汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案（3+2）-交通學(xué)院

汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案（3+2）

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷（3+2）

專業(yè)代碼：500210

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：高職

三、入學(xué)要求

中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力。

四、修業(yè)年限

2年

五、職業(yè)面向

表1汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)(3+2)職業(yè)面向

所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對(duì)應(yīng)行業(yè)主要職業(yè)類別主要崗位群或技術(shù)領(lǐng)域

汽車整車銷售服務(wù)顧問(wèn)

汽車新車零售汽車整車銷售市場(chǎng)專員

（5621）汽車售后接待人員

汽車整車及關(guān)鍵零部件

交通運(yùn)輸大類道路運(yùn)輸類汽車修理與維護(hù)業(yè)汽車零配件管理人員

銷售、服務(wù)人員；

（50）（5002）（8111）；汽車保險(xiǎn)銷售人員

汽車保險(xiǎn)從業(yè)人員

保險(xiǎn)公估服務(wù)業(yè)汽車保險(xiǎn)理賠人員

（6853）汽車定損人員

二手車鑒定與評(píng)估人員

六、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

(一)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)主要面向浙江及長(zhǎng)三角地區(qū)的交通運(yùn)輸管理職能部門及各類汽車銷售公司、汽

車維修企業(yè)、汽車性能檢測(cè)站、保險(xiǎn)公司、二手車市場(chǎng)等企事業(yè)單位，培養(yǎng)具有從事汽車

營(yíng)銷、汽車技術(shù)維修、鑒定評(píng)估、保險(xiǎn)理賠、企業(yè)管理等具體崗位工作能力的，具有工匠

精神、終身學(xué)習(xí)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好職業(yè)道德和職業(yè)精神的，能勝任汽車營(yíng)銷、汽

車金融與電子商務(wù)、二手車評(píng)估、車險(xiǎn)理賠、汽車美容、配件管理等崗位的高素質(zhì)創(chuàng)新型

技術(shù)技能型人才。

(二)培養(yǎng)規(guī)格

表2汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)(3+2)知識(shí)、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)總體要求

知識(shí)能力素質(zhì)

1.掌握必備的思想政治理論、科1.認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值觀，熱

1.具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分

學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法，履行道德準(zhǔn)

析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

統(tǒng)文化知識(shí)。則和行為規(guī)范。

2.掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤和電器2.具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能2.安全管理、安全防護(hù)、安全操

的構(gòu)造及原理。力和溝通能力。作的意識(shí)。

3.掌握汽車美容裝飾、維護(hù)保養(yǎng)

3.汽車常規(guī)美容、保養(yǎng)能力。3.良好的商務(wù)禮儀。

等基本汽車維修操作規(guī)范。

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4.掌握汽車整車性能的評(píng)價(jià)指

4.汽車性能檢測(cè)的能力，邏輯4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、契約精神、工

標(biāo)與檢測(cè)方法，根據(jù)客戶需求指

推理能力。匠精神。

導(dǎo)其選購(gòu)汽車。

5.熟悉汽車整車銷售服務(wù)流程，

5.獲取客戶訴求，解決客戶問(wèn)

熟練掌握汽車營(yíng)銷技術(shù)、新媒體6.基本人文素養(yǎng)、審美情趣。

題，完成汽車整車銷售的能力。

運(yùn)營(yíng)技術(shù)。

6.掌握汽車配件的經(jīng)營(yíng)與管理。6.汽車配件管理能力7.創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

7.熟悉汽車保險(xiǎn)的銷售、定損、

7.汽車保險(xiǎn)銷售技巧與定損、

理賠流程，事故車輛部件損壞修

理賠技能。

復(fù)與更換標(biāo)準(zhǔn)。

8.掌握二手車的鑒定與評(píng)估方8、二手車鑒定評(píng)估能力，二手車

法。營(yíng)銷技巧、銷售流程。

9.熟悉現(xiàn)代汽車維修銷售企業(yè)9.汽車銷售技能與管理技巧，

管理方法。書面表達(dá)、營(yíng)銷策劃。

10.熟悉汽車金融、電子上商務(wù)

