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抖音短視頻SWOT分析及運營策略TOC\o"1-2"\h\u822摘要 110731緒論 2285211.1研究背景 2296231.2研究目的 391201.3研究意義 3290161.4研究方法 3297042相關(guān)文獻綜述 4235252.1短視頻現(xiàn)狀 4312832.2短視頻運營 4277822.2.1內(nèi)容運營 42662.3抖音APP發(fā)展現(xiàn)狀 6182901.短視頻傳播的去中心化特征 6217752.群眾的使用與滿足需求 69362.3.2“抖音”的傳播內(nèi)容 6173441.內(nèi)容逐漸碎片化 6269402.緊跟時事熱點 7110493.亞文化占據(jù)主導(dǎo)地位 7253922.3.3“抖音”傳播渠道分析 7171202.3.4“抖音”傳播效果分析 7186771.意見領(lǐng)袖引發(fā)“暈輪效應(yīng)” 7209882.多種廣告形式加強宣傳效果 812812.4抖音運營模式介紹 8250453SWOT分析 1023423.1抖音短視頻的優(yōu)勢 10152283.2抖音短視頻的劣勢 13180593.3抖音短視頻的機會 14118643.4抖音短視頻的威脅 15200834抖音APP運營模式改進策略 16205564.1改變觀念,強化版權(quán)意識 16108074.2完善抖音算法 16113324.3自律與他律相結(jié)合 16112964.4提高帶貨主體準(zhǔn)入門檻 17148964.5建立信用評分機制、黑名單失信機制 17184375總結(jié) 18摘要近年來,短視頻適應(yīng)了現(xiàn)代人們快速的生活和碎片化的時代,占據(jù)了絕大多數(shù)用戶群體。它擁有大量的短視頻平臺,例如美拍、西瓜視頻、火山視頻等等,越來越受歡迎。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,自從2016年以來,越來越多的用戶使用短視頻來消耗時間,短視頻平臺在運營過程中也存在很多問題,自從抖音海外版推出以來,用戶出現(xiàn)了很多不滿,在運營、溝通和現(xiàn)金流方面也出現(xiàn)了很多問題,這些問題都等待解決。本文通過分析抖音現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)抖音存在以下問題:1.同質(zhì)化嚴(yán)重;2.內(nèi)容審核機制不完善;3.監(jiān)督管理力量弱化;4.直播帶貨造假情況;5.申訴渠道不夠完善。針對以上問題筆者給出以下改進策略:1.改變觀念,強化版權(quán)意識;2.完善抖音算法;3.自律與他律相結(jié)合;4.提高帶貨主體準(zhǔn)入門檻;5.建立信用評分機制、黑名單失信機制。關(guān)鍵字:運營模式;問題;對策;1緒論1.1研究背景互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展變化為當(dāng)今人們的日常生活方式增加了更多的各種可能性。當(dāng)現(xiàn)在人們再也不是只靠短信接收簡單的語音文字和視頻圖片來讓信息看起來就能取得網(wǎng)絡(luò)使用上的某種滿足感時,短信和視頻就應(yīng)運而生[1]。起初,短片和視頻信息集聲、文、圖及視于文為一體,發(fā)布在新浪秒秒美拍、快手、等各類新媒體信息平臺上,不僅充分滿足了現(xiàn)代人們各種碎片化的視頻信息閱讀需求,還充分滿足了廣大年輕受眾的閱讀需求。短時間視頻平臺利用了對大數(shù)據(jù)的分析功能被用來給年輕人們實時推送一些人們非常感興趣的視頻內(nèi)容。它已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)信息時代最具國際標(biāo)志性的社交媒體服務(wù)產(chǎn)品之一,引領(lǐng)了中國移動網(wǎng)絡(luò)社交繼”兩端”媒體模式之后的新時代潮流。近幾年來,隨著我們國民經(jīng)濟的快速健康穩(wěn)定發(fā)展、科學(xué)化和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步、社會經(jīng)濟生活節(jié)奏的不斷穩(wěn)步加快、移動通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和移動智能手機的不斷更新,自然使得多媒體視頻內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)也迅速繁榮發(fā)展壯大崛起[2]。在當(dāng)今快發(fā)展節(jié)奏的中國社會經(jīng)濟生活中,觀眾很難從冗長的內(nèi)容中分心。然而,早期的各種圖文并茂形式的電視信息已經(jīng)無法滿足大多數(shù)用戶的日常需求。在我國的經(jīng)濟條件下,短片音視頻以其短、頻、快的三大特點迅速發(fā)展占據(jù)了現(xiàn)代人們的主要休閑娛樂時間。其中,尤其是社交短視頻更是贏得了全網(wǎng)的關(guān)注[3]。同時,還有大量的短片和視頻娛樂內(nèi)容,但簡化、混音、高質(zhì)量的的短視頻仍然還只是少數(shù)。抖音視頻APP隨著用戶不斷快速增長、內(nèi)容也在逐漸豐富,被當(dāng)今人們廣泛稱為短片和視頻音樂領(lǐng)域產(chǎn)品中的經(jīng)典代表。