中國商道全套教學課件

中國商道的發(fā)掘與學習《中國商道》緒論全套可編輯PPT課件緒論中國商道的發(fā)掘與學習上篇商業(yè)運營之道第一章私利與公義：商業(yè)財富與社會責任第二章尚中與貴和：企業(yè)競爭與合作第三章內誠與外信：企業(yè)品牌觀念第四章大局與細節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略決策第五章繼承與發(fā)展：企業(yè)文化的精髓第六章挑戰(zhàn)與機遇：企業(yè)運營中的大數(shù)據思維下篇商賈典范傳奇第七章因地制宜擇地生財——范蠡第八章白手起家政通人和——胡雪巖第九章仁義禮信以人為本——喬致庸第十章曠世奇才膽識過人——沈萬三第十一章信義為本合作共贏——伍秉鑒第十二章經世濟民實業(yè)救國——盧作孚目錄CONTENTS

商業(yè)與商道中國商業(yè)的起源

中國古代商業(yè)的發(fā)展中國商道的核心精神

商業(yè)是商品交換的發(fā)達形式。它的本質是交換，即以貨幣為媒介進行的交換活動。其基本職能是通過買進和賣出的經濟活動，把產品從生產者手中轉移到消費者手中，以實現(xiàn)商品的價值。

一、商業(yè)與商道《周易·系辭下》就有記載：“神農氏作……日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所?！薄叭罩袨槭小钡挠涊d表明了在距今5000多年前，就已經出現(xiàn)了較為固定的交易場所和較為固定的交易時間?！?

（一）商業(yè)的含義

它促進了社會生產力和商品經濟的發(fā)展，加速了社會再生產的過程，是人類社會發(fā)展史上一個劃時代的進步。人類自跨入文明時代起，直到今天，社會政治、經濟、文化等各方面所取得的成果，無不包含著商業(yè)巨大的貢獻。

一、商業(yè)與商道4

（一）商業(yè)的含義商業(yè)是人類歷史上第三次社會大分工（指農業(yè)和手工業(yè)分工）的產物。具體說來，商道的內涵包括兩個方面：一是指經商的學問或規(guī)律，即經營之道；二是指經商所秉持的思想觀念和精神品質，即德行之道。

一、商業(yè)與商道5

（二）商道的含義“道”是中華傳統(tǒng)文化的核心理念，含義非常豐富?！墩f文解字》中說“道，所行道也”，即人們所走的道路，

就叫“道”，這是本意?！暗馈边€具有規(guī)律、法則之意?！墩f文解字》中說“道，所行道也”，即人們所走的道路，就叫“道”，這是本意。由道路而引申出方法、技術之意，如“生財之道”“門道”等。“

一、商業(yè)與商道6

（二）商道的含義商道揭示了商業(yè)活動的一般規(guī)律，可以幫助我們在商業(yè)活動中認識到多樣百變的商業(yè)現(xiàn)象背后的本質，盡快抓住關鍵問題，做出正確的判斷和決策，避免錯誤的出現(xiàn)。商道包含著的商業(yè)經營的規(guī)范性原則和要求，既是商業(yè)經營歷史經驗的總結，也是對商業(yè)活動的規(guī)范性要求，是保持商業(yè)良好發(fā)展的重要內容。商道蘊含的思想和學說，要受到歷史環(huán)境的影響，不同地域和文化傳統(tǒng)中的商道，會呈現(xiàn)出不同的內容和精神特質，并隨著社會的發(fā)展和文化環(huán)境的變化而不斷地更新調整，產生與時代相契合的表現(xiàn)方式，在不斷的發(fā)展中呈現(xiàn)出歷史性與時代性的統(tǒng)一。商道特點指向性規(guī)范性歷史性與時代性

二、中國商業(yè)的起源7

偶然地、個別地物物交換偶然性的交換逐漸發(fā)展為經常性的交換物品逐漸成為代表物品價值的“一般等價物”。物品被最終限定在一種特殊物品上，貨幣即由此產生有一部分人脫離生產，以交換作為專門的職業(yè)，商人由此產生，商業(yè)也由此起步。

三、中國古代商業(yè)的發(fā)展8

（一）春秋戰(zhàn)國時期的商業(yè)起伏

春秋戰(zhàn)國時期，歷經了奴隸制向封建制過渡的激烈變革，生產關系發(fā)生改變，生產力得到提高，商業(yè)獲得快速發(fā)展，不僅商品種類更多、地區(qū)貿易距離更遠，各地還出現(xiàn)了許多商品市場，貨幣制度發(fā)達。大量自由商人開始登上歷史舞臺，并出現(xiàn)了子貢、范蠡、白圭等著名商人，提出了最早的商業(yè)經營理論。春秋中后期，私營商業(yè)隊伍迅速壯大，并形成了龐大的商人階層。

三、中國古代商業(yè)的發(fā)展9

（一）春秋戰(zhàn)國時期的商業(yè)起伏儒商鼻祖——子貢子貢的儒商美譽來自誠信。《論語》記載了子貢曾與孔子探討“信”的問題，子貢問怎樣治理政事，孔子說：“糧食充足，軍備充足，百姓信任執(zhí)政者?！弊迂晢枺骸叭绻坏靡岩谌咧腥サ粢豁棧热ツ囊豁?？”孔子答：“軍備?！弊迂曈謫枺骸叭绻坏靡言趦烧咧性偃サ粢豁棧热サ裟囊豁?？”孔子答：“糧食。自古以來誰都免不了死亡。如果人民對政府缺乏信任，這個國家就會垮掉?！弊迂暡粌H商業(yè)經營有方，而且外交才能卓越。《史記·仲尼弟子列傳》中說：“子貢益處，存魯，亂齊，破吳，強晉，而霸越。子貢一使，使勢相破，十年之中，五國各有變?！彼麨榱藥椭攪獬Ь常握f齊、吳、越、晉四國，不僅成功地進行外交上的斡旋，并且改變了諸侯國之間的形勢。此外，子貢在經商和外交過程中，不遺余力推動儒家學說的傳播和孔子圣人形象的建立，成為儒家思想重要的推廣者。

三、中國古代商業(yè)的發(fā)展10

（二）秦漢時期的商業(yè)發(fā)展秦滅六國，建立起我國古代歷史上第一個統(tǒng)一的專制主義中央集權的國家，貨幣、度量衡、文字等的統(tǒng)一，初步營造了一個統(tǒng)一的市場，為商業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

兩漢時期的商業(yè)發(fā)展迅速，西漢時以京師長安為中心的關中地區(qū)成為商業(yè)最繁盛的地方，東漢時則以洛陽最為繁盛。此外，還出現(xiàn)了臨淄、邯鄲、宛（南陽）、成都等商業(yè)城市?！敖灾袊嗣袼埠茫{俗被服飲食奉生送死之具”。

——《史記·貨殖列傳》

三、中國古代商業(yè)的發(fā)展11

（二）秦漢時期的商業(yè)發(fā)展“絲綢之路”的經濟價值絲綢之路，簡稱絲路，是指西漢時，由張騫出使西域開辟的以長安（今陜西省西安市）為起點，穿過河西走廊，途經甘肅、新疆到中亞、西亞，連接地中海沿岸各國的陸上通道。因中國是絲綢的故鄉(xiāng)，大量中國絲綢和絲織品經此路西運，此路因此被命名為“絲綢之路”。絲路既是古代亞歐互通有無的商貿大道，也是促進亞歐各國和中國友好往來、溝通東西方文化的友誼之路。通過絲綢之路，我國的絲綢、茶葉、瓷器、漆器等商品源源不斷地輸出到沿線國家；而來自中亞、西亞及歐洲的珠寶、藥材、香料，以及葡萄、胡麻、胡桃、胡蘿卜、胡瓜等各類農作物絡繹不絕地進入我國。

三、中國古代商業(yè)的發(fā)展12

（三）魏晉南北朝時期的商業(yè)交流魏晉南北朝時期，由于國家分裂，社會動蕩，戰(zhàn)爭頻繁，整體上商業(yè)發(fā)展阻力重重。但西晉平吳之后，出現(xiàn)了難得的太平景象，而政治上的統(tǒng)一為商業(yè)發(fā)展提供了難得的土壤，商業(yè)獲得短暫的新發(fā)展。

南北朝時期，南北互市在客觀上對南北商業(yè)發(fā)展和經濟交流起到了促進作用。同時，隨著市場管理制度的逐步完善，也帶動了商業(yè)的繁榮。

三、中國古代商業(yè)的發(fā)展13

（三）魏晉南北朝時期的商業(yè)交流

南北互市

西晉以后，中國長期處于南北分裂的局面。南北關系緊張時，雙方都在邊界設置重兵，禁止一切商賈往來，以防奸細；南北氣氛緩和時，則放松禁令，允許南北民間商人往來，有時還由政府出面，在邊界開放通商地點，進行大規(guī)模的官方貿易。這種南北雙方的貿易在當時叫作互市。

