新浪微博營銷分享案例版(52張)

新浪微博營銷新浪2024/5/301讓我們從美國總統(tǒng)奧巴馬說起…奧巴馬跟我說話了！2008年11月，奧巴馬當選美國總統(tǒng)，Twitter成為了美國總統(tǒng)競選的有效“武器”！15萬VS0一時間…明星用Twitter宣傳自己…人們用Twitter進行溝通…企業(yè)用Twitter進行商業(yè)運作…4

微博客：一句話也可以發(fā)注冊邀請關注@評論或回復Twitter是嘰嘰喳喳、如鳥叫般講話的意思，或是有種“碎碎念”的意味。你可以——在Twitter記錄下生活瑣碎的事情，當作在寫短篇日記在Twitter上，也可以知道目前網絡上的一些新鮮事兒、或是誰誰誰最近又在做什么可以把Twitter看作是一個龐大的訊息集散地，有來自世界各地最即時的訊息5Web頁發(fā)送手機發(fā)送IM發(fā)送在位于頁面頂部的輸入窗口中輸入消息在手機中，發(fā)送一條SMS短消息進行綁定，消息發(fā)送到web頁面在對話框中直接編寫文字進行發(fā)送

微博客：隨時隨地發(fā)和移動互聯網最具親和性6

微博客成功的原因？7微博客讓人物更加真實…微博客讓人們學著變得更透明…從娛樂明星…到行業(yè)意見領袖…再到熱門媒體…8微博客讓“量變”成為“質變”個人小團體品牌當跟隨者達到臨界點時，所發(fā)出的聲音就會引起軒然大波，信息傳播的數量和速度會越來越快，這時便產生了共振?！胺肿邮健钡膫鞑シ绞绞剐畔⑼扑托愿鼜?，覆蓋范圍更廣泛，經篩選后的傳播渠道更加立體多向。微博客讓信息以“分子式”方式傳播9微博客讓商業(yè)更有價值105、有其他活動，想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作盡快淹沒，使企業(yè)的損失降至最低與微博客網站不同，新浪擁有龐大的用戶群為基礎，避免了浪費更多的資源從頭開始吸引用戶群關注。2、有什么創(chuàng)意產品就發(fā)到圍脖吧打折信息擁有自傳播性質獲獎網友感言等二次轉發(fā)明星用Twitter宣傳自己…微博客讓人物更加真實…1、舉辦促銷活動，送禮有理微博客成功的原因？VANCL粉絲團營銷維度4微博客：一句話也可以發(fā)古永鏘老師給VANCL代言的T恤，被張朝陽老師安排同學買走了通過獨立頁面和廣告等資源推送，讓更多人關注活動簡便辦法是發(fā)動企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關的創(chuàng)意內容，并由官方賬號轉發(fā)和評論，形成討論熱度成為新浪用戶即可享用所有新浪產品，通過不同形式的產品結合，使營銷效果立體化，品牌/產品信息推送力更強。12天的時間內，長安福特官方微博粉絲數迅速突破7000人，官方微博共收到網友評論4088條，博文被轉載1943次。古永鏘老師給VANCL代言的T恤，被張朝陽老師安排同學買走了-產品、品牌信息的傳播（品牌頻道）CRM與客戶對話Twitter可以為企業(yè)提供用戶追蹤服務，在追蹤模式中，可以利用“品牌頻道”開展對產品、品牌的信息傳播，并與顧客進行對話，縮短了企業(yè)對客戶需求的響應時間，網絡整合營銷4I原則中提到的Interests利益原則強調，對目標用戶群開展營銷時，要時刻注意營銷活動為客戶提供了實在的利益，而這正顯然是Twitter客戶服務取得成功的關鍵。微博客的商業(yè)價值體現于客戶服務11微博客的商業(yè)價值體現于互動形式-與傳統(tǒng)的互動營銷相比，微博客的互動形式可以打破地域人數的限制，全國甚至全球的受眾都可能成為互動營銷的參與者-更重要的是來自不同地區(qū)的志趣相投者實時溝通，更加深度的交流。品牌的烙印會在體驗與關系互動中更加深刻。12微博客的商業(yè)價值體現于公關服務企業(yè)輿情監(jiān)測：

