔子言行的書集是________。

A、《禮記》

B、《論語》

C、《大學》

D、《中庸》

【答案】:B76、目前世界上最高的雙塔教堂是________。

A、圣彼得大教堂

B、米蘭大教堂

C、巴黎圣母院大教堂

D、科隆大教堂

【答案】:D77、下列情況中,游客提出換房,導游員應該滿足其要求的是________。

A、客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、要求住高檔客房又拒付差價

【答案】:A78、清真寺的________是宣禮員按時登高召喚穆斯林進行每日五次禮拜的地方。

A、大殿

B、經(jīng)堂

C、望月樓

D、邦克樓

【答案】:D79、下列菜肴中,不屬于淮揚菜名菜的是________。

A、蟹粉獅子頭

B、大煮干絲

C、三套鴨

D、湯爆雙脆

【答案】:D80、東大寺是日本佛教________總寺院,距今約有一千二百余年的歷史,1998年作為古奈良的歷史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)。

A、禪宗

B、天臺宗

C、法相宗

D、華嚴宗

【答案】:D81、未經(jīng)旅游者簽字確認,擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的,每次向旅游者支付的違約金為________。

A、購物價款的5%

B、購物價款的10%

C、旅游費用總額5%

D、旅游費用總額10%

【答案】:D82、________的婚禮儀式隆重,分別在女方家和男方家各舉行一次,并在家庭中盛行“男主外、女主內(nèi)”風俗。

A、朝鮮族

B、土家族

C、滿族

D、回族

【答案】:A83、在中國民間有福、祿、壽三星之稱的分別是________。

A、天官、地官、水官

B、天官、員外郎、南極仙翁

C、天官、地官、關圣帝君

D、天官、員外郎、關圣帝君

【答案】:B84、《九歌》、《天問》、《九章》的作者是________。

A、墨子

B、屈原

C、孔子

D、李白

【答案】:B85、在中國宮殿建筑中被稱為“中國宮殿建筑巔峰之作”的是________。

A、大明宮

B、阿房宮

C、咸陽宮

D、未央宮

【答案】:A86、某旅行團乘今天下午16:00的航班離開北京飛往香港,地陪小李應在________之前把旅游團帶到機場。

A、13:00

B、14:00

C、14:30

D、15:00

【答案】:A87、被后人稱為“行書天下第一”的書法家是________。

A、王羲之

B、顏真卿

C、張旭

D、柳公權

【答案】:A88、_______是具有中國特色的制度安排,是社會主義協(xié)商民主的重要渠道和專門協(xié)商機構。

A、政黨協(xié)商

B、人大協(xié)商

C、基層協(xié)商

D、人民政協(xié)

【答案】:D89、京劇起源于明清中葉的道光咸豐年間,而徽班進京是在________年間。

A、乾隆、嘉慶

B、順治

C、道光、咸豐

D、同治

【答案】:A90、下列關于預防和減輕高原反應的方法中,錯誤的是________。

A、不可疾速行走,更不能跑步或奔跑

B、盡量多喝水

C、戴上防紫外線的遮陽鏡和撐遮陽傘

D、提前服用抗高原反應藥,如紅景天、高原康、高原安等

【答案】:B91、導游員小王受旅行社委派承擔2名女僧人的接待任務。下列小王對她們的稱呼中,不禮貌的是__________。

A、尼姑

B、法師

C、師太

D、師父

【答案】:A92、被譽為“紅茶鼻祖”的是________。

A、祁門紅茶

B、正山小種

C、阿薩姆紅茶

D、錫蘭紅茶

【答案】:B93、一位年邁的境外旅游者隨旅游團抵達蘇州旅游,當晚老人向地陪提出希望探望在當?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?,這時地陪應該________。

A、對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決

B、對老人說:明天您可以不隨團活動,去找那位朋友

C、設法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

D、為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托

【答案】:C94、西安化覺寺是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。原名________。

A、清凈寺

B、真教寺

C、禮拜寺

D、清修寺

【答案】:D95、《旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者組織、接待________等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。

