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文檔簡(jiǎn)介
1行業(yè)現(xiàn)況實(shí)用場(chǎng)景數(shù)字智能酒店整體方案簡(jiǎn)介
各子系統(tǒng)介紹我們的方案價(jià)值2數(shù)字智能酒店解決方案
,打造五位一體的數(shù)字智能酒店解決方案。
酒店智能化控制系統(tǒng)、酒店智能網(wǎng)
絡(luò)門鎖系統(tǒng)、酒店客房高清互動(dòng)電
視系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、酒店無(wú)線
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。增強(qiáng)酒店管理效率,
降
低酒店人力成本
,提高服務(wù)水平、改善客人滿意度
,提升酒店品牌影響力
,開創(chuàng)酒店增加收益新模式,帶給客人超炫的智能化新體驗(yàn)。5Copyright
026隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展
,城市化水平的不斷提高以及旅游業(yè)蓬勃發(fā)展等因素
,
中國(guó)酒店數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)
,
吸人眼球的國(guó)際高
端酒店紛紛在城市各大商圈和各大景區(qū)落戶
,數(shù)據(jù)顯示
,
2013年
第四季度
,新開星級(jí)酒店客房總數(shù)超過(guò)16977間。
權(quán)威部門預(yù)計(jì),
2014年
,針對(duì)酒店行業(yè)的投資還將持續(xù)高速增長(zhǎng)。
而與這種現(xiàn)象
背道而馳的是
,酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢
,投資回報(bào)率差。
根據(jù)業(yè)內(nèi)專
家趙煥焱研究結(jié)果
,
以上海為代表
,
上海酒店業(yè)的景氣度2013年
連續(xù)三個(gè)季度下降。
近幾個(gè)月來(lái)經(jīng)營(yíng)不善而致虧損、
星級(jí)酒店關(guān)門停業(yè)的新聞迭出
,讓人感慨中國(guó)酒店行業(yè)的冬天到了。中國(guó)酒店行業(yè)7究其原因
,我們似乎可以從最近某國(guó)際品牌酒店發(fā)布的調(diào)查報(bào)告中看出些許端倪。調(diào)查報(bào)告顯示
,所有旅行者對(duì)個(gè)性化服務(wù)的期待值都在上升。近五分之三的旅行者表示,
如果酒店能提供個(gè)性化服務(wù)
,將會(huì)使其感到更加舒服、
自在;一半以上的受訪者稱
,個(gè)性化服務(wù)會(huì)使他們感到自己受到重視。而從目前的酒店市場(chǎng)來(lái)看
,城市酒店個(gè)性并不突
出,
同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。與此同時(shí)
,為爭(zhēng)奪客源
,各酒店?duì)幭却蚱鹆藘r(jià)格戰(zhàn)
,不良競(jìng)爭(zhēng)不
斷升級(jí)
,長(zhǎng)久下來(lái)
,必然影響到酒店的業(yè)績(jī)。為提升業(yè)績(jī)
,酒店行業(yè)不斷尋找解決方案
,而符合信息化潮流的智慧酒店開始被
越來(lái)越多的酒店人所關(guān)注。隨著智慧旅游的興起
,智慧酒店逐漸被越來(lái)越多的酒店關(guān)注。
智慧酒店能夠?yàn)椴煌挲g、不同地區(qū)的賓客提供個(gè)性化的專屬服務(wù)
,是酒店打造差異化,
避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的最佳方式。
目前
,市面上已經(jīng)有不少產(chǎn)品能夠?yàn)橹腔劬频晏峁┙鉀Q方案,這套系統(tǒng)可以把據(jù)調(diào)查報(bào)告,
18—35歲的賓客對(duì)音樂電影等個(gè)性化服務(wù)的需求較大傳統(tǒng)酒店酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店
,是破解中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展困局的最佳方式。未來(lái)
,智慧酒店將與智慧城市、智慧旅游互動(dòng)
,充分實(shí)現(xiàn)旅客個(gè)性化旅游的需求。8
什么樣的酒店算是智慧酒店?
投資一個(gè)智慧型酒店要花多少錢?
一個(gè)智慧酒店
,好比一個(gè)智能手機(jī)一樣
,都有什么功能?
智慧型酒店到底能達(dá)到什么樣的效果?
我的酒店定位是什么樣的?這么多功能
,都適合我嗎?
我到底需要怎么去做?但是
,
問(wèn)題又出來(lái)啦!9Copyright
0310我們來(lái)回憶下
,傳統(tǒng)的酒店入住模式
,是一個(gè)什么樣的流程?場(chǎng)景一11
現(xiàn)在
,如果您是我們新一代智慧酒店的會(huì)員
,那么我們將大大的縮減您的入住流程步驟
,節(jié)約您寶貴的時(shí)間
,我們只需三步!我們的客戶
,無(wú)需再進(jìn)行繁瑣的前臺(tái)登記、退房結(jié)賬程序步驟。12當(dāng)您用電話預(yù)定完畢后
,后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)一條信息給您,告之您預(yù)定的酒店客房房號(hào)、
預(yù)訂用房時(shí)段、
入住押金及酒店詳細(xì)地址。
當(dāng)您回
復(fù)確認(rèn)短信后即可辦理完入住信息。
您到酒店后可使用您的會(huì)員卡即可
開房門進(jìn)入房間。再或者
,您還可以通過(guò)酒店的
微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)訂房間
,在
微信上面可以自助選房間
,
用
微信即可辦理一般在酒店前臺(tái)
才能實(shí)現(xiàn)的登記手續(xù)。顧客到酒店后可直接去房間使
用微信或者會(huì)員卡開房門進(jìn)入
房間。為什么智慧酒店能只需要簡(jiǎn)單的三步驟
,即可實(shí)現(xiàn)客戶的輕松入
???1314手機(jī)開門或者微信開門
,大大的方便的貴賓的出入。在電視機(jī)上或者房間的走廊開關(guān)上面可以一鍵退房
,收拾好東西,
您就可以直接離開酒店!酒店的服務(wù)員會(huì)在房務(wù)中心收到退房信息
,盡快趕到房間查房并且匯報(bào)到總臺(tái)??偱_(tái)會(huì)將您此次消費(fèi)明細(xì)賬單以短信及郵件形式發(fā)送給您!一鍵
退房好了
,要走啦!還是電視機(jī)
,打開可以查詢到
本次的消費(fèi)賬單!15可不必去前臺(tái)
,直接拿自己的VIP卡刷電梯到自己房間所
在的樓層
,樓層的智慧導(dǎo)航箭頭會(huì)自動(dòng)閃爍
,指向您的房
間方向
,并且
,您的房間門牌的房號(hào)
,還會(huì)大老遠(yuǎn)閃爍提
醒您
,以歡迎您的到來(lái)!當(dāng)您到達(dá)酒店門口
,您的信息會(huì)提前自動(dòng)彈出在前臺(tái)電腦的顯示屏上以及大堂經(jīng)理的pad顯示屏上面,
同時(shí)
,您的手機(jī)也會(huì)收到“歡迎您
光臨XX國(guó)際酒店!