本文以短語音視頻播放平臺中國抖音網(wǎng)的APP視頻為主案例,分析了中國抖音的前期運營發(fā)展情況、抖音社會化前期運營的發(fā)展策略、以及當(dāng)先存在的問題并針對相應(yīng)的問題提出相應(yīng)的改進策略[4]。1.2研究目的以抖音短片為研究對象,探討了抖音的運作模式、現(xiàn)狀及存在的問題,通過對抖音應(yīng)用及其發(fā)展?fàn)顩r的分析,研究了抖音應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀及運作模式,以期更好地發(fā)展抖音模式,探討了抖音應(yīng)用的運作模式框架、存在的問題及相應(yīng)的對策。1.3研究意義1.3.1理論意義實踐來源于理論。抖音是一個短視頻應(yīng)用程序。本文分析了抖音的工作模式、特點和缺陷,形成了短視頻應(yīng)用開發(fā)和操作系統(tǒng)的理論,豐富了理論和操作知識,為其他短視頻軟件的分析奠定了基礎(chǔ)。1.3.2實際意義理論指導(dǎo)實踐。在建立構(gòu)成一套理論體系的實踐理論以后,該體系理論成果可以為短和長視頻內(nèi)容軟件的商業(yè)開辟和短和長視頻內(nèi)容類軟件APP的市場運營發(fā)展供應(yīng)很好的實踐理論指導(dǎo),使我們現(xiàn)有的短和長視頻產(chǎn)品類內(nèi)容軟件和將來的短和長視頻內(nèi)容類軟件APP都具有更好的商業(yè)用戶互動體驗、溝通模式和新的創(chuàng)收利潤模式,配合推進短視頻應(yīng)用在中國的成長[5]。通過研究抖音APP發(fā)展過程中的運營模式框架和存在的問題,為抖音APP運營存在問題提出相應(yīng)的解決對策,以便其更好的發(fā)展,并其他短視頻APP運營提供參考。1.4研究方法文獻研究法:論文運用文獻研究法,了解國內(nèi)外短視頻行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及抖音短視頻運營模式相關(guān)策略研究等報告和文獻來作為依據(jù)。內(nèi)容綜合分析法:對不同的內(nèi)容運營管理模式,采用不同內(nèi)容綜合分析法,具體分析短片和視頻的整體運營管理模式以及內(nèi)容,總結(jié)歸納出抖音平臺的應(yīng)用模式。

2相關(guān)文獻綜述2.1短視頻現(xiàn)狀2.1.1短視頻概述短視頻是一款基于移動終端的程序。短視頻應(yīng)用程序為用戶提供短視頻內(nèi)容,支持視頻拍攝和編輯,并通過移動互聯(lián)網(wǎng)跨平臺共享。一些支持拍攝和編輯功能的短視頻應(yīng)用程序為用戶提供動態(tài)交流語言,包括圖片、文本、視頻、音頻、表情符號、子彈屏幕等。從傳統(tǒng)紙媒到新媒體信息表達的蛻變,人們的流傳渠道和表達方式從單一到多元,從線性到三維。該技術(shù)為終端用戶提供了更多的多媒體表達空間。以前由專業(yè)團隊創(chuàng)建的場景現(xiàn)在可以通過應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)。這類型的多媒體整合提高了媒體信息的流傳效率,給予人們在社會交往中更強盛、更厚重的表意功能[6]。2.1.2短視頻發(fā)展現(xiàn)狀2015年王曉紅、鮑媛媛等研究人員在《移動短視頻的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢觀察》中認(rèn)為:國內(nèi)短視頻的成長緊緊跟國外的步伐,跟著騰訊、新浪等公司進行不斷的嘗試,國內(nèi)的短視頻平臺也成長了,也有了很大的潛力[7]。2017年黃楚新和任芳妍在《我國視頻發(fā)展現(xiàn)狀、問題及趨勢》一文中指出,中國短視頻的發(fā)展主要有三個特點:第一個是平臺的快速發(fā)展;第二個是創(chuàng)作者和模式的多樣化;三是媒體短視頻上的用戶相對分散,但由于短視頻的縱向分割,短視頻的整體使用受到限制,家庭流量相對聚集。隨著微視頻、秒拍、美拍的快速發(fā)展,國內(nèi)短視頻獲得了大量用戶,但國內(nèi)短視頻的發(fā)展仍處于緊張狀態(tài)。所有這些研究都在2017年前完成。當(dāng)時,抖音還沒有上線,與抖音技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)短視頻的發(fā)展相比,這些研究都比較陳舊[8]。近兩年來,學(xué)術(shù)界對短片發(fā)展的研究并不少見。例如,在2017年,吳曉青和徐慧婷從網(wǎng)絡(luò)媒體的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢角度分析了短中長視頻的未來發(fā)展,認(rèn)為:今日頭條、騰訊、阿里巴巴等媒體平臺都非常傾向于短中長視頻獲取資源;很多行業(yè)媒體人和企業(yè)家不斷推出參與其中的短中長視頻;各行各業(yè)中的廣告主和客戶都在定制廣告營銷;由于市場競爭劇烈,全世界媒體資本陷入寒冬,短中長視頻行業(yè)迎來了一場淘金熱,而各種行業(yè)資本也不斷的進入市場并贈予媒體資本家的青睞。同年,黃楚新的《融合語境下短視頻率的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》從特定背景下分析了短視頻的發(fā)展現(xiàn)狀[9]。2.2短視頻運營2.2.1內(nèi)容運營內(nèi)容傳播運營工作是廣泛指網(wǎng)絡(luò)運營商通過使用各種新媒體傳播渠道,以通過文字或者圖片和聲音視頻的多種情勢友善的形式呈現(xiàn)整個企業(yè)用戶信息,引導(dǎo)企業(yè)用戶信息進入、分享和信息流傳的一個全過程。