10.汽車金融分析能力。

的服務(wù)流程和操作規(guī)范。

七、課程設(shè)置及要求

(一)公共基礎(chǔ)課程

本專業(yè)開(kāi)設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系

概論》《形勢(shì)與政策》《體育》《軍事訓(xùn)練及軍事理論》《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》《大學(xué)生心理

健康教育》《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》《勞動(dòng)教育》《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》《大學(xué)英語(yǔ)》《通識(shí)素質(zhì)教育課

程》等公共基礎(chǔ)課程。課程目標(biāo)為加強(qiáng)學(xué)生思想品德、法律思維和中華傳統(tǒng)文化教育，增

強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，培養(yǎng)具有專業(yè)技能

與人文精神的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

(二)專業(yè)課程

1.本專業(yè)開(kāi)設(shè)大類平臺(tái)課程、專業(yè)主干課程、專業(yè)拓展課程、畢業(yè)綜合實(shí)踐等課程。

1）大類平臺(tái)課程（6門）：其中包括：汽車專業(yè)英語(yǔ)、商務(wù)禮儀、走進(jìn)新能源汽車、

汽車性能評(píng)價(jià)與選購(gòu)、汽車配件經(jīng)營(yíng)與管理、汽車廣告欣賞。

2）專業(yè)主干課程（13門）：其中包括：新媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)、汽車電氣設(shè)備構(gòu)造與維修、

汽車顧問(wèn)式銷售、汽車營(yíng)銷技術(shù)、汽車美容與裝飾、汽車電子控制技術(shù)、事故車輛

部件損壞修復(fù)與更換標(biāo)準(zhǔn)、汽車售后服務(wù)接待、汽車評(píng)估與鑒定實(shí)訓(xùn)、汽車保險(xiǎn)

與理賠實(shí)訓(xùn)、汽車美容與裝飾實(shí)訓(xùn)、汽車故障診斷實(shí)訓(xùn)。

2.專業(yè)主干課程和主要教學(xué)內(nèi)容與要求

表3汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)(3+2)主干課程和主要教學(xué)內(nèi)容與要求

序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容及要求

客戶開(kāi)發(fā)及售前準(zhǔn)備、客戶接待、需求分析、車型推薦、試乘試駕、異議處理、

1汽車顧問(wèn)式銷售

成交簽約、付款交車和服務(wù)跟蹤

汽車企業(yè)適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略、汽車市場(chǎng)定位和進(jìn)入策略、產(chǎn)品的周期理

2汽車營(yíng)銷技術(shù)論、促銷的概念和作用，以及促銷的主要方式、汽車銷售的基本法則和技巧、

國(guó)際汽車市場(chǎng)的各種營(yíng)銷環(huán)境

二手車車鑒定工作流程、車價(jià)格評(píng)估工作流程和車交易工作流程；汽車碰撞損

汽車評(píng)估與鑒定傷的檢查、易損部件損傷的評(píng)估技巧、機(jī)械總成和電氣系統(tǒng)的損傷評(píng)估技巧、

3

實(shí)訓(xùn)特殊車鑒定評(píng)估技巧、汽車修復(fù)和工時(shí)確定及相關(guān)的案例分析；互聯(lián)網(wǎng)+車金

融、互聯(lián)網(wǎng)+車租賃及互聯(lián)網(wǎng)+車置換

汽車美容與裝飾汽車車身外部美容、汽車車身漆面專業(yè)處理、汽車內(nèi)飾美容與裝飾、汽車防護(hù)

4

實(shí)訓(xùn)性裝飾、汽車車身外部裝飾

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汽車保險(xiǎn)與理賠保險(xiǎn)基礎(chǔ)與《保險(xiǎn)法》、汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品與營(yíng)銷、汽車保險(xiǎn)附加險(xiǎn)產(chǎn)品、機(jī)動(dòng)車