”!歡迎您再次光臨希爾頓大酒店!16如果您生日當(dāng)天入住本酒店
,進(jìn)入房間電視機(jī)啟動(dòng)后
,會(huì)首先播放酒店準(zhǔn)備好的生日快樂歌!當(dāng)您打開房門進(jìn)入房間
,若是夜間
,廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮,當(dāng)顧客插入房卡
,房間的窗簾慢慢拉開
,燈光緩緩亮
起,
電視機(jī)自動(dòng)打開
,歡迎的背景音樂響起,
同時(shí)
,
電視機(jī)的會(huì)打出歡迎劉德華先生下榻希爾頓大酒店
,下面會(huì)有總經(jīng)理的親筆簽名。17點(diǎn)餐時(shí)候
,在電視機(jī)上面即可看到我們酒店高清的菜譜介紹
,誘人的高清大圖
,詳細(xì)的美味介紹,
電視機(jī)里面即可直接預(yù)定或者
點(diǎn)餐
,或者您需要附近特產(chǎn)等,
比如龍?zhí)恫枞~、好想你紅棗等,落單后直接記賬到其客房賬務(wù)
,服務(wù)員很快即可將東西送到客房。當(dāng)您拿起遙控器
,進(jìn)入電視系統(tǒng)主目錄
,類似于手機(jī)的菜單選擇讓您很快學(xué)會(huì)如何使用。
電視機(jī)
,不再是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單看電視的工具了
,這就是全新一代的酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)。電視系統(tǒng)的酒店附近吃、
喝、玩、樂、購(gòu)專題介紹
,可將酒店附近的吃喝玩樂購(gòu)的好地方統(tǒng)統(tǒng)匯總到一起
,讓你一次high個(gè)夠!18清晨,
7點(diǎn)30分,
電視機(jī)自動(dòng)開啟、輕音樂慢慢響起
,窗簾緩緩拉開
,床頭燈也慢慢的亮起。清晨的第一屢陽(yáng)光將我從夢(mèng)中吵醒。讓我睜開
朦朧的睡眼
,給了我一個(gè)明亮的世界。當(dāng)您起床洗漱
,您喜歡的早間新聞已經(jīng)開始為
您播報(bào)新的一天!還有
,天氣預(yù)報(bào)會(huì)為您提醒今天的天氣狀況!cur了!19當(dāng)您打開酒店的手機(jī)APP客戶端
,您的日程安排
,完全可以記錄到您的日
程表里面
,酒店的電視系統(tǒng)會(huì)和您的
手機(jī)同步
,我們的系統(tǒng)就是您的私人
秘書
,如果您在酒店,
電視機(jī)會(huì)自動(dòng)開啟并提醒您的日程安排。?如果您不在酒店,
手機(jī)客戶端同樣也可以提醒到您。?您可以用手機(jī)客戶端查詢到天氣狀況、航班信息、高鐵列車等。?如果您出門在外,
手機(jī)提前開啟客房的空調(diào)進(jìn)行預(yù)冷預(yù)熱。?房間里面,
還可以使用手機(jī)來(lái)開啟燈光、電視、窗簾等。為自己的行程安排擔(dān)心?是不是經(jīng)常擔(dān)心不知道去哪里?不知道要怎么去?不知道機(jī)票、高鐵訂票是否容易?以前您出差或者游玩
,是不是經(jīng)常20當(dāng)有服務(wù)員或其他人來(lái)訪按門鈴的時(shí)候
,可視門顯系統(tǒng),
自動(dòng)彈屏到電視
機(jī)
,畫中畫顯示來(lái)訪客人頭像,
當(dāng)您
躺在床上
,確定要開門時(shí)候
,在電視
機(jī)上或者床頭開關(guān)可以直接點(diǎn)擊開門!21Copyright
0422卡德勒數(shù)字智能酒店解決方案
,基于酒店的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
,以酒店客房智能化控制系統(tǒng)、酒店智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)、酒店客房高清互動(dòng)電視系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)為核心
,以
及酒店其他弱電智能化系統(tǒng)為輔助的全新一代數(shù)字智能化解決方案。從而增強(qiáng)酒店管理效率,
降低酒店人力成本
,提高服務(wù)水平、改善客人滿意度
,提升酒店品牌影響力
,開創(chuàng)酒店增加
收益新模式
,帶給客人超炫的智能化新體驗(yàn)。酒店數(shù)字智能化是一個(gè)不斷在豐富、發(fā)展的新領(lǐng)域。數(shù)字智能化酒店是指酒店擁有一套完善的硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及完善的軟件服務(wù)管理體系
,通過(guò)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化
服務(wù)技術(shù)
,從而提高酒店的管理水平
,服務(wù)質(zhì)量以及盈利空間。23Copyright
0524?4、酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)?5、智能網(wǎng)絡(luò)一卡通門禁系統(tǒng)?6、
PMS酒店管理系統(tǒng)?7、
酒店樓宇自動(dòng)化控制系統(tǒng)(
BA)
?8、
酒店程控電話系統(tǒng)?9、
酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)?13、
停車場(chǎng)系統(tǒng)?14、
無(wú)線電子巡更系統(tǒng)?15、
UPS不間斷供電系統(tǒng)?16、
弱電防雷系統(tǒng)?17、
周界防范系統(tǒng)?1、
酒店綜合布線系統(tǒng)?2、酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?3、客房智能控制系統(tǒng)?10、
酒店背景音樂系統(tǒng)?11、酒店多媒體會(huì)議系統(tǒng)?12、
酒店信息發(fā)布及信息查詢系統(tǒng)常規(guī)的星級(jí)酒店
,所包含的幾項(xiàng)非常重要的弱電子系統(tǒng)如下:25酒店P(guān)MS管理系
統(tǒng)酒店樓宇自動(dòng)化
控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控
系統(tǒng)多媒體會(huì)議系統(tǒng)酒店客房智能
控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字
智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、
智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)'a
其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)26所以,
這就出現(xiàn)問(wèn)題了,
既然綜合布線系統(tǒng)如此重要,
那么各位領(lǐng)導(dǎo)肯定想知道:我們酒店的綜合布線系統(tǒng)應(yīng)該怎么來(lái)做?
我們酒店的綜合布線系統(tǒng)如何來(lái)保證質(zhì)量?什么樣的綜合布線系統(tǒng)怎么樣做才算是與時(shí)俱進(jìn),
保持長(zhǎng)久的高效、穩(wěn)定?綜合布線
,顧名思義就是指的是各種網(wǎng)絡(luò)通信線材的提前預(yù)埋
,也就是指的是穿線施工?,F(xiàn)代化酒店能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”
,是數(shù)字智能化酒店實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。子系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信與信息交換管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)程控電話數(shù)字電視寬帶網(wǎng)絡(luò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控1.1綜合布線系統(tǒng)概述27技術(shù)難度系數(shù)較低
,調(diào)試簡(jiǎn)單、安裝方便,易維護(hù)、易管理
,缺點(diǎn)就是一旦樓層房間距
離弱電井較遠(yuǎn)
,或者一旦使用的網(wǎng)線質(zhì)量略
次,
網(wǎng)絡(luò)信號(hào)將大大折扣
,平均真正接入酒或者樓層
,然后網(wǎng)線進(jìn)入房間,酒店的垂直主干線采用的是光
纖信號(hào)
,從樓層弱電井到房間
采用的普通的寬帶信號(hào)。
店房間的網(wǎng)絡(luò)帶寬在10M左右
,甚至更低。
99%所采用的綜合布線方式:1.2綜合布線系統(tǒng)的方式及標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單的可以概述為
,光纖到樓28現(xiàn)在
,針對(duì)家庭用戶
,
國(guó)家政策以及電信公司大力推進(jìn)光纖入戶
,
2012年
,
工信部
發(fā)布《寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
“十二五”規(guī)劃》
,
2013年3月
,住建部和工信部聯(lián)合下發(fā)通
知
,要求貫徹落實(shí)光纖到戶國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
,4月1日起新建住宅全面實(shí)施光纖到戶??梢?/p>
,光纖直接入戶
,采用光纖的信息傳遞方式
,是以后未來(lái)數(shù)字信息化時(shí)代的趨
勢(shì)。光纖入戶采用的是FTTH的光纖組網(wǎng)方式。
這種組網(wǎng)方式在電信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)被廣泛采
用
,技術(shù)難度略高
,對(duì)技術(shù)人才要求也比較高
,安裝調(diào)試相對(duì)傳統(tǒng)的模式也稍微復(fù)雜,但是此種模式下酒店房間的網(wǎng)絡(luò)帶寬平均提高到三倍甚至更高。在此
,我們公司針對(duì)酒店行業(yè)主推的是基于FTTH的光纖組網(wǎng)方式
,打造新一代數(shù)字
智能化酒店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這樣
,就有人有疑惑了
,那為什么我家里的寬帶是直接光纖接進(jìn)來(lái)
,帶寬能達(dá)到20M呢?29這是我們?cè)O(shè)計(jì)這套系統(tǒng)所基于的原則
,力求保證酒店的整套綜合布線系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、先進(jìn)、實(shí)用
,而且
,在未來(lái)以后的其他網(wǎng)
絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)中
,整個(gè)布線系統(tǒng)具
有非常強(qiáng)的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工程實(shí)施管理中遵循如下原則:實(shí)用性和經(jīng)
濟(jì)性可靠性和穩(wěn)
定性先進(jìn)性和成
熟性開放性和標(biāo)
準(zhǔn)性可行性和適
應(yīng)性可擴(kuò)展性和
易維護(hù)性2.