內(nèi)容運營主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建、激勵、分享和展示營銷內(nèi)容——包括自己的內(nèi)容,以及消費者和其他人創(chuàng)建的內(nèi)容。他們提出了一個不同于傳統(tǒng)媒體劃分方法的分析框架,即基于誰以及如何創(chuàng)建、控制和傳播營銷內(nèi)容。這個新的媒體分類系統(tǒng)框架重新定義了四種主要的網(wǎng)絡(luò)媒體用戶類型:包括付費用戶媒體、自有用戶媒體、贏家媒體和共享媒體[10]。新媒體信息時代的新媒介內(nèi)容產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的技術(shù)核心依然必須是”內(nèi)容為王”。對于網(wǎng)絡(luò)新媒體而言,豐富、快速、獨特的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容形式是其迅速擴大市場生存空間、在激烈市場競爭中立于不敗之地的重要競爭武器。內(nèi)容編輯操作不僅可以包括企業(yè)個性化的信息編輯和內(nèi)容轉(zhuǎn)換,還可以包括企業(yè)整體操作風(fēng)格的自動呈現(xiàn),通過用戶結(jié)合現(xiàn)在自己的企業(yè)客戶和終端給出了用戶鮮明的企業(yè)內(nèi)容操作特色和新的企業(yè)文化特色[11]。2.2.2產(chǎn)品運營產(chǎn)品內(nèi)容運營管理是從產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)置、用戶權(quán)益保護和產(chǎn)品活動運營計劃三個不同方面對各類產(chǎn)品的主要內(nèi)容和產(chǎn)品使用人群等進行綜合治理的一門專業(yè)。產(chǎn)品整合運營主要職位包括移動產(chǎn)品整合運營技術(shù)專員、產(chǎn)品整合運營項目經(jīng)理和移動產(chǎn)品整合運營技術(shù)總監(jiān)三個專業(yè)層次。產(chǎn)品內(nèi)容活動通常分為有三種類的產(chǎn)品內(nèi)容活動,一種主要是以產(chǎn)品內(nèi)容需求為主要導(dǎo)向,引導(dǎo)產(chǎn)品用戶主動產(chǎn)生更多符合要求的產(chǎn)品內(nèi)容,從而主動傳播一個產(chǎn)品的主要內(nèi)容量和價值。二原則是以用戶社區(qū)為活動導(dǎo)向,通過活動激發(fā)社區(qū)用戶參與互動,促進整個社區(qū)用戶關(guān)系的有效拓展,活躍互動社區(qū)整體氛圍。三個一是以企業(yè)產(chǎn)品品牌為市場導(dǎo)向,通過推動大眾媒體參與,普及企業(yè)產(chǎn)品品牌特色,強化企業(yè)產(chǎn)品知名品牌[12]。網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品和線下的實體產(chǎn)品有很大不同。它們不僅包括科技愛好者青睞的硬件產(chǎn)品(路由、WiFi、皮影棒等),還包括數(shù)字形式的內(nèi)容產(chǎn)品(如付費電影、付費節(jié)目等),以及數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品(如在線購買虛擬電影票)。2.2.3商業(yè)運營商業(yè)整體運營邏輯是一種包括傳統(tǒng)商業(yè)整體運作管理模式、盈利模式、b2b營銷模式、b2c營銷模式、“鼠標(biāo)+水泥”營銷模式、廣告主和收入管理模式等等的一種簡單的系統(tǒng)商業(yè)運營邏輯。飲料飲品公司主要靠的是賣各種飲料產(chǎn)品賺錢;還有快遞公司主要靠的也就是收取快遞配送資金;還有互聯(lián)網(wǎng)廣告公司通過做高點擊率廣告賺錢;電話通信公司靠的是收取一些電話費用用來通信賺錢;還有超市公司靠售賣平臺、倉儲等服務(wù)賺錢,只要超市有賺錢的這個地方,就一定有它的商業(yè)運營[13]。從視頻移動客戶端的現(xiàn)狀和發(fā)展階段的角度出發(fā)來看,視頻移動客戶端的商業(yè)模式不是很清晰。大量視頻移動客戶端都在非常積極的探索更多元化的模式,例如硬件產(chǎn)品收費、軟廣告、硬廣告鏈接、視頻付費等[14]。2.3抖音APP發(fā)展現(xiàn)狀2.3.1“抖音”的傳播與受眾1.短視頻傳播的去中心化特征作為一個熱門專注于為中國年輕人音樂創(chuàng)作和上傳分享音樂短片的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)分享平臺,抖音延續(xù)了傳統(tǒng)的焦點。邀請前期演員、名流、名流等,打造影響力,吸引大批粉絲??梢?,這種集中溝通的方式非常適合早期的產(chǎn)品推廣和保持粉絲的黏性。然而,要真正提高短視頻平臺的活動性,我們需要依靠觀眾來制作和傳播大量高質(zhì)量的內(nèi)容。分權(quán)與集權(quán)是對立的。在通信過程中,節(jié)點之間的通信很少,所有節(jié)點都以通信器為中心。分散化傳播是為了削弱每個傳播者在信息傳播各個過程階段中的媒體主導(dǎo)地位,模糊每個傳播者與每個受眾之間的基本界限,受眾也只能是一個傳播者,節(jié)點之間有著廣泛的交流。在一個分散的節(jié)點信息處理系統(tǒng)中,任何一個別的人都不能完全可以明確認(rèn)為自己是一個節(jié)點中心群的節(jié)點,任何一個別的人也都不能完全可以明確認(rèn)為自己是一個中心節(jié)點群的中心,但任何一個節(jié)點中心都不能可以認(rèn)為不是永久的,而是完全具有不可周期性的,而且各個中心節(jié)點之間可以沒有任何不可強制性的節(jié)點中心。