5

實(shí)訓(xùn)交通事故責(zé)任、車險(xiǎn)查勘定損與理賠、保險(xiǎn)事故車輛定損、

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)性能的評(píng)價(jià)、汽車動(dòng)力性能的評(píng)價(jià)、汽車燃油經(jīng)濟(jì)性的評(píng)價(jià)、汽車

汽車性能評(píng)價(jià)與

6制動(dòng)性能的評(píng)價(jià)、汽車操縱穩(wěn)定性能的評(píng)價(jià)、汽車行駛性能的評(píng)價(jià)、汽車安全

選購(gòu)

性能和舒適性能的評(píng)價(jià)、汽車文化與選購(gòu)

認(rèn)識(shí)新媒體-新時(shí)代的制勝寶典、新媒體編輯需知的技能、微博篇——八面

“微”風(fēng)的媒體時(shí)代、微信篇——最接地氣的媒體運(yùn)營(yíng)、社群篇——充滿魅力

7新媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)

的傳播媒體、文案篇——新媒體人士的必備技能、粉絲篇——將人口紅利轉(zhuǎn)為

商業(yè)驅(qū)動(dòng)、工具篇——新媒體以小博大的妙境

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代汽車配件經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)要求、汽車配件安全常識(shí)

汽車配件經(jīng)營(yíng)與及其常用量器具、汽車配件知識(shí)、汽車配件采購(gòu)管理、汽車配件庫(kù)存管理、汽

8

管理車配件質(zhì)量管理、汽車配件經(jīng)營(yíng)分析、商品陳列與廣告宣傳、配件管理與商務(wù)

的電子化

3.實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐等。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)在

校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地等開(kāi)展完成，社會(huì)實(shí)踐、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)由學(xué)校組

織在汽車服務(wù)類企業(yè)開(kāi)展完成。實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)主要包括：汽車修理工中級(jí)考證實(shí)訓(xùn)、汽車維

護(hù)與保養(yǎng)實(shí)訓(xùn)、汽車評(píng)估與鑒定實(shí)訓(xùn)、汽車美容與裝飾實(shí)訓(xùn)、汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)訓(xùn)、汽

車性能評(píng)價(jià)與選購(gòu)實(shí)訓(xùn)等、課程綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等。要嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)

習(xí)管理規(guī)定》要求。

八、教學(xué)進(jìn)程總體安排

(一)課程體系結(jié)構(gòu)

本專業(yè)課程體系由“公共基礎(chǔ)課程+大類平臺(tái)課程+專業(yè)主干課程+畢業(yè)綜合實(shí)踐+證書

及其他課外學(xué)分”五部分構(gòu)成，課程結(jié)構(gòu)及學(xué)時(shí)、學(xué)分結(jié)構(gòu)，如錯(cuò)誤!未找到引用源。所

示。

表4汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)（3+2）課程結(jié)構(gòu)及學(xué)時(shí)、學(xué)分結(jié)構(gòu)表

占總學(xué)分學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)

課程類別屬性學(xué)分

比例（%）合計(jì)理論實(shí)踐比例（%）

必修2626.80%50030020025.41%

公共基礎(chǔ)課程

選修88.25%646403.25%

必修1414.43%24211213012.30%

大類平臺(tái)課程

選修33.09%48482.44%

必修3131.96%57422435029.17%

專業(yè)主干課程

選修00.00%0000.00%

畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)必修1212.37%540054027.44%

證書及其他課外學(xué)分選修33.09%0000.00%

合計(jì)97100%1968100%

40.3%59.7%

（二）課程教學(xué)安排

汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)（3+2）課程設(shè)置與教學(xué)安排表如表5所示。

表4汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)(3+2)課程設(shè)置與教學(xué)安排表