A、老年人、嬰幼兒、孕婦

B、老年人、病患者、孕婦

C、老年人、未成年人、殘疾人

D、病患者、嬰幼兒、殘疾人

【答案】:C96、鶴是中國文化中的神靈動物,用來象征________。最有名的被稱為仙鶴。

A、幸福

B、吉祥

C、健康

D、長壽

【答案】:D97、景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的,應當________。

A、舉行聽證會并相應減少收費

B、舉行聽證會并公示

C、公示并相應減少收費

D、公示并舉行聽證會,相應減少收費

【答案】:C98、北京時間12月1日下午3:00,夏威夷時間是________。

A、12月1日凌晨1點

B、11月30日晚上9點

C、12月2日晚上9點

D、11月31日上午9點

【答案】:B99、有“碧水丹山”“奇秀甲東南”之美譽的名山是________。

A、黃山

B、天柱山

C、雁蕩山

D、武夷山

【答案】:D100、俄羅斯最流行的宗教是________。

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

【答案】:A101、安濟橋又名趙州橋,建于隋開皇至大業(yè)年間,由著名工匠李春設計建造,是世界上現(xiàn)存最大的________。

A、聯(lián)拱橋

B、梁式橋

C、浮橋

D、敞肩橋

【答案】:D102、留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分,著名的太湖石“冠云峰”在________內(nèi),為宋代花石綱遺物。

A、東園

B、西園

C、中園

D、北園

【答案】:A103、外國人在中國的外國機構或在中國的外國人家中住宿,須于住宿人抵達后________內(nèi),向當?shù)毓矙C關申報,并填寫臨時住宿登記表。

A、12小時

B、24小時

C、36小時

D、72小時

【答案】:B104、世界紅寶石以產(chǎn)于________的為最優(yōu)。

A、泰國

B、斯里蘭卡

C、緬甸

D、坦桑尼亞

【答案】:C105、甲旅行社門市部招徠了30名出境游游客并與他們簽訂了旅游合同。之后,在未征得旅游者書面同意的情況下,擅自將該團交由乙旅行社東亞操作中心運作,并簽定了《聯(lián)合發(fā)團協(xié)議書》。根據(jù)法律規(guī)定,甲乙旅行社簽訂的《聯(lián)合發(fā)團協(xié)議書》對該團游客________。

A、具有法律約束力

B、不具有法律約束力

C、具有部分約束力

D、效力待定

【答案】:B106、公共娛樂場所安全出口的疏散門應________。

A、自由開啟

B、向內(nèi)開啟

C、向外開啟

D、不開啟

【答案】:C107、外國旅游團抵達飯店后,分配房間的工作應由________來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領隊

D、團長

【答案】:C108、某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團,其未享受的綜合服務費應________。

A、全額退還

B、部分退還

C、不予退還

D、一半退還

【答案】:C109、社會團體的主管部門是________。

A、各級人民政府公安機關

B、各級人民政府民政部門

C、人民法院

D、人民檢察院

【答案】:B110、在旅途過程中,非正常死亡的旅游者死因確定后,導游員在與領隊、死者親屬協(xié)商一致后,應由________向全團宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過。

A、全陪

B、領隊

C、家屬

D、公安人員

【答案】:B111、倡導與加強___________是培育和踐行社會主義核心價值觀的一項重要任務。

A、文明旅游

B、出國旅游

C、公民旅游

D、行前說明會

【答案】:A112、_______是中國處理同一切國家關系的基本原則。

A、加強同第三世界的團結合作

B、和平共處五項原則

C、反對霸權主義,維護世界和平

D、維護國家的主權和安全利益

【答案】:B113、我國有權確認合同無效的機構是______。

A、合同主管部門

B、公證機關

C、工商行政部門

D、法院和仲裁機構

【答案】:D114、臺灣的民俗與閩粵兩省的民俗基本相同,民間送禮時禁忌送扇子。因為在臺灣的民俗中,送扇子表示_________之意。

A、對方為喪家

B、鄙視對方

C、對方倒霉

D、拋棄對方

【答案】:D115、中國歷史上第一個奴隸制國家是________。

A、夏

B、商

C、周

D、晉

【答案】:A116、清明節(jié)掃墓秦以前就有,但在________才成為定俗。

A、秦代

B、漢代

C、唐代

D、宋代

【答案】:C117、某旅游團當天行程安排了四個景點,當游完三個景點后,導游借口第四個景點正在修繕中,游說該團客人改去茶莊購物。該導游的行為違反了合同履行的________原則。