系統(tǒng)實(shí)施
30水平子系統(tǒng)由大樓內(nèi)各樓層配線間至各個(gè)客房工作區(qū)之間的電纜或光纜構(gòu)成
,實(shí)現(xiàn)信息插座和管
理子系統(tǒng)(配線架)
間的連接,
常用2芯的室內(nèi)光纖和非屏蔽8芯雙絞線實(shí)現(xiàn)這種連接。從而實(shí)
現(xiàn)數(shù)據(jù)、
圖形、
圖象的電子信息交換服務(wù)
,話音通訊服務(wù)以及弱電控制信號(hào)的傳輸。
工作區(qū)WORK
LOCATION 常用終端設(shè)備是計(jì)算機(jī)、
網(wǎng)絡(luò)集散器、
電話、攝像
機(jī)、監(jiān)視器、音響等;布
線設(shè)備包括信息插座和終
端設(shè)備的連線。水平子系統(tǒng)HORIZONTAL1.3系統(tǒng)組成31
垂直干線子系統(tǒng)
BACKBONE、
RISER 垂直干線子系統(tǒng)由連接主設(shè)備間至各樓層配線間的線纜構(gòu)成
,提供高速
數(shù)據(jù)通訊主干通道。
主要由高性能室內(nèi)光纖、
雙絞線纜、
大對(duì)數(shù)通訊電
纜組成。
光纖具有高帶寬、
高可靠性、
高保密性并完全不受外界電磁干
擾
,是構(gòu)造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的理想選擇。它是由交叉連接的端接硬件(配線架、
分纖箱)
和色標(biāo)規(guī)則組成
,
以提供對(duì)所有系統(tǒng)的連接和對(duì)其相連信息插座的功能進(jìn)行靈活的管理。
布線系統(tǒng)功能為目前市場(chǎng)上個(gè)種傳輸系統(tǒng)
提供一個(gè)完全開放的環(huán)境、
采用的標(biāo)準(zhǔn)全部是國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)
,絕無(wú)不兼容之情況。管理子系統(tǒng)
ADMINISTRATION32
設(shè)備間子系統(tǒng)
EQUIPMENT 設(shè)備間子系統(tǒng)是綜合布線系統(tǒng)與各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行
連接的配線間,
由連接垂直主干系統(tǒng)及各類系統(tǒng)如電腦主機(jī)、程控交換機(jī)等的配線架通過(guò)跳線實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)的連接。設(shè)備間子系統(tǒng)同時(shí)也是連接各其他子系統(tǒng)的場(chǎng)所。3334產(chǎn)品型號(hào):GYXTW中心松套管光纖纜芯填充油膏軋紋鋼帶粘結(jié)PE護(hù)套夾帶雙平行鋼絲PE護(hù)套技術(shù)特點(diǎn):低損耗低色散結(jié)構(gòu)緊湊良好的綜合機(jī)械性能應(yīng)用范圍:適用于長(zhǎng)途通信和局間通信敷設(shè)方式:架空管道直埋允許彎曲半徑:敷設(shè)時(shí)20倍纜徑
工作時(shí)10倍纜徑允許側(cè)壓力(N/100mm):長(zhǎng)期
:800短期:2500使用條件:使用溫度(℃):-40~+60光纖數(shù)量(芯)
:2~12本設(shè)計(jì)方案的綜合布線系統(tǒng)選用數(shù)據(jù)和語(yǔ)音水平部份線纜選用知名品牌的光纖、超五類布線產(chǎn)品;數(shù)據(jù)主干采用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的
室內(nèi)6芯多模光纖
,語(yǔ)音主干選用知名品牌的超五類25對(duì)大對(duì)數(shù)電纜;面板、模塊采用同一品牌超五類非屏蔽產(chǎn)品
,機(jī)柜使
用19”
1.8米高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜。產(chǎn)品選型1.4系統(tǒng)產(chǎn)品選型及其產(chǎn)品特點(diǎn)?
支持帶寬16MHz;
符合UL
CMR/MPR防火等級(jí)
,聚乙烯絕緣;
適合大樓骨干系統(tǒng)
應(yīng)用;
線規(guī):
24AWG銅線
,運(yùn)行溫度:
-
20℃
~60℃最大承受拉力:
≥13.8kg;電氣參數(shù)NVP:
0.65;
符合ISO/IEC11801(
1995),
CENELEC
EN50173(
1995)
,
568A(
1995)
大樓骨干系
統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn);
包裝:
305米/軸。?多種顏色可供選擇
,易于辨認(rèn)滑動(dòng)護(hù)套可防止移動(dòng)或接插跳線時(shí)與其它線纜相互阻礙;聚乙烯外套;
符合UL
CM防火標(biāo)準(zhǔn)的外套。?
高品質(zhì)UTP/RJ45跳線;有護(hù)套保護(hù)的水晶頭確保性能定性。?連接器使用高密度陶瓷管;?
易于安裝。?符合TIA/EIA568-B.3,ISO/IEC11801標(biāo)準(zhǔn);大對(duì)數(shù)3類電纜超5類跳線光纖跳線35?
可用于墻裝或機(jī)柜/架安裝;?有無(wú)腿型(機(jī)柜/架安裝)
和有腿型(墻裝)
兩種;?
快速5對(duì)打線刀
,
節(jié)省安裝時(shí)間;?
有4對(duì)和5對(duì)的110連接線可選擇;?同時(shí)支持5類和超5類的性能標(biāo)準(zhǔn);?當(dāng)需要把110型配線架裝在19英寸機(jī)柜/架上時(shí)需
要110安裝背板?
采用PCB技術(shù)
,符合超5類標(biāo)準(zhǔn);?
支持KRONGLSA+和Quante終端;?I
DC連接器可重復(fù)接合
,確保變換繞線方式
時(shí)不損壞配線架?
適用于19’’機(jī)架;?
符合UL94V—O標(biāo)準(zhǔn);?
符合TIA/EIA568B.2
,
ISO/IEC
11801標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音信息點(diǎn)采用CLIPSAL
110配線加架配線架361.5綜合布線系統(tǒng)重要性指數(shù)★★★★★37酒店P(guān)MS管理系
統(tǒng)酒店樓宇自動(dòng)化
控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控
系統(tǒng)多媒體會(huì)議系統(tǒng)酒店客房智能
控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字
智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、
智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)'a
其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)382.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是星級(jí)酒店酒店信息智能化程的關(guān)鍵組成部分
,是以綜合布線為基礎(chǔ)
的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
,為數(shù)字智能化系統(tǒng)的應(yīng)用提供基礎(chǔ)服務(wù)。本項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為“核心-接入”兩層結(jié)構(gòu)
,核心設(shè)備與接入設(shè)備通過(guò)光纖進(jìn)行連接。采用千兆位以太網(wǎng)技術(shù)
,提供高速和大通信的容量。39整個(gè)酒店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以劃分為以下幾個(gè)部分:內(nèi)部辦公注網(wǎng)紛40整個(gè)項(xiàng)目的總交換機(jī)機(jī)房放置在酒店的地下一層的弱電機(jī)房主要進(jìn)行整個(gè)
酒店的通訊
,在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)放置核心
路由、
防火墻和OLT主機(jī)
,主要管理
客房和酒店管理部
,并且考慮與客房
管理系統(tǒng)進(jìn)行連接。2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)及組成針對(duì)酒店的特點(diǎn)
,結(jié)合綜合布線系統(tǒng)的設(shè)
計(jì)理念
,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從整體考慮
,分
成三層:412.4酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的架構(gòu)圖:42ul
更全面、
更完善12
系統(tǒng)信息傳遞交換速度更快
13
更加安全
系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)展更方便2.4我們的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)43計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要讓酒店面向客戶體驗(yàn)使用、
面向酒店管理
,是酒
店智能化的命脈。2.5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要性指數(shù)★★★★★44酒店P(guān)MS管理系
統(tǒng)酒店樓宇自動(dòng)化
控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控
系統(tǒng)多媒體會(huì)議系統(tǒng)酒店客房智能
控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字
智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、
智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)'a
其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)45酒店客房智能控制系統(tǒng)的概念從2000年左右被提出
,2004年左右第一代產(chǎn)品開始出現(xiàn)
在市場(chǎng)上
,到目前已經(jīng)十年了
,但是真正的快速發(fā)展、且產(chǎn)品成熟起來(lái)卻是2010年以
后
,現(xiàn)在
,客房智能控制系統(tǒng)已經(jīng)成為星級(jí)酒店的標(biāo)配。對(duì)客房?jī)?nèi)強(qiáng)電燈具、
空調(diào)風(fēng)機(jī)、
空調(diào)電磁閥、
電視機(jī)、
窗簾、門鎖和客房服務(wù)等進(jìn)行集中控制
,
以實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的全部狀態(tài)進(jìn)
行實(shí)時(shí)控制。
為入住賓館的客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)提高酒店出
租率、
節(jié)約能源、
降低費(fèi)用起到了積極作用的一種現(xiàn)代酒店管
理必備的智能化系統(tǒng)。
完全不同于傳統(tǒng)的強(qiáng)電控制方式。到底有何價(jià)值?能到控底制什系么統(tǒng)是
