2016電子商務(wù)簡(jiǎn)介現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)

2016年網(wǎng)上商城概述及未來(lái)開(kāi)展

PPT內(nèi)容簡(jiǎn)介一、電子商務(wù)及網(wǎng)上商城概述二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀三、阿里巴巴集團(tuán)、京東商城簡(jiǎn)介與開(kāi)展歷程四、網(wǎng)上商城開(kāi)展趨勢(shì)H一、電子商務(wù)及網(wǎng)上商城概述狹義上講，電子商務(wù)〔ElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱EC)是指：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具〔這些工具包括電報(bào)、、播送、電視、、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等〕在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness，就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供給商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。電子商務(wù)概述H網(wǎng)上商城概述網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店，差異是利用電子商務(wù)的各種手段，達(dá)成從買到賣的過(guò)程的虛擬商店，從而減少中間環(huán)節(jié)，消除運(yùn)輸本錢和代理中間的差價(jià)，造就對(duì)普通消費(fèi)，和加大市場(chǎng)流通帶來(lái)巨大的開(kāi)展空間。網(wǎng)上商城主要有四大類：A、B2B〔BusinessToBusiness,商家對(duì)商家〕B、B2C(BusinessToCustomer,商家對(duì)顧客直接銷售，信用度高)C、C2C(CustomertoCustomer,客戶和客戶〕，其功能不盡相同D、O2O〔OnlineToOffline,線上線下相結(jié)合〕H網(wǎng)上商城類型

B2B典型代表有阿里巴巴。中國(guó)制造網(wǎng)，慧聰?shù)龋饕菑氖屡l(fā)業(yè)務(wù)；B2C典型代表有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客誠(chéng)品、百寶匯商城、新蛋商城、中國(guó)巨蛋、聚購(gòu)商城、聚購(gòu)商城B2C中又分為三種，一種是實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表網(wǎng)站為巴庫(kù)網(wǎng)；一種是實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表為蠶絲網(wǎng)城；一種是原有電子商務(wù)公司建設(shè)的網(wǎng)上商城，代表為京東商城，中華網(wǎng)庫(kù)商城系統(tǒng)等C2C典型代表有淘寶、易趣、傾心淘寶導(dǎo)購(gòu)返利網(wǎng)、拍拍、百度有啊。O2O典型代表有象嶼商城。H二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀

交易規(guī)模：2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13205億元，同比增長(zhǎng)64.7%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。企業(yè)規(guī)模：到2012年12月底國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24875家，較去年增幅達(dá)19.9%，預(yù)計(jì)2013年到達(dá)25529家。市場(chǎng)份額：截至2012年12月B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)〔包括平臺(tái)式與自主銷售式〕，排名第一的依舊是天貓商城，占52.1%；京東商城名列第二，占據(jù)22.3%；位于第三位的是蘇寧易購(gòu)到達(dá)3.6%，后續(xù)4－10位排名依次為：騰訊B2C〔3.3%〕、凡客誠(chéng)品〔2.7%〕、亞馬遜中國(guó)〔2.3%〕、庫(kù)巴網(wǎng)〔1.4%〕、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)〔1.2%〕、易迅網(wǎng)〔0.6%〕、新蛋中國(guó)〔0.3%〕。截至到2012年12月淘寶占全部的96.4%。拍拍網(wǎng)占3.4%，易趣網(wǎng)占0.2%。數(shù)據(jù)來(lái)源-中國(guó)電子商務(wù)研究中心H用戶規(guī)模：截止到2012年12月，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的用戶規(guī)模達(dá)2.47億人，同比增長(zhǎng)21.7%。網(wǎng)店規(guī)模：據(jù)其他第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截2012年12月,實(shí)際運(yùn)營(yíng)的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬(wàn)家，同比減少15.7%，自2008年來(lái)首次出現(xiàn)下滑。另有機(jī)構(gòu)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600多萬(wàn),每天停運(yùn)或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬(wàn)家，絕大多數(shù)網(wǎng)店賣家辛苦辛苦一年后，卻面臨無(wú)錢可賺、乃至虧本的為難局面。移動(dòng)電商：截止到2012年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模到達(dá)965億元，同比增135%，依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。到2013年這一數(shù)字將到達(dá)1300億元。海外代購(gòu)：2012年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)483億元，較去年漲幅82.2%。數(shù)據(jù)來(lái)源-中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)上商城現(xiàn)狀H中國(guó)電子商務(wù)的“十”年19981999200020012004200220032005200720062008200920102011—起步成長(zhǎng)成熟阿里巴巴成立第一家B2C企業(yè)8848出現(xiàn)；第一家C2C網(wǎng)站易趣推出；第一家網(wǎng)銀招商銀行網(wǎng)銀上線互聯(lián)網(wǎng)泡沫席卷中國(guó)，大批電子商務(wù)企業(yè)倒閉網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)轉(zhuǎn)折年；非典催化，18億交易規(guī)模；淘寶建立，支付寶推出；Ebay控股易趣Amazon控股卓越阿里集團(tuán)收購(gòu)雅虎；垂直類電子商務(wù)平臺(tái)嶄露頭角網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)破千億；網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)8000萬(wàn)；C2C向B2C擴(kuò)展；大量傳統(tǒng)企業(yè)布局B2C；網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)爆發(fā)年，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)561億，同比增長(zhǎng)84.1%；大批垂直類B2C網(wǎng)站涌現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)爆發(fā)年，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)561億，同比增長(zhǎng)84.1%；大批垂直類B2C網(wǎng)站涌現(xiàn)金融危機(jī)下，網(wǎng)絡(luò)的渠道價(jià)值凸顯，電子商務(wù)廣受追捧！招行開(kāi)通網(wǎng)上銀行2012雙十一天貓當(dāng)天營(yíng)業(yè)額創(chuàng)世界紀(jì)錄H2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)十大事件〔1〕淘寶商城更名天貓雙十一創(chuàng)成交量再創(chuàng)新高