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（四）隋唐時期的商業(yè)盛世

隋唐是我國封建社會的繁榮時期。由于國家統(tǒng)一，交通暢達，因此商業(yè)迅速恢復發(fā)展，并呈現(xiàn)出空前繁榮的景象。隨著南方經濟的發(fā)展，隋唐時期，城市商業(yè)迅速興起。

揚州、蘇州、杭州、廣州等南方商業(yè)城市有相當?shù)陌l(fā)展，尤其是揚州成為全國第一大商業(yè)城市，商賈如織，富庶天下。長安作為首都，更是最大的商業(yè)和對西域貿易的中心。同時，海上絲綢之路與陸上絲綢之路并進，唐王朝與南亞、東南亞、東亞等各國有密切而頻繁的貿易往來，并實行開放政策，鼓勵外商到中國進行貿易，廣州、明州（寧波）、揚州都是著名的對外貿易港口。

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（四）隋唐時期的商業(yè)盛世

市舶司

市舶，是唐宋元時期對中外互市商船的統(tǒng)稱。唐開元二年（公元714年），在廣州設立市舶使，為市舶司前身，總管海路邦交外貿，派專官充任。宋代在廣州、泉州、杭州等地設提舉市舶司。市舶司的職責主要是：檢查出入海港的船舶，向貿易的船舶征收商稅，收購政府專賣品和管理外商等。

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（四）隋唐時期的商業(yè)盛世

隨著商品交換規(guī)模的不斷擴大，隋唐時期，政府為更好地維護統(tǒng)治，對城市管理和商業(yè)活動進行嚴格控制，并形成了成熟的商業(yè)管理制度。坊市制度就是其中的典型。萌芽于西周的坊市制度，歷春秋戰(zhàn)國時期初步形成，經漢代進一步完善，隋唐時期發(fā)展成熟?！笆小敝干虡I(yè)區(qū)，“坊”指居民區(qū)。二者嚴格分開，均為四面圍墻，各面設門，按照規(guī)定時間開市散市。市內商品按照同類而聚的原則集中，再被劃分為不同性質的商品交易市場。市內有市官，按照市場法規(guī)，掌管和監(jiān)督交易行為，維持市場秩序，集管理和服務于一體。

三、中國古代商業(yè)的發(fā)展17

（五）宋元時期的商業(yè)新突破宋代的商業(yè)市場除了在時間和空間上的突破，還開始了由傳統(tǒng)單一的商品交易市場向多業(yè)態(tài)相互融合的商業(yè)綜合市場的演變。商業(yè)的空前繁榮，使官府對商業(yè)的管理和制約難度不斷加大，于是出現(xiàn)了行業(yè)性的組織——行。由于商業(yè)的快速發(fā)展，官府鑄造發(fā)行的錢幣雖超過盛唐十幾倍，但依然不夠使用，因此，宋代時期出現(xiàn)了世界最早的紙幣——交子。國內商業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，宋代海上貿易也大大發(fā)展，通商國家和地區(qū)超過50多個。

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（五）宋元時期的商業(yè)新突破貨幣的發(fā)展史中國是世界上最早使用貨幣的國家之一，使用貨幣的歷史長達五千年之久。中國古代貨幣在形成和發(fā)展的過程中，先后經歷了六次重大的演變：一、由自然貨幣向人工貨幣的演變二、由雜亂形狀向規(guī)范形狀的演變三、由地方鑄幣向中央鑄幣的演變四、由錢文中標注重量向通寶、元寶的演變五、由金屬貨幣向紙幣交子的演變六、由手工貨幣向機制貨幣的演變交子秦半兩開元通寶

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（六）明清時期的商業(yè)沉浮

到了明朝人們有了更加強烈的商業(yè)意識，社會上的商業(yè)風氣日益濃厚，中國商業(yè)經濟的發(fā)展進入了最高峰。

隨著商業(yè)的繁榮、經濟的發(fā)展，商品經濟特別發(fā)達的江南地區(qū)的一些城鎮(zhèn)的絲織行業(yè)中出現(xiàn)了資本主義萌芽，商業(yè)資本投資生產，商人與生產者呈現(xiàn)新型自由的雇傭關系。隨著商業(yè)的發(fā)展，各地出現(xiàn)了不少以血緣和鄉(xiāng)誼為紐帶的商人群體——商幫。

三、中國古代商業(yè)的發(fā)展20

（六）明清時期的商業(yè)沉浮商幫從明中葉開始，隨著商業(yè)經營規(guī)模的擴大和地域范圍的擴張，從商者數(shù)量不斷增加，在各地市場上的競爭愈來愈激烈。對遍及四方的行商來說，更面臨著來自經營所在地的“土著商人”的頑強競爭。在這種情況下，商人群體的大團體意識逐漸加強，認同的范圍逐漸由原來父子、兄弟、姻親、家族等血緣關系擴展至地緣關系，來自同一地區(qū)的商人逐漸聯(lián)合起來，形成了商幫。明清時期，商幫遍布大江南北，其中著名者有十，分別是晉商、徽商、廣東商幫、陜西商幫、福建商幫、江西商幫、洞庭商幫、寧波商幫、龍游商幫及山東商幫。他們在各地建造會館，作為議事、祭祀、娛樂及暫居之處。

四、中國商道的核心精神21

（一）仁而愛人的人文精神名人聲音

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”孔子：“仁者，愛人”“仁者，人也”。

——孟子

四、中國商道的核心精神22

（一）仁而愛人的人文精神

同仁堂的“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”和“修合無人見，存心有天知”的企業(yè)文化。全聚德“全而無缺，聚而不散，仁德至上”的核心價值觀。

四、中國商道的核心精神23

（一）仁而愛人的人文精神全聚德的堅守與創(chuàng)新“一滴油”的高品質堅守。全聚德烤鴨的這“一滴油”，究竟“香”自何來？這背后是一份長久的“堅守”與“講究”。全聚德的鴨子必須選用優(yōu)質的北京填鴨，且需按照嚴格的質量標準進行喂養(yǎng)及加工，烤制時使用果木為燃料，以明火烤制而成。烤制工序更是環(huán)環(huán)相扣，十八道工序延續(xù)百年，道道有學問、有講究，經過幾十分鐘的烤制，出爐后的烤鴨外觀油亮飽滿、色澤棗紅、皮酥肉嫩?！?55歲”的煥新求變。老字號的價值在傳承，出路則在創(chuàng)新。從2017年開始，全聚德在各個門店興起了一股“奪星熱”，爭先恐后忙著躋身大眾點評的“五星榜”，他們相信把打分權真正交給食客，才能更高效的反向督促提升自我。不得不承認，對于一個有足夠歷史與名氣的老字號來說，這是一件同樣足夠需要勇氣的事情。而這份勇氣也助力全聚德打開了“新的大門”。

四、中國商道的核心精神24

（二）道義為尊的自律精神

中國商業(yè)分外強調“君子愛財，取之有道”。這個道，既指方法道路，也指道德義理。商業(yè)財富的獲取除了要通過正當?shù)耐緩胶褪侄沃?，還應該符合社會道義，不違背道德倫理。具體而言可以概括為三重底線：第一層，就是法律底線。法律作為一個社會最基本的規(guī)范與調整社會關系的行為準則，維護著社會基本的公平與正義。第二層，即社會道德底線，也可稱為社會公德。它是個人在社會交往和公共生活中應該遵守的行為準則，也是維護社會成員之間最基本的社會關系秩序，保證社會和諧穩(wěn)定的最起碼的道德要求第三層，是行業(yè)底線和職業(yè)底線，這是各行各業(yè)必須堅守的基本職業(yè)規(guī)范和道德原則，是國家法律和社會道德在某一行業(yè)和領域的具體體現(xiàn)，是社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風等方面的行為標準和要求。法律底線社會道德底線行業(yè)底線和職業(yè)底線

四、中國商道的核心精神25

（三）和而不同的共生理念

在中國傳統(tǒng)文化中，在人與社會、人與自然的關系上，推崇中和觀念，認為“中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉”（《禮記·中庸》）。即通過合理、合宜的方法，達成“以和邦國，以諧萬民，以安賓客，以說遠人”（《周禮·春官宗伯》）的和諧理想世界。

