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文檔簡介
出游景點(diǎn)安全承諾書合同編號(hào):__________出游景點(diǎn)安全承諾書甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________鑒于甲方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的旅行社,乙方作為甲方組織的旅游活動(dòng)參與者,為確保乙方在旅游過程中的人身安全和合法權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書。一、甲方承諾1.1甲方應(yīng)按照旅游合同的約定,為乙方提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),確保乙方的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。1.2甲方應(yīng)認(rèn)真履行安全職責(zé),建立健全安全管理體系,對(duì)乙方進(jìn)行安全教育和提示,提高乙方安全意識(shí)。1.3甲方在組織旅游活動(dòng)過程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保旅游活動(dòng)的安全性。1.4甲方應(yīng)對(duì)旅游過程中的突發(fā)事件采取緊急措施,及時(shí)救治受傷乙方,并協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。1.5甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息和隱私,不得泄露給第三方。二、乙方承諾2.1乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、年齡、特殊需求等個(gè)人信息,以便甲方提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。2.2乙方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)定,配合甲方的安全管理工作,自覺維護(hù)旅游秩序。2.3乙方在旅游活動(dòng)中,如遇到緊急情況,應(yīng)立即告知甲方,并按照甲方的指示采取應(yīng)對(duì)措施。2.4乙方應(yīng)自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌囊馔鈧蛽p失,與甲方無關(guān)。2.5乙方同意本承諾書的有效性和約束力,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、違約責(zé)任3.1如甲方未按照本承諾書約定履行安全職責(zé),導(dǎo)致乙方遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2如乙方違反本承諾書約定,導(dǎo)致自身遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。3.3雙方因履行本承諾書發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。四、其他約定4.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。4.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游活動(dòng)結(jié)束。4.3本承諾書未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________簽訂日期:__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________甲方蓋章:__________乙方蓋章:__________一、附件列表:1.旅游合同2.乙方個(gè)人信息表3.旅游行程安排4.景點(diǎn)安全評(píng)估報(bào)告5.旅游意外保險(xiǎn)單6.醫(yī)療急救手冊(cè)7.旅游安全培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。2.甲方未履行安全職責(zé),未建立健全安全管理體系,未對(duì)乙方進(jìn)行安全教育和提示。3.甲方未嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致旅游活動(dòng)安全性問題。4.甲方未妥善保管乙方個(gè)人信息和隱私,泄露給第三方。5.乙方未如實(shí)告知甲方個(gè)人信息,導(dǎo)致甲方無法提供相應(yīng)旅游服務(wù)。6.乙方違反旅游活動(dòng)中的安全規(guī)定,導(dǎo)致自身遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。7.乙方未按照甲方指示采取應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。三、法律名詞及解釋:1.旅行社:指專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的法人或其他組織。2.旅游活動(dòng):指旅行社組織的各類旅游活動(dòng),包括觀光、度假、探險(xiǎn)等。3.安全職責(zé):指旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中應(yīng)盡的安全管理和保障義務(wù)。4.突發(fā)事件:指在旅游活動(dòng)中發(fā)生的意外事件,如自然災(zāi)害、意外傷害等。5.個(gè)人信息:指能夠識(shí)別特定自然人的信息,包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。6.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致另一方遭受損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:景點(diǎn)安全設(shè)施不完善,導(dǎo)致乙方受傷。解決辦法:立即通知景區(qū)管理方,要求其采取措施保障安全,并向乙方道歉。2.問題:甲方未按照約定提供旅游服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失。解決辦法:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方賠償損失,并立即整改。3.問題:乙方在旅游活動(dòng)中突發(fā)疾病,需要緊急救治。解決辦法:立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治,并通知乙方家屬。4.問題:乙方未遵守旅游規(guī)定,導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法順利進(jìn)行。解決辦法:對(duì)乙方進(jìn)行教育,要求其遵守規(guī)定,如情節(jié)嚴(yán)重,可取消其參與資格。5.問題:甲方泄露乙方個(gè)人信息,導(dǎo)致乙方遭受騷擾。解決辦法:立即采取措施保護(hù)乙方個(gè)人信息,向乙方道歉,并承
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