學(xué)時(shí)分配開(kāi)設(shè)學(xué)期

課程類別課程性質(zhì)課程代碼課程名稱學(xué)分1234備注

學(xué)時(shí)理論實(shí)踐

17W20W20W18W

必修09000010001黨史和新中國(guó)史1.016162*8

-384-

900001014軍事訓(xùn)練及軍事理論4.01483611236+112

900001051(2)大學(xué)英語(yǔ)C①-②4.064642*162*16

900001010思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)3.048483*16

毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義

9000010114.06448164*16

理論體系概論

900001022(3)體育①-②4.064642*162*16

900001027大學(xué)生心理健康教育2.0322482*16

900001005(6,7)形勢(shì)與政策1.016161-3學(xué)期

900001025職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)①-②2.032321*161*16

09000010002勞動(dòng)教育1.0161616

900001080高等數(shù)學(xué)C4.064644*16

限選900001110工程數(shù)學(xué)4.064644*16

900001092經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)C4.064644*16

音樂(lè)

公共基礎(chǔ)課

美術(shù)

程

書法

任選美育課程舞蹈≥2.0自選

戲曲

戲劇

影視

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化類

革命文化類

社會(huì)主義先進(jìn)文化類

其它通識(shí)素質(zhì)教憲法法律類

任選≥2.0自選

育課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類

信息技術(shù)類

職業(yè)素養(yǎng)類

其它類

小計(jì)≥34.0≥564

必修601053007汽車專業(yè)英語(yǔ)3.048484×12

必修601023907商務(wù)禮儀3.04816324×12禮儀室

必修601025002汽車性能評(píng)價(jià)與選購(gòu)3.04816324×12

專業(yè)群共享必修601025003汽車配件經(jīng)營(yíng)與管理2.032324×8

（大類平

臺(tái)）課程必修601053013走進(jìn)新能源汽車3.0666622×3實(shí)訓(xùn)周

601026001汽車廣告欣賞3.048484×12

限選

601026002汽車的電影營(yíng)銷3.048484×12

小/p>

必修601025011新媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)3.048484×12

必修601053002汽車電氣設(shè)備構(gòu)造與維修3.04816324×12

必修601053006汽車顧問(wèn)式銷售3.0666622×3實(shí)訓(xùn)周

必修601053009汽車營(yíng)銷技術(shù)3.048486×8

必修601055004汽車美容與裝飾3.048486×8

必修601053012汽車電子控制技術(shù)3.04816326×8

必修601025005事故車輛部件損壞修復(fù)與更換標(biāo)3.048486×8

專業(yè)課程準(zhǔn)

必修601055009汽車售后服務(wù)接待2.0444422×2實(shí)訓(xùn)周

必修601055007汽車評(píng)估與鑒定實(shí)訓(xùn)2.0444422×2實(shí)訓(xùn)周

必修601055002汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)訓(xùn)2.0444422×2實(shí)訓(xùn)周

必修601055005汽車美容與裝飾實(shí)訓(xùn)1.0222222×1實(shí)訓(xùn)周

必修601055003汽車故障診斷實(shí)訓(xùn)2.0444422×2實(shí)訓(xùn)周

必修601055008課程綜合實(shí)踐1.02202222×1實(shí)訓(xùn)周

小計(jì)31.0574224350

必修畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)12.05405403018

選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、證書及其他課外學(xué)分3.0自選

總計(jì)971968

表5汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)(3+2)集中性實(shí)踐教學(xué)安排表

課程代碼實(shí)踐教學(xué)課程名稱學(xué)分學(xué)時(shí)周數(shù)學(xué)期考核形式場(chǎng)所備注

601053006汽車顧問(wèn)式銷售36633考試實(shí)訓(xùn)室

-385-

0601055007汽車評(píng)估與鑒定實(shí)訓(xùn)24422考試機(jī)房/實(shí)訓(xùn)室

0601055002汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)訓(xùn)24422考試機(jī)房/實(shí)訓(xùn)室

0601053010汽車營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)36633考試實(shí)訓(xùn)室