在中國商道中，這種和而不同的觀念為人們提供了處理各種矛盾的基本指向——和諧共生?？鬃釉f：“君子和而不同，小人同而不和?！?/p>

各美其美，美人之美，美美與共，天下大同。

——費孝通

四、中國商道的核心精神26

（四）趨時求變的創(chuàng)新精神

中國商道倡導的趨時求變的創(chuàng)新精神，具有強烈的現(xiàn)實意義和巨大的時代價值。其內涵包括三個方面：一是趨時，要求我們認清方向，占領先機，不能盲目而動；二是求變，其本質是有計劃的發(fā)展，是穩(wěn)步的品質提升，而非簡單盲目的改變，如何充分運用經濟規(guī)律，具有對未來發(fā)展洞察力非常重要；三是不變，即堅守企業(yè)優(yōu)秀的核心品質不變?！吨芤住は缔o》有言：“生生之謂易”，又言：“易，窮則變，變則通，通則久”。

四、中國商道的核心精神27

（四）趨時求變的創(chuàng)新精神“超競爭”時代美國著名策略大師戴維尼在其新著《超競爭》一書中率先提出了“超競爭”的理念，即在高新技術產業(yè)領域，隨著市場競爭的加劇和一浪高過一浪的技術創(chuàng)新大潮，公司競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與毀滅正在以極快的速度進行著，任何一個競爭者能夠保持其原有競爭優(yōu)勢的時間正在急劇縮短。超競爭時代的到來，改變了原有的競爭環(huán)境，主要表現(xiàn)為競爭環(huán)境的動蕩逐步加劇，同時環(huán)境變化的速度也越來越快，企業(yè)總是處于不斷的變化和非均衡的狀態(tài)之中。在這種動態(tài)的危機變化之中，企業(yè)如果不能根據現(xiàn)實環(huán)境做出正確的競爭策略選擇，就很難保證自己的長期生存和發(fā)展。因此，如何適應競爭環(huán)境從傳統(tǒng)競爭向超競爭轉型，保持自身的長期生存和發(fā)展，就成為每一個處于全球化時代的企業(yè)迫切需要解決的問題。

四、中國商道的核心精神28

（五）居安思危的憂患意識“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂?！薄吨芤住贰熬影菜嘉?，思則有備，有備無患?！薄蹲髠鳌?/p>

四、中國商道的核心精神29

（五）居安思危的憂患意識“生于憂患，而死于安樂?！?/p>

——孟子“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂?！?/p>

——范仲淹《岳陽樓記》

四、中國商道的核心精神30

（五）居安思危的憂患意識憂患意識具有三方面的作用在情感上，則促使人們有強烈的危機感、責任感和使命感，具有堅定的信念。在情感上在行動上，約束人們的行動謹慎小心，避免沖動冒進，并及時總結經驗教訓，提前謀篇布局，預防和化解風險；在行動上在觀念上，讓人們能夠對當下處境和未來風險保持清醒認識，避免盲目樂觀和松懈倦??；在觀念上感謝觀看私利與公義：商業(yè)財富與社會責任《中國商道》之一目錄CONTENTS

財富概述財富與人的關系

中國傳統(tǒng)義利觀企業(yè)的社會責任

何為財富？中西方對財富的理解基本相通。

一、財富概述34

（一）財富的含義

《說文解字》對“財”的解釋是“人所寶也”，就是人認為價值比較高的東西，包括糧食、布匹等物資，“富”的本意是豐厚、周備，財產多，與“貧”相對，因此漢語中的財富不僅表示金錢、物資，而且還蘊含充裕之意。

在英文中，“財富”為wealth，本義指豐富、充足、繁榮的一種狀態(tài)。

一、財富概述35

（一）財富的含義古希臘哲學家亞里士多德：“真正的財富是就是生活必需品”。著名西方經濟學家亞當·斯密：國民財富就是一個國家生產的生活必需品和便利品。英國經濟學家阿爾弗雷德·馬歇爾：一個人的財富是他外在的財貨中那些能用貨幣衡量的部分。

一、財富概述36

（一）財富的含義實際上，無論是經濟學意義上狹義的財富觀念，還是廣義上的財富觀念，二者都表明了財富的根本所在，即財富對人的效用性，即滿足人的需求。經濟學意義上狹義的財富觀念:財富的本意其實就是指物質財富，主要指對人具有價值的生活資料和生產資料。這是經濟學意義上財富的基本含義，也是財富的基本形態(tài)。廣義上的財富觀念:即滿足人生存和發(fā)展需求的一切有形和無形的東西，所以英國古典政治經濟學家大衛(wèi)·李嘉圖等把財富定義為使用價值，而古希臘歷史學家、思想家色諾芬則明確指出：凡是有利的東西都是財富。

一、財富概述37

（二）財富的來源馬克思在《哥達綱領批判》中，曾經針對德國工人綱領中關于“勞動是一切財富和文化的源泉”這一說法批注道：“勞動不是一切財富的源泉。自然界同勞動一樣，也是使用價值（而物質財富就是由使用價值構成的?。┑脑慈?。勞動本身不過是一種自然力即人的勞動力的表現(xiàn)?！庇诺湔谓洕鷮W家威廉·配第所言：“勞動是財富之父，土地是財富之母”，財富歸根結底是人類勞動與自然物質相結合的產物，在財富這兩個來源中，勞動雖不是財富的唯一源泉，但勞動是財富創(chuàng)造的決定性力量。45

一、財富概述38

（三）財富的特點

效用性財富的首要特點是對人類有效用，即能夠滿足人們生產和生活的需要，具有一定的使用價值。這既是財富的首要特點。123

特點

勞動性多數(shù)自然物質都必須經過人類勞動的加工才能夠滿足人類需求，變?yōu)槿祟愗敻弧Ｒ蚨敻皇侨祟悇趧拥漠a品，凝結著人類勞動。

物質性

物質性指區(qū)別于人類主觀意識的客觀存在。財富總是以某種物質的形式存在，也就是獨立于人的意識而客觀的存在。

社會性財富的社會性首先體現(xiàn)在財富的生產上。財富的生產不是孤立的個人行為，都必須在一定程度和一定范圍的合作中才能完成。

歷史性財富是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的產物。都要受到一定歷史條件的制約二、財富與人的關系39

（一）財富與人的存在和發(fā)展

馬克思認為，財富的本質就在于財富的主體存在。這個主體存在就是指人的存在，即人的存在才是財富存在的前提條件。財富是人的需求和本質力量的表現(xiàn)形式1財富體現(xiàn)著人與人的關系2財富是人實現(xiàn)自身全面發(fā)展的載體3

作為財富生產、分配和消費的主體，人本身就是處于社會關系網絡中的人，而不是孤立的個體，而影響財富的生產、分配和消費的各種社會因素，在本質上也都是人與人的關系。

人對生存和發(fā)展的需求是財富創(chuàng)造的源動力，在創(chuàng)造財富的過程中，人們會不斷開發(fā)和提升自身的能力，以創(chuàng)造出更多、更好、更能滿足自身需求的財富。二、財富與人的關系40

（二）財富觀

中國傳統(tǒng)文化的財富觀念在內容范圍上，主要是圍繞著財富與人性的義利關系、財富追求的國富民富關系、獲取財富方式的本末關系、財富消費的儉奢關系、財富分配和財政思想的關系，以及財富的貨幣形式等方面論述的?！爸亓x輕利”、以道德為價值基礎的中國傳統(tǒng)財富觀念。三、中國傳統(tǒng)義利觀41

（一）何謂“義”“利”“義”的繁體字

1.“義”的含義“義”（繁體字為義），從漢字結構看，是個會意字，由“羊”“我”兩個字組成。在古代，“羊”被認為是聰明正直、公忠無私、極有智慧的動物，進而成為吉祥、幸福、美麗、善良的象征。“我”本義并不是人稱代詞，而是特指一種戈形的兵器，進而引申為用武器自衛(wèi)。三、中國傳統(tǒng)義利觀42

（一）何謂“義”“利”因此，在中國傳統(tǒng)文化中，“義”代表著社會正義和道德規(guī)范與原則，體現(xiàn)著人類的尊嚴和崇高的精神價值。

“義”是由“羊”“我”會意而成，《說文解字》中解釋為“己之威儀”，即以“我”之力量，保衛(wèi)美、善、吉祥的事物，捍衛(wèi)其價值?！夺屆穼Α傲x”的注解為“宜也，裁制事物，使各宜也”，指公正合宜的行為或道理?！墩f文解字》中解釋為“己之威儀”。《釋名》對“義”的注解為“宜也，裁制事物，使各宜也”。三、中國傳統(tǒng)義利觀43

