誠(chéng)信電商服務(wù)承諾書

誠(chéng)信電商服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：鑒于甲方是一家專業(yè)從事電子商務(wù)服務(wù)的公司，乙方希望接受甲方的電商服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)承諾書，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供全方位的電商服務(wù)，包括電商平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)管理、商品上架、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等。1.2甲方應(yīng)確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障乙方商品的順利銷售。1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的電商解決方案，并按照約定時(shí)間完成服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本服務(wù)承諾書的有效期限為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方的合理期望。3.2甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)解決乙方提出的問題。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息保密，不得泄露給第三方。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本服務(wù)承諾書的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正。4.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除本服務(wù)承諾書。第五條爭(zhēng)議解決5.1本服務(wù)承諾書履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本服務(wù)承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本服務(wù)承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.電商平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)方案4.商品上架和數(shù)據(jù)分析報(bào)告5.營(yíng)銷推廣計(jì)劃6.客戶服務(wù)流程7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證8.雙方簽訂的續(xù)約協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，視為違約。3.甲方泄露乙方提供的商品信息給第三方，視為違約。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.雙方未能友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，一方提起訴訟，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的商品或服務(wù)交易及相關(guān)支持服務(wù)。2.電商平臺(tái)：指提供商品或服務(wù)在線交易的平臺(tái)，如網(wǎng)站、應(yīng)用程序等。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供電商服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)問題：如電商平臺(tái)運(yùn)行不穩(wěn)定，可聯(lián)系技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行修復(fù)和維護(hù)。2.商品信息錯(cuò)誤：及時(shí)與甲方溝通，要求更正或刪除錯(cuò)誤的商品信息。3.服務(wù)進(jìn)度延遲：與甲方溝通，了解服務(wù)進(jìn)展情況，要求按時(shí)完成服務(wù)。4.支付問題：如遇到支付故障，可嘗試使用其他支付方式或聯(lián)系客服解決。5.爭(zhēng)議發(fā)生：嘗試友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)搭建：適用于需要在線銷售商品或提供服務(wù)的商家。2.電商運(yùn)營(yíng)管理：適用于需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理電商平臺(tái)的商家。3.商品上架：適用于需要將商品信息至電商平臺(tái)的商家。4.數(shù)據(jù)分析：適用于需要了解銷售情況和市場(chǎng)趨勢(shì)的商家。5