技能的成長降低了短視頻制作的難度,同時也激起了人們的創(chuàng)作能力[15]。所以,普通用戶制作的短視頻是平臺的主流,另一部分是專業(yè)媒體。這種分散化成為短視頻發(fā)展中最重要的特征。2.群眾的使用與滿足需求人們使用“抖音”等短視頻平臺,目的明確,需求明確。一方面,大量創(chuàng)意、搞笑、幽默的短片滿足了觀眾釋放壓力、改變心情、消磨時間、尋求新奇的需要。另一方面,抖音可以在“個人聲音”的基礎(chǔ)上選擇性地吸收和吸收生活、工作技能、社會信息和最新行業(yè)信息等信息。這樣,我們既可以滿足不斷學(xué)習(xí)、豐富知識的需要,也能通過了解社會各界最新動向,積極適應(yīng)社會發(fā)展的需要,創(chuàng)造更好的生活。2.3.2“抖音”的傳播內(nèi)容1.內(nèi)容逐漸碎片化與長視頻相比,短視頻大多是15-60秒。短視頻的內(nèi)容只是一個簡單的主題。有的展示食物、風(fēng)景和特效。其他人使用編輯技術(shù)將沖突點與象征性的情節(jié)圖像結(jié)合起來。提供面板和事件的簡要概述,具有低吞吐量和低內(nèi)存消耗的優(yōu)點,允許查看者根據(jù)當(dāng)前的查看者播放特性在任何時間、任何地點共享時間和時間。2.緊跟時事熱點“抖音”參考微博熱點搜索,設(shè)置熱點搜索列表和肯定列表,依次根據(jù)短視頻內(nèi)容和熱點搜索主題,并在大約10分鐘內(nèi)刷新列表。一旦與客戶建立聯(lián)系,公眾可以在熱門搜索列表和其他人感興趣的正能量主題列表上觀看發(fā)布的視頻。引導(dǎo)公眾的關(guān)注和評論,在一定程度上影響著網(wǎng)絡(luò)和其他用戶的觀點和態(tài)度[16]。3.亞文化占據(jù)主導(dǎo)地位網(wǎng)絡(luò)文化促進了亞文化的發(fā)展,非傳統(tǒng)短片更受歡迎。短視頻由特效、貼紙、濾鏡等制作而成,創(chuàng)新可以為用戶創(chuàng)造個性化、創(chuàng)意化的影像。驚悚平臺的目標(biāo)是扭轉(zhuǎn)內(nèi)容制作的效果,再現(xiàn)沖突點,達到制作短視頻的目的。這種內(nèi)容往往偏離事物發(fā)展的正常邏輯,因為逆序帶來強烈的戲劇化,使現(xiàn)實中不可能發(fā)生的事件無限,在技術(shù)上具有亞文化性。如今,年輕用戶更容易接受獨特的新趨勢、好點子、酷技術(shù)和相互沖突的內(nèi)容。因此,亞文化已經(jīng)成為短片中的主流文化。2.3.3“抖音”傳播渠道分析除了滿足用戶的知識和娛樂需求外,抖音還盡可能的滿足用戶的社交和分享的需求??缙脚_通信是”抖音”短片制作的主要手段。人們通過真實的關(guān)系和相似的興趣,在社交平臺上認(rèn)識朋友點對點、面對面的,形成自己的社會圈。通過定位專業(yè)內(nèi)容,滿足不同子群體的個性化需求,借助朋友圈的中繼傳播模式,一個短視頻可以完全覆蓋在專屬圈內(nèi)。一鍵轉(zhuǎn)發(fā)使跨平臺交流更加容易,也反映出社交平臺之間沒有障礙。傳播者在社交平臺上分享,并在粉絲中傳播。觀眾下載觀看短視頻后,還可以進行二次溝通,擴大傳播范圍,最終實現(xiàn)全覆蓋[8]。2.3.4“抖音”傳播效果分析1.意見領(lǐng)袖引發(fā)“暈輪效應(yīng)”意見領(lǐng)袖是在網(wǎng)絡(luò)中有一定發(fā)言權(quán)和影響力的人是?!抖兑簟费埩艘恍蕵访餍呛兔耸褂?,分享了新的舞蹈和二重唱,給年輕顧客留下了酷、帥、酷的印象。在年輕運動用戶的眼里,抖音已經(jīng)是運動時尚的一種代表,所以他們開始不斷接觸和學(xué)習(xí)使用新的抖動影音。意見中的領(lǐng)袖建議使用短信和視頻及其社交網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)來幫助提高社會人們對短信和視頻及其其他相關(guān)技術(shù)應(yīng)用的正確理解。光環(huán)效應(yīng)導(dǎo)致更多的人開始用這種方式制作他們的內(nèi)容。隨著手勢舞和寓意笑話的流行,許多觀眾不僅滿足于跟風(fēng),而且開始創(chuàng)作自己的內(nèi)容。有些人通過自己的努力成為新的”網(wǎng)紅”和意見領(lǐng)袖,創(chuàng)建個人賬戶,擴大知名度,從而實現(xiàn)內(nèi)容的實現(xiàn),獲得經(jīng)濟效益。2.多種廣告形式加強宣傳效果“抖音”是利用硬廣告制作的視頻產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品的內(nèi)容、性能和特點。它主要由開屏廣告、貼紙廣告、信息流廣告以及與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作組成。短視頻界面還包括產(chǎn)品下載和購買鏈接,以刺激消費者支出。用戶將分享帶有標(biāo)志的視頻。它還可以通過軟廣告來起到輔助宣傳的作用?!岸兑簟睂⑴c互聯(lián)網(wǎng)大師合作,推出與商品相關(guān)的挑戰(zhàn)賽,并引導(dǎo)觀眾參與擴容。2.4抖音運營模式介紹2.4.1冷啟動運營策略抖音在線并不熱衷于做市場推廣,而是專注于建設(shè)產(chǎn)品和建立用戶聲譽。在這個階段,顫音的忠實用戶可以傳播產(chǎn)品。抖音在了解用戶的真實需求后,根據(jù)用戶需要的信息不斷更新和優(yōu)化產(chǎn)品。每次更新后,提出改進建議的用戶都會受到感謝,以保持用戶的參與。