（一）何謂“義”“利”馮諼買義齊國孟嘗君是一個禮賢下士的賢相，他的門下有很多門客，其中一個名叫馮諼。一天，孟嘗君向門客中征求人選，想派一名門客前往自己的封地薛地去收債。馮諼自告奮勇前去，孟嘗君很高興，叫總管為馮諼備好契據及出行馬車。臨出發(fā)前，馮諼問孟嘗君：“債收齊后，買些什么東西回來？”孟嘗君答道：“先生自己看吧，我家里缺少什么就買什么吧！”馮諼驅車到了薛地，派官吏把百姓找來核驗契據。核驗完畢后，便假托孟嘗君的命令，把所有的債款賞賜給欠債人，并當場燒掉債券。老百姓們歡天喜地，高呼萬歲。孟嘗君問：“先生買了什么回來？”馮諼回答說：“您曾說‘看我家缺什么’，我私下考慮您宮中堆滿了財寶，畜欄里養(yǎng)滿了良犬駿馬，堂下站滿絕色美人，您家里所缺的只不過是‘仁義’罷了，所以我用債款為您買了‘仁義’。”過了一年，齊王受到秦國和楚國誹謗言論的蠱惑，罷免了孟嘗君的相位。孟嘗君只得回到自己的封地薛地。還差百里未到，薛地的人民都已扶老攜幼，在路旁迎接孟嘗君到來。孟嘗君見此情景，回頭看著馮諼道：“先生替我買的‘義’，今天終于看到了?！比?、中國傳統(tǒng)義利觀44

（一）何謂“義”“利”2．“利”的含義“利”從漢字結構上看，是由“禾”“刀”會意而成。“禾”在古代指粟，即小米，后來泛指谷類作物?！暗丁北臼潜?，也指切、割、砍的工具。“利”之本意，即指以刀割禾，寓意收獲的物質利益。三、中國傳統(tǒng)義利觀45

（一）何謂“義”“利”2．“利”的含義因此，從“利”的含義來看，狹義的利與經濟學意義上的物質財富基本一致。例如，《論語》中“君子喻于義，小人喻于利”，白居易《琵琶行》中“商人重利輕別離”，實質上都指的財利。

廣義的“利”包括兩種類型，一種是人們的物質財富和利益，另一種是人們在活動中達到的預期效果和目的，以及可以轉化為物質利益的其他因素，如榮譽、地位、權利等，

狹義的“利”只包含第一種類型。三、中國傳統(tǒng)義利觀46

（二）傳統(tǒng)義利觀的發(fā)展歷程儒家學派的創(chuàng)始人孔子，不反對人追求利益，但主張“見利思義”“義以為上”，把“義”放在首位，義中取利，他告誡人們“君子愛財”，要“取之有道”，人們必須在遵守義的前提下去追求利，做到“見利思義”。當人們面臨“義”與“利”的兩難選擇時，孔子主張“義以為上”，必須去利守義，重義輕利，以“義”作為首要準則?？鬃尤?、中國傳統(tǒng)義利觀47

（二）傳統(tǒng)義利觀的發(fā)展歷程孟子的觀點比孔子更為激進，他倡導“去利懷義”的義利觀，認為“義”對于國家治理和個人修養(yǎng)具有至關重要的作用，如果大家都一味去求利，那么國家就會出現(xiàn)危機。因此，主張要“去利懷義”。如果義和利發(fā)生沖突的時候，甚至不惜以生命為代價，“舍生取義”。但同時，孟子又將利分為“君利”和“民利”兩種，并且認為“君利”應該受制于“民利”，要求統(tǒng)治者要切實保障“民之利”。孟子三、中國傳統(tǒng)義利觀48

（二）傳統(tǒng)義利觀的發(fā)展歷程荀子荀子主張要“先義后利”“以義制利”，認為“先義而后利者榮，先利而后義者辱”（《荀子·榮辱》）。人們若“先利而后義”，必然導致義利兩失，若以“先義而后利”為行動準則，就可以義利兩得，獲得雙贏。墨子提倡義利并舉，其義利觀包括兩層含義，第一層即為“重利”第二層含義即為“貴義”，以商鞅、韓非為代表的法家明確主張貴法不貴義，以利為義，認為“好利惡害，夫人之所有也”（《韓非子·難二》），利己是人的天性，人與人之間的關系就是純粹的利害關系，因此主張以法制利。三、中國傳統(tǒng)義利觀49

（二）傳統(tǒng)義利觀的發(fā)展歷程

漢代獨尊儒術，儒家思想成為中國傳統(tǒng)文化的主流思想，先秦時期儒家學派倡導的重義輕利思想成為義利觀的主流。到宋明時期，理學提出的“存天理，滅人欲”的觀點，將義利截然對立起來，走到了貴義賤利的極端地步。

隨著工商業(yè)的日益繁榮發(fā)展，歷史上依然有以唐代陸贄、南宋功利學派的葉適與陳亮等為代表的思想家，主張逐利是人之天性，駁斥貴義賤利的片面性，但始終未能成為歷史的主流。

到明清時期，商品經濟空前發(fā)達，人們的財富觀念也逐漸隨之改變，社會上甚至出現(xiàn)了學而優(yōu)則商的現(xiàn)象，在思想界也出現(xiàn)了以王夫之、顧炎武、黃宗羲等為代表的思想家，主張言利，重視人對利益追求的正當性，反對一味重農抑商三、中國傳統(tǒng)義利觀50

（三）中國傳統(tǒng)義利觀的合理內核壹承認人的求利天性，主張合理求富貳強調以義制利，倡導倫理道德的財富價值觀念叁注重義利統(tǒng)一，倡導以義生利的企業(yè)、公民責任三、中國傳統(tǒng)義利觀51

（三）中國傳統(tǒng)義利觀的合理內核以義取利的徽州名商—胡貫三清朝徽州著名商人胡貫三，主要從事典當業(yè)和錢莊業(yè)，并取得極大成功，是當時江南六大首富之一。胡貫三講究商德和修養(yǎng)，他主張“以義取利”“以誠待人”“以信處事”，恪守“以善為本”“以和為貴”“以德為基”的處事準則，終成一代名商。

古徽州山多田少，糧食一向緊張。豐年時也只有半歲糧，一旦遇上旱澇自然災害，就會遭遇糧荒。胡貫三非常清楚“黟縣缺米，皖南少糧”的問題，于是瞅準時機，在鄱陽湖周邊糧食產區(qū)投資興建了不少糧倉，用于收購、存儲當?shù)丶Z食；在閶江流域租下船隊，為糧食運送做好物流準備；在黟縣關麓的西武嶺古道上雇用上百人的騾馬大隊，并在運輸隊伍可能經過的地方建造茶館飯店。就此打造了一條集糧食收購、運輸、服務、出售于一體的產業(yè)鏈，將江西豐產的糧食販賣到安徽祁門、黟縣、太平等地，與此同時，又將皖南土特產品運往江西。這種往復交替的經營模式，充分高效地發(fā)揮了產業(yè)鏈的作用，獲得巨大利潤?！€打破以往的“不收”規(guī)矩，凡能置換錢物的東西，都可在他這里典當。久而久之，胡貫三經營的典當行越來越被人們熟知，生意也越來越好，典當行規(guī)模也不斷發(fā)展壯大。西遞胡氏家族祖訓四、企業(yè)的社會責任52

（一）企業(yè)社會責任的概念1924企業(yè)社會責任的概念源于西方1924年，英國學者歐利文·謝爾頓在《管理哲學》中首次提出了“管理的社會責任”問題。19351953年，霍華德·鮑恩在《商人的社會責任》一文中最早從道德義務的角度明確定義了企業(yè)社會責任。成為企業(yè)社會責任理論正式產生的標志，鮑恩也被譽為“企業(yè)社會責任之父”。1971美國經濟發(fā)展委員會發(fā)表《工商企業(yè)的社會責任》報告，闡述企業(yè)社會責任的“三個中心圈”1979阿奇·卡羅爾提出了企業(yè)社會責任金字塔理論。在金字塔中從底層往上依次為：法律責任、經濟責任、慈善責任和倫理責任。1980英國學者約翰·埃爾金頓提出了“三重底線”的社會責任概念，即企業(yè)必須履行最基本的經濟底線、環(huán)境底線和社會底線。從20世紀90年代起從20世紀90年代起，企業(yè)責任的觀念傳入中國，并引發(fā)關注和持續(xù)的探討。雖然企業(yè)責任概念來源于西方，但中國傳統(tǒng)義利觀則是當前我國企業(yè)認知和履行社會責任觀念的本土思想源泉。四、企業(yè)的社會責任53

（一）企業(yè)社會責任的概念持續(xù)提升責任力

的蒙牛集團2019年5月24日，2019年國際企業(yè)社會責任論壇在中國臺北順利落幕。在論壇頒獎典禮上，內蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司（以下簡稱蒙牛）的“營養(yǎng)普惠計劃”項目榮獲2019亞洲企業(yè)社會責任—社會公益發(fā)展獎。這已經是蒙牛連續(xù)三年獲得該獎項。作為草原之子，蒙牛時刻牢記“強乳興農”的歷史使命，堅持用實際行動踐行著“奶農的利益是產業(yè)基礎”的信念，把草原的發(fā)展視為主戰(zhàn)場，將“反哺家鄉(xiāng)、幫扶奶農、帶動地區(qū)經濟提升”作為社會責任的基本出發(fā)點?！皭坌木睘榘傩盏男】蹈蛔愦蛳禄A牛奶助學公益行動實現(xiàn)營養(yǎng)普惠牧場主大學為牧區(qū)農民提供全面幫扶四、企業(yè)的社會責任54