房智?客到底有什么作用?3.1客房智能控制系統(tǒng)概述46
客房RCU控制主機(jī)開關(guān)面板款式可選服務(wù)信息顯示面板勿擾、清理、入住、請(qǐng)稍候、呼叫服務(wù)等
門鈴
門磁
空調(diào)控制器
人體紅外感應(yīng)
后臺(tái)管理系統(tǒng)
身份識(shí)別開關(guān)3.2客房智能控制系統(tǒng)組成及功能特點(diǎn)47——智能身份識(shí)別通過(guò)智能房卡能自動(dòng)識(shí)別客人與工作人員的身份
,還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限
,如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房
,所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同(可通過(guò)前臺(tái)軟件自定義)?!?wù)人員狀態(tài)查詢通過(guò)系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)查詢服務(wù)員的狀態(tài)
,便于領(lǐng)班及時(shí)調(diào)配服務(wù)員的工
作
,
了解其工作進(jìn)度
,還可以清晰的查看到何人何時(shí)進(jìn)出過(guò)房間
,便于酒
店及時(shí)的為客人提供服務(wù)或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行考勤監(jiān)督。48——燈光場(chǎng)景人性化通過(guò)方便的控制面板
,對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制
,為客
人提供舒適、溫馨的場(chǎng)景與燈光氣氛。——電動(dòng)窗簾控制通過(guò)控制面板
,可對(duì)窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制,
體現(xiàn)智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂趣?!袘?yīng)控制通過(guò)對(duì)感應(yīng)器的邏輯應(yīng)用
,實(shí)現(xiàn)人來(lái)燈亮人走燈滅
,方便節(jié)能。系特點(diǎn)——
49——關(guān)門提醒若客人進(jìn)門后放行李忘記了關(guān)門
,
門磁開關(guān)感應(yīng)到后
,酒店客房系統(tǒng)會(huì)發(fā)出聲音提示?!鹿裾彰鳟?dāng)客人打開衣柜
,
門磁開關(guān)被觸發(fā)
,柜內(nèi)的照明燈自動(dòng)打開
,方便客人取放衣物。系特點(diǎn)——
50——溫度智控通過(guò)控制面板
,客人可對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制。運(yùn)用酒店客房管理軟件
,前臺(tái)服務(wù)員可為房間設(shè)置“入住模式”
,在客人入住客房以前
,房間自動(dòng)調(diào)節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住
,
當(dāng)客人撥卡離開房間
,空調(diào)溫度自動(dòng)升高
,離開超過(guò)設(shè)定時(shí)間
,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。51——緊急求助(SOS):當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時(shí)使用
,可通過(guò)“緊急求助”面板來(lái)通知酒店服務(wù)員
,求助信息將立刻在前臺(tái)電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報(bào)以提醒及時(shí)處理?!蹼娍刂茝?qiáng)電:房間內(nèi)的操作面板均采用弱電控制強(qiáng)電的方式
,讓客人操作更安全?!腿送朔可暾?qǐng):當(dāng)客人按下退房申請(qǐng)按鍵
,前臺(tái)及時(shí)通知客房部辦理退房程序
,加快退房速度
,簡(jiǎn)化退房手續(xù)
,減少客人等候時(shí)間。52智能酒店控制系統(tǒng)
,可用于酒店的人性化建
設(shè)
,提升酒店服務(wù)
,為客人提供更舒適便捷的入
住環(huán)境。
同時(shí)也方便酒店進(jìn)行管理
,節(jié)省管理成
本。提升酒店的品牌形象
,從而使客人回住率或
在吸引新客入住率方面得以提升。在客人登記入住的那一刻起
,智能酒店客房
系統(tǒng)就已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)。服務(wù)員只需在管理軟
件上為相應(yīng)房間選擇“入住模式“
,房間系統(tǒng)準(zhǔn)
備就緒
,排氣扇、空調(diào)自動(dòng)打開
,讓客人入住后
能享受到清新的空氣。入住5354(以標(biāo)雙為例)進(jìn)入
房間插卡后:
白天(客房?jī)?nèi)明亮?xí)r)
插卡自動(dòng)開啟窗簾至50%
,不開啟任何燈光;
夜間(客房?jī)?nèi)黑暗時(shí))
插卡自動(dòng)開啟床頭燈至80%
,
同時(shí)開啟房燈等照明
,
避免了客人摸黑開燈的麻煩。
同時(shí)
,空調(diào)會(huì)調(diào)節(jié)到合適的溫度。插卡
取電55若客人離開房間
,燈光延時(shí)10秒(可設(shè)定)
關(guān)閉
,
同時(shí)切斷房間空調(diào)進(jìn)入節(jié)能模式。
門外的
“
門鈴開關(guān)信息提示面板”停止工作。
鐘(可設(shè)定)
,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉
,只有排氣扇每隔一段時(shí)間會(huì)自動(dòng)
空氣清新。內(nèi)所有用電設(shè)備的電源,若離開的時(shí)間超過(guò)30分(以標(biāo)雙為例)運(yùn)行一下
,
以保持室內(nèi)56若客人離開房間后再次回來(lái)
,房卡插入
“插卡取電開關(guān)”后
,房間內(nèi)的燈光、
空調(diào)、
等電器會(huì)自
動(dòng)恢復(fù)到離開之前的場(chǎng)景狀態(tài)
,
門外的”信息提示面板”恢復(fù)狀態(tài)提示。57進(jìn)入房間與服務(wù)員或酒店維護(hù)人員卡進(jìn)入房間
,所能操作房間內(nèi)設(shè)備的權(quán)限也不同。
如客人插卡后
,系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行入住模式
,燈光自動(dòng)開
啟
,空調(diào)也會(huì)調(diào)到合適的溫度
,
面板等可以進(jìn)行操作。服務(wù)員進(jìn)入房間
,
就只能打開基本的照明以方便整理房間。
這些權(quán)限的設(shè)定可通過(guò)管理軟件設(shè)置。不同的房卡
,不能在其他房間使用??腿丝?8結(jié)構(gòu)排列
,右側(cè)的控制面板供睡右鋪的客人使用
,左側(cè)的面板相應(yīng)的是供睡左鋪的客人使用。左右側(cè)面板控制的目標(biāo)是:房間里的照明燈及相應(yīng)鋪位的床頭閱讀燈。中間兩個(gè)面板可以讓客人選擇無(wú)線廣播的頻道及音量控制
,讓客人可以收聽自己喜歡的音樂或新聞廣播。另一個(gè)面板分別控制門外“信息提示面板”上的“請(qǐng)勿打擾”、“清理房間”、“請(qǐng)稍等”電子標(biāo)識(shí)
,讓客人不必起身
,也可完成與房外的信息“交互”
,體現(xiàn)人性化的便利。床頭控制面板在我們的系統(tǒng)中采用了美觀、大方的觸控式面板設(shè)計(jì)
,且每個(gè)按鍵上都有透出藍(lán)色冷光的相應(yīng)圖標(biāo)
,方便客人使用。它們按功能的需求分左中右(以標(biāo)雙為例)左59(以標(biāo)雙為例)60音量控制收音機(jī)開/關(guān)窗燈房間主照明請(qǐng)勿打擾清理房間請(qǐng)稍等
房間主照明左鋪閱讀燈右鋪閱讀燈房間總控房間總控選臺(tái)窗燈在洗浴間方便客人操作的地方
,還設(shè)置了一個(gè)兩按鍵觸控面板
,分別為
“請(qǐng)稍等”
和
“緊急呼叫”
,
當(dāng)客人按下
“請(qǐng)稍后”
按鍵后
,
門外的
“電子門鈴指示牌”上的“
”緊急求助SOS請(qǐng)稍等標(biāo)識(shí)將會(huì)亮起
,
以提示門外的來(lái)訪者等候。
如果不小心發(fā)生意外
,客人
可以按下
“緊急求助”按鈕
,
前臺(tái)的酒店
管理系統(tǒng)顯示屏上將彈出提示信息并伴隨
提示音
,
以提醒服務(wù)員立即處理。61當(dāng)客人準(zhǔn)備入睡時(shí),只需點(diǎn)按
“總關(guān)”鍵
,
客房燈光全部熄滅(可設(shè)置夜燈亮)
…
…當(dāng)客人需要起夜時(shí),按任意鍵
,夜燈自動(dòng)亮起
(可設(shè)置其它燈)
…
…主要功能睡眠場(chǎng)景62當(dāng)客人進(jìn)入浴室時(shí)
,系統(tǒng)自動(dòng)開啟燈光照明
,客人在被動(dòng)紅
外傳感器探測(cè)范圍內(nèi)活動(dòng)時(shí)燈
光不會(huì)熄滅;
系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間
內(nèi)(如20分鐘
,
時(shí)間可由酒店
通過(guò)電腦設(shè)定)
檢測(cè)不到客人
移動(dòng)時(shí)自動(dòng)關(guān)閉浴室燈。動(dòng)感節(jié)能63預(yù)備模式拔卡模式以上模式均可由酒店遠(yuǎn)程在線編程
,
遠(yuǎn)程空調(diào)預(yù)置。插卡模式睡眠節(jié)能
模式拔卡模式節(jié)能環(huán)??辗磕J较逌啬J娇照{(diào)環(huán)境預(yù)置64可由面板控制窗簾開關(guān)、
窗紗開關(guān)。并預(yù)置迎客模式、
夜間模式、
鬧鐘模式等
多種模式。智能窗簾控制模式65服務(wù)按鈕
,在客房服務(wù)中心、保安室、前臺(tái)等均有相應(yīng)提示“請(qǐng)稍候”客人按
“SOS”“退房”“立即清理”“請(qǐng)勿打擾”服務(wù)信息66單機(jī)最大帶載功耗<5.5W
單機(jī)最大空載功耗<1W
單機(jī)強(qiáng)電回路:
24路單機(jī)弱電回路
:40路673.3系統(tǒng)部分產(chǎn)品展示主要技術(shù)參數(shù):智能微動(dòng)開關(guān)Intelligengmicro
switchM1系列6869智能微動(dòng)開關(guān)Intelligengmicro
switchM1系列70智能微動(dòng)開關(guān)Intelligeng
microswitchM1系列71M2系列智能微動(dòng)開關(guān)Intelligeng
microswitch72智能微動(dòng)開關(guān)Intelligeng
microswitchM2系列73智能微動(dòng)開關(guān)
Intelligeng
microswitchM2系列74智能觸摸開關(guān)SmarttouchswitchM3系列75M3選用G級(jí)高強(qiáng)度鋼化玻璃,讓你的觸感更真實(shí)
,
時(shí)尚科技、
堅(jiān)固耐用成為其最顯著的特點(diǎn),
它沉穩(wěn)、
高貴的視覺
,很快就
博得人們的喜愛。與從
不
同
的諾
言智能觸摸開關(guān)SmarttouchswitchM3系列76?