0601053013走進(jìn)新能源汽車3663考試實(shí)訓(xùn)室

0601055005汽車美容與裝飾實(shí)訓(xùn)12213考試實(shí)訓(xùn)室

0601055003汽車故障診斷實(shí)訓(xùn)24423考試實(shí)訓(xùn)室

0601055008課程綜合實(shí)踐12213考試機(jī)房/實(shí)訓(xùn)室

0601027002畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)12540184成果答辯校外實(shí)踐基地

注：課程形式包括考試、考查、等級(jí)考試、成果評(píng)定、成果答辯、技能鑒定、綜合評(píng)定等。

表6汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)(3+2)教學(xué)時(shí)間分配表（以周為單位）

始業(yè)教育

學(xué)年學(xué)期理論教學(xué)考試實(shí)訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐合計(jì)

軍事訓(xùn)練

115202019

一

212260020

382100020

二

400001818

合計(jì)3561601877

九、實(shí)施保障

(一)師資隊(duì)伍

學(xué)生數(shù)與本專業(yè)專任教師數(shù)比例不高于25：1，雙師素質(zhì)教師占專業(yè)教師比例不低于

60%，專任教師隊(duì)伍職稱、年齡梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理。

專任教師應(yīng)具有高校教師資格和本專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)證書；有理想信念、有道德情操、有

扎實(shí)學(xué)從、有仁愛(ài)之心；具有車輛工程等相關(guān)專業(yè)或者市場(chǎng)營(yíng)銷本科及以上學(xué)歷；具有扎

實(shí)的本專業(yè)相關(guān)理論功底和實(shí)踐能力；具有較強(qiáng)信息化教學(xué)能力能夠開(kāi)展課程教學(xué)改革和

科學(xué)研究；有每5年累計(jì)不少于6個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。

專業(yè)帶頭人原則上應(yīng)具有講師及以上職稱能夠較好地把握國(guó)內(nèi)外汽車服務(wù)行業(yè)、專業(yè)

發(fā)展能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)了解行業(yè)企業(yè)對(duì)本專業(yè)人才的需求實(shí)際教學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)研究能力

強(qiáng)組織開(kāi)展教科研工作能力強(qiáng)在本區(qū)域或本領(lǐng)域具有一定的專業(yè)影響力。

兼職教師主要從本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)聘任，應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德

和工匠精神，具有扎實(shí)的專業(yè)知從和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具有中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)職稱，

能承擔(dān)專業(yè)課程教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等教學(xué)任務(wù)。

(二)教學(xué)設(shè)施

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室基本要求

（1）汽車營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室

美系、日系、德系、國(guó)產(chǎn)汽車整車各有一套、接待引導(dǎo)臺(tái)、接待用圓桌椅兩套、墻面

形體鏡。

二手車評(píng)估實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備二手別克品牌汽車1臺(tái)、二手豐田品牌汽車2臺(tái)、二手大眾

品牌汽車2臺(tái)、評(píng)估檢測(cè)工具3套等。

（2）二手車評(píng)估實(shí)訓(xùn)室

二手車評(píng)估實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備二手別克品牌汽車1臺(tái)、二手豐田品牌汽車2臺(tái)、二手大眾

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品牌汽車2臺(tái)、評(píng)估檢測(cè)工具3套等。

（3）汽車故障診斷綜合實(shí)訓(xùn)室

汽車故障診斷綜合實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備全新維修整車8輛、汽車故障診斷儀4臺(tái)、汽車電工

維修工具20套、車輛舉升機(jī)14個(gè)、汽車拆裝專用工具10套等。

（4）汽車電氣實(shí)訓(xùn)室

汽車電氣實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備汽車電氣實(shí)訓(xùn)臺(tái)4臺(tái)、汽車萬(wàn)用表10個(gè)、汽車電工維修工具