（二）企業(yè)社會責任的三個層次

企業(yè)的盈利能力在一定程度上正是對社會資源的優(yōu)化配置和充分利用，反映了其產品和服務能夠較好滿足人的需求，同時也是對自身存在價值和意義的充分肯定。

同時，只有在一定經濟實力的基礎上，企業(yè)才能夠更好地履行其他方面社會責任的能力。因此，經濟責任是根本。

經濟責任是根本，既是由人好利的本性所決定，也是由商業(yè)經濟追求盈利的根本目的所決定。企業(yè)生存和發(fā)展的基礎就是獲得利潤。01第一個層次：經濟責任是根本四、企業(yè)的社會責任55

（二）企業(yè)社會責任的三個層次利潤來自何處第一個來源：不確定性美國經濟學家奈特認為：利潤來自不確定性。如果一塊土地，在多數(shù)人眼里它能夠帶來1個億的價值，但對目光長遠的人而言，這塊土地能夠帶來2個億的價值，那么他就會付出更高的價格和更多的資本，買下這塊地。第二個來源：創(chuàng)新美國經濟學家熊彼特認為，利潤來自創(chuàng)新。創(chuàng)新在商業(yè)上不是指發(fā)明，而是指使用同樣的資源，可以比別人創(chuàng)造出更高的價值；或者，創(chuàng)造同樣的價值，比別人花費更少的資源。第三個來源：對市場秩序的維護為什么大家買東西非常注重品牌，企業(yè)也為樹立和維護品牌而不斷努力，品牌為什么有價值？因為企業(yè)通過品牌可以給消費者帶來一定的信任感，消費者愿意多花錢買信得過的產品。總結起來，利潤的源泉就在這三個方面：你有沒有能力應對不確定性；你有沒有能力創(chuàng)新；你是不是比別人更值得信任。四、企業(yè)的社會責任56

（二）企業(yè)社會責任的三個層次

根據目前研究來看，學者們認為企業(yè)的法定責任主要包括：對政府的責任，如納稅、遵守政令等；對環(huán)境的責任，如節(jié)能減排，治理污染等；對員工的責任，如不歧視、虐待員工，合理安排工作，并促使員工成長等；對顧客的責任，如尊重消費者權益，講究誠信，保障產品質量，樹立優(yōu)質品牌等。

當今的市場經濟是法制經濟，和傳統(tǒng)的自由競爭的市場經濟相比有了很大的進步。這種進步主要表現(xiàn)為企業(yè)行為必須符合法制化的社會和市場制度框架，依法經營，誠信經營。02第二個層次：法定責任是核心四、企業(yè)的社會責任57

（二）企業(yè)社會責任的三個層次沃爾瑪?shù)膯T工關懷文化在沃爾瑪，所有員工包括總裁佩帶的工牌都注明“我們的同事創(chuàng)造非凡”，除了名字外，沒有任何職務標注。自己和上司都是公司內平等而且重要的一員，只是分工不同而已，從而全心全意地投入工作，為公司也為自己謀求更大利益。沃爾瑪門戶開放：讓員工參與管理。門戶開放是指在任何時間、地點，任何員工都可以以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通，提出自己的建議和關心的事情，包括投訴受到不公平的待遇，而不必擔心會受到報復。沃爾瑪與員工之間的溝通方式不拘一格，可以是一般的面談，也可以是參與公司的股東會議。離了職，還是顧客。沃爾瑪給每一位應聘人員提供相等的就業(yè)機會，并為每位員工提供良好的工作環(huán)境、完善的薪酬福利計劃和廣闊的人生發(fā)展空間。四、企業(yè)的社會責任58

（二）企業(yè)社會責任的三個層次造福社會是企業(yè)公德心的體現(xiàn)，是企業(yè)大義的體現(xiàn)，同時也是企業(yè)提升公眾形象、優(yōu)化品牌資產的重要舉措之一。但需要注意的是，企業(yè)履行造福社會的責任，是企業(yè)發(fā)展的使命和擔當，既不能作秀，也不應敷衍媒體關注，而應成為企業(yè)使命中孜孜以求的部分。

企業(yè)社會責任的最高層次就是造福社會。企業(yè)是社會的企業(yè)，依賴社會給予的平臺和資源得以生存發(fā)展，因此，企業(yè)不僅要成為社會創(chuàng)造財富的主體，更要成為造福社會的主體，真正做到“取之于社會、用之于社會”。03第三個層次：造福社會是使命四、企業(yè)的社會責任59

（二）企業(yè)社會責任的三個層次萬達集團的“共創(chuàng)財富，公益社會”大連萬達集團股份有限公司（以下簡稱萬達集團）創(chuàng)立于1988年，目前形成跨商業(yè)、文化、網絡科技、金融四大產業(yè)集團。抗震救災捐款萬達集團還倡導人人公益的理念，集團所有員工都成為義工，每人每年至少做一次義工。王健林說：“為什么我們這么看重義工組織？就是我們意識到，在企業(yè)有錢之后，企業(yè)拿錢做慈善的時候，如果不在企業(yè)當中普及一種慈善文化，這個事情僅僅變成老板個人的活動，員工不理解、不支持，那么這個活動也不能持久。所以我覺得讓慈善的理念成為絕大多數(shù)員工共同的認識，成為一種文化，這是我們所追求的。”萬達集團的企業(yè)使命是“共創(chuàng)財富，公益社會”。董事長王健林指出：“企業(yè)怎么發(fā)展更快，就是八個字：小勝靠智，大勝靠德。小聰明是小勝，大道德才能大勝，做生意的人一定要明白這個道理。感謝觀看尚中與貴和：

企業(yè)競爭與合作《中國商道》之二目錄CONTENTS儒家思想中的“尚中貴和”

現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”

喜怒哀樂未發(fā)謂之中?！吨杏埂芬弧⑷寮宜枷胫械摹吧兄匈F和”63

（一）“中”的含義儒家經典《中庸》首次從宇宙本體高度提出：“中也者，天下之大本也，和也者，天下之達道也”，將中和歸為宇宙天地的大本達道，即世界萬物生存發(fā)展的根本規(guī)律?！爸小奔仁侵T多方位方向的產生基點，其本身也是一種重要的方位名詞?！爸小睂θ藗兊纳a生活產生了潛移默化的影響。一、儒家思想中的“尚中貴和”64

（一）“中”的含義

中國古代宮廷建筑之精華，世界文化遺產——北京故宮，其修建同樣受到“中”的影響，一條中軸貫通整個故宮，三大殿、后三宮、御花園沿中軸分布，充分彰顯故宮的雄偉堂皇。我國考古發(fā)現(xiàn)，在仰韶文化的代表姜寨遺址中，居住區(qū)圍繞五座大房子分布著五處建筑群，所有建筑均朝向中心廣場，遺址形成了以中心廣場為中心、以大房子為次中心的二級房屋布局，可見當時的人們已有了“尚中”的觀念，并以“中”為尊；一、儒家思想中的“尚中貴和”65

（一）“中”的含義

例如，古時天下分九州，其中“豫州”又名“中州”，其地理位置處于九州的正中間，有著“國之中”的意思，同時又有著“天下名人，中州過半”的美譽；另有“問鼎中原”“如日中天”“五行之中土居于中”之說。由此可見，“中”影響著人們生產生活的方方面面。除此之外，我國現(xiàn)有的部分地名、成語、傳說無不與“尚中”有著相關性。一、儒家思想中的“尚中貴和”66

（一）“中”的含義

孔子在對先人“尚中”思想予以理解、吸收的基礎上，提出了自己對“中”的不同理解。子貢問：“師與商也孰賢？”子曰：“師也過，商也不及?！痹唬骸叭粍t師愈與？”子曰：“過猶不及?！薄墩撜Z·先進篇》

“過猶不及”是孔子確立的最優(yōu)選擇標準。在他的理解中，做出選擇時，既不可“不及”，也不可“過”，“不及”不是最優(yōu)選擇，“過”也非最優(yōu)選擇，這正是孔子“尚中”思想的絕佳體現(xiàn)。一、儒家思想中的“尚中貴和”67