當(dāng)客人插卡取電后背光亮度為
20%
;便于客人識(shí)別按鍵?
客人觸按相應(yīng)按鈕后
,背光亮
度為100%
;表示操作成功?
當(dāng)客人按總關(guān)開關(guān)后
,背光熄
滅,不影響客人休息?
總關(guān)后按任意鍵背光亮度為
20%,便于客人起夜M5觸摸式客控面板系列開關(guān)面板的按鍵背光系統(tǒng)精于細(xì)節(jié)專注于客人的感受77M5觸摸式客控面板系列78組M5觸摸式客控面板系列79產(chǎn)助功能LCD液晶屏顯示亮度均勻面積大檔次標(biāo)準(zhǔn)86底盒盒安裝;
安裝方便、
簡(jiǎn)捷;?
擴(kuò)展功能:
可與各大品牌客控主機(jī)匹配.?
功能介紹:
用于高檔酒店、
會(huì)所、
桑拿、KTV、
茶樓等場(chǎng)所
,超泉華外觀設(shè)計(jì)
,
彰顯
奢華;
多種具時(shí)代氣患的設(shè)計(jì)風(fēng)格可選,盡顯獨(dú)特魅力;
LCD背光觸換式燈位指示
一目了然
,方便夜間識(shí)別
,提高了酒店高
效、便捷的服務(wù)質(zhì)量,提升了顧客滿意度。門牌圖片展示80產(chǎn)助功能金屬邊框搭配304不銹鋼面板鑄造重金屆?
功能介紹:
用于高檔酒店、
會(huì)所、
桑拿、KTV、
茶樓等場(chǎng)所
,超彔華外觀設(shè)計(jì)
,
彰顯
奢華;
多種具時(shí)代氣患的設(shè)計(jì)風(fēng)格可選,盡顯獨(dú)特魅力;
LCD背光觸摸式燈位指示
一目了然
,方便夜間識(shí)別
,提高了酒店高
效、便捷的服務(wù)質(zhì)量,提升了顧客滿意度。81傳統(tǒng)模式下的衛(wèi)生間燈光和排氣扇采用強(qiáng)電控
制,客人通常讓它們整晚開啟。使用客房控制器可以采用紅外控制器對(duì)衛(wèi)生間
和排氣扇進(jìn)行控制,
當(dāng)客人離開衛(wèi)生間后,
延
遲一段時(shí)間自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)生間內(nèi)的燈光和排氣扇,
避免傳統(tǒng)模式下給酒店帶來(lái)的不必要的浪費(fèi)。3.4酒店客房智能控制系統(tǒng)的價(jià)值節(jié)約能源82?傳統(tǒng)的酒店客房只“請(qǐng)勿打擾”和“
門鈴”
兩項(xiàng)
功能。?使用客房控制系統(tǒng)都具有“請(qǐng)勿打擾”
、
“請(qǐng)清
潔
”
、
“請(qǐng)稍候”
、
“
緊急呼救”
、
“
門鈴”功
能,
并通過(guò)門外顯示器反映出來(lái),
也可以通過(guò)網(wǎng)
絡(luò)反映到后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)上
。
大大提高酒店服務(wù)質(zhì)量。提升酒店服務(wù)質(zhì)量83有客房控制系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)便于酒店同意管理,
管理人員能掌握服務(wù)人員和維修人員的
位置及工作進(jìn)度,便于管理人員及時(shí)調(diào)配員工更好的進(jìn)行更加快捷的服務(wù)。加強(qiáng)酒店管理84客房控制系統(tǒng)能為酒店降低能耗
、
提
升服務(wù)質(zhì)量
、
提高服務(wù)人員和維修人
員的工作效率
、
提升整個(gè)酒店管理水
平,使酒店管理朝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理邁
進(jìn),
為今后酒店評(píng)分帶來(lái)益處。為酒店評(píng)分加分853.5系統(tǒng)重要性指數(shù)
★★★★★星級(jí)酒店
,客房智能化控制系統(tǒng)直接影響到了客戶的體驗(yàn)
,是讓酒店直接
面向客戶體驗(yàn)的重要系統(tǒng);?客房智能控制系統(tǒng),對(duì)于提高酒店管理
意義重大;?
為投資方打造個(gè)性化酒店,
為酒店的節(jié)
能環(huán)保的重要系統(tǒng)工具。86酒店P(guān)MS管理系
統(tǒng)酒店樓宇自動(dòng)化
控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控
系統(tǒng)多媒體會(huì)議系統(tǒng)酒店客房智能
控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字
智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、
智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)'a
其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)87?10年前,在酒店行業(yè),基于有線或者衛(wèi)星的閉路電視前
端系統(tǒng)開始流行,
這套基于模擬信號(hào)的閉路電視系統(tǒng)的
最大優(yōu)勢(shì)是使酒店擺脫了廣電所要求的每臺(tái)電視機(jī)必須
配置一個(gè)機(jī)頂盒的限制,
而且,酒店可以在電視系統(tǒng)上
外加VOD點(diǎn)播系統(tǒng)。?但是,
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科技高速發(fā)展,
近幾年來(lái),
家
庭里面的閉路模擬信號(hào)正逐步被淘汰,
廣電數(shù)字機(jī)頂盒
已經(jīng)逐步成為家庭電視機(jī)配置的主流?;赥CP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)的酒店數(shù)
字電視前端系統(tǒng)
,也就是我們所稱的“酒店IPTV”誕生了。4、酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)4.1互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)概述88格美特互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)?集數(shù)字高清直播電視信號(hào)、
高清點(diǎn)播系統(tǒng)、
酒店信息
發(fā)布系統(tǒng)、
酒店新聞資訊系統(tǒng)、
酒店互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、
酒店電視購(gòu)物系統(tǒng)等多系統(tǒng)于一體。眾信息平臺(tái)。?該方案真正將多種功能融
入的智能化數(shù)字電視系統(tǒng)。個(gè)人事務(wù)酒店服務(wù)電視購(gòu)物3D游戲電視點(diǎn)餐信息頻道網(wǎng)頁(yè)瀏覽客房服務(wù)新聞資訊本地特色信息直播電視視頻點(diǎn)播音樂欣賞?基于
“云架構(gòu)”打造的全新的酒店公89在當(dāng)全您新進(jìn)的入互電聯(lián)視網(wǎng)直模播式頻下道,,傳高統(tǒng)清的V
信號(hào),
點(diǎn)
被
,
,
T美
視
覺
界享服面,受務(wù)打,
越
器家
庭視、儲(chǔ)電
視
的,
存I儲(chǔ)
,上
,千度
,
傻
瓜大
片
,
節(jié),
隨方
式點(diǎn)。響,
創(chuàng).
,
利
技
無(wú)
線
遙
控影
在張,
者
線
了自機(jī)
,P
D載
多,
老
舊
,電
方
式
,
手顛
,
,讓統(tǒng),,這開
您
新
的
視
讓覺新
,
隨
!時(shí)
、
!