〔2〕國(guó)美電商左右互搏變雙劍合璧〔3〕蘇寧6600萬(wàn)美元收購(gòu)紅孩子〔4〕eBay卷土重來(lái)再度入華牽手走秀網(wǎng)大打國(guó)際牌〔5〕沃爾瑪完全收購(gòu)1號(hào)店〔6〕唯品會(huì)成功赴美IPO〔7〕分拆下注騰訊電商獨(dú)立〔8〕電商“爭(zhēng)奪”快遞牌照〔9〕京東商城完成新一輪融資為IPO加上最重砝碼〔10〕8.15電商“價(jià)格戰(zhàn)”資料鏈接——電子商務(wù)研究中心H11市場(chǎng)交易規(guī)?！W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物09年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)整體規(guī)模高速增長(zhǎng)C2C市場(chǎng)壟斷優(yōu)勢(shì)明顯網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物B2B……H12用戶規(guī)模網(wǎng)購(gòu)用戶正向非網(wǎng)民擴(kuò)展人均購(gòu)置次數(shù)及金額大幅提升利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)數(shù)量增加H13生態(tài)鏈案例：淘寶TP方案網(wǎng)站建設(shè)、店鋪裝修等其它……電子商務(wù)企業(yè)、解決方案提供商等快遞業(yè)、第三方支付等營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等電子商務(wù)的快速開(kāi)展，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)展Source：艾瑞咨詢。H三、阿里巴巴集團(tuán)、京東商城簡(jiǎn)介與開(kāi)展歷程12年退市——亞洲最大零售商圈

淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人。2011年交易額為6100.8億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C、B2C兩大局部。淘寶網(wǎng)主要用于商品網(wǎng)上零售，也是國(guó)內(nèi)最大的拍賣網(wǎng)站。2011年6月16日，淘寶網(wǎng)一分為三：一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、淘寶商城?！詫毶坛翘峁?00%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后效勞，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)效勞。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，13小時(shí)賣191億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。

——京東商城簡(jiǎn)介1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。京東商城在2012年的中國(guó)自營(yíng)B2C市場(chǎng)占據(jù)49%的份額，憑借全供給鏈的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國(guó)超過(guò)360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開(kāi)打"史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)"。四、網(wǎng)上商城開(kāi)展趨勢(shì)據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2012年12月底國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24875家，較去年20750家增幅達(dá)19.9%，預(yù)計(jì)2013年到達(dá)25529家。B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)幅度有所下降。伴隨價(jià)格戰(zhàn)的大規(guī)模進(jìn)行，伴隨著電商市場(chǎng)的不斷整合，相當(dāng)數(shù)量的B2C企業(yè)還會(huì)在這個(gè)過(guò)程中被淘汰。原因解讀：用戶數(shù)量和用上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升；廉價(jià)智能及平板電腦的大量普及；上網(wǎng)速度、無(wú)線寬帶、資費(fèi)下調(diào)；傳統(tǒng)電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了根底。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模到達(dá)965億元，同比增135%，依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。我們預(yù)計(jì)：到2013年這一數(shù)字有望達(dá)1300億元。中國(guó)電子商務(wù)開(kāi)展?jié)摿o(wú)限——環(huán)境&現(xiàn)狀&趨勢(shì)26H開(kāi)展趨勢(shì)解讀趨勢(shì)一：電商行業(yè)的整合并購(gòu)潮將持續(xù)電子商務(wù)堪稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的吸金大戶，以資本力量整合并購(gòu)的趨勢(shì)會(huì)更為突出，大魚(yú)吃小魚(yú)加劇。趨勢(shì)二：業(yè)務(wù)線繼續(xù)拓展，商品種類不斷豐富綜合B2C電子商務(wù)企業(yè)未來(lái)將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)線，完善商品種類，為用戶提供“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)電商們也開(kāi)始不滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)行走出去戰(zhàn)略。趨勢(shì)三：移動(dòng)電商成為電商爭(zhēng)搶的蛋糕移動(dòng)電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟了新戰(zhàn)場(chǎng)，未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)都將通過(guò)各種方式進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電商將成為電商的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。趨勢(shì)四：線上線下加速融合將成零售業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)從傳統(tǒng)企業(yè)走向線上到日前紅孩子要落地開(kāi)實(shí)體店，都可看到線上線下加速融合的趨勢(shì)，未來(lái)將更加明顯。趨勢(shì)五：電商競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向比拼內(nèi)力行業(yè)開(kāi)展到一定階段，電商競(jìng)爭(zhēng)漸趨于內(nèi)力的比拼，未來(lái)電商企業(yè)們急需修煉內(nèi)功，以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。H網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)占GDP的比重呈上升趨勢(shì)，2010年Q1為0.44%2010年Q1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、GDP、社會(huì)消費(fèi)品零售總額的同比增速分別為67.9%、11.9%、17.9%

