業(yè)委會簽訂物業(yè)合同流程

業(yè)委會簽訂物業(yè)合同流程合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為__________（物業(yè)項目名稱）的業(yè)主委員會，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條本合同的簽訂目的和原則1.1本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。1.2乙方應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第二條合同適用范圍2.1本合同適用于甲方委托乙方管理的物業(yè)項目，包括住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.2本合同不適用于甲方自用物業(yè)、租賃物業(yè)和未納入物業(yè)管理范圍的物業(yè)。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。3.2合同期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條合同的解釋和修訂4.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。4.2本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。4.3本合同的修訂須經(jīng)甲乙雙方共同簽署。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第五條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)清單，提供如下服務(wù)：（一）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)（二）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理（三）物業(yè)管理秩序維護(hù)（四）物業(yè)公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)（五）物業(yè)共用部位維修養(yǎng)護(hù)（六）甲方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)事項第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求6.1乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自檢、整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第三章物業(yè)服務(wù)費用第七條物業(yè)服務(wù)費用7.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用。7.2物業(yè)服務(wù)費用包括：物業(yè)管理費、公共維修基金、物業(yè)公司人員工資及社會保險、物業(yè)公司管理辦公費用等。7.3物業(yè)服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)和收取方式，詳見附件《物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算》。第八條物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整8.1合同期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、物價上漲等因素，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整方案。8.2甲方對乙方提出的物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整方案有權(quán)審議，并在合同約定的期限內(nèi)予以答復(fù)。第四章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障第九條乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊，確保物業(yè)管理服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。第十條乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方及業(yè)主的需求和投訴，確保服務(wù)質(zhì)量。第十一條乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評估和整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第五章違約責(zé)任第十二條甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，并可按照實際損失向乙方追償。第十四條甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)支付，并可按照延遲支付的天數(shù)向甲方收取滯納金。第六章爭議解決第十五條甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七章附則第十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十七條本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明第八章甲方為主導(dǎo)時的附加條款第十八條甲方監(jiān)督權(quán)8.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照約定履行合同義務(wù)。8.2甲方有權(quán)要求乙方定期提供物業(yè)管理服務(wù)報告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用支出、設(shè)施設(shè)備狀況等內(nèi)容。8.3甲方有權(quán)對乙方提出改進(jìn)意見和建議，乙方應(yīng)及時回復(fù)并采取措施予以改進(jìn)。第十九條甲方滿意度調(diào)查9.1甲方有權(quán)定期對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可程度。9.2甲方應(yīng)根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，對乙方進(jìn)行評價，并提出改進(jìn)措施。9.3乙方應(yīng)對甲方提出的改進(jìn)措施予以重視，并積極采取措施提高業(yè)主滿意度。第二十條甲方特殊需求10.1甲方如有特殊需求，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。10.2乙方應(yīng)在接到甲方特殊需求通知后，盡快制定實施方案，并報甲方審批。10.3甲方應(yīng)對乙方的實施方案進(jìn)行審查，并在約定的期限內(nèi)予以答復(fù)。第二十一條甲方合同解除權(quán)11.1在合同履行過程中，如乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除本合同。11.2甲方行使合同解除權(quán)時，應(yīng)提前通知乙方，并書面說明解除合同的理由。11.3合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)移交手續(xù)，并支付違約金。第二十二條甲方其他權(quán)利12.1甲方享有本合同約定的其他權(quán)利。12.2甲方在履行本合同過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方有損害甲方利益的行為，有權(quán)要求乙方立即停止侵害，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章乙方為主導(dǎo)時的附加條款第二十三條乙方服務(wù)承諾23.1乙方承諾按照約定提供專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方及業(yè)主的合法權(quán)益。23.2乙方承諾在合同期內(nèi)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高業(yè)主滿意度。23.3乙方承諾在合同期內(nèi)，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營。第二十四條乙方培訓(xùn)和考核24.1乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。24.2乙方應(yīng)對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其符合甲方及業(yè)主的需求。24.3乙方應(yīng)將培訓(xùn)和考核情況定期向甲方報告。第二十五條乙方信息安全保障25.1乙方應(yīng)確保甲方及業(yè)主的個人信息安全，不得泄露甲方及業(yè)主的個人信息。25.2乙方應(yīng)采取措施防止甲方及業(yè)主的財產(chǎn)損失，確保物業(yè)管理服務(wù)過程中的安全。25.3乙方應(yīng)在發(fā)生信息安全事件時，及時通知甲方，并采取措施予以解決。第二十六條乙方違約金支付26.1如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。26.2違約金的計算方式為：違約金=合同金額×違約天數(shù)×違約利率。26.3乙方應(yīng)在接到甲方違約金要求后，按照約定支付違約金。第十章第三方中介參與時的附加條款第二十七條第三方中介的選擇27.1當(dāng)有第三方中介參與本合同時，甲乙雙方應(yīng)共同選擇具備相關(guān)資質(zhì)的第三方中介。27.2甲方乙方可根據(jù)實際情況，商定第三方中介的服務(wù)費用。27.3第三方中介應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保合同順利履行。第二十八條第三方中介的監(jiān)督和評估28.1第三方中介應(yīng)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保乙方按照約定履行合同義務(wù)。28.2第三方中介應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)評估報告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用支出、設(shè)施設(shè)備狀況等內(nèi)容。28.3