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承諾書代收套餐費(fèi)誠信服務(wù)合同編號(hào):__________甲方(承諾方):【全稱】乙方(代收方):【全稱】鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),需要乙方代收相關(guān)套餐費(fèi)用,雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,就代收套餐費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、代收服務(wù)內(nèi)容1.2乙方應(yīng)確保代收服務(wù)的質(zhì)量,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地收取客戶套餐費(fèi)用。1.3乙方應(yīng)在代收款項(xiàng)到賬后【時(shí)間】?jī)?nèi)將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至甲方指定的賬戶。二、代收費(fèi)用及分成2.1乙方代收的套餐費(fèi)用為【金額】。2.2乙方代收的套餐費(fèi)用中,【比例】歸乙方作為代收服務(wù)費(fèi)用,【比例】歸甲方。2.3乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后【時(shí)間】?jī)?nèi),向甲方提供代收服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)報(bào)表。三、誠信服務(wù)及保密條款3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營(yíng),不得違規(guī)操作。3.2乙方應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息及交易信息保密,不得泄露給第三方。3.3乙方應(yīng)在代收服務(wù)過程中,確保客戶資金的安全,不得挪用、侵占客戶資金。四、違約責(zé)任4.1如乙方未按約定時(shí)間、金額代收套餐費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未代收金額的【比例】。4.2如乙方泄露客戶個(gè)人信息或交易信息,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3如乙方挪用、侵占客戶資金,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、附則6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【時(shí)間】。6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(承諾方):【全稱】乙方(代收方):【全稱】簽訂日期:【日期】一、附件列表:1.甲方(承諾方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方(代收方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方授權(quán)書4.乙方代收服務(wù)費(fèi)用報(bào)表5.客戶清單6.代收款項(xiàng)證明文件7.違約金計(jì)算公式8.法律法規(guī)等相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間、金額代收套餐費(fèi)用,視為違約。2.乙方泄露客戶個(gè)人信息或交易信息,造成甲方損失的,視為違約。3.乙方挪用、侵占客戶資金,造成甲方損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供服務(wù)的實(shí)體或個(gè)人。2.乙方:指代收套餐費(fèi)用的實(shí)體或個(gè)人。3.套餐費(fèi)用:指客戶購買的服務(wù)套餐所需支付的費(fèi)用。4.代收服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方代收套餐費(fèi)用所收取的費(fèi)用。5.違約金:指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方代收款項(xiàng)不及時(shí):解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)與甲方的溝通,確保代收款項(xiàng)及時(shí)到賬。2.客戶投訴乙方服務(wù)態(tài)度:解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),提高服務(wù)態(tài)度。3.乙方泄露客戶信息:解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理,防止客戶信息泄露。4.乙方挪用客戶資金:解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方資金管理的監(jiān)督,確保客戶資金安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為提供服務(wù),需要乙方代收客戶套餐費(fèi)用。2.甲方對(duì)乙方代收服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.乙方按約定代收套餐費(fèi)用,并將款項(xiàng)劃
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