!大上。面?zhèn)?.2酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)功能90酒店特色及酒店介紹
,在新的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)
商旅服務(wù)中心
,讓您出行游玩再也不用字電視系統(tǒng)下
,電視機(jī)將是酒店企業(yè)最
找來(lái)找去了
,吃喝玩樂一條龍
,盡在我
好的廣告?zhèn)髅狡脚_(tái)。們的
線。
式區(qū),、
色
店、的特色介紹餐中,為務(wù)、酒、打造新色
盈
點(diǎn)休,,
酒
店
不、
是
傳服
的、,酒
住
宿線,
視購(gòu)系統(tǒng)服,相務(wù)
、的手機(jī)P、
電,視
子,的
推
送
酒
店南,優(yōu)等
活,
,
酒
店特!色
、
車,管、酒店特色,
飲省,等,
全、
的移資、動(dòng)互
銷本模!,式顛,覆提傳升統(tǒng)酒,店創(chuàng)盈造利未,來(lái)提。高酒店
服務(wù)!91電視娛樂中心
,完全顛覆傳統(tǒng)的電視機(jī),智能酒店互動(dòng)電視
,全面來(lái)襲。3D電視游
戲
,手機(jī)電視同屏互動(dòng)
,勁爆開啟!音樂
中心
,海量在線高品質(zhì)無(wú)損歌曲
,電視機(jī)
的立體環(huán)繞音高保真音響
,讓您徹底擺脫
所謂的手機(jī)播放器。手機(jī)電視多屏互動(dòng)
,擺脫一切數(shù)據(jù)線
,神
馬HDMI、
MHL、
USB等等
,統(tǒng)統(tǒng)不需要,
無(wú)線即可將手機(jī)、
PAD、筆記本里面的電影、歌曲、文件在電腦上進(jìn)行播放瀏覽。92電視購(gòu)物平臺(tái)
,統(tǒng)一的本地化賣家服務(wù)模式
,品類齊全
,數(shù)碼科技、服飾鞋帽、化
妝護(hù)膚、飲食特產(chǎn)、汽車用品、運(yùn)動(dòng)戶外、珠寶首飾等等
,打造全新的酒店B2C購(gòu)物模式。相當(dāng)于把商場(chǎng)開在了酒店床前。93客房智能控制
,電視機(jī)控制燈光、空調(diào)、窗簾
,或者手機(jī)APP客戶端控制燈光、空
調(diào)、窗簾
,好玩
,盡在掌中。更讓人貼心的是
,當(dāng)顧客需要早晨叫醒的
時(shí)候
,再也不用早上電話鬧鈴將客戶吵醒
了
,早上7點(diǎn)
,電視機(jī)自動(dòng)開啟、輕音樂慢
慢響起
,窗簾緩緩拉開
,床頭燈慢慢的亮
起。全新的叫醒模式
,再一次顛覆傳統(tǒng),客戶可以自己
,也可以打電話到總機(jī)
,進(jìn)
行設(shè)置清晨叫醒時(shí)間。94當(dāng)有服務(wù)員或其他人
,可視門顯系統(tǒng),自動(dòng)彈屏到電視機(jī)
,畫中畫顯示來(lái)訪
客人頭像
,當(dāng)您確定要開門時(shí)候
,電
視機(jī)可以直接點(diǎn)擊開門
,讓您出行在
外
,安全、隱私統(tǒng)統(tǒng)無(wú)憂!95u提高酒店美譽(yù)度、
品牌形象u酒店檔次提升u為酒店打造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)u增加客人認(rèn)可度u行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升4.3互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)的價(jià)值96數(shù)字取代模擬,
已經(jīng)成為一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)
,酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)將成為酒店行業(yè)主流
,成為酒店打造自身品牌的全新名片。4.4酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)重要性指數(shù)
★★★★★97酒店P(guān)MS管理系
統(tǒng)酒店樓宇自動(dòng)化
控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控
系統(tǒng)多媒體會(huì)議系統(tǒng)酒店客房智能
控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字
智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、
智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)'a
其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)98同樣的問(wèn)題
,科技在發(fā)展
,人的思維在進(jìn)步,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊之下
,傳統(tǒng)的思維模式、
傳統(tǒng)的管理模式、傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式
,還能否滿足酒店的需求?還能否滿足顧客的需求?酒店門鎖行業(yè),
已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的行業(yè)
,客人到酒店后去前臺(tái)登記發(fā)卡、開門、取電
,退房到前臺(tái)進(jìn)行退卡
,這已經(jīng)成為酒店行業(yè)一個(gè)傳統(tǒng)的管理模式。5.1一卡通網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)概述99新的系統(tǒng)
,必將為酒店帶來(lái)新的營(yíng)銷模式、新的管理模式。全新的一卡通管理系統(tǒng)
,智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)!泡梯出入卡1001.手機(jī)微信或或手機(jī)APP可直接訂房
,無(wú)需中介
快捷預(yù)定房間(和酒店后臺(tái)軟件對(duì)接
,
實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂
房)
;
自由選擇房型和朝向;
訂房時(shí)無(wú)需中介、
無(wú)需酒店前臺(tái)溝通
,
減少客戶個(gè)
人信息泄露;
手機(jī)APP界面人性化設(shè)計(jì)
,簡(jiǎn)單易操作;5.2系統(tǒng)應(yīng)用1012.提前設(shè)置客房的溫濕度
去酒店的路上就可以提前開啟客
房的空調(diào)
,進(jìn)行預(yù)冷或預(yù)熱;
提前開啟房間的排氣扇
,進(jìn)行換
氣;
提前通知服務(wù)員
,
為您備好所需
要的物品。1023.智能停車系統(tǒng)與vip卡關(guān)聯(lián)
VIP貴賓客戶開車在離酒店停車場(chǎng)
門口還有5米的距離時(shí)
,
帶有RFID射頻芯片的貴賓會(huì)員卡就會(huì)
自動(dòng)為顧客開啟道閘。
VIP貴賓客戶出入停車場(chǎng)停車免費(fèi)
或者收費(fèi)酒店可以自定義。103
無(wú)需在前臺(tái)辦理入住手續(xù)
,進(jìn)入電梯,
刷會(huì)員卡到房間所在的樓層;
到房間門口
,使用手機(jī)開門
,或者會(huì)
員卡即可開門
,
直接進(jìn)入房間;
如回家般自由、
舒適;
隱私保護(hù),節(jié)約時(shí)間;不需要接觸任何酒店人員;入住登記不耽誤任何時(shí)間!4.入住方便:使用微信、會(huì)員卡或手機(jī)開門刷
104
拿出手機(jī)退房
,
即可直接離開酒店
,顧客的消費(fèi)詳單
,會(huì)以
短信和郵件的形式發(fā)送到客戶的手機(jī)和郵箱;
出門在外
,來(lái)不及回酒店續(xù)房
,
手機(jī)直接續(xù)房。
早餐時(shí)間
,
帶會(huì)員卡到餐廳
,刷卡即可就餐
,
無(wú)須麻煩的紙
質(zhì)早餐券5.早餐無(wú)須紙質(zhì)早餐券6.無(wú)需回酒店就可以續(xù)房、退房105智能化門鎖系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)
,
系統(tǒng)及其功
能的配置以能給用戶提供舒、
安全、
方便、
快捷為準(zhǔn)則
,其操作應(yīng)簡(jiǎn)便易學(xué)
,
而絕不能
因
“智能”而給用戶帶來(lái)不便
,
甚至煩惱。先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路及理念
,
并獨(dú)創(chuàng)的到店取票入住模式,
完美對(duì)接公安系統(tǒng)
,顧客與入住信息完全一致
,不再
擔(dān)心公安查房。系統(tǒng)外置防火墻
,
內(nèi)設(shè)計(jì)
“看門狗”加密模式
,采取
必要的措施保障系統(tǒng)內(nèi)各智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。5.3我們的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)易
1061.
為酒店開啟全新的資金運(yùn)轉(zhuǎn)模式
:酒店可利用一卡通管理
系統(tǒng)強(qiáng)大的保護(hù)客人隱私功能和消費(fèi)模式優(yōu)勢(shì)
,促進(jìn)顧客
辦理會(huì)員卡
,加速資金回籠
,提高資金周轉(zhuǎn)率。2.維持良好的會(huì)員客戶平臺(tái)
,提升酒店?duì)I業(yè)額
,增加酒店收
益。3.優(yōu)化提升管理
,
降低酒店運(yùn)營(yíng)成本約
,
減少重復(fù)投資
,提
高服務(wù)效率與節(jié)約人力。4.注入科技元素
,
營(yíng)造酒店60%以上目標(biāo)客人需求的客房科5.4一卡通管理與智能門鎖系統(tǒng)的價(jià)值技體驗(yàn)
,提升滿意度和競(jìng)爭(zhēng)力。107酒店P(guān)MS管理系
統(tǒng)酒店樓宇自動(dòng)化
控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控
系統(tǒng)多媒體會(huì)議系統(tǒng)酒店客房智能
控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字
智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、
智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)'a
其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)108天倫國(guó)際酒店管理集團(tuán)雅高(ACCOR)
國(guó)際酒店集團(tuán)速伯艾特(北京)
國(guó)際酒店管理有限公司錦江國(guó)際(集團(tuán))
有限公司泰達(dá)國(guó)際酒店集團(tuán)有限公司粵海國(guó)際酒店管理集團(tuán)有限公司首旅建國(guó)酒店管理有限公司東方嘉柏酒店管理有限公司港中旅集團(tuán)
…
…泰能用戶客戶群和合作伙伴109寧波麗茲大酒店寧波萊州市百都國(guó)際酒店煙臺(tái)煙臺(tái)碧海大廈煙臺(tái)常州香樹灣花園酒店常州上海諾寶中心酒店上海上海晶達(dá)麗酒店上海蘇州書香門第木瀆店蘇州舟山黃金海岸酒店舟山宜興大酒店宜興余姚市城市金座大酒店寧波北京趙家樓飯店北京中協(xié)賓館北京110Eyou用戶群Eyou產(chǎn)品示意圖一款適用于中高檔酒店的管理軟件。
它凝聚
了泰能公司多年的酒店管理軟件專業(yè)研發(fā)經(jīng)
驗(yàn)
,
并融合了當(dāng)前國(guó)際酒店業(yè)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理
念以及自身近千家酒店用戶的管理需求
,采
用智能化的管理平臺(tái)
,擁有強(qiáng)大的會(huì)員俱樂
部管理系統(tǒng)
,
多形態(tài)的POS系統(tǒng)
,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>
財(cái)務(wù)體系
,
品質(zhì)卓越
,價(jià)位適中
,
可謂當(dāng)今
酒店行業(yè)最理想的選擇。Eyou產(chǎn)品Eyou產(chǎn)品概述111擴(kuò)展功能
宴會(huì)預(yù)定管理
會(huì)員管理
桑拿管理
工程管理
庫(kù)存管理
餐飲成本控制
微信營(yíng)銷功能
電子門鎖
電話計(jì)費(fèi)
開關(guān)長(zhǎng)途
寬帶計(jì)費(fèi)
電話叫醒
語(yǔ)音報(bào)吧
網(wǎng)絡(luò)預(yù)定
身份證掃描
客房VOD
公安傳輸POS&SPA
POS餐飲
觸摸屏POS
PDAPOS
點(diǎn)菜寶
POS
廚打POS?