營銷團隊可通過微博客平臺，實時監(jiān)測受眾對于品牌或產品的評論及疑問

企業(yè)的危機公關維護（TwitterSearch）

如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導，使搜索引擎中有關負面的消息

盡快淹沒，使企業(yè)的損失降至最低面對Twitter形成的“社會化媒體的長尾”，一個不起眼的小消息都有可能被無限放大，對企業(yè)來說，在危機之前如何預警，危機產生后如何公關處理，都是值得研究的課題。13微博@新浪14新浪微博客營銷的基礎龐大的用戶群為基礎：與微博客網站不同，新浪擁有龐大的用戶群為基礎，避免了浪費更多的資源從頭開始吸引用戶群關注。豐富的明星資源：明星是促使更多跟隨者加入話題討論的重要因素，新浪擁有得天獨厚的明星資源，使微博客的營銷手到擒來。微博客的整合營銷：成為新浪用戶即可享用所有新浪產品，通過不同形式的產品結合，使營銷效果立體化，品牌/產品信息推送力更強。15新浪微博客作為整合營銷中的主力，與新浪其他產品相結合，應用到客戶的網絡營銷中，把推送傳播轉化成立體的主動傳播，并實現了產品間的互通，使產品功能更加強大。新浪微博客作為整體營銷中的主力16EDM代替

CRM市場研究促銷信息互動活動社群公關品牌溝通微博商業(yè)模式新浪微博已經被開始運用到以下營銷體系中伙伴@新浪微博18心得分享c新發(fā)現-呼吸式圍脖營銷a先圍脖后營銷b送禮有理打破與讀者的溝通限制你可以在微博中征集題材、線索或讀者的反饋不用再等上一個星期甚至一個月，他們將立即告訴你什么更適合當企業(yè)圍脖只能實現“有限的自治”，專注于聚攏人氣是最受關注的，這是一切營銷的基礎，厚積才能薄發(fā)d圍脖的供求關系功能化將帶給企業(yè)圍脖不一樣的窗口，功能化的企業(yè)圍脖將走在營銷的前端企業(yè)/品牌進入圍脖，應先將圍脖當做企業(yè)博客、企業(yè)媒體、企業(yè)獨特的社會化溝通平臺來獨立運作，開展給予式的營銷，當人氣開始聚攏，才可開始索取式的營銷e微博營銷探討隨著合作伙伴和新浪微博的共同成長，我們發(fā)掘出更多的營銷模式先圍脖后營銷@VANCL粉絲團的啟示 CRMVANCL粉絲團

促銷信息通過揭秘凡客、神秘促銷信息等一、聯合新浪送[圍脖]等一系列動作，凡客在兩個月里積累起近四千名關注者。如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導，使搜索引擎中有關負面的消息2、在評論和轉發(fā)中與網友互動累計粉絲數：17000+1、品牌事件可以放在圍脖上炒作1、品牌事件可以放在圍脖上炒作在圍脖信息海中有獎向用戶VANCL粉絲團營銷維度3微博客讓人物更加真實…累計粉絲數：17000+微博廣場-名人堂公司推薦6、去話題里搜索評論你的人并回應凡客誠品組織了第*名粉絲招募，有獎征集VANCL官方博客名字，搶《凡客》內刊，“凡客故事”微博有獎征文（每周五評選），“VANCL”杯TechWeb站衫設計大賽等各類活動，1、舉辦促銷活動，送禮有理面對Twitter形成的“社會化媒體的長尾”，一個不起眼的小消息都有可能被無限放大，對企業(yè)來說，在危機之前如何預警，危機產生后如何公關處理，都是值得研究的課題?；顒幼?1月18日正式啟動，11月30日截止在Twitter記錄下生活瑣碎的事情，當作在寫短篇日記“分子式”的傳播方式使信息推送性更強，覆蓋范圍更廣泛，經篩選后的傳播渠道更加立體多向。2、及時、實時的和參與的網友交流2009-09-03至2010-01-30借助“肯德基賣豆?jié){”之熱點事件.企業(yè)用Twitter進行商業(yè)運作…客戶類型：電商開博日期：2009-09-03至2010-01-30粉絲數：4200+營銷目的：品牌圍脖+營銷平臺+族群聚攏