A、全面履行

B、自愿

C、公平

D、誠實信用

【答案】:A118、唐三彩的出現(xiàn)與發(fā)展和唐代的________有著直接的關系。

A、厚葬風氣

B、經(jīng)濟發(fā)展

C、陶瓷技術

D、工藝特點

【答案】:A119、如果旅游團是乘國際航班(車、船)出境,幫助旅游者辦理有關離境手續(xù)的是________。

A、地陪

B、全陪

C、領隊

D、游客自己

【答案】:C120、________創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術,他們常用歌舞表達自我情感,他們所獨有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽國內(nèi)外。

A、壯族

B、土家族

C、苗族

D、黎族

【答案】:C121、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等,屬于________。

A、物態(tài)民俗

B、行為民俗

C、精神民俗

D、語言民俗

【答案】:C122、宋代五大名窯中,以裝飾見長的是________。

A、南北官窯

B、哥窯

C、汝窯

D、定窯

【答案】:D123、根據(jù)《民用航空法》對航空運輸延誤的賠償規(guī)定,航空公司因自身原因造成航班延誤___以上,航空公司要對旅客進行經(jīng)濟補償。

A、4小時

B、5小時

C、6小時

D、12小時

【答案】:A124、某游客在參觀國家級文物保護單位城墻時,在城墻上刻寫“到此一游”等字。依據(jù)《文物保護法》規(guī)定,由____給予警告,可以并處罰款。

A、地方文物局

B、公安機關或者文物所在單位

C、旅游管理部門

D、工商管理部門

【答案】:B125、旅游合同中注明游客乘坐交通工具的檔次、住宿飯店的星級等事項屬于旅游合同的______。

A、內(nèi)容

B、質量

C、數(shù)量

D、標準

【答案】:A126、“人順家順百業(yè)順,福多財多喜事多”的對聯(lián)屬于________。

A、節(jié)令聯(lián)

B、喜慶聯(lián)

C、行業(yè)聯(lián)

D、題贈聯(lián)

【答案】:B127、聯(lián)合國教科文組織認定的海上絲綢之路的起點是________。

A、寧波

B、廣州

C、泉州

D、廈門

【答案】:C128、占卜是________時期盛行的一種迷信習俗,人們用火燒灼烏龜?shù)募讱せ騽游锏募珉喂牵鶕?jù)產(chǎn)生的裂紋形狀判斷吉兇禍福。

A、商周

B、隋唐

C、北宋

D、明清

【答案】:A129、我國的《旅行社條例》是________。

A、法律

B、行政法規(guī)

C、部門性法規(guī)

D、地方性法規(guī)

【答案】:B130、下列節(jié)日中,既是二十四節(jié)氣之一,又是傳統(tǒng)節(jié)日的是________。

A、春節(jié)

B、清明節(jié)

C、端午節(jié)

D、中秋節(jié)

【答案】:B131、天然寶石中鉆石、紅寶石、藍寶石、祖母綠和________是國際公認的五大珍貴天然寶石。

A、水晶

B、碧璽

C、金綠寶石

D、海藍寶石

【答案】:C132、漢代發(fā)明造紙術后,風箏改用紙糊制,稱作“紙鳶”。到了________,在紙鳶頭上裝上竹笛,微風吹動,嗡嗡作響,有如箏聲,因而得名“風箏”。