然后,2017年3月13日,最關(guān)鍵的時刻到來了,岳云鵬在他的微博賬戶上分享了一段自己被模仿的短視頻,一段帶有該應(yīng)用軟件標(biāo)志的短視頻,該視頻引發(fā)了5000多條轉(zhuǎn)發(fā)和1.5萬條評論。微博已經(jīng)正式開始推廣抖音,抖音的下載量和搜索指數(shù)也在不斷上升,用戶量開始暴增,創(chuàng)造了完美的零成本冷啟動運營操作。2.4.2明星引流策略如果沒有大量的廣告宣傳,每一款好的新產(chǎn)品都無法真正得到廣大用戶的充分理解和廣泛認(rèn)可,而目前引領(lǐng)市場潮流最快的營銷方式之一就是制造明星效應(yīng)。抖音本身也就是一個非常充滿高度娛樂性和極具趣味性的短片和視頻娛樂應(yīng)用,非常好的符合現(xiàn)代年輕人的娛樂文化生活潮流。在短短的視頻正式出現(xiàn)之后,很多明星因為喜歡這個視頻所以開始效仿。抖音在把握明星抖動粉絲粘度驅(qū)動市場經(jīng)濟和強大用戶驅(qū)動注意力粘度驅(qū)動市場經(jīng)濟兩個運營理論的基本結(jié)合點和基礎(chǔ)上與一些加入明星媒體抖動粉絲合作,依靠這些加入明星的強大媒體粉絲驅(qū)動影響力從而主動吸引這些明星抖動粉絲進而主動加入這些明星粉絲抖動,抓住這些明星抖動粉絲的主要用戶注意力,提高這些加入明星抖動粉絲的強大用戶驅(qū)動粘度,并且明星粉絲用戶粘度越高,抖動的明星粉絲及其品牌價值就一定會變得越大。這種基于早期出現(xiàn)粉絲身體抖動營銷經(jīng)濟的一種網(wǎng)絡(luò)身體推廣抖動營銷算法方式,是一種非常有效的一種可以快速提升產(chǎn)品廣告主在產(chǎn)品早期出現(xiàn)粉絲身體抖動的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷方法[17]。2.4.3內(nèi)容運營策略抖音在短視頻的內(nèi)容操作中結(jié)合了今日頭條的算法推薦機制,使得沒有粉絲的新用戶可以獲得推薦資格。所以,這個應(yīng)用程序已經(jīng)成為速度最快的視頻網(wǎng)站,甚至一個素人也可以一夜之間變成一個網(wǎng)絡(luò)紅人。抖音利用這一優(yōu)勢,吸引了快手、秒拍等眾多網(wǎng)紅資源,為該行業(yè)帶來了大量優(yōu)質(zhì)用戶。此外,抖音短片還利用流行的電視節(jié)目和綜藝節(jié)目做內(nèi)容。因為大多數(shù)用戶在推廣初期并不了解任何產(chǎn)品,所以要不斷地在目標(biāo)用戶面前刷存在感來推廣自己的產(chǎn)品[8]。2.4.4線上線下推廣抖音不僅用與其他視頻平臺的直播合作的一種方式來也進行抖音在線平臺推廣,也偶爾的在線下組織活動和話題討論。抖音樂的官方網(wǎng)站設(shè)置了許多新鮮有趣,符合中國年輕人學(xué)習(xí)心理及順應(yīng)社會發(fā)展潮流的并且具有強烈創(chuàng)意挑戰(zhàn)性的有趣話題,比如“Lisa舞”“小辮兒哥哥”等,通過這些有趣話題在未來可以吸引更多用戶廣泛關(guān)注,并以充滿挑戰(zhàn)的表達方式等來激勵更多用戶積極參與。通過在線上實體線下舉辦活動方式來廣泛宣傳和和推廣中國抖音,如成都抖音和北京均為抖音之夜。它滿足了影迷們追逐明星、留住明星的愿望。另一方面,通過這些粉絲,可以提升抖音的影響力,吸引更多的用戶參與到大師的聲音和配音中來。在線活動將涉及更多用戶[9]。

3SWOT分析3.1抖音短視頻的優(yōu)勢3.1.1用戶群體集中青少年已經(jīng)逐漸成為社會的標(biāo)志。企業(yè)的產(chǎn)品和其他知名度品牌要想能夠得到迅速的推廣,就必須從中獲取準(zhǔn)確的營銷信息和資源,而抖音的問題出現(xiàn)恰恰也給了企業(yè)自身提供一個絕佳的契約。抖音對于整體的人群肖像,男女比例較均衡,而在不同的年齡階段人群肖像中,95后中男性的占比稍微略高、90后中女性占比很高??梢钥隙ǎ@與今日頭條巨量發(fā)力的廣告投放平臺在短視頻策略上的布局緊密相關(guān),在今日頭條巨量發(fā)力的廣告投放平臺的布局理念體系中,今日頭條在廣告上以年輕女性為主導(dǎo)的產(chǎn)品居多,抖音則是承擔(dān)著充分聚焦青少年和女性的用戶群體的職責(zé),起到了彌補其短板的角色。根據(jù)調(diào)查,大多數(shù)的抖音視頻用戶都是來自于二線城市,占40%,三線城市的比例為17.66%,一線城市的比例為17.21%。四線城市、五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的使用者占7.39%、7.39%,一、二、三線城市的使用者仍然被認(rèn)為是主力軍。如表3-1。表3-1抖音用戶所在城市分布表城市分類一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市農(nóng)村占比17.21%40%17.66%7.39%7.39%10.45%調(diào)查顯示,在日常使用的抖音長度中,日常使用抖音0-30分鐘的用戶最多,占59%,30分鐘-1小時用戶25%。大多數(shù)使用者每天花0-1小時在抖音上,11%的用戶花1-2個小時在這款手機應(yīng)用上。7%的用戶每天花2-4個小時在抖音應(yīng)用上,3%的用戶每天花4個小時以上在抖音應(yīng)用上。表3-2抖音使用時長分布表使用時長0-30分鐘30分鐘-1小時1-2小時2-4小時4小時以上占比59.82%25.59%8.11%2.7%3.78%3.1.2設(shè)計全部圍繞年輕人打開你的微信音樂抖音,你立馬地就可以直觀地讓你感受和聽到那種充滿青春之音帥氣的音樂搖擺聲和晃動著的音樂畫面、堅韌而又充滿帶有濃郁靈魂味的音樂節(jié)奏、炫酷而獨特的背景音樂。