（一）“中”的含義

那么究竟何謂“中”？我們不妨將中理解為：

中者，不偏不倚、無過不及，即指事物具有的最佳結構和最佳數(shù)量比例關系。一、儒家思想中的“尚中貴和”68

（二）“和”的含義

“和”是中華文化的基本精神，是中國人的核心價值追求與處事原則。在中國古代漢語及古文字史中，“和”字出現(xiàn)較早，在甲骨文中已有體現(xiàn)。

不患寡而患不均，不患貧而患不安。蓋均無貧，和無寡，安無傾。夫如是，故遠人不服，則修文德以來之。既來之，則安之?！墩撜Z·季氏》一、儒家思想中的“尚中貴和”69

（二）“和”的含義

儒家在人與自然，人與社會，以及人自身維度所展現(xiàn)的“和”文化是實踐過程中客體主體化的精神成果?！昂汀本褪怯伞爸小倍鴣淼摹安煌笔挛镩g的最佳的和諧統(tǒng)一關系，或最佳的事物生存發(fā)展狀態(tài)。儒家“和”文化中強調的“仁者愛人”“泛愛眾而親仁”“己所不欲，勿施于人”等道德理念對當今社會發(fā)展、個體發(fā)展以及企業(yè)經營決策仍有著重要作用。一、儒家思想中的“尚中貴和”70

（二）“和”的含義最具中國意義的漢字——和2008年北京奧運會開幕式上，活字印模方陣以大篆、小篆、楷書三種字體變幻，展現(xiàn)了同一個漢字——“和”，以生動的形式，向世界展示了中國傳統(tǒng)文化精神和現(xiàn)實政治信息。2010年《中華遺產》雜志第10期發(fā)布了該刊組織的“100個最具中華文化意義的漢字”評選結果。…最后，“和”字贏得了網上最高投票數(shù)，因而高居百字之首。在漢民族語言中，“和”字具有相當高的構詞能力，如和諧、和平、和氣、和善、和解、和煦、平和、隨和等等，諸多詞匯均為褒義。古代社會中，人們還常以“和”作人名、地名、年號、樓臺宮殿名等，如北京故宮皇帝臨政的大殿就名“太和殿”。所以“和”字被認為是最能揭示中國文化實質、最能代表中國精神、最具有中國意義的漢字。一、儒家思想中的“尚中貴和”71

（三）儒家思想中的“尚中貴和”致中和，天地位焉，萬物育焉。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。

——《中庸》“中”與“和”結合起來，稱之為“中和”?！吨杏埂氛J為，“中”是天下人們最大的根本，“和”是天下人們共行的普遍原則，只有達到了“中和”的境界，天地才能各得其位，萬物才能生長繁育。在時代進步發(fā)展的今天，“尚中貴和”的思想對我們依然適用。

“尚中貴和”告訴我們在社會交往及為人處事中，要奉行中正之道，同時堅持“和而不同”，相互合作，和諧相處。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”72

（一）以和為貴從管理的角度來看，“和”是協(xié)調。企業(yè)是一個以人為主體的多層次、多因素、多序列、多職能的有機結構。只有將企業(yè)內外人與人之間、組織與組織之間的關系協(xié)調好，使管理處于有序狀態(tài)，才能保證企業(yè)的成功。“以和為貴”正是基于此目的。通過“和”，化解企業(yè)內部人際關系的緊張與沖突，加強彼此間的理解與溝通，通過同心同德、協(xié)力合作，維護企業(yè)穩(wěn)定，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?！耙院蜑橘F”已成為現(xiàn)代企業(yè)經營管理的重要理念。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”73

（一）以和為貴合作共贏的“汪玉霞”“汪玉霞”在武漢是數(shù)得上的老字號，素有“汪玉霞的糕點——絕酥”這一說法。早期的“汪玉霞”既是店名，也是品牌。但辛亥革命之后，“汪玉霞”的門店被其后人一分為二，分別為

“雨記”“為記”，兩者各自獨立經營，自成體系。但由于兩家店面相離很近，也存在一定的競爭關系。但在競爭中，兩家深知“本是同根生，相煎何太急”的道理，知道做生意應當“以和為貴”。在銷售方面，兩家店施行統(tǒng)一策略，一致對外，聯(lián)手對抗競爭對手；在遇到困難時，兩家相互扶持，共渡難關。在遭遇品牌拆分，“雨記”與“為記”的經營者相互競爭之時，仍能恪守家訓，相互幫扶，這才使得“汪玉霞”這個百年老店沒有因為內部爭斗而消逝，反而因合作而不斷壯大。

百年老店“汪玉霞”二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”74

（二）和而不同

《國語·鄭語》中記載史伯提出“和”與“同”的概念，其認為“和實生物，同則不繼”?！蹲髠鳌分袆t記載了晏嬰對“和”與“同”的不同看法。

孔子主張“和而不同”，其中“和”就是和諧相處，“同”則指同流合污，他反對盲從，主張獨立思考，認同多樣性的統(tǒng)一，主體之間應相互尊重與平等。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”75

（二）和而不同晏嬰對“和”與“同”之論

齊侯至自田，晏子侍于遄臺，子猶馳而造焉。公曰：“唯據與我和夫！”晏子對曰：“據亦同也，焉得為和！”公曰：“和與同異乎？”對曰：“異。和如羹焉，水火醯醢鹽梅以烹魚肉，燀之以薪；宰夫和之，齊之以味，濟其不及，以泄其過；君子食之以平其心。君臣亦然：君所謂可而有否焉，臣獻其否以成其可；君所謂否而有可焉，臣獻其可以去其否，是以政平而不干，民無爭心。故《詩》曰‘亦有和羹，既戒既平；鬷嘏無言，時靡有爭’。先王之濟五味和五聲也，以平其心成其政也。聲亦如味：一氣，二體，三類，四物，五聲，六律，七音，八風，九歌以相成也。清濁，小大，短長，疾徐，哀樂，剛柔，遲速，高下，出入，周疏以相濟也——君子聽之以平其心。心平德和，故《詩》曰‘德音不瑕’。今據不然：君所謂可據亦曰可，君所謂否據亦曰否。若以水濟水，誰能食之；若琴瑟之專一，誰能聽之——同之不可也如是?！薄蹲髠鳌范?、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”76

（二）和而不同

第一，求同存異，尊重差異?！昂投煌睆娬{的是在“和”的基礎上，還要充分尊重差異性與多樣化。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”77

（二）和而不同差異化思維的希望集團1982年，劉永行、劉永好等四兄弟創(chuàng)建希望集團，開始了艱難的創(chuàng)業(yè)歷程。最初，劉永行、劉永好等兄弟是以賣鵪鶉蛋起家，由于鵪鶉蛋營養(yǎng)價值高，所以銷售量非常不錯。人們看到賣鵪鶉蛋非?；鸨臅r候就紛紛向這個行業(yè)涌來。這時劉氏兄弟想到的是：如果賣鵪鶉蛋的人越來越多，就會導致競爭異常激烈，那么賺錢的機會就會減少。但是撇開賣鵪鶉蛋這個思路，劉氏兄弟認為在大家都賣鵪鶉蛋的時候，雖然鵪鶉蛋的利潤會變薄，但是大家消費用于養(yǎng)鵪鶉蛋的飼料會增多，加上自己多年飼養(yǎng)鵪鶉的聲望，轉而售賣飼養(yǎng)鵪鶉的飼料肯定會有不錯的市場前景。于是劉氏兄弟開始將自己的生意轉向做鵪鶉飼料。而在其他的競爭者將目光轉向鵪鶉飼料的時候，劉氏兄弟已經開始將自己的生意進行轉向并且進入多元化了。正是這種差異化思維不斷讓希望集團的生意變大變強。差異化思維在很多時候讓人們有“柳暗花明又一村”的感覺。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”78

（二）和而不同

第二，揚長避短，協(xié)同發(fā)展。揚長避短，是企業(yè)在激烈競爭中取勝的重要“法寶”之一。所謂“揚長”，是指企業(yè)在綜合自我評估與市場環(huán)境分析的基礎上，結合自身實際情況，尋找到適合企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，并憑借核心競爭力在市場競爭中占據一定的市場地位；“避短”則意味著企業(yè)能對自身存在的缺點產生清晰的認識，企業(yè)經營管理者對短板有效地加以規(guī)避，并另辟蹊徑，就能夠助推企業(yè)獲得成功。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”79

（二）和而不同

第三，跨界聯(lián)合，資源優(yōu)化。隨著市場經濟的快速發(fā)展，“跨界”已成為企業(yè)經營管理中的一個“熱詞”，當今企業(yè)不再滿足于相關領域的多元化，而更多的是在資源優(yōu)化的基礎上涉足諸多不相關領域。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”80