10套、汽車電路圖數(shù)據(jù)庫(kù)1套、汽車電氣零配件6套等。

（5）汽車底盤實(shí)訓(xùn)室

汽車電氣實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備汽車底盤實(shí)訓(xùn)臺(tái)2臺(tái)、自動(dòng)變速器56臺(tái)、汽車拆裝通用工具

10套、汽車維修手冊(cè)6套、汽車底盤零部件6套等。

（6）汽車維護(hù)實(shí)訓(xùn)室

汽車電氣實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備車輛清洗設(shè)備1套、汽車舉升機(jī)2臺(tái)、二手車輛2臺(tái)、汽車貼

膜工具10套、汽車拋光機(jī)、打磨機(jī)12臺(tái)等。

（7）汽車多媒體實(shí)訓(xùn)室

汽車電氣實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備汽車構(gòu)造與維修軟件1套、汽車故障診斷與二級(jí)維護(hù)軟件1套、

汽車營(yíng)銷軟件1套、汽車配件管理軟件1套、汽車保險(xiǎn)理賠教學(xué)軟件、汽車多媒體教室1

個(gè)等。

2、校外實(shí)訓(xùn)基地基本要求

具有穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地；能夠開(kāi)展汽車銷售實(shí)訓(xùn)、汽車營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)、汽車維修實(shí)

訓(xùn)、汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)、新汽車配件生產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)、二手車鑒定與評(píng)估等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)訓(xùn)設(shè)施

齊備，實(shí)訓(xùn)崗位、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師確定，實(shí)訓(xùn)管理及實(shí)施規(guī)竄制度齊全。

3、學(xué)生實(shí)習(xí)基地基本要求

具有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。能提供汽車銷售、汽車維修、汽車保險(xiǎn)、汽車配件生產(chǎn)銷

售、二手車評(píng)估與鑒定等相關(guān)實(shí)習(xí)崗位，能涵蓋汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷技術(shù)專業(yè)主要就業(yè)方

向，可接納一定規(guī)模的學(xué)生實(shí)習(xí)；能夠配備相應(yīng)數(shù)量的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和管

理；有保證實(shí)習(xí)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制度，有安全、保險(xiǎn)保障。

(三)教學(xué)資源

1.教材選用基本要求

按照國(guó)家規(guī)定選用優(yōu)質(zhì)教材，禁止不合格教材進(jìn)入課堂。教材應(yīng)由專業(yè)教師、行業(yè)專

家和教研人員等參與選用。學(xué)校應(yīng)完善教材選用制度，經(jīng)過(guò)規(guī)范程序擇優(yōu)選用教材，鼓勵(lì)

校企合作開(kāi)發(fā)校本教材。

2.圖書文獻(xiàn)配備基本要求

圖書文獻(xiàn)配備能滿足人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、教科研等工作的需要，方便師生查詢、借

閱。專業(yè)類圖書主要包括：汽車行業(yè)政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及維修保養(yǎng)手冊(cè)等；

汽車結(jié)構(gòu)原理、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及其案例、二手車鑒定與評(píng)估、汽車保險(xiǎn)類圖書；5種

以上汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷契合技術(shù)專業(yè)學(xué)術(shù)期刊、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新車銷售數(shù)據(jù)、在用車交易

數(shù)據(jù)。

3.數(shù)字教學(xué)資源配置基本要求

建設(shè)、配備與本專業(yè)有關(guān)的專業(yè)文獻(xiàn)、音視頻資料、數(shù)字電子教材、教輔材料、虛擬

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仿真軟件、教學(xué)課件、案例庫(kù)、行業(yè)政策法規(guī)資料、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息等數(shù)字專業(yè)教學(xué)資源。

資源應(yīng)種類豐富、形式多樣、使用便捷、動(dòng)態(tài)更新，能滿足教學(xué)要求。

（四）教學(xué)方法

根據(jù)不同課程特點(diǎn)選擇相應(yīng)的教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式。要以體現(xiàn)職業(yè)教育特

點(diǎn)的“做中學(xué)、學(xué)中做”方式展開(kāi)教學(xué)，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。體現(xiàn)核心崗