客史檔案?
房?jī)r(jià)體系?
前臺(tái)預(yù)定?
前臺(tái)接待?
前臺(tái)收銀?
房控中心?
前臺(tái)應(yīng)收?
銷售管理?
報(bào)表管理?
夜間審核?
系統(tǒng)管理?
前臺(tái)查詢接口功能Eyou系統(tǒng)架構(gòu)Eyou系統(tǒng)架構(gòu)基本功能112統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)
,
無(wú)縫集成
,
減少酒店在接口上的投資售后服務(wù)一家承擔(dān)
,避免不同模
塊多家提供導(dǎo)致售后服務(wù)扯皮推
諉的嚴(yán)重后果運(yùn)行安全穩(wěn)定、
無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間
極長(zhǎng)自主開發(fā)的前后臺(tái)一體化系統(tǒng)Eyou酒店管理系統(tǒng)具有全
面覆蓋前臺(tái)、
餐飲、
娛樂、財(cái)務(wù)、
工程、
庫(kù)存等業(yè)務(wù)后臺(tái)模塊專為酒店開發(fā)
,
適合酒店使用系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)113
中西方頂級(jí)酒店管理模式融合
,提供中國(guó)特色的世界級(jí)酒
店軟件
革命性面向?qū)ο蟮墓δ茉O(shè)計(jì)
創(chuàng)新地將使用者所需要的功能都集中在一至二個(gè)界面上
,
同一使用者無(wú)需頻繁切換界面即可完成所需的全部工作
大幅節(jié)省電腦操作時(shí)間
,增加對(duì)客服務(wù)時(shí)間
,提高效率
,
提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
使用者更易學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)操作
,
節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本114?正確控制客房出租率與房?jī)r(jià)的關(guān)系
,使出租率上升時(shí)
房?jī)r(jià)自動(dòng)跟隨上升
,確??头渴杖氩粫?huì)損失。?住客各收銀點(diǎn)消費(fèi)帳單自動(dòng)歸結(jié)匯總
,
防止逃帳和漏
帳的發(fā)生。?規(guī)范化的流程管理
,杜絕管理中的漏動(dòng)。?通過(guò)銷售管理
,擴(kuò)大市場(chǎng)計(jì)劃
,
吸引更多客戶。?客戶價(jià)值分析
,提高住客消費(fèi)量。?客史資料分析
,提高酒店消費(fèi)來(lái)源。E能為酒店做些什么?115?前臺(tái)身份證信息自動(dòng)掃描系統(tǒng)
,客戶接待可在30秒鐘內(nèi)完成?多點(diǎn)消費(fèi)自動(dòng)歸結(jié)匯總
,一點(diǎn)結(jié)賬
,極大方便住客消費(fèi)。?只需要點(diǎn)2-3個(gè)鍵的快速入住/退房結(jié)賬系統(tǒng)
,住客無(wú)須等待。?先進(jìn)的柜員管理模式
,讓接待、
退房真正實(shí)現(xiàn)一體化?支持一卡通消費(fèi)
,極大方便顧客消費(fèi)。?操作界面各種信息一目了然
,
無(wú)須再進(jìn)行復(fù)雜的操作即可獲
得客戶全部信息。E能為酒店做些什么?116?
自動(dòng)掃描客人身份證系統(tǒng)以及無(wú)縫門鎖系統(tǒng)
連接
,讓復(fù)雜的登記和制門卡更快捷安全。?業(yè)務(wù)信息/帳單/報(bào)表的傳遞、
審核、
使用、
保
存全部電子化。?信息查詢彈指一揮間完成
,
即查即得。?夜核工作電腦可以自動(dòng)完成。?
手工夜核更安全更全面。E能為酒店做些什么?117?
前后臺(tái)一體化系統(tǒng)全面覆蓋酒店所有業(yè)務(wù)部門
,
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示酒店所有經(jīng)營(yíng)狀況。?
總經(jīng)理專用系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢和分析酒店即時(shí)的經(jīng)
營(yíng)情況。?
完備而靈活的報(bào)表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的全面掌控。?
細(xì)致分析酒店財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。?
各種營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)為酒店管理提供即時(shí)的信息
,
幫
助決策。?Eyou管理系統(tǒng)的”鐵面無(wú)私”
,
可以規(guī)范
內(nèi)部員工的工作流程
,
幫助將管理制度落實(shí)
和執(zhí)行。?
對(duì)員工所有的工作進(jìn)行跟蹤記錄
,有利于工
作監(jiān)督管理
,避免”跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。?
設(shè)置各操作人員的權(quán)限
,有利于管理規(guī)范員
工的操作行為。?電腦智能化程度高
,避免操作人員的誤操作。E能為酒店做些什么?118?
實(shí)時(shí)顯示酒店運(yùn)營(yíng)信息
,第一時(shí)間掌握酒店動(dòng)態(tài)。?
專用查詢系統(tǒng)
,最短時(shí)間獲取需要的信息。?
通過(guò)對(duì)庫(kù)存、
成本卡等控制
,確保物流順暢和減少
成本及耗費(fèi)?
提供分析性圖表支持管理決策。?貫徹現(xiàn)有的管理制度
,將管理規(guī)范落到實(shí)處。?
實(shí)時(shí)掌握酒店的全面運(yùn)營(yíng)信息。?
有效幫助進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制。?
能多角度自動(dòng)分析運(yùn)營(yíng)狀況
,提供管理所需的分
析資料。EYOU解決方案需求Eyou面向用戶的解決方案面向管理層119?
客人快速入住、
快速結(jié)帳(身份證自動(dòng)掃描系統(tǒng))?
不僅能幫助前廳為客人提供個(gè)性化的服務(wù)
,更要能提供溫馨的服務(wù)。?
房態(tài)圖能否方便靈活操作?
人性化的系統(tǒng)可以使每個(gè)員工都能輕松操作Eyou的解決方案?
提供多種房態(tài)圖形
,實(shí)現(xiàn)客人快速入住/退房。?
根據(jù)客戶檔案
,提供個(gè)性化服務(wù)提醒
,提高服務(wù)質(zhì)量。?強(qiáng)大的帳目分拆、
轉(zhuǎn)賬、
結(jié)賬功能
,滿足客人不同結(jié)賬需要。?自動(dòng)夜核系統(tǒng)
,快捷方便且杜絕差錯(cuò)。面向前廳部前廳部的需求120?廚房飛單
,
準(zhǔn)確、
快捷
,杜絕錯(cuò)
帳、漏帳產(chǎn)生。?
多樣化的折扣方式
,滿足餐飲銷
售的需要。?前后臺(tái)一體化
,
直接簽單掛入前
臺(tái)客帳
,客帳一體化。?豐富統(tǒng)計(jì)報(bào)表為成本控制、
收益
管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?
上菜快、
結(jié)帳快。?
能做餐飲銷售分析
,
幫助增加餐飲銷售額。?杜絕錯(cuò)帳、
漏帳事件的發(fā)生。?有效地控制餐飲經(jīng)營(yíng)成本
,提升效益。Eyou的解決方案面向餐飲部餐飲部的需求121營(yíng)銷部的需求
?加強(qiáng)內(nèi)部管理
,避免銷售人員
變動(dòng)引起的客戶資源流失。?方便地實(shí)施各種銷售政策
,有
效提升銷售收入。?能對(duì)客人的消費(fèi)習(xí)慣作數(shù)據(jù)分
析
,采取有效措施提高客戶消
費(fèi)額。?
可對(duì)客房作多角度分析
,
幫助
增加銷房額。
Eyou的解決方案
?通過(guò)個(gè)性化客戶檔案、
消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、
消費(fèi)積分管理等方式,
增加客戶消費(fèi)。?
自定義房?jī)r(jià)
,
可根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)行多樣化的營(yíng)銷方式。?有效的營(yíng)銷分析功能
,
幫助及時(shí)準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)變化。面向營(yíng)銷部122?通過(guò)手牌來(lái)管理每個(gè)客單
,通過(guò)手牌狀態(tài)(空閑、
在用、
停用等)
來(lái)管理手牌使用率
,通過(guò)主、
副手
牌來(lái)管理同行客人和同隊(duì)客人。?手牌自動(dòng)捆綁浴資消費(fèi)
,
并可對(duì)手牌浴資進(jìn)行自由
組合。?提供全面的技師管理
,
上崗排班、
出鐘輪次、
自動(dòng)
出鐘、
鐘點(diǎn)技師及技師預(yù)約。
?方便快速的多手牌結(jié)賬模式
,
完善的快捷鍵功能
?加強(qiáng)手牌管理
,避免跑賬、
漏賬產(chǎn)
生。?方便地開牌、
退牌、
結(jié)賬操作
,讓
操作員可以靈活切換。?能對(duì)技師提供預(yù)定功能
,根據(jù)技師
的工作量
,
自動(dòng)統(tǒng)計(jì)技師提成明細(xì)?可對(duì)桑拿浴資靈活操作
,滿足客人
提出的不同消費(fèi)需求Eyou的解決方案面向桑拿部桑拿部的需求123
Eyou的解決方案
?軟件采用面向?qū)ο蟮倪壿嬋龑咏Y(jié)構(gòu),
具有良好的系統(tǒng)性和可擴(kuò)充性。?充分應(yīng)用最新數(shù)據(jù)庫(kù)索引與查詢優(yōu)
化技術(shù)
,具有優(yōu)異的運(yùn)行性能。?屏幕顯示、
報(bào)表格式、
工作流程等
均可自定義。?智能化的備份和升級(jí)系統(tǒng)
,
自動(dòng)備
份
,全部站點(diǎn)一次性自動(dòng)升級(jí)?本地化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持
,確保全程
電腦部的需求
?軟件系統(tǒng)成熟穩(wěn)定且運(yùn)行快捷、
酒店繁忙時(shí)一樣
運(yùn)行自如。?不會(huì)隨著時(shí)間的推移而降低運(yùn)行的速度和性能。?