（二）和而不同可口可樂出“彩妝”了？你是否趕上了時代的潮流？“可口可樂搭上了菲詩小鋪”，作為飲品界“霸主”的可口可樂為何會與風馬牛不相及的美妝品牌聯(lián)系在一起了？事情還需要從2017年說起。根據可口可樂公司2017年的財報顯示，公司的凈利潤大幅下跌，于是，2018年可口可樂與韓國美妝品牌菲詩小鋪（TheFaceShop）聯(lián)名推出了合作款彩妝產品。此次發(fā)布的彩妝產品中，粉餅、眼影盤、氣墊BB的外包裝均以紅色為基調，充滿了濃郁的可口可樂風格。這次跨界合作推廣效果顯著，不僅讓可口可樂的銷量有了極大的提升，同時也為菲詩小鋪的營銷鋪了路?！翱缃绾献鳌弊非蟮氖?+1>2的效果，跨界的幅度越大，越能迸發(fā)出新的色彩。在“跨界”發(fā)展的過程中，許多企業(yè)都給出了讓人驚艷的答案。盡管這已經不是一條新的道路了，但卻蘊含著許多商機，能夠抓住其中商機的，才能成為最終的勝利者。

可口可樂與菲詩小鋪

聯(lián)名推動的美妝套裝二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”81

（三）道尚中庸《中庸》認為，“中”是天下最大的根本。在《論語·雍也》中也曾提到“中庸之為德也，甚至矣乎！民鮮之矣?！闭J為中庸是處理人際關系的道德標準，并把它提到最高標準的位置。

“道尚中庸”為現(xiàn)代企業(yè)經營管理提出了更高的要求，它要求企業(yè)遵循“道尚中庸”的理念，但同時擯棄其可能帶來的“折中主義”，在實際運作中把握適用原則、適度原則與適時原則。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”82

（三）道尚中庸適用原則是指企業(yè)在制定管理決策時，應從企業(yè)的實際情況出發(fā)，充分考慮本企業(yè)的經營規(guī)模、行業(yè)類型、業(yè)務特點、產品結構、運營成本等諸多方面，并對企業(yè)的外部環(huán)境進行綜合的分析與正確的判斷，切實保障決策的合理性、可行性及可操作性。若偏離適用原則，僅憑主觀想象與主觀意志去制定管理決策，則必將導致決策的失敗。

第一，適用原則。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”83

（三）道尚中庸點紗成金的李維公司李維·施特勞斯，是李維公司的創(chuàng)始人。19世紀40年代后期，美國加利福尼亞州發(fā)現(xiàn)了金礦，一時間掀起了“淘金熱”，這給李維·施特勞斯“點紗成金”造就了可貴的機遇。

牛仔褲以其堅固、耐久、穿著合適獲得了當時西部牛仔和淘金者的喜愛。大量訂單紛至沓來。在李維公司的發(fā)展歷程中，始終堅持從公司的實際情況出發(fā)，充分考慮自身的業(yè)務特點，同時以市場為導向，牢固樹立市場觀念，采用按照用戶的需求來組織生產的市場決策。他們根據市場調查和長期積累的經驗，了解到許多美國女性喜歡穿男牛仔褲，于是根據這種情況，李維公司設計出了適合女性穿的牛仔褲、便裝和裙子，1978年的女性服裝銷售情況看好，銷售額增加了58%。為了滿足市場需要，李維公司還十分重視對消費者心理的分析。…

李維斯牛仔服裝二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”84

（三）道尚中庸“過猶不及”是孔子對于適度原則的最好詮釋。任何事物都是質和量的對立統(tǒng)一，世上沒有無質之量，亦沒有無量之質，質與量統(tǒng)一的關鍵點在于“度”，只有把握好事物發(fā)展的度，才能促進事物的良性循環(huán)發(fā)展。對企業(yè)管理者而言，適度原則不僅適用于企業(yè)外部，更適用于企業(yè)的內部管理。

這要求管理者在遵循企業(yè)規(guī)章制度的前提下，把握適中最佳、平衡和諧、因地制宜，從實際情況出發(fā)，在實踐過程中不斷完善企業(yè)的經營決策，適時調整工作內容，做到決策的科學性、合理性，同時建立良好的企業(yè)內部氛圍。

第二，適度原則。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”85

（三）道尚中庸適時原則是將企業(yè)的經營管理視作一種動態(tài)性行為。在動態(tài)性的經營管理運作中，企業(yè)應時刻根據內外部環(huán)境的變化，去判斷企業(yè)運作中可能存在的偏差，并適時地糾正經營管理中的不當行為，這樣不僅能有效避免偏差的擴大，還可以減少對企業(yè)產生的不利影響。

第三，適時原則。二、現(xiàn)代企業(yè)管理中的“競爭與合作”86

（三）道尚中庸任正非與華為的

“中庸”密碼散步得來的思想1996年，有一次在保加利亞雪山腳下散步，任正非忽然問剛回到華為不久的梁國世：“你知道華為公司為什么能成功嗎？”梁國世心中一喜，趕緊回應：“我剛來華為，怎能悟出這般深奧的道理。您說，為什么呢？”任正非答道：“中庸之道?！狈羌凑捶钱斈旮赣H任摩遜給任正非取了這個名字，是有點考究的意味。“任正非”這三個字本身，就是一個平衡，或稱為中庸。任正非把他離經叛道的創(chuàng)業(yè)求索，說成是“中庸之道”，這乍聽起來似乎有點滑稽，但仔細琢磨，還真就是這么回事。他一次次地離開主流或常態(tài)，就是為了建立新的常態(tài)或形成新的主流。他知道，這是一個人，一個公司，一個國家的生命，都離不開的和合律動。感謝觀看內誠與外信：

企業(yè)品牌觀念《中國商道》之三目錄CONTENTS

誠信概述品牌概述

企業(yè)的品牌建設

《說文解字》中這樣表述：“誠，信也”“信，誠也”。

一、誠信概述90

（一）誠信釋義“誠”最早見于《尚書》中的“鬼神無常享，享于克誠”，此時的“誠”主要是指篤信鬼神的虔誠。此后，《周易》中說：“修辭其立誠，所以居業(yè)也”，意思是說君子說話、辦事都應該誠實無欺，真誠無妄，這樣才能建功立業(yè)。此時的“誠”已經擺脫了宗教色彩，具有了倫理道德之義。1.“誠”的釋義誠

一、誠信概述91

（一）誠信釋義

孟子非常推崇“誠”，他把“誠”看作是天地人倫的內在規(guī)律。“誠者，天之道也；誠之者，人之道也?！焙髞?，荀子發(fā)展了孟子的“誠”的思想，將其擴展到治世之道，他認為：“夫誠者，君子之所守也，而政事之本也?！?.“誠””的釋義誠者，不勉而中，不思而得，從容中道，圣人也。

一、誠信概述92

（一）誠信釋義“誠”的幾層含義：（1）真誠，即真實誠懇、真心實意、坦誠相待。真誠是立身處世的不二法門，它可以從心底感動他人從而獲得他人的信任。（2）忠誠，即忠誠老實，忠于事物的本來面貌，不隱瞞自己的真實想法，不掩飾自己的真實感情，不說謊、不作假。（3）誠懇，誠實而懇切，形容不說虛假的話，也指以光明磊落的動機努力做正確的事。“待人以誠”“真誠懇切”是交往的重要法則，也是“以誠立身”“以誠立命”的根基。1.“誠””的釋義

一、誠信概述93

（一）誠信釋義

2．“信”的釋義

“信”的基本含義是誠實，不欺不詐。“信”也最早出現(xiàn)在《尚書》中，“爾無不信，朕不食言”?！靶拧弊肿畛跏侵讣漓肷咸旌拖茸鏁r誠實不欺，后來逐漸擺脫其宗教色彩，成為純粹的道德規(guī)范。

一、誠信概述94

（一）誠信釋義

2．“信”的釋義

孔子認為“信”是“仁”的體現(xiàn)，也是實現(xiàn)“仁”的關鍵與途徑。孔子曰：“言必信，行必果”，可見，“信”是儒家所提倡的一種立身處世的基本道德規(guī)范。后來董仲舒提出了“三綱”“五?！钡姆饨ǖ赖麦w系，“信”便成了“五?！敝?，用于指導人們處理社會關系，從而進一步確立了“信”的社會倫理道德地位。

一、誠信概述95

（一）誠信釋義“信”主要包含以下幾層含義：信是守信，義即道義，信義即對朋友和他人的使命感與責任感。（1）信義。信用，即保持誠信、遵守信約、恪守信義。（2）守信用。“諾”，是指許諾、諾言，“一諾千金”，就是比喻說話算數(shù)。（3）重承諾。

一、誠信概述96

（一）誠信釋義一諾千金秦朝末年，在楚地有一個叫季布的人，性情耿直，為人俠義好助。只要是他答應過的事情，無論有多大困難，都會設法辦到，因而受到大家的贊揚。然而楚漢相爭時，季布作為項羽的部下，曾幾次獻策，使劉邦的軍隊吃了敗仗。因此，等到項羽滅亡以后，劉邦便出千金懸賞捉拿季布，并下令有膽敢窩藏季布的論罪要滅三族。即使在這樣的情況下，敬慕季布的人依然會在暗中幫助他。不久，季布經過化裝后來到山東一家姓朱的人家當傭工。朱家明知他是季布，但仍冒死收留了他。后來，朱家又到洛陽去拜見汝陰侯滕公為季布說情。終于，劉邦在滕公的勸說下赦免了季布，還任命季布做了郎中。