領(lǐng)先于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)28環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H電子商務(wù)市場(chǎng)份額達(dá)26.1%，是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展主動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)表現(xiàn)最為強(qiáng)勁，未來(lái)四年平均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)95.0%

互聯(lián)網(wǎng)中極具增長(zhǎng)潛力的電子商務(wù)29環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H多方因素推動(dòng)電子商務(wù)快速開(kāi)展消費(fèi)環(huán)境資本環(huán)境政策環(huán)境中國(guó)正在進(jìn)入全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代用戶網(wǎng)購(gòu)依賴程度加深VC看好電子商務(wù)開(kāi)展，行業(yè)投融資活潑各地陸續(xù)出臺(tái)有利政策，扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨2010Q1電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額規(guī)模破萬(wàn)億元中小企業(yè)B2B交易額份額過(guò)半，網(wǎng)購(gòu)實(shí)物類交易份額達(dá)10.1%31環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨32B2B市場(chǎng)交易規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，09年中國(guó)中小企業(yè)B2B交易規(guī)模到達(dá)1.86萬(wàn)億元，中小企業(yè)電子商務(wù)滲透率穩(wěn)定增至9.1%環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H33電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨09年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模到達(dá)2630億元，年增速達(dá)105.2%09年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模到達(dá)1.09億人，占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的28.4%環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)空間無(wú)限$1314億-0.7%3.7%09年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模09年網(wǎng)購(gòu)銷量增長(zhǎng)率09年網(wǎng)購(gòu)銷量占總零售額￥2640億105.2%2.1%09年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模09年網(wǎng)購(gòu)銷量增長(zhǎng)率09年網(wǎng)購(gòu)銷量占總社會(huì)消費(fèi)品零售總額7.5萬(wàn)億日元<12.7%1.5%09年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模09-2014年網(wǎng)購(gòu)銷量復(fù)合增長(zhǎng)率09年網(wǎng)購(gòu)銷量占總零售額2010年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)7%2010年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)80.8%2010年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)15.1%美國(guó)中國(guó)日本環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H

B2C將成網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增長(zhǎng)新引擎獨(dú)立B2C占比曲線整體B2C占比曲線（加入淘寶B2C、拍拍B2C等平臺(tái)）6.8%至少30%環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是大勢(shì)所趨傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)論線下影響力多大，未來(lái)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是絕對(duì)的亮點(diǎn)！2009年美國(guó)B2CTOP1090%都是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)站環(huán)境現(xiàn)狀趨勢(shì)H傳統(tǒng)企業(yè)電商化時(shí)機(jī)已具備——網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已培育37H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成主流網(wǎng)民的重要應(yīng)用網(wǎng)購(gòu)成為網(wǎng)民繼資訊獲取、信息獲取、娛樂(lè)休閑之后的重要應(yīng)用八成以上網(wǎng)購(gòu)用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間超過(guò)十年1993-2003年開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)用戶比重達(dá)86.7%。H19-30歲網(wǎng)民為網(wǎng)購(gòu)的主流人群指標(biāo)18歲及以下19-30歲30-40歲40歲以上合計(jì)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模（萬(wàn)人）12288111368448652838400互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民占比32.0%29.0%22.0%17.0%100.0%網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模（萬(wàn)人）1098502182046910900網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占比1.0%78.0%16.7%4.3%100.0%網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶滲透率0.9%76.3%21.5%7.2%28.4%注：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶滲透率=網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模/互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模。Source：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)據(jù)來(lái)自CNNIC；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)據(jù)來(lái)自iResearch調(diào)研訪談所得，僅供參考。?2010.4iResearchInc.

19-30歲網(wǎng)購(gòu)群體占據(jù)七成以上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率接近80%H網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)頻次及消費(fèi)金額向高區(qū)間轉(zhuǎn)移網(wǎng)購(gòu)頻次：3-10次用戶占比