位職業(yè)技能要求的相關(guān)課程可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等多種形式的教學(xué)模式。因材施

教、因需施教，鼓勵(lì)創(chuàng)新教學(xué)方法和策略，采用理實(shí)一體化教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等

方法，堅(jiān)持學(xué)中做、做中學(xué)。

（五）教學(xué)評(píng)價(jià)

采用突出能力的考核評(píng)價(jià)方式，體現(xiàn)對(duì)綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)；吸納更多行業(yè)企業(yè)和社會(huì)有

關(guān)方面組織參與考核評(píng)價(jià)。理論性較強(qiáng)的課程可以采用筆試的考核形式，實(shí)踐性較強(qiáng)的課

程可以綜合采用筆試、技能測(cè)試與上機(jī)操作等考核形式。

（1）注重評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和調(diào)動(dòng)作用；

（2）過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)想結(jié)合，自我評(píng)價(jià)與他人（包括師生）評(píng)價(jià)相結(jié)合，個(gè)

體評(píng)價(jià)與集體評(píng)價(jià)相結(jié)合；

（3）評(píng)價(jià)形式多樣，及時(shí)反饋調(diào)整。

（六）質(zhì)量管理

為保證人才培養(yǎng)方案的順利實(shí)施，應(yīng)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)程、教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)、

學(xué)生成績(jī)考核評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行規(guī)范。實(shí)施規(guī)范依據(jù)浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院相應(yīng)教學(xué)管理規(guī)

章制度。

十、畢業(yè)要求

(一)學(xué)分要求

本專業(yè)學(xué)生須按要求修滿培養(yǎng)方案規(guī)定的最低學(xué)分97學(xué)分（包括必修部分和選修部

分）方能畢業(yè)，如表7所示。其中，取得公共基礎(chǔ)課程必修學(xué)分25，選修學(xué)分8；大類平

臺(tái)課程學(xué)分17；專業(yè)主干課程學(xué)分31；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、獲取證書及其他課外學(xué)分3學(xué)分；身

體素質(zhì)符合國(guó)家頒布《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

表7汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)（3+2）最低修習(xí)學(xué)分表

課程類別屬性學(xué)分

必修26

公共基礎(chǔ)課程

選修8

必修14

大類平臺(tái)課程

選修3

必修31

專業(yè)主干課程

選修0

畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)必修12

第二課堂學(xué)分選修3

總學(xué)分必修和選修97

(二)證書要求

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本專業(yè)學(xué)生須獲取累計(jì)3學(xué)分的證書及其他課外學(xué)分方準(zhǔn)予畢業(yè)，具體證書種類及對(duì)

應(yīng)學(xué)分關(guān)系如表8所示。

表8汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)(3+2)獲取證書與對(duì)應(yīng)學(xué)分關(guān)系表

證書類別證書名稱證書等級(jí)證書對(duì)應(yīng)學(xué)分

計(jì)算機(jī)一級(jí)初級(jí)1

計(jì)算機(jī)證書計(jì)算機(jī)二級(jí)中級(jí)2

計(jì)算機(jī)三級(jí)高級(jí)3

A級(jí)2

B級(jí)3

外語(yǔ)證書大學(xué)生英語(yǔ)等級(jí)證書三級(jí)3

四級(jí)6

六級(jí)8

中級(jí)2

職業(yè)工種等級(jí)證書

高級(jí)4

中級(jí)2

二手車評(píng)估師

高級(jí)4

機(jī)動(dòng)車駕駛證C2及以上2

其他焊工操作證中級(jí)2

特種設(shè)備操作證初級(jí)2

企業(yè)專項(xiàng)認(rèn)證初級(jí)2

大疆UTC航拍證初級(jí)2

AOPA無(wú)人機(jī)駕駛證初級(jí)3

教練證、裁判證初級(jí)2

本專業(yè)學(xué)生可通過(guò)參