首先,抖音的手機視頻在社交網(wǎng)絡(luò)上的視頻拍攝持續(xù)時間最長僅僅只有15秒,短拍攝時間已經(jīng)逐漸成為了它的一個一大亮點,讓其視頻內(nèi)容更精致、質(zhì)量也更精良。因為“短”,用戶對于優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容不僅可以獲得參與度和評價的熱情也可能會隨之變得更高,記憶的特點也更鮮明,抖音短片和視頻的“短”,是目前微信公號品牌內(nèi)容營銷的一個極大價值賣點。其次,為了不斷提升抖音內(nèi)容的信息可信度和內(nèi)容娛樂性,黏住了更多的年輕用戶,抖音在內(nèi)容技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)做了許多具有創(chuàng)造性的重大改進。比如,豎屏顯示全幕、高清晰度播放視頻等優(yōu)化設(shè)置,使電視畫面內(nèi)容變得更清晰具有視覺震撼力,這樣就使得即便對還是很挑剔的人和中國大陸年輕人也有機會眼前一亮。此外,抖音在目前中國視頻市場上最新推出的專屬特效視頻濾鏡、炫酷的背景音樂、創(chuàng)意視頻剪輯,也都已經(jīng)深得了中國年輕人的廣泛喜愛。總的來說,抖音的每一項舉措都是完全站在中國年輕人的這個角度去思考,為他們表達出高漲的藝術(shù)表演愿望、得到自我滿足提供了夢想的機會,給予他們時間和精力,并且充分地給予了他們預(yù)期留下的理由。根據(jù)調(diào)查使用抖音的用戶中,如表3-3,其中女性占52.07%,男性占47.根據(jù)調(diào)查,女性更傾向于使用抖音。如下表3-4所示,就使用者的年齡分布而言,最大的抖音年齡組別為19-38歲(包括38歲),占使用者總數(shù)的80%,63%的用戶平均年齡段在39-58歲(其中包括58歲)之間,8.47%的用戶平均年齡在18歲及以下,少數(shù)用戶年齡在59歲以上(包括59歲)。表3-3抖音用戶性別分布表性別男女占比47.93%52.07%表3-4抖音用戶年齡分布表年齡分布19-38歲39-58歲18歲及以下59歲以上占比80%10.63%8.47%0.9%3.1.3以音樂吸引用戶,逐漸趨向全面發(fā)展抖音最初在前期的推廣和宣傳方式主要是通過生成大量具有趣味性的短視頻音樂內(nèi)容來吸引粉絲,但現(xiàn)在從觀察結(jié)果來看,抖音逐步趨向整體性的發(fā)展。但“音樂”這一元素依舊是其獨具特色的品牌,也是其營銷重要的亮點?,F(xiàn)在抖音的背景音樂選取主要包括數(shù)十種個體和類型,并且還特別設(shè)置了熱門歌曲、我的搜集、本土音樂等功能,增加了受眾對于抖音背景的選取。不過,目前抖音上的這種背景音樂所能起到的效果更多些就好比是一個“濾鏡”,直白的說明如何去理解,就是這樣可以很好的掩蓋你們在視頻中可能存在的不足之處。在我們近期進行的一項調(diào)查中關(guān)于如何使用手機抖動聲音的主要研究目標(biāo)這一個主要問題中,用來進行娛樂/用于打發(fā)短暫的工作時間/用來休息和工作消遣的移動抖音手機用戶人數(shù)占比75.68%,另一個主要的研究目標(biāo)問題就是如何通過利用手機抖音來“學(xué)習(xí)技能/增加知識”,這占22%。其次,“看新聞/了解咨詢”的占11.71%,10.27%的用戶曾經(jīng)記錄他們的生活/展示他們的才能。“社交/聊天/交朋友”是6.13%和2.5%的用戶是為了吸引關(guān)注。如你所見,大多數(shù)的用戶都是使用這種雙關(guān)語的目的就是為了娛樂。如表3-5。表3-5抖音使用目的分布表使用目的娛樂學(xué)習(xí)技能看新聞記錄生活社交引發(fā)關(guān)注其他占比75.68%22.7%11.71%10.27%6.13%2.7%13.15%3.1.4技術(shù)和運算為精準(zhǔn)營銷保駕護航年輕人,尤其特別是95后這群正在伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速成長而崛起來的時代青年,個性化的趨勢將會更加明顯,他們自我、挑剔,但也很難做到創(chuàng)新、果敢。他們迫切地渴望平等,希望被挖掘、受到認(rèn)可。背靠巨量引擎廣告投放平臺的智能手段技術(shù),抖音在廣告內(nèi)容的推薦和信息分發(fā)上,一直秉承“去中心化”的發(fā)展思路。這就意味著,在微信的抖音上,即使你僅僅是一個不需要什么粉絲的精英素人,依靠精準(zhǔn)高品位的內(nèi)容,也有可能贏得大量關(guān)注。為此,抖音官方首頁還特別設(shè)置了”推薦”功能。“推薦”頁面的核心是“算術(shù)”,抖音可以向用戶推薦流行的“選擇”。個性化的內(nèi)容,讓用戶能夠在最小的成本內(nèi)尋找到自己真正想要觀看的內(nèi)容,這對于品牌營銷來說,則是品牌能夠精細(xì)化覆蓋目標(biāo)用戶群體的核心保障。3.1.5推動商業(yè)發(fā)展進階目前,抖音站在平臺與微博在網(wǎng)絡(luò)營銷和社交網(wǎng)絡(luò)上的戰(zhàn)略合作已經(jīng)日趨成熟,而微博站在平臺上與抖音的網(wǎng)絡(luò)營銷合作手段也無疑是更加充滿了其中的創(chuàng)新與營銷樂趣。例如,全屏上和豎幕上的原生視頻信息流上的直播視頻廣告、定制視頻網(wǎng)站內(nèi)的視頻挑戰(zhàn)賽以及震動抖音的視頻創(chuàng)意廣告貼紙,這些視頻直播廣告形式都已經(jīng)能夠很好地直接結(jié)合到了抖動影音的視頻內(nèi)容直播屬性,在不必要的不會影響抖音目標(biāo)直播用戶整體收益的前提情況下,更加自然而易懂化地直接用戶觸達。