四大營銷維度

事件炒作營銷活動內容營銷賬號運營1、專人/團隊維護2、在評論和轉發(fā)中與網友互動4、人性化語言5、關注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應7、要有趣1、品牌相關輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會過時4、讓員工提供內容并轉發(fā)1、舉辦促銷活動，送禮有理2、及時、實時的和參與的網友交流3、征文活動4、轉發(fā)愛心和公益話題不會錯5、其他各種活動想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大定位準確+誠意+精心策劃每一條圍脖@VANCL粉絲團的成功VANCL粉絲團賬號運營1、專人/團隊維護2、在評論和轉發(fā)中與網友互動4、人性化語言5、關注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應7、要有趣回復@靳繼磊:感謝，我們快遞一直在努力。//@靳繼磊:頂你們一下昨天下訂單今天上午就送來了非常不錯粉絲里有真實客戶，凡客的賬號已經培育成了一個營銷平臺誠意帶來人氣專人維護將品牌具象成有血有肉的賬號形象，也只有專人維護能完成1、實時與網友互動轉發(fā)2、保障網民評論的響應時間3、語言的人性化VANCL粉絲團營銷維度1內容營銷1、品牌相關輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會過時4、讓員工提供內容并轉發(fā)內容決定傳播內容營銷——用創(chuàng)意內容吸引粉絲關注并轉發(fā)——企業(yè)對于何種內容將吸引網民最大關注需要敏感性應廣大博友要求，把VANCL內部春晚火辣照片，全部搞上來了。由于圍脖形式局限，照片都發(fā)在官博去了。不點過去看，真的會很后悔??！其中一個MM,居然當初脫衣服了，身材那叫一個好。。。簡便辦法是發(fā)動企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關的創(chuàng)意內容，并由官方賬號轉發(fā)和評論，形成討論熱度讓每個員工開圍脖，他們將帶來豐富的內容，一切策劃都比不上思維的廣度VANCL粉絲團營銷維度2營銷活動1、舉辦促銷活動，送禮有理2、及時、實時的和參與的網友交流3、征文活動4、轉發(fā)哪些愛心和公益的活動不會錯5、有其他活動，想著你的圍脖粉絲做活動回饋你的粉絲做活動的出發(fā)點——回饋你的粉絲，而不是利用他們幫你傳播凡客誠品組織了第*名粉絲招募，有獎征集VANCL官方博客名字，搶《凡客》內刊，“凡客故事”微博有獎征文（每周五評選），“VANCL”杯TechWeb站衫設計大賽等各類活動，積極把其他平臺的送禮活動分享至圍脖也是不錯的辦法VANCL粉絲團營銷維度3營銷活動1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大事件傳播性最強的話題獨自策劃事件的風險——如果沒有十足的把握，最好不要憑空設計事件借用熱點來炒作效果已經很好事件就是借用互聯網知名度更高的人和事進行關聯……古永鏘老師給VANCL代言的T恤，被張朝陽老師安排同學買走了每個行業(yè)的事件，都能成為足夠好的素材，只要企業(yè)涉足的行業(yè)足夠為人所知VANCL粉絲團營銷維度4送禮有理和@長安福特學粉絲養(yǎng)成通過獨立頁面和廣告等資源推送，讓更多人關注活動通過獎品刺激讓更多人通過圍脖平臺參與活動長安福特圍脖看車展活動自11月18日正式啟動，11月30日截止12天的時間內，長安福特官方微博粉絲數迅速突破7000人，官方微博共收到網友評論4088條，博文被轉載1943次。成為當時新浪網上企業(yè)官方微博中粉絲數第一、評論數第一、博文轉載次數第一的官方微博?！景稹靠蛻纛愋停浩放?汽車開博日期：2009-10-28-2010-02-04粉絲數：9600+營銷目的：品牌圍脖+人氣聚攏@長安福特的成功專注于聚攏人氣2341策劃有獎互動活動活動頻次高運營專人運營實時互動推廣口碑推廣二次傳播獲獎網友感言等二次轉發(fā)@長安福特圍脖營銷模式長安福特圍脖看車展1有獎問答搶沙發(fā)原創(chuàng)征文關注有獎活動的策劃：在有獎回饋思想下，百花齊放長安福特圍脖看車展2運營：和參與的網友實時互動送獎品要積極感謝粉絲參與經常出現在評論里與粉絲互動長安福特圍脖看車展3推廣：口碑推廣讓草根意見領袖幫助轉發(fā)真實粉絲基數決定轉發(fā)曝光長安福特圍脖看車展4二次傳播：比活動本身還要重要123網友得獎后將曬出獎品網友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體，這個行為擴大了活動的認知度網友的輿論更為親近其他網友，他們對其他網友的吸引力是企業(yè)圍脖無法得到的再一次通過企業(yè)圍脖轉發(fā)這些網友的獲獎感言，也就是再一次對活動進行了二次傳播長安福特圍脖看車展呼吸式圍脖營銷@我愛打折的新新營銷模型@我愛打折的成功用方法論控制信息流，開放式營銷向用戶提供各類打折信息呼出信息在圍脖信息海中有獎向用戶征集打折信息吸入信息每條打折信息的交互式提供，被復制和傳達了很多次，每條圍脖的曝光成倍增加觀看到的網友是粉絲的真實粉絲，圈子非常開放粉絲數增加客戶類型：媒體開博日期：2009-08-31-2010-02-09粉絲數：5000+營銷目的：流量+品牌知名度我愛打折吸的過程有獎征集：用戶將打折信息@給賬號即有機會獲獎打折信息擁有自傳播性質用戶的@也可以帶來曝光，在評論中則不能方法習慣的培養(yǎng)知名度提升培養(yǎng)用戶將信息匯總至@我愛打折的習慣粉絲的增加@類型的活動>評論類型的活動我愛打折呼的過程我們學到了——？企業(yè)圍脖是否應洞察用戶親和信息的廣度和緯度EsteeLauder雅詩蘭黛眼部修護精華霜\憶捷英寸移動硬盤500G\聯想手機\佳能也降價\攀高按摩墊\貼皮自動扣牛皮皮帶黑色\

