7-Step 方法的檢查表

7-Step方法的檢查表

1、定義問題

目的﹕定義問題的重點(diǎn)是了解問題

關(guān)鍵問題結(jié)論1、問題和異常是什么？你是如何知道的？誰對這件事負(fù)責(zé)1-1、描述問題問題應(yīng)該以何種方式量測及描述？期望的目標(biāo)是什么？1-2、改善目標(biāo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2、從客戶及生意的角度應(yīng)該考慮些什么問題？2-1、如有影響應(yīng)優(yōu)先考慮。這個(gè)問題對客戶的影響有多大？客戶的要求。。這個(gè)問題對生意有多大影響？3、這項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行后的獲利率是多少？3-1、計(jì)劃獲利率。如何認(rèn)識這種利益。如何量測這種利益4、這個(gè)計(jì)劃的范圍是什么？4-1、預(yù)估項(xiàng)目涉及的范圍5、與改善計(jì)劃有關(guān)的人是誰？5-1、決定KEYPLAYER6、是否有必要將缺點(diǎn)阻擋下來？6-1、得出缺點(diǎn)不外流的臨時(shí)。需采取何種方法阻擋缺點(diǎn)？方案。這個(gè)方法實(shí)施起來會(huì)有多大影響？。什么時(shí)候結(jié)束，需持續(xù)多久？7、目標(biāo)計(jì)劃是否得到持續(xù)改善？7-1、決定資源。對次問題采取了哪些改善活動(dòng)7-2、定訂計(jì)劃。需要的資源有哪些（人力、設(shè)備、資金等）。是否有執(zhí)行計(jì)劃7-Step7-Step方法的檢查表

2、描述現(xiàn)狀

目的﹕清楚的闡述問題的現(xiàn)狀

關(guān)鍵問題結(jié)論1、你需要哪些數(shù)據(jù)用于了解現(xiàn)在的問題？1-1、制程流程圖解。問題是如何發(fā)生的？判斷制程中哪里。哪個(gè)過程造成這個(gè)問題的發(fā)生會(huì)發(fā)生問題哪里。這個(gè)問題是否經(jīng)常發(fā)生不會(huì)發(fā)生問題。誰造成這個(gè)問題的發(fā)生。這個(gè)制程現(xiàn)在看起來怎樣2、數(shù)據(jù)是否有什么趨勢，能看出什么問題2-1、用數(shù)據(jù)，圖形，表格來分析問題的根源。3、是否有其它的數(shù)據(jù)需要收集？3-1、決定收集的數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)是什么。誰來進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。需要收集多長的時(shí)間4、這些數(shù)據(jù)將告訴你要注意哪些關(guān)鍵的問題4-1、決定改善對策的方向5、這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃需作哪些改變5-1、決定KEYPLAYER7-Step7-Step方法的檢查表

3、原因分析

目的﹕判斷及確認(rèn)問題的根源

關(guān)鍵問題結(jié)論1、問題為什么會(huì)發(fā)生1-1、可用特性要因圖分析

2、由前面分析的數(shù)據(jù)中可得出造成2-1、決定問題的根源問題的真正原因是什么3、你如何去鑒定你找到的問題的根源是確實(shí)的3-1、用收集數(shù)據(jù)的方法來鑒定4、你是否需對你的計(jì)劃進(jìn)行修改或改良4-1、根據(jù)你收集的真實(shí)的原因下改善對策7-Step7-Step方法的檢查表

4、改善對策

目的﹕訂定決絕根源問題的計(jì)劃

關(guān)鍵問題結(jié)論1、由原因分析我們可得出問題的根源及解決問題1-1、用書面的形勢將解決的可能辦法問題的最終辦法寫下來。什么改善方法需要被執(zhí)行1-2、訂定計(jì)劃完成日期并且監(jiān)督結(jié)果的完成。你期望這個(gè)改善措施會(huì)帶來怎樣的結(jié)果。改善措施是否易于執(zhí)行。完成這項(xiàng)計(jì)劃需花費(fèi)的費(fèi)用是多少。做每一個(gè)選擇時(shí)都應(yīng)考慮關(guān)鍵因素是什么，主要壓力是什么？7-Step7-Step方法的檢查表

5、檢查結(jié)果

目的﹕確認(rèn)完成計(jì)劃后已將根源問題解決

關(guān)鍵問題結(jié)論1、是哪個(gè)對策將問題的根源解決了？1-1、用數(shù)據(jù)來證實(shí)，問題的可能辦法的根源已被解決

2、設(shè)計(jì)的目標(biāo)是否達(dá)成？2-1、是否將改善對策標(biāo)準(zhǔn)化

3、改善對策是否有偏差需要改正？4、將來是否需要對這個(gè)問題繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查和分析原因

5、是否將改善后的東西標(biāo)準(zhǔn)化

7-Step7-Step方法的檢查表

6、標(biāo)準(zhǔn)化

目的﹕修改制程系統(tǒng)確保制程持續(xù)地在改善的環(huán)境下運(yùn)行

關(guān)鍵問題結(jié)論1、新制程看起來如何？1-1、改善對策文件化的根源已被解決

2、你如何統(tǒng)一你的改變成標(biāo)準(zhǔn)？2-1、改善完成的計(jì)劃

.你需要那些文件（SOP）

.那些人需要了解這些改變

.持續(xù)改善的責(zé)任人

.將此方法當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)間

.你需要什么樣的訓(xùn)練？

.訓(xùn)練人是誰？被訓(xùn)練人是誰？

.你認(rèn)為怎樣改善算徹底完成？3.你的計(jì)劃中還需要做哪些改良和變化

7-Step7-Step方法的檢查表

7.將來的計(jì)劃

目的﹕評估我們所做的改善并決定以后需做些什么

關(guān)鍵問題結(jié)論1、問題是否均需要進(jìn)一步改善？1-1、用數(shù)據(jù)及文件來報(bào)告

.你是否達(dá)到你的目標(biāo)改善所帶來的影響

2、你是否會(huì)對這個(gè)問題繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查？2-1、對