隨著目前中國基于抖音的企業(yè)內(nèi)容營銷產(chǎn)品運營生態(tài)的不斷完善,抖音的廣告營銷和內(nèi)容商業(yè)效果轉(zhuǎn)化的實現(xiàn)方式將來也會越來越加的多樣化,企業(yè)因此還希望可以通過大量收入投放基于抖動影音的內(nèi)容廣告費用等等來快速實現(xiàn)良好的內(nèi)容營銷效果傳播以及轉(zhuǎn)化。3.2抖音短視頻的劣勢3.2.1同質(zhì)化嚴(yán)重在抖音平臺上視頻內(nèi)容的同質(zhì)化是一個非常常見問題。這主要體現(xiàn)在一段非常熱門的視頻,用戶再視頻中隨意使用同樣的音樂、同樣的拍攝角度、同樣的拍攝內(nèi)容。這些視頻一般表達的內(nèi)容相同,較少在原有視頻的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。不過,由于視頻本身確實有一些熱點,比如音樂祝福和內(nèi)容深意,一些同質(zhì)化的視頻內(nèi)容也會引起很多好評和轉(zhuǎn)發(fā)。但是,對于平臺來說,同質(zhì)化現(xiàn)象影響了觀眾的新鮮感,花更多的時間觀看新鮮視頻,減少了觀眾的竅門,減少了觀眾的體驗。同時,這種默認(rèn)的視頻同質(zhì)化,也打擊了原創(chuàng)者的創(chuàng)作主動性,無法激發(fā)用戶創(chuàng)作更多更好的內(nèi)容。3.2.2內(nèi)容審核機制不完善抖動速度指的也就是一種速度高達1。5億的自由多媒體直播平臺,每天我們都會發(fā)現(xiàn)有大量的視頻內(nèi)容被平臺創(chuàng)造者直接復(fù)制上傳至一個來自北京抖音的后臺服務(wù)器,在內(nèi)容經(jīng)過了后臺審核后就可能會通過推薦推送到來自抖音的其他相應(yīng)用戶群體。也可能正是因為由于抖音的違規(guī)作品使用人群群體數(shù)量的眾多和這些抖音作品員工的工作時間有限,導(dǎo)致了要求到絕大部分都甚至只能做到是對抖音機器人的初始審核,尤其是被要求到初始作品審核,基本都甚至只能做到是對抖音機器人的初始審核,抖音中這些新型機器人抖音算法的高度固定性和抖音技術(shù)不足的完善性將直接導(dǎo)致一些包含負(fù)能量、色情、暴力、逆向和反社會等等的違規(guī)作品信息被非法傳遞。由于這種抖音機器人網(wǎng)絡(luò)計算處理方式的不靈活性,很容易就可能會間接發(fā)生很多網(wǎng)絡(luò)電信欺詐犯罪行為,抖音的網(wǎng)絡(luò)審核管理手段和監(jiān)控機制如果沒有完全得到充分運用,那么就只能可以直接讓很多網(wǎng)絡(luò)不法分子下手去騙取利用,然后再繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)詐騙。3.2.3監(jiān)督管理力量弱化隨著抖音app的火爆,用戶群體規(guī)模激增,如果監(jiān)管和執(zhí)法力度做得不到位,必然也可能會給我們帶來一些問題。一些抖音app的青少年用戶為了能夠博得眼球與關(guān)注,不惜向他們傳播一些庸俗化、低級別的、媚俗化的信息,或者是利用這些抖音app的方式來向他們傳播不好的社會價值觀,給廣大的青少年群體帶來了不好的影響。監(jiān)督管理能力的強化,無法做到在抖音app和微信等手機平臺上對于信息內(nèi)容進行及時、嚴(yán)格地監(jiān)督與管理,導(dǎo)致信息所需要傳播的內(nèi)容往往偏離了正確的方向,給抖音app和用戶們造成困擾。3.2.4直播帶貨造假情況因為網(wǎng)絡(luò)名人背后有著巨大的利益,一些無良商家聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)名人,通過夸大、包裝、虛假宣傳商品的質(zhì)量、功效、性能等手段欺騙消費者來達到牟利的目的。著名主播李佳奇曾經(jīng)在直播中展示雞蛋是用不粘鍋炒的,但很難把雞蛋鏟起來。該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家回應(yīng)說,產(chǎn)品本身質(zhì)量是沒有問題,只是因為李佳奇不會做飯,所以雞蛋才會卡在鍋里[18]。不過,網(wǎng)友們沒有購買解釋,事件就此結(jié)束。在抖音上這樣的事件很常見。比如,“搖籃家園”產(chǎn)品就是漁民家的“紅貨網(wǎng)”。我們建議以食用的方式進食海鮮。但根據(jù)評論反饋,商品質(zhì)量不僅是問題,而且郵資高的問題,并非所有買家都能接受。此外,化妝品和護膚品的質(zhì)量也非常重要。目前,我國食品鮮活量大、保鮮食品保存、惡意收貨、服裝廣告劣質(zhì)等問題亟待解決。3.2.5申訴渠道不夠完善目前,抖音平臺的投訴環(huán)節(jié)是以舉報的方式舉報商品的不良評價。目前我國還缺乏一套能夠直接解決此類問題的法律法規(guī)及相關(guān)部門。用戶在網(wǎng)站上只能在收到存在缺陷產(chǎn)品或被騙取時收到評論或者是反饋報告,但他們以一種封閉式的方式對用戶進行投訴,過程不透明、處罰措施不具體、處罰結(jié)果不公開、申訴渠道不健全,都給了虛假產(chǎn)品宣傳的載體提供了可乘之機。3.3抖音短視頻的機會3.3.1抖音市場覆蓋面大海外版本的抖音加入了國外的本土文化,遵守民族簡約的原則,滿足本土文化需求。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,抖音的用戶超過了5億,覆蓋了全國150多個國家,在40多個國家的應(yīng)用商店例抖音的下載量依然排第一,深受用戶歡迎,全球下載量達到4580萬次。