A、唐代

B、五代

C、北宋

D、南宋

【答案】:B133、在古代園林理水之法中,含有欲揚先抑之意,使人產(chǎn)生欲窺其后景致的手法是________。

A、掩

B、隔

C、破

D、漏

【答案】:A134、在飲食上,________忌食牛肉和蛙肉。

A、苗族

B、傣族

C、黎族

D、壯族

【答案】:D135、在古代宮殿外的陳設中,象征著國家統(tǒng)一和強盛的是________。

A、銅獅子

B、日晷

C、嘉量

D、銅鶴

【答案】:C136、中國古代宮殿布局的最高形式是________。

A、三朝五門

B、中軸對稱

C、左祖右社

D、前朝后寢

【答案】:A137、某百貨公司銷售彩電,在門口廣告牌上寫明:“凡在本商店購買彩電者,一律給總價款百分之二的回扣,介紹推銷者給付總價款百分之一的傭金”。該廣告被人發(fā)現(xiàn)后,舉報到有關部門,經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)該公司給付的回扣和傭金,在賬面上有明確記載。該公司給付回扣和傭金的行為是______。

A、低價排擠競爭對手的行為

B、不正當競爭行為

C、變相行賄行為

D、正當?shù)拇黉N交易行為

【答案】:D138、在旅游過程中,旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件,導致游客身心健康及財物受到損害,這類事件統(tǒng)稱________事故。

A、一般事故

B、治安事故

C、重大事故

D、責任事故

【答案】:B139、“蘇州城內(nèi)園林美,城外青山也秀美。那一座座山好似一頭頭保護蘇州城的神獸,靈巖山像伏地的大象,太平山像金錢豹,金山像臥龍,虎丘山猶如……”,這段導游詞體現(xiàn)了導游講解語言的________原則。

A、完整性

B、生動性

C、邏輯性

D、準確性

【答案】:B140、“哭嫁”、“放寮”、阿注婚依次為________的習俗。

A、土家族、納西族、黎族

B、土家族、黎族、納西族

C、納西族、黎族、土家族

D、黎族、土家族、納西族

【答案】:B141、伊斯蘭教的創(chuàng)始人是________。

A、穆罕默德

B、耶穌

C、摩西

D、喬達摩·悉達多

【答案】:A142、佛教三世佛從時間上體現(xiàn)佛的傳承關系。未來世佛、現(xiàn)在世佛、過去世佛依次為________。

A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛

B、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛

C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛

D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛

【答案】:C143、游客提出住更高標準的房間時,導游員的正確做法是________。

A、告知游客超標,不能滿足

B、如有房間,可予以滿足,但游客要交付退房損失費和房費差價

C、婉言拒絕

D、請全陪報告組團社,由組團社決定

【答案】:B144、中國近代史上第一個不平等條約是________。

A、馬關條約

B、辛丑條約

C、南京條約

D、天津條約

【答案】:C145、其作品長期以來均以出口為主,故在國內(nèi)的認知及影響遠不及在東南亞諸國及地區(qū)的是________。

A、德化窯

B、磁州窯

C、石灣窯

D、耀州窯

【答案】:C146、旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是________。

A、餐飲

B、住宿

C、購物

D、游覽

【答案】:D147、全陪接團后的首次講解不應包括________。

A、介紹各站接待社

B、致歡迎詞

C、介紹行程安排

D、介紹地陪

【答案】:A148、“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生成和發(fā)展的________。

A、首要品牌標識

B、主要動力源泉

C、根本價值取向

D、基本行為法則

【答案】:C149、透過葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙,可見園外或院外的美景。這類窗戶的構景作用是________。