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互動活動金城武、周迅、李冰冰、李嘉欣……葉童、徐靜蕾、林志玲、周筆暢張曼玉、吳彥祖、周杰倫、趙薇、黃曉明、章子怡明星參與“全城熱戀”推廣明星效應活動形式：主演主持微博，召集脖友現場微博記錄首映。內容:

6人共發(fā)近60條微博內容，有近30條轉發(fā)、評論過1000。線下活動:

在北京、上海、香港的首映禮均有圍脖用戶參與現場記錄。VANCL粉絲團營銷維度22009-08-31-2010-02-093、行業(yè)事件讓形象高大通過獎品刺激讓更多人通過圍脖平臺參與活動2、在評論和轉發(fā)中與網友互動1、品牌事件可以放在圍脖上炒作當跟隨者達到臨界點時，所發(fā)出的聲音就會引起軒然大波，信息傳播的數量和速度會越來越快，這時便產生了共振。在有獎回饋思想下，百花齊放通過獨立頁面和廣告等資源推送，讓更多人關注活動這個賬號能為粉絲提供什么？（供）系列話題引導，豐富官博內容新浪微博客作為整合營銷中的主力，與新浪其他產品相結合，應用到客戶的網絡營銷微博客：隨時隨地發(fā)和移動互聯網最具親和性VANCL粉絲團營銷維度1在Twitter上，也可以知道目前網絡上的一些新鮮事兒、或是誰誰誰最近又在做什么企業(yè)用Twitter進行商業(yè)運作…微博@新浪通過獨立頁面和廣告等資源推送，讓更多人關注活動經常出現在評論里與粉絲互動微博客：一句話也可以發(fā)肯德基微博茶館肯德基微博茶館借助“肯德基賣豆?jié){”之熱點事件.清晰的分階段微博話題炒作,新浪廣告及微博資源推送,全程口碑營銷策劃配合預熱期（3/23-3/26）：預熱傳統(tǒng)小