3.3.2互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟為短視頻的發(fā)展提供了機會在經(jīng)濟的快速發(fā)展的今天,人們的生活節(jié)奏也不斷加快和時間的碎片化已經(jīng)成為短視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個亮點。抖音是對互聯(lián)網(wǎng)碎片化經(jīng)濟的一種回應(yīng),越來越引起人們的關(guān)注。15秒變成了精彩的生活,給用戶留下了深刻的印象。3.3.3人工智能技術(shù)不斷發(fā)展未來短視頻行業(yè)在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的的今天將迎來新的發(fā)展機遇。以后可能不需要手動選擇錄像的具體效果。當(dāng)你的臉對著相機時,屏幕上將會出現(xiàn)和你相匹配的特效。在用戶體驗的時候加入VR特效,同時也增加互動反饋環(huán)節(jié),在內(nèi)容上達到規(guī)模效應(yīng),改進商業(yè)現(xiàn)金流功能。3.4抖音短視頻的威脅3.4.1用戶的態(tài)度改變抖音利用年輕人追求個性的心理特征成為了當(dāng)下的熱門視頻軟件,原因是它具有每個年齡段的人都具有的不同的心理特征。如果這些人期望值高于實際期望值,改變了對抖音的態(tài)度,抖音不僅能滿足他們的需求,也能滿足不同年齡段的需求。3.4.2同行競爭激烈“南抖音,北快手”的局面已經(jīng)到了死胡同??焓肿鳛槎兑舻挠辛Ω偁帉κ?,它很快就占據(jù)了市場的第一位。創(chuàng)意內(nèi)容和用戶數(shù)量與抖音相同。擁有10億用戶的騰訊,在2018年4月,微視推出了一個大型支持計劃,邀請人才,不斷優(yōu)化視頻錄制。3.4.3政府加大監(jiān)管力度隨著短視頻行業(yè)的快速發(fā)展,政府對短視頻行業(yè)的投入越來越大,建立了標(biāo)準(zhǔn)化體系,加強了對短視頻行業(yè)的監(jiān)管。短視頻從業(yè)者對信息網(wǎng)絡(luò)視聽播出許可證的檢驗更為嚴(yán)格,從業(yè)人員將面臨優(yōu)勝劣汰的困境,大大減少了弱者生存的平臺。表3-1SWOT分析矩陣表內(nèi)部因素優(yōu)勢(S)劣勢(W)以音樂吸引用戶,逐漸趨向全面發(fā)展設(shè)計全部圍繞年輕人技術(shù)和運算為精準(zhǔn)營銷保駕護航推動商業(yè)發(fā)展進階內(nèi)部審查不嚴(yán)內(nèi)容同質(zhì)化外部因素機會(O)威脅(T)抖音市場覆蓋面大互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟為短視頻的發(fā)展提供了機會人工智能技術(shù)不斷發(fā)展用戶的態(tài)度改變同行競爭激烈政府加大監(jiān)管力度

4抖音APP運營模式改進策略4.1改變觀念,強化版權(quán)意識短視頻的內(nèi)容應(yīng)該受到保護,只有這樣我們才能夠維持版權(quán)所有人的創(chuàng)造力和其創(chuàng)作積極性,促進短視頻行業(yè)的積極發(fā)展。長期以來,我國的著作權(quán)保護意識比較薄弱,音樂、影視、文學(xué)作品等領(lǐng)域的著作權(quán)侵權(quán)行為層出不窮。但是《著作權(quán)法》的頒布和實施卻并不盡如人意。視頻的原創(chuàng)作者和抖音平臺應(yīng)該加強版權(quán)保護意識。對于原創(chuàng)來說,他們應(yīng)該主動依法保護自己的版權(quán)。和影視作品相比,短視頻的制作相對簡單,但是它們依舊受法律保護。短視頻作品應(yīng)該增強法律意識,牢記著作權(quán)法,主動采取法律武器,保護其合法著作權(quán)不受侵犯。至于觀眾,抖音APP也要積極反思,對版權(quán)進行保護,找出瀏覽過程中盜用、篡改其他短視頻的人并進行相應(yīng)的懲罰。抖音也應(yīng)該是一個強大的版權(quán)保護平臺的提供者。首先要制定相關(guān)的平臺規(guī)則,嚴(yán)禁盜用、偽造、篡改平臺上其他人的作品一旦發(fā)現(xiàn),根據(jù)賬號的粉絲數(shù)量對其進行相應(yīng)的懲罰。其次,如果平臺出現(xiàn)了侵權(quán)的行為,要及時處理,侵權(quán)行為可以采取《版權(quán)周刊》和《違法處罰帖》的形式。及時向用戶報告違規(guī)行為和處罰。最終,對舉報侵權(quán)的人員給予現(xiàn)金獎勵和流量推薦獎勵,在抖音平臺上,需要創(chuàng)作者來營造和保持良好的版權(quán)氛圍[19]。4.2完善抖音算法抖音在前期快速擴展的過程中僅僅是吸引更多的用戶前往并且能夠去參與到運營商的使用中,這是一個積累更多用戶的過程,因此對于前期抖音來說,抖音運營商用戶規(guī)模的增加和下降是其最為關(guān)心的話題,而不僅僅是影響到視頻質(zhì)量和內(nèi)容,但是隨著慢慢的成熟和發(fā)展,需要更加注意對內(nèi)容的選擇和審核。在我們審核流量內(nèi)容的這個時候,以采用了機器為主,而且人工操作為輔,為了提高效率,對于優(yōu)質(zhì)用戶則可以采取先審批流量后再進行審核,對于一般用戶則采取先審批后再進行流量審批。普查和抽檢相互結(jié)合,對于機械檢查出現(xiàn)了有問題的錄像視頻應(yīng)當(dāng)進行人工一一的排查,對于無問題錄像視頻則應(yīng)當(dāng)進行不定期的復(fù)查。4.3自律

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