一、誠信概述97

（一）誠信釋義“誠”“信”二字聯(lián)系在一起，表達的是兩種境界的統(tǒng)一?！罢\信”是我國公民的道德規(guī)范，也是中華民族寶貴的思想財富。

“誠”與“信”二者是一種互促互補的關系。誠為信之本，信為誠之用。

“誠”即誠實、誠懇，主要指主體真誠的內在道德品質，更多地指“內誠于心”；

“信”即信用、信任，主要指主體“內誠”的外化，側重于“外信于人”?！罢\”與“信”一組合，就形成了一個內外兼?zhèn)?，具有豐富內涵的詞匯。

一、誠信概述98

（一）誠信釋義誠信和信用的關系誠信與信用從基本意義上看是一致的，即“遵守諾言，實踐成約”，信用是誠信在經濟領域內的表現(xiàn)形式，是一種被法律所規(guī)范的“誠信”。根據現(xiàn)代經濟理論，信用突出體現(xiàn)了“誠信”概念中的契約經濟部分的意義。因此，在市場經濟條件下，人們常常將誠信與信用混用。但是，細分二者也有不同之處。第一，受傳統(tǒng)文化的影響，誠信的道德范疇的色彩更加濃厚。第二，信用不是客體對主體的一次性行為的評價，而是對主體在一定時期內連續(xù)行為的評價。誠信與信用兩者在使用上也有區(qū)別。當用到廣義概念，既涵蓋道德范疇，又涉及經濟范疇時，使用“誠信”概念，如誠信體系、企業(yè)誠信等；當用到狹義概念，只涉及經濟范疇或者具體的信用經濟活動時，使用“信用”概念，如商業(yè)信用、銀行信用、信用管理等。

一、誠信概述99

（二）誠信的特征誠信，作為一種道德品質、行為規(guī)范和法律準則，有著多樣的特征，這些特征在社會各個領域發(fā)揮著作用，彰顯著魅力。誠信的基本特征主要包括以下幾種：普遍性規(guī)則性功利性自律和他律的統(tǒng)一

一、誠信概述100

（二）誠信的特征1．普遍性誠信是一種對全體公民的普遍道德要求，是每個公民都要遵循的一種基本道德義務，也是公民的第二個“身份證”。它深深根植于社會的每個角落，存在于所有個體、群體的交往過程及其關系之中，既表現(xiàn)為個人之德，又表現(xiàn)為群體之德，還表現(xiàn)為社會之德。

一、誠信概述101

（二）誠信的特征2．規(guī)則性誠信是建立在規(guī)則倫理基礎上的，是對法律、規(guī)則和契約的真正認同、遵守和踐行，表現(xiàn)為自覺自愿地尊重法律和規(guī)則，恪守法律和規(guī)則的愿望和意志。同時，“立約以誠”，不假意承諾，去訂立自己不愿意履行義務的契約，更不得以合同蓄意欺詐。

一、誠信概述102

（二）誠信的特征3．功利性誠信是一種基本的道德品質和道德規(guī)范。馬克思和恩格斯在歷史唯物主義的基礎上揭示了道德的經濟來源，指出道德實質上是對一定社會利益關系的一種反映，道德和利益有著不可分割的內在聯(lián)系。因此，道德必然具有功利性，這也是誠信的一個重要特征。

一、誠信概述103

（二）誠信的特征4．自律和他律的統(tǒng)一作為一種基本的道德規(guī)范，誠信既需要作為社會組成部分的個體的自律約束，也需要成為社會法律制度對個體的客觀約束，自律與他律的統(tǒng)一是誠信品格養(yǎng)成的必要條件。主體自覺地提升道德認知，同時在現(xiàn)實生活中不斷實踐和磨礪，是誠信品格養(yǎng)成的基本條件。

一、誠信概述104

（二）誠信的特征誠信的分類依據不同的標準，誠信有著不同的類型和表現(xiàn)。根據所處領域的不同，可以將一個社會的誠信區(qū)分為經濟誠信、政治誠信和文化誠信。經濟誠信經濟誠信，是指經濟生活和物質文明建設中的誠信，是直接同謀利行為相關聯(lián)的誠信，主要表現(xiàn)為企業(yè)誠信。政治誠信政治誠信，是指政治生活和政治文明建設中的誠信，主要表現(xiàn)為政府誠信。文化誠信文化誠信，是指文化生活和精神文明建設中的誠信，主要表現(xiàn)為教育誠信和學術誠信等方面。

一、誠信概述105

（三）誠信的意義孔子曾說：“人而無信，不知其可也”。壹

誠信是立身之本，做人之基【】誠信是個人立身之本，處世之寶。誠信是做人的第一步，不說謊話、講信用的人，才有資格挺起胸脯光明磊落地做人。誠信大于天。

一、誠信概述106

（三）誠信的意義晏殊誠實守信晏殊，北宋著名文學家、政治家。他誠實守信，成了宋朝的一代名臣。晏殊少年時，張文節(jié)把他推薦給朝廷。恰逢皇上親自主考，考試的題目是詩、詞、歌、賦，均要求以為官之道來寫。晏殊看了題目后，發(fā)現(xiàn)這是自己平時練習過的題目，于是，他對考官說：“考官大人，這是我平時練習過的題目，請給我換個題目?！笨脊俾犃?，大吃一驚，只好將情況奏報皇上。皇上知道后，非常吃驚，就對晏殊說：“如果另外考試，你要是考不好，難道不傷心嗎？”晏殊說：“假如我沒考好，那只能怪我知識太淺薄，水平還不夠，我無話可說?！被噬媳魂淌獾恼\實所打動，就另外出了考題給晏殊做。晏殊依然表現(xiàn)十分優(yōu)秀，高中榜首，并受到了皇上的賞識?！?/p>

一天，忽然從宮中傳出皇上的御批，特別選中晏殊作為輔佐太子的官員。執(zhí)政大臣們不明白為什么皇上選中晏殊，轉天覲見皇上詢問。皇上說：“最近聽說館閣大臣們都嬉游宴飲，通宵達旦沉醉其中，只有晏殊與兄弟們閉門讀書，這么嚴謹忠厚的人，正好可以教習太子讀書。”晏殊接受任命后，皇帝當面告知了任命他的原因，而晏殊卻說：“為臣并非不喜歡游玩宴飲，只是因為家里貧窮，沒有錢出去玩。臣如果有錢，也一定會前往的?！被噬弦虼烁有蕾p他的誠實，更加重用他，官至宰相的晏殊也成了當時天下人的誠信榜樣。晏殊

一、誠信概述107

（三）誠信的意義貳

誠信是立國之本，治國之要【】孔子的學生子貢曾向孔子請教治國之道，孔子將其概括為“足食，足兵，民信之矣?！弊迂曈謫枺骸氨夭坏靡讯ィ谒谷吆蜗?？”孔子回答說：先去兵后去食，因為“自古皆有死，民無信不立。”

一、誠信概述108

（三）誠信的意義叁

誠信是立業(yè)之本，興旺之源【】誠信是市場經濟之魂，是市場繁榮的基石。傳統(tǒng)社會，在儒家思想的熏陶下，中國傳統(tǒng)商人遵循儒家的道德觀念，做人與經商并重，在經商過程中恪守“誠信”的做人原則，踐行“誠實守信”“貨真價實，童叟無欺”的商德。

一、誠信概述109

（三）誠信的意義韓康，字伯休，東漢人士，因賣藥三十多年從不接受還價而為世人所知。韓康生性不愛出名，但醫(yī)術高明且誠實不欺。他是一位深諳醫(yī)道、遍識百草的采藥人，經常上各地名山大川采藥，并在長安的大街旁擺了個攤子，出售各種藥品。韓康賣藥，實行明碼標價，每種藥品上都標明了價格，而且還在自己的藥攤子旁掛了塊布，上面寫著“真不二價”四個大字！集市上人們習慣于討價還價，而且有些品行不端的賣藥人常常以次充好、以假亂真，因而也允許顧客討價還價。但唯有韓康不準還價。一天，一個牙痛不止的老人前來買藥。韓康雖然已經寫明了“牙痛藥一個錢兩包”，然而，老人依然對已經在藥攤旁標明“真不二價”的韓康討價還價：“一個錢賣給我三包好不好？”韓康擺擺手，認真地說：“做生意，靠的是‘信用’。所以，我從不虛報價格去占別人便宜，也從不接受砍價。我的