A、透景

B、漏景

C、借景

D、障景

【答案】:B150、被譽為“人造寶石”的瓷器是________。

A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷

B、景德鎮(zhèn)粉彩瓷

C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷

D、景德鎮(zhèn)薄胎瓷

【答案】:A第二部分多選題(50題)1、旅游團對計劃中預定當天的風味餐提出退餐要求,想自行安排到它處用餐。地陪最佳的做法是________。

A、勸其按約定的時間前往餐廳

B、告知風味餐廳不允許退餐

C、若旅游團執(zhí)意退餐,則告知其要賠償餐廳損失

D、不陪同旅游團到它處用餐

【答案】:AC2、下列屬于效力待定合同的有________。

A、無民事行為能力人訂立的合同

B、限制民事行為能力人訂立的合同

C、無權代理人訂立的合同

D、無處分權人訂立的合同

【答案】:BCD3、在引導游客購買古玩時,導游員要注意________。

A、建議游客去文物商店或其他指定商店購買

B、提醒游客保管好發(fā)票并且不要去掉古玩上的火漆印

C、勸阻游客在地攤上選購古玩并告知中國有關規(guī)定

D、如發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物的可疑行為要及時報告有關部門

【答案】:ABCD4、按照中國與其他國家的關系劃分,簽證有_____等幾種形式。

A、使領館簽證

B、免簽證

C、落地簽證

D、入境簽證

【答案】:ABC5、非因飯店過錯,客人在飯店內(nèi)遭受了人身傷害。下列對此種情況賠償責任的認定中,正確的是________。

A、第三人的過錯造成客人人身傷害,由客人向第三人要求賠償

B、第三人的過錯造成客人人身傷害,應先由飯店承擔賠償責任,然后再由飯店向第三人追償

C、客人自身過錯造成的損害,飯店不承擔責任

D、客人自身過錯造成的損害,飯店應承擔一定的責任

【答案】:BC6、下列有關社會公德的說法中,正確的是_______。

A、公共場所保持安靜的環(huán)境,說話聲音以不影響他人為限

B、飛機一著陸后即可打開手機,應迅速打開行李艙,收拾好行李

C、在酒店不能用床單擦鞋,可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋

D、給陌生人照相須征求其同意

【答案】:AD7、旅游者的投訴心理有________。

A、求尊重

B、求補償

C、求發(fā)泄

D、求回報

【答案】:ABC8、目前全國道教宮觀大部分屬全真派,正一派主要流行在________。

A、東北

B、江南

C、西北

D、臺灣省

【答案】:BD9、在接待旅游團時,有游客反映客房內(nèi)有蟑螂,旅游者不愿入住要求換房,導游員應該________。

A、了解情況是否屬實

B、與賓館聯(lián)系,協(xié)調處理,必要時調換房間

C、請游客諒解,應給予其相應的賠償

D、報告旅行社,退訂該飯店客房

【答案】:AB10、下列取得文物的行為中,屬于依法追究刑事責任的有________。

A、盜掘古文化遺址

B、故意損毀國家保護的珍貴文物

C、擅自將國有館藏文物贈與個人

D、從以營利為目的的文物商店購買文物

【答案】:ABC11、《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社組織出境旅游,應當制作安全信息卡,交由旅游者隨身攜帶。安全信息卡應當包括旅游者姓名、___________等信息,使用中文和目的地官方語言(或者英文)填寫。

A、出境證件號碼和國籍

B、工作單位

C、緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式

D、旅游者的血型、過敏藥物和重大疾病

【答案】:ACD12、清宮膳食的風味主要包括________。

A、山東風味

B、滿族風味

C、廣州風味

D、蘇杭風味

【答案】:ABD13、旅游團在住店期間遇到火災,導游員正確的處理方法是________。

A、立即撥打110報警

B、迅速通知領隊和全體成員,疏散旅游者

C、若著火點在本樓層,導游員應率領旅游者逃向樓頂

D、千萬不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生

【答案】:BD14、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉團、拼團,而旅游者已隨團出行后又解除合同的,按照《旅行社服務質量賠償標準》,旅行社應該________。

A、向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金

B、向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金

C、退還未實際發(fā)生的旅游費用

D、全額退還預付旅游費用

【答案】:AC15、行為人主觀過錯分兩種基本形態(tài),即故意和過失。其中過失又包括______。

A、疏忽

B、懈怠

C、放任

D、誤解

【答案】:AB16、《合同法》規(guī)定,當出現(xiàn)________情況時,當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構撤銷合同。

A、因重大誤解而訂立的合同

B、在訂立合同時顯失公平的

C、乘人之危使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

D、一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國家利益的合同

【答案】:ABC17、下列世界遺產(chǎn)地中,以道教著稱的是________。

A、山西五臺山

B、湖南張家界

C、四川青城山

D、江西三清山

【答案】:CD18、《關于完善農(nóng)村土地所有權承包權經(jīng)營權分置辦法的意見》印發(fā),實行_________分置并行,著力推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