自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和工作站升級(jí)、
省時(shí)省力。面向電腦部無(wú)憂124完備的信息采集?
客人基本檔案信息:身份信息
,聯(lián)系信
息
,檔案的分類歸檔?圖像信息帶有證件內(nèi)容、
照片、
簽名樣
板、性情特點(diǎn)專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析?
歷次住店紀(jì)錄及消費(fèi)記錄等?
快速的檔案住店分析(生意分析)入住次數(shù)/房夜數(shù)/預(yù)訂取消/預(yù)訂未到房間消費(fèi)/總消費(fèi)/平均房租/遺留賬首次入住情況/最近入住情況/最近使用房?jī)r(jià)/最近使用的酒店協(xié)議費(fèi)情況清晰呈現(xiàn)
,且支持“穿透式”查賬功能!常客資料完整收錄
,客人在酒店歷次入住、
消客史檔案——檔案構(gòu)成Eyou亮點(diǎn)展示125客史檔案——檔案構(gòu)成應(yīng)用檔案維護(hù)簡(jiǎn)單、快捷?
多種查詢方式
:模糊查詢/分段查詢/高級(jí)查詢/一鍵式快捷
查詢/智能查詢?雷同檔案合并/取消合并(顯示選項(xiàng):
可差異顯示)?完善的檔案清理機(jī)制
:孤立檔案
,
日常清理、檔案復(fù)制客史數(shù)據(jù)深度挖掘?
預(yù)訂及Walk-
In系統(tǒng)自動(dòng)檢索客史?同步
:客人檔案信息可直接提取到登記單/在客人登記單
上亦可修改檔案信息?
全方面、
多維度分析歷史營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)
,提供決策依據(jù)擴(kuò)充功能?
客人投訴記錄及處理?
可自由定義的??头e分體系?
不限容量的客人備注信息客人摘要/住房習(xí)慣/飲食習(xí)
慣/娛樂習(xí)慣喜好/忌禁/脾性/其他Eyou亮點(diǎn)展示?
定制檔案信息管理126定義?
完整的價(jià)格體系應(yīng)該由房?jī)r(jià)代碼及房?jī)r(jià)控制素
組成
,能夠滿足酒店房?jī)r(jià)的波動(dòng)性變化。功能?
支持房?jī)r(jià)代碼分類(如商務(wù)價(jià)、
政府價(jià)、
團(tuán)隊(duì)
價(jià)、
散客價(jià))?
每個(gè)房?jī)r(jià)代碼支持按季節(jié)定義房?jī)r(jià)?
房?jī)r(jià)代碼支持附加包價(jià)處理?
支持保密房?jī)r(jià)/折扣控制?
支持季節(jié)房?jī)r(jià)自動(dòng)更新?
支持房?jī)r(jià)代碼對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)碼及來(lái)源碼手工房租/鐘點(diǎn)房租/客人租(床價(jià))
/免費(fèi)
房?jī)r(jià)/
自用房/協(xié)議價(jià)智能房?jī)r(jià)管理體系Eyou亮點(diǎn)展示特殊房?jī)r(jià)127協(xié)議房?jī)r(jià)控制選擇多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議房?jī)r(jià)支持協(xié)議房?jī)r(jià)類型模板支持專屬房?jī)r(jià)代碼客人房?jī)r(jià)控制同住share
房費(fèi)特殊折扣處理特殊的Package
處理智能房?jī)r(jià)格按不同客源自動(dòng)確立房租
按積分自動(dòng)確立房租智能房?jī)r(jià)管理體系Eyou亮點(diǎn)展示按用戶自定義的房租公式自動(dòng)確立房租128全面而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)處理功能?團(tuán)隊(duì)主賬/分賬的自動(dòng)設(shè)立與結(jié)算?團(tuán)隊(duì)鎖房?自動(dòng)預(yù)留房/
自動(dòng)預(yù)排房?團(tuán)員記錄的自動(dòng)生成與快捷編輯?
針對(duì)每一個(gè)團(tuán)房鎖定進(jìn)行房?jī)r(jià)設(shè)定?團(tuán)員控制:分付房租/預(yù)先確定是否將消費(fèi)自動(dòng)記入團(tuán)隊(duì)主賬?團(tuán)員的入團(tuán)和脫團(tuán)總控式的團(tuán)隊(duì)操作?團(tuán)隊(duì)入住/取消/離店時(shí)所有成員狀態(tài)同步更改?
將團(tuán)隊(duì)資料作為公共信息模板
,用來(lái)復(fù)制成員?
按照消費(fèi)類別預(yù)先設(shè)定團(tuán)員分賬與團(tuán)隊(duì)主賬之間的付用自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)團(tuán)員快速操作團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)事務(wù)是酒店業(yè)務(wù)中最龐大復(fù)雜的工作之一
,
團(tuán)隊(duì)留房排房、
成員的賬務(wù)處理、
資料修改、
脫
團(tuán)、入團(tuán)
……是否讓您頭痛?Eyou和她的前輩產(chǎn)品都為此進(jìn)行了大量細(xì)致周到的設(shè)定
,系統(tǒng)中總控式的團(tuán)隊(duì)操作方式
,將大大
簡(jiǎn)化團(tuán)度業(yè)務(wù)處理強(qiáng)度?
列表式的快速編輯?
批處理式的快速編輯(針對(duì)團(tuán)員相同個(gè)人信息
,如國(guó)籍、公司、證
件類型等)Eyou亮點(diǎn)展示129客房管家操作:?
新客入住時(shí)自動(dòng)提示
,
并顯示來(lái)客基本信息
及生日?
住客結(jié)賬時(shí)查房提示?
返回查房結(jié)果?
在線式迷你吧消費(fèi)及客房物品賠償入賬客史維護(hù)?
收集重點(diǎn)客人的喜好并將其加入客人的檔案,
做為下次服務(wù)參考?收集客人投拆全面、細(xì)致的專業(yè)報(bào)表房態(tài)差異控制?
走房/外宿房/空占房?
允許將不正確的VC改
回至VD客房狀態(tài)管理?
VC房的快速設(shè)定?
待修房的快速設(shè)定?
待修房狀態(tài)控制Eyou亮點(diǎn)展示客房管理130如果您需要價(jià)格低廉、方便快捷的點(diǎn)
菜寶點(diǎn)菜系統(tǒng)如果您需要堅(jiān)固耐用、美觀大方的觸
摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)如果您需要外觀時(shí)尚、
精致小巧
的PDA點(diǎn)菜系統(tǒng)Eyou的餐飲管理系統(tǒng)泰能餐飲管理系統(tǒng)拓?fù)鋱DEyou亮點(diǎn)展示餐飲管理131快速便捷的檢索方式?
拼音碼?
商品代碼多種多樣的消費(fèi)模式?
會(huì)員卡折扣?特殊商品銷售?記次消費(fèi)統(tǒng)計(jì)一體化的結(jié)賬方式?現(xiàn)金、
信用卡、
掛帳、
轉(zhuǎn)會(huì)
員、轉(zhuǎn)應(yīng)收?計(jì)時(shí)消費(fèi)模式Eyou系統(tǒng)讓您實(shí)現(xiàn)真正
的餐飲客房一
體化管理設(shè)施最低消費(fèi)結(jié)賬模式?
全面的餐飲功能?轉(zhuǎn)商品、
轉(zhuǎn)臺(tái)、
合臺(tái)、
鎖
臺(tái)、
贈(zèng)送、
賬單續(xù)打等智能準(zhǔn)確的餐飲分析報(bào)表?商品銷售排行報(bào)表、
營(yíng)業(yè)收入報(bào)表、
成本分析報(bào)表等?按日、
月、
年及期間查看Eyou亮點(diǎn)展示餐飲管理132便捷快速的手牌管理?
通過(guò)手牌來(lái)管理每個(gè)客單
,通過(guò)手牌狀態(tài)(空閑、
在用、
停用等)
來(lái)管理手牌使用率
,通過(guò)主、
副手牌來(lái)管理同
行客人和同隊(duì)客人?
通過(guò)不同顏色及各種頭像來(lái)區(qū)分手牌的種類和類型?
手牌自動(dòng)捆綁浴資消費(fèi)
,
并可對(duì)手牌浴資進(jìn)行自由組合設(shè)施管理模式
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