A、所有權

B、使用權

C、承包權

D、經(jīng)營權

【答案】:ACD19、中華武術流派中,與中國的佛教和道教結合最為完善的武術流派有________。

A、少林

B、武當

C、峨嵋

D、太極

【答案】:AB20、下列菜肴中,屬于湘菜名菜的有________。

A、地三鮮

B、芙蓉鯽魚

C、剁椒魚頭

D、麻婆豆腐

【答案】:BC21、禁止機動車在道路上臨時停車的地段包括________。

A、無停車標志區(qū)

B、施工地段

C、隧道

D、橋梁50米以內(nèi)路段

【答案】:BCD22、下列關于導游員遞交名片的作法中,正確的有________。

A、遞名片給他人時,只能用右手,以表示恭敬對方

B、遞名片給他人時,名片正面應面朝對方

C、與多人交換名片時,切勿挑三揀四,采用“跳躍式”的方式遞交名

D、接受名片時,應雙手捧接最佳

【答案】:BCD23、導游員接到旅游者投訴后,正確的處理方式是_________。

A、認真傾聽,主動與旅游者溝通

B、如果旅游者提出的問題中有不合理成分,導游員可以進行辯駁

C、在接到投訴后,導游員要進行全面的調查,并向有關部門核實

D、對服務缺陷進行彌補,設法與有關部門商定彌補方案

【答案】:ACD24、旅游合同生效應當具備當事人意思表示要真實、________等條件。

A、當事人具有相應的民事行為能力

B、當事人應達到法定年齡

C、不得違反法律或者社會公共利益

D、必須具備法律所要求的形式

【答案】:ACD25、合同轉讓中債務人轉讓義務須遵守的規(guī)則包括________。

A、必須經(jīng)債權人同意

B、新債務人應承擔與主債務相關的從債務

C、新債務人不承擔與主債務相關的從債務

D、法律、法規(guī)規(guī)定應當辦理批準、登記手續(xù)的,應當辦理批準、登記手續(xù)

【答案】:ABD26、導游人員在導游活動中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時,可以調整或變更接待計劃,但必須_______。

A、征得多數(shù)旅游者同意

B、征得全體旅游者的同意

C、立即報告旅行社

D、終止導游活動

【答案】:AC27、下列關于中國古長城的表述中,正確的有________。

A、最早修筑長城的是春秋戰(zhàn)國時期的楚國

B、秦始皇統(tǒng)一中國后,將秦、趙、燕長城連接起來,俗稱“萬里長城”

C、漢武帝在三次征服匈奴的基礎上所修筑的長城,是規(guī)模最大的古長

D、明長城東起嘉峪關,西至西寧,全長7000公里以上

【答案】:ABC28、世界上各民族的文字,主要有________等類型。

A、表形文字

B、表意文字

C、表音文字

D、表畫文字

【答案】:ABC29、根據(jù)法律規(guī)定,公共航空運輸企業(yè)應當遵循的準則是_________。

A、保證飛行安全

B、提高經(jīng)濟效益

C、保證良好服務

D、航班正常

【答案】:ACD30、自然保護區(qū)可以分為________等不同區(qū)域。

A、核心區(qū)

B、緩沖區(qū)

C、實驗區(qū)

D、科考區(qū)

【答案】:ABC31、下列小吃中,屬于北京著名小吃的有________。

A、豆汁

B、驢打滾

C、艾窩窩

D、炸面魚

【答案】:ABC32、我國的非公有制經(jīng)濟成分包括________。

A、集體經(jīng)濟

B、個體經(jīng)濟

C、外資經(jīng)濟

D、私營經(jīng)濟

【答案】:BCD33、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》,下列事由中,屬于投訴人可以向旅游投訴處理機構投訴的有________。

A、認為旅游經(jīng)營者沒有按照合同